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    PAOLA ANDREA VELASQUEZ Junio

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    Paola Andrea Velasquez Hoyos es una tecnóloga en Gestión Empresarial con experiencia en atención al cliente, procesos administrativos y contables. Ha trabajado en cargos como asistente administrativa y secretaria recepcionista en varias empresas donde realizó tareas como manejo de caja, atención telefónica, conciliaciones bancarias, pago a proveedores y servicio al cliente. Actualmente cursa Contaduría Pública y busca nuevas oportunidades laborales donde pueda aplicar sus conocimientos y habilidades en gest

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    PAOLA ANDREA VELASQUEZ HOYOS

    C.C: 53.037.594 Btá.


    [email protected]

    PERFIL
    Tecnóloga en Gestión Empresarial, con conocimientos básicos certificados en contabilidad
    y sistemas. Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente interno y externo,
    procesos de telemercadeo, actualización y alimentación de bases de datos, pago a
    proveedores, servicios públicos, programación de rutas de mensajería, recepción y
    entrega de correspondencia, redacción de documentos, contestación de correos
    corporativos, actualización de contenidos en portales virtuales, manejo de caja,
    afiliaciones, conciliaciones bancarias y gestión documental. Con orientación al cliente,
    trabajo en equipo, organización e iniciativa.

    INFORMACION PERSONAL

    LUGAR DE NACIMIENTO
    Bogotá (Cundinamarca)
    FECHA DE NACIMIENTO
    Noviembre 9 de 1983
    ESTADO CIVIL
    Soltera
    DIRECCION DE RESIDENCIA
    Carrera 99 A No. 54 d 18 sur
    TELEFONO // CELULAR
    2098240 // 3204750763
    ESTUDIOS REALIZADOS

    CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS -UNIMINUTO- BOGOTA D.C.


    Contaduría Pública cursando actualmente
    CENTRO DE SERVICIONS FINANCIEROS SENA
    Tecnológica en Gestión Empresarial 2012
    Técnico en Asistencia Administrativa 2011

    OTROS ESTUDIOS

    UNIPANAMERICANA FUNDACION UNIVERITARIA PANAMERICANA


    Taller de Competencias Transversales 2018
    SEMINARIO SECRETARIAS PRODUCTIVAS
    Atención telefónica y servicio al cliente 2009
    CORPORACION ANDINA DE ESTUDIOS EMPRESARIALES
    Técnico en programación de sistemas 2009
    UNIVERSIDAD INCCA DE COLOMBIA
    Informática Basita niveles I y II 2003-2003
    COLEGIO CLEMENCIA HOLGUÍN DE URDANETA
    Bachiller comercial 1997-2002

    EXPERIENCIA LABORAL

    PARTES GRAN FORMATO


    CARGO DESEMPEÑADO: Asistente Administrativa
    Primer Periodo: Fecha ingreso: Enero 2013, Fecha retiro: Diciembre 2014
    Segundo Periodo: Fecha ingreso: Mayo 2016, Fecha retiro: Enero 2018
    TELÉFONO: +1(561)5033011
    FUNCIONES REALIZADAS.
    Responsable del manejo de caja menor, chequera, gestión de conciliación de bancos,
    seguimiento del inventario, servicio al cliente telefónico y personalizado, gestión de envíos,
    administración de documentos, organización de archivo, organización de rutas para la
    entrega de correspondencia y tramites de mensajería, redacción de documentos, reporte
    de novedades, pago a proveedores y de servicios públicos, afiliaciones a seguridad social.

    RECTIEQUIPOS S.A.S
    CARGO DESEMPEÑADO: Secretaria Recepcionista
    Fecha Ingreso: Abril 2015, Fecha retiro: Mayo 2016
    TELEFONOS: 3703085
    FUNCIONES REALIZADAS.
    Recepción de llamadas, correspondencia y correos electrónicos, atención a clientes
    interno y externo, compra de tiquetes aéreos y reservas de hospedaje al personal de la
    empresa, actualización de las redes sociales de la empresa, programación compra de
    insumos de cada área y cafetería, organizar eventos fechas especiales y realizar
    instrucciones asignadas por el jefe.
    VELTO LTDA. C.I.
    CARGO DESEMPEÑADO: Asistente Administrativa
    TELÉFONO: 262 2207
    Fecha Ingreso Junio 2006, Fecha retiro 2012
    Logro alcanzado Ascenso de cargo.
    FUNCIONES REALIZADAS.
    Encargada de apoyar las labores administrativas de la gerencia, manejo de caja menor,
    archivo y correspondencia, redacción de documentos, apoyo en el área de ventas con la
    atención y asesoría al cliente, apoyo en el área de cartera, apoyo a procesos de
    encuadernación, manejo de documentos, atención telefónica y presencial, servicio al
    cliente, programar ruta mensajería y funciones afines.

    REFERENCIAS FAMILIARES

    JOSE FERNANDO VELASQUEZ


    OCUPACION: Empleado
    DIRECCION: Carrera 99 a No. 54 d 18 sur
    TELEFONO: 3133838273

    REFERENCIAS PERSONALES

    OSIRIS MIRANDA TIQUE


    OCUPACIÓN: Enfermera Auditora
    DIRECCIÓN: Cra. 70 No. 65 – 60 sur
    TELÉFONO: 3102162747

    DIANA MENDEZ
    OCUPACION: Trabajadora Social
    DIRECCION: Cra. 87 q No. 70 – 82
    TELEFONO: 3144066756

    PAOLA ANDREA VELASQUEZ HOYOS


    Cel. 3204750763

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