ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN

EXPOST DE PROYECTOS
ECO-801

Recursos Humanos
del Proyecto

ING. JAVIER ALIAGA

INTEGRANTES:
ALIAGA CALLISAYA WILLIAM JAVIER
FLORES QUISPE YARMILA IRENE
LIMACHI QUISPE ROCÍO
POMA HUIZA GIOVANA

GESTION 2017
 Recursos Humanos del Proyecto

I. Criterios para desarrollar el plan

Plan de recursos humanos del proyecto, es el proceso por el

cual, se identifican y documentan los roles personales dentro

Desarrollar el Plan de Recursos

Criterios y Elementos para de un proyecto, las responsabilidades, las habilidades
requeridas y las relaciones de comunicación, para crear el
plan de dirección de personal.

II. Elementos para desarrollar el plan

 Los requisitos de recursos de las actividades del

Humanos
2. PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL PROYECTO

proyecto
 los factores ambientales (la cultura, estructura de la
organización los recursos humanos existentes las
políticas de administración del personal las
condiciones del mercado)
 los activos de los procesos de la organización.

I. Medios para dirigir el equipo del proyecto

Los organigramas y descripciones de cargos, diagramas

jerárquicos (formato gráfico descendente), diagramas
matriciales (se utiliza para ilustrar las relaciones entre las
actividades y los miembros del equipo del proyecto), formatos
Medios y Efectos para Desarrollar

tipo texto (especifican las responsabilidades de los miembros

el Plan de Recursos Humanos

del Equipo que requieran descripciones detalladas).

II. Efectos del Proceso Dirigir el Equipo del Proyecto

El plan de recursos humanos del proyecto (proporciona una

guía sobre el modo en que los recursos humanos deben ser
definidos, adquiridos, dirigidos, supervisados y finalmente
liberados), que especifica: los roles y responsabilidades
personales.
Plan para la dirección de personal, describe cuándo y cómo se
cumplirán los requisitos de recursos humanos. . Para su
aplicación se deben considerar los siguientes aspectos:
Adquisición de personal, Calendario de recursos humanos,
Plan de liberación del personal, Necesidades de capacitación,
Reconocimiento y recompensas, Cumplimiento y Seguridad
 Recursos Humanos del Proyecto

Proceso que se realiza para asegurar la

Criterios
disponibilidad de recursos humanos y constituir el
equipo necesario del personal con las capacidades
Criterios y y habilidades requeridas.
Elementos
para
- Plan de recursos humanos del provecto

Elementos
Conformar el
2.3. CONFORMACIÓN DEL EQUIPO DEL PROYECTO

Equipo del - Factores ambientales de la organización,

Proyecto - Activos de los Procesos de la Organización

Asignación Previa, cuando los miembros del

equipo son seleccionados de forma anticipada.

Negociación, las asignaciones de personal se

negocian con: Gerentes funcionales, Equipos de
administración y Organizaciones externas.
Medios

Adquisición, cuando la organización ejecutante no

cuenta con el personal interno necesario implica
Medios y contratar consultores.
Efectos del
Proceso Equipos Virtuales, grupos de personas con un
Conformar el objetivo común, que cumplen con sus roles.
Equipo del
Proyecto Asignaciones de personal, las personas apropiadas
han sido asignadas de acuerdo con los métodos
descritos.
Efectos

Calendarios de recursos, documentan los períodos

de tiempo.

Actualizaciones al plan para la administración del

proyecto.
 Recursos Humanos del Proyecto

Los criterios de evaluación del desempeño del

equipo deben ser establecidos por todos los

Criterios
Criterios y participantes del proyecto; mejora las habilidades
Elementos para y las competencias técnicas.
Desarrollar
Competencias del Designaciones del personal, comienza con una lista
Equipo de los miembros que integran el equipo y que han

Elementos
2..4. DESARROLLO DE COMPETENCIAS DEL EQUIPO DEL PROYECTO

sido designados de forma regular.

Plan de recursos humanos, identifica las

estrategias de capacitación y los planes de
desarrollo del equipo del proyecto.

Habilidades interpersonales.- Empatía, Influencia,

Creatividad y la facilitación del grupo, son recursos
valiosos parar dirigir el equipo del proyecto.

Capacitación.- incluye métodos de capacitación en el

lugar de trabajo por otro miembro del equipo.

Reglas básicas, establecen expectativas claras acerca

Medios

del comportamiento aceptable por parte de los

miembros del equipo.

La reubicación, implica colocar a varios miembros

más activos del equipo en la misma ubicación para
mejorar la capacidad de trabajo en equipo.

Medios y Efectos El reconocimiento y las recompensas, implica

del Proceso reconocer y recompensar el comportamiento
Desarrollar deseable en base a criterios.
Competencias del
Equipo
Las estrategias y actividades emprendidas mejoran
y aumentan su desempeño, que se mide en
términos de éxito técnico.
Efectos

- Mejoras en las habilidades

- Mejoras a nivel de las
competencias
- Reducción del índice de
rotación del personal
- Mayor cohesión del equipo
 Recursos Humanos del Proyecto

I. Criterios para dirigir el equipo del proyecto

Dirigir el equipo del proyecto es el proceso que consiste en dar

seguimiento al desempeño de los miembros del equipo,
proporcionar retroalimentación, resolver problemas y gestionar
Dirigir el Equipo del Proyecto cambios a fin de optimizar el desempeño del proyecto.
Criterios y Elementos para

La dirección del equipo, observa el comportamiento, gestiona los

conflictos, resuelve los problemas y evalúa el desempeño de los
miembros del equipo.
2.5. DIRECCIÓN DEL EQUIPO DEL PROYECTO

II. Elementos para dirigir el equipo del proyecto

 La asignación de personal para el proyecto

 El plan de recursos humanos
 Las evaluaciones del desempeño del equipo del proyecto
 Los informes de desempeño

I. Medios para dirigir el equipo del proyecto

 Observación y la conversación
 Evaluaciones del desempeño del equipo del provecto
 Habilidades Interpersonales
Dirigir el Equipo del Proyecto
Medios y Efectos del Proceso

II. Efectos del Proceso Dirigir el Equipo del Proyecto

 Actualizaciones a los factores ambientales de la empresa

 Actualizaciones a los activos de los procesos de la
organización
 Solicitudes de cambio
 Actualizaciones al plan de recursos humanos del proyecto
 Recursos Humanos del Proyecto

Es liderar al equipo del proyecto en la planeación,

organización y control del alcance de trabajo y

Funciones Generales del

Director del Proyecto
coordinar las actividades de los miembros del equipo,
para asegurar un desempeño efectivo a fin de lograr los
objetivos del proyecto.

El director del proyecto define con claridad el objetivo

del proyecto en consenso con el cliente y el equipo del
proyecto, a objeto de crear una visión general de cómo
se logrará el mismo; dirige y coordina la elaboración del
plan para la administración del proyecto

I. Capacidad para liderar el equipo del provecto

2.6 FUNCIONES Y CAPACIDADES DEL DIRECTOR DEL PROYECTO

o Inculcar una visión clara del resultado y beneficios del proyecto.

El director del proyecto, para cumplir y lograr con éxito los objetivos y la satisfacción del cliente,

o Implantar un estilo de liderazgo de participación y consulta.

II. Capacidad para desarrollar al personal del equipo

deberá poseer capacidades, habilidades y destrezas, que le permitan desarrollar acciones

o Estimular al personal a asumir la iniciativa de correr riesgos y

tomar decisiones.
o Encomendar al personal tareas ampliadas que les exijan
extender sus conocimientos.
Capacidades del Director del Proyecto

III. Capacidad para la comunicación efectiva

o Comunicación efectiva y frecuente para sustentar el avance,

identificar problemas, mejorar el desempeño y satisfacer
requisitos del cliente.

IV. Capacidad para el relacionamiento

interpersonal
Se refiere las habilidades que debe tener para relacionarse

V. Capacidad para manejar situaciones tensas

Se refiere a las habilidades que debe poseer para mantener la serenidad

VI. Capacidad para solucionar problemas

Habilidades que deberá poseer para identificar y solucionar problemas

proactiva y eficazmente

VII. Capacidad para controlar el tiempo

VIII. Medios para Desarrollar Capacidades del

Director del Proyecto
 Recursos Humanos del Proyecto

Deberá ser unido y

efectivo, cualidades
que se logran
gradualmente a través
del esfuerzo del
director del proyecto y
de cada persona del
equipo; la efectividad
del equipo garantiza el I. Comprensión clara del objetivo del proyecto
éxito del proyecto.
Definición precisa del alcance, calidad, presupuesto y
programa del proyecto.

II. Expectativas de la función y responsabilidad del personal

Conocimiento que cada persona del equipo tiene de

2.7 EFECTIVIDAD DEL EQUIPO DEL PROYECTO

cómo su trabajo debe acoplarse con el resto

Entre las características III. Orientación hacia resultados
se incluye:
Compromiso que cada persona del equipo tiene con
lograr el objetivo del proyecto.

IV. Grado de cooperación

Creatividad para solucionar problemas, oportunidad

para tomar decisiones.

V. Nivel de confianza
Habilidades y destrezas

I. Metas y objetivos comprensibles

II. Definición precisa de funciones y responsabilidades

III. Carencia de estructura del proyecto

Entre las barreras se IV. Carencia de compromiso

incluye:
V. Comunicación deficiente

VI. Liderazgo deficiente

VII. Rotación de los miembros del equipo de proyectos

VIII. Comportamiento disfuncional

 Recursos Humanos del Proyecto

I. Criterios Generales para Desarrollar el Espíritu del Equipo

Para administrar un proyecto es necesario analizar y desarrollar el comportamiento

del equipo del proyecto, los equipos evolucionan a través de diversas etapas de
desarrollo.

El objetivo de las actividades para desarrollar el espíritu del personal del equipo del
proyecto, consiste en ayudar a cada persona a trabajar en equipo de manera eficaz
y fomentar al trabajo en conjunto de todo el equipo.

II. Teoría para el Desarrollo del Espíritu del Equipo

Se ha definido cinco etapas que los equipos pueden atravesar para su desarrollo, a
saber: formación, turbulencia, normalización, desempeño y disolución.

Todas las etapas del modelo son necesarias e inevitables para que el equipo crezca,
enfrente desafíos, aborde problemas, encuentre soluciones, planifique su trabajo y
entregue resultado
2.8 DESARROLLO DEL ESPÍRITU DEL EQUIPO DEL PROYECTO

III. Formación del Equipo del proyecto (Primera Etapa)

El equipo se reúne y se informa acerca del proyecto y de cuáles son sus roles y
responsabilidades formales, los miembros del equipo tienden a actuar de manera
independiente y no suficientemente abierta.

IV. Turbulencia del Equipo del Proyecto (Segunda Etapa)

Las diferentes ideas compiten a menudo implacablemente para que se las tome en
cuenta, el equipo comienza a abordar el trabajo del proyecto, las decisiones técnicas
y el enfoque de dirección del proyecto, gana confianza pero hay conflictos y
polarización alrededor de temas interpersonales.

V. Normalización del Equipo del Proyecto (Tercera Etapa)

Se establecen las reglas, valores, comportamiento, métodos y herramientas; la eficacia

del equipo del proyecto aumenta y el equipo comienza a desarrollar una identidad. El
personal del equipo comienza a trabajar en conjunto, adaptan sus comportamientos y
hábitos de trabajo para apoyar al equipo, y comienzan a confiar unos en otros.

VI. Desempeño del Equipo del Proyecto (Cuarta Etapa)

La estructura interpersonal se convierte en la herramienta de las actividades de

trabajo, los roles personales llegan a ser flexibles y funcionales y la energía del grupo
se en causa hacia la actividad

VII. Disolución del Equipo del Proyecto (Quinta Etapa)

Una vez que se completa el trabajo y finaliza el proyecto, el equipo comienza a disolverse,
todos los miembros se sienten felices y satisfechos por el propósito, objetivo y metas
alcanzados, son reconocidos por la labor realizada y más allá del proyecto que finaliza,
queda en ellos una huella emocional y un sentimiento de pertenencia de los logros
alcanzados.
 Recursos Humanos del Proyecto

I. Criterios Generales sobre Conflictos del Equipo del Proyecto

Los conflictos del equipo del proyecto son inevitables y hay que estar a la
expectativa de que ocurran, sería un error intentar suprimirlos debido a que
proporcionan oportunidad de obtener información nueva, estudiar alternativas,
desarrollar mejores soluciones a los problemas, mejorar la creación del equipo y
aprender de ellos.

II. Posibles Fuentes de Conflicto del Equipo del Proyecto

Tales como:
 Alcance del trabajo
 Asignaciones de recursos
 Programa de trabajo
2.9. CONFLICTOS DEL EQUIPO DEL PROYECTO

 Costo del trabajo

 Prioridades de asignación
 Temas Organizacionales
 Diferencias Personales.

III. Técnicas de Manejo Efectivo del Conflicto

Existen seis técnicas generales de resolución de conflictos, cada una de ellas tiene
un lugar y un uso determinado, son las siguientes:
 Apartarse/Eludir, (Retirarse de una situación de conflicto real o potencial)
 Forzar (Imponer su propio punto de vista a costa de los demás),
 Suavizar/Reconciliar
 Consentir (buscar soluciones que aporten un cierto grado de satisfacción a
todas las partes)
 Colaborar (Incorporar múltiples puntos de vista y visiones)
 Confrontar/Resolver problemas (Requiere una actitud de concesión mutua
y un diálogo abierto).

IV. Procedimiento Sistemático para la Solución de Conflictos

Para la Solución de Conflictos efectivo se debe desarrollar la exposición del

problema, Identificar las posibles causas del problema, Recopilar información y
verificar las causas más probables, Identificar posibles soluciones, Evaluar las
soluciones alternativas, Determinar la mejor solución, Revisar el plan del provecto,
Poner en práctica la solución, Determinar si el problema ha sido resuelto.