ACTIVIDAD EJE 2

LA EMPRESA Y EL DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

LEANDRA MARITZA TORRES VILLA

DIANA LORENA CORRALES RAMIREZ

LEIDY PAOLA ROJAS FUQUENE

DOCENTE

HUGO ORLANDO SANTA RODRIGUEZ

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, FINANCIERAS Y ECONÓMICAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ESTRATEGIAS GERENCIALES

COLOMBIA

2020
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TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN ¡Error! Marcador no definido.

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA 4
ANÁLISIS FACTORES EXTERNOS E INTERNOS 7
CONTEXTO EXTERNO DE LA EMPRESA 7
Variable político-legal 7
Variable económica 7
Variable sociocultural 9
Variable tecnológico 10
Resumen Gráfica PEST 11
CONTEXTO INTERNO DE LA EMPRESA 11
MATRIZ FODA 13
CONCLUSIONES 14
REFERENCIAS 16
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INTRODUCCIÓN

 
La industria de los plásticos es un campo relativamente nuevo, no fue hace mucho tiempo que se
empezó a fabricar productos plásticos. En el pasado la mayoría de equipos y productos eran
fabricados con materiales de tipo metálicos y otros materiales que proporcionaba la naturaleza.
Sin embargo, debido a las propiedades de los plásticos, su uso ha venido en aumento y con ello
también ha aumentado las nuevas formas de procesamiento de estos y la obtención de la materia
prima necesaria para su elaboración.

La importancia que tiene el medio ambiente es innegable, esto más que afirmarse, tiene que ver
con el abuso y el desgaste que el ser humano genera notoriamente sobre los fenómenos naturales,
por ende, transcurre el paso de las alteraciones al medio ambiente donde se ven afectados los seres
vivos, es por ello que su cuidado y preservación toman lugar para un mejor estilo de vida dentro
de toda acción humana.
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INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Nombre SERVICIO DE PLASTICOS C & L TAVERA S.A.S

Propietario Tavera Sarasty Luis Antonio

Representante Legal Tavera Velasco Claudia Ximena

Suplente

Nit 900115155-2

Régimen tributario Régimen Común

Actividad económica 2229: Fabricación de artículos de plástico n.c.p.

4759: Comercio al por menor de otros artículos domésticos en

establecimientos especializados.

Productos Productos plásticos,ensilajes, envolturas plásticas para cubiertos.

Número de empleados 8 (ocho)

Ubicación Bogotá DC, localidad número 8 Kennedy, UPZ Kennedy Central,

barrio Ciudad Kennedy Central (carrera 73 D 36 A 46 SUR

Misión La Empresa Servicios de Plásticos C & L Tavera S.A.S ofrece a

sus clientes gran variedad de productos plásticos, mediante la
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utilización de tecnología de punta, buscando así, dar soluciones de
calidad y celeridad a las necesidades y expectativas de sus
usuarios.

Visión En el 2022 la empresa Servicios de Plásticos C & L Tavera S.A.S

será reconocida por sus altos estándares de calidad en el manejo,
suministro y entrega de productos plásticos a sus clientes,
distinguida a nivel local y nacional por su alta competitividad y
productividad.

Principios Compromiso: Estricto cumplimiento de las normas, lineamientos

de la empresa, las actividades desarrolladas se realizarán

efectivamente de acuerdo con lo acordado.

Trabajo en equipo: Fuerte identidad colectiva para el logro de los

objetivos de la empresa, reflejado en la satisfacción de nuestros
clientes.

Valores corporativos Responsabilidad: Nuestra principal característica, nunca se

defraudará a uno de nuestros clientes, debido al cumplimiento total
de los compromisos y solicitudes de nuestros clientes. Excelencia:
Todos nuestros procesos serán conocidos por su excelencia,
siempre se garantizará la calidad de nuestros productos.
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Respeto: Al interior de nuestra compañía gobernará el respeto por
los demás y sus ideas, propendiendo así a la búsqueda de
soluciones y alternativas basadas en la participación activa de todos
los integrantes.

Objetivos corporativos 1. Elevar los estándares de calidad, eficiencia y efectividad en

las actividades desarrolladas por la empresa.

2. Implementar nuevas tecnologías que permitan mejorar la

producción en menor tiempo y con mayor calidad.

3. Desarrollar nuevos productos y servicios, logrando así

abarcar nuevos clientes y mercados. Mejorar nuestro portafolio de
bienes y servicios.

ANÁLISIS FACTORES EXTERNOS E INTERNOS

CONTEXTO EXTERNO DE LA EMPRESA

Variable político-legal

Desde el año 2018, se adoptó el Plan Nacional de Desarrollo, el cual cuenta con tres

pilares (Legalidad, Emprendimiento y Equidad), siendo estas las bases y hoja de ruta para el

desarrollo y orientación del país para el periodo constitucional 2018-2022 y próximos años.
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En el pilar de emprendimiento, se encuentran dos ejes importantes y que pueden

coadyuvar a mejorar el sector y reactivar el crecimiento empresarial, “entorno para crecer”, que

hace referencia al acompañamiento y apoyo para facilitar el emprendimiento y creación de

empresa con un enfoque de formalización, disminuyendo costos y trámites asociados. El segundo

eje, “transformación empresarial”, hace énfasis en la promoción de adopción de tecnología por

parte de las empresas, la incentivación de la innovación y la facilidad de créditos para

adquisición de maquinaria y tecnología.

De acuerdo con lo anterior, y basados en los preceptos descritos en la PND, se

establecieron políticas y lineamientos para facilitar en gran medida la creación y fortalecimiento

de las empresas, razón por la cual, se observa una buena oportunidad para que la empresa pueda

mejorar sus prácticas, actividades y gestión relacionada para lograr una competitividad elevada.

Variable económica

Esta industria hace parte del Programa de Transformación Productiva, que busca la

proyección internacional de este sector de talla mundial y que en los últimos años ha presentado

un crecimiento, gracias a la constante calidad de la producción e impresión de empaques con alto

valor agregado, que incorpora en los productos diseños vanguardistas.

La industria se ha interesado en la caracterización e integración de soluciones a través de

empaques flexibles, impresos y desechables. Además se ha especializado en la producción de

etiquetas plásticas y de papel con soluciones competitivas e innovadoras, donde la mayor

oportunidad de negocio está en los empaques flexibles, cajas plegadizas, contenedores, etiquetas,

preformas, bolsas, tapas, desechables, entre otros.

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A lo anterior se suma las materias primas, entre las que se destaca una amplia oferta de

envases y preformas plásticas en polipropileno, polietileno, además de que cuenta con la

producción de resinas plásticas como PP, PE, PET, PS y PVC, las cuales tienen una alta demanda

en el mundo, fabricadas con equipos de control altamente tecnificados y calidad de exportación.

Este es un sector flexible y con capacidad de adaptación e innovación, que le permite al país

convertirse en un proveedor altamente competitivo en mercados exigentes. Colombia ha

exportado a más de 50 países, aproximadamente USD 239 millones, gracias a esta exportación

obtuvo ganancias importantes de sus principales clientes, como: Estados Unidos con USD 42,9

millones (una participación del 18%), Ecuador con USD 35,3 millones (15,8%), Perú USD 21,6

millones (9%), Venezuela USD 19,5 millones (8,2%) y República Dominicana con USD 18,1

millones (7,6%). (Procolombia, 2019).

Así mismo, de acuerdo con cifras oficiales del Departamento Administrativo Nacional de

Estadística - DANE, a corte tercer trimestre del año en curso, el Producto Interno Bruto en su

serie original crece 3,3% respecto al mismo periodo de 2018, lo cual indica un crecimiento

relativo de la economía colombiana, por lo cual el sector de plásticos y los diferentes sectores

económicos pueden aprovechar para implementar estrategias que mejoren su competitividad y

dinamismo.
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Fuente: Producto Interno Bruto - DANE

https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/cuentas-nacionales/cuentas-nacionales-trimestrales

Variable sociocultural

En la actualidad se presenta una tendencia de disminución del uso de productos plásticos a

nivel mundial, en donde la conciencia ambiental ha modificado la modalidad de consumo y

priorizado los productos de origen reciclado o de fácil biodegradación.

En el último censo nacional de población y vivienda, en la ciudad de Bogotá hay un total de

7.181.469 habitantes, los cuales se distribuyen en promedio en 2.514.482 hogares, lo cual indica,

que en promedio, hay un total de 3 personas por hogar.

Vivienda, personas y hogares.DANE

https://geoportal.dane.gov.co/geovisores/sociedad/cnpv-2018/?lt=4.181390112341817&lg=-74.34930964783456&z
=9
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Los hogares colombianos, usan bolsas y demás elementos plásticos para almacenar desechos,

basuras, salvaguardar objetos, para mercar, etc; aunque se observa una gran tendencia del uso de

estos mismos elementos, pero con materiales biodegradables o aprovechables a largo plazo, es

así, como se está consolidando una cultura ambientalmente responsable, consciente de los

estragos y afectaciones que los plásticos producen en el medio ambiente, una cultura por el no

plástico.

Esta tendencia, afecta directamente el negocio de la empresa objeto de estudio, toda vez que

los productos desarrollados son de insumos plásticos, por ende, la empresa debe enfocar su

gestión a desarrollar productos biodegradables y amigables con el ambiente para poder adaptarse

a las exigencias del mercado.

Variable tecnológico

De acuerdo con el análisis de la variable política y legal, con relación al PND, en donde uno

de sus ejes es el de transformación empresarial, que facilita la adquisición de créditos para la

adquisición de maquinaria, ayuda técnica con relación a asesoría sobre tecnología, se puede

llegar a inferir que esta variable cuenta con buen prospecto.

El portal Plastico.com en la publicación “10 demostraciones de Industria 4.0 que se

destacaron en K 2019” muestra algunos de los avances tecnológicos que se están desarrollando y

que son aplicables a la industria del plástico, como son; inteligencia artificial en desarrollo de

materiales, trazabilidad en el proceso, máquinas interconectadas para la producción inteligente, la

digitalización para lograr materiales a la medida, máquinas inteligentes con algoritmos

adaptativos, fábrica inteligente en extrusión, entre otros, (Tecnología del plástico, 2019), todos

estos avances pueden ser utilizados para mejorar y potencializar la producción, buscando reducir
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tiempos de producción, afectaciones al medio ambiente, eficiencia productiva, y el uso de

elementos ambientalmente responsables y basados en economía circular o reciclable.

Resumen Gráfica PEST.

CONTEXTO INTERNO DE LA EMPRESA

matrices de evaluación de factores externos (EFE)

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El resultado del balance frente a los factores externos fue de 2.55; dentro del promedio para ser exitoso.

evaluación de factores internos (EFI)

El resultado del balance frente a los factores Internos fue de 2.6; dentro del promedio para ser exitoso.

Conclusión general matriz de evaluación EFE y EFI.

Se concluye que la matriz de evaluación de factores internos EFI y externos EFE son un instrumento y

herramienta estratégica para evaluar los factores internos y externos frente a todas las áreas funcionales

de una compañía, ofreciendo un diagnóstico de correlación entre las fortalezas y debilidades,

oportunidades y amenazas; dando la oportunidad de identificar y evaluar las relaciones entre dichas

áreas para la toma de decisiones a corto, mediano y largo plazo optimizando las características a favor

y aplicando estrategias que superen las amenazas.

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MATRIZ FODA

Ver enlace: https://drive.google.com/file/d/1bnrSGv0wcurqy_z67PcXYgAg8-fsQ9M5/view?usp=sharin g

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CONCLUSIONES

De acuerdo con Freije Uriarte y Freije Obregón, en su libro, la estratégia empresarial con

método, existen tres ámbitos de la gestión de una empresa en función de su alcance, una de ellas,

es la gestión estratégica, que tiene por finalidad definir el área de actividad futura de la empresa,

a qué mercados va a dirigirse, para satisfacer qué necesidades, con qué productos. Se trata por

tanto de elegir el negocio o negocios en los que la empresa competirá en el futuro. (2009, p.11)

Es de este modo, que las estrategias gerenciales planteadas y desarrolladas por una empresa,

deben estar orientadas al cumplimiento de su planeación estratégica, en donde a través de

actividades puntuales y proyectadas en el tiempo, logren los resultados esperados. Es así, que el

diagnóstico estratégico (contexto externo e interno), es vital para fijar sus objetivos estratégicos,

así como las estrategias gerenciales para llegar a estos, ya que este diagnóstico permite conocer la

situación actual de la empresa, con relación a su gestión organizacional, el comportamiento del

mercado y su posición en el mismo, .

Como se observó anteriormente, una herramiento muy utilizada para el análisis del contexto

externo es el análisis PEST, en donde se evalúan aspectos políticos, económicos, sociales y

tecnológicos, y que permite conocer cómo se comporta el entorno, y así proyectar cómo debe

actuar la empresa ante posibles eventualidades o definir sus estrategias. Con relación a los

factores internos, es necesario una evaluación del estado actual de la gestión organizacional de la

empresa, en donde se evalúen sus capacidades financieras, operativas, talento humano, entre

otros.

En este mismo sentido, las matrices EFI y EFE, permiten evaluar los factores internos y externos

de la empresa, en donde se relacionan sus fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades, en

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donde después de una evaluación cuantitativa y cualitativa, permite establecer que tan exitoso es

el negocio aprovechando sus fortalezas y oportunidades, para minimizar sus debilidades y el

riesgo de las amenazas externas. La matriz FODA, permite identificar y evaluar los aspectos

internos y externos de la organización, y con base a esta, establecer estrategias que coadyuven al

logro de los objetivos de la empresa.

En conclusión, para que la empresa pueda generar estrategias gerenciales y organizacionales con

alto margen de confiabilidad y cumplimiento, se deben tener en cuenta los factores internos y

externos que influyen en la organización, y los cuales dan un derrotero para poder establecer

actividades que fortalezcan la organización en torno a la mejora de la competitividad, el

posicionamiento en el mercado, el reconocimiento y la perdurabilidad en el tiempo.

REFERENCIAS

Freije, Uriarte, Antonio, and Obregón, Inmaculada Freije. La estrategia empresarial con método
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(3a. ed.), Editorial Desclée de Brouwer, 2009. ProQuest Ebook Central,

http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliotecafuaasp/detail.action?docID=3193999.

Castañeda Torres, Javier. Estrategias gerenciales (eje 2). Fundación Universitaria del Área

Andina. S.F. https://digitk.areandina.edu.co/

Industria de empaques plásticos en Colombia. (2019.). Consultado el 01 de marzo de 2020.

Disponible en http://www.procolombia.co/compradores/es/explore-oportunidades/empaques-pl-

sticos DANE. Ramos, F. J. (2019). Producto Interno Bruto (PIB) Base 2015.. Disponible en

https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/cuentas-nacionales/cuentas-nacionales

-trimestrales

Vargas Rubio, P. A. (6 de Junio de 2019). Las campañas de algunas compañías para bajar el uso

de plástico en el país. La República. Disponible en https://www.larepublica.co/responsabilidad-

social/las-campanas-de-algunas-companias-para-baj ar-el-uso-de-plastico-en-el-pais-2870561

DANE. Geovisor CNPV 2018. (2019). Disponible en

https://geoportal.dane.gov.co/geovisores/sociedad/cnpv-2018/?lt=4.181390112341817&lg=-74.3

4930964783456&z=9

Tecnología del plástico. (Octubre de 2019). 10 demostraciones de Industria 4.0 que se destacaron

en K 2019. Disponible en http://www.plastico.com/temas/10-demostraciones-de-Industria-40-

que-se-destacaron-en-K-201

9+132137?pagina=2

Lopez Bermudez, D. A. (27 de Octubre de 2018). Colombia y la cruzada mundial contra el

plástico de uso único. El Tiempo. Disponible en https://www.eltiempo.com/vida/medio-

ambiente/colombia-y-la-cruzada-mundial-contra-el-plasti co-de-uso-unico-286496
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