Derecho de Peticion de Guia

Medellín, 20 de marzo de 2019
Señores
NUEVA EPS S.A.
Ciudad
REF: DERECHO DE PETICION SERVICIO INTEGRAL SALUD (AUXILIAR DE

ENFERMERIA 24 HORAS, TRASLADO ASISTENCIAL DE AMBULANCIA Y
DEMAS)
ELIZABETH RODRIGUEZ SAIZ, identificada como aparece al pie de mi firma,

obrando como Agente Oficioso de mi señora madre MARIA ADALIA SAIZ DE
RODRÍGUEZ, quien se identifica con la cédula de ciudadanía No. 28.530.103
expedida en Ibagué (Tolima), haciendo uso del derecho de petición de que trata
el artículo 23 de la Constitución Política Colombia y las disposiciones pertinentes
de la Ley 1755 de 2015 y, con relación a la historia Clínica de mi señora
progenitora, respetuosamente solicito lo siguiente:
1) Hacer cumplir la solicitud de servicio de ambulancia básica de traslado

redondo asistencial para asistir a las citas asignadas y, en caso de
emergencia, ser atendida la solicitud de traslado redondo para trasladar a la
paciente ante dicho servicio, por la condición que se refiere en la historia
clínica de mi progenitora, señora MARIA ADALIA SAIZ DE RODRIGUEZ.
2) Autorizar el servicio de enfermería para que proporcione los cuidados

adecuados durante las 24 horas para mí Agenciada señora MARIA
ADALIA SAIZ DE RODRIGUEZ.
3) Autorizar a los médicos tratantes la formulación permanente de las

correspondientes cremas anti-escaras, anti-pañalitis, hidratantes que
requiera mi señora madre, así como todo lo que se vaya necesitando para
poder brindarle una calidad de vida buena en que se refiere a su estado y
condición.
La petición anterior está fundada en las siguientes razones:
HECHOS
PRIMERO: Luego de haber sido atendida el 5 de noviembre de 2018 en la IPS
BIENESTAR, el diez (10) de noviembre de 2018 la señora MARIA ADALIA SAIZ
DE RODRÍGUEZ ingresó a la Clínica León XIII, con un diagnóstico de ingreso de
ARTRITIS PIOGENA NO ESPECIFICADA. El día 21 de noviembre de 2018 mi
señora madre egresó del mencionado centro hospitalario con diagnóstico de:
HIPOSMOLARIDAD E HIPONATREMIA donde se envían los siguientes
seguimientos:
✔ Controles de seguimiento por especialista de psiquiatría,

✔ Control o seguimiento por especialista de ortopedia y traumatología,
✔ Control o seguimiento por especialista en medicina interna,
✔ Atención domiciliaria por medicina general.
✔ Atención domiciliaria por fisioterapia
SEGUNDO: El día veinticuatro (24) de enero de 2019 es atendida en Clínica del

Sur las Américas con consecutivo 236574-2 con múltiple manejo médico para
patologías sistémicas de base con Diagnósticos principal de ingreso
consistente en:
✔ Infección de vías urinarias
✔ Hipoacusia
✔ Hipertensión esencial
✔ Demencia
✔ Artrosis
✔ Diabetes mellitus no insulinodependiente
Diagnóstico secundario
✔ Incontinencia urinaria
✔ Incontinencia fecal
En las observaciones se realiza nota donde claramente se solicita asistencia en el

cuidado por auxiliar de enfermería durante todos los días por cuadro de larga data
de “radiculopatía lumbar de su hija” (negrilla fuera de texto), es decir, la
suscrita, hoy actuando como Agente Oficioso, quien actúa como la única
cuidadora.
TERCERO: El día 29 de enero de 2019 mediante consulta en SAMEIN SALUD

MENTAL INTEGRAL S.A.S., se obtuvo el siguiente diagnóstico:
✔ Demencia en la enfermedad de Alzheimer de comienzo tardío

✔ Hipos molaridad e hiponatremia
CUARTO: El día veintidós (22) de enero de 2019 mediante prescripción médica de

la Clínica del Sur las Américas se solicita asistencia del cuidado por auxiliar de
enfermería.
QUINTO: El día siete (07) de febrero de 2019 mediante visita de control por la
Clínica del Sur las Américas con número consecutivo 236574-3, se obtuvo por
parte de la misma, el siguiente diagnóstico:
✔ Enfermedad de Alzheimer
✔ Hipertensión esencial
✔ Diabetes mellitus no insulinodependiente
✔ Trastorno afectivo bipolar
✔ Trastorno de ansiedad
Diagnóstico secundario
✔ Trastorno del sueño
✔ Osteo-artrosis primaria generalizada
✔ Dolor crónico intratable
✔ Gastritis crónica
✔ Enfermedad de reflujo gastroesofágico sin esofagitis
✔ Incontinencia urinaria y fecal
SEXTO: Mediante nota complementaria realizada el día diez 10 de febrero de

2019 se solicita traslado en servicio de ambulancia básica para asistir a:
✔ El día 11 de marzo de 2019 a cita con otorrinolaringología

✔ El día 12 de marzo con ortopedia
✔ El día 15 de marzo a cita con medicina interna
SÉPTIMO: Cabe advertir, que cada uno de las valoraciones y órdenes efectuadas
por los médicos tratantes han sido rigurosamente tramitados por la suscrita sin
que el servicio se en todos los casos se haya prestado oportuna y eficientemente,
razones demás para asegurar el tratamiento integral para las patologías que mi
señora madre padece, se ha visto comprometido ya que todos los servicios no han
sido prestados en los tiempos oportunos.
PETICIÓN
1. Solicito muy respetuosamente se autorice y se cumpla a nombre de la
señora MARIA ADALIA SAIZ DE RODRIGUEZ el servicio de ambulancia
básica traslado redondo para asistir las citas que se asignen para el
seguimiento y tratamiento con respecto a la patología y demás que se
necesiten para mejorar su calidad de vida.
2. Solicito muy respetuosamente se autorice y se cumpla a nombre de la
señora ADALIA SAIZ DE RODRIGUEZ, el servicio de ambulancia básica,
traslado redondo para cuando sea necesario trasladarla al servicio de
urgencias que se necesiten para mejorar su calidad de vida.
3. Solicito se autorice y se cumpla a nombre de mi señora madre hoy
agenciada, señora MARIA ADALIA SAIZ DE RODRIGUEZ el servicio de:
Asistencia en el cuidado por enfermería las 24 horas durante todos los
días.
Lo anterior, teniendo en cuenta el cuadro de larga data de “radiculopatía
lumbar que padece la suscrita Agente Oficioso y, aclarando, que soy la
única cuidadora de mi señora madre, hoy agenciada dentro del
presente asunto. Cabe advertir que mi padecimiento lumbar ha ido
aumentando por el cuidado que he tenido de realizar a mi señora madre,
puesto que no tengo los conocimientos básicos de cómo se debe atender
a un paciente con todas las patologías y cuidados especiales que
requiere mi señora madre, tales como trasladarla de la cama a la silla de
rueda, realizar su aseo personal, cambio de pañales, situaciones éstas
que han desmejorado mi salud, lo cual sería altamente perjudicial para mi
señora madre, ya que NO se cuenta con otra persona para su
cuidado, sino la ÚNICAMENTE la suscrita agente oficiosa.
4. En el evento de ser negado, le solicito se sirva informar las razones de

orden legal ajustadas a los derechos fundamentales, los fallos de la Corte
Constitucional y Tratados de Derechos Humanos y Derecho Internacional
Humanitario, que sustenten su negativa decisión.
ANEXOS
1. Para la presente veracidad, adjunto documentos de historias clínicas de:
⮚ Informe epicrisis clínica león XIII de fecha diez (10) de noviembre de

2018 vista en quince (15) folios.
⮚ Prescripción médica clínica del sur las Américas de fecha veintidós
(22) de enero de 2019 visto en uno (01) folios
⮚ Historia clínica de Clínica del sur las Américas con consecutivo
236574-2 con fecha de veinticuatro de enero de 2019 visto en cinco
(05) folios
⮚ Consulta a SAMEIN Salud Mental Integral S.A.S. del día veintinueve
(29) de enero de 2019 visto en uno (01) folios
⮚ Historia clínica de la Clínica del Sur las Américas con consecutivo
236572-3 con fecha de siete (07) de febrero de 2019 visto en siete
(07) folios
NOTIFICACIONES
Recibo notificaciones en la calle 78 A No. 85 A – 29 Interior 301 Robledo, El

Diamante; Medellín Antioquia ó al número 304-6099532, Teléfono fijo No.
________
Atentamente;
ELIZABETH RODRIGUEZ SAIZ

C.C.

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ELIZABETH RODRIGUEZ SAIZ, identificada como aparece al pie de mi firma,

1) Hacer cumplir la solicitud de servicio de ambulancia básica de traslado

2) Autorizar el servicio de enfermería para que proporcione los cuidados

3) Autorizar a los médicos tratantes la formulación permanente de las

✔ Controles de seguimiento por especialista de psiquiatría,

SEGUNDO: El día veinticuatro (24) de enero de 2019 es atendida en Clínica del

En las observaciones se realiza nota donde claramente se solicita asistencia en el

TERCERO: El día 29 de enero de 2019 mediante consulta en SAMEIN SALUD

✔ Demencia en la enfermedad de Alzheimer de comienzo tardío

CUARTO: El día veintidós (22) de enero de 2019 mediante prescripción médica de

SEXTO: Mediante nota complementaria realizada el día diez 10 de febrero de

✔ El día 11 de marzo de 2019 a cita con otorrinolaringología

4. En el evento de ser negado, le solicito se sirva informar las razones de

1. Para la presente veracidad, adjunto documentos de historias clínicas de:

⮚ Informe epicrisis clínica león XIII de fecha diez (10) de noviembre de

Recibo notificaciones en la calle 78 A No. 85 A – 29 Interior 301 Robledo, El

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