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    Servicios Esbeltos

    Cargado por

    Luis Ramos
    Este documento describe varias estrategias para mejorar los servicios esbeltos, incluyendo mejorar la limpieza y calidad de procesos, clarificar los flujos de procesos, nivelar la carga en las instalaciones, eliminar actividades innecesarias, reorganizar la configuración física, e introducir la programación basada en la demanda. La programación basada en la demanda puede reducir costos laborales e inventario y mejorar la puntualidad, al predecir las expectativas del mercado.

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    Servicios Esbeltos

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    Luis Ramos
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    Este documento describe varias estrategias para mejorar los servicios esbeltos, incluyendo mejorar la limpieza y calidad de procesos, clarificar los flujos de procesos, nivelar la carga en las instalaciones, eliminar actividades innecesarias, reorganizar la configuración física, e introducir la programación basada en la demanda. La programación basada en la demanda puede reducir costos laborales e inventario y mejorar la puntualidad, al predecir las expectativas del mercado.

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    Servicios-Esbeltos.pptx

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    Este documento describe varias estrategias para mejorar los servicios esbeltos, incluyendo mejorar la limpieza y calidad de procesos, clarificar los flujos de procesos, nivelar la carga en las instalaciones, eliminar actividades innecesarias, reorganizar la configuración física, e introducir la programación basada en la demanda. La programación basada en la demanda puede reducir costos laborales e inventario y mejorar la puntualidad, al predecir las expectativas del mercado.

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    Este documento describe varias estrategias para mejorar los servicios esbeltos, incluyendo mejorar la limpieza y calidad de procesos, clarificar los flujos de procesos, nivelar la carga en las instalaciones, eliminar actividades innecesarias, reorganizar la configuración física, e introducir la programación basada en la demanda. La programación basada en la demanda puede reducir costos laborales e inventario y mejorar la puntualidad, al predecir las expectativas del mercado.

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    Servicios esbeltos

    Equipo 5
    • Córdova Gutiérrez Berenice • Programación de procesos productivos
    • Morales Lázaro José Raúl
    • Ramos Vergara Luis Ángel • Docente: Gabriela Lourdes Tapia
    • Villarreal Coloca Verónica Gonzales
    Introducción
    Grupos organizados para la solución de problemas

    Grupos que dependiendo del tamaño del


    departamento donde se esta trabajando,
    especialmente capacitadas, que se reúnen
    para distinguir y solucionar problemas en su
    área específica de trabajo.
    Mejorar la limpieza

    En el área de trabajo se mantengan sólo los


    artículos necesarios, que haya un lugar para
    cada cosa y que todo esté limpio y en un
    estado constante de preparación
    Mejorar la calidad

    La calidad de procesos es la
    esencia misma de la calidad;
    garantiza la producción de
    productos y servicios consistentes
    y uniformes desde la primera vez.
    La clarificación de los flujos, con base en los
    temas justo a tiempo, puede mejorar en gran
    medida el desempeño del proceso.
    Clarificar los flujos
    de procesos
    Revisar las tecnologías de equipo y proceso

    Comprende la evaluación del equipo


    y los procesos en cuanto a su
    capacidad para cumplir con los
    requerimientos de los procesos
    Nivelar la carga en las instalaciones

    Las empresas de servicios han creado


    estrategias únicas para nivelar la demanda
    con el fin de evitar que los clientes tengan
    que esperar el servicio.
    Eliminar las actividades innecesarias

    Un paso que no agrega valor puede


    ser un candidato para la reingeniería
    con el fin de mejorar la consistencia
    del proceso o reducir el tiempo
    invertido en realizar las tareas.
    Las configuraciones del área de trabajo
    requieren de una reorganización durante
    una implementación esbelta.
    Reorganizar la
    configuración física
    Introducir la programación basada en la demanda

    Debido a la naturaleza de la producción y el


    consumo de servicios, una programación
    basada en la demanda (dirigida al cliente) es
    necesaria para operar un negocio de
    servicios.
    BENEFICIOS DE LA PROGRAMACIÓN DE LA DEMANDA

    • Reduce los costos laborales


    • Disminuye los costos de inventario
    • Optimiza el uso de los equipos
    • Mejora la puntualidad de las entregas
    • Predice las expectativas del mercado
    • Control de la disponibilidad de equipos y
    recursos humanos
    LA DEMANDA EN TIEMPOS DE COVID-19.

    Oferta Demanda
    Creación de redes de proveedores

    Se refiere a la asociación cooperativa de


    proveedores y clientes trabajando a largo
    plazo para beneficio mutuo.
    BENEFICIOS DE LA RED DE PROVEEDORES.
    • Contar con la facultad de automatizar
    procesos
    • Simplificar las interacciones entre
    compradores y proveedores
    • Contar con servicios de valor agregado
    • Capacidades para administrar los
    catálogos de productos y servicios
    Conclusión
    BIBLIOGRAFÍA
    • CHASE, AQUILANO, JACOBS, “ADMINISTRACIÓN DE
    OPERACIONES” PRODUCCIÓN Y CADENA DE SUMINISTROS,
    EDITORIAL MC, GRAW HILL, DUODÉCIMA EDICIÓN.

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