CASO PRÁCTICO

Alumno: LUIS FERNANDO MUNERA GUTIERREZ

Asignatura: Administración y dirección de empresas de comunicación

Fecha: 21 de abril de 2020

“EL PODER DE NETFLIX DELANTE DE LAS GRANDES CADENAS DE TELEVISIÓN”

I. Instrucciones para el desarrollo de la actividad

Luego de leer el artículo, y utilizando como soporte el contenido de la asignatura,
responda las siguientes interrogantes:
1. ¿Cuál es la clasificación de Netflix, de acuerdo a su tamaño, sector
económico?
2. ¿Actividad empresarial?
Investigue además su origen y evolución, considerando sobre todo los cambios
provocados por los avances tecnológicos en el sector

Historia y comienzos de Netflix

“En 1997, Reed Hastings se dio cuenta que por no devolver a tiempo el DVD de “Apolo
13″ que había rentado días atrás en la tienda de videos Blockbuster debía 40 dólares.
Aquella cifra le pareció demasiado rehusó pagar tal cantidad de dinero. Fue entonces
cuando Hastings decidió fundar una compañía que no les cobrara multas a sus
usuarios por demorarse en la devolución de sus películas, sino una tarifa mensual por
un número ilimitado de alquileres.
En poco tiempo Hastings decidió que además de revolucionar ese mercado con los
envíos del correo -eliminando el costo de las tiendas- podía ofrecer los contenidos vía
digital.
Y abrió las puertas virtuales de un negocio que hoy es conocido como transmisión en
internet, o streaming. Por eso el trono que alguna vez tuvo Blockbuster está repartido
entre varias marcas tales como Netflix, Hulu y en los últimos años, Amazon, que
facturan al año unos 3,500 millones de dólares y que tienen al menos 70 millones de
usuarios (que se dividen en visitantes únicos y suscriptores) en una tendencia que se
mantiene en alza.
Esto ha presionado a que las grandes cadenas hayan mudado parte de su contenido
hacia sus portales en internet y que empresas como Sony Pictures hayan anunciado

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su sociedad con Netflix para la producción de un show que será distribuido solo por
internet.
Netflix se fundó en 1997 y comenzó con apenas unos 100,000 títulos, ahora es un
gigante que factura 2,600 millones de dólares anuales gracias sobre todo a la
audacia en sus estrategias.
Después de fortalecer su contenido en línea con la adquisición de varios títulos de
series reconocidas como “Mad Men” y “Breaking Bad”, entre otras, Netflix puso todo
sobre la mesa cuando anunció en febrero de este año el estreno exclusivo en una
plataforma de internet de la serie “House of Cards”.
La serie fue protagonizada por el actor ganador de dos premios Oscar, Kevin Spacey, y
dirigida por David Fincher, el hombre responsable de películas tan reconocidas como
“La red social” y “Seven”.
La apuesta le salió perfecta. No solo estuvo en los medios por el beneplácito de la
crítica, con las nueve nominaciones a los premios Emmy, sino que los suscriptores
crecieron hasta llegar a los 40 millones (según el reporte de octubre) y superar de ese
modo a su competidor directo, HBO, que se quedó con 27 millones.
Ahora el empeño de Netflix, que sigue presentado ganancias, es no abandonar el
camino y ya puso más contenido propio con series como “Orange Is The New Black” y
la continuación de la serie de culto “Arrested Development”.
http://emprededoresnews.com/emprededores/asi-nacio-netflix-asi-comenzo-el-fin-de-bblockbuster.html

1. La clasificación empresarial de Netflix, según su tamaño y según el material de

la cátedra, podríamos clasificarla como una Empresa muy Grande, si bien no
existe un acuerdo sobre el criterio de medición, podemos determinar por sus
activos, personal de recursos humanos, facturación anual y su alcance
internacional. Una empresa innovadora, visionaria que supo ver la necesidad
de los consumidores y transfórmala en un negocio rentable y millonario,
utilizando como aliado el avance tecnológico.
2. Actividad empresarial: Empresas de servicios, prestan servicios y no
productos, si bien las series y pelicular son productos que se proyectan en
streaming, Netflix ofrece el servicio de entretenimiento a través de sus
contenidos digitales.

II. ¿Cuáles son los principales competidores directos de Netflix?

Haga una pequeña descripción de cada uno de ellos. Considere el contexto global y,
si posible, el contexto del alumno.

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 https://www.bing.com/images/search?view=detailV2&ccid=r97avjW%2F&id=5A8CED52F32017D8F
50ADFD49FB1AC458E39EBDF&thid=OIP.r97avjW_KO

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https://galakia.com/servicios-video-bajo-demanda-espana/

Considerando que vivo en Argentina, realice una investigación acerca de los

competidores globales y el de la zona donde vivo.

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 ➢
HBO GO se lanza a competir con Netflix
HBO GO, la plataforma digital de entretenimiento que reúne el mejor contenido de
HBO, anunció que se expandirá como contenido por suscripción on line a partir de
una alianza entre Naranja y Colsecor, una red de cooperativas y Pymes que presta
servicios de televisión paga y telecomunicaciones en todo el país.
De esta manera, se podrá acceder al servicio de HBO GO disponiendo sólo de
servicio de Internet de banda ancha y una tarjeta Naranja, sin necesidad de
contratar otro servicio.
La alianza es otra apuesta de HBO para ser una competencia de Netflix y llegar a
potenciales clientes fuera del abono tradicional del cable.
Días pasados, HBO Latin America lanzó la suscripción online y sin la necesidad de
contratar ningún otro servicio a su plataforma GO, que permite acceder a través de
dispositivos móviles, computadoras y consolas diseñadas para televisores a todos
los contenidos originales de la marca, tanto actuales como ya emitidos.
De esta manera, HBO se mete de lleno en la disputa por el público consumidor de
series y películas a través de plataformas digitales, terreno en el que Netflix es líder
indiscutido del mercado con millones de cuentas en toda América.
Si bien HBO GO ya funcionaba en el continente, el servicio era accesible sólo para
aquellos que pagaban el paquete HBO a través de su cableoperador; tal como
funciona en Estados Unidos y en otras partes del mundo. La novedad es que ahora el
consumidor también podrá contratarlo de forma independiente con la aplicación
disponible en las tiendas digitales para dispositivos móviles con iOS o Android, sin
pasar por Direct TV o por las empresas de cable.
También podrá utilizarse a través del sitio web www.hbogola.com y de aparatos como
Apple TV, Chromecast o XBOX 360°, que se conectan a los televisores hogareños.
El ejecutivo de HBO Latin America Javier Figueras evaluó la situación en ese
segmento del mercado con gigantes como Netflix, la competencia con nuevos
jugadores de la talla de Facebook o Apple y afirmó que la creación de contenidos no
puede ser “una carrera de producir por producir”.

https://www.empresarioweb.com.ar/hbo-go-se-lanza-a-competir-con-netflix/

➢ CINE.AR PLAY es la plataforma de video a demanda gratuita para ver

todos los contenidos nacionales donde quieras cuando quieras.
➢ Todas las películas de estreno tienen un costo adicional, el resto de la
plataforma es totalmente gratuita.

III ¿Qué innovaciones presenta Netflix respecto a la competencia?

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https://www.le-vpn.com/es/netflix-10-innovaciones-que-cambiaron-el-mundo/

Las innovaciones que nos presenta Netflix ante la competencia, mediante una
investigación realizada sobre los servicios que ofrecen las otras compañías y como
usuaria de Netflix son:
➢
Series originales y exclusivas de la compañía
➢
Recomendaciones personalizadas
➢
Notificaciones de estrenos vía mail
➢
Amplia variedad de sus contenidos nacionales e internacionales.
➢
Contenidos actuales
➢
Renovación constante
➢
Única tarifa para todos los contenidos y un servicio plus con tarifa especial
➢
Con mismo usuario, varias pantallas personalizadas para niños y adultos

IV. ¿Qué fuerzas del entorno mundial pueden afectar la estrategia de crecimiento de
Netflix en Europa y América Latina en los próximos años?
Una de las fuerzas mundiales que puede afectar las estrategias de crecimiento de
Netflix, es el uso continuo y exposición a pantallas digitales, que puede a limitar el
tiempo de uso por parte de los consumidores y las baja de los mismo al serviccio
políticas económicas que sufran las compañías que ofrecen el servicio de internet y
e mantenimiento del soporte técnico, la competencia que puedan ofrecer el mismo
servicio y contenidos similares y la globalización del servicio como le sucedió a la
televisión.

V. ¿Cuál puede ser el futuro de las cadenas televisivas?

Predeterminar el futuro es un poco incierto y arriesgado, pero a raíz de todo lo
estudiado e investigado sobre este nuevo formato de entretenimiento, parece ser
que esta modalidad de servicio en streaming remplazara la televisión y llegara su fin,
pero lo cierto que es la televisión se va adaptando y transformando a este nuevo
mundo donde todo puede verse, sentirse de manera virtual. A modo personal creo
que las cadenas de televisión ya comenzaron su transformación para estar
preparadas para enfrentarse a este monstruo de este formato de compañía y al
futuro mismo, porque debemos estar siempre en constante cambio y movimiento,
ese el ABC de la existencia de los seres vivos, y si las compañías pretenden sobrevivir
en el tiempo y enfrentarse a sus competidores, deben estar en constante
movimiento y transformación. El futuro de las compañías de televisión será de
transformación, adaptación y fusión con el medio, pero no será el fin de las mismas.

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 VI. Netflix también es conocida por sus buenas –aunque a veces polémicas-
campañas publicitarias. Analice las piezas a continuación, sobre la serie Narcos,
considerando elementos como:
➢
medio o lugar elegido para la publicación;
➢
mensaje;
➢
público a que está dirigido
➢
elemento de originalidad.

Se valora la consulta – y correcta referencia – a materiales complementares a

la asignatura.

a) En una calle de París:

La comunicación es efectiva y persuasiva, se publicita en serie de narcotraficantes y
puede que sean polémicas, porque el mensaje puede ser confuso.

Medio: vía pública, la serie no es apta para todo público, a los efectos de ética y
moral no debería estar en lugares donde accede el público menor de edad.

Mensaje: “falta poco para que comience” reloj de arena indicando el tiempo, pero la
arena blanca haciendo alusión a la cocaína

Público: público mayor de 18.

Elemento de originalidad: si, originales y bizarros

b) En el metro de Madrid:

Medio: Transporte público

Mensaje: ambiguo, “No te pase de la raya” Puede tomarse como que no te pase a
otra serie, pero tiene muchas lecturas y muy ambiguo, hace más referencia a no
pasarte de la raya o línea de cocaína. Mensaje poco claro

Público: público mayor de 18.

c) Campaña en Twitter:

Medio: redes sociales

Mensaje: “Pablo muere” el mensaje genera ansiedad y curiosidad de cómo sigue una
serie sin su personaje principal

Público: público mayor de 18.

d) Publicidad en época de Navidad:

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 Medio: gigantografía en vía pública.

Mensaje: “Blanca Navidad”, siempre el mensaje de la publicidad de la serie está

ligado a la cocaína, blanca navidad no por la nieve por la cocaína.

Público: público mayor de 18.

e) Publicidad en el metro:

Medio: Transporte público.

Mensaje: todo nos lleva a Colombia, estés donde estés no dejes de ver Narcos!
También puede ser ambiguo, deja ver entre líneas que toda Colombia está
relacionada con narcotráfico o palabra Colombia implica narcos.

Público: público mayor de 18.

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