Relatoría Sobre La Dinámica de Grupos

Relatoría sobre la Dinámica de grupos: Módulo 2.
Procesos de grupos. Pág. 39-98, de Jesús Rojas Arredondo y Pep Vivas i Elias
Por: Carmen Elisa Gonzalez Aguilar
1. DESCRIPCIÓN SINTÉTICA DEL CONTENIDO
A lo largo de este módulo se ha expuesto los elementos que forman la estructura

grupal. En cualquier grupo hay una serie de normas sociales que han de ser más o
menos cumplidas por sus miembros, unos roles que hay que ejercer, ciertos niveles
de estatus ocupados por cada uno de sus integrantes y un mínimo de cohesión
grupal. El grupo es "grupo" en la medida en que estos elementos estructurales se
ponen de manifiesto.
También hemos destacado la importancia que tiene el espacio grupal en el que se
produce la interacción entre las personas que forman parte del grupo, las redes de
comunicación que utilizan, los procesos de influencia que tienen lugar en su seno y
el estilo de liderazgo de sus líderes. A la vez, hemos expuesto algunos de los
procesos que se dan en los grupos al tomar decisiones y las particularidades por las
que un grupo rinde, así como las dificultades que ha de vencer o los impedimentos y
los problemas que dificultan la eficacia y el acierto grupal.
Y, finalmente, todo aquel que desee conocer la dinámica grupal ha de recordar que
algunas relaciones intergrupales pueden ser de carácter conflictivo. Nos hemos
acercado al conflicto grupal para estudiar las posibilidades de solucionar los
problemas intergrupales con la finalidad de potenciar el consenso en los
comportamientos y dinámicas grupales.
2. IDEAS O TESIS PRINCIPALES QUE EL TEXTO PRESENTA

Plantearemos las ideas principales que se encuentran a lo largo del desarrollo del
tema “procesos de grupos”
 LA ESTRUCTURA GRUPAL
Podríamos diferenciar los procesos estructurales de grupo en dos dimensiones o
categorías (Cartwright y Zander, 1971; Blanco y Fernández-Ríos, 1985; Marín y
Garrido, 2003). La primera de ellas se refiere a esos procesos más bien estáticos, que si
bien es cierto surgen una vez que el grupo se ha conformado y le dan vida; en otras
palabras: son procesos elementales, básicos y que otorgan cierta estabilidad al grupo.
En este sentido, son aquellos elementos que, en palabras de Jiménez Burillo (1981),
definen el conjunto de regularidades pautadas en un grupo y que se mantienen sin
muchos cambios por un determinado tiempo. En la segunda dimensión puede
observarse cómo el concepto de grupo puede llegar hacer determinante en la vida de las
personas.
La visión clásica y la visión psicosocial
Esta visión clásica asume que en los grupos, al interactuar, aparecen diferencias entre
las personas. Dichas diferencias se reflejan en distintas dimensiones. Esta visión clásica
de la estructura grupal asegura que dichas diferencias como consecuencia de la
interacción pueden dar lugar a desigualdades: podemos decir que unos participan más
que otros de, a partir de se forma la estructura del grupo quien sea el más influyente
será el líder y así se asignan los roles. Dicha estructura no se refiere a la relación que
mantienen los miembros del grupo, sino a la posición de dichas personas y su relacion
con la posición de otras personas. Entre los roles tenemos:
- rol social que se relaciona con el comportamiento que se espera de quien se vincula con
una determinada posición en el grupo.
- El estatus da lugar a la jerarquía que se establece dentro del grupo.
- La cohesión es la atracción que tiene el grupo atrapando a las personas que forman
parte de él.
Los grupos también establecen normas.
Elementos estructurales
Son los resultados de la interacción en el interior del propio grupo sin olvidar, claro
está, la relación que guarde con la sociedad.
- Los roles sociales: se refiere al conjunto de expectativas que comparte los miembros de
un grupo en relacion con el comportamiento de una persona que ocupa una determinada
posición dentro del mismo grupo.
Ahora hablaremos de los distintos roles:
• El rol adscrito no depende de la voluntad de las personas, es decir, no intercedemos en
nada para poder llegar a convertirnos.
• Por su parte, el rol adquirido es aquel que, con actividad o esfuerzo por parte de quien
lo ejecuta, lo ha ido asumiendo poco a poco.
Pero para la dinámica de grupos, las clasificaciones de roles sociales se han centrado
más en determinar los diferentes roles en tres grandes categorías:
• roles orientados a la tarea: indicador, conformador, coordinador y evaluador.
• roles orientados a las relaciones socioemocionales: animador, armonizador,
observador y seguidor.
• roles personales: agresor, bloqueador, buscador de reconocimiento y dominador.
 LA COMUNICACIÓN
La dinámica de grupos se centra en las relaciones comunicativas dentro del mismo,
esto es, en el ámbito de las relaciones interpersonales que los integrantes de un grupo
llevan a cabo. Enfoques del proceso comunicativo en el grupo:
1) Análisis interpersonal del proceso comunicativo: la comunicación no verbal: hace
referencia al código lingüístico, algunas categorías que podemos tener en cuenta
son: contexto corporal, proximidad, orientación, la apariencia, expresión facial,
movimientos con la cabezas brazos y manos, la mirada.
2) La comunicación grupal desde la perspectiva de la influencia social: Festinger
(1954) concibe a los miembros de un grupo como regiones o partes del grupo, y
cuando dichas partes tienen una diferencia de opinión con respecto a un tema,
entonces aparece un diferencial de tensión entre las partes. El equilibrio de
opiniones se manifiesta en tres formas:
a) La persona que discrepa tratará de influir en la otra para que cambie su opinión
a un modo que concuerde con la suya.
b) La persona que discrepa cambiará su opinión para que coincida con la de a la
otra persona.
c) Se podrán redefinir los límites del grupo rechazando a la otra persona.
La forma de aclarar las opiniones de un grupo se debe manejar un alto nivel de
cohesión dándosele un gran valor a la opinión de los demás.
3) Aspectos psicosociales de la comunicación grupal: lo verdaderamente psicosocial la
comunicación tiene que ver con aquello que nos caracteriza como sujetos; el
momento en el cual se lleva a cabo lo que comunicamos y, por último, el
significado de lo que estamos diciendo.
 EL LIDERAZGO
Capacidad de influencia que tiene algunas personas dentro del grupo, influencia dirigida
a alcanzar las metas y los objetivos del mismo.
Algunas explicaciones iniciales sobre el liderazgo son las siguientes:
Diferentes estilos de liderazgo.
• El líder autoritario genera apatía y agresividad entre los miembros del grupo. Se
produce un clima socio afectivo negativo y muy poca cohesión.
• El liderazgo democrático provoca en el grupo que el rendimiento sea elevado y
estable, incluso cuando el líder está ausente. Los miembros del grupo se sienten más
satisfechos.
• El peor rendimiento lo tienen los grupos con un líder liberal. Son grupos que se
pueden calificar de activos improductivos y tienen un clima socio afectivo negativo.
 EL RENDIMIENTO GRUPAL
A este hecho (Triplett, 1858; Allport, 1924) se le llamó facilitación social, entendida
como aquel efecto según el cual las personas rinden más cuando están en presencia de
otras personas.
Las tres explicaciones que ofrece Zajonc (1965) a esto son:
1) La simple presencia es la responsable del incremento de la activación fisiológica y,
por lo tanto, del aumento o disminución del rendimiento de la persona. La
"inseguridad" causada por una audiencia es la que causa la activación fisiológica.
2) Miedo a la evaluación: el aumento de la activación fisiológica en presencia de otros
se debe a que hemos aprendido a asociar esa presencia con recompensa y castigo.
3) Distracción: la presencia de otras personas crea un conflicto de atención.
5. LA TOMA DE DECISIONES
Para tomar una decisión en grupo nos tenemos que centrar en los intereses colectivos mas
no individuales Sherif (1936) La respuesta que dio este autor es que había un efecto de
normalización, es decir, que surgía un punto de referencia común situado sobre la media de
los "puntos de referencia personales". Las decisiones de grupos son más arriesgada que las
decisiones individuales; se produce un desplazamiento hacia el riesgo. Las decisiones
tomadas en grupo son más arriesgada que la que toma individualmente, la decisión de
grupo provoca una responsabilidad diluida con respecto a la decisión de sí misma y reduce
también el sentimiento de responsabilidad de un miembro cualquiera que sea designado
como representante del grupo.
Las decisiones que se toman en grupo tienen que ser mejores porque más personas implica
más perspectivas, más puntos de vista, etc., lo cual se supone que hará más fácil tomar una
decisión (cuatro ojos ven más que dos).
6. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS
El conflicto es la situación en la que unas personas persiguen metas diferentes, o defienden

valores contradictorios o tienen intereses opuestos o distintos.
a) Teoría tradicional.
Este enfoque se refiere al conflicto de forma negativa. El conflicto es algo negativo
y es necesario evitarlo. También implica desorden, violencia, destrucción e
irracionalidad.
b) Enfoque conductual.
Aquí se afirma que el conflicto es un proceso negativo e inevitable en todo grupo y
que necesariamente es negativo. Es imposible eliminarlo y en ocasiones puede
redundar en beneficio del desempeño del grupo.
c) Teoría interaccionista.
Esta teoría no se opone al conflicto y considera positivo mantenerlo en un nivel
mínimo.
Algunas propiedades que caracterizan al conflicto son:
• Es una forma de interacción.
• Debe ser consciente y percibido por las partes.
• Existe interdependencia entre las partes.
• Existe percepción de un cierto grado de oposición de fines perseguidos por las
partes.
• Cuando alguien bloquea la obtención de los objetivos de la otra parte surge el
conflicto.
Algunas de las consecuencias positivas del conflicto son las siguientes:
• Puede mejorar la calidad de la toma de decisiones, ya que pondera todos los
puntos de vista.
• El conflicto propicia la creación de nuevas ideas, pone en duda el statu quo y
favorece la reevaluación de metas y actividades del grupo.
• Muchas mejoras sociales se han producido gracias a los conflictos. Cambio social.
Es importante tener claro que en los grupos se van a presentar conflicto pero; de
cierto modo es necesario que se presente ya que nos ayuda a mejorar las ideas u
objetivos.
Actitudes frente al conflicto solemos optar diferentes actitudes frente al conflicto
cuyas actitudes se encuentra relacionada con la importancia de la relacion con los
demás y los objetivos.
Las cinco actitudes son las siguientes:
a) la competición,
b) la acomodación,
c) la evasión,
d) la cooperación o colaboración,
e) el compromiso o la negociación.
3. APORTES PERSONAL.
En la Institución Educativa Rural los Fundadores (académico) se ven reflejado cada

uno de los procesos de la dinámica grupal de la siguiente manera:
Estructural: en la visión clásica y psicosocial vemos reflejado un orden donde cada
individuo cumple una función, en el rol social notamos que cada integrante de la
institución tiene claro el desempeño que debe tener en esta institución para dar
cumplimiento a los objetivos del mismo su relación psicosocial del grupo se ve
reflejada en su conducta y que fácilmente se han ido adaptando. También podemos
ver como esta organizados encabezo por el rector, seguidamente el coordinador y
una planta docente que cumple con el perfil de cada una de las disciplinas
solicitadas por su PEI, estudiantes , padres de familia también personal como
manipuladoras de alimentos entre otros que cada día se ve reflejado un buen clima
laboral. El estatus en el grupo está visto desde el punto de vista que cada miembro
cumple su función asignada desde el rector hasta cada uno de la comunidad
educativa que la conforma, respetando su posición y la del otro en dicho estatus.
En la cohesión de la Institución podemos notar la gran cobertura de estudiante que
tenemos ya que es una institución rural apartada del casco urbano del municipio la
cual la hace atractiva porque cumple con los requerimientos exigidos por el MEN y
el plan de desarrollo departamental que es brindar educación a todos los niños,
jóvenes adolescentes que viven en los lugares apartados del casco urbano desde
preescolar hasta la media técnica agropecuaria satisfaciendo sus expectativas.
La comunicación: En la IER Los Fundadores se maneja una comunicación se hace

forma asertiva utilizando los diferentes medios de comunicación. La comunicación
grupal desde la perspectiva de la influencia social: Festinger (1954) concibe a los
miembros de un grupo como regiones o partes del grupo, y cuando dichas partes
tienen una diferencia de opinión con respecto a un tema, entonces aparece un
diferencial de tensión entre las partes. Tenido en cuenta que nos dice: (Festiger)
como la Institución está compuesta por un gran números de persona desde
directivos docentes, docentes, estudiantes y comunidad educativa en general cabe
anotar que es una amplia variedad de ideas que en momento generan tensión para
llegar a determinados acuerdo como por ejemplo construcción de normas (manual
de convivencia) entre otros, manejando el equilibrio de opiniones que se ven
reflejadas en estas tres formas:
La persona que discrepa tratará de influir en la otra para que cambie su opinión
a un modo que concuerde con la suya.
La persona que discrepa cambiará su opinión para que coincida con la de a la
otra persona.
Se podrán redefinir los límites del grupo rechazando a la otra persona.
La forma de aclarar las opiniones de un grupo se debe manejar un alto nivel de cohesión
dándosele un gran valor a la opinión de los demás.
En la IER Los Fundadores el liderazgo es democrático provoca en el grupo que el
rendimiento sea elevado y estable, incluso cuando el líder está ausente. Los miembros del
grupo se sienten más satisfechos porque los trabajos se desarrollan en conjunto valorando la
participación de los integrantes como también reconociendo que cada uno da su punto de
vista y este es válido para lograr el objetivo que se quiere alcanzar.
En la IER Los Fundadores el rendimiento grupal es positivo ya que a pesar de las

diferentes dificultades se cuenta con un personal muy comprometido con el desarrollo
institucional ya que por su buena labor ha logrado fortalecer esta institución en la
modalidad técnica trayendo desarrollo y oportunidades para la comunidad de dicha región.
La toma de decisiones en dicha institución se toman en grupo ya que todos están

enfocados al buen funcionamiento y desarrollo de la misma teniendo en cuenta que a pesar
que hay un rector en cabeza todos los integrantes le apuntan a contribuir con sus aporte para
lograr un desarrollo integral de la misma. Teniendo claro que la responsabilidad no recae
únicamente en el líder si no, que está en cada uno de los miembros.
El conflicto es la situación en la que unas personas persiguen metas diferentes, o defienden

valores contradictorios o tienen intereses opuestos o distintos. En la IER Los Fundadores se
presenta dichos conflictos, pero lo podemos enfocar en la Teoría interaccionista ya que esta
nos define que el conflicto lo podemos ver del punto de vista positivo porque este nos
propicia la creación de nuevas ideas, pone en duda el estatus que y favorece la
reevaluación de metas y actividades del grupo, aportando muchas mejoras en la institución
se han producido gracias a los conflictos. Cambio social.
Es importante tener claro que en los grupos se van a presentar conflicto pero; de cierto
modo es necesario que se presente ya que nos ayuda a mejorar las ideas u objetivos.
4. Observaciones sobre el texto:
El desarrollo de este tema me ha permitido ampliar mis conocimientos acerca de la

psicología de los grupos enfocándome en los procesos de la dinámicas grupal y
reconociendo la importancia que tiene cada uno de ellos en el momento que identificamos
un grupo, en el grupo académico se puede evidenciar claramente cada uno de ellos
(estructural, comunicación, liderazgo, rendimiento grupal, tomas de decisiones y la gestión
de conflictos) permitiéndome entender que en todos los grupos se deben ver reflejadas estas
dinámicas para poder evaluar el funcionamiento de la misma, que como psicóloga en
formación debo reconocer y tener en claro cada una de estas dinámicas en el momento de
estudiar un grupo y así tener en claro que el fallo de una puede perjudicar a las otras.
También me permite reconocer que todos los seres humanos pertenecemos a un grupo
social determinado en el cual cumplimos funciones y nos regimos a cumplir normas
planteadas por el mismo.
5. REFERENCIA CITADAS
Moreno C., F., Rebolledo S., L. A., & Marthe Z., N. (2010). Cómo escribir textos
académicos según normas internacionales: APA, IEEE, MLA, Vancouver e
Icontec. Cómo escribir una relatoría (Páginas 15 y 16) Barranquilla [Colombia]:
Universidad del Norte. Retrieved from http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=nlebk&AN=710205&lang=es&site=eds-live
Vivas, P. Rojas, J. Torras, M. (2009). Dinámica de grupos: Módulo 2. Procesos
de grupos. Pág. 39-98. Primera edición. Barcelona: Universidad Abierta de
Cataluña. Recuperado de https://utecno.files.wordpress.com/2014/12/dinamica-de-
grupos.pdf.

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Por: Carmen Elisa Gonzalez Aguilar

1. DESCRIPCIÓN SINTÉTICA DEL CONTENIDO

A lo largo de este módulo se ha expuesto los elementos que forman la estructura

2. IDEAS O TESIS PRINCIPALES QUE EL TEXTO PRESENTA

El conflicto es la situación en la que unas personas persiguen metas diferentes, o defienden

En la Institución Educativa Rural los Fundadores (académico) se ven reflejado cada

La comunicación: En la IER Los Fundadores se maneja una comunicación se hace

Se podrán redefinir los límites del grupo rechazando a la otra persona.

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