Brief de Diseño PDF

BRIEF DE DISEÑO DE PRODUCTO
Para cualquier empresario, trabajar con ayuda externa es un desafío. Por definición, no se
sabe exactamente cómo el profesional puede ayudar o qué necesita para realizar bien el
trabajo. Los Diseñadores no son la excepción. Para eliminar malentendidos y tener éxito
en el proyecto, se utiliza el Brief de diseño. Este artículo, traducido y adaptado de Design
Council, explica el por qué, cómo y pormenores de este documento fundamental para a
guiar los esfuerzos de cualquier proyecto de diseño: imagen corporativa, web, diseño
industrial, etc.
Un mapa para guiar el Diseño.

Mientras que el arte se ocupa principalmente de los aspectos estéticos, el diseño es
esencialmente una disciplina de solución de problemas. Un diseño excelente, entonces,
debe comenzar con una comprensión completa del problema de negocio que debe
solucionarse y éste es el propósito de un Brief de diseño.
Un Brief de diseño o “Instrucciones de Diseño” es un documento escrito que explica

pormenorizadamente el problema que debe resolver el diseñador o su equipo. Debe
focalizarse principalmente en el diseño, resultados del diseño, y los objetivos de negocio
del proyecto de diseño. No debería intentar establecer el diseño en sí. Esto es
responsabilidad del diseñador.
Un Brief de diseño no es lo mismo que una Solicitud de Cotización, o que la Cotización

resultante. Tanto la Solicitud como la Cotización se incluyen y expanden en el Brief de
diseño, que es más detallado. De todos modos, es frecuente que las Solicitudes de
Cotización tengan una estructura similar a un Brief muy simplificado.
¿De qué se compone un Brief de diseño?
Un Brief de diseño debe incorporar la información de entorno, necesidades e información

táctica tal como tiempos, presupuesto y resultados deseados. Es muy importante que el
Brief quede por escrito para evitar problemas de comunicación posteriores.
Para que sea útil, un Brief de diseño debe desarrollarse por al menos dos personas: una
representando a la empresa que necesita el diseño y la otra representando a la empresa
que realizará el trabajo de diseño. En los proyectos del diseño, tanto el Cliente como el
Diseñador tienen influencia y responsabilidad por el resultado del proyecto.
Deben incluirse las respuestas a las siguientes preguntas:
¿Por qué estamos haciendo este proyecto?

¿Qué estamos tratando de lograr?
¿Por qué necesitamos este proyecto?
¿Por qué lo queremos realizar ahora?
¿Qué resultados de negocio específicos esperamos de este proyecto de diseño?
¿Para quién estamos diseñando? - Esto requiere una descripción completa y precisa de la
audiencia objetivo de este proyecto de diseño.
¿Quiénes son las organizaciones o personas clave? – Ej.: Ventas, Producción, Legal,
Distribución, Compras, Distribuidores, Clientes, Usuarios finales, Recomendadores,
Especificadores.
¿Cuál es el entorno de negocios actual y esperado?
¿Cuáles van a ser las fases del proyecto y sus costos?
¿Quiénes y cómo son los competidores?
¿Quiénes y con qué criterio aprobarán el proyecto?
¿Cómo se medirán los resultados?
Un Brief de diseño ayuda a todos los involucrados en el proyecto de diseño. El diseñador

debe tener toda la información posible para poder desarrollar una solución de diseño
efectiva. Si se oculta información relevante, el resultado tiene menores probabilidades de
ser útil. En caso de que Ud. tenga reparos en cuanto al tratamiento de su información,
elija a proveedores de diseño con experiencia y exija un acuerdo de confidencialidad por
escrito.
Para todos los involucrados, un Brief de diseño se transforma en un acuerdo escrito

describiendo objetivos de negocio y la estrategia de diseño para lograr esos objetivos. Es
una hoja de ruta a través del proceso, un documento que ayuda en el seguimiento, en la
presentación de resultados, es también un plan, ayuda a medir los resultados y puede
servir para proyectos futuros.
Como todo documento de proyecto, debe equilibrarse lo concreto con la flexibilidad. Si es

demasiado limitante, el Cliente y el diseñador sentirán que se están comprometiendo
demasiado sin saber lo que resultará del proyecto. Si es demasiado vago, pueden
desperdiciarse esfuerzos y generarse problemas relacionados con el trabajo y el precio
pactado.
Todo esto puede parecer mucho trabajo, pero es en realidad una inversión. Se dice que el
tiempo de hacer un brief es la mitad o menos del tiempo que ahorra tenerlo, por todos los
problemas que se evitan.
Estructura de un Brief de Diseño con datos de un caso ficticio.
1- Perfil de la empresa/organización.
Breve historia y entorno:
ABC es una empresa familiar que fabrica productos plásticos para el hogar desde hace 40
años. Está en su segunda generación. Ha vendido en el país la mayor parte de ese
tiempo y exporta a mercados cercanos un porcentaje minoritario de su producción.
Visión, Misión y Objetivos:
(Misión y Visión: ver página web de la empresa). Como objetivos, la empresa se propone
exportar más, para poder crecer su volumen de negocios.
Posicionamiento, competencia e imagen:
La empresa se posiciona a través de productos de calidad a precio razonable. Su diseño

no está actualizado pero su reputación como fabricante es sólida entre sus clientes y
distribuidores. Una parte de la competencia tiene mejor diseño y otra tiene mejor precio,
pero en los últimos años los competidores han evolucionado hacia productos mejor
terminados, promocionados y diseñados, con precios cada vez más competitivos.
2- Objetivo del proyecto.
Rediseñar la línea de productos “A” para hacerlos más competitivos y aumentar las
ganancias por esta línea un 20% en el primer año.
El aumento de competitividad se logrará mediante un mejor diseño en lo estético, y la

incorporación de innovaciones de producto que lo asimilen a los competidores
internacionales de referencia.
El aumento de rentabilidad se logrará mediante un estudio de reducción costos de

producción, empaque y comercialización cuyos resultados se incorporarán en el propio
proyecto de rediseño.
3- Contexto y oportunidad.
Se aprovecharán los instrumentos de financiación para innovaciones de la ANII, para

incorporar innovación en los productos y disminuir la brecha entre ellos y los de la
competencia.
El entorno de negocios es favorable y se espera que lo siga siendo al menos por 2 a 3

años más.
4- Público objetivo.
De acuerdo a la segmentación utilizada por la empresa. Ver plan de
marketing/comercialización.
5- Actores, supuestos y restricciones.
Actores: Empresa y su personal, distribuidores, clientes en el exterior, usuarios finales,

diseñadores.
Supuestos: Para la formulación de este Brief, se asume que se obtendrá el financiamiento

mencionado.
Restricciones: Deberá utilizarse la capacidad de producción y tecnología actuales.
6- Revisión competitiva.
Competidor A - Características….
Competidor B – Características…
7- Cronograma y presupuesto.
8- Aprobación del proyecto.
Criterios de aprobación:
a) Se incluyen características innovadoras que hacen al producto competitivo frente a los

competidores de referencia A, B y F mencionados en el punto 6.
b) Se utiliza la tecnología de producción actual.
c) El margen de ganancia proyectada por unidad es mayor al actual en un x%.
Persona que aprueba:
Director comercial de la empresa.

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Un Brief de diseño o “Instrucciones de Diseño” es un documento escrito que explica

Un Brief de diseño no es lo mismo que una Solicitud de Cotización, o que la Cotización

¿De qué se compone un Brief de diseño?

Un Brief de diseño debe incorporar la información de entorno, necesidades e información

Deben incluirse las respuestas a las siguientes preguntas:

¿Por qué estamos haciendo este proyecto?

¿Por qué necesitamos este proyecto?

¿Por qué lo queremos realizar ahora?

¿Qué resultados de negocio específicos esperamos de este proyecto de diseño?

¿Cuál es el entorno de negocios actual y esperado?

¿Cuáles van a ser las fases del proyecto y sus costos?

¿Quiénes y cómo son los competidores?

¿Quiénes y con qué criterio aprobarán el proyecto?

¿Cómo se medirán los resultados?

Un Brief de diseño ayuda a todos los involucrados en el proyecto de diseño. El diseñador

Para todos los involucrados, un Brief de diseño se transforma en un acuerdo escrito

Como todo documento de proyecto, debe equilibrarse lo concreto con la flexibilidad. Si es

Breve historia y entorno:

Visión, Misión y Objetivos:

Posicionamiento, competencia e imagen:

La empresa se posiciona a través de productos de calidad a precio razonable. Su diseño

2- Objetivo del proyecto.

El aumento de competitividad se logrará mediante un mejor diseño en lo estético, y la

El aumento de rentabilidad se logrará mediante un estudio de reducción costos de

Se aprovecharán los instrumentos de financiación para innovaciones de la ANII, para

El entorno de negocios es favorable y se espera que lo siga siendo al menos por 2 a 3

5- Actores, supuestos y restricciones.

Actores: Empresa y su personal, distribuidores, clientes en el exterior, usuarios finales,

Supuestos: Para la formulación de este Brief, se asume que se obtendrá el financiamiento

Restricciones: Deberá utilizarse la capacidad de producción y tecnología actuales.

8- Aprobación del proyecto.

a) Se incluyen características innovadoras que hacen al producto competitivo frente a los

b) Se utiliza la tecnología de producción actual.

c) El margen de ganancia proyectada por unidad es mayor al actual en un x%.

Persona que aprueba:

Director comercial de la empresa.

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