UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

CATEDRA: DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
SECCIÓN 31C

Profesor: Alumnas:
Luis Alfredo Gómez Rodríguez Alianna Gonnella CI: 27.508.856
Josmar Sánchez CI: 27.393.164
María Urdaneta CI: 26.696.139

Puerto Cabello; 23 de Junio de 2020

 Estudio de Mercado y su Importancia
Consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una
actividad económica y estudia el comportamiento de los consumidores para detectar sus necesidades
de consumo y la forma de satisfacerlas, averiguar sus hábitos de compra (lugares, momentos, preferencias,
etc.), su objetivo final es aportar datos que permitan mejorar las técnicas de mercado para la venta de
un producto o de una serie de productos que cubran la demanda no satisfecha de los consumidores.
Importancia:
• Nos permiten definir el tipo de clientes al que queremos llegar con nuestro producto.
• La ubicación ideal para abrir el negocio.
• El precio más conveniente.
• Que tipo de promoción hacerle a los productos.
En fin, los estudios de mercado nos permiten ubicar e identificar con efectividad cuál es y dónde se encuentra
nuestro mercado potencial, así como la mejor manera de acercarnos a el; Se analizarán aspectos tan
fundamentales como el precio de los productos o el modo de comunicación y distribución de los mismos.
 ¿Qué tipo de información contiene un Estudio de Mercado?

Un estudio de mercado consiste en analizar y estudiar la viabilidad de un proyecto empresarial, se trata

de un proceso largo y de gran trabajo, durante el cual se recopila una gran cantidad de información relativa a
clientes, competidores, el entorno de operación y el mercado en concreto. De esta manera, a través
del estudio de mercado, la persona que tiene la idea de emprender, puede diseñar un buen plan de
negocio al que acogerse, ya sea para lanzar dicha nueva idea o para ofertar un nuevo producto.

Por ejemplo; gracias al estudio de mercado, tendremos una visión más clara de qué es lo que nuestro
target realmente necesita, qué es lo más demandado hoy en día en el mercado. Con esta información,
trataremos de adaptar nuestro producto o servicio al máximo, para satisfacer y cumplir con las expectativas
de nuestros consumidores y, tratando siempre de ser únicos y poseer un elemento diferenciador respecto de
la competencia.
 Clasificación de los Productos y Servicios

Productos para el consumidor final: Los productos destinados al consumidor final, ya sean
para el uso personal o familiar, pueden dividirse de la siguiente forma:
• Productos de conveniencia:
Los productos de conveniencia son aquellos que el consumidor está acostumbrado a adquirir
sin hacer mucho esfuerzo (En este grupo podemos citar productos como caramelos, galletas y
lápices, ente muchos otros)
• Productos de comparación:
Estos productos exigen una preocupación mayor en la compra, son productos que no se
adquieren con tanta frecuencia como los anteriores, por lo que antes de obtenerlos se hace una
comparación de precios, duración y calidad (Podemos citar dentro de este tipo de productos la
ropa, los muebles y los electrodomésticos).
• Productos de especialidad:
Los productos de especialidad tienen características que los hacen únicos, puede ser
la marca o alguna diferencia con los productos equivalentes de la competencia.
• Productos no buscados:
Son aquellos que los consumidores no saben que existen o no se interesan por ellos por no
considerarlos tan necesarios.
 Producto y sus Características
Un producto es una cosa o un objeto producido o fabricado, algo material que se elabora de
manera natural o industrial mediante un proceso, para el consumo o utilidad de los individuos;
un servicio también es un producto pero, no material como, por ejemplo, la conexión a Internet, el acceso a los
canales de TV, el servicio de un hotel o de la seguridad social, entre otros. De allí, que los productos se pueda
diferenciar por ser tangibles o intangibles.
Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles
(marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus
necesidades. Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un deseo.

Importancia de la creación de un Producto en la elaboración de un Estudio de Mercado

Un correcto estudio de mercado es clave tanto antes como después del lanzamiento de un producto o de una
idea de negocio, si queremos minimizar los riesgos; Cualquiera de estas acciones requiere dinero y esfuerzo. Por
eso es necesario que tengamos todos los datos que nos aseguren la viabilidad de un proyecto. De un buen análisis
y una buena planificación dependerá que dediquemos recursos a las áreas que nos interesan y que minimicemos
los riesgos.
Un estudio de mercado bien realizado nos aportará una importante información para depurar nuestra idea
de negocio en un contexto determinado y adaptar nuestros deseos a la realidad, Conocer a nuestra competencia
nos ayudará a saber cómo diferenciarnos a ella.
¿Qué es la Oferta y como interviene en el Estudio del Mercado?

La oferta se define como la cantidad de bienes o servicios que se ponen a la disposición del público
consumidor en determinadas cantidades, precio, tiempo y lugar para que, en función de éstos, aquél los
adquiera. Así, se habla de una oferta individual, una de mercado o una total. En el análisis de mercado, lo
que interesa es saber cuál es la oferta existente del bien o servicio que se desea introducir al circuito
comercial, para determinar si los que se proponen colocar en el mercado cumplen con las características
deseadas por el público.
En el primer caso referido como el de especialización, se trata de monopolios, donde uno solo es oferente
en una localidad, región o país, lo cual le permite imponer los precios en función de su exclusivo interés, sin
tener que preocuparse por la competencia. A ello, el público consumidor sólo puede responder con un mayor
o menor consumo, limitado por sus ingresos.
 ¿Qué es la Demanda y como interviene en el Estudio del Mercado?

La demanda se define como la respuesta al conjunto de mercancías o servicios, ofrecidos a un cierto precio en
una plaza determinada y que los consumidores están dispuestos a adquirir, en esas circunstancias, en este punto
interviene la variación que se da por efecto de los volúmenes consumidos. A mayor volumen de compra se debe
obtener un menor precio. Es bajo estas circunstancias como se satisfacen las necesidades de los consumidores
frente a la oferta de los vendedores.

Canal de Distribución y su Importancia

El punto de partida del canal de distribución es el productor. El punto final o de destino es el consumidor.
El conjunto de personas u organizaciones que están entre productor y usuario final son los intermediarios. En este
sentido, un canal de distribución está constituido por una serie de empresas o personas que facilitan la
circulación del producto elaborado hasta llegar a las manos del comprador o usuario y que se denominan
genéricamente intermediarios.
 IMPORTANCIA DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN:
Se debe estudiar los canales de distribución porque se tiene que comprender cómo llega el producto hasta su
destinatario final. Se debe tener en cuenta los múltiples factores que influyen en esa corriente. Es necesario
apreciar la importancia del papel de los intermediarios para hacer que el producto llegue al usuario final y
asegurar que se reciba un precio razonable. La utilización de canales de distribución adecuados mejora la
eficiencia de las ventas.
El canal de distribución es el camino seguido por la propiedad del producto en su movimiento desde el
fabricante hasta el consumidor final. Son los canales a través de los cuales se llevan a cabo las ventas y se
distribuyen los productos. Sin la existencia de estos las empresas e industrias caerían en un enorme caos de la
distribución y no podrían realizar las actividades que hoy en día son muy comunes, a tal magnitud que las hojas
en que fue impreso esta recopilación de datos no hubiesen sido posibles obtenerlas de una forma rápida y
sencilla; Sin mencionar la disponibilidad que nos ofrecen los canales de distribución actualmente.
 Estructura de los Canales de Comercialización

• Canal directo: El fabricante asume todas las funciones de distribución hasta la puesta en manos del
consumidor.
• Canal indirecto: El fabricante decide recurrir a terceros, los intermediarios, para hacer llegar su
producto a sus clientes. Podemos diferenciar varios tipos básicos de canales indirectos:

 Canal corto: el productor se apoya en un único tipo de intermediario, generalmente minoristas (venden
directamente al consumidor final).
 Canal tradicional o convencional: se caracteriza porque entre el fabricante y el consumidor existen dos
niveles de intermediarios: mayoristas (no venden directamente al consumidor final) y minoristas.
 Canal largo: se da cuando hay tres o más tipos de intermediarios. En España, por ejemplo, lo
constituyen: el canal de productos agrícolas y pesqueros, así como la venta de inmuebles por promotoras
inmobiliarias en el extranjero.
• Canal de Internet
Conjunto de servicios disponibles las 24 horas del día donde cualquier usuario puede realizar actividades sin
límite temporal (llamadas, publicar contenido, vender, reservar, comprar un vuelo, etc.)
¿Qué se debe de considerar para seleccionar el canal de
comercialización apropiado?
1.1. Investiga
Investiga que
que canales
canales usan
usan tus
tus competidores,
competidores, pues
pues
querrás mejorar
querrás mejorar lala disponibilidad
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de su
su producto
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mercado.

2.2. Analiza
Analiza los
los costos
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tomar lala decisión
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que tete brinde
brinde lala mayor
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rentabilidad.
rentabilidad.

3.3. Clasifica
Clasifica tus
tus opciones
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en orden
orden de
de preferencia
preferencia yy
considerando sisi puedes
considerando puedes escalarlos
escalarlos oo complementarlos
complementarlos
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mercado yy tu tu
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tomaráslalamejor
mejordecisión.
decisión.
 ¿Qué es un Margen de Comercialización?
El margen de comercialización, se define como la diferencia entre el precio que paga el consumidor y el
precio que efectivamente obtiene el productor. Dado que el producto recibe un conjunto de servicios durante
el proceso, los márgenes de comercialización se definen también, como la suma de los servicios que recibe el
producto hasta llegar al consumidor. El precio de estos servicios son, en último término, reflejo de la oferta y
de la demanda que ellos presentan.

Importancia de la fijación de los precios

en la etapa de la Comercialización

La mayoría de las decisiones que se toman para fijar los precios se hacen teniendo en cuenta lo que puede
soportar el mercado; la organización fija los precios pensando en lo que el cliente esta dispuesto a pagar por
ese producto, entre ellos están:
• Descremado
Si tenemos un producto novedoso y diferenciado, esta estrategia nos permitirá proponer precios elevados
dirigidos a segmentos dispuestos a pagar algo más por un producto que valoran por encima de la competencia.
• Penetración de mercado
Si tenemos un producto poco diferenciado, nos puede interesar un precio más ajustado, similar a la
competencia, y con una potente promoción poder conseguir una rápida conquista de cuota de mercado.
Los márgenes de beneficios serán más bajos, pero el volumen de unidades vendidas lo compensará para poder
amortizar la inversión.
 Punto de Equilibrio

Punto de equilibrio es un concepto de las

finanzas que hace referencia al nivel de
ventas donde los costos fijos y variables se
encuentran cubiertos. Esto supone que la
empresa, en su punto de equilibrio, tiene
un beneficio que es igual a cero (no gana
dinero, pero tampoco pierde).
El punto de equilibrio sirve para
determinar el volumen mínimo de ventas
que la empresa debe realizar para no
perder, ni ganar.
 BIBLIOGRAFÍAS
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• http://www.wilsoft-la.com/importancia-de-los-estudios-de-mercado/
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mercado.html#:~:text=Un%20estudio%20de%20mercado%20consiste,y%20el%20mercado%20en%2
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• https://rockcontent.com/es/blog/tipos-de-productos/
• https://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/249/7.htm
• https://www.significados.com/producto/
• https://www.marketing-xxi.com/concepto-de-producto-
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• http://recodemk.es/articulos/la-importancia-del-estudio-de-mercado-en-la-idea-de-
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e%20negocio&text=El%20estudio%20de%20mercado%20nos,de%20marketing%20de%20un%20nego
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• http://segob.guanajuato.gob.mx/sil/docs/capacitacion/guiasEmpresariales/GuiaEstudioMercad
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• https://es.wikipedia.org/wiki/Canal_de_distribuci%C3%B3n
https://www.eipe.es/blog/diseno-estructura-canal-distribucion/
https://blog.gs1mexico.org/como-elegir-los-mejores-canales-de-distribucion-para-tu-producto