Guía de Aprendizaje AA5
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GFPI-F-019 V3
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE
2. PRESENTACIÓN
Apreciado aprendiz:
Todos los días nacen empresas en Colombia dedicadas a diferentes actividades económicas, entre
las cuales podemos encontrar empresas comerciales, industriales, agrícolas, extractivas y de
servicios. Para garantizar la continuidad de la organización es necesario definir el direccionamiento
estratégico que permitan el crecimiento, perdurabilidad y sostenibilidad en el desarrollo de la
actividad económica al corto, mediano y largo plazo.
Con el desarrollo de esta guía usted logrará apropiar todos los conceptos necesarios en la creación
del plan estratégico de una organización, encaminadas a lograr las metas propuestas durante los
diferentes ciclos administrativos.
Para que su proceso de formación sea exitoso lo invitamos a planificar los tiempos, recursos y
evidencias de aprendizaje encaminados a fortalecer su desarrollo integral.
Realice una reflexión interior de lo leído y plasme en un documento de máximo una hoja, tres
sueños que quiera hacer realidad a corto, mediano y largo plazo, en este escrito defina:
1. ¿Quién es usted y que tiene para lograr su sueño?
2. ¿Qué le falta para alcanzar su sueño?
3. ¿En cuánto tiempo puede hacer realidad su sueño?
4. ¿Quiénes le pueden ayudar a conseguir su sueño?
5. ¿Qué requisitos o normas debe cumplir para que sea una realidad su sueño?
6. ¿Qué principios, valores o habilidades necesita para lograr que ese sueño se haga
realidad?
Socialice sus sueños en grupos diferentes al GAES. El instructor escogerá aleatoriamente cinco
sueños para ser expuestas en el ambiente de aprendizaje.
Imagen 2.
Tenga presente que su formación profesional integral en el SENA es por proyectos, por lo tanto, lo
invitamos a que realice y aplique en su proyecto los diferentes conocimientos teóricos y prácticos
que se proponen en esta guía, la cual tiene como objetivo bridarle las herramientas que le permiten
identificar los elementos en el proceso de construcción del direccionamiento estratégico.
Para lograrlo, iniciaremos con distinguir la importancia que reviste este tema dentro de su proyecto
formativo y para ello realice las siguientes actividades de forma individual y posteriormente
socialícelas con el grupo de trabajo conformado por su instructor, con integrantes diferentes a su
GAES, para finalmente compartir las principales ideas con el resto del grupo bajo la orientación de
su Tutor.
Ya que ahora puede reconocer la importancia que reviste el contenido de esta Guía, lo
invitamos a construir conocimiento alrededor de ella en colaboración de sus compañeros e
instructor, por medio del desarrollo de las siguientes actividades:
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Con el propósito que conozca la importancia que tiene para una empresa determinar sus fortalezas
y de
bilidades, desarrollar estrategias que le permitan aprovechar las oportunidades y redireccionar los
aspectos que la amenazan con el fin de alcanzar las metas propuestas; lo invitamos a explorar en
el material adjunto a esta guía: El PDF Conceptos de Administración Estratégica. Novena Edición.
Fred R. David. Lea de la página 5 a la 29, en el encontrará los términos básicos del direccionamiento
estratégico y sus componentes.
Imagen 4.
3.3.3 Estimado aprendiz, una vez definido el horizonte institucional es necesario definir la carta
de presentación o imagen de la empresa, por favor consulte en el material de apoyo el PDF
“Elección del nombre y Logotipo”. Elabore de forma individual un flujograma de los pasos
que son necesarios para escoger el nombre de una empresa, el eslogan y el logotipo,
recuerde que en estos momentos está apropiando conocimientos necesarios para el
desarrollo de su proyecto formativo.
Para la socialización de estas tres actividades el instructor dará los lineamientos correspondientes
y finalizará con su retroalimentación y conclusiones; recuerde que esta evidencia debe ser
archivada en su portafolio individual.
“Postres Crema innata SAS” es una pequeña empresa bogotana que se creó hace un año y se
dedica a la comercialización de postres tradicionales, caracterizados porque son nutritivos, con alto
contenido de proteínas y vitaminas. En vista que los postres son tan apetecidos en el mercado un
cliente ha escrito una propuesta en la que solicita le envíen a la ciudad de Medellín un pedido
grande y bajo unos estándares de manipulación de alimentos, ya que quiere distribuirlos en las
cafeterías y tiendas de esa ciudad.
Ante la propuesta, el gerente Marcos Pabón realiza una evaluación de la empresa: Ve que los
productos son innovadores y tienen un mercado potencial, sin embargo, el negocio no está del
todo formalizado y no cuenta con todos los registros y permisos. Además, para cumplir con esos
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nuevos requerimientos necesita aumentar las compras; deberá contratar personal que cuente con
los conocimientos técnicos y de manipulación de alimentos. De igual forma tendrán que hacer
ciertas adquisiciones de maquinaria y equipo para la conservación de sus postres y tal vez un medio
de transporte para el traslado de sus productos.
La empresa actualmente cuenta con un socio que se dedica a las compras de los postres, ya que
conoce los proveedores con los que tiene pactado por compras de contado la aplicación de un
descuento. Otro socio es el encargado de las ventas en las cafeterías y reposterías de la localidad y
de coordinar el trabajo de dos repartidores de los productos. También estima que necesitarán de
la asesoría de un abogado con especialidad comercial para definir los acuerdos estipulados en el
nuevo contrato de distribución para la ciudad de Medellín.
Requiere inversión de capital y cuenta con algunos recursos, aunque no sabe si serán suficientes
para todo lo que necesita, organizará una junta directiva para la próxima semana con el propósito
de presentar la propuesta del cliente ante los socios y entre todos definir el mejor horizonte de
acuerdo con los escenarios que tiene.
AMENAZAS OPORTUNIDADES
(En este aspecto tengan en cuenta del
entorno que pone en riesgo a su naciente (En este aspecto tengan en cuenta que
empresa) oportunidades del entorno ayudaría a su
naciente empresa)
3. Elaboren por escrito la misión, la visión, los objetivos y las estrategias que existen
para esta empresa.
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3.3.4.2 Diseñen en pliegos de papel un mural con la propuesta del nombre, logotipo y eslogan
para esta empresa con la cual el gerente podría introducir mejor sus productos al
mercado. Recuerde que para este proceso es necesario:
Estas evidencias serán desarrolladas en el ambiente de formación, cada grupo hará la exposición
de las actividades desarrolladas, el instructor realizará evaluación de desempeño de esta actividad.
Una vez la empresa tiene definido sus objetivos, el horizonte al que quiere llegar y determina su
imagen, se dispone a organizar las tareas y funciones que se deben realizar, es decir, lograr que
cada individuo se apropie de la misión – visión y desde el cargo que desempeña colabore para
alcanzar la meta que debe ser común para todos los miembros del ente. Para ello es indispensable
dividir el trabajo y elaborar una estructura formal de la organización.
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Para profundizar estos conceptos en el material apoyo a esta guía encontrará el PDF “Los
Organigramas”, el cual tiene como propósito ayudar a conocer esta herramienta y técnica de
presentación.
3.3.4.5. Continuando con el trabajo colaborativo en grupo y con base al caso de “Postres
Crema innata SAS” documente por medio de un organigrama la información planteada.
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Determine qué errores tiene la estructura de organización actual y realice las sugerencias para
mejorar la departamentalización de esta empresa.
El instructor hará una exposición magistral de todos los temas vistos hasta el
momento en el desarrollo de esta guía, con el propósito de resolver dudas e
inquietudes.
3.3.5. Dentro de la formación integral del ser humano se hace necesario comprender los
aspectos fundamentales de la dignidad humana desde el aspecto individual y colectivo, razón por
la cual lo invitamos a desarrollar las siguientes actividades de forma desescolarizada con las cuales
se busca fortalecer sus conocimientos, para dar alcance a la competencia de ética y cultura de paz.
3.3.5.1 La siguiente actividad busca identificar las características básicas de la dignidad del ser.
Estimado aprendiz de forma individual en una hoja en blanco elabore una descripción donde
explique cómo se puede promover la dignidad del otro, para este ejercicio no puede excederse de
140 palabras. Una vez construido el escrito, deben conformar grupos de 4 aprendices para discutir
a nivel interno cada uno de los escritos y seleccionar el que consideren más completo,
posteriormente, el instructor seleccionará un representante para que realice la exposición ante el
grupo en pleno.
Cada aprendiz debe guardar el escrito dentro de su portafolio como evidencia del proceso de
aprendizaje.
3.3.5.2 Definiendo la familia como eje central de la sociedad, vamos a analizar y reconstruir
conceptos claros a partir de la siguiente actividad:
El instructor organizará una mesa redonda, donde seleccionarán 3 tres aprendices para que
socialicen el ensayo, y el resto del grupo debatirá sobre lo presentado por sus compañeros.
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Al finalizar la actividad cada aprendiz debe guardar dentro de su portafolio el ensayo como
evidencia del proceso de aprendizaje.
3.3.5.3 Teniendo en cuenta las lecturas y los resultados obtenidos en el debate hecho en
formación, por medio de un dibujo, explique cómo se promueve la cultura de paz desde su familia.
Recuerde que esta actividad debe ser archivada en su portafolio, como evidencia del proceso de
aprendizaje.
3.3.5.4 Estimado aprendiz, en el desarrollo de nuestra vida, cuando estamos reunidos con nuestra
familia, nuestros amigos o nuestros compañeros de clase, siempre tendemos a referirnos a ellos,
con palabras despectivas, groseras o irrespetuosas, y sólo lo hacemos porque nos parece algo
gracioso y que se hace en nombre de la cercanía que existe con dichas personas.
Pero cuando hacemos eso, ¿alguna vez nos hemos preguntado si al otro le gusta que le llamen de
esa manera?, ¿si al gordo le gusta ser conocido sólo por esa característica, o por el contrario le
gustaría que lo llamaran por su nombre real?
Debemos empezar desde ya a generar conciencia de nuestros actos, cada palabra dicha, cada acto
ejecutado, cada gesto con el que respondemos a algo, está comunicando.
¿Cuántas veces por el sólo hecho de mirar a alguien, o contestar con un tono más fuerte del
necesario, no hemos tenido algún problema?, pero vale la pena aclarar, que con este ejemplo no
se está queriendo evitar relacionarnos con los demás, sino por el contrario, hacer que esas
relaciones desde el comienzo se establezcan desde el respeto y la tolerancia por la diferencia del
otro, que si se presenta algún malentendido, en lugar de insultar al otro, se intente entender el por
qué me habló de esa manera, y evitar que el problema innecesario se haga más grande…
Tampoco es correcto señalar a alguien por la primera impresión que tenemos, antes de conocerlo,
eso se denomina prejuicio y al ser reiterado, puede ser nocivo, derivando en lo que hoy conocemos
como bullying.
3.3.5.5 Teniendo en cuenta esto, revise el documento “Psicología social y relaciones personales”
que encontrará en la carpeta de material de apoyo y realice una historieta de 6 viñetas donde narre
un momento de su vida en el que haya sido víctima del prejuicio.
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3.3.5.6 Luego explique frente a sus compañeros, ¿cómo se sintió y cómo manejó en ese momento
de su vida?
3.3.6 Dentro de la formación integral del ser humano se hace necesario aprender idiomas que
permitan experimentar y socializar con otras culturas, razón por la cual lo invitamos a desarrollar
las siguientes actividades de forma desescolarizada con las cuales se busca fortalecer sus
conocimientos, para dar alcance a la competencia de inglés.
3.3.6.1 En la carpeta “Material de apoyo” selecciones la carpeta “ingles”, mire el video “how to
say numbers 0-99 - english vocabulary pronunciation”. Después de ver el video y conocer los
números, diríjase a la guía taller 3 “ingles” la cual encuentra todos los ejercicios que debe realizar.
en la primera actividad, usted deberá organizar los números que se encuentran en la columna
derecha. ejemplo: 1 - one.
3.3.6.2 En la actividad de READING - GRAMMAR, realice las actividades “Present Simple 3rd
person, positive negative and question” de acuerdo a sus instrucciones dadas en cada puedo.
3.3.6.3.1 Para realizar esta actividad audio, diríjase a material de apoyo seleccione la carpeta
“ingles” dentro de la carpeta seleccione el archivo “audio 33”. escuche los números y marque “a o
b” de acuerdo al primer número que escuche por cada punto.
3.3.6.3.2 Teniendo en cuenta lo visto en la guía taller, escoja una persona famosa de Disney
Channel y escribe una pequeña información sobre aspectos relevantes de la vida de esta persona,
recuerda el uso del verbo BE y Dates (fechas).
3.3.6.3.3 Resuelva el quinto punto (Vocabulary - Grammar). Realice cada ejercicio de acuerdo a las
instrucciones dadas en la guía taller.
3.3.6.3.4 Realice la hoja taller (Grammar 2) “ What’s the time please? escribe la hora que le
corresponde a cada imagen.
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3.3.6.3.5 Para esta actividad usted deberá jugar “escalera” recuerda tener 1 dado. El Juego consiste
en lanzar el dado y mover la ficha de acuerdo con número que salga. En cada escalera. Usted debe
decir la hora que le corresponda a cada imagen.
4 ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos
de Evaluación
Evidencias de Conocimiento: Identifica las sociedades, Conocimiento:
Identifica los conceptos del de acuerdo con Instrumento: Cuestionario
direccionamiento estratégico normativa. Técnica: Formulación de
y estructura organizacional en Identifica las Preguntas
su unidad didáctica creada. características de las
Identifica el marco regulatorio herramientas
aplicable a la unidad didáctica colaborativas, de acuerdo
creada. con las necesidades de la
Evidencias de Desempeño organización. Desempeño:
Aplica de forma adecuada los Instrumento: Lista de
procedimientos para la chequeo
elaboración del informe Técnica: Observación
ejecutivo en la realización de Sistemática
un direccionamiento
estratégico.
Aplica de forma adecuada el
procedimiento para la
elaboración de presentación
de esquemas gráficos como el
organigrama en la unidad
didáctica creada.
Aplica de forma adecuada el
procedimiento para la
elección, diseño, elaboración y
presentación de un nombre
comercial, logotipo y eslogan.
Evidencias de Producto: Producto:
Presenta informe ejecutivo en Instrumento: Lista de
relación con el chequeo
direccionamiento estratégico. Técnica: Taller proyecto
Presenta organigrama de la formativo
unidad didáctica creada.
Presenta horizonte
institucional que representa el
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5 GLOSARIO DE TÉRMINOS
ESTRATEGAS: son los individuos que poseen la mayor responsabilidad en el éxito o el fracaso
de una empresa. Los estrategas tienen diversos puestos laborales, como son director general,
presidente, propietario, presidente del consejo, director ejecutivo, canciller, rector o
empresario.
POLÍTICAS: Son los medios por los cuales se logran los objetivos anuales. Las políticas incluyen
directrices, reglas y procedimientos establecidos con el propósito de apoyar los esfuerzos para
lograr los objetivos establecidos. Son guías para la toma de decisiones y abordan situaciones
repetitivas o recurrentes.
ORGANIZACIÓN: Es un conjunto de individuos que poseen un objetivo común.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: Es la manera en que las actividades de una organización se
dividen, organizan y coordinan entre sí.
6 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
BIBLIOGRAFÍA:
Video: Competencias, Calidad, Trabajo en equipo, Liderazgo, Servicio, Creatividad, actitud 3-3.
23 mayo 2012 - Subido por Andrés Mauricio Méndez.
Conceptos de Administración Estratégica. Novena Edición. Fred R David. Pearson Prentice Hall.
Año 2003.
PDF “Elección del nombre y Logotipo”. Ana María Mendoza Urrea. 2016
Organigramas. Universidad Tecnológica Nacional – FRBA. Ingeniería en Sistemas de
Información. Esp. Ing. María Florencia Pollo Cattaneo. Materia Sistemas y Organizaciones.
Buenos Aires. Año 2008.
REFERENCIAS IMÁGENES
Imagen 1. http://jovenessinbrujula.blogspot.com.co/
Imagen 2. https://spcoaching9.com/author/sandrapolo9/
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Imagen 3.
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Imagen 4. https://www.cuadrosinoptico.com/
Imagen 5. https://culturadelasalud.wordpress.com/salud-ocupacional/tips-en-el-trabajo-en-
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Imagen 6.
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