Fase 2 - Proyecto BPM y Mapa de Descubrimiento
Fase 2 - Proyecto BPM y Mapa de Descubrimiento
Fase 2 - Proyecto BPM y Mapa de Descubrimiento
BPM
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Objetivo especifico
CADENA DE VALOR
• Hitos
• Actividades
• Subprocesos
ACTIVIDAD: Use una actividad para comunicar una tarea de proceso logrado por
una sola unidad de negocios en un mapa de descubrimiento. La actividad es un
estándar BPMN.
Ciclo de Vida BPM
Estas fases constituyen el Ciclo de Vida BPM que es cíclico, lo que implica que al
final de la última etapa (Optimización) se retoma la primera (Visión), con el objetivo
de hacer el proceso permanente, dinámico (como lo son las empresas),
flexible (adaptable al cambio), que genere conocimiento nuevo (experiencias e
información bien relacionada), y que garantice el mejoramiento continuo (al
corregir lo que antes se estaba haciendo mal y realizar cosas nuevas que
agreguen valor).
MAPA DE DESCUBRIMIENTOS DE REMBOLSO
Los mapas de procesos de negocios detallan los pasos que una empresa debe
realizar para completar un proceso, como contratar a un empleado o solicitar un
producto y transportarlo. Indican los "quién", "qué", "cuándo", "dónde" y "cómo" de
estos pasos y ayudan a analizar el "por qué". Estos mapas también se denominan
"diagramas de procesos de negocios" y "diagramas de flujo de negocios". Al igual
que otros tipos de diagramas, estos mapas emplean determinados símbolos,
como círculos, rectángulos, diamantes y flechas, para representar las actividades
empresariales.
Los mapas de procesos de negocios se pueden usar para documentar un proceso
actual y modelar uno nuevo. Su fin es obtener una comprensión detallada del
proceso, las personas, las entradas, los controles y las salidas para luego,
potencialmente, simplificar todo, volverlo más eficiente o mejorar los resultados del
proceso. Generar este mapa requiere tiempo y disciplina, pero la recompensa
puede ser significativa con el paso del tiempo. La creación de mapas se ha vuelto
un recurso muy común en el mundo empresarial para estandarizar procesos,
aumentar la eficiencia, satisfacer los requisitos de auditoría y obtener ventaja
competitiva.
CADENA DE VALOR
• Hitos
• Actividades
• Subprocesos
Cada uno de estos elementos puede capturarse durante la colaboración sesiones
de mapa de procesos con el propietario y el sujeto del proceso expertos en la
materia. Los elementos también se pueden extraer de un proceso completo
narrativo cuando hay uno disponible. Es importante entender cuando mapear cada
uno de estos elementos y cómo cada uno se relaciona entre sí.
Elementos y BPMN
Hito
Para un mapa de descubrimiento, se utiliza un hito para definir una determinada
fase del proceso, que representa un cambio en el estado o estado del salida
prevista del proceso.
Para todo el proceso, los hitos son enumerados de manera secuencial. Cada hito
consiste en un grupo de actividades específicas a producir una entrega específica
dentro de un marco de tiempo dado.
Recomendaciones
Validar los tiempos de vida útil de cada uno de los productos y la cantidad
de equipos, para controlar el inventario de productos para dar de baja y
renovar los mismos.