Caso de La Planta de Espejos para Autos Engstrom.

Universidad de Especialidades Espíritu Santo
Facultad de Postgrado
Maestría en Gestión Educativa
Materia de Comportamiento Organizacional
Maestrante: López Gabriela Ivonne
Tema: Caso de la planta de espejos para autos Engstrom.
En relación al texto del caso, responda las siguientes preguntas:
1.-Identifique los principales problemas de Engstrom.

 La planta no contaba con la sofisticación tecnológica
 Desconfianza del cálculo de las bonificaciones de parte de los trabajadores,
 ya que en los últimos años de trabajo se había reflejado mucha reducción en
los incentivos y además se sospechaba de robo.
 Injusticia en las bonificaciones ya que muchos de los trabajadores acusaban
a los administrativos de que ellos no aportaban ni trabajaban tan arduo como
ellos.
 Falta de cumplimiento en las fechas establecidas a sus proveedores.
2.-Identifique los principales beneficios que el plan Scanlon debería aportar a

la compañía.
Dentro del Plan Scanlon hay dos elementos clave para su funcionamiento: por un
lado, está la organización del sistema de sugerencias con la que los empleados hacen
llegar sus propuestas a la empresa y son capaces de entregar sus puntos de vista y,
por otro, el programa de incentivos con el que la compañía premia esa participación,
trabajo y responsabilidad de su talento humano, con ello mejor ambiente laboral,
mayor productividad, estabilidad de la empresa y mayores ganancias
El sistema de sugerencias
¿Cómo se organiza esta red organizacional para que los trabajadores puedan
presentar sus sugerencias de mejora de la productividad o reducción de costos? El
Plan Scanlon se organiza en los siguientes órganos:
Comité de producción: se crea uno en cada departamento y está compuesto por el

responsable del mismo más, al menos, un trabajador de dicha sección. Es el
encargado de recibir las sugerencias de los profesionales que lo conforman y
evaluar su posible impacto para la compañía. En este caso, pueden darse tres
variables:
Que la idea sea rechazada: el comité devuelve el escrito a su autor, junto a los
argumentos de su no aplicación.
Que la idea sea aceptada y solo afecte al departamento en sí sin requerir un excesivo
desembolso: en ese caso, es directamente ejecutada por el comité de producción.
Comité de escrutinio: conformado por empleados y responsables de los distintos

departamentos y presidido por el gerente o director general de la empresa, este
órgano se encarga de valorar aquellas propuestas que afecten a distintas áreas de
actividad o requieran de coste elevado. Este comité también es el encargado de
determinar los bonos e incentivos.
El plan de incentivos: En cuanto a los incentivos con los que reconocer la

participación de los empleados, estos se calculan sobre un índice base de
productividad, resultado de dividir el costo total del personal por el valor de la
producción a precio de venta a partir de cifras históricas.
Índice base= Costo total del personal/ valor de la producción a precio de venta
Como resultado, si la variación de este índice es positiva, se procede al reparto entre
compañía y trabajadores. En términos generales, la distribución de estos beneficios
se secciona en un 50 a 75% para los empleados y un 50-25% para la empresa y se
realiza de forma mensual, para mantener activos el interés y la motivación del
capital humano.
3.-¿Considera usted que el Plan Scanlon es una buena solución para los
problemas de Engstrom?
Si es una buena solución ya que es un plan organizacional de incentivos para
empleados que son retribuidos con bonificaciones de acuerdo a su desempeño
individual que a su vez ayuda al incremento de la productividad. Además refuerza
el trabajo en equipo y colaboración ya que se centra en la reducación de costos y
motiva a los trabajadores a trabajar con inteligencia.
Es comunicativa ya que escucha a todo el personal para evaluar y mejorar su

satisfacción laboral.
4.- ¿Qué factores organizacionales de Engstrom inciden en el buen o mal

funcionamiento de Scanlon en la planta?
En el buen funcionamiento de la planta hay factores positivos como:
 Refuerza el trabajo en equipo
 Cooperación entre equipos de trabajo
 Motivación a los empleados
 Apreciación del conocimiento de los trabajadores en sus áreas
respectivas
 Comunicación con los trabajadores para aportar ideas para
incrementar la producción.
Uno de los principales factores que inciden en el mal funcionamiento de la planta
son los comités, que en un principio eran la voz de los trabajadores, pero al ser ellos
quien revisan las sugerencias y toman a su criterio las más acertadas, omiten las
quejas o recomendaciones de los trabajadores y propician un ambiente laboral
negativo, ya que solo actúan a su favor y ya no en el bien común de sus compañeros
de trabajo.
5.- ¿Qué recomendaciones le ofrecerían a Bent?

Algunas recomendaciones que daría, después de analizar la lectura de la empresa
seria, tener una comunicación más directa con los trabajadores de la planta y no
solamente con los portavoces de cada comité, tratar de involucrar a los trabajadores
no solo con incentivos económicos, sino con incentivos de estudios, viajes, de
elogios como mejor trabajador del mes etc.
También debería estar más al tanto de la productividad de la empresa ya que al
momento que los trabajadores se esfuerzan y se ve metas cumplidas, también se
debería reflejar el incremento de las bonificaciones y no como es el caso de esta
compañía donde se veía productividad pero cada vez la tasa de bonificaciones era
más baja, lo que desmotivaba a los trabajadores y ocasionaba malestar.
Reflexione sobre las situaciones similares que se presentan en su centro de

trabajo.
En muchas instituciones educativas se establece comisiones y coordinaciones, para
poder efectuar diferente trabajos en la institución, pero lastimosamente muchas
veces generan un ambiente labora negativo, ya que las propuestas manifestadas
por docentes en los diferentes grupos de trabajo no se toman en cuenta, y los jefes
o coordinadores que lideran cada grupo simplemente realizan las actividades de
acuerdo a su pensamiento personal o para quedar bien con las autoridades, a pesar
que esto sea perjudicial o no aceptado por los demás miembros de la institución.
Otro factor importante también es la falta de motivación para el personal docente,

y solo enviar trabajo por parte de las autoridades, para que sea ejecutado en forma
obligatoria, sin poner a consideración de los miembros de la comunidad, y
ocasionando cansancio laboral y falta de entusiasmo en su entorno laboral.

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Tema: Caso de la planta de espejos para autos Engstrom.

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1.-Identifique los principales problemas de Engstrom.

2.-Identifique los principales beneficios que el plan Scanlon debería aportar a

Comité de producción: se crea uno en cada departamento y está compuesto por el

Comité de escrutinio: conformado por empleados y responsables de los distintos

El plan de incentivos: En cuanto a los incentivos con los que reconocer la

Es comunicativa ya que escucha a todo el personal para evaluar y mejorar su

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