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    Teoria de Contenido y Proceso

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    El documento describe dos teorías principales sobre la motivación de los trabajadores: 1) La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, la cual propone que las necesidades de las personas están organizadas en una pirámide desde las más básicas hasta la autorrealización. 2) La teoría bifactorial de Herzberg, la cual distingue entre factores higiénicos que previenen la insatisfacción y factores motivacionales que generan satisfacción a través del enriquecimiento de tareas. También menciona teorías de

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    El documento describe dos teorías principales sobre la motivación de los trabajadores: 1) La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, la cual propone que las necesidades de las personas están organizadas en una pirámide desde las más básicas hasta la autorrealización. 2) La teoría bifactorial de Herzberg, la cual distingue entre factores higiénicos que previenen la insatisfacción y factores motivacionales que generan satisfacción a través del enriquecimiento de tareas. También menciona teorías de

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    TEORIA DE CONTENIDO Y PROCESO

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    El documento describe dos teorías principales sobre la motivación de los trabajadores: 1) La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, la cual propone que las necesidades de las personas están organizadas en una pirámide desde las más básicas hasta la autorrealización. 2) La teoría bifactorial de Herzberg, la cual distingue entre factores higiénicos que previenen la insatisfacción y factores motivacionales que generan satisfacción a través del enriquecimiento de tareas. También menciona teorías de

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    TEORIA DE CONTENIDO

    Describe que es lo que motiva a las personas a trabajar. Se centra en analizar entre otros factores,
    las necesidades que las personas pretenden satisfacer, las condiciones laborales, compartir
    responsabilidades y delegar autoridad etc.
    Tratan de identificar lo que hay dentro de un individuo o el ambiente de trabajo que estimula y
    mantiene un comportamiento en particular.

    Dentro de este grupo están las teorías que tratan de explicar qué motiva a los trabajadores.

    Las más destacadas son:

    A. La Jerarquía de las necesidades de Maslow.


    B. La Teoría Bifactorial de Herzberg.

    Teoría de la Jerarquía de las Necesidades (Maslow):


    Este autor parte del hecho de considerar que las necesidades de las personas están jerarquizadas
    en una pirámide con 5 niveles y en orden ascendente:

     Necesidades fisiológicas: Están en la


    parte inferior de la pirámide y representan las necesidades más básicas del individuo, el
    hambre, la sed, abrigo, etc.
     Necesidades de seguridad: De protección contra el peligro y los riesgos.
     Necesidades sociales: De pertenencia a grupos, de relación e interacción social, de
    amistad, etc.
     Necesidades de estima: De autovaloración y respeto de los demás.
     Necesidad de Autorrealización: Están en la cúspide de la pirámide y aquí se busca el
    desarrollo de todo nuestro potencial, talento y creatividad.
     Según Maslow las empresas que decidan motivar a sus trabajadores deberán
    comprobar las necesidades que tienen cubiertas, ver a qué nivel de la pirámide
    pertenecen y ofrecerles incentivos que cubran las necesidades inmediatamente
    siguientes.
     Por regla general, las necesidades superiores no surgen hasta que no se cubren
    las necesidades de niveles inferiores.
     Teoría Bifactorial (Herzberg):

     Para Frederick Herzberg:


     Lo opuesto a satisfacción es ausencia de satisfacción y del mismo modo,
     Lo opuesto a insatisfacción es ausencia de insatisfacción.
     Herzberg habla de dos tipos de factores:

     Factores Higiénicos o ambientales, ya que dependen del ambiente en que
    se desarrolla el trabajo que no producen motivación propiamente dicha pero
    cuya carencia genera insatisfacción en la plantilla, podemos citar:
     el ambiente físico de trabajo,
     el salario,
     la estabilidad en el empleo,
     condiciones de seguridad,
     las relaciones correctas con los compañeros y jefes, etc.

     Factores Motivacionales
    que están en el origen de la satisfacción en el trabajo. Los factores
    motivacionales ayudan a trabajar más y mejor y guardan relación con el
    contenido del puesto y de la tarea realizada. Entre estos factores cabe citar:
     La promoción en la empresa,
     la posibilidad de aplicar conocimientos y de desarrollo profesional,
     Grado de responsabilidad en el trabajo.
     Asumir objetivos y ser evaluado conforme a los mismos,
     Reconocimiento, etcétera.

    En definitiva, vemos que para Herzberg los factores que realmente motivan a los
    trabajadores son aquéllos que otorgan un mayor contenido al trabajo, más
    responsabilidad y relevancia a quienes lo realizan.

    A los efectos de lograr satisfacción en el trabajo, el autor de esta teoría propone


    el enriquecimiento de las tareas (job enrichment), que consiste en convertir a estas en
    un desafío a través del incremento de la responsabilidad y de los objetivos. Pero al
    mismo tiempo, se debe procurar eliminar la insatisfacción.
    Autores que aportaron a esta teoría
    Abran Maslow : con la pirámide de necesidades
    Clayton Alderfer: Con la división de los tipos de necesidades
    Douglas Mcgregor: Cos sus teorías de las personas X Y Y
    Mcclelland : con su distribución de poderes y necesidades

    TEORÍAS DE PROCESOS.

    Agrupa aquellas teorías que consideran la forma (proceso) en


    que la persona llega a motivarse. Son aquellas teorías que tratan
    de explicar el proceso de motivación en las personas. Entre las
    diversas teorías existentes escogí 2

    Teoría de la Equidad

    Basada en la comparación que los individuos hacen entre su


    situación (en términos de los aportes que hace y los beneficios
    que recibe) y la de otras personas o grupos que se toman como
    referencia.

    Teoría de las Expectativas

    Según este autor la motivación de una persona en el entorno


    laboral consiste en que el esfuerzo a realizar para obtener un
    resultado, depende de la posibilidad de lograr este último y que una vez alcanzado sea
    recompensado, de tal manera que el esfuerzo realizado haya valido la pena.

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