Grandes Empresas Que Quebraron Por Ser Innovadoras

GRANDES EMPRESAS QUE QUEBRARON POR SER INNOVADORAS
Solo 61 empresas de la lista original figuran en el ránking de 2016, lo que significa que
el 80% de grandes organizaciones desaparecieron. ¿Qué tienen en común las empresas
que siguen en la lista? Para el profesor Guillermo Quiroga, Director de la Escuela de
Postgrado de la UPC, estas empresas han logrado sobrevivir a los embates del tiempo
principalmente por su compromiso con la innovación, concepto que se ha convertido en
el pilar de todos los emprendimientos de estas grandes compañías. Por lo tanto, aquellas
que dejaron de figurar, dejaron de ser innovadoras.
¿Qué fue lo que pasó con estas grandes compañías? ¿Qué les impidió seguir innovando
en sus productos y/o servicios? Repasemos algunos detalles:
1. Atari.-
La empresa nació en 1972 pero el éxito llegó cinco años más tarde, de la mano de la
consola Atari 2600. Esta vendió más de 42 millones de unidades en todo el mundo. Sin
embargo, para 1982, la empresa atravesó una crisis de la que no se pudo recuperar
jamás: aquella Navidad lanzó “E.T. the Extra-Terrestrial”, considerado el peor juego de
la historia.
¿Qué pasó? En 1976, después de ser adquirida por Warner, la empresa se concentró en
la venta de consolas más que en el desarrollo de videojuegos. De producir clásicos
como “Space Invaders”, “Donkey Kong” y Pac Man”, Atari quedó relegada con la
aparición de Nintendo y Sega, que lanzaron Super Mario Bross (1985) y The Legend of
Zelda (1986). Atari Jaguar (1993) fue la última consola que lanzó Atari. Fue un fracaso.
2. Kodak.-
En 1881 se fundó Eastman Kodak Company bajo un concepto innovador: simplificar el
proceso de impresión de placas para tomar fotografías. Para 1888 Kodak lanzó la
Folding Pocket, la primera cámara de bolsillo, con cartuchos de películas
reemplazables, introduciendo desde entonces al hombre común al mundo de la
fotografía.
En los setenta, el 90% de las películas vendidas en Estados Unidos eran Kodak y un
porcentaje similar les correspondía a las cámaras de fotos. Pero, para el 2012, la
empresa se declaró en bancarrota. ¿Qué pasó? Kodak creó en 1975 la primera cámara
digital, pero, como tenían el monopolio de los rollos de película, estimaron que no era
prudente desarrollar comercialmente en ese momento este producto. Fue su peor
decisión. LG, Sony, Samsung y Panasonic acabaron en menos de dos años su
monopolio.
3. Blockbuster.-
Abrió su primera tienda en 1985. El modelo de negocio era simple: alquiler de videos
originales en un local moderno y atractivo. En 1994, con un millonario negocio en
crecimiento, la empresa fue adquirida por Viacom, propietario de Paramount Pictures,
Dreamworks y MTV Networks, por 8.400 millones de dólares. Al empezar el siglo
XXI, pese a la piratería, Blockbuster era todavía una potencia, pero la llegada del
internet de banda ancha se transformó rápidamente en una amenaza.
¿Qué pasó? En el año 2000 Blockbuster recibió la propuesta de compartir sinergias con
Netflix, una pequeña compañía que alquilaba películas a través de correo postal.
Netflix, por la módica suma de 50 millones de dólares, le ofreció a la empresa unir
esfuerzos para crecer en el formato streaming, pero a Blockbuster no le interesó la
propuesta. Su argumento: no tiene sentido pagar una suscripción ilimitada porque el
negocio está en las penalidades por la demora en devolución. No obstante, Netflix
demostró que no era necesario tener tiendas físicas para alquilar películas, ni que era
rentable alquilar las películas por unidades. Blockbuster cerró sus últimas tiendas en
2013.
4. Nokia.-
Durante catorce años consecutivos Nokia fue la marca líder en telefonía móvil en el
mundo. Tan rentable llegó a ser la empresa que la casa matriz, ubicada en Finlandia,
aportó 25% del crecimiento económico del país entre los años 1998 y 2007. Sin
embargo, para 2011, perdió más del 40% del mercado global. ¿Qué pasó? el 9 de enero
de 2007 Steve Jobs presentó el iPhone, y, en 2008, se lanzó el sistema operativo
Android.
Mientras que Nokia se concentraba en su serie E y N para competir con Blackberry en
el segmento de ejecutivos y hombres de negocio, los smartphones acaparaban el
mercado de los mileniales y los nativos digitales, generaciones que utilizaba los
celulares para interactuar en redes sociales. Hoy Nokia, en términos de marca, es una
franquicia, que volverá al mercado de la mano de la empresa HMD Global Oy (HMD).
5. Olivetti.-
Fundada en Italia en 1908, la marca de máquinas de escribir Olivetti supo estar a la
vanguardia del desarrollo tecnológico. Fabricó calculadoras eléctricas, desarrolló la
primera computadora de mesa (antes de Apple) y lanzó al mercado la primera netbook
de la historia.
¿Qué pasó? Para conservar el monopolio de sus productos, desarrolló softwares
cerrados, que eran incompatibles con otras computadoras, generando enormes costos
para sus clientes, que gastaban millones en hacer compatibles sus sistemas. La empresa,
por esa mala decisión, salió del negocio de las computadoras, concentrándose en el
negocio de la fabricación de cajas registradoras, quedando totalmente a la cola en el
mundo de la tecnología.
La gran moraleja, para no correr el peligro de estas empresas, es no dejar de innovar.

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