Presentacion Diplomado 1

Antecedentes
En 1995, un grupo de Ex Becarios de AOTS deciden integrar una red

Latinoamericana de Consultoría. Después de varias reuniones, se
formaliza el primer gran proyecto de la red: el estudio "Desarrollo
Humano y Calidad Total en América Latina hacia el Siglo XXI". Este
estudio fue desarrollado con el apoyo del Profesor Yoshio Kondo y ha
sido editado y publicado por varias revistas, incluyendo Kenshu
Magazine. LAJACONET cuenta con el apoyo incondicional de AOTS.
En Octubre de 1998, se celebró en la Ciudad de México el I Congreso
Latinoamericano "Casos Exitosos en TQM".
En Abril de 1999, se celebró la reunión de LAJACONET en Piracicaba
(Brasil), en la cual se formalizó la estructura de la red. De esta manera,
se establece LAJACONET como una Red de Consultores promotores
de un Modelo de Gestión adecuado a Latinoamérica.
• La presentación de la estructura de la red y el Sistema de Consultoría
dia-LAJACONET se llevó a cabo en la reunión de la Federación de
Asociaciones de Ex Becarios de América Latina FELAAS en Lima,
Perú en Octubre de 1999.
• En el 2002 se inician los trabajos de Lajaconet México estableciéndose
el plan estratégico. Este mismo año se realiza el primer congreso
Latinoamericano con la presentación de casos exitosos Mexicanos en
Campinas Brasil.
• En el 2003 se registra LAJACONET MÉXICO como Asociación Civil.
Misión
Misión
Contribuir al desarrollo Humano, Económico y
Empresarial de nuestra región y soportar una
Red de Consultores talentosos con valores
Latinoamericanos a través de :
•Un Modelo de Gestión Sistémico
Sistema dia - LAJACONET
•Un Lenguaje Común
•Investigación Sistemática
•Divulgación de Casos Exitosos
•Materiales para la Aplicación del
Sistema
Visión
2007
Ser la referencia de Sistema

de Gestión Empresarial de
México.
Visión 2007
4 Universidades impartiendo
el sistema de Gestión
50 consultores en la red
50 empresas certificadas
100 empresas asociadas

1
Tener el modelo al
100%
2
Realizar 2 diplomados
de calidad
3
Incorporar a 10
consultores
4 Incorporar 30 empresas
asociadas
Ejemplos de Servicios que
puede proporcionar la red.
•Certificación de consultores
•Certificación de Empresas
•Cursos abiertos
•Diplomados
•Asesoría a Empresas de escasos
recursos
Diplomado Lajaconet
1. Administración de la Calidad Total (Mauricio Rodríguez) 20, 27 de Septiembre y 4 de Octubre del

2003
• Modelo Lajaconet (12 procesos)
• Lenguaje Básico
• Programa de Educación y Desarrollo Humano (Módulos A, B, C)
2. Liderazgo y trabajo en equipo (José L. García) 25 de Octubre, 1 y 8 de Noviembre del 2003
• Factores clave para el trabajo en equipo
• Habilidades de liderazgo
• Proceso de transformación de grupo a equipo
3. Satisfacción del Cliente (Mauricio Rodríguez) 29 de Noviembre, 6 y 13 de Diciembre del 2003
• Conocimiento de Mercado y Clientes
• Relación Integral con los Clientes y evaluación de su satisfacción
• QFD
4. Gerenciamiento de Rutina (Rubén Rodríguez) 10,17 y 24 de Enero del 2004
• Técnicas de trabajo para los equipos
• 5’S
• Los 8 pasos para el Gerenciamiento de la rutina
5. Agentes de Cambio (José L. García) 14, 21 y 28 de Febrero del 2004
• Rol del agente de cambio
• Habilidades a desarrollar por el agente de cambio
• Habilidades sociales y administración de conflictos
6. ISO 9000:2000 y el Sistema Dia-Lajaconet (Ana Judith Méndez) 20, 27 de Marzo y 3 de Abril del 2004
• Conocimiento de la norma
• Esquemas de implantación
• Auditorias
7. Gerenciamiento de la Mejora (Rubén Rodríguez) 8, 15 y 22 de Mayo del 2004
• Establecimiento de Directrices
• Desdoblamiento de las Directrices
• Control de la Directrices
8. Análisis y Solución de Problemas (Rubén Rodríguez) 12,19 y 26 de junio del 2004.
• QC Story-1 (Los 7 pasos para la Calidad)
• QC story-2
• QC Story-3
9. Técnicas Avanzadas (Mauricio Rodríguez) 17, 24 y 31 de Julio del 2004.
• Toyota Production System . / Control Visual ( Celdas de manufactura)
• TPM / SMED
• Six Sigma .
10. Modelos de Calidad Total de Clase Mundial (Rubén Rodríguez) 21, 28 de Agosto y 4 de Septiembre
• Premio Nacional de Calidad (México)
• Premio Shingo (Excelencia en Manufactura de clase mundial USA)
• Premio Deming (Japón)
Ceremonia de Clausura y entrega de Diplomas 11 de Septiembre del 2004.
Estructura del Diplomado
José Luis García Salazar
Ingeniero Químico Industrial egresado del IPN, graduado en la maestría en Administración del
ITAM con especialidad en desarrollo organizacional. Ha participado en congresos y conferencias
de especialidades en E.U.A., con el Dr. W.E. Deming , el Dr. J. Juran y en el instituto de wilson
learning, es miembro del Instituto para la Creatividad de Buffalo, N.Y. Trabajó durante 15 años para
empresas del grupo cydsa en áreas de manufactura, recursos humanos, participando en
programas de formación de líderes de círculos de calidad y en la implantación de procesos de
“mejoramiento continuo” de calidad-productividad-competitividad (calidad total).
Actualmente es consultor independiente y ha sido expositor en conferencias en IMIQ , ANIQ ,

CONCAMIN , SECOFI , Intitutos y Universidades públicas y privadas. También funge como
catedrático en el ITAM impartiendo el diplomado de Calidad Total y en el ITSEM en los Campus:
Estado de México, Toluca y Morelos participa en varios diplomados y en el “programa
latinoamérica”.
Como consultor de empresas, ha apoyado en sus procesos de mejora continua a empresas

manufactureras: químicas, plásticos, textil, del acero, de la construcción y alimenticias; en
servicios ha colaborado con empresas del transporte, publicidad, comunicación, educativas,
servicios de distribución, grupos Financieros y de seguros y con organizaciones de la
administración pública (gobierno del estado de Querétaro)
Es autor de los Libros: : “ Creatividad : La ingeniería del Pensamiento”.
Desde 1996 participa en el equipo de Grupo Internacional C, S.A. de C.V. como asesor y
entrenador en sistemas de calidad y motivador del Recurso Humano de las empresas.
Mauricio Rodríguez Martínez
Ingeniero Industrial de la Universidad Autónoma Metropolitana, realizo estudios de

Postgrado en “Administración por Calidad” en la Universidad la Salle, de “Administración de
Empresas” en la Universidad de Dauphine en Francia y Administración de PYMEs en la
Universidad Iberoamericana.
Desde 1990 se ha especializado en el Sistema Japonés de Administración y Calidad,
realizando estudios en AOTS Japón en 4 diferentes ocasiones
Miembro del Comité Directivo y fundador de LAJACONET, Latin America Japan AOTS*
Consulting Network
Ha sido conferencista internacional en Japón, Brasil, Perú y Slovakia
Ha sido evaluador del Premio a la Calidad Integral del Grupo Vitro y Peñoles
Ha sido instructor en diplomados de calidad en el ITAM y el IPN
De 1979 a 1990 colabora en diferentes empresas de la iniciativa privada en el Grupo Desc,
en Berol y en el Grupo Vitro.
Desde 1991 se dedica a la consultoría, fundó y dirige el despacho LAJAPYME S.A. de C.V.,
que se especializa en la implantación de Sistemas de Innovación y Mejora para pequeñas y
medianas empresas Latinoamericanas.
*AOTS. The Association for Overseas Technical Scholarship.
Ana Judith Méndez Guerra
Egresada de la licenciatura en Ingeniería Industrial y Administración, Universidad Autónoma

de Nuevo León (Monterrey, N.L., 1986-1990)
Especializada en:
Quality Management Program for México. AOTS*. Tokio, Japón (1995),
Internationl Management Game, Sony Learning Center, San Diego California (1999)
Total Quality Management AOTS Tokio, Japón (2001)
ISO9000:2000 Series Auditor/ Lead Auditor Course, GCT (Nov 2002). Cert. No. qual-la
13/01A
Experiencia Laboral:
Consultor Asociado de LAJAPYME y miembro de LAJACONET**. (2000-2003)
Ha desempeñado funciones de consultoría y capacitación.
De Diciembre 2002 a Abril 2003, colaboró en la implantación de un Sistema de Gestión
adecuado a las PYMEs turísticas en 180 empresas.
Matsushita Communication Industrial de México, S.A. de C.V. (1996-2000)
Comisión de Agua Potable y Alcantarillado de Reynosa(1993-1996)
Grupo Financiero Serfín de Reynosa (1991-1993)
Patrones para Información S.A. de C.V. Monterrey, N.L. (1989-1991)
Autor de dos casos de éxito del libro “El Nuevo Sistema de Gestión para las PYMEs” un reto
para las empresas latinoamericanas, junto con autores de America Latina. Este libro fue
publicado por Editorial Norma.
Conferencista en diferentes eventos de Calidad
Co- Autora de la publicación de Casos Exitosos de TQM en Latino América (1998) y
colaborador del grupo de editores de la Revisa Contacto (2000-2001).
Ex - miembro de la Mesa Directiva de AOTS México Japón (1999-2001)
Catedrático de medio tiempo en el Instituto Internacional de Estudios Superiores y la
Universidad Valle de Bravo (1992-1995).
Raúl Pineda Rojas
Físico egresado de la UNAM graduado en la maestría en Ingeniería Metalúrgica de la

Comisión Nacional de Energía Atómica (CNEA), Argentina. Desde 1978 se ha dedicado
al Aseguramiento de la Calidad. Fue Jefe de Auditorias de Calidad de la Dirección de
Centrales Nucleares (CNEA) y Gerente de Aseguramiento de Calidad en empresas como
Det Norske Veritas México, Nacional de Cobre y Bujías Champion.
Ha capacitado empresas como Vidriera los Reyes, Pemex, Exxon Mexicana, Paramis
Mexicana, Vica, Refrack, Lightnin de México, Tatsa, Arancia, Lamosa, Maseca, Películas
Plásticas, Plami, entre muchas más, ha impartido al mismo tiempo asesoría en algunas
de la empresas mencionadas y otorgado conferencias en asociaciones como: la de
egresados de la ESIME y la de Industriales de Tlalnepantla, también en el Instituto
Nacional de Administración Pública y en diversas empresas.
En empresas como Kodak, Verbatim, Nylon de México, Likra, Exxon Mexicana, Paramis
Mexicana, Arancia y Lamosa, entre otras ha efectuado Auditorías de Calidad verificando
el grado de avance en sus sistemas de calidad para obtener la certificación.
Desde 1995 participa en el equipo de Grupo Internacional C S.A de C.V., como consultor
Sr. ofreciendo sus servicios y experiencia como asesor, auditor y entrenador en Sistemas
de Calidad.
Rubén L. Rodríguez Chávez
Ingeniero Industrial egresado de CENETI, con pos-grado en calidad y

graduado en la Maestría en Administración de Empresas de la Universidad La
Salle.
Ha tenido 6 entrenamientos en Japón en Administración de la Calidad Total.
Gerente de Administración de la Calidad Total en Grupo Cydsa de 1987 a 1993.
Participó en la primera conferencia Nacional de Calidad en México y ha ofrecido
pláticas y seminarios en diversas asociaciones e instituciones.
Ha participado como evaluador del Premio Nacional de Calidad, Evaluador del
premio interno de calidad del Grupo Vitro en 1993 y 1994.
Miembro de ASQC, de AOTS (Exbecarios de Japón) y miembro del ISO 9000
Forum en Ginebra Suiza.
Es Fundador y Director General de Grupo Internacional C S.A. de C.V. desde
1993.
Sus logros son: Más de 30 plantas Certificadas en ISO 9000, 4 empresas
ganadoras del Premio Nacional de Calidad y 2 finalistas, 2 Empresas ganadoras
del Premio Shingo de la Universidad de UTAH.
QFD Black Belt, Auditor Certificado de ISO 9000 por Batalas, próximo Six-sigma
Black- Belt
Como consultor de empresas, ha apoyado en sus procesos de mejora continua a

diversos Grupos Industriales com DESC, VITRO, CYDSA, LAMOSA, MASECA
Presidente de Lajaconet México.
La mejor educación no
es la que más cuesta
sino la que menos se
detesta
Nunca dejen en manos de
nadie su propia
educación, porque estarán
limitando su potencial a
los deseos de los demás.

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Antecedentes

En 1995, un grupo de Ex Becarios de AOTS deciden integrar una red

Ser la referencia de Sistema

100 empresas asociadas

1. Administración de la Calidad Total (Mauricio Rodríguez) 20, 27 de Septiembre y 4 de Octubre del

Actualmente es consultor independiente y ha sido expositor en conferencias en IMIQ , ANIQ ,

Como consultor de empresas, ha apoyado en sus procesos de mejora continua a empresas

Es autor de los Libros: : “ Creatividad : La ingeniería del Pensamiento”.

Ingeniero Industrial de la Universidad Autónoma Metropolitana, realizo estudios de

Egresada de la licenciatura en Ingeniería Industrial y Administración, Universidad Autónoma

Físico egresado de la UNAM graduado en la maestría en Ingeniería Metalúrgica de la

Ingeniero Industrial egresado de CENETI, con pos-grado en calidad y

Como consultor de empresas, ha apoyado en sus procesos de mejora continua a

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