Definiciones de Mercadotecnia

UNIVERSIDAD CRISTIANA EVANGELICA NUEVO
MILENIO
ASIGNATURA: MERCADOTECNIA
“DEFINICIONES DE MERCADOTECNIA”
LIC.WALTER BAUTISTA
ALUMNA: SILVIA ROSAURA HERNANDEZ SAENZ
CARRERA: LIC. ADMON DE EMPRESAS
CENTRO REGIONAL: UCENM, LA ESPERANZA
PERIODO I 2020
LA ESPERANZA, INTIBUCA
FEBRERO 2020
DEFINICIONES DE LA MERCADOTECNIA
Philip Kotler: Considerado como el padre de la mercadotecnia moderna, Philip Kotler

asegura que esta disciplina es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e
individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar
productos de valor con sus semejantes.
Y afirma que en la actualidad se puede hablar de Mercadotecnia 3.0, en donde existen

elementos enfocados para que el producto y los valores de éste fortalezcan -en todos los
niveles- el lazo con los consumidores y también con los inversionistas, empleados,
distribuidores, proveedores y todo aquel que forme parte del equipo, pues su finalidad es
generar una relación ganar-ganar. Sin embargo, son pocas las compañías que
desarrollan Marketing 3.0
Según Philip Kotler, para que el intercambio tenga lugar deben reunirse cinco condiciones:
1) Que existan al menos dos partes.
2) Que cada parte posea algo que pueda tener valor para la otra parte.
3) Que cada parte sea capaz de comunicarse y hacer entrega.
4) Que cada parte tenga libertad para aceptar o rechazar la oferta.
5) Que cada parte considere que es apropiado o deseable negociar con la otra parte.
Teniendo esto en cuenta, podemos llegar a la conclusión de que el marketing promueve los
procesos de intercambio, en el cual, se logra la satisfacción de todas la partes que
intervienen en él.
Jerome McCarthy, "el marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por
objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del
consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los
servicios que el productor presta al consumidor o cliente".
John A. Howard: de la Universidad de Columbia, "el marketing es el proceso de:
1) Identificar las necesidades del consumidor,
2) conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir,
3) comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones
en la empresa.
4) conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente
identificadas del consumidor, y
5) comunicar dicha conceptualización al consumidor"
Según John A. Howard, una de las funciones de la mercadotecnia consiste en
conceptualizar las necesidades o deseos del mercado meta en productos o servicios de
acuerdo a la capacidad productiva de la empresa.
Para cumplir esta función, los mercadólogos necesitan evaluar las reales capacidades
productivas de la empresa por 3 razones fundamentales: Asegurar la calidad, conocer el
"tope" de su capacidad productiva y determinar los puntos de equilibrio.
Al Ries y Jack Trout, "el término marketing significa "guerra". Ambos consultores,
consideran que una empresa debe orientarse al competidor; es decir, dedicar mucho más
tiempo al analisis de cada "participante" en el mercado, exponiendo una lista de debilidades
y fuerzas competitivas, así como un plan de acción para explotarlas y defenderse de ellas
Según Al Ries y Jack Trout, todas las empresas tienen un segmento que conquistar y
competidores que vencer o de quienes defenderse.
Esta definición nos recuerda que ninguna empresa es una "isla"; por tanto, necesita
interiorizarse de las características de sus clientes y de las debilidades y fortalezas de sus
competidores; para luego, establecer un plan de acción que le permita posicionarse,
defenderse y atacar.
Para la American Marketing Asociation (A.M.A.), "el marketing es una función de la

organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los
clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la
organización..."

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ALUMNA: SILVIA ROSAURA HERNANDEZ SAENZ

CARRERA: LIC. ADMON DE EMPRESAS

CENTRO REGIONAL: UCENM, LA ESPERANZA

Philip Kotler: Considerado como el padre de la mercadotecnia moderna, Philip Kotler

Y afirma que en la actualidad se puede hablar de Mercadotecnia 3.0, en donde existen

3) Que cada parte sea capaz de comunicarse y hacer entrega.

4) Que cada parte tenga libertad para aceptar o rechazar la oferta.

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