TALLER COLABORATIVO No.

1 EJE 2

RECONOCIMIENTO DE LA APLICACIÓN DE ERGONOMÍA DE

NECESIDADES ESPECÍFICAS

TUTOR
DIANA CAROLINA RODRIGUEZ ROMERO

INTEGRANTES
ALEJANDRO BALCARCEL COBA
ANGELA MARCELA CORREA TORO
LAURA MARCELA ZAMORA SAAVEDRA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

POSGRADO GERENCIA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO –
VIRTUAL
ELECTIVA I ERGONOMIA OCUPACIONAL
MARZO 2019
INTRODUCCION

La ergonomía como ciencia de interacción entre individuo, contexto y labor se soporta

en herramientas de control para su análisis y gestión; encontrando así a la inspección de
puesto de trabajo que trata de la descripción de todas las condiciones de trabajo en todos sus
contextos y que intervienen sobre la salud física y psicología de la persona. Es una
metodología utilizada para la identificación de los diferentes comportamientos laborales
correlacionados con las distintas tareas y ocupaciones ejecutadas; a su vez, es un instrumento
para identificar los factores de riesgo biomecánicos sobre los cuales debe plantearse la
prevención. La inspección de puesto de trabajo es muy útil debido a que ayuda a establecer
las condiciones de trabajo, aporta bases para la planificación de la prevención, permite hacer
efectivo el principio de adaptación del trabajo a la persona y contribuye a establecer los
requisitos o aptitudes del puesto.
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

La base de la inspección ergonómica del puesto de trabajo consiste en una descripción

general de la tarea o puesto de trabajo, para lo que se utilizan observaciones y entrevistas, a
fin de obtener la información necesaria. Toda actividad laboral impone al trabajador
demandas mentales y físicas directamente relacionadas con el tipo de tarea que esté
desempeñando. El desarrollo óptimo del trabajo, dependerá del equilibrio que exista entre las
capacidades del individuo y los requerimientos de desempeño. Desde el punto de vista físico,
el desequilibrio entre estos dos aspectos bien sea por características del trabajo o del
individuo, puede llegar a producir lesiones en el sistema osteomuscular de intensidad
variable, con la consecuente alteración de la eficiencia en el trabajo, la disminución del
rendimiento y productividad, incapacidades y ausentismo laboral.

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

• Razón social de la empresa: BOBINADOS ELECTRO ORIENTE S.A.S.

• NIT: 4880001945

• Clase de Riesgo: V

• Dirección: Carrera 21 No 26 esquina

• Sede: Yopal, Casanare

• Teléfono: 3168333604

DESCRIPCION DEL PROBLEMA

La discapacidad es una experiencia personal, no solo difiere entre individuos sino con
el tipo y severidad de la deficiencia, con la manera de vencer o compensar las limitaciones
funcionales, con la naturaleza de la tarea que se realiza y con las condiciones del entorno en
que se produce.
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), las “deficiencias” se producen
como consecuencia de la pérdida o anormalidad de una estructura o función psicológica,
fisiológica o anatómica. Cuando las deficiencias provocan una restricción o ausencia de la
capacidad para realizar una actividad en la forma o dentro del margen que se considera
normal para un ser humano, se está ante una “discapacidad” que puede ser auditiva, visual,
neuromotora o intelectual. Cuando, como consecuencia de haberse producido una deficiencia
o discapacidad se produce una situación desventajosa para el individuo que limita o impide
el desempeño o rol que es normal en su caso (depende de la edad, etnia, género, nivel de
estudios) se está en presencia de una “minusvalía”.
Finalmente, una “ayuda técnica” es un elemento y/o dispositivo concebido para
conseguir que aquellas personas con discapacidad les sirva de ayuda para desarrollar y
mejorar su calidad de vida, alcanzar un mayor nivel de independencia y autonomía.
 Se describe a continuación acerca de la discapacidad motora: La discapacidad motora
o motriz, es la deficiencia neuronal que provoca en el individuo que la padece alguna
disfunción en el aparato locomotor. Como consecuencia se pueden producir limitaciones
posturales, de desplazamiento o de coordinación del movimiento, manipulación de objetos,
así como restricciones en el uso de extremidades. Por lo regular, esta discapacidad implica
alguna ayuda técnica como sillas de ruedas, muletas o prótesis para realizar las actividades
de la vida cotidiana. Los principales problemas que puede generar la discapacidad motriz son
varios, entre los que se pueden mencionar: movimientos incontrolados, dificultades de
coordinación, alcance limitado, fuerza reducida, habla ininteligible, dificultad con la
motricidad fina y gruesa, mala accesibilidad al medio físico.

DESCRIPCION DE PUESTO DE TRABAJO

DENOMINACIÓN: Técnico Electricista

PROPÓSITO DEL CARGO:

Realizar trabajos de electricidad, manteniendo en buen estado de conservación y
funcionamiento, las instalaciones eléctricas, corrigiendo desperfectos que en las mismas
se produzcan, y llevar a cabo nuevas instalaciones.

COMPETENCIAS GENERALES:
• Trabajar y relacionarse efectivamente con otras personas integrando equipos de trabajo.
• Se integra en su área a los fines institucionales, planes estratégicos y valores de la
institución.
• Cumplir con las normas y programas de seguridad y salud en el trabajo establecidos
para su área de competencia.
• Participar en los procesos de mejora continua y el servicio orientado al usuario.
• Actuar con profesionalismo y demostrar interés por la formación continua.

FUNCIONES DEL CARGO:

· Saber interpretar planos y diagramas de sistemas eléctricos, conociendo y aplicando las
reglamentaciones vigentes inclusive desde el punto de vista de la seguridad.
· Efectuar su trabajo en forma limpia, ordenada con buena terminación y uso adecuado y
económico de los materiales, llevando registros del trabajo, llenando los formularios o
fichas que se adopten.
·Colocar equipos, aparatos, accesorios y/o sistemas realizando la interconexiones
requeridas.
· Identificar, prevenir y/o corregir desperfectos.
· Efectuar tareas de mantenimiento y reparaciones.
· Realizar las inspecciones necesarias y pruebas periódicas en las instalaciones.
· Realizar nuevas instalaciones eléctricas.
 · Realizar cableados de tableros eléctricos.
· Reparación de motores.
· Realizar otras tareas relacionadas con el cargo, asignadas por su superior.

RELACIONES DE TRABAJO:
· Su ubicación en el organigrama dependerá de la estructura organizativa del servicio y
de las relaciones jerárquicas establecidas.
· Supervisado por el Jefe de Sección o por el Encargado del Servicio o por el Superior
asignado al área de trabajo.
· No tiene asignado personal a su cargo; el nivel operativo Superior, en ausencia del Jefe,
podrá ser designado como encargado, en ausencia temporaria de su superior o acefalía
del cargo.

REQUISITOS DEL CARGO

Aptitud moral y psico física:

Comprobada aptitud moral, y tener aptitud psico-física, certificada por el área de Talento
Humano.

Formación:
Primaria completa
- Técnico electrotécnico especializado
- Técnico en instalaciones eléctricas
- Técnico instalador electricista
- Maestro técnico en electrotecnia
- otros estudios realizados en el área eléctrica que reúnan los requisitos reglamentarios .

Conocimientos específicos:
Se valorarán conocimiento de las normas de trabajo, medidas de prevención y protección
de Salud en el Trabajo, normas dee seguridad, normas de calidad, telefonía e informática.

Experiencia:
Se valorará la experiencia en el oficio, ya sea en el ámbito público como en el privado

Requisitos especiales:
-
- Velocidad de percepción para hacerse cargo rápidamente de las diferentes situaciones
que pueden plantearse solucionándolas en forma eficiente.
- Aptitud para mantenerse actualizado con referencia a los avances tecnológicos e interés
en adquirir nuevos conocimientos.
- Flexibilidad, disposición para adaptarse a diferentes tareas según la situación planteada.
- Estabilidad emocional e iniciativa para atender situaciones de emergencia.
- Responsabilidad en el desempeño de sus tareas.
- Prolijidad y minuciosidad en la realización de los trabajos.
-Demostrar una actitud considerada hacia usuarios y pacientes en las áreas asistenciales.
- De ser necesario, cumplir funciones en turnos rotativos aún cuando incluyan feriados y
domingos; aceptar la prolongación de horarios y los cambios de turnos sorpresivos para
asegurar la continuidad de los Servicios.

INSPECCIÓN DE PUESTO DE TRABAJO

Nombre: Nidia Leonor Gil Carreño

Cedula: 23810537 Cargo: Técnico Electricista
Mantenimiento Jornada
Área: 9 horas
y Reparación Laboral:
Ciudad: Yopal Sede: Yopal
Periodos Horas frente al
SI X No NA
Descansos: VDT:
Sedente Minutos: Bípeda
Postura: X 120 X Minutos: 360

N ASPECTO A EVALUAR DEL AMBIENTE SI NO OBSERVACION

1 Exposición excesiva a ruido X
2 Iluminación inadecuada X
3 Exposición a vibración miembros superiores X
4 Exposición a vibración corporal X
5 Temperaturas extremas altas X
6 Temperaturas extremas bajas X
7 Exposición a radiaciones X
8 Presencia de material participado, humos y gases X
9 Exposición a altas presiones X

CARGA FÍSICA DEL TRABAJO

CARGA FÍSICA POSTURAL SI NO
ESTÁTICA
El trabajador mantiene una postura prolongada durante el 75% o más
10 X
de la jornada laboral sin alternarla (de pie o sentado)
11 Existen rotaciones e inclinaciones importantes en cuello X
Hay rotaciones de la espalda o tronco por la ubicación de elementos
12 X
de trabajo ó del puesto de trabajo
Existen posturas donde los codos se encuentren en flexión mayor de
13 X
90° por la altura de la superficie de trabajo
14 Existen posturas de los miembros superiores en contra de la gravedad. X
Se observa posición del codo en pronación ó supinación extrema
15 X
durante periodos prolongados (mayor al 75 % de la jornada)
16 Hay desviaciones en muñeca con relación al eje neutro de la mano X
La mano recibe presión en la base de la muñeca por contacto con
17 X
superficie de trabajo
Existen movimientos forzados de espalda y miembros superiores
18 X
por la ubicación de los elementos de trabajo
19 Las rodillas se encuentran por encima o debajo del nivel de la cadera X
20 Es difícil apoyar completamente los pies en la superficie X
CARGA FÍSICA POR MOVIMIENTOS
Hay repetitividad de movimientos idénticos o similares
21 X
efectuados cada pocos segundos en los miembros superiores
22 Hay movimientos de los miembros superiores con combinación de X
 fuerza
La tarea involucra movimientos rápidos, fuertes o repentinos de
23 X
miembros superiores en posiciones forzadas, especialmente a nivel
de manos
CARGA MENTAL
24 El trabajo exige simultáneamente varias tareas X
25 La tarea tiene un grado alto o bajo de complejidad X
26 Se requiere velocidad en el proceso para la realización de la tarea X
27 La tarea requiere de una elevada concentración X
28 Se requiere atención sostenida y continua X
ORGANIZACIÓN DE TRABAJO
29 La jornada laboral excede 8 horas diarias X
30 Se realizan horas extras luego de la jornada de trabajo X
31 Existencia de turnos – rotaciones- trabajo nocturno X
32 Se prohíbe más de un descanso o pausa durante la jornada de trabajo X
33 Se impone un ritmo de trabajo impuestos por las maquinas y/o el X
proceso
CONDICIONES DEL PUESTO DE
TRABAJO
33 Espacio Suficiente entre puestos de trabajo X
34 El tamaño de la superficie de trabajo es inadecuado, es inestable X
35 Altura inadecuada de los planos de trabajo o limita el libre movimiento X
36 Alcance horizontal y/o vertical inadecuado X
37 Ausencia de elementos que permitan cambiar de posición (silla-reposa- X
pies)
38 Silla con espaldar que NO brinda apoyo adecuado y suficiente para la X
espalda
39 Mal estado de la infraestructura X
40 Trabajo en altura X
41 Desorganización y falta de aseo X
42 Vías de acceso y circulación deficiente o con obstáculos X
43 Sistemas de almacenamiento en mal estado o inadecuado X
44 Señalización o demarcación de áreas deficiente X
45 Desplazamiento por piso resbaloso y/o con obstáculos X
46 Desplazamiento frecuente por terreno irregular X

DESCRIPCION DE LA SITUACION ENCONTRADA

Nadia Liliana Gonzales Cruz, tiene 32 años de edad, antecedente de accidente de

tránsito que tuvo hace 2 años, tiene lesión desde T9, utiliza sonda, anteojos para vista
cansada. Su jornada de trabajo es de 9 horas y consiste básicamente en cumplir las funciones
de Técnica eléctrica, las cuales consisten en reparación de motores, transformadores y
generadores.
Su silla de ruedas es tipo activa, con ruedas de aire lo que le proporciona mayor
ligereza.

ANALISIS

Se compara primero los alcances con la antropometría en cuanto al alcance frontal es

rebasado, el vertical es adecuado y los laterales izquierdo y derecho cumplen con las
relaciones. Es decir, el primer ajuste tiene que hacerse es en lo que tiene enfrente de él.
Respecto a las holguras del escritorio, las tres variables X, Y, Z cumplen con la relación
matemática, sin embargo, la forma del escritorio no es adecuada, se puede mirar en la figura
que es semicircular y tiene dos gavetas a sus extremos, entonces el radio de giro se reduce
considerablemente y por ende su movilidad, además de tener a una persona a sus espaldas.
La altura y distancia a la que se encuentra el monitor de la computadora es adecuada, sin
embargo respecto a su dinámica en los brazos, se observa una desviación lateral constante de
la muñeca derecha, la cual puede tener afecciones mayores, no usa un aditamento para
sostener la muñeca usando el mouse por lo que el esfuerzo es mayor, se observaron y
midieron flexiones y extensiones de brazo derecho de aproximadamente 15- 20 (º) y en el
brazo izquierdo también, en la muñeca izquierda hay flexión y extensión de 10-18 (º), el
cuello está en constante movimiento con flexión y extensión de 8- 15 (º) y giros laterales. A
pesar de no manipular cargas, comentó durante la aplicación del protocolo que las gavetas
están muy duras. Al estar mucho tiempo en la misma postura, las molestias se concentran en
espalda baja y glúteos.
Respecto al ambiente, se registró la siguiente información: Ruido: 60- 68 (dB) es
continuo y principalmente generado por equipo presente en una oficina, tal como teléfonos,
televisores, voces del personal, a pesar de estar el valor por debajo de la norma, la Sr Gil lo
soporta por períodos de tiempo, es decir, le molesta porque comenta que tiene muy sensible
el sentido auditivo. Iluminación: 65 (lux) de luces artificiales permanentes, no hay entradas
de luz natural y respecto a esta variable la Sra. Gonzales la tolera normalmente. El brillo del
monitor es bajo, por lo que no existen deslumbramientos provenientes de este aparato. El
valor está dentro de la norma. Temperatura, humedad relativa y velocidad del aire: 20.7 (ºC),
25.3 %, 0.03 (m/s) respectivamente. Estas mediciones pueden variar según las condiciones
climatológicas del día. El tipo de trabajo es ligero, no estaba prendido el aire acondicionado,
la Sra. Gonzales comenta que le produce mucho malestar cuando está muy frío. Los
extractores de aire si estaban funcionando, por lo que la ventilación es forzada al ser un
espacio pequeño y con gente en los alrededores cercanos. Estas mediciones son adecuadas.
Acerca de las barreras arquitectónicas, las instalaciones de la empresa apenas se están
ajustando a hacer accesibles sus espacios, las rampas no están bien diseñadas, los pasillos
son muy estrechos y una silla de ruedas pasa con dificultad, el sanitario está en proceso de
adaptación. Sin embargo, si se cuenta con un espacio de estacionamiento destinado para
personas con discapacidad. En cuanto a la carga mental es adecuada, la Sra. Gonzales no
siente exigencias mayores y al parecer sus compañeros ya están familiarizados con él y su
discapacidad. Algo que llama la atención es la falta de un programa de evacuación para
PASR, Nadia labora en un quinto piso, sin embargo, si existiera algún sismo o incendio, no
existe una brigada o plan de apoyo para él, en general las rutas de evacuación no están
marcadas ni tienen extintores cercanos. El principal acceso es por medio de ascensor, es bien
sabido que en casos de emergencia no pueden utilizarse y desde un quinto piso, el desalojo
de la Sra. Gonzales por las escaleras sería imposible y peligroso.
PROPUESTA DE REDISEÑO

Para Nadia Gonzales se propone primeramente cambiar el tipo de escritorio por uno
con forma rectangular, las gavetas no deben estar arriba y las cajoneras de los laterales deben
ser cambiados de lugar porque queda muy justo el espacio entre estas y la silla de ruedas,
probablemente gran parte del problema se resuelve si una cajonera se quita, la holgura de la
variable Z (anchura), el corcho que tiene pegado en la mampara puede ponerse en un atril
más cercano a él, de este modo se evita el esfuerzo de la vista y le flexión del tronco. Para
evitar una lesión de túnel carpiano, solamente se necesita un cojín de apoyo para la muñeca.
El monitor está a una distancia adecuada. En cuanto a la iluminación, sería recomendable
cambiar los focos por luz cálida, ayuda a minimizar esfuerzos visuales. Un modo de evitar el
ruido en exceso puede ser con cabinas individuales. Acerca del aire acondicionado, es una
oficina grande, quitarlo afectaría a los demás, pero se puede balancear la temperatura y
humedad del mismo. La extracción y renovación del aire es necesaria para todos. Respecto a
las barreras arquitectónicas, principalmente se propone mover las mamparas para que el
pasillo quede más transitable para la Sra. Gonzales También es necesario establecer las
rampas y el servicio sanitario en base a la normatividad y un plan de evacuación, el cual
podría consistir en colocar una res-baladilla desde una ventana al exterior del edificio, con
una adecuada organización de la gente responsable de esta actividad.
 Información general

Diagnostico vs descripción de actividad ¿la

actividad laboral se ajusta a sus capacidades
físicas y mentales?

Antropometría

Medición de dimensiones de Existencia de molestias en

ayuda técnica (silla de posturas
ruedas) dimensiones
personales, valoración de Movimiento repetitivo Postura sostenida
esfuerzos y posturas, diseño
de alcances y holguras Análisis de tiempos y Análisis de esfuerzos
movimientos

Ambiente:

Vibraciones, ruido, iluminación, temperatura,

humedad.

Valor registrado vs norma Valor registrado vs tolerancia

de la persona

Fuera de norma Dentro de norma

Intolerancia tolerancia

Detección de fuente
generadora y ajustes

Barreras arquitectónicas

Estacionamiento, rampas, entrada

al edificio, elevador, puertas, Ajustes
pasillos, baños

Carga mental y aspectos

psicosociales
 ¿Tiene iniciativa, autonomía y es ¿Acepta su discapacidad?
¿Soporta trabajos repetitivos?
cooperativo?

SI NO Normal Intolerancia
SI NO

¿Su trabajo lo demanda? ¿La actividad requiere de estas ¿Tiene problemas

características? interpersonales?

SI NO SI NO SI NO

Valoración de esfuerzos y Rediseño de la actividad Detectar causa

reducción de tiempos

FIN
CONCLUSIONES

Para seleccionar o adaptar puestos de trabajo con un enfoque ergonómico es necesario

analizar puntualmente los requisitos de la labor y las capacidades del sujeto para satisfacerlos,
comparar ambos tipos de información, detectar ajustes o desajustes y proponer medidas de
mejora.
Las experiencias, relatan estilos de integración laboral y se ha demostrado que la
contratación de personas con discapacidad es beneficiosa y rentable tanto en el aspecto
humano como en el económico. Por otro lado, las empresas que integran y adaptan los
puestos de trabajo de personas con discapacidad, tienen la oportunidad de aumentar sus
clientes potenciales y mejorar su competitividad, si están preparadas para acoger a personas
con capacidades diferentes también los están para recibir clientes con discapacidad y el sector
de las personas mayores.
Además de la complejidad del sistema hombre-máquina-ambiente, se suman al
trabajo las relaciones laborales, las características individuales y la aceptación de la
discapacidad. El acceso al trabajo constituye un factor clave en la integración social de toda
persona, para las personas con discapacidad y en particular las usuarias de silla de ruedas es
un reto doblemente importante enfrentar las situaciones de minusvalía, prejuicios y
discriminación por parte de los empleadores y las barreras existentes
El diseño de puestos de trabajo permite establecer el perfil del individuo para poder
laborar en algún ámbito previamente caracterizado, de este modo, se pueden encuadrar las
capacidades, limitaciones y aspiraciones de las PASR (aunque esto también aplica a personas
sin discapacidad), entonces se puede tener una función digna, remunerada y útil.
La capacidad de movilidad, depende directamente del tipo de padecimiento que se
tenga. Se observó, que los cambios bruscos de temperatura no son tolerados en general,
reportan que el frío les causa muchas molestias corporales, los climas cálidos y con baja
humedad son mayormente aceptados. Las barreras arquitectónicas más comentadas, fueron
los baches y el mal diseño de las rampas en las calles, además de la intolerancia de la sociedad
REFERENCIAS

Almirall PJ (2001). Ergonomía cognitiva. Apuntes para su aplicación en salud y trabajo.

Caracas: Universidad Central de Venezuela.

Almirall (2003). Condiciones de trabajo y salud en el maestro venezolano. Un enfoque

ergonómico. Monografía. Convenio Intergubernamental Cuba – Ministerio de
Educación. Caracas.

Ruiz M (1997). Nuevas tendencias y desafíos de la ergonomía aplicada a la productividad.

MAPFRE Seguridad. 1997;66.

Scheerer E (1998). Contribución a la historia de las ciencias cognoscitivas. Revista

Internacional de Ciencias Sociales. 1998;115(7).

Realización de inspecciones a los puestos de trabajo. Recuperado de

https://www.dropbox.com/s/erx9ixfj8c95hqd/IPT%20BOBINADOS%20Colmena?dl=0

Islas, M. J. (2010). Diseño de puestos de trabajo para personas asistidas por silla de ruedas.

Nieuwboer, J. H.-v. (1990). Diseño para grupos especificos.