 DE LAS LECTURAS COMPLEMENTARIAS, RECOGER LAS IDEAS

PRINCIPALES, TESIS BÁSICAS, IDEAS PRINCIPALES Y

SECUNDARIAS; Y COMPARARLAS CON EL TEXTO.

CAPITULO 2:

 EXPLIQUE CON SUS PROPIAS PALABRAS, CADA UNO DE LOS

APARTES DE “LAS RAZONES DEL SER DE LA ADMINISTRACIÓN”

R/

 Trabajo en grupo: es el esfuerzo integrado de un conjunto de

personas para la realización de un proyecto. Trabajar en equipo

implica la coordinación de 2 a más personas orientadas para el

alcance de objetivos comunes. Cada miembro debe aportar para la

realización de una parte del trabajo.

 Organización: es una asociación de personas que se relacionan

entre sí y utilizan recursos de diversa índole con el fin de lograr

determinados objetivos o metas.

Una organización es una estructura ordenada en donde coexisten e

interactúan personas con diversos roles, responsabilidades o cargos

que buscan alcanzar un objetivo particular.

 Eficiencia: se refiere a la utilización correcta y con la menor cantidad

de recursos para conseguir un objetivo o cuando se alcanza más

objetivos con los mismos o menos recursos.

 Eficacia: es el nivel de consecución de metas y objetivos. La eficacia

hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos

proponemos.

 Competitividad: es la capacidad de una persona u organización

para desarrollar ventajas competitivas con respecto a sus

competidores y obtener así, una posición destacada en su entorno.

La competitividad generalmente se basa en una ventaja competitiva,

esto es, una cierta habilidad, recursos, tecnología o atributos que

hacen superior al que la posee. Se trata de un concepto relativo en

donde se compara el rendimiento de una persona u organización con

respecto a otras.

 Productividad: es una medida económica que calcula cuántos

bienes y servicios se han producido por cada factor utilizado

(trabajador, capital, tiempo, tierra, etc.) durante un periodo

determinado.

El objetivo de la productividad es medir la eficiencia de producción

por cada factor o recurso utilizado, entendiendo por eficiencia el

hecho de obtener el mejor o máximo rendimiento utilizando un

mínimo de recursos.

 Rentabilidad: la rentabilidad hace referencia al beneficio, lucro,

utilidad o ganancia que se ha obtenido de un recuso o dinero

invertido.

La rentabilidad se considera también como la remuneración recibida

por el dinero o el capital invertido.

 HACER UN ESBOZO DE LA GRÁFICA (pg. 22) DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO, TENIENDO EN CUENTA LOS ASPECTOS QUE SE

MUESTRAN EN LA MISMA.

R/

 DE ACUERDO CON LAS FUERZAS QUE: IMPULSAN, OPONEN Y

RETRASAN; EXPLIQUE CADA UNO DE LOS ASPECTOS DE ESTE

TENIENDO EN CUENTA “CÓMO ESTOS, CONDUCEN AL CAMBIO”.

R/ Todo en este mundo está sujeto a cambiar es una variable constante, de

esto no escapa una empresa que en su camino al éxito se enfrentara a

fuerzas que incentivaran el cambio y otras fuerzas que evitaran el cambio,

 estas fuerzas pueden ser creadas interna o externamente; además en

ciertos casos el cambio es necesario, un mercado se mueve de

compradores y vendedores de los cuales sus gustos cambian o las

necesidades de estos cambian.

CAPITULO 3

 RESUELVA: LOS INTERROGANTES DE LOS OBJETIVOS DEL TEMA

EXPLICÁNDOLO CON SUS PROPIAS PALABRAS, Y EL EJERCICIO 3.1

DE INTRODUCCIÓN AL TEMA, EJERCICIO DE LA PÁGINA 36, 44,

47,48,49.

INTERROGANTES DE LOS OBJETIVO DEL TEMA:

 ¿Qué es la planificación una actividad?

R/ Se puede definir como un proceso bien meditado y con una

ejecución metódica y estructurada, con el fin el obtener un objetivo

determinado, la planificación en un sentido un poco más amplio,

podría tener más de un objetivo, de forma que una misma

planificación organizada podría dar, mediante la ejecución de varias

tareas iguales, o complementarias, una serie de objetivos.

 ¿Qué es una acción contingencial?

R/ Un plan de contingencia es un conjunto de procedimientos

alternativos a la operatividad normal de cada institución. Su finalidad

es la de permitir el funcionamiento de esta, aun cuando alguna de

 sus funciones deje de hacerlo por culpa de algún incidente tanto

interno como ajeno a la organización.

 El administrador debe guiarse por la premisa “En el camino se

arreglan las cargas” si o no y porqué.

R/ No, esperar que un problema se arregle solo no tiene sentido, la

solución de problemas en las empresas es complejo, pero existen

herramientas que facilitan la detección del foco del problema para

poder tratarlo incluso en tiempo récord.

 ¿Para qué debe el administrador preparar a la organización?

Explique su repuesta.

R/ La etapa de la organización es una de las partes esenciales de

una empresa, porque tiene uno de los puntos de enlace para

construir las mecánicas de la administración, en donde se

especifican las funciones y actividades con base que sea

conveniente especificar las relaciones de autoridades,

responsabilidades, y las obligaciones entre las funciones y los

puestos. Establecer líneas de comunicación e interrelación de cada

uno de los departamentos para poder especificar las necesidades

que tiene la empresa.

EJERCICIOS

 Pagina 36: Conformen grupos de tres personas (3) y teniendo en

cuenta las características de la empresa que se presenta a

continuación, proponga los valores corporativos, la visión, la misión y

las condiciones ideales de dicha empresa. Puede hacer supuestos.

Sea creativo.

o “La empresa X-X, se dedica a labores de diseño y atiende a

Bogotá y Cundinamarca. Su vida interna es armoniosa y se

destacan las buenas relaciones obrero – patronales y el gran

interés por la calidad de su servicio. Hay excelente

comunicación entre las personas que trabajan allí. Su máximo

deseo es diversificar sus servicios y ampliar la cobertura de

mercado. Tiene solvencia financiera.”

R/

EMPRESA X-X
MISION El diseño al alcance de todos.
VISION Ser la mejor empresa de

diseño y expandirnos a otros

sectores y partes de

Colombia.
VALORES CORPORATIVOS  Comunicación.

 Respeto.

 Confianza.
CONDICIONES IDEALES  Excelente solvencia.

 Vida laboral armoniosa.

 Excelente calidad del

servicio.
 Pagina 44: Tomando en consideración la empresa que usted viene

trabajando X-X. Del ejercicio 3.4.5.4, y agregándole la siguiente

información a la vida de dichas empresas, realice el P.C.I y el

P.O.A.M correspondiente, y haga el diseño de una matriz DOFA con

su respectiva interpretación (las interpretaciones deben hacerse de

manera individual para posteriormente llegar a una interpretación

porque es la que aparecerá en el cuadro).

o Información Adicional:

 Aunque la calidad de sus productos es buena, no

vende a crédito y sus precios son muy elevados con

respecto a la competencia, que además vende a

crédito.

 Tiene graves problemas con los proveedores de

materiales, ya que la competencia los ha monopolizado

 El gobierno ha aumentado los aranceles aduaneros

para la importación (materia prima).

 Se destaca ante la competencia por su excelente

cumplimiento.

 Se presenta un auge en la construcción en la zona

donde funciona la empresa X-X

 La ley del medio ambiente incide sobre la empresa

respecto a los derechos inorgánicos que en ella se

botan.
  Está en proceso de adquisición de alta tecnología en el

área.

 Pagina 47: De acuerdo con lo realizado hasta ahora con respecto a

la empresa que usted viene trabajando X-X, enuncie tres (3)

objetivos estratégicos, que orienten su rumbo.

R/

o Mejorar cada día la calidad de nuestro servicio.

o Expandir a nuevos servicios.

o Expandir a otras partes de Colombia.

 Pagina 48: Seleccione una estrategia para la empresa X-X y diséñele

su plan de acción.

PLAN DE ACCION
CONTROL
RESULTADO
QUE COMO CUANDO QUIEN CON QUE DE
ESPERADO
GESTION
 Director

Apertura Abrir el nuevo General,

Expansión
de nuevos punto fuera de Director de Auditoria
a otras 5-7 años. Inversión.
puntos de Bogotá y Finanzas y semestral.
ciudades
atención. Cundinamarca. Recursos

Humanos.

 Pagina 49:

o Comparar el “Mapa estratégico” de la empresa X-X y el mapa

estratégico del Banco Ganadero

o Utilice toda la información recidiva sobre “plan estratégico”

inicie el ejercicio final del CAPÍTULO SIETE: “Taller integral de

aplicación”

 ¿Qué sugerencias haría Usted con relación a los

controles que se deben aplicar en esta empresa?

 ¿Qué acciones de control sugiere el gerente de esta

empresa, para realizar a corto, mediano y largo plazo?

CAPITULO 4

 LUEGO DE LA LECTURA DE LA TEMÁTICA, RESUELVA LOS

SIGUIENTES EJERCICIOS Y PREGUNTAS: PÁGINA 53, 54, 68.

EJERCICIOS

 Página 53:
o Defina el término organización como sujeto y como acción de

organizar.

 Como sujeto: Las organizaciones son estructuras y

sistemas administrativos creadas para lograr metas u

objetivos con el apoyo de las propias personas, y/o con

apoyo del talento humano o de otras características

similares.

 Como acción: es la acción de disponer las partes de

un todo de la manera conveniente. Al organizar una

actividad se distribuyen y ordenan recursos, materiales,

funciones, personas y cosas preparando no sólo el

desarrollo sino también los detalles de dicha actividad

para un fin determinado.

o A qué se refieren los términos:

 División del trabajo: es la fragmentación o

descomposición de una actividad en tareas más

elementales, así como su reparto entre diferentes

personas, según su fuerza física, habilidad y

conocimientos.

 Jerarquización: es una acción o práctica común que

se lleva a cabo en varios campos, áreas, materias,

entre otros, y que consiste en organizarlos o

clasificarlos en distintos niveles.

 Estructura Organizacional: es el modo en que se

concibe a sí misma, el modo en que planifica su trabajo

y reparte formalmente sus responsabilidades. La

estructura organizacional es la forma de una empresa.

 Organigrama: es la representación gráfica de la

estructura de una empresa o cualquier otra

organización, que incluye las estructuras

departamentales y, en algunos casos, las personas que

las dirigen hacen un esquema sobre las relaciones

jerárquicas y competenciales de vigor.