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Bogotá D.C
Señor(a)
PAMELA SUSY CAMPOS MOSQUERA C.C. 1.032.385.758
CALLE 41 #15-35 Barrio Madrigal
META/VILLAVICENCIO
Respetado Señor(a):
En relación a la solicitud de la referencia, el Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio adjunta
Formato de autorización para la respectiva Anulación y Reintegro del cheque Nº 0015073 por valor de
$7.354.210,00 el cual deberá ser entregado personalmente para su respectivo trámite ante la sucursal que
emitió el cheque.
Para poder hacerle seguimiento al trámite usted deberá conservar una copia del recibido de la autorización
por parte de la entidad bancaria y remitirla a los correos electrónicos
[email protected] y [email protected]
Tenga en cuenta que cualquier cambio que se requiera de beneficiario del pago, se debe tramitar ante la
secretaria de educación respectiva, toda vez que esta entidad no tiene competencia para cambiar
beneficiarios de pago, solo actúa como administradora de los recursos del fondo y paga conforme a actos
administrativos emitidos por las secretarias de educación.
Cordialmente,
Defensoría del Consumidor Financiero: Dr. JOSÉ FEDERICO USTÁRIZ GÓNZALEZ. Carrera 11 A No 96-51 - Oficina 203, Edificio Oficity en la ciudad de Bogotá D.C. PBX 6108161 / 6108164,
Fax: Ext. 500. E-mail: [email protected] de 8:00 am - 6:00 pm, lunes a viernes en jornada continua”.
Las funciones del Defensor del Consumidor son: Dar trámite a las quejas contra las entidades vigiladas en forma objetiva y gratuita. Ser vocero de los consumidores financieros ante la
institución. Usted puede formular sus quejas contra la entidad con destino al Defensor del Consumidor en cualquiera agencia, sucursal, oficina de corresponsalía u oficina de atención al
público de la entidad, asimismo tiene la posibilidad de dirigirse al Defensor con el ánimo de que éste formule recomendaciones y propuestas en aquellos aspectos que puedan favorecer
las buenas relaciones entre la Fiduciaria y sus Consumidores. Para la presentación de quejas ante el Defensor del Consumidor no se exige ninguna formalidad, se sugiere que la misma
contenga como mínimo los siguientes datos del reclamante: 1. Nombres y apellidos completos 2. Identificación 3. Domicilio (dirección y ciudad) 4. Descripción de los hechos y/o
derechos que considere que le han sido vulnerados. De igual forma puede hacer uso del App "Defensoría del Consumidor Financiero" disponible para su descarga desde cualquier
smartphone, por Play Store o por App Store.
*20190952097161*
Al contestar por favor cite:
Radicado No.: 20190952097161
Fecha: 16-09-2019
Señores
BBVA
0489-LA ESPERANZA
META/VILLAVICENCIO
Respetados Señores:
Para cualquier aclaración sobre este procedimiento, comunicarse con Banca Institucional BBVA Bogotá al
teléfono 7052875 EXT. 49071-49077-49082-49085.
Cordialmente,
Autoriza:
Defensoría del Consumidor Financiero: Dr. JOSÉ FEDERICO USTÁRIZ GÓNZALEZ. Carrera 11 A No 96-51 - Oficina 203, Edificio Oficity en la ciudad de Bogotá D.C. PBX 6108161 / 6108164,
Fax: Ext. 500. E-mail: [email protected] de 8:00 am - 6:00 pm, lunes a viernes en jornada continua”.
Las funciones del Defensor del Consumidor son: Dar trámite a las quejas contra las entidades vigiladas en forma objetiva y gratuita. Ser vocero de los consumidores financieros ante la
institución. Usted puede formular sus quejas contra la entidad con destino al Defensor del Consumidor en cualquiera agencia, sucursal, oficina de corresponsalía u oficina de atención al
público de la entidad, asimismo tiene la posibilidad de dirigirse al Defensor con el ánimo de que éste formule recomendaciones y propuestas en aquellos aspectos que puedan favorecer
las buenas relaciones entre la Fiduciaria y sus Consumidores. Para la presentación de quejas ante el Defensor del Consumidor no se exige ninguna formalidad, se sugiere que la misma
contenga como mínimo los siguientes datos del reclamante: 1. Nombres y apellidos completos 2. Identificación 3. Domicilio (dirección y ciudad) 4. Descripción de los hechos y/o
derechos que considere que le han sido vulnerados. De igual forma puede hacer uso del App "Defensoría del Consumidor Financiero" disponible para su descarga desde cualquier
smartphone, por Play Store o por App Store.