Formacion de Mediadores

FORMACION DE ALUMNOS MEDIADORES 2017-2018
Equipo de Convivencia Escolar 2017

Liceo Dr. Víctor Ríos Ruiz – Enseñanza Básica/Media Arturo Prat #105, Antuco - Fono:
043-2621024
INTRODUCCION
Dentro de las practicas que deben instaurarse en el establecimiento educacional,

el fomento de la buena convivencia y la resolución adecuada de conflictos es una
de las temáticas que nuestro establecimiento ha decidido potenciar a fin de
mantener las buenas relaciones interacciónales en todos los estamentos.
La Convivencia Escolar “es la capacidad que tienen las personas de vivir con
otras en un marco de respeto mutuo y de solidaridad recíproca, expresada en la
interrelación armoniosa y sin violencia entre los diferentes actores y estamentos
de la Comunidad Educativa”. Mientras que en conflicto en el ámbito escolar es
definido como “la contraposición de intereses o diferencias de criterios o de
posiciones personales frente a ciertos puntos de vista”
Estas diferencias, por lo general conllevan al deterioro de relaciones siempre y

cuando el abordaje no es el más adecuado.
Es por ello, que nuestro establecimiento educacional, ha generado la instancia de

capacitar y empoderar a estudiantes del segundo ciclo básico y medio para
apoyar en el fomento de las buenas prácticas interacciónales en su mismo grupo
de pares.
Con la implementación de Mediadores 2017-2018 procuramos que nuestro

alumnado logre desarrollar las habilidades apropiadas para resolver conflictos de
manera adecuada y acorde a la edad y problemáticas surgidas entre los
estudiantes.

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CONVIVENCIA Y CONFLICTO ESCOLAR.
Se ha observado en niños y adolescentes, que en muchas ocasiones no cuentan

con las habilidades y estrategias para resolver conflictos cotidianos o que surgen
tras discutir con alguno de los compañeros, ocasionando con ello el generar una
problemática de mayor incidencia y que a veces suele salirse de control.
La convivencia escolar, pretende la mantención de relaciones sanas entre todos

los estamentos del establecimiento y de la mano la resolución de conflictos de
forma adecuada y que deje a todos los involucrados en una posición de
satisfacción.
Es necesario visualizar el conflicto escolar como la oportunidad pedagógica en

que se desarrollaran habilidades y destrezas metodológicas apropiadas y al
mismo tiempo para el establecimiento la voluntad de enfocar sus acciones, no solo
en sentido individual punitivo, sino que pondrá el acento en lo colectivo y en la
transformación de las relaciones sociales al interior de la comunidad educativa

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NECESIDAD DE CAPACITAR A ESTUDIANTES AL INTERIOR DEL COLEGIO
PARA LA RESOLUCION EFECTIVA DE CONFLICTOS
Los niños y jóvenes, pares en edad suelen comprender las necesidades y

problemas que se suscitan en el quehacer diario; esto es, la capacidad de empatía
en sus vivencias es lo que ayuda a los alumnos involucrados a ver desde otra
perspectiva lo que ha acontecido.
La intención de la formación de mediadores es la formación de habilidades

comunicacionales y de asociatividad, propia del trabajo grupal.
Como herramienta pedagógica, los talleres de monitores en mediación escolar,

constituye una forma de intervención social desde y para los estudiantes, desde su
participación activa y responsable. Base de una práctica de una convivencia
respetuosa entre pares, desde la inherente diversidad que constituye toda
institución educacional.
En la construcción del taller de formación de mediadores, el docente puede

observar los tipos, niveles y frecuencias de conflictos que están presentes en el
propio establecimiento. El origen de los conflictos frecuentemente suele iniciarse
por comentarios de otros que al no ser visualizados y tratados por todos los
involucrados, puede generar situaciones de crisis potencialmente violentas.
No obstante, generando un clima distendido, estas dificultades pueden ser

analizadas con mayor amplitud e intervenidas para la superación y resolución
definitiva en beneficio de la comunidad

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CARACTERISTICA DEL ESTUDIANTE MEDIADOR
La figura del estudiante que compondrá la mediación ayuda a promover el

proceso natural de responsabilidad hacia los otros, en el desarrollo de la empatía y
el apoyo emocional que los alumnos y alumnas muestran de manera espontanea
en sus interacciones cotidianas.
La mediación se sustenta en la ventaja de resolver problemas interpersonales por

parte de los propios implicados, aunque ayudados y guiados por un tercero
(mediador) que guiara hacia la solución.
Las actuaciones del alumno mediador no se orientan a la defensa de intereses

sino al acompañamiento de aquellos alumnos que lo necesiten, aunque en algún
momento puede defender a un alumno en situación de riesgo.

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FUNCIONES DEL ALUMNO MEDIADOR
Para estos alumnos es necesario darles lineamientos para que tengan claridad de
los limites de intervención, cuando y como derivar determinados casos y cuando
exceden sus posibilidades; es por ello que los alumnos participantes serán
guiados por el Profesional Psicólogo del establecimiento o el Orientador respectivo
de la institución educativa.
 Ayuda a compañeros cuando

tienen un problema interpersonal
o de disciplina/ no da consejos
sino que escucha y trata de
consensuar sus necesidades,
intereses, etc.
 Interviene cuando le convocan

para resolver un conflicto
 Promueve la mediación cuando

surge un conflicto y media
cuando se lo solicitan
 Se le entrena en las distintas

FUNCIONES DEL ALUMNO
habilidades y fases de la
MEDIADOR
mediación
 Ayuda cuando los alumnos tienen

un conflicto promoviendo la
mediación y mediando
 Hace mediaciones informales

donde surgen

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FASES DE LA RESOLUCION DE PROBLEMAS
Las herramientas con las que trabaja un alumno mediador son la escucha activa,
la capacidad de observar, el lenguaje verbal y no verbal, el parafraseo, el reflejo
de sentimiento además del respaldo que le brinda el profesional encargado.
Para que el alumno mediador pueda intervenir es necesario tener presente las
fases de la mediación
MEDIACIONES INFORMALES: funcionan cuando existen conflictos habituales

entre compañeros, como es el caso de riñas, quejas de unos hacia otros, después
de peleas, etc.

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OBJETIVOS DE LA FORMACION EN MEDIADORES GENERALES:
enseñanza básica hasta el tercer año medio.
comunidad escolar
comunicacionales pertinentes y con enfoque pedagógico
ESPECIFICOS
r con los estudiantes participantes el abordaje de conflicto escolar
entablada sea horizontal y de total parcialidad
empleando las técnicas

de comunicación apropiadas para la situación.

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PROCESO DE SELECCIÓN
La selección de estudiantes quedará en manos de los profesores jefes del

segundo ciclo de enseñanza básica. En principio, se dará inicio a las sesiones con
estudiantes de enseñanza básica para así dar continuidad el año 2018 con
estudiantes de enseñanza media.
Esta finalidad se decide a fin de observar y evaluar las formas de desenvolverse
de los estudiantes ante los conflictos y verificar los resultados de sus actuares.
El número solicitado por curso desde quinto ha octavo básico es de tres

estudiantes a fin de hacer un grupo de 21 estudiantes.
DANIELA HENRÍQUEZ CARRERA

IRENE VALENZUELA SANDOVAL
PSICÓLOGA
TRABAJADOR SOCIAL

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Estas diferencias, por lo general conllevan al deterioro de relaciones siempre y

Es por ello, que nuestro establecimiento educacional, ha generado la instancia de

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Se ha observado en niños y adolescentes, que en muchas ocasiones no cuentan

La convivencia escolar, pretende la mantención de relaciones sanas entre todos

Es necesario visualizar el conflicto escolar como la oportunidad pedagógica en

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La intención de la formación de mediadores es la formación de habilidades

Como herramienta pedagógica, los talleres de monitores en mediación escolar,

En la construcción del taller de formación de mediadores, el docente puede

No obstante, generando un clima distendido, estas dificultades pueden ser

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La figura del estudiante que compondrá la mediación ayuda a promover el

La mediación se sustenta en la ventaja de resolver problemas interpersonales por

Las actuaciones del alumno mediador no se orientan a la defensa de intereses

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 Ayuda a compañeros cuando

 Interviene cuando le convocan

 Promueve la mediación cuando

 Se le entrena en las distintas

 Ayuda cuando los alumnos tienen

 Hace mediaciones informales

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MEDIACIONES INFORMALES: funcionan cuando existen conflictos habituales

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enseñanza básica hasta el tercer año medio.

comunicacionales pertinentes y con enfoque pedagógico

r con los estudiantes participantes el abordaje de conflicto escolar

entablada sea horizontal y de total parcialidad

empleando las técnicas

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El número solicitado por curso desde quinto ha octavo básico es de tres

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