Tarea 3 Acerias Paz Del Rio

INFORME AUDITORIA INTERNA RRHH 2019
INFORME AUDITORIA INTERNA

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Presentado por:
Lizeth Fernanda Manchego Farfán
Código: 1051590417
Aura Viviana Pesca Gómez

Código: 1057590550
Presentado a:
Claudia Bello Rodríguez
Tutora
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Consejo Colombiano de Seguridad – CCS
Noviembre, 2019
INFORME DE AUDITORIA INTERNA RRHH
NOVIEMBRE 1 DE 2019
Objetivo del informe: Realizar una auditoría de gestión al departamento de recursos humanos, que examine en forma
detallada cada aspecto operativo de la empresa Acerías Paz del Río.
Alcance: Se ha establecido la auditoria para los siguientes aspectos:
MACROPROCESO PROCESO
- Planeación estratégica.
Organización y planificación del área de gestión humana. - Políticas del área.
- Marco legal.
- Análisis y diseño de cargos.
- Requisición y reclutamiento.
Incorporación y adaptación de los trabajadores a la empresa. - Selección del personal.
- Contratación.
- Socialización e inducción.
- Compensación y estructura salarial.
Compensación, bienestar y salud de los trabajadores. - Incentivos y beneficios.
- Higiene y seguridad industrial.
- Calidad de vida laboral.
- Capacitación y entrenamiento.
Desarrollo del personal - Desarrollo profesional, planes de carrera.
- Evaluación del desempeño.
- Monitoreo.
- Negociación colectiva y pacto colectivo.
Relaciones con el empleado. - Relaciones con el Sindicato.
- Cesación y ruptura laboral.
Requisitos evaluados:
- El uso de los procedimientos de personal por parte de los gerentes.
- El efecto que esas actividades tienen sobre el personal.
- Las estrategias corporativas y la forma en que se relacionan con la sociedad en general la cual en todos los casos las
decisiones de la cúpula directamente afectan al departamento de personal.
- El trabajo del departamento de recursos humanos.
- Identificar quién es responsable de llevar a cabo cada actividad.
- Objetivos que persigue cada actividad.
- Políticas y procedimientos que se emplean para alcanzar esos objetivos.
- Plan de acción para corregir errores en los objetivos, políticas y procedimientos.
- Formular un seguimiento para el plan de acción.
Documentos evaluados:
- Cuestionarios
- Cálculo de Ratios
- Entrevistas
- Análisis de Documentación
Estas herramientas nos permiten obtener información cuantitativa y cualitativa a cerca de las prácticas de RR.HH. de la
empresa.
Resultados del proceso de auditoría
Recursos C NC NA OBSERVACIONES
Humanos
Existe un listado del personal de la organización
X
actualizado.
Miden el grado de cumplimiento de los objetivos de las
políticas de las empresas. x
Contribuye a corregir o fortalecer las estrategias y la

orientación de los recursos.
Errores en el diseño de puesto. El desempeño insuficiente puede indicar

X errores en la concepción del puesto. Las
evaluaciones ayudan a identificar estos
errores.
Impactan de manera directa en las estrategias y áreas
de enfoque de las organizaciones.
Mide el logro de los procesos y actividades y los

avances conseguidos. Incluye datos sobre actividades y X
componentes.
Imprecisión en la información. Al confiar en información que no es precisa se
X pueden tomar decisiones inadecuadas de
contratación, capacitación o asesoría.
Fortalezas:
Amplios conocimientos en la selección y contratación de personal.
Políticas y procedimientos establecidos por los Directivos de RRHH de la empresa.
Equipo humano, motivados a la mejora.
Equipo enfocado en mantener relaciones positivas con la sociedad.
Baja conflictividad Laboral.
Asegura la correcta comunicación dentro de la empresa.
Alcanza la mayor eficiencia de cada uno de nuestros empleados.
Madurez del movimiento asociativo y la participación social.
Mejora continuada de competencias técnicas.

Recomendaciones:
El departamento de RRHH debería apropiar la estrategia organizacional de la compañía para

apoyar a las otras aéreas de la organización en la consecución de sus objetivos. Debe tener
perfectamente claro asuntos como el área de negocios, los objetivos, las metas y las
expectativas de crecimiento, para incluirlos en su estrategia y adoptar medidas para gestionar
eficientemente la política de gestión humana.
Los encargados de este departamento de la empresa deben conocer perfectamente a los

empleados: sus características, habilidades y necesidades profesionales y personales para
ofrecerles opciones enfocadas a mejorar y lograr una estabilidad que fortalezca el rendimiento
laboral.
Su labor es comparable con la de cualquier área de ventas o negocios que están en constante
relación con los clientes, pero en este caso, esos clientes son los empleados. Se les debe tratar
de la misma manera y proveerlos de las herramientas idóneas para encontrar las soluciones
necesarias a las situaciones o inconvenientes que se presenten.
El grupo encargado de RRHH deben prepararse para generar soluciones específicas para cada
situación en concreto que se presente. Esto implica personalizar las iniciativas y predecir cada
posible situación que se presente en el día a día.

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INFORME AUDITORIA INTERNA

Aura Viviana Pesca Gómez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Alcance: Se ha establecido la auditoria para los siguientes aspectos:

Resultados del proceso de auditoría

Contribuye a corregir o fortalecer las estrategias y la

Errores en el diseño de puesto. El desempeño insuficiente puede indicar

Mide el logro de los procesos y actividades y los

Amplios conocimientos en la selección y contratación de personal.

Políticas y procedimientos establecidos por los Directivos de RRHH de la empresa.

Equipo humano, motivados a la mejora.

Equipo enfocado en mantener relaciones positivas con la sociedad.

Baja conflictividad Laboral.

Asegura la correcta comunicación dentro de la empresa.

Alcanza la mayor eficiencia de cada uno de nuestros empleados.

Madurez del movimiento asociativo y la participación social.

Mejora continuada de competencias técnicas.

El departamento de RRHH debería apropiar la estrategia organizacional de la compañía para

Los encargados de este departamento de la empresa deben conocer perfectamente a los

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