Logística en TESLA

Logística en TESLA:
Son muchas las empresas que compiten a diario en el mercado del sector
automotriz en la mayoria de países del mundo. Por eso, la logística y todo lo que
involucra su proceso desde el surtido de la materia prima hasta la entrega del
producto terminado. Pues se debe entregar un producto en perfecto estado.
Hay 4 cosas que la empresa debe tener en cuenta antes de iniciar un proceso
logístico para la venta:
 Expertise y tiempo de vida en el mercado

 Metodología de procesos
 Servicios complementarios
 Tecnología e infraestructura utilizada

Cabe recordar que los procesos logísticos se dividen en el transporte,
almacenamiento y/o distribución de mercancía, además de procesos de
seguimiento que mejore la relación marca - consumidor.

TESLA MOTORSPORT, se ha caracterizado por ser una empresa que le apuesta
a la innovación y la tecnología, llevando a todos sus clientes a una forma de vivir y
ver el mundo automotriz de manera completamente diferente. Si el operador
logístico está 100% seguro de la tecnología y la infraestructura que respalda sus
operaciones, no dudará en ningún momento brindar la información correcta.

¿Cómo aplicar el transporte para la distribución de un vehículo TESLA?

A pesar del impacto positivo que ha tenido TESLA a nivel mundial tras la salida de
su primer vehiculo en el 2008. Han pasado por una serie de inconvenientes con la
distribución y entrega de todos los productos, desde entonces, ellos han buscado
la forma de ampliar su mercado y unir de manera más práctica la presencia de la
marca, alrededor del mundo.

El producto terminado (el vehículo) debe ser el primer en salir del punto de
distribución y llevado en lo que podemos establecer dos tipos de transporte:
ruedas y férreo dado que son los más eficaces, seguros y prácticos para este tipo
de mercancía.

En la siguiente gráfica se mostrará una comparativa respecto a movimiento de
mercancías a nivel nacional, en tres tipos de transporte diferente:

Rueda Férreo Aéreo
Velocidad 0 - 80 km/h 0 - 220 km/h 0 - 300 km/h
Precio 3.500 USD 1.500 USD por vagón* 20.000 - 25.000 USD
Peso Max. 35 Ton Max. 27 Ton por vagón* Max. 113 Ton

Los precios varían según la distancia y ubicación geográfica, esto tan solo
es una aproximación*

Como se puede observar, el movimiento de mercancías tanto en rueda y férreo
sale mucho más económico en cantidades tanto de velocidad y peso; sin embargo
el movimiento aéreo que puede ser más eficaz, llega a ser el más costoso.

Las ruedas deben cumplir las expectativas del cliente de TESLA con total
seguridad de que los camiones contarán con todas las especificaciones y
precauciones necesarias para que la Mercancía llegue en perfecto; sin embargo,
antes de pensar qué tipo de vehículo utilizar, se debe encontrar cuál empresa
transportadora beneficia más a TESLA que a cualquier otro.

Las empresas aliadas en transporte, deben tener la experiencia suficiente en el
ámbito de carga y deben tener chóferes muy experimentados. Manejar una marca
de tan alto valor sin definir de manera concreta cómo se moverá de un lugar a otro
puede exponer a riesgos la mercancía. Al contar con vehículos experimentados,
se ofrece una seguridad mayor acorde a lo necesitado. Para un vehículo que
puede estar valorado en miles de dólares, es primordial primar la rapidez y la
seguridad más que un precio ajustado. Por eso, en muchos casos las empresas
optan por utilizar este tipo de transporte dado que ofrecen mayor seguridad al
tener una experiencia amplía maneja el tipo de servicio a ofrecer (en este caso el
vehículo).

Tanto las ruedas como otros medios de transporte, deben contar con varias
personas durante el trayecto, pues permitirá que las parada y contratiempos sean
los más mínimos. El férreo lo que producirá es agilidad en tiempo y recorrido, pero
los modelos terminan siendo los mismo para TESLA. El aporte es que pagan
menos por recorridos más eficaces, lo cual disminuirá el riesgo de perdida.

¿Qué tipo de almacenamiento debe tener TESLA para el bienestar de sus
productos?

Para TESLA, es más rentable crear espacios de almacenamiento por sí mismo; es
decir, que su central automotriz cuente con un espacio para guardar todos los
recursos que se utilicen y terminen a lo largo del trabajo productivo. Pero de no
tenerlo, el distribuidor que se escoja al igual que vehículo, debe contar con una
amplía experiencia en el mercado.

A continuación las ventajas que puede tener la empresa, citando ejemplos que en
la actualidad ya manejan:

Cuando TESLA no cuenta con su propio almacenamiento y su mercancía llega a
un distribuidor, el producto tarda mucho más en llegar, sobre todo en países en
los cuales su mercado es completamente diferente, como sucedía en Europa en
años anteriores, pues un vehículo podía demorar meses incluso años en llegar.

Por otro lado, en EE.UU ellos cuentan con sus propias cadenas de distribución lo
que permite que lo único que requiera sea ubicar el aliado que transportará el
producto al consumidor final, de esta manera agilizando el proceso de venta.

Para el manejo de inventario se tendrán en cuenta todos los puntos de distribución
a nivel Nacional, si en caso dado el país en donde este la mercancía no hay punto
de distribución del producto se optara por llevar la mercancía a una bodega y de
allí transportarla a los almacenes en donde exista una alianza con TESLA para su
respectiva comercialización.

TESLA ofrece al cliente una experiencia diferente, la empresa cuenta con más de
16.000 electrolineras, que son estaciones para cargar los vehículos, estos cargan
la batería rápidamente y gradualmente reducen su rendimiento a medida que la
batería se llena. El vehículo le avisará automáticamente cuando tenga la
capacidad suficiente para continuar el viaje. Los servicios que desee el cliente los
puede hacer por medio de la aplicación de la empresa, ya sea pedir cambio de
propietario hasta comprar un auto nuevo. Si se tiene algún problema solo pide su
cita, se hace la consulta y si el vehículo presenta alguna falla que amerite
reparación, la empresa antes de que el usuario vaya al service center o el equipo
técnico a su lugar de residencia ya le tienen su repuesto. Pero si se presenta una
reparacion del vehiculo que dure más de cuatro horas el service center le dirá una
fecha para la recogida del mismo y a la aplicación le llegara una notificación donde
dice el tiempo en el que va estar en reparación y cuando está listo. Algo muy
importante que se debe tener en cuenta es Establecer los indicadores de gestión
de servicio al cliente que midan la eficacia y eficiencia de los procesos,esto hará
que el usuario se fidesialice con la empresa.

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Velocidad 0 - 80 km/h 0 - 220 km/h 0 - 300 km/h

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