Casa ANDINA 2016 MEMORIA ANUAL PDF

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MEMORIA 2016

NESSUS HOTELES PERU S.A


Información el sector

En el 2016, el PBI del Perú tuvo un incremento de 3,9%. Este incremento fue posible principalmente
por el impulso del consumo privado como consecuencia del incremento de empleo y el ingreso total
real de los trabajadores, y por otro lado a las exportaciones de bienes y servicios. El gasto de
consumo final del gobierno tuvo un crecimiento de 4,9% respecto al 20151.

Las actividades de alojamiento alcanzaron en el 2016 un crecimiento acumulado de 3.7% en


comparación con el 20152 esto como consecuencia no sólo por la oferta de actividades y paquetes
turísticos sino también por la gran variedad de actividades gastronómicas desarrolladas en las
diversas ciudades del país hecho que motivó las actividades turísticas tanto a nivel nacional como
internacional debido a la alta oferta de propuestas gastronómicas innovadoras. Finalmente, este
crecimiento fue también producto de la mayor frecuencia de viajes en los días feriados fueron
decretados en el 2016 por ser los anfitriones de la Cumbre de Líderes del Foro de Cooperación
Económica Asia-Pacífico (APEC).

El número de ingresos extranjero al Perú en el 2016 fue de 4´575,763 según cifras, reportadas por el
INEI (esta cifra incluye turistas extranjeros, excursionistas, cuerpo diplomático, extranjeros que visitan
nuestro país por trabajo, fuerzas armadas, entre otros), lo que constituye un 8.4% más de ingresos
en comparación con el año anterior.

Del 100% de los ingresos internacionales, el 58% se realizó a través de Lima, el 25 % a través de
Tacna, el 6.5% a través de Tumbes. El fuerte incremento de ingresos a través de Tacna y Tumbes
se debió principalmente al Control migratorio abierto las 24 horas en dichas fronteras, lo que permite
un mayor flujo de turistas al país3.

En el período 2011 al 2016 se incrementaron las rutas internacionales en un 29% y al cierre del 2016
el Perú cuenta con 155 nuevas frecuencias aéreas por semana pasando de 502 en el 2011 a 657 al
cierre del 20164

En el año 2016, Machu Picchu recibió 1´344,119 visitas, de los cuales el 31% fueron visitantes
nacionales y el 69% fueron visitantes provenientes del exterior. Los meses de agosto y octubre
presentaron un mayor número de visitantes nacionales, mientras que el mayor número de visitantes
extranjeros se produjo en los meses de julio y agosto5.

1
Informe técnico N° 1 – Producto bruto interno trimestral. Instituto Nacional de Estadística Informativa - INEI
2
Informe técnico N° 1 – Producto bruto interno trimestral. Instituto Nacional de Estadística Informativa - INEI
3
Evolución de la oferta aérea y hotelera. Ministerio de Comercio Exterior y de Turismo
4
Evolución de la oferta aérea y hotelera. Ministerio de Comercio Exterior y de Turismo
5
Fuente MINCETUR
Hechos de importancia del Sector

El Perú otorgó mediante la emisión de un Decreto Supremo la exoneración de solicitud de visa para
ingresar al país a ciudadanos chinos que cuenten con residencia permanente o cuenten con visa
vigente de un mínimo de 06 meses de Estados Unidos, algún país del espacio Schengen, Canadá,
Reino Unido o Australia. Este decreto indica a su vez que el pazo máximo de estadía de dichos
ciudadanos en Perú es de 180 días.

El Comité Multisectorial encargado del Estudio Nacional del Fenómeno El Niño (ENFEN) decretó
estado de Alerta, estimando que el mismo alcance en el 2016 una magnitud similar a las observadas
en los veranos 1982-1983 o 1997-1998. Ante este hecho se realizaron diversas obras preventivas en
los hoteles de la zona norte del país (Tumbes, Chiclayo y Trujillo) a fin de minimizar los posibles
impactos.

La aerolínea Plus Ultra inició operaciones en el Perú a mediados del 2016 con vuelos directos
procedentes de Madrid.

Durante el 2016, el Perú fue el anfitrión de eventos internacionales relevantes como:

 Sede de la XIV Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Comercio y Desarrollo


(UNCTAD).

 Sede de la cumbre del Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC). El evento


incrementó oportunidades de inversión en el país y promocionó nuestros atractivos turísticos.

Otros hechos de importancia fueron:

 El Presidente Pedro Pablo Kuczynski propuso duplicar número de turista hacia 2021. El
objetivo es alcanzar los 7 millones de turistas mejorando la infraestructura del país, creando
más circuitos turísticos y eliminando la acumulación de basura en las calles.
 Cocina peruana destaca en el evento gastronómico más importante de EEUU. Por quinto año
consecutivo el Perú participó en este evento que fortalece nuestra imagen e incrementa
oportunidades de agro exportación.

 Habilitan nueva salida para visitantes de Machu Picchu. Este camino era una de las
recomendaciones de la UNESCO para no incluir a Machu Picchu en la lista de patrimonios en
riesgo.

 Perú exonera de visa de turismo y negocios a chinos residentes. Ello aportaría positivamente
al flujo de turistas chinos.
Perfil de la Empresa

En el año 2003, Nessus Hoteles Perú S.A inició sus operaciones bajo la marca Casa Andina. Desde
entonces, nuestro portafolio se ha venido ampliando año a año. Somos una cadena hotelera peruana
fundada en febrero de 2003 cuyo enfoque es proporcionar a nuestros huéspedes una experiencia de
viaje extraordinaria. Integramos las particularidades de cada destino donde nos encontramos desde
arquitectura, decoración, gastronomía, actividades y música, ofreciendo así a nuestros visitantes una
experiencia de viaje única.

A lo largo de estos 14 años de exitoso desempeño nos hemos convertido en la cadena hotelera más
importante del Perú, tanto en número de hoteles y habitaciones.

Somos un equipo de más de 1000 colaboradores que compartimos pasión por el servicio, buena onda
y amor por el Perú.

Al cierre del 2016 contamos con 26 hoteles ubicados en las principales ciudades el Perú destinados
a sector corporativo y turístico distribuidos en las ciudades de Tumbes, Piura, Talara, Chiclayo,
Trujillo, Lima, Chincha, Nazca, Arequipa, Colca, Tacna, Cusco, Valle Sagrado, Machu Picchu, Puno

Actualmente operamos tres marcas de hoteles con atributos diferentes, considerando las
necesidades y preferencias de nuestros viajeros cubriendo las necesidades de los diferentes
segmentos de clientes:

Casa Andina Classic:


Hoteles de 3 Estrellas que: ofrecen alojamiento asequible y cómodo en lugares céntricos con
un servicio eficiente a sus huéspedes.

Casa Andina Select


Hoteles de 4 Estrellas que ofrece a los turistas de negocio, no sólo una experiencia agradable
y auténtica, sino también un alojamiento funcional, eficiente y ejecutivo que le permite al
huésped trabajar en un ambiente cómodo en una excelente ubicación.
Casa Andina Private Collection
Son hoteles de 4 y 5 Estrellas que ofrecen un servicio exclusivo, mediante el cual se brinda
al huésped una experiencia sin igual en términos de ubicación, autenticidad y calidad.

A diciembre del 2016, nuestros 26 hoteles están distribuidos de la siguiente forma, sumando 5 hoteles
adicionales a nuestra cartera ofrecida en el 2015:

3
5

Como parte de nuestro proceso de expansión, en el 2016 aperturamos cinco nuevos hoteles, tres de
los cuales se ubican en Piura. Este hecho constituye un hito importante al completar la presencia de
Casa Andina en todas las ciudades importantes del norte del país.

 Casa Andina Classic Piura: Se tomó la operación del hotel en marzo del 2016
 Casa Andina Private Collection Piura: Se tomó la operación del hotel en marzo del 2016
 Casa Andina Classic Talara: Se tomó la operación del hotel en marzo del 2016
 Casa Andina Select Arequipa (febrero 2016), completando con ello la apertura de la tercera
marca de Casa Andina en Arequipa.

 Casa Andina Select Tacna (septiembre 2016), destino clave por la afluencia de turistas
principalmente chilenos a esta ciudad convirtiéndose como un hito importante para dar a
conocer nuestra marca a ese mercado.

A fin de continuar con nuestro plan de remodelación de hoteles, durante el 2016 realizamos la
remodelación de los siguientes hoteles:

 Casa Andina Classic San Antonio (Lima)


 Casa Andina Classic Arequipa
 Casa Andina Classic Catedral (Cusco)
 Casa Andina Private Collection Valle Sagrado (Cusco)
 Casa Andina Select Tumbes (Zorritos).
En el 2016 se renovaron los contratos de usufructo en los siguientes hoteles:

 Casa Andina Private Collection Cusco


 Casa Andina Classic Catedral
 Casa Andina Private Collection Puno
 Casa Andina Private Collection Arequipa
 Casa Andina Classic Centro
 Casa Andina Classic San Antonio
 Casa Andina Classic Chincha

Las aperturas y ampliaciones realizadas en el 2016 permitieron a Casa Andina alcanzar un total de
más de 2000 habitaciones a nivel nacional de la cadena.

A continuación, el detalle de los hoteles de la cadena al cierre 2016:

CAC CAC CAC CAC CAC CAC


Arequipa Cusco Plaza Nasca Colca Cusco Plaza Catedral Cusco Koricancha
Apertura: 2003 Apertura: 2003 Apertura: 2004 Apertura: 2003 Apertura: 2004 Apertura: 2004
Ciudad: Arequipa Ciudad: Cusco Ciudad: Nasca Ciudad: Colca Ciudad: Cusco Ciudad: Cusco
Habitaciones: 104 Habitaciones: 38 Habitaciones: 60 Habitaciones: 51 Habitaciones: 43 Habitaciones: 54
Propio Propio Propio Propio Arrendado Arrendado

CAC CAC CAC CAC CAC CAC


Cusco San Blas Chincha Miraflores San Antonio Centro Puno Tikarani Machu Picchu
Apertura: 2006 Apertura: 2003 Apertura: 2003 Apertura: 2007 Apertura: 2004 Apertura: 2014
Ciudad: Cusco Ciudad: Chincha Ciudad: Lima Ciudad: Lima Ciudad: Puno Ciudad: Aguas Calientes
Habitaciones: 104 Habitaciones: 38 Habitaciones: 60 Habitaciones: 51 Habitaciones: 43 Habitaciones: 54
Arrendado Arrendado Arrendado Arrendado Arrendado Arrendado

CAC CAC CAS CAS CAS CAS


Piura Talara Miraflores Chiclayo Tumbes Arequipa
Apertura: 2016 Apertura: 2016 Apertura: 2012 Apertura: 2011 Apertura: 2013 Apertura: 2016
Ciudad: Piura Ciudad: Talara Ciudad: Lima Ciudad: Chiclayo Ciudad: Tumbes Ciudad: Arequipa
Habitaciones: 20 Habitaciones: 32 Habitaciones: 155 Habitaciones: 129 Habitaciones: 73 Habitaciones: 58
Arrendado Arrendado Arrendado Arrendado Arrendado Arrendado

CAS CAPC CAPC CAPC CAPC CAPC

Tacna Cusco Valle Sagrado Puno Trujillo Miraflores


Apertura: 2016 Apertura: 2006 Apertura: 2004 Apertura: 2006 Apertura: 2014 Apertura: 2008
Ciudad: Tacna Ciudad: Cusco Ciudad: Valle Sagrado Ciudad: Puno Ciudad: Trujillo Ciudad: Lima
Habitaciones: 150 Habitaciones: 93 Habitaciones: 92 Habitaciones: 46 Habitaciones: 147 Habitaciones: 148
Arrendado Arrendado Arrendado Arrendado Arrendado Propio

CAPC CAPC
Arequipa Piura
Apertura: 2007 Apertura: 2016
Ciudad: Arequipa Ciudad: Piura
Habitaciones: 40 Habitaciones: 83
Arrendado Arrendado
Reconocimientos y Logros

Como parte de su esfuerzo por brindar un excelente servicio a sus clientes, Casa Andina ha obtenido
en los últimos años un gran número de reconocimientos y logros a nivel nacional a internacional:

 Mejor cadena hotelera Latinoamericana: En el 2009 Casa Andina fue reconocida por LATA
(Latin American Travel Association).

 En 2015 Casa Andina obtuvo, según el ranking Great Place to Work, el puesto doce dentro
de las empresas con mejor clima laboral en Perú.

 Certificación HACCP: HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) – SGS en todos
los hoteles de la marca Private Collection.

 Segunda Empresa Innovadora en Latinoamérica: Reconocida en una encuesta realizada por


la revista América Economía.

 Casa Andina Private Collection Arequipa, Hotel Nro 1 del destino: Según la prestigiosa revista
de viajes National Geographic Traveler, es el hotel N°1 del destino.

 Mejores Hoteles a nivel mundial: Studiosus, el tour operador alemán más importante y unos
de los más grandes del mundo nombró a Casa Andina Private Collection Arequipa y Miraflores
como unos de los mejores hoteles a nivel mundial con más de 95% de satisfacción.

 Ganadores del Creative Difference, medición que trabaja IDEO para medir la innovación en
las empresas, en los rubros de Collaboration y Experimentation.

Líneas de Negocio

Contamos con 03 líneas de negocio:

 Alojamiento
 Alimentos y Bebidas
 Otros

La distribución de nuestros ingresos por línea de negocio al cierre del 2016, se distribuye de la
siguiente manera:
Alojamiento

Los ingresos por alojamiento corresponden a las tarifas diarias que pagan los clientes para
hospedarse en el hotel. Estas tarifas varían en función de los diferentes servicios brindados, el
tamaño de las habitaciones. Los rangos de precios varían no sólo de acuerdo a la marca, sino también
del formato de reserva, época del año en que se realiza la reserva, entre otros.

Nuestros clientes se clasifican de acuerdo al tipo de reserva que realizan:

Turismo – Clientes que se alojan en nuestros hoteles para fines de ocio. Son más sensibles a los
precios que las corporaciones y como resultado quieren obtener precios más bajos.

Negocios – Clientes que se alojan en nuestros hoteles por viajes de negocios. Tomando en cuenta
que los viajes de negocios por lo general se reservan en cuentas corporativas, en general los viajeros
de negocios son menos sensibles a los precios.

Walk in – Clientes que no hacen reservas con anticipación y se presenten al hotel y piden alojamiento
la noche de su primera estancia. Dada la falta de previsión, el precio que se les cobra en todas las
marcas está en el extremo superior de los rangos de precios.

Web – Se refiere a todos aquellos clientes que hacen una reserva directamente a través de la página
web de la Compañía. Nuestra estrategia comercial considera expandir más la venta a través de este
canal.

GDS / OTAS – Esta categoría es sinónimo de sistemas globales de distribución o sistemas de


distribución de internet. Este formato de reserva se realiza a través de cualquier portal de Internet de
terceros que permiten la reserva de habitaciones. Ejemplos de estos sitios web incluyen Expedia
(EE.UU.), Hotels.com (EEUU), Hotelbeds (América Latina). Estos sistemas de distribución suelen
cobrar una comisión por cada habitación reservada que varía en volumen, precio, así como otros
factores.
Alimentos y bebidas

Como parte de la propuesta de valor que ofrecemos a nuestros clientes, contamos con una importante
oferta gastronómica a través de las 3 marcas que operamos que le permiten tanto a nuestros
huéspedes como clientes externos disfrutar de experiencias inigualables:

Alma Restaurante:

Restaurante ubicado en los Casa Andina Private Collection, invita a sus clientes a disfrutar
sensorialmente del sabor del Perú. Para el desayuno, ofrecen el servicio de buffet la opción de pedir
algunos adicionales. Para el almuerzo y la cena, el restaurante ofrece sabores locales sabrosos
inspirados en la región andina con platos principales como pastas y arroz, pescado de río, carne de
res, cordero y alpaca, así como pescado de mar y mariscos, pollo y pato. Al cierre del 2016 contamos
con 04 restaurantes Alma ubicados en los Casa Andina Private Collection Lima, Trujillo, Arequipa,
Valle Sagrado, Cusco.

La Plaza Bar & Grill:

Es un espacio de reunión, un lugar cómodo, moderno y amigable para compartir momentos


agradables en familia o con amigos. La Plaza ofrece a los huéspedes y clientes externos un desayuno
buffet continental con algunos adicionales con un cargo adicional desde las 6 a.m. hasta las 10 a.m.
Ofrece también una carta con diversas opciones para la hora del almuerzo y cena. Al cierre del 2016
contamos con 05 restaurantes ubicados en los Casa Andina Select Tumbes, Miraflores, Chiclayo y
Tacna así como en el Casa Andina Private Collection Piura. Como parte del plan de renovación de
nuestros restaurantes, en el 2016, se renovó el restaurante La Plaza Bar & Grill Miraflores.

Sama Restaurante Café:

Invita a sus clientes a un espacio práctico, dinámico y con una propuesta de platos ligera y rápida.

Eventos Corporativos y Eventos de A&B

Nuestros hoteles ofrecen sus instalaciones para la realización de reuniones de negocios,


conferencias, capacitaciones, convenciones, entre otras; para las cuales ponemos a disposición de
nuestros clientes amplias salas de eventos completamente equipadas con equipos de audio y video.
Del mismo modo, ofrecemos nuestras instalaciones para la realización de eventos de ocio tales como
matrimonios y shower.
Todos estos eventos pueden ser complementados con desayunos, coffee break, almuerzos o cena
con una propuesta gastronómica diferente ofrecidas por nuestro servicio de catering.
Estructura Organizacional

Directorio
El Directorio se compondrá en no menos de tres (3) ni más de ocho (8) miembros. Serán elegidos en
la junta general de accionistas, la misma que determinará el número exacto de miembros del
Directorio.

Los Directores desempeñaran el cargo por un periodo de tres años. Salvo las designaciones que se
realicen para completar periodos.
El Directorio debe renovarse totalmente al término de su periodo, pudiendo ser reelegidos
indefinidamente todos o parte de sus miembros. El periodo del Directorio termina al resolver la junta
general obligatoria anual.

Para ser Director no se requiere ser Accionista, los Directores pueden ser removidos en cualquier
oportunidad por la Junta General, el directorio elegirá al Presidente y al vice-presidente.
Cada Director tiene derecho a un voto, los acuerdos de directorio se tomarán por mayoría absoluta
de votos de los directores concurrentes. En caso de empate, lo decidirá el presidente.

Todas las resoluciones emitidas por el Directorio, deberán constar en el Libro de Actas de Directorio.

Mediante Junta General de Accionistas de fecha 29 de marzo de 2012, se designó al Directorio para
el período 2011 - junio 2014, conforme se detalla a continuación:
Reseña profesional de los directores

JULIO CÉSAR LUQUE BADENES


Director de la Compañía desde marzo del 2003 y Presidente del Directorio desde 2009. Su
experiencia anterior incluye su participación en el directorio de diversas empresas del Grupo Intecorp.
Tiene un título de Master en Economía y Dirección de Empresas por el Instituto de Estudios
Superiores de Empresa (IESE) en Barcelona, España y es Ingeniero Mecánico por la Universidad
Simón Bolívar, Venezuela.

Actualmente es Presidente Ejecutivo de Métrica S.A, empresa consultora especializada en marketing


y ventas, Presidente del Directorio de Nessus Hoteles, miembro del Comité Ejecutivo de Real Plaza
y miembro del directorio de Supermercados Peruanos e Intercorp Retail, así como de otras
compañías del Grupo Intercorp y de diversas empresas como Axur, Ilender, Peruplast,
Supermercados Peruanos, Tiendas EFE, Cineplanet, Marsh Peru, MG Rocs, Promperu, Dinet y
Talma Menzies. Asimismo, se desempeña como Profesor en la Escuela de Postgrado de la
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Anteriormente se desempeñó como Gerente de
Productos de S.C. Johnson & Son en Venezuela y Brasil, Gerente General de ACERCO (Perú) y
Gerente General de ARMCO Comercial (Brasil).

JUAN STOESSEL FLOREZ


Director y Secretario desde marzo 2012 Estudió la carrera de Hospitality Management y Hotel &
Restaurant Management en la Universidad Johnson & Wales; perfeccionándose después en la
Universidad de Cornell en Administración Hotelera para Gerentes Generales.

Se desempeñó como Gerente General de la cadena de hoteles Sonesta Posadas de Inca hasta el
año 2002. Además, es Socio y Presidente del Directorio de Cusco Restaurants S.A.C. (cadena de
restaurantes en Cusco) y miembro del Directorio de la Sociedad Hoteles del Perú.

FELIPE CEBRECOS REVILLA


Director desde marzo del 2003. Tiene un título de Master in Public Administration (MPA) y un título
del Advanced Management Program (AMP) otorgados ambos por Harvard University y es Ingeniero
Civil de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Su trayectoria profesional incluye altos cargos
ejecutivos y participación en el directorio de diversas instituciones públicas y privadas como el Banco
Central de Reserva, el Banco Popular, la Superintendencia de Banca y Seguros, el Banco Central
Hipotecario, la Caja de Ahorros de Lima, AFP Horizonte, etc.

BERNARDO REHDER REMY


Director desde marzo del 2003. Asimismo, fue director de Interbank, desde que se privatizó hasta el 2006.
Ha sido fundador y presidente de Rehder y Asociados. Anteriormente fue gerente de la compañía de
seguros El Sol (hoy Mapfre Perú). Ha sido presidente del Instituto Peruano de Administración de Empresas
- IPAE, director del Museo de Arte de Lima, presidente de la Asociación Peruana de Empresas
Productoras de Seguros – APEPROSE y director de la Sociedad Filarmónica de Lima. Es graduado en
derecho y ciencias políticas por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Tiene cursos de especialización
en ESAN, Universidad de Piura y del College of Insurance de Nueva York.

EDWARD ROEKAERT EMBRECHTS


Director desde marzo del 2003. Posee una fructífera labor académica de 18 años como docente, decano
y rector en la Universidad San Ignacio de Loyola, desde el 2009, donde destacó por su compromiso con
la calidad académica, el logro de acreditaciones y la implementación de una visión internacional.
Gerencia
La Gerencia de la Sociedad se compone del Gerente General y los Directores que sean nombrados
por el Directorio quienes ejercerán el cargo por tiempo indefinido. El Gerente General es el ejecutor
de todas las disposiciones del Directorio y tiene la representación Jurídica, Comercial y Administrativa
de la Sociedad.

Según acuerdo tomado en la Junta General de Accionistas de fecha 17 de febrero de 2003, el actual
Gerente General de la Sociedad es el señor Juan Stoessel Florez, quien desempeña tal cargo desde
el 17 de febrero de 2003, y quien puede ejercer a sola firma las facultades establecidas en el Artículo
31º del Estatuto Social de la Sociedad.

Inscripción: El nombramiento del actual Gerente General de la Sociedad se encuentra inscrito en el


Asiento C00001 de la Partida Electrónica Nº11445751 del Registro de Personas Jurídicas de la
Oficina
Registral de Lima.

Las principales gerencias de Nessus Hoteles Perú S.A. son las siguientes:

Nombre Cargo Ingreso Experiencia


Juan Stoessel Florez Gerente General 2003 Más de 10 años
Renzo ricardo Temoche RomeroDirector de Administración y Finanzas 2009 Más de 10 años
Alfredo Perez - Costa Pisccoya Director Comercial y Marketing 2011 Más de 10 años
Eduardo Barriga Briceño Director de Gestión Humana 2014 Más de 10 años
Reseña profesional de los principales gerentes

JUAN STOESSEL (Febrero – 2003)


Director Manager - CEO
Casa Andina Hoteles

Experiencia:

- Gerente Manager - Nexus Group - 2003/Actualidad


- Gerente Manager - Sonesta Posada del Inca - 1992/2001
- Promoter and Stock Holder - Kusikay - 2007/2010

Estudios:

- Cornell University – General Manager Program – 2005


- Johnson & Wales Rhode Island, USA – Associate Degree in Business Administration – 1988/1992
- Johnson & Wales Rhode Island, USA – Associate Degree in Hotel & Restaurant Management –
1988/1992
- Johnson & Wales Rhode Island, USA – Bachelor in Hospitality Management – 1988/1992
- Universidad de Lima – Administración de Empresas – 1985/1988

RENZO TEMOCHE (Mayo – 2009)


Director de Administración y Finanzas - CFO
Casa Andina Hoteles

Experiencia:

- Gerente – Pricewaterhousecoopers – 2001/2009


- Analista Financiero – Asa Alimentos – 1998/2001
- Docente – UPC – 2007/2011

Estudios:

- Cornell university - Certification in Financial Managment of Hotels 2016


- Incae - Especialización en Finanzas - 2015
- Northwestern University Kellogg School of Management – Corporate Finance – 2014
- The University of Chicago Booth School of Business – Executive Program - 2013
- Esan – Maestría en Finanzas – 2008/2010
- Universidad Soacat – Capacitación – 2006 Cordova, Argentina /2008 Sao Paulo, Brasil
- Universidad Nacional del Callao – Contador Público Colegiado – 1993/2000
ALFREDO PEREZ-COSTA (Enero – 2011)
Director Comercial y Marketing
Casa Andina Hoteles

Experiencia:

- Consultor Externo - Laboratorio Inovación - Grupo Intercoprp 2013/Actual


- Gerente Comercial - Guillermo U SAC - 2007/2010
- Gerente de marca Hamilton - British American Tobacco del Perú - 2007
- Ejecutivo “Cliente Preferente“ - British American Tobacco del Perú - 2006

Estudios:

- Harvard Business School – Achieving Breakthrough Service Program, Executive Education –


2011/2013
- Aadesa Hospitality Management Company – Programa Revenue Management – 2013
- Radford University – Bachiller de Administracion de Empresas y Marketing,
- Especializacion en Economía – 2000/2013
- Universidad Nacional Agraria La Molina – Ingeniero Agrónomo – 1996/2000

EDUARDO BARRIGA (Diciembre – 2014)


Director de Gestión Humana
Casa Andina Hoteles

Experiencia:

- Gerente de Recursos Humanos – Peruplast – 2013/2014


- Sub gerente de Clima y Cultura – Interbank– 2000/2012
- Analista senior de Gestión Humana – Banco de Crédito del Perú – 1998/2000
- Analista de Proyectos – Delosi - 1997

Estudios:

- Universidad de Piura – Máster en Dirección de Empresas – 1995/1996


- Pontificia Universidad Católica del Perú – Abogado – 1986/1992
- Harvard Business School – Achieving Breakthrough Service Program, Executive Education –
2010-2011.
Nuestros Colaboradores
Al cierre del 2016 contamos con 1350 colaboradores que trabajan en nuestra sede corporativa y en
nuestros 26 hoteles a nivel nacional. Nuestra expansión en el mercado peruano proyectado al 2019
(Plan Casa Andina X 3) requiere que sigamos creciendo en número de empleados de alta calidad y
con mucho potencial; por ello contamos con un riguroso proceso de selección y del mismo modo
ofrecemos a nuestros colaboradores: capacitaciones constantes, sistemas de compensación
atractivos, líneas de carrera y diversos beneficios que nos permitan retener a los mejores talentos y
mantener un clima laborar adecuado.

1350
1252 1282
1099
1000
900
800
700

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

La composición de nuestros colaboradores es la siguiente:

Colaboradores Casa Andina


Funcionarios 6
Empleados Fijos 1,322
Empleados Eventuales 22
Total Empleados 1,350
Plan de Capacitación:
Casa Andina ofrece capacitación permanente para sus empleados a través de la UCIC (Universidad
Corporativa de Intercorp), del mismo modo, ofrece formación externa e interna diseñada a medida
para cada marca y hotel, así como programas de formación especializadas para recepcionistas y
gerentes.
El objetivo es que los futuros directivos de la Compañía provengan de dentro de la organización por
lo que la formación efectiva de los empleados
Como parte de nuestro plan de capacitación 2016 podemos resaltar:
 Casa Andina 11 Horas: programa de capacitación otorgada al 100% de nuestros
colaboradores
 Lanzamiento del Programa de Líderes JUMP: enfocado en liderazgo, servicio y eficiencia
operativa

Oportunidades Internas:
En Casa Andina nos enfocamos mucho en el crecimiento de nuestros colaboradores, por ello
buscamos que nuestros líderes provengan de oportunidades internas como parte del desarrollo de
su línea de carrera dentro de la compañía. Por ello en el 2016:es una prioridad para Casa Andina.

 De un total de 296 movimientos 52 fueron de líderes = 17.56%


 De un total de 1408 colaboradores 52 fueron lideres = 3.69%
Ingresos 2016
Al cierre del 2016 la cadena registró ingresos por S/. 150,753 M (US$ 44,873 M). Los ingresos en
Nuevos Soles significaron in incremento de 13.4% con respecto al total de ingresos registrados en el
periodo 2015 (S/.133,246 M). Por otro lado, los ingresos en moneda extranjera (dólares americanos)
significaron un 12.3% adicional a los registrados en el 2015 (US$ 40,037M).

S/. 150.8
S/.133.2
S/.113.3

2014 2015 2016

* Montos en miles de soles

Tarifa promedio y porcentaje de ocupación

Durante el 2016 la tarifa promedio a nivel cadena fue de $73,8. Por otro lado, el porcentaje de
ocupación promedio de la cadena en el 2016 fue 61.6%. Este resultado incluye la ocupación de los
05 hoteles nuevos aperturados durante ese periodo y el cierre temporal de 02 hoteles por
remodelaciones en los mismos.
Liquidez
Las cobranzas a nuestros clientes están compuestas en un 56% en Dólares Americanos y 44% en
Nuevos Soles, 100% de los préstamos se encuentran en Dólares Americanos. Nuestra cartera de
clientes actualmente se encuentra diversificada 67% clientes receptivos y 33% clientes corporativos,
esto nos ayuda a estar cubierto ante eventualidades en el sector turismo, contribuyendo a atenuar el
impacto de la temporada baja.

Financiamiento y Garantías
Al cierre del 2016 Nessus Hoteles Perú S.A mantiene un saldo pendiente deuda financiera con el
Banco Internacional de Perú por $22´928,467. Dicha deuda se emitió con el objeto de implementación
de nuevos hoteles y reestructuración de las deudas vigentes en 2015.
Préstamos bancarios al 31 de diciembre de 2016

Saldo Saldo
Principal Principal
Entidad US$ US$ Fecha de
bancaria Dic-15 Dic-16 vencimiento
BANCO INTERNACIONAL DEL PERU -
INTERBANK 24,561 22,928 Jun-23
BANCO DE CREDITO DEL PERÚ - BCP 51 64 Feb-18

Beneficios tributarios

Exportación de servicios
Decreto Legislativo N° 919 Exportación de Servicios de hospedaje, norma que regula el beneficio a
favor de los establecimientos de hospedaje, otorgándoles el derecho al saldo del Impuesto general a
las ventas correspondientes a las adquisiciones de bienes y servicios,
Este Decreto Legislativo considera como exportación a aquellos servicios de hospedaje y
alimentación otorgados a clientes extranjeros que permanezcan en el país por un plazo no mayor a
60 días.
En el periodo 2016 hemos solicitado devoluciones que ascienden a S/. 3’ 530, 000 soles.

Impuesto temporal a los activos netos


Durante el periodo 2016 NESSUS HOTELES PERU S.A. solicitó la devolución de Impuesto temporal
de activos netos (ITAN) que asciende a S/. 712, 008 soles, correspondiente al ejercicio 2015.
Procesos judiciales, administrativos o arbitrales

Al cierre del 2016 Nessus Hoteles Perú S.A no presenta ningún reclamo, litigio, contingencia, que
signifique un riesgo de impacto significativo sobre los resultados de la operación y/o la posición
financiera de la empresa.

Datos generales
Objeto social
Dedicarse a las actividades relacionadas con la compra, venta, administración , concesión ,
arrendamiento, usufructo, control, explotación económica y/o operación de todo tipo de hoteles,
hostales, posadas agencias de viaje, paquetes turísticos, restaurantes, bares y en general funcionar
como operadores turísticos; comercializar y exportar productos artesanales y servicios turísticos de
cualquier naturaleza o género; brindar servicios de transporte de pasajeros; recepción y traslado y
transporte de turistas, transporte de equipaje y de bienes muebles en general a través de cualquier
medio de transporte; organización y operación de todo tipo de viajes, visitas guiadas, excursiones;
celebrar contratos de gerencia, de asociación en participación, de consorcio y/o de asesoría para la
administración de todo tipo de sociedades, empresas, negocios o proyectos que tengan por objeto la
realización de actividades hoteleras turísticas o afines
Denominación Social: NESSUS HOTELES PERÚ S.A
Código CIIU: 5510 “Actividades de alojamiento para estancias cortas”
Domicilio: Av. La Paz N° 463 Miraflores, Lima
Constitución: 13 de diciembre: del 2002
Plazo de duración del negocio: indefinido
Capital social: S/.61´449,588.8
Plazo de duración del negocio: Indefinida
Acciones creadas y emitidas: 60´675,304
Número y valor nominal de las acciones: S/. 1.00

Estructura accionaria:
Al 31 de diciembre de 2016, se tenían registrados dos accionistas, cuyo porcentaje es detallado en
el siguiente cuadro

Nombre Participación Nacionalidad


NEXUS HOTELES S.A 99.99% Pánama
ALEJANDRO PONCE PINTO 0.01% Perú
Filosofía Organizacional
Hace algún tiempo pasamos de ser una empresa joven a una empresa adulta. Ello trajo consigo
nuevos retos y mayores responsabilidades. Ante esta coyuntura y para poder afrontar con éxito el
futuro y alcanzar todos nuestros objetivos, decidimos que debíamos reinventarnos: definir nuestro
propósito para entender por qué hacemos lo que hacemos y del mismo modo inspirarnos entre
nosotros a partir del trabajo que hacemos. Es a partir de ello que nace el propósito de Casa Andina:

Casa Andina.
HACER QUE EL PERÚ SUPERE TODA EXPECTATIVA

Este proceso, nos condujo además a revisar nuestra visión, misión, valores y cultura de servicio:

1 Dream Visión
2 Why Propósito
Ser la cadena hotelera Hacer que el Perú
peruana referente en el supere toda expectativa.
mundo gracias a nuestros
colaboradores, excelencia en el
servicio y resultados
extraordinarios.

3 What
Misión
4 How Valores / Cultura de Servicio
Creamos experiencias que Vocación de Servicio /
van Trabajo en Equipo / Atención
más alla de lo que el al detalle / Integridad /
viajero espera. Superación
CASA / Estándares de
Excelencia
Responsabilidad Social

Campaña: “Llevamos calor a los andes”


Con la finalidad de combatir el inclemente frio que afecta a diversas zonas andinas de cusco y puno,
Decidimos emprender nuestro proyecto de responsabilidad social sumándonos al esfuerzo que
realiza Höség: una start up Company creada por los hermanos Snak para ayudar a los niños
necesitados de los andes peruanos. Su modelo sostenible de negocio se basa en la venta de una
línea innovadora de casacas cálidas y de alta calidad. Bajo la base de: “tenemos que ayudar” los
hermanos entregan por la venta de esta casaca, una a los niños necesitados de los andes peruanos
a fin de ellos puedan combatir el frío.
De esta forma en el 2016, Casa Andina confeccionó en conjunto con Höség 1,000 casacas de alta
calidad para abrigar a 1,000 niños de las diversas zonas alto andinas de diversas comunidades de
Puno y Cusco.
Estado separado de situación financiera
Al 31 de diciembre de 2016 y 2015

2016 2015
S/. (000) S/. (000)

Activo
Activo corriente
Efectivo e equivalente de efectivo 2,358 19,673
Cuentas por cobrar comerciales, neto 10,951 9,158
Cuentas por cobrar a entidades relacionadas 3,221 1,294
Otras cuentas por cobrar 6,414 7,276
Inventario, neto 1,873 1,851

Impuestos y gastos pagados por anticipado 3,414 1,456


28,231 40,708

Activo no corriente
Otras cuentas por cobrar 3,399 3,988
Cuentas por cobrar a entidades relacionadas 314 1,132
Inversión en subsidiarias 12,806 12,806
Propiedades, mobiliario y equipo, neto 178,831 155,936
Intangibles, neto 8,010 2,232
203,360 176,094

Total activo 231,591 216,802

Pasivo y patrimonio neto


Pasivo corriente
Obligaciones financieras 15,484 5,930
Cuentas por pagar comerciales 14,911 17,221
Cuentas por pagar a entidades relacionadas 734 478
Otras cuentas por pagar 9,520 7,347

Total pasivo corriente 40,649 30,976

70,801 78,462
Obligaciones financieras
Otras cuentas por pagar 4,952 -
Instrumento financiero derivado 3,826 5,901
Pasivo por impuesto a las ganancias diferido, neto 12,524 9,396

Total pasivo 132,752 124,735

Patrimonio neto
Capital emitido 61,450 61,450

Reserva legal 1,737 1,665

Perdida no realizada por instrumento financiero derivado (2,697) (4,367)


Resultados acumulados 38,349 33,319

Total patrimonio neto 98,839 92,067

Total pasivo y patronio neto 231,591 216,802


Estado separado de resultados
Por los años terminados al 31 de diciembre de 2016 y 2015

2016 2015
S/. (000) S/. (000)
Ingresos de operación

Alojamiento 100,202 90,462

Alimentación y bebidas 41,763 34,820

Otros servicios vinculados al alojamiento 6,936 5,100

Otros Ingresos 1,852 2,684

150,753 133,246

Gastos de operación

Gastos de administración y generales (81,222) (73,106)

Gastos de personal (36,930) (33,443)

Depreciación y amortización (14,536) (10,097)

Otros gastos (1,137) (1,858)

(133,825) (118,504)

Utilidad de operación 16,928 14,742

Ingresos financieros 460 416

Gastos financieros (7,808) (6,931)

Diferencia en cambio, neta 448 (7,077)

(6,900) (13,592)

Utilidad antes del impuesto a las ganancias 10,028 1,150

Impuesto a las ganancias (3,257) (437)

Utilidad neta 6,771 713


Responsable de la elaboración de la información
Durante los ejercicios de 2015 y 2016, el funcionario contable responsabel de la elaboraciónb de los
estados Financieros fue Paul Steven Esquivel Sosa, con matrícula N° 917 quien viene
desempeñandose en el puesto desde el octubre 2012.
La sociedad auditora encargada de la revisión de la información financiera de la empresa
correspondiente al ejercicio 2016 fue Paredes, Zaldivar, Burga & Asociados Sociedad Civil de
Responsabilidad Limitada.

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