Mercado Objetivo

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Mercado objetivo

destinatario ideal de una determinada


campaña, producto o servicio

En el ámbito de la publicidad, los


anglicismos target, target group y target
market, se utilizan como sinónimos para
designar al destinatario ideal de una
determinada campaña, producto o
servicio.

Sin embargo, en el entorno de la


mercadotecnia, el mercado objetivo,
designa la totalidad de un espacio
preferente donde confluyen la oferta y la
demanda para el intercambio de bienes y
servicios. Comprende entre sus elementos
más importantes el alcance geográfico,
los canales de distribución, las categorías
de productos comerciados, el repertorio
de competidores directos e indirectos, los
términos de intercambio, y a los
representantes de la demanda entre los
que se encuentran influenciadores,
prospectos compradores y también el
grupo meta. De modo que la acepción de
mercadotecnia para el término es
sustancialmente más amplia y no debe
confundirse con la utilizada para fines
publicitarios.

El grupo meta o target group es el


segmento de la demanda al que está
dirigido un producto, ya sea un bien o un
servicio. Inicialmente, se define a partir de
criterios demográficos como edad, género
y variables socioeconómicas.

Acotación de un mercado
objetivo para propósitos
publicitarios
Conocer las actitudes de un mercado
objetivo frente a las campañas y los
diferentes medios de comunicación hace
más fácil prever los resultados y llegar con
el mensaje adecuado para optimizar el
retorno de la inversión. Analizar el
comportamiento del consumidor de un
target específico es muy importante a la
hora de decidir un tipo de promoción.

En el momento de definir el objetivo es


necesario clarificar las variables
demográficas y/o sociográficas. Una vez
acotado el mercado objetivo, se analizan
sus características para tratar de averiguar
qué les mueve a actuar cómo lo hacen y,
por tanto, qué les mueve a la compra.
Hay «tres pasos» para establecer
mercados objetivos:

segmentación de mercado.
selección del mercado objetivo.
posicionamiento del producto.

Las estrategias para acotar un mercado


objetivo están influidas por:

la madurez del mercado.


la diversidad de preferencias y
necesidades de los consumidores.
el tamaño y alcance geográfico de la
compañía que patrocina la campaña.
la fortaleza de la competencia o la
economía.
el volumen de ventas requerido para
producir beneficios.

Utilidad del mercado objetivo


En el campo de la publicidad, una vez que
se tiene un mercado objetivo específico
definido y acotado, lo más efectivo y
eficiente es el uso de medios dirigidos
para llevar el mensaje a dicho mercado.

En el ámbito de la mercadotecnia, la
definición apropiada del grupo meta es un
elemento clave para la definición de la
estrategia mercadotécnica, pues funciona
como complemento imprescindible para
configurar apropiadamente la propuesta
de valor de la marca o de la empresa. La
estrategia publicitaria incrementa su
efectividad al hacer uso de la propuesta de
valor y del grupo meta, no únicamente por
la adecuada selección de medios de
comunicación, sino también por lograr
simbolizaciones de marca más precisas y
vehículos de comunicación con mayor
relevancia.

El no conocer el mercado objetivo lleva a


decisiones con alto riesgo de fracaso,
especialmente cuando se utilizan
estrategias en medios de comunicación
masivos o tradicionales donde los costes
son altos y los retornos no
necesariamente están garantizados.

Variables que definen un


target publicitario
El público objetivo es uno de los
principales puntos del briefing publicitario.
Una campaña publicitaria y la creatividad
de la misma están dirigidas al mercado
objetivo. Para ubicar donde se encuentra
realmente el público objetivo se realizan
estudios que indican las variables duras y
blandas así mismo como la descripción
exacta del mercado objetivo a que va
dirigido el producto. Normalmente suelen
agruparse sus características más
notables:

Nivel socioeconómico (NSE):


Muy baja.
Baja-Muy baja.
Baja.
Baja-Media.
Media.
Media-Alta.
Alta.
Alta-Muy alta.
Muy alta.
Sexo:
Mujeres.
Hombres.
Edad:
0-3 años.
3-5 años.
5-10 años.
10-14 años.
14-16 años.
17-19 años.
20-23 años.
23-25 años.
25-35 años.
35-45 años.
45-55 años.
55-65 años.
65 en adelante.
Ocupación:
Amas de casa.
Profesionales por cuenta ajena.
Profesionales por cuenta propia.
Desempleados.
Directivos.
Cargos intermedios.
Etc.
Hábitos:
De consumo.
De compra.
De exposición a medios de
comunicación y publicidad.
Motivaciones.
Nivel cultural.
Religión.

Nuevas tendencias

Herramienta mercado

Históricamente los mercados objetivo


fueron considerados grupos de individuos,
los cuales empleando o recurriendo a
diversas técnicas de segmentación, se
agruparon por edad, género, grupos social,
etc.

Actualmente, esta concepción está dando


paso a nuevas tendencias en cuanto a la
definición. Los mercados son
considerados conjuntos o grupos de
«perfiles de compradores» o
«compradores potenciales», algo más
cercano al comportamiento humano. Esto
surge de que las personas pueden
contener varios perfiles de compradores,
por ejemplo condicionados por el medio
que empleen para efectuar una compra o
la toma de decisión de la misma, como
seres humanos pueden verse afectadas
por el entorno.

Bibliografía
Kotler, Philip (2003). Fundamentos de
Marketing (6ª edición). Pearson
Educación de México, S.A. de C.V.
pp. 712 páginas. ISBN 970-26-0400-1.
Stanton, Etzel y Walker (). Fundamentos
del Marketing, 13a. Edición, Mc Graw
Hill.

Enlaces externos
Understanding the concept of “Target
Market” and how to use it in Marketing.
Pros and cons of target marketing with
examples.
3 consejos para definir a tu público
objetivo

Datos: Q198981

Obtenido de
«https://es.wikipedia.org/w/index.php?
title=Mercado_objetivo&oldid=117254475»

Última edición hace 8 días por Aosb…


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