Unidad 3 Fase 4 PROSOCIALIDAD

Unidad 3 Fase 4 - Sustentación
Realizar sustentación teórica del problema
Presentado por:
María Claudia Romero

Nathaly Giselle Burbano
Milena Molina Acosta
Paola Contreras Camelo
Código del curso:

403010-87
Presentado a:
Leidy Johanna Ortiz
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades – ECSAH
Programa de Psicología
Curso de prosocialidad
Mayo 2020
INTRODUCCION
El internet se ha convertido en un medio de información y comunicación que se

efectúa de manera rápida y expansiva, por ende, aumentan los casos de ciber acoso ya
sea a escolares, adolescentes y adultos o bullying. Es decir que no hay distinción de
género, edad, género, raza, etc.
El ciber acoso se caracteriza por la intimidación mediante mensajes de texto

(SMS), correos electrónicos, páginas web, redes sociales, entre otros. Y es cada vez más
común verlo, ya que se ha convertido en uno de los medios más fáciles para causar daño
a la víctima.
El ser humano y en especial los jóvenes sacan provecho de estos medios de

comunicación, pero generalmente es mal utilizado, puesto que el internet al ser un medio
de información y comunicación, hace que aquella información deseada se vuelva viral
en poco tiempo.
Dicho lo anterior, en el siguiente trabajo se da a conocer la complementación del

problema, la sustentación elaborada en la herramienta Prezzi y la lista de las acciones a
realizar para resolver el problema.
Paso 4. Lista de aquello que necesita hacerse para resolver el problema.
 Identificar los actores; las personas que están relacionadas con este problema.
 Realizar encuestas que nos proporcionen información, que nos permitan direccionar
y complementar las actividades a realizar.
 Capacitar A los cibernautas sobre la importancia de protegerse en el uso de las redes
sociales.
 Brindar asesoría a la comunidad sobre el manejo de las redes sociales y el cuidar los
datos personales.
 Implementación de prevención contra el ciberacoso y la agracian en las redes
sociales.
 la colaboración y la concienciación ciudadana es fundamental para solucionar el
problema
 Implementar acciones para la toma de conciencia individual, sobre el tema del
ciberacoso.
 Implementar talleres para fortalecer la ética ciudadana, la protección y las conductas
pro sociales en las redes.
 Desarrollar campañas masivas de sensibilización sobre las secuelas que deja este
flagelo.
 Tener una conciencia pro social y una conducta donde los valores sean aplicados en
la forma de proceder en las redes sociales.
 Promoción y prevención sobre las graves consecuencias que tienen que vivir las
victimas tanto en su vida personal como familiar y social.
 Apoyo del gobierno para el manejo el control y la aplicación de la ley frente a este
tipio de delito.
 Debido a que el ciberacoso se presenta por lo general en escuelas, colegios y
universidades, es necesario incentivar y fomentar la ética y el uso responsable de las
TIC.
 Incentivar y educar a toda la comunidad en actos prosociales y ética ciudadana, con
el fin de prevenir este tipo de violencia.
 Educar a las comunidades y a quienes hagan uso de estas herramientas (TIC) para
que hagan manejo de la protección de dispositivos como datos privados.
 Realización de talleres y foros de carácter educativo para la prevención de este tipo
de violencia.
 Inculcar en los estudiantes para que busquen ayuda de forma inmediata cuando son
víctimas de este tipo de violencia.
 Conocer las características de las víctimas y victimarios, indagar si tienen
problemas de salud.
 Enseñar a los estudiantes y jóvenes a no responder mensajes que lleven contenido
peligroso o de personas desconocidas.
 Guardar evidencias, ya que estas servirán para dar con el acosador, como para las
respectivas denuncias.
 Creación de métodos de denuncia anónima
 Fijar protocolos y procedimientos de evaluación e intervención e incluirlos en el
plan docente
 Terapia psicológica
 Hacer seguimiento.
Paso 5. Complementación del problema
En su conceptualización general, el ciberacoso implica el uso de las tecnologías

de la información y la comunicación como plataforma de una conducta intencional,
repetida y hostil de un individuo o de un grupo para hacer daño a otros (Ortega,
Calmastra, y Mora, 2008). Es una problemática que se ha venido acentuando dada la
facilidad con la que se utilizan diversos medios, como los correos electrónicos, chats,
mensajes de texto y, recientemente, redes sociales.
Como antecedente, vale la pena mencionar que cuando se empezó a estudiar el

fenómeno del ciberacoso en la literatura científica este se identificaba bajo el término
acoso online (Finkelhor, Mitchell y Wolak, citados en Ortega, 2010) y se analizaba el
riesgo de la Internet para la población juvenil. Entre los riesgos estaban “las amenazas y
las conductas violentas” realizadas por medio de la Red (p. 9). Así, a finales del año
2006, en el Congreso de la Sociedad de Psicólogos Londinenses, el equipo de
investigación de Peter K. Smith presentó los primeros datos bajo el nombre de
cyberbullying.
Respecto a los elementos característicos del ciberacoso, Ortega, Del Rey y Casas
(2013b) identifican tres: la agresión puede suceder en cualquier momento y en cualquier
lugar, con la consecuente dificultad de desconectarse del contexto, ya que los canales de
comunicación siempre están abiertos; la agresión puede ser observada por una gran
cantidad de espectadores, un número indefinido de veces; es posible que las víctimas
nunca lleguen a conocer a sus agresores, debido al anonimato que permiten los medios
que se utilizan.
El problema del ciberacoso se ha venido tratando desde diferentes perspectivas

que hemos tratado desde el comienzo del periodo académico, aunque han sido muy
completas las exponenciaciones y conceptualizaciones sobre el tema.
Para redefinir el problema buscando una mejor conceptualización, aplicación y

resultados pretendidos se ha investigado más afondo las conductas anti pro sociales que
se presentan dentro de estos escenarios no altruistas enfocadas en relaciones desiguales
con ausencia de convivencia armónica entre los cibernautas. Situaciones que generan
discordia, encuentros y desencuentros en medio de las diferencias, no solamente entre
los acosadores y victimas sino también entre las personas que multiplican los mensajes
de agresión contra otra persona en redes sociales; estas diferencias pueden ser de orden
religioso, político, económico, cultural, racial o ideológico; donde se movilizan
conductas intolerantes, que destruye las relaciones y provocan daños y afectan, a la
sociedad que tiene acceso a presenciar ese tipo de agresiones que es producto de la
deshumanización y las diferencias marcadas entre personas que habitan en ese entorno.
Por lo tanto, en este tipo de escenarios las orientaciones morales, los valores y las
actitudes brillan por su ausencia. Los actores principales en su mayoría son personas
mayores con escolaridad media. Es decir que involucra directamente a hombres y
mujeres que habitan las redes sociales. En estas redes no se ven acciones que permitan la
resolución amigable de conflictos y respeto por las diferencias, tampoco los entes
gubernamentales encargados de promover actividades de proceso de reconciliación y
bienestar social actúan sobre estos temas porque para esto debe existir una denuncia cosa
que muy pocas personas hacen.
Sin embargo, dicha problemática está causando estándares y percepciones
interiorizadas en las futuras generaciones; es decir en los jóvenes, los cuales no están
pasando por cambios en las orientaciones morales, los valores y actitudes que son
perceptivas por una sociedad violenta desde los escenarios virtuales. Donde es evidente
que estas conductas sociales muestran la ausencia de aprendizaje social positivos,
comportamientos como el tomar en cuenta al otro y retroalimentarlo positivamente no se
están dando en estos espacios, asimismo como los intereses comunes y de objetivos
compartidos, la sinergia global, sentido de pertenencia, maduración moral, habilidades
de mediación y negociación, trabajo en equipo compartido en recurso, la delegación y
asunción de responsabilidades, sentimiento de utilidad y la formación en valores no
existen.
Cabe destacar que el deterioro social desde el ciberacoso es una problemática de

valores morales que hay que detener para favorecer el aprendizaje y la convivencia
social, las repeticiones de conductas violentas en internet desequilibran la salud mental
de nuestra sociedad dejando como saldos una sociedad enferma que muchas veces es
ignorada y no tenida en cuenta.
Teniendo en cuenta que acoso virtual (ciberacoso) es un problema social que ha

venido creciendo a través de los años, puesto que la implementación de la tecnología y
el uso de dispositivos electrónicos como celulares, tabletas, consolas y computadores
con conexión a internet, ha hecho que niños y estudiantes tengan acceso a estos con
mayor facilidad, a veces sin control parental por la ausencia de estos.
Es entonces, que para que esto exista, deben haber involucrados como la víctima,
el acosador y personas externas que lo saben pero que no actúan o que se dedican a la
grabación y a la viralización del contenido por redes sociales, blogs, etc. quebrantando la
integridad de la víctima y desarrollando en él problemas de carácter psicológico, mental,
cambios en el comportamiento e incluso el suicidio.
Como apunta Miró (2012), la navegación en internet y especialmente en redes
sociales como Whatsapp, Facebook, Twitter, blogs, etc., han influido en las nuevas
generaciones en la comunicación de forma paralela al mundo físico, un espacio en donde
se ha modificado de cierta manera las relaciones personales, por ende, se evidencia que
el bullying en niños que lo vivencian físicamente, también lo vivan de forma virtual
empeorando la problemática.
Dicho esto, se ve la necesidad de implementar en los hogares y colegios

herramientas o estrategias que vayan en pro de las conductas pros sociales, donde se
incentive el uso de la ética, la tolerancia, en la aceptación del otro y en donde no exista
la exclusión. Si bien algunos países lo han implementado, aún falta trabajar más, puesto
que el ciberespacio se convirtió en un lugar de violencia que a veces pasa desapercibido
por entes gubernamentales, familia y colegio. Por lo tanto, es necesario contar con
técnicas de disciplina en los hogares y colegios como el control, el tiempo y la vigilancia
en el uso de aparatos electrónicos con conexión a internet.
Paso 6. Link de la sustentación teórica por medio de la herramienta Prezzi.
 https://prezi.com/gz_hwhycl6ff/unidad-3/
CONCLUSIONES
El ciberbullying o ciberacoso se presenta más en colegiales y jóvenes y se

caracteriza por el uso de herramientas TIC y plataformas con conexión a internet, con el
objetivo de atentar contra la integridad física de una persona. Por lo anterior, se
consideraría una ventaja para el acosador, ya que, en muchas ocasiones pasan por
anónimos dificultando el paradero y la identificación del mismo.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Azevedo, Jefferson Cabral, Miranda, Fabiana Aguiar de, & Souza, Carlos
Henrique Medeiros de. (2012). Reflexões a cerca das estruturas psíquicas e a prática do
Ciberbullying no contexto da escola. Intercom: Revista Brasileira de Ciências da
Comunicação, 35(2), 247-265. https://doi.org/10.1590/S1809-58442012000200013
Arrieta Lopez, M. (2019). Aspectos jurídicos y neuropsicológicos del

ciberbullying en el ámbito de las TIC en Colombia. Repositorio Universidad de la Costa.
Retrieved from
https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/opcion/article/view/27516
Daniel, C. R. J., & Viviana, V. M. L. (2018). Recurso educativo digital para

sensibilizar las implicaciones psicológicas y cognitivas del ciberbullying en estudiantes
y padres de familia del colegio Real de Colombia Cadena Rojas Julián Daniel Valdés
Mendoza Leidy Viviana Corporación Universitaria Min. Un Minuto. Retrieved from
https://repository.uniminuto.edu/bitstream/handle/10656/6374/T.INF_CadenaRojasJulia
nDaniel_2018.pdf?sequence=1&isAllowed=y

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