“Año del Desarrollo rural y la Seguridad Alimentaria”

Carrera Profesional de Contabilidad

El plan de Técnicas de distribución de Espacio en función del

volumen y tipo de producto en el almacén

INFORME DE PRÁCTICAS FINALES

Presentado por:

Susy Deysi, Arotoma Breña

Para Optar el Titulo de:

PROFESIONAL TECNICO EN: CONTABILIDAD

Huancayo- Perú

2013
Asesor:
Lic. Roberto Marcos Pantoja Esquivel
A: Mis padres por su apoyo
Incondicional.
 INTRODUCCIÓN

El presente informe de prácticas finales Titulado El plan de Técnicas de

distribución de Espacio en función al volumen y tipo de producto en el almacén,
da cuenta de las funciones en el área de almacén en el periodo 2012.

Los objetivos de las prácticas finales fueron:

a) Capacitar al personal de almacén mediante técnicas de

distribución de espacio para obtener facilidad en la
accesibilidad de productos en cinco meses con perseverancia
y entusiasmo.

b) Mejorar la ubicación y orden de los productos mediante la

distribución de espacio, con la finalidad e disminuir
desmedros, en cinco meses con responsabilidad y ética
profesional.
 c) Optimizar el control de ingresos y salidas de productos
mediante el kárdex para obtener un stock suficiente con un
adecuado manejo del plan de compras.

El informe consta de tres capítulos, el primero describe los aspectos generales

de la Empresa Inversiones Alex & Samira E.I.R.L; el segundo de las funciones
realzadas como practicante en el área de contabilidad; y el tercer capitulo, los
aportes tanto cognoscitivos, procedimentales y actitudinales como practicante
desempeñando durante el periodo de prácticas entre el 15 de mayo hasta el 15
de setiembre de 2012.

Finalmente, agradezco a la CP. Andrea Araujo Gonzales por su apoyo

profesional desinteresado durante la realización de mis practicas finales en la
Facultad de Contabilidad de Inversiones Alex & Samira E.I.R.L

La Autora.
 Capítulo I
ASPECTOS GENERALES
1.1 Datos Generales de la Institución
Institución : Municipalidad Distrital de Pilcomayo

Teléfono : (064) 261256

RUC : 20199800061

Dirección : Jr. Libertad N° 190

Representante : Alcalde. Richard Yovanne Bendezu Mendoza

1.2 Breve Reseña Histórica

La  Municipalidad Distrital de Pilcomayo, en donde se evidencia un

proceso cultural, político y social que consolida toda su organización actual. 
El distrito fue creado mediante Ley 9963 del 15 de septiembre de 1944,
durante el gobierno de Manuel Prado Ugarteche.
El distrito de Pilcomayo es uno de los 28 que conforman la Provincia de
Huancayo, ubicada en el Departamento de Junín, bajo la administración
 del Gobierno Regional de Junín, en el Perú. Limita al norte con el distrito de
Sicaya, al este con el distrito de El Tambo, al oeste con el Distrito de
Chupaca, y al sur con el Distrito de Huamancaca Chico.

1.3 Actividades de la Institución

La actividad a la que se dedica la empresa es la venta al por mayor y menor
de productos de limpieza (detergente, jabón, lejía, lavavajillas), productos
alimenticios (cereales, fideos, aceites, harina, arroz, etc.).

1.3.1 Misión
Promover y liderar el desarrollo sostenible socioeconómico
de la población en el Distrito de Pilcomayo concretizando los
servicios básicos, en forma participativa con los actores sociales
de desarrollo utilizando adecuadamente los recursos y
conservando el medio ambiente”

1.3.2 Visión

"Pilcomayo al 2021 se consolida como balneario ecológico,

turístico, priorizando el saneamiento y ordenamiento racional,
contribuyendo con la solución de los problemas de salud,
educación, vivienda y empleo, impulsando el desarrollo económico
local sostenible, incorporando a la gestión municipal la
participación y seguridad ciudadana".

1.3.2 Valores
 Honestidad: Ofrecer a los clientes lo que la empresa esta en
condiciones de cumplir, actuar dentro de la verdad, con
honradez, responsabilidad.

 Puntualidad: Entregar las cosas y productos a tiempo

solicitados por nuestros clientes.
  Servicio: Saber responder de manera oportuna a las
necesidades de los clientes internos y externos, manteniendo
una relación continua y duradera

 Comunicación: Constante y efectiva, entre todos los

miembros que formamos parte de la empresa; así también
con nuestros proveedores y clientes.

 Respeto: Brindar un trato justo a todos aquellos con quien

tenemos relación; saludar a los demás, emplear un
vocabulario adecuado, pedir las cosas amablemente.

 Compromiso: Con nuestros clientes al brindarle productos en

buen estado y un adecuado servicio

1.4 Ubicación estructural del área de practicas ( Organigrama)

TITULAR GERENTE

ÁREA DE ÁREA DE
ÁREA DE VENTAS
CONTABILIDAD ALMACÉN
CONTADO PRACTIC JEFE DE JEFE DE JEFE DE PERSON
RA ANTE CAJA CAJA ALMACÉN AL
1.5 Ejecución de Prácticas
1.5.1 inicio
07 de agosto de 2015
1.5.2 Término
28 de noviembre de 2015
1.6 Total de Horas
525 horas
1.7 Autoridad o jefatura de dependencia de las prácticas.
Responsable del área:

 Cristóbal Lope Javier Efraín

 Ñahui Cárdenas Yaneth Zoraida
 CAPITULO II
DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES REALIZADAS

2.1 . Funciones del Área de Puesto donde realizó las prácticas.

2.1.1 Área de Desarrollo Social -SISFOH

 Ejerce las funciones de supervisar y controlar la aplicación de
los sistemas contables, tributarios y de costos establecidos por
dispositivos legales, adecuándolos a las normas internas
aprobadas por la empresa.

 Establecer la dinámica de registro contable, de acuerdo a las

necesidades, así como garantizar la permanente actualización
de los libros propios del área contable.

 Programar, supervisar y controlar a las actividades de registro,

análisis, contabilización y aplicaciones referidas a los
movimientos económicos y financieros ocurridos.
 Establecer y aplicar normas, procedimientos y programas que
permitan el uso eficiente y eficaz del sistema que cuenta la
empresa.

 Controlar que en su oportunidad se realicen inventarios físicos

adecuados y se determinen las depreciaciones y evaluaciones
pertinentes, de acuerdo alas exigencias contenidas en la
normatividad vigente.

 Organizar y coordinar la toma de inventarios físicos de bienes

del activo fijo, de existencias de almacenes y otros arqueos, en
coordinación con las áreas pertinentes.

 Supervisar el oportuno y correcto ingreso de información al

sistema de información contable, controlando que los
resultados procesados cubran eficientemente los requisitos del
área.

 Coordinar la legalización, impresión, empaste y archivo de los

libros contables, así como gestionar la impresión de los
comprobantes de pago que requiera la empresa.

 Recepción y revisión de comprobantes de pago con sus

respectivos sustentos.
 16

2.2 Métodos, técnicas e instrumentos utilizados.

2.2.1 Métodos
 Método Descriptivo
Se emplea para identificar, clasificar, relacionar y
determinar las variables que operan en una situación
determinada.1
El método descriptivo se utilizó para describir las características
de las técnicas de distribución del Almacén actual de
Inversiones Alex & Samira E.I.R.L, mediante la recopilación de
instrumentos, documentos de capacitación y la evaluación al
personal.

 Método Comparativo
Método que permite comparar diferentes situaciones,
observa efectos y finalmente por la doble comparación llamada
correlación, descubre las relaciones que existen entre los
hechos.2
El método comparativo se utilizó para comparar los resultados
iniciales y finales de la ubicación de los productos de
Inversiones
Alex & Samira E.I.R.L.

 Método Descriptivo
Tiene como propósito describir, sistemática completa,
cuantitativa y cualitativamente los fenómenos.
Especifica las características y propiedades del objeto de
3
investigación.

1
Santiago Valderrama Mendoza, Pasos para Elaborar Proyectos y Tesis de Investigación
Científica. Pág. 87
2
Jesús Hidalgo Ortega, La tesis Guía de Investigación para optar el grado académico 2008 y
Titulo Profesional en las Carreras de Ciencias Económicas y empresariales. Pág. 72
3
Mg .Angélica Díaz Tinoco, Arq. Oswaldo Mesa Santibáñez, Compendio de Investigación
Científica. Pág. 205
 17

El método se utilizó para describir las características del kárdex

mediante la recopilación de documentos y manejo eficiente del
plan de compras.

2.2.2 Técnicas
 Técnica Análisis Documental
La técnica se utilizó para conocer si Inversiones Alex
& Samira E.I.R.L cuenta con documentos relacionados a
técnicas de distribución de almacén (Tipo, Volumen, precio del
producto).

 Técnica de Observación
Se utilizó para poder realizar la adecuada ubicación de
los productos en el almacén de Inversiones Alex & Samira
E.I.R.L mediante la observación del (Tipo, Volumen, Precio
de producto).

 Técnica de Análisis Documental

Se utilizó para verificar si el área de almacén cuenta con
documentos relacionados al Kárdex y plan de compras, para
poder verificar el ingreso y salida de productos mediante
(nota de pedido, factura, guía de remisión, etc.).

2.2.3 Instrumentos
 Instrumento Guía de Entrevista
Para el área de Almacén-Contabilidad, se utilizó para
poder conocer si se viene aplicando técnicas de distribución
de espacio del almacén de acuerdo al volumen, tipo del
producto con la que cuenta la empresa. (Ver Anexo 1).
 18

 Instrumento Guía de Observación

Para el área de Almacén de Inversiones Alex & Samira
E.I.R.L para conocer la ubicación de los productos. (Ver Anexo
2)
Para observar la variación que se ha obtenido con la aplicación
de técnicas de distribución de acuerdo al tipo, volumen de
productos en el almacén. (Ver Anexo 3)

 Instrumento Guía Documental

Para el área de Almacén-Contabilidad de Inversiones
Alex & Samira E.I.R.L, para conocer los documentos
relacionados con el Kárdex y plan de compras, lo cual se
realizará mediante el Guía Documental para el Personal del
Área de almacén lo cual nos permitirá obtener información
importante. (Ver Anexo4).

2.3 Descripción operativa de las funciones ejecutadas.

Durante el desarrollo de mis practicas que realice en la empresa
Inversiones Alex & Samira E.I.R.L al iniciar las actividades fui orientado por
el jefe a realizar las siguientes funciones.

 A la tercera semana de Marzo mis funciones fueron ordenar los

documentos en sus respectivos archivadores para su registro
correspondiente.

 Los días siguientes hasta finalizar el mes de marzo se verificó la

bancarización de comprobantes compra si la aplicaron se realizó
correctamente por los montos mayores e iguales a S/ 3,500.00 y la
ubicación de su Boucher de depósito a cada factura.

 Los días siguientes hasta finalizar el mes de marzo se verificó la

bancarización de comprobantes compra si la aplicaron se realizó
correctamente por los montos mayores e iguales a S/ 3,500.00 y la
ubicación de su Boucher de depósito a cada factura.
 19

 La primera semana del mes de junio realice los registros de compra y

venta.

 La segunda semana del mes verifique las facturas por pagar y por
cobrar para dar un informe al gerente dela empresa.

 Los siguientes días hasta finalizar el mes de junio se ordenó los

archivadores de compra y venta desde el mes de enero a junio.

 Durante el mes de julio se realizó la revisión de los registros de ventas

y compras el físico y Excel del periodo 2011, para su presentación
ante SUNAT para su respectiva revisión por el 1° piso de auditoria.

 Las dos primeras semanas del mes de agosto se seleccionó y ordenó

los comprobantes.

 La última semana del mes de agosto se realizó el registro de ventas

para determinar el impuesto a pagar.

 La primera semana del mes de setiembre se presentó una lista de

facturas por pagar a proveedores mediante el depósito a cuenta
corriente.

 La última semana del mes se verificó y registró los comprobantes de

compras de acuerdo al Kárdex.

 La quincena del mes se presentó los registros de compras y ventas y

los archivadores al gerente de la empresa.

2.4 Dificultades
Capacitar al personal de almacén mediante técnicas de
distribución de espacio para obtener facilidad en la accesibilidad de
productos.
 20

 Falta de organización en el horario del personal de almacén, lo cual no

permitía que se realiza la capacitación correspondiente.

Mejorar la ubicación y orden de productos mediante la distribución

de espacio, con la finalidad de disminuir desmedros

 La accesibilidad de los productos no eran los adecuados, no tenían

orden por producto eso ocasionaba los desmedros por que no se
llevaba un adecuado control.

Optimizar el control de ingresos y salidas de productos mediante

el Kárdex para obtener un stock suficiente con un adecuado manejo
del plan de compras.

 Falta de una computadora especifica para el registro del Kárdex en el

programa del Cóntasis.

 Falta de manejo de documentos relacionados a almacén.

 Deficiencia de control del plan de compras.

2.5 Logros Alcanzados

Durante el desarrollo de mis prácticas los logros que pude
alcanzar en Inversiones Alex & Samira E.I.R.L son las siguientes.

 Se logró establecer un horario adecuado y se capacitó al personal de

almacén en la distribución de espacio.

 Se logró una adecuada ubicación de productos en función al volumen,

tipo, fecha de ingreso.
 21

 Se logró que la empresa adquiera una computadora la cual se utilizó

específicamente para el programa del Cóntasis y el registro de
inventarios en unidades físicas.

 Se logró que la empresa lleve un adecuado control en cuanto a

mercaderías con los reportes semanales que se realizaron desde el
Cóntasis.

.
 22

Capítulo III
APORTES DEL ESTUDIANTE
3.1 En el Aspecto Cognoscitivo
Las asignaturas llevadas del primer al sexto ciclo que
permitieron contribuir a la consolidación de los objetivos
planteados, fueron las siguientes:

3.1.1 Asignaturas Básicas

 Comunicación I
La asignatura me ayudó a contribuir a través de como
elaboré, transmití, recepcioné e intercambie información tanto
con el jefe de la empresa y los clientes.

 Economía
La asignatura me ayudó a explicar la demanda que la empresa
tenía actualmente por lo que se tenía que llevar un adecuado
plan de compras para satisfacer a los demandantes.
 23

 Informática I-V
La asignatura me ayudó a manejar adecuadamente el Excel,
en al elaboración de los registro de compras y ventas
mensuales, también me ayudó a realizar el registro de PDT.

 Deontología Profesional
La asignatura me ayudó a realizar mis actividades mediante la
aplicación de principios y reglas relacionados con mi carrera
profesional. También me permitió relacionarme con los
trabajadores de la empresa.

 Documentación Comercial
La asignatura me ayudó a reconocer los diferentes tipos de
documentos comerciales, para realizar la emisión y registro
correspondiente.

Cuadro N° 1
Asignaturas Básicas usadas en las Practicas Pre
Profesionales

Asignaturas Básicas % de
Contribución

Comunicación I 4%

Economía 5%

Informática I-V 20%

Deontología Profesional 6%

Documentación Comercial 15%

TOTAL 50%
 24

Gráfico A
Porcentaje de Asignaturas Básicas

Porcentaje de Contribución por Asignaturas Básicas

20%
20%
18% 15%
16%
14%
12%
10%
8% 6%
5%
6% 4%
4%
2%
0%

Interpretación
De acuerdo con el grafico A (ver cuadro N°1) las
asignaturas básicas de Informática y Documentación
Comercial, son los que contribuyeron en la distribución de
almacén y disminución de desmedros, en un 20 % el curso
básico de informática es el que permitió llevar un adecuado
control del kárkex mediante el Excel para poder realizar un
reporte semanal en cuanto a los productos, y el 15% de
Documentación Comercial ya que me permitió realizar la
aplicación y emisión de comprobantes de pago de acuerdo a
los reportes del kárkex.
 25

3.1.2 Asignaturas Básicas

 Tributación I-II
La asignatura permitió realizar el adecuado cálculo de los
impuestos a declarar mensualmente, ya que realice los
registros de compras y ventas.

 Contabilidad de Costos I-II

La asignatura me ayudó a llevar un adecuado manejo en
cuanto al costo de adquisición para determinar el margen de
utilidad de los productos que ingresaban al almacén también
me ayudó a disminuir costos de almacenaje al aplicar la
distribución de productos en almacén.

 Contabilidad I-II
La asignatura me ayudó en llevar una adecuada contabilidad
de la empresa con la elaboración manual del registro de
compra y ventas y la aplicación de las percepciones,
detracciones, bancarización.

 Logística
La asignatura me ayudó a realizar un eficiente plan de
compras y a contar con un almacén ágil y ordenado de acuerdo
a los productos que la empresa requería.

 Presupuesto
La asignatura me ayudó a realizar un presupuesto de compras
para los meses de noviembre y diciembre lo cual nos permitiría
contar con suficiente stock en almacén.
 26

 Auditoria I-II
La asignatura me ayudó a aplicación de los principios y normas
de contabilidad lo cual me permitió afrontar la autoría realizada
por SUNAT, también me ayudó a encontrar evidencias para
poder rectificarlas.

Asignaturas utilizadas en las Prácticas pre profesionales

Asignaturas de Especialidad

Cuadro N° 2

Asignaturas de Especialidad % de
Contribución

Tributación I-II 7%

Contabilidad de Costos I-II 11%

Contabilidad I-II 12%

Logística 10%

Presupuesto 5%

Auditoría 5%

TOTAL 50%
 27

Gráfico B
Porcentaje de Asignaturas de Especialidad

Asignatura de Especialidad % de Contribución

12%
12% 11%
10%
10%

8% 7%

6% 5% 5%

4%

2%

0%
to

ría
I

a
I-I

I-I

I-I

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Lo

es
Co

ab
ut

Pr
ib

nt
de
Tr

Co
ad
ilid
ab
nt
Co

Interpretación
De acuerdo con el grafico B (ver cuadro N°2) las
asignaturas de Especialidad de Contabilidad I-II y Contabilidad
Costos son los que contribuyeron en el manejo y registro de
documentos relacionados con el almacén, en un 12 % el
curso de Contabilidad I-II ya que me ayudó en cuanto al
adecuado registro de las compras y la aplicación de
percepciones y detracciones, en cuanto al curso de
Contabilidad de Costos I-II contribuyó con un 11% por lo que
me ayudó en la disminución de costos de adquisición y
almacenaje de productos por lo que fue muy útil durante el
desarrollo de mis practicas pre profesionales.
 28

3.2 En el Aspecto Procedimental

3.2.1 Objetivo N° 1
Capacitar al personal de almacén mediante técnicas de
distribución de espacio para obtener facilidad en la accesibilidad
de productos.
 Capacitar: Entrenar a los trabajadores mediante estudios
teóricos y prácticos en las labores que destacan, así como en
los que muestren aptitudes.4

 Almacén: Lugar donde se guardan los productos y existencias

de la organización, el cual debe contar con toda clase de
conveniencias y seguridades para la perfecta protección de y
mantenimiento de los mismos.5

 Personal: Conjunto de trabajadores de una organización.6

 Técnica: Es el conjunto de reglas y operaciones para el

manejo de la investigación. Una técnica puede ser aplicada en
cualquier ámbito humano: ciencias, arte, educación etc.7

 Distribución: Reparto o atender por orden de pedido las

mercaderías recibidas entregándolas al usuario en forma
ordenada y que satisfaga sus necesidades.8

 Producto: Es el fruto, es resultado de la cosa producida.9

4
Carlos Días Díaz, Administración. Pag.330.
5
Carlos Días Díaz, Administración. Pag.329
6
Carlos Días Díaz, Administración. Pag.335
7
Santiago Valderrama Mendoza, Pasos para Elaborar Proyectos y Tesis de Investigación
Científica. Pág. 85
8
Rubén Patricio Gajardo Osorio, Logística Base de la Gestión de Negocios. Pag.26.
9
Carlos Días Díaz, Administración. Pag.329
 29

Importancia: Es importante la capacitación al personal ya que

mediante el cual se podrá obtener un almacén ordenado de
acuerdo al tipo, fecha de ingreso, volumen y tipo del producto.

3.2.1.1 Descripción del proceso

Para capacitar al personal de almacén en temas de
técnicas de distribución de espacio de Inversiones Alex &
Samira EIRL, se siguieron los siguientes pasos:
 Se verificó si la empresa contaba con documentos de
capacitación en temas relacionados a la distribución
de espacio de almacén.

 Se verificó si la empresa contaba con técnicas de

distribución de espacio lo cual consiste en la
aplicación de las diferentes técnicas de distribución
de espacio, por medio del cual nos permitirá
aprovechar al máximo el espacio y como resultados
tendremos un almacén ágil.

 Capacitar al personal de almacén: Consiste en

entrenar al personal en temas de distribución del
espacio de almacén, dándoles pautas y
explicándoles la importancia que tiene el uso del
espacio para lograr obtener un almacén accesible.
 30

Gráfico C

INICIO

RECEPCIÓN,
¿LA EMPRESA ANALIZAR Y
VERIFICACIÓN DEL SI CUENTA CON VERIFICAR LOS
GUÍA DOCUMENTAL SI
CAPACITACION DOCUMENTOS
E INFORMACIÓN ES AL
SOLICITADA. PERSONAL?

NO

REORG
TOMAR EN CUENTA LAS ALMA
SI ANIZACI
TÉCNICAS DE ¿PUEDE
CÉN ÓN
DISTRIBUCIÓN DE REALIZARSE?
ALMACÉN.
EFICI
ENTE

REDIST
NO RIOBUC
ION

ALMACÉN
OREDENADO
BRINDARLES INFORMACIÓN DE COMO REALIZAR
LA DISTRIBUCIÓN DE ESPACIO.

APROVECHAMIENTO DEL ESPACIO DEL AMANCÉN

ADECUADAMENTE.

FIN
 31

3.2.2 Objetivo N° 2
Mejorar la ubicación y orden de productos mediante la distribución
de espacio, con la finalidad de disminuir desmedros.
 Desmedro: No se supone la pérdida física de la existencia de
la empresa, debido a que este gasto se caracteriza por ser una
pérdida de orden cualitativo; es decir, no se trata de que el bien
desaparezca sino que aun existiendo, éste ya no es de utilidad
para la empresa10.

 Espacio: Es donde se encuentran los objetos y en el que los

eventos que ocurren tienen una posición y dirección relativa11.

Importancia: Es importante el cumplimiento con la mejora de

la ubicación y orden del producto tomando en cuenta el espacio
con el que se cuenta la empresa lo cual nos permitirá disminuir
los desmedros.

3.2.2.1 Descripción del proceso

Para mejorar la ubicación y orden de productos mediante
la distribución de espacio, con la finalidad de disminuir
desmedros se siguieron los siguientes pasos.
 Mediante la aplicación de técnicas de distribución se
realizó la verificación de la ubicación de los
productos para ver si estaban ubicados de acuerdo al
volumen, tipo, fecha de ingreso del producto.

 Después de la verificación de la ubicación de los

productos se realizó una nueva distribución de los
productos tomando en cuenta el espacio disponible
que cuenta el almacén.

10
Dra. Rosa Sofía Figueroa Suárez, Gastos Condicionados - Mermas y Desmedro. Pag.I-16
11
Rubén Patricio Gajardo Osorio, Logística Base de la Gestión de Negocios. Pag.30.
 32

 Una vez obtenido un almacén ordenado se logró

disminuir los desmedros ya que se constantemente
se realizaba la ubicación y verificación de productos.

 Una vez obtenido un almacén adecuado se

realizará un control en cuanto a los productos que
ingresen y salen al almacén.
 33

Gráfico D

INICIO

VERIFICAR SI CUENTAN CON TÉCNICAS

DE DISTRIBUCIÓN DISRTRIBUCIÓN.

MEJORAR
¿APLICAN SI SI CON LA
ALGUNA ES EL APLICACIÓN
TÉCNICA? ADECUADO

NO NO
I

CAMBIAR DE TÉCNICA SEGÚN PARA

ELEGIR LA TÉCNICA ADECUADA SEGÚN
SEA EL CASO CADA PRODUCTO.

SI SEGUIR
DISMINUIR APLICAND
DISTRIBUCIÓN, UBICACIÓN Y
DESNEDROS OLA
VERIFICACIÓN DE PRODUCTOS.
TÉCNICA

NO
I

REDISTRIBUCION Y VERIFICACION
CONSTANTE DE PRODUCTOS.

FIN
 34

3.2.1 Objetivo N° 3
Optimizar el control de ingresos y salidas de productos mediante
el kárkex para obtener un stock suficiente con un adecuado
manejo del plan de compras.

 Optimizar: Buscar la mejor manera de ejecutar una actividad,

con la finalidad de producir la mayor producción, con el menor
gasto, tanto en dinero como en recursos humanos.12

 Stock: Capacidad de mercadería disponibles, existencias

provisión.13

 Plan: Desarrollo del conocimiento de resolución de los asuntos

difíciles y delicados de la dirección.14

 Compra: Es un servicio que tiene por finalidad prever los

materiales necesarios en la cantidad correcta, en el momento
oportuno para satisfacer la mejor calidad de menor costo.15

Importancia: Es importante optimizar el control de ingresos y

salidas del registro del kárkex ya que nos permitirá contar con un
eficiente plan de compras y también se logrará tener un stock
suficiente para la empres.

3.2.2.1 Descripción del proceso

Para optimizar el control de ingresos y salidas de
productos mediante el kárkex para obtener un stock

12
Carlos Días Díaz, Administración. Pag.333
13
Carlos Días Díaz, Administración. Pag.337.
14
Carlos Días Díaz, Administración. Pag.335.
15
Rubén Patricio Gajardo Osorio, Logística Base de la Gestión de Negocios. Pag.50
 35

suficiente con un adecuado manejo del plan de compras

siguieron los siguientes pasos:

 Se realizó la verificación del control del kárkex que la

empresa manejaba para ver si se estaba realizando
correctamente.
 Una vez actualizada los datos que se obtuvo del
kárkex, se realizó los registros de ingresos y salidas de
productos.

 Después de obtener un kárkex actualizado se realizó

la elaboración de un plan de compras, lo cual nos
permitirá tener un adecuado control en la adquisición y
abastecimiento de los productos.

 Al contar con un plan de cuentas eficiente se logró

obtener un stock suficiente en el almacén de la
empresa, lo cual nos permitió satisfacer a nuestros
clientes.
 36

Gráfico E

INICIO

SOLICITAR DOCUMENTOS DE
CONTROL DEL ÁREA DE ALMACÉN.

EFICIENTE
SI SI ELABORACIÓ
¿LA REALIZAR N DEL PLAN
I
INFORMACIÓN REPORTES DE COMPRAS
ESTÁ SEMANALES
ACTUALIZADA?
ELADECUADO?

NO
NO I
LA INFORMACIÓN OBTENIDA NO
REALIZAR LA ACTUALIZACIÓN DEL ES CONFIABLE.
CONTROL DE DOCUMENTOS.

SI
MANEJO
STOCK
CONTROLAR EL INGRESO Y SALIDA DE EFICINETE
SUFICIENTE.
PRODUCTOS DE ALMACÉN MEDIANTE DEL KÁRDEX.
EL KÁRDEK.

NO
I

DESABASTECIMIENTO DE
PRODUCTOS EN
ALAMACÉN.

FIN
 37

3.3 En el Aspecto Actitudinal

 Puntualidad:
En la empresa Inversiones Alex & Samira E.I.R.L, laboré con
puntualidad siempre guiada por el gerente, entregando mis trabajos en
el momento indicado.

 Compromiso:
En Inversiones Alex & Samira E.I.R.L, laboré de manera
comprometida con la empresa ya que las actividades que realizaba
eran muy importante para que la empresa marche bien.

 Respeto:
En la empresa Inversiones Alex & Samira E.I.R.L, laboré con respeto
con las personas que formaban parte de la empresa y respetando sus
ideas, derechos y opiniones.

 Responsabilidad:
En la empresa Inversiones Alex & Samira E.I.R.L, laboré con
responsabilidad, asumiendo las tareas que se me recomendaban
realizar las durante el desarrollo de mis prácticas.

 Servicio:
En la empresa Inversiones Alex & Samira E.I.R.L, laboré brindando un
adecuado servicio, sabiendo responder de manera oportuna a las
necesidades de los clientes manteniendo una relación continua y
duradera.
 38

Conclusiones
 Se logró realizar la capacitación al personal en temas de distribución del
espacio de almacén, para así lograr obtener un almacén accesible.

 Se logró obtener un almacén más ordenado lo cual nos permitió

disminuir los desmedros esto gracias a la aplicación de una adecuada
distribución del espacio de almacén que se dio a conocer en la
capacitación.

 Se logró obtener información actualizada del registro de ingreso y salida

de productos lo cual nos permitió realizar un eficiente plan de compras y
también nos permitió contar con suficiente stock de productos en
almacén de la empresa
 39

Sugerencias
 Que la empresa debería de realizar constantemente capacitaciones al
personal de almacén para que la empresa cumpla con lo que se
proponga obtener, ya que para una empresa comercial es muy
importante aprovechar el espacio de almacén, lo cual le permitirá
disminuir costos.

 Que el área de almacén debería de contar con una computadora

personal para llevar un adecuado control de inventarios, para así
elaborar un buen plan de compras y mantener un stock suficiente.

 Que el área de almacén debería proporcionar información semanal de

los resultados obtenidos al titular gerente ya que es quien realiza la
compra de productos.
 40

Bibliografía
Días Díaz, Carlos Administración
Gajardo Osorio, Rubén Patricio Logística Base de la Gestión de
Negocios.

Valderrama Mendoza, Santiago Pasos para Elaborar Proyectos y Tesis

de Investigación Científica.

Hidalgo Ortega, Jesús La tesis Guía de Investigación para

optar el grado académico y Título
Profesional en las carreras de
Ciencias Económicas y Empresariales.

Díaz Tinoco, Angélica Compendio de Investigación.

 41

Anexo 1
Guía de entrevista para el área el personal del Área de Almacén de
Inversiones Alex & Samira E.I.R.L
Objetivo : Conocer la aplicación de técnicas de distribución de espacio de
almacén en Inversiones Alex & Samira E.I.R.L.

Instrucciones : A continuación se presenta un conjunto de preguntas

sobre la aplicación de capacitación en temas de técnica de distribución de
espacio de almacén de Inversiones Alex & Samira R.I.R.L. Por favor responder
con toda sinceridad, ya que los resultados permitirán tener una importante
información.

1. ¿El área de almacén cuenta con instrumentos, documentos de distribución de

espacio de almacén?

2. ¿La empresa realiza capacitaciones en temas relacionados a distribución y

ubicación de productos en el área de almacén?

3. ¿El área de almacén aplica alguna técnica de distribución de espacio

enfocado al volumen y tipo de producto?
 42

4. ¿El área de almacén realiza un adecuado control de los productos?

5. ¿Cree usted que el almacén con la que cuenta la empresa es el adecuado?

6. ¿El área de almacén cuenta con suficiente stock de productos? Y por que

Anexo 2

Guía de Observación para el área de almacén de inversiones Alex &

Samira E.I.R.L
Objetivo: Conocer como se realiza la ubicación de los productos en el almacén
de Inversiones Alex & Samira E.I.R.L.

GUÍA DE OBSERVACIÓN SI NO

1. Cree usted que la ubicación de los productos

que se realiza es de acuerdo a las características
del producto.

2. La ubicación de los productos en almacén se

realiza de manera ordenada.

3. Cree usted que hay facilidad de accesibilidad de

los productos.

4. Cree usted que al no haber una adecuada

ubicación y control de los productos se obtengan
desmedros.
 43

Anexo 3

Guía de Observación para el área de almacén de inversiones Alex &

Samira E.I.R.L
OBJETIVO: Conocer el comportamiento de los productos con respecto a la
aplicación de técnicas de distribución de espacio en Inversiones
Alex & Samira E.I.R.L.
GUÍA DE OBSERVACIÓN SI NO
1. Cree usted que fue fácil la adaptación de las
técnicas de distribución de espacio de almacén.
2. Cree usted que la capacitación realizada por
la empresa le ayudó en la ubicación exacta de
los productos.
3. Cree usted que se logró obtener un almacén
ágil y accesible hacia los productos.
4. Cree usted que al realizar la ubicación de los
productos de acuerdo a la fecha de vencimiento
le ayudo para disminuir desmedros.

ANEXO 4
 44

Guía documental para el área de Almacén de Inversiones Alex & Samira

E.I.R.L
OBJETIVO: Conocer como se realiza el control de inventarios de Inversiones
Alex & Samira E.I.R.L
GUÍA DOCUMENTAL SI NO
 El área de almacén cuenta con
instrumentos, documentos relacionados a
ingresos y salidas de productos.
 El área de almacén lleva un adecuado
control de productos.
 Cree usted que al no haber un adecuado
control de la fecha de ingreso los
productos se obtengan desmedros.
 El área de almacén realiza reportes
semanales.
 El área de almacén brinda una adecuada
información para realizar el plan de
compras
 El área de almacén cuenta con suficiente
stock de productos.
45