REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

E.T.C. SIMÓN RODRÍGUEZ

MÉRIDA. EDO MÉRIDA

INFORME DE PASANTÍAS EN INFORMÁTICA REALIZADO EN

LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN
ADMINISTRATIVA (DSIA)

Autor(es): Manuel Chipia #9

Abril, 2018

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 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

E.T.C. SIMÓN RODRÍGUEZ

MÉRIDA. EDO MÉRIDA

INFORME DE PASANTÍAS EN INFORMÁTICA REALIZADO EN

LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN
ADMINISTRATIVA (DSIA)

Autor(es): Manuel Chipia #9 v-27781306

Tutor académico: Prof. Osman Castillo

Tutor Empresarial: Ing. Yuraima Rivas

Edificio Administrativo. Piso 1. Abril, 2018

2
 ÍNDICE GENERAL

ANTEPORTADA…………………………………………………………………….1
ÍNDICE GENERAL.......................................................................................... 2
INTRODUCCIÓN ............................................................................................ 3
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ................................................................. 4
Reseña Histórica..................................................................................................... 4
Ubicación Geográfica ............................................................................................. 4
Misión ....................................................................................................................... 4
Visión ........................................................................................................................ 5
Organigrama ............................................................................................................ 6
Objetivo General ..................................................................................................... 7
Objetivos Específicos ............................................................................................. 7
UNIDAD DE DESARROLLO DE SISTEMAS Y SERVICIOS DE
INFORMACIÓN (UD-DSIA) ............................................................................ 9
ACTIVIDADES REALIZADAS ....................................................................... 11
CONCLUSIÓN ............................................................................................ 132
RECOMENDACIONES ............................................................................... 143
ANEXOS ..................................................................................................... 154

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 INTRODUCCIÓN

El objetivo principal de las pasantías es demostrar y aplicar todos los

conocimientos teórico-prácticos que se adquirieron a lo largo de la etapa de
estudio, permitiéndole al estudiante desempeñarse en el campo laboral lo
que hace que esta misma sea fundamental en el desarrollo profesional del
estudiante, esto mientras que conoce cómo funciona el mundo del área tanto
administrativa a la par del mundo de la informática en el que se enfocara su
carrera, obteniendo el aprendizaje de nuevas técnicas y destrezas. Durante
esta etapa el pasante podrá obtener una preparación previa, la cual le
permitirá un mejor desempeño en el campo profesional.

Durante el desarrollo de este informe, se describe y explican

todas las actividades que fueron realizadas durante el periodo de pasantías,
las cuales fueron realizadas en el Departamento de Servicios de Información
Administrativa (DSIA) adscrito al Vicerrectorado Administrativo de la
Universidad de los Andes (ULA), su oficina está situada en la Av. Don Tulio
Febres Cordero, Edificio Administrativo, Piso 1.

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 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Reseña Histórica

El 26 de octubre del año 2000, la Comisión Directiva nombrada por el

Consejo Universitario de la Universidad de Los Andes, presenta el resultado
de sus deliberaciones en un documento titulado Organización Interna de la
Dirección de Servicios de Información Administrativa. Dicho documento es
discutido y aprobado por el máximo organismo de gobierno universitario el
día 4 de diciembre de aquel año. Esto dio como resultado, se crea en la
Universidad de Los Andes la Dirección de Servicios de Información
Administrativa (en adelante DSIA) que fusiona y suprime cuatro
dependencias universitarias anteriormente dedicadas al quehacer informático
en la institución. En ese momento la DSIA nace con una organización interna
definida y claros propósitos. Su praxis cotidiana se materializa a través de
dos unidades básicas y operativas: La Unidad de Desarrollo de Sistemas y
Servicios de Información y la Unidad de Soporte a Sistemas y Servicios de
Información.

Ubicación Geográfica

Av. Don Tulio Febres Cordero, Edificio Administrativo, Piso 1. Mérida,

Venezuela.

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 Misión

Proporcionar a la Administración Universitaria, desde los niveles

operativos hasta los gerenciales, coordinadamente y con unidad de criterios,
las herramientas técnicas, servicios y productos necesarios para la
organización del trabajo en ambientes con alto control automatizado de la
información.

Visión

La Dirección de Servicios de Información Administrativa (DSIA) es una

estructura integrada, actualizada, con alto valor técnico y ético, creativo,
dinámico, comprometido, responsable, efectivo y eficiente, en todo lo que se
relaciona con el desarrollo y/o implantación de herramientas
organizacionales y teleinformáticas útiles para capturar, mantener, controlar y
producir información administrativa que contribuya a facilitar la ejecución de
los procesos y la toma de decisiones en distintos niveles de la Universidad
de los Andes. Asimismo, tiene como preocupación de primer orden,
satisfacer las necesidades de los usuarios como parte integrante de los
desarrollos que se emprendan y focalizar su atención hacia el logro de la
independencia entre estos y os diseñadores, como meta de calidad de alto
valor estratégico para la institución.

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 Organigrama

Vicerrectorado
Administrativo

Dirección de Servicios
de Información
Administrativa

Consejo Asesor en
Comité de
Planificacion y Control
Adquisiciones
de Proyectos

Unidad
Unidad de Apoyo
Administradora
Secretarial y Logístico
Desconcentrada

Unidad de Desarrollo Unidad de Soporte a

de Sistemas y Servicios Sistemas y Servicios de
de Información Información

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 Objetivo General

La Dirección de Servicios de Información Administrativa (DSIA) tiene

como objetivo coordinar, desarrollar, consolidar y mantener Sistemas y
Servicios de Información útiles para el soporte de procesos en la
Administración Universitaria.

Objetivos Específicos

 Proponer, establecer y velar por el cumplimiento de políticas

unificadas para el desarrollo de sistemas y servicios organizacionales,
computacionales e informáticos en la Administración Universitaria.
 Proponer, discutir, coordinar e implantar, en toda la institución
universitaria, estándares tecnológicos y metodológicos para el
desarrollo y mantenimiento de sistemas y servicios organizacionales,
computacionales e informáticos para la Administración Universitaria
 Asesorar, diseñar o actualizar, desarrollar o coordinar el desarrollo y/o
la adaptación, documentar e implantar, incorporando al usuario como
eje fundamental de la solución, en sistemas:
o Organizacionales: Definición de estructuras, funciones,
procesos y actividades, necesarias en la materialización de la
labor Institucional Universitaria.
o De Información Operativa o Transaccionales: Manejo
automatizado de los datos y de la información que apoya
decisiones rutinarias u operativas en la institución universitaria.
o De Información Directiva o Estratégicos: Manejo automatizado
de la información para apoyar decisiones de alto nivel en la
institución universitaria.

8
 Resguardar, asegurar, mantener y garantizar la operación de la
infraestructura telemática, de datos y de servicios de información
administrativa de la Universidad de Los Andes.
 Asesorar, brindar soporte técnico y entrenar a usuarios de sistemas y
servicios de información administrativa en la institución universitaria.

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 UNIDAD DE DESARROLLO DE SISTEMAS Y SERVICIOS DE
INFORMACIÓN (UD-DSIA)

La conforman aquellos funcionarios que participen directamente en los

proyectos de desarrollo de sistemas y servicios. Tendrá un Coordinador de
Unidad de libre nombramiento y remoción por parte del Director de la DSIA,
que devengará una “PRIMA DE COORDINADOR DE UNIDAD” (se propone
1/2 de la PRIMA DE DIRECTOR). En su dedicación semanal se computará
medio tiempo a las actividades de coordinación y deberá ser seleccionado
entre los miembros del conjunto de profesionales de la DSIA.

Funciones:
 Implementar las políticas de desarrollo y proyectos emanados de la
Dirección.
 Controlar las actividades inherentes a los proyectos de desarrollo.
 Establecer y asesorar sobre metodologías y estándares de trabajo a
los proyectos de desarrollo.
 Proponer a la Dirección proyectos de desarrollo que acometa la DSIA,
sus participantes o realizadores, sus Responsables y sus orígenes,
continuidad o supresión.
 Velar por el óptimo manejo de los recursos con que cuenta la Unidad.
 Conocer y asesorar a la Dirección sobre la disponibilidad y
especialidad del personal de la Unidad.

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 ACTIVIDADES REALIZADAS

Semana Actividad Periodo Tutor Estado

Realizada
1 Conocer y usar la aplicación 28-03-2018 Ing. Gloribeth Velásquez Finalizado
Gui Design 10-04-2018
Realizar pantallas en Gui 11-04-2018
2 Design de la aplicación Tipo 16-04-2018 Ing. Gloribeth Velásquez Finalizado
Deposito
Realizar casos de uso de la 16-04-2018 Ing. Gloribeth Velásquez Finalizado
3 aplicación Tipo Deposito 17-04-2018
Revisar Manual de usuario de 18-04-2018 Ing. Gloribeth Velásquez Finalizado
la Ing. Gloribeth Velásquez 19-04-2018
Modificar y corregir el manual 20-04-2018 Ing. Gloribeth Velásquez Finalizado
4 de usuario (Modulo SISRH) 27-04-2018
Realizar el manual de usuario 27-04-2018 Ing. Gloribeth Velásquez Finalizado
de la aplicación Vacaciones 27-04-2018
5 Realizar el manual de usuario 30-04-2018 Ing. Gloribeth Velásquez Finalizado
de la aplicación Periodo 03-05-2018
Realizar pantallas en Gui 04-05-2018
Design de la aplicación 08-05-2018 Ing. Gloribeth Velásquez Finalizado
Ingresar a SAR 1.1
Investigación 10-05-2018
Sistemas Web y del lenguaje 11-05-2018 Ing. Jhon Machuca Finalizado
6 de programación SQL
Revisión de manual de usuario 10-05-2018
del Ing. Jhon Machuca 14-05-2018 Ing. Jhon Machuca Finalizado
(Proyecto SSO)
Revisión de ingeniería de 11-05-2018 Ing. Jhon Machuca Finalizado
requisitos SSO 14-05-2018
Modificación y Corrección del 18-05-2018 Ing. Jhon Machuca Finalizado
manual de usuario SSO 22-05-2018
Conocer y aprender a usar El 18-05-2018
Framework Frontino (HTML, 22-05-2018 Ing. Gloribeth Velásquez Finalizado
PHP)
Realizar pantallas en Gui 18-05-2018
7 Design de la aplicación 22-05-2018 Ing. José Vielma Finalizado
Ingresar Cajero
Realizar Vistas en Html de la 18-05-2018 Ing. José Vielma Finalizado
aplicación Ingresar Cajero 22-05-2018
Realizar Casos de Uso de la 18-05-2018 Ing. José Vielma Finalizado
Aplicación Ingresar Cajero 22-05-2018

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 Tutoría del uso de la 23-05-2018 Ing. Jhon Machuca Finalizado
Aplicación SSO 23-05-2018
Realizar pantallas en Gui 24-05-2018 Ing. Gloribeth Velásquez Ing.
Design de la aplicación 28-05-2018 José Vielma Finalizado
8 Concepto Ingreso
Realizar Vistas en Html de la 24-05-2018
aplicación Concepto Ingreso 28-05-2018 Ing. Gloribeth Velásquez Finalizado
con compañera de Pasantías /Ing. José Vielma
Colegio Inmaculada.
Realizar pantallas en Gui 28-05-2018
Design de la aplicación Pagar 31-05-2018 Ing. José Vielma Finalizado
por Cheque
Realizar Vistas en Html de la 28-05-2018 Ing. José Vielma Finalizado
9 aplicación Pagar por Cheque 31-05-2018
Realizar Casos de Uso de la 28-05-2018 Ing. José Vielma Finalizado
aplicación Pagar por Cheque 31-05-2018
Culminación del 28-05-2018 Ing. Jhon Machuca Finalizado
Manual de usuario SSO 04-06-2018
Realizar pantallas en Gui 01-06-2018
Design de la aplicación 04-06-2018 Ing. Gloribeth Velásquez Finalizado
Persona
Realizar Vistas en Html de la 01-06-2018 Ing. Gloribeth Velásquez Finalizado
aplicación Persona 04-06-2018
Realizar Casos de Uso de la 01-06-2018 Ing. Gloribeth Velásquez Finalizado
10 aplicación Persona 04-06-2018
Realizar pantallas en Gui 04-06-2018 Ing. Gloribeth Velásquez/Ing.
Design de la aplicación Cajero 07-06-2018 José Vielma Finalizado
por Caja
Realizar Vistas en Html de la 04-06-2018 Ing. Gloribeth Velásquez/Ing. Finalizado
aplicación Cajero por Caja 07-06-2018 José Vielma
Realizar Casos de Uso de la 04-06-2018 Ing. Gloribeth Velásquez/Ing. Finalizado
aplicación Cajero por Caja 07-06-2018 José Vielma
Realizar el manual de usuario 08-06-2018
de la aplicación Concepto 12-06-2018 Ing. Gloribeth Velásquez Finalizado
Ingreso
Realizar el manual de usuario 11-06-2018 Ing. Gloribeth Velásquez Finalizado
11 de la aplicación Tipo Deposito 12-06-2018
Realizar el manual de usuario 11-06-2018 Ing. Gloribeth Velásquez Finalizado
de la aplicación Tipo Concepto 12-06-2018
Tutoría del programa Microsoft 13-06-2018
Visio 19-06-2018

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CONCLUSIÓN

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 RECOMENDACIONES

Estas son unas recomendaciones que pueden mejorar ciertos inconvenientes que
podrían ayudar al desempeño tanto de la escuela y de la empresa como del
estudiante:

Para la Institución:

 Mejorar el nivel de conocimientos que obtienen los estudiantes en el

área de informática.

 La obtención y optimización de laboratorios de informática para una

mayor variedad de actividades.

 Mayor comunicación con los estudiantes con respecto a información

primordial en el periodo de pasantías.

 Mejor organización a la hora de realizar reuniones que son pautadas

de un día a otro.

Para el Departamento:

 Mejor optimización en las computadoras del salón de cursos para un

mayor rendimiento en las actividades tanto de los pasantes como
público en general.

 Mayor comunicación con los pasantes al respecto de las reglas y

funcionamiento de las oficinas de la dependencia.

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 ANEXOS
Oficina Principal

Salón de Cursos (Zona de Trabajo)

15
Actividades (Manuel Chipia)

Home De Trabajo

Aplicación Tipo Deposito

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 Manuales de Usuario

Vacaciones/Periodo

Aplicación Ingresar a SAR 1.1

17
Proyecto SSO (Manual de Usuario)

Aplicación Concepto Ingreso

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