BLOQUE 1

Introducción al mantenimiento preventivo y

correctivo de una computadora

Contenido
Definición de mantenimiento.
Objetivo e importancia del manteni-
miento.
Características del mantenimiento pre-
ventivo.
Características del mantenimiento co-
rrectivo.

Tiempo asignado: 2 horas

 EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA

ACTIVIDAD 1
SD1-B1

De manera individual responde a los siguientes cuestionamientos que se encuentran en el portafolio de evidencias.

Presentación del proyecto a desarrollar durante el bloque.

Mediante casos y/o actividades identifica coherentemente el mantenimiento preventivo
y correctivo aplicado a los equipos de cómputo.

Estrategia Didáctica
La computadora hoy en día se ha vuelto una herramienta indispensable en muchas áreas,
lo mismo puede servir para calcular la distancia de la estrella más lejana de nuestro sis-
tema solar como para la diversión y esparcimiento de un niño que la utiliza para jugar; el
ama de casa la puede utilizar para llevar una gran colección de recetas de cocina, y como
cualquier herramienta, se debe tener presente que necesita cuidados y tratos especiales.

Inicio Secuencia didáctica 1

DEFINICIÓN DE MANTENIMIENTO

El mantenimiento es el cuidado que se le da a la computadora para pre-

venir posibles fallas, en el cual se debe tener en cuenta la ubicación físi-
ca del equipo (ya sea en la oficina o en el hogar), así como los cuidados
especiales cuando no se está utilizando. Hay dos tipos de mantenimien-
to: el preventivo y el correctivo.

El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable

para el sistema y conservar limpias todas las partes que componen una
computadora. El mayor número de fallas que presentan los equipos ocu-
rre por la acumulación de polvo en los componentes internos, ya que
éste actúa como aislante térmico.

El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente porque es

atrapado en la capa de polvo.

Las partículas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se mezclan con
el polvo, creando una espesa capa aislante que refleja el calor hacia los demás compo-
nentes, con lo cual se reduce la vida útil del sistema en general.

Por otro lado, el polvo contiene elementos conductores que pueden generar cortocircui-

16 Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora

 Aplica el mantenimiento de computadoras

tos entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de

periféricos.

Si se quiere prolongar la vida útil del equipo y hacer que perma-

nezca libre de reparaciones por muchos años se debe de realizar
la limpieza con frecuencia.

El mantenimiento correctivo consiste en la reparación de alguno

de los componentes de la computadora, puede ser una soldadura
pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS
de memoria, entre otras), o el cambio total de algún dispositivo
periférico como el ratón, teclado, monitor, etc. Resulta mucho
más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo
pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con sobre
carga de trabajo, además de que se necesi-
tan aparatos especiales para probar algu-
nos dispositivos.

Así mismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo

siguiente:

En el ámbito operativo, la reconfiguración de la computadora y

los principales programas que utiliza.

• Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.

• Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora.
• Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas).
• Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.
• Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.

BLOQUE 1 Introducción al mantenimiento preventivo y correctivo de una computadora

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 Inicio Secuencia didáctica 2
OBJETIVO E IMPORTANCIA DEL MANTENIMIENTO

En equipos de cómputo el mantenimiento sirve para prevenir fallas mecánicas o

eléctricas en los periféricos de la computadora (teclado, mouse monitor, etc.) y en el
C.P.U., es recomendable una limpieza preventiva (limpieza, lubricación, verificación y
ajustes) al menos cada seis meses dependiendo de las necesidades del equipo. También
es necesario darle mantenimiento al software o programas de cómputo, ya que el con-
tinuo uso genera una serie de cambios en la configuración original del sistema, causan-
do bajas en el rendimiento que al acumularse con el tiempo pueden generar problemas
serios. Actualmente también es indispensable mantener actualizada la protección
contra virus informáticos.

Así como el equipo de cómputo requiere de mantenimiento, las impresoras acumulan

del medio ambiente polvo, residuos de cinta, tinta o papel y partículas que dañan su
funcionamiento, el propio uso genera el desajuste de las piezas y partes que impiden
impresiones de calidad

18 Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora

 Aplica el mantenimiento de computadoras

Inicio Secuencia didáctica 3

CARACTERÍSTICAS DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Este tipo de mantenimiento en general se ocupa en la determinación de
condiciones operativas, de durabilidad y de confiabilidad de un equipo
para evitar que un equipo falle a corto plazo, previniendo las incidencias
antes de que ocurra.

En virtud de lo anterior es recomendable realizar un mantenimiento pre-

ventivo cuando menos una vez al año, el cual se caracteriza de la siguiente
manera:
• En el Hardware: Aspirado, soplado y rociado de componentes
electrónicos con líquidos dieléctricos y antiestáticos en CPU, limpieza de
mouse y teclado, limpieza de cabezas de unidades de diskette, lubricación
de partes y limpieza de superficies. En Impresoras: Aspirado y soplado,
lubricación, ajuste de partes y limpieza de superficies.
• En el Software: Detección y corrección de defectos en disco duro, desfragmen-
tación de disco duro. (limpieza de virus y actualización en caso de contar con licencia
de programa antivirus).

En virtud de lo anterior es recomendable realizar un mantenimiento preventivo cuando

menos una vez al año.

BLOQUE 1 Introducción al mantenimiento preventivo y correctivo de una computadora

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 Inicio Secuencia didáctica 4
CARACTERÍSTICAS DEL MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Este tipo de mantenimiento consiste en la reparación de alguno de los componentes de

la computadora (SIMMS de memoria, video, sonido, entre otras) o la sustitución de
algún dispositivo dañado como el monitor, ratón, teclado, etc…

Así mismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente:

En el ámbito operativo, la reconfiguración de la computadora y los principales progra-
mas que utiliza.
• Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.
• Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora.
• Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas).
• Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.
• Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento

20 Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora

 Aplica el mantenimiento de computadoras

ACTIVIDAD 2
SD1-B1

Completa la tabla que se encuentra en el portafolio de evidencia:

ACTIVIDAD INTEGRADORA

Realiza la actividad integradora que se encuentra en el portafolio de evidencias.

BLOQUE 1 Introducción al mantenimiento preventivo y correctivo de una computadora

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 PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS

Nombre del alumno SUBMODULO II

Nombre del evaluador Aplica el mantenimiento de una computadora
Fecha
Grupo BLOQUE 1

1. Define Mantenimiento:
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

2. ¿Por qué es necesario que se lleve a cabo el mantenimiento a una computadora?

__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

3. Menciona la diferencia entre mantenimiento preventivo y correctivo.

__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

4. ¿Cuándo crees que se debe llevar a cabo cada mantenimiento?

__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________

Actividad: 1 Producto: Cuestionario Puntaje:

Saberes
Conceptual Procedimental Actitudinal
Muestra interés
Identificar el concepto de Distingue la diferencia entre mantenimiento
al contestar el
mantenimiento. preventivo y correctivo
cuestionario.
Autoevaluación C MC NC
Calificación otorgada por el docente
Coevaluación

22 Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora

 Aplica el mantenimiento de computadoras

ACTIVIDAD - 2

De manera individual completa la siguiente tabla:

Concepto de mantenimiento

Características de mantenimiento
preventivo

Características de mantenimiento
correctivo

Diferencia entre mantenimiento

preventivo y correctivo

Área del evaluador

Puntos asignados a la actividad
Conceptual Procedimental Actitudinal Total de la actividad

Marca con una X el tipo de evaluación Autoevaluación Coevaluación

Saberes C MC NC
Conceptual Identifica el concepto, tipos e importancia del mantenimiento.
Interpreta las actividades del mantenimiento preventivo y correctivo
Procedimental
en equipos de cómputo.
Actitudinal Analiza la importancia del mantenimiento de una computadora.
Puntaje obtenido por el candidato
Puntos en lo Sumatoria de puntos
Puntos en lo procedimental Puntos en lo actitudinal
conceptual obtenidos

BLOQUE 1 Introducción al mantenimiento preventivo y correctivo de una computadora

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ACTIVIDAD INTEGRADORA

Ya que conoces el concepto y características de mantenimiento preventivo y correctivo, ayuda a Juan a iden-
tificar las siguientes actividades y/o casos, el tipo de mantenimiento que debe de aplicar con MP si se trata de
mantenimiento preventivo y MC si se trata de un mantenimiento correctivo:

- Limpieza de disquetera, unidades ópticas y unidades digitales. _______

- Limpieza de tarjetas con latas de limpiador de circuitos. ________
- Se daña botón de encendido del monitor. _______
- Se desmontan todas las teclas y se limpia el interior del mismo. _______
- Se derrama un líquido en el teclado de la computadora. _______
- La unidad lectora CD y DVD deja de abrir. _______

Área del evaluador

Puntos asignados a la actividad
Conceptual Procedimental Actitudinal Total de la actividad

Marca con una X el tipo de evaluación Autoevaluación Coevaluación

Saberes C MC NC
Conceptual Interpreta el concepto de mantenimiento preventivo y correctivo.
Ordena la información de acuerdo a lo solicitado
Procedimental Distingue cada mantenimiento en casos y/o actividades teóricas.
Entrega en tiempo y forma la actividad integradora.
Asume una actitud congruente con los conocimientos y habilidades.
Enfrenta las dificultades que se le presentan durante el desarrollo de
Actitudinal
la actividad.
Muestra interés durante el desarrollo de la actividad.
Puntaje obtenido por el candidato
Puntos en lo Sumatoria de puntos
Puntos en lo procedimental Puntos en lo actitudinal
conceptual obtenidos

Observaciones:
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
___________________

24 Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora

 Aplica el mantenimiento de computadoras

REACTIVOS DE CIERRE

Consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpias todas las partes que componen una
computadora.
A) Mantenimiento
B) Mantenimiento Preventivo
C) Mantenimiento Correctivo
D) Mantenimiento Predictivo

Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora,

A) Mantenimiento
B) Mantenimiento Preventivo
C) Mantenimiento Correctivo
D) Mantenimiento Predictivo

Indica que actividad y/o caso pertenece a un mantenimiento preventivo:

1) Limpieza de disquetera, unidades ópticas y unidades digitales.
2) Limpieza de tarjetas con latas de limpiador de circuitos.
3) Se daña botón de encendido del monitor.
4) Se desmontan todas las teclas y se limpia su interior del mismo.
5) Se derrama un líquido en el teclado de la computadora.
6) La unidad Lectora CD y DVD deja de abrir.

A) 1, 2, 3
B) 1, 2, 4
C) 3, 5, 6
D) 4, 5, 6

Indica que actividad y/o caso pertenece a un mantenimiento correctivo:

1) Limpieza de disquetera, unidades ópticas y unidades digitales.
2) Limpieza de tarjetas con latas de limpiador de circuitos.
3) Se daña botón de encendido del monitor.
4) Se desmontan todas las teclas y se limpia su interior del mismo.
5) Se derrama un líquido en el teclado de la computadora.
6) La unidad Lectora CD y DVD deja de abrir.

A) 1, 2, 3
B) 1, 2, 4
C) 3, 5, 6
D) 4, 5, 6

BLOQUE 1 Introducción al mantenimiento preventivo y correctivo de una computadora

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 GLOSARIO

SIMMS de memoria: tipo de encapsulado consistente en una pequeña placa de circuito impreso que almacena
chips de memoria.

BIBLIOGRAFÍA

• Modulo Mantenimiento al Equipo de Computo; Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora; Edición
Agosto 2010.

Electrónicas

• http://ro0xana-phanthomhive.webnode.mx/news/caracteristicas-del-mantenimiento-preventivo-y-correc-
tivo/

• http://www.mailxmail.com/curso-mantenimiento-computadoras-pc-2/mantenimiento

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