Instituto Gubernamental “Rafael Pineda Ponce”

El Porvenir, San Manuel, Cortés

Espacio Formativo: Administración

Trabajo: La Administración del siglo XXI

Docente: Luis Javier Reyes

Estudiante: Antony Josué Hernández

Modalidad: II de B.T.P.C.F.

Sección: Única

Jornada: Vespertina

Semestre: I-II

Fecha de entrega: Lunes 18 de junio, 2018

 Introducción
La administración es un pilar importante para las empresas ya que con ella se
puedan organizar y estructurar de manera efectiva para llevar a cabo efectivamente
sus actividades y lograr los objetivos propuestos. Este nuevo siglo ha traído
consigo grandes avances en las ciencias y la tecnología, y ha generado una
nueva dinámica en la economía mundial que permitió la globalización de los
mercados y el desarrollo tecnológico, el cual ha incrementado la competencia y el
crecimiento exagerado en la demanda de bienes y servicio.

En el inicio del siglo XXI, la sociedad se encuentra en una nueva etapa de transición
del desarrollo industrial diferente al del siglo pasado, la cual son exigencias donde
el conocimiento y la información son el motor de los avances científicos y
tecnológicos que requieren de una base fundamental para la adopción global de
dicho orden.

El informe que se presenta a continuación explica cómo se va a desarrollando la

administración a partir de una visión interdisciplinaria que influye en el contexto
actual de la sociedad dentro del paradigma en el presente siglo.
 La Administración en el siglo XXI
Inicia con grandes avances tecnológicos y científicos se caracterizó por
globalización de la economía, la existencia y proliferación de todo tipo de empresas,
y múltiples estilos de la gestión y avances administrativos debido a las plantas
robotizadas. Lo anterior provoca que la administración resulte indispensable para
lograr la competitividad.
Podemos decir que el acto administrativo es tan antiguo como el hombre mismo;
desde el momento en que dos o más personas se ponen de acuerdo para
desarrollar un propósito común, surge el acto administrativo; sencillamente porque
al ponerse de acuerdo dos o más personas para desarrollar una meta o un
propósito.

Las fases del proceso administrativo tienen dos connotaciones importantes, la

Planeación y la Organización son llamadas fases Pre-ejecutivas y las otras dos
fases: la Dirección y el Control son llamadas Ejecutivas. Las primeras dos fases
tienen connotación eminentemente mecánica y las otras dos fases son
eminentemente dinámicas. La planificación y la organización tratan de establecer
es el mecanismo, como la máquina con que vamos a producir los objetivos. La
organización, no es más que la disposición mejor de los recursos con que contamos,
ya sean recursos humanos, recursos materiales, o recursos financieros. Estas dos
fases no dan una perspectiva de laborar el mecanismo que nos va a servir para
poder cumplir con nuestros objetivos, y estas otras dos fases son las que ponen en
movimiento, es decir, la ejecución a través de la función de mando ponen en
movimiento todo el aparato mecánico a través de la comunicación, de la supervisión,
del establecimiento de un modelo disciplinario y principalmente de eso que le
llamamos motivaciones; por último, el control, pues como su nombre lo indica no es
más que comparar lo que se ha hecho con lo que se ha planificado. Estudiar las
causas, si las hay para establecer las acciones correctivas; lo que se necesita
reconocer para obtener éxito. El proceso administrativo es universal tal como lo es
la administración, no tiene fronteras que aten al conocimiento de esta importante
área. En la actualidad, la administración se nutre de estas fases, que se presentan
también cuando la empresa ya está en marcha y se puede observar que cada una
se retroalimenta de las otras y manteniendo ese flujo en forma imperceptible cuando
se están dando todas las fases en forma simultánea. La administración como un
todo tiene una incidencia en el desarrollo económico y social de los países, ya que
está en función de la sociedad humana, único medio en que debe de darse; se
encuentra en cierto grado en el hogar, en la escuela, en el gobierno, la iglesia, en el
sindicato, en el hospital, en las universidades, en fin en todo organismo social.
Durante la mayor parte de nuestras vidas somos miembro de alguna organización,
y la administración por su carácter dinámico, cambiante y evaluativo, imprime a los
organismos nuevas modalidades en los diferentes campos, en lo geográfico, en lo
tecnológico, en lo cultural, en lo político, en fin donde haya cambios e innovación
científica. El tiempo y la secuencia en que la administración realiza sus tareas no
pueden especificarse en su dimensión cósmica, ni tampoco determinar su
factibilidad material, así como determinar su importancia relativa dentro de la
totalidad del todo. La administración cada día es más compleja por la competitividad
del medio, por el intercambio internacional, por los avances tecnológicos, por las
necesidades múltiples, y diversas y por la necesidad del hombre en forma específica
de mantener esquemas que le conduzcan al éxito en las diversas tareas que
emprenda en su vida.
Los once mandamientos para la administración del siglo XXI

A través de los tiempos se han generado diferentes tendencias administrativas que

promulgan algunos parámetros entre los cuales se debería mover un gerente. Los
once mandamientos constituyen la propuesta de Matthew Kiernan a quienes
llevarán las riendas de las empresas en el tercer milenio
La tendencia de los negocios para el tercer milenio es la valoración del capital
intelectual. Si los gerentes se prepararan para administrar y potenciar el capital
intelectual al menos de de la misma manera como se preparan para administrar las
finanzas o la producción de sus firmas, sus compañías estarían mejor situadas y las
personas que hacen parte de ellas trabajarían con más corazón por ser los mejores.

Básicamente los 11 mandamientos de Kiernan hacen referencia a la potenciación

del capital intelectual, a continuación hacemos referencia a ellos:

1. No juegues de acuerdo con las reglas de competencia dominantes de tu empresa:

Inventa las tuyas y haz que otros sigan tus pasos

2. ¡Innovar o Morir!: Desarrolla estrategias y mecanismos conscientes para

promover innovaciones, realiza ejercicios de creatividad en toda la empresa.

3. Vuelve a examinar tu empresa para encontrar activos estratégicos escondidos,

luego impúlsalos lo más que puedas: Quieres ser parte de una empresa
excepcional, fíjate en todos tus colaboradores y en todos los procesos, seguro
hallarás potencial de valor que podrás aprovechar y apalancar.

4. Desarrolla la inclinación por la velocidad y la acción de tu empresa: El análisis y

la reflexión son muy buenas, pero no llegarás a ningún lado sin llevar los planes a
la práctica, más vale que seas rápido antes que otros se te adelanten. Mejor dicho,
no camines, corre y si puedes comprar una moto porque tu competencia se mueve
más rápido de lo que imaginas.

Tendencias: Capital Intelectual - Empowerment - Inteligencia Emocional - Gerencia

Basada en Valor - Gerencia con valores
5. Debes ser proactivo y experimental: tienes una iniciativa en mente pero no sabes
cómo decirlo en la junta directiva por miedo al rechazo. Inténtalo y si dan vía a tu
idea llévala a cabo, la prueba y el error valen.

6. Rompe barreras: Las compañías "virtuales" del siglo XXI están desmantelando
las barreras internas que con tanta frecuencia separan gente, departamentos y
disciplinas. Sal de lo convencional, empodera a tus colaboradores, dales autonomía
y capacidad de decisión, cambia horarios, formas de compensación y de
capacitación, etc.

7. Emplea toda tu gente y todas sus capacidades, todo el tiempo: Empodera a tus
colaboradores, dales autonomía y capacidad de decisión, si tú los contrataste es
porque son los mejores cree en ellos.

8. Globaliza tanto tu perspectiva como las bases de tu conocimiento: Los mercados

de mayor crecimiento en el mundo no sólo están fuera de Estados Unidos, también
están fuera de los países de la OECD. Conviértete en un dirigente global, sí así
como suena, las economías emergentes tienen crecimientos muy rápidos que
puedes aprovechar.

9. Admite que la revolución ecoindustrial está sobre nosotros: Los resultados

financieros no son lo único que cuenta, debes pensar en tus hijos y nietos, los lazos
entre economía y medio ambiente son más estrechos día a día.

10. Has del aprendizaje organizacional una religión de tu empresa: Si tienes la

posibilidad de conocerte, aprender rápido y atacar, basado en dicho conocimiento,
las debilidades de tu empresa, tendrás una ventaja sobre tus competidores. Si el
aprendizaje lo conviertes en oportunidades, nuevos productos, servicios y
tecnologías antes que tu competencia, serás líder.
11. Desarrolla herramientas estratégicas para medir tu desempeño: No basta con
mediciones estáticas de las finanzas o el desempeño de mercados, debes detectar
los factores dinámicos que afectan la producción, las finanzas, el mercado y en
general, el entorno de tu empresa.
Tendencias de la administración

La creciente competencia en combinación con la gran demanda y exigencia del

consumidor en cuanto a calidad, flexibilidad, rapidez, funcionalidad y bajos costos.
Han puesto no solo a las organizaciones en evolución si no a las personas
implicadas en estas.

Tendencias, técnicas y nuevas filosofías apuntan a un futuro en que las habilidades

de las empresas deben de responder de manera rápida y decisiva a los cambios.
Ya que de eso depende la permanencia de las mismas en el contexto actual.
Para contribuir a esto se ha desarrollado un sinnúmero de técnicas, herramientas,
estrategias y TENDENCIAS para mejorar el desempeño organización, como son JIT
( just in time ), TQC ( total quality control ), mejoramiento continuo, empowerment,
planeacion estratégica outsorcing, prospectiva estratégica, benchmarking etc, las
cuales algunas veces están implementadas y forman parte de la organización
mientras que otras solo las utilizan mientras estas están de moda.

Otro punto importante para destacar es que las organiizaciones están creciendo de
gran manera en tamaño y servicios para satisfacer al cliente y, a su vez, se deben
conservar como si fueran pequeñas y flexibles, deben de estar alerta a las
necesidades y ser interactivas en todo sentido.
Características de la administración del SIGLO XXI
Globalización

Integración de las diversas sociedades internacionales en un único mercado

capitalista mundial.
La sociedad de la información es aquella en la cual las tecnologías que facilitan la
creación, distribución y manipulación de la información juegan un papel esencial en
las actividades sociales, culturales y económicas.

La gestión del conocimiento (del inglés knowledge management) es un concepto

aplicado en las organizaciones. Tiene el fin de transferir el conocimiento desde el
lugar dónde se genera hasta el lugar en dónde se va a emplear (BA Fuentes, 2010),
e implica el desarrollo de las competencias necesarias al interior de las
organizaciones para compartirlo y utilizarlo entre sus miembros, así como para
valorarlo y asimilarlo si se encuentra en el exterior de estas.
Robótica y plantas flexibles

La robótica es un concepto de dominio público. La mayor parte de la gente tiene

una idea de lo que es la robótica, sabe sus aplicaciones y el potencial que tiene; sin
embargo, no conocen el origen de la palabra robot, ni tienen idea del origen de las
aplicaciones útiles de la robótica como ciencia.
Sistemas inteligentes de fábricas.

Corresponde a una nueva manera de organizar losmedios de producción. El objetivo

que pretende alcanzarse es la puesta en marcha de un gran número de « fábricas
inteligentes » (« smart factories ») capaces de una mayor adaptabilidad a las
necesidades y a los procesos de producción, así como a una asignación más eficaz
de los recursos, abriendo así la vía a una nueva revolución industrial o Cuarta
revolución industrial.
Breve reseña de la Administración del siglo XXI

La administración está reflejada en culturas antiguas como está reflejado en la

historia. Max weber nos muestra un modelo burocrático, el cual Se desarrolla dentro
de la administración, aprovechando una serie de debilidades que poseía la Teoría
Clásica y la Teoría de las Relaciones Públicas, Henry Fayol, considerado el padre
de la administración se enfocó en la administración clásica, el foco era la empresa
como un todo, no sólo un segmento de ella. Consideró que la administración estaba
compuesta de funciones y basa su teoría en cuatro (4) principios básicos:

1. descomposición de las actividades administrativas en cuatro elementos.

2. división de las actividades de la empresa.
3. considera esencial el desarrollo de actividades técnicas del trabajador y que
éstas deberían desarrollarse por escala jerárquica.
4. la aparición del pensamiento moderno.
La Escuela de la Administración Científica fue iniciada a comienzo de este siglo por
el ingeniero norteamericano Frederick W. Taylor, a quien se le considera fundador
de lo moderna TGA. El interés principal de Taylor era la de acrecentar la
productividad mediante una mayor eficacia en la producción y un pago mejor para
los trabajadores mediante la aplicación del método científico de Henry Fayol.

Henri Fayol (1841 – 1925) nació en Constantinopla y falleció en parís, se gradúa de

Ingeniero de Minas a los 19 años, hizo grandes aportes a los diferentes niveles
administrativos, considerado el padre de la Teoría Clásica de la Administración la
cual nace de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar
organizaciones complejas, fue el primero en sistematizar el comportamiento
gerencial, establece catorce principios de la administración, dividió las operaciones
industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones básicas de
la empresa.

A diferencia de Taylor, los estudios de Fayol se referían a la administración clásica,

el foco era la empresa como un todo, no sólo un segmento de ella. Consideró que
la administración estaba compuesta de funciones y basa su teoría en cuatro (4)
principios básicos:

1. descomposición de las actividades administrativas en cuatro elementos.

2. división de las actividades de la empresa.
3. considera esencial el desarrollo de actividades técnicas del trabajador y que
éstas deberían desarrollarse por escala jerárquica.
4. la aparición del pensamiento moderno

La administración nos guía nos ayuda a planificar, dirigir, organizar y a controlar una
organización. Pero no olvidemos que esta también está ligada claramente al
liderazgo, el cual caracteriza a cualquier líder ya que no es lo mismo líder que jefe,
pues el líder dirige y orienta, mientras que el jefe ordena sin importar si la persona
está capacitada o no para cumplir la acción.

George Elton Mayo: Estudió el efecto de descansos en la productividad del

trabajador en varias firmas del ramo textil. Introdujo pausas regulares en el trabajo
que se desarrollaba por los trabajadores que hacían girar los molinos de algodón y
observó mejoras en la productividad de los mismos. Esos descansos no fueron
aceptados por los superiores que en ausencia de Elton Mayo hacían trabajar a sus
inferiores sin dichas concesiones teniendo como resultado una caída de la
productividad haciéndose patente la efectividad de las pausas o descansos
introducidos por Mayo.
Max Weber: fue un científico social nacido en Erfurt, Alemania, en 1864. Estudió
Derecho en varias Universidades Alemanas, donde trabajó brevemente como
asistente legal. Luego se especializa en Sociología de las Religiones.
Lo más importante del pensamiento de Weber, fue el análisis de los conceptos que
generaron el Modelo Burocrático y su Teoría de Dominación Racional. Sostuvo
además, que la burocratización de los organismos políticos y económicos de la
sociedad moderna es el desarrollo más importante en la civilización occidental.
El modelo burocrático de Max Weber, tiene su origen en el pensamiento económico
y sociológico. Se desarrolla dentro de la administración, aprovechando una serie de
debilidades que poseía la Teoría Clásica y la Teoría de las Relaciones Públicas. Se
basa fundamentalmente en la consideración de que los organismos públicos deben
funcionar como un mecanismo de relojería. Proponiendo que los entes públicos,
deberían tener funciones, normas y procedimientos establecidos y publicados.
Dando así a sus integrantes, la oportunidad de especializarse en su trabajo,
realizando su tarea cada vez mejor sin obstruir las funciones de los demás.

Hasta la fecha los estudios se habían centrado en las relaciones mecánicas de la

empresa y la vertiente sociológica de la misma no había sido prácticamente
contemplada por los estudiosos de la administración y dirección de empresas.
Aportó una política más humanista que debía contemplar las motivaciones del
trabajador así como las reacciones de grupo a fin de obtener un mayor rendimiento
de los trabajadores. Sus contribuciones son por tanto la introducción del campo de
la sociología y la psicología en las ciencias del comportamiento en el trabajo.
La Administración del Siglo XXI y sus avances tecnológicos

La historia ha demostrado que por miles de años la economía ha sido agraria. Desde
el inicio de la humanidad tuvieron que trabajar en el campo para poder vivir y
alimentar a sus familias. Los primeros seres humanos domesticaron la vegetación
y las consecuencias de este descubrimiento fueron estremecedoras: aparecieron
las primeras aldeas, los recolectores nómadas se transformaron en campesinos
sedentarios. La actividad agrícola fue predominante para las economías durante
miles de años antes de la revolución industrial.

La revolución industrial dio un vuelco a la economía, significó un cambio económico

de grandísimas proporciones al vincular el desarrollo tecnológico con el productivo.
La aparición de nuevas máquinas y herramientas de trabajo especializadas permitió
que los trabajadores produjeran más bienes que antes y que la experiencia
adquirida utilizando una máquina o herramienta aumentara la productividad y la
tendencia hacia una mayor especialización en un proceso acumulativo. Hoy en día
el panorama es distinto. Nos damos cuenta de los grandes avances tecnológicos y
científicos que cada día conocemos. También nos damos cuenta de algo muy
preocupante: “los recursos naturales se están agotando”.

Actualmente el panorama ya conocido de la sociedad industrial está cediendo o

dando su lugar a una sociedad donde su base económica ya no son ni el sector
agrícola ni industrial sino el conocimiento y la inteligencia. ¿Qué quiere decir esto?

Estamos entrando en una época totalmente distinta pues el mundo está cambiando
y claro también la manera de negociar y trabajar. El siglo XXI no se caracterizará
por lo que actualmente la conocemos sino que será una sociedad inteligente o de
conocimientos. En un futuro la economía no solo a nivel país sino a nivel
internacional será diferente. Puesto que los recursos naturales se agotan y los
avances tecnológicos se acentúan la economía se basará 100% en el conocimiento
y la información. Los consumidores pagarán por el conocimiento. Algunas formas
que prueban esto que ahora digo son las siguientes:

Primeramente el conocimiento se vuelve una forma más redituable para las

empresas ya que ofrece funcionalidad. La revolución actual de avances
tecnológicos demuestra que puedo fortalecer nuevas empresas y derribar otras
fuertes que no poseen buenos conocimientos como base. La información que circula
ofrece noticias confiables, datos oportunos, etc. Además que el conocimiento ofrece
rápida respuesta a las estrategias diseñadas. Con esto se tiene como idea un nuevo
pensamiento en las empresas donde se busca un tipo nuevo de administrar. Se
crean ideas exactas de cómo administrar y poder llevar al éxito de una empresa.
Muy cierto es que los cambios que en este tiempo se están experimentando se
fortalecerán y darán entrada a un nuevo tipo de economía y administración donde
el conocimiento y la inteligencia serán bases sólidas para el buen manejo de las
empresas, donde ahora estas serán materia prima o básica para la producción de
bienes y servicios.
Pero, nuevamente quiero realizar otra pregunta: ¿Qué se busca con la nueva
administración? La respuesta es sencilla y directa: rapidez. Ésta debido al
conocimiento elevado será una nueva estrategia presente
 Conclusiones
En el siglo XXI por la constante introducción de cambios con el fin de
encontrar un modelo adecuado de supervivencia, es probable que algunas
empresas dejen de existir o se creen nuevas.

Las empresas del Siglo XXI deben caracterizase por la innovación y proyección a
nuevos mercados.

La competitividad en los mercados es agresiva e intensa, las empresas tienen la

necesidad de cambiar las nuevas corrientes de la administración para poder
mantenerse vigentes en los mercados.

Es necesario que las organizaciones hoy en día sean dinámicas, competitivas, con
altos rendimientos productivos, con estructuras de organización delgadas y
eficientes, que les permitan alcanzar los retos que establecen los mercados
globalizados, enfrentando nuevos desafíos, con una cultura organizacional exitosa
y con la capacidad de adaptarse a los cambios acelerados que se viven en esta era
de la información, la tecnología y los avances científicos