Caso Juan Valdez

CORPORACIN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS VIRTUAL Y A DISTANCIA
Ciencias Empresariales
Administracin de Empresas
GERENCIA ESTRATEGICA
Preparado por:
Miguel Mauricio Gutirrez Pealoza ID 435297
Rubiela Rubio Campos ID 438628
Para:
Jos Harvey Sanabria
Bogot D.C., Colombia 2017

INTRODUCCIN
Con el presente trabajo queremos dar a conocer su trayectoria y posicionamiento en el mercado

el cual ha sido un ejemplo a seguir para la industria Colombiana, pese al constante cambio de
la economa mundial las tiendas de Juan Valdez en este caso Procafecol ha sabido crear una
ventaja competitiva y representar con orgullo el caf colombiano.
A continuacin destacaremos sus ms importantes herramientas utilizadas en su estrategia

competitiva para continuar siendo lder en el mercado.
RESPUESTAS 2 Y 3
2. Cmo se acomod la marca Juan Valdez a la nueva era de competencia en la industria del
caf?
La marca Juan Valdez se adapt a la industria de la nueva era del caf por medio de un plan
estratgico donde involucra toda la organizacin, algunas de sus estrategias son las siguientes:
Creacin del programa Marca Ingrediente el cual tuvo gran impacto en el mercado
Creacin y renovacin de tcticas comerciales por parte de Procafecol creando un valor
agregado a sus productos haciendo que su producto sea de mayor calidad.
Implemento programas de cafs especiales, abriendo las tiendas de caf y ampliando la
variedad de sus productos procesados.
Optimizacin y alineacin de su misin con las estrategias propuestas.
Aplicacin de las normas estrictas por la Federacin Nacional de Cafeteros para el caf
destinado a la exportacin.
Tiendas ms pequeas para poder ampliar ms fcil su mercado.
Ampliar su mercado y productos ofreciendo ms franquicias de acuerdo al pas.
De acuerdo al anlisis de los documentos presentados tiene la nueva organizacin las

capacidades organizacionales para competir. Realice un anlisis teniendo presente el captulo
I y II del libro Michael porter estrategia competitiva?
Segn Porter en su libro de Estrategia competitiva en su primer captulo nos habla de la

estructura y las fuerzas internas y externas que puedan afectar a la industria, nos da unas bases
para identificar las principales caractersticas estructurales de la organizacin y nos habla de la
cinco fuerzas como son las barreras de entrada, riesgo de sustitucin, poder de negociacin de
los compradores, poder de negociacin de los proveedores y la rivalidad entre los competidores
actuales.
Juan Valdez tiene una ventaja en cuanto a la cobertura en el pas ya que posee ms de
doscientas (200) tienda de caf y esto no es tan fcil de imitar, esto tambin se refleja en sus
productos donde pueden seleccionar la regin de origen de su caf.
La influencia de los compradores de Juan Valdez depende del tipo de cliente, Juan Valdez
maneja tres tipos de clientes, los institucionales, los franquiciados y el de las tiendas, todos
deben ser manejados de acuerdo a su perfil, pero el que ms tiene influencia baja son los
clientes de las tiendas de caf ya que son clientes espordicos .
La alianza de la negociacin que maneja con Juan Valdez con su principal proveedor y socio
es la Federacin Nacional de Caf genera una unificacin total en todo en proceso y en cuanto
a sus productos de pastelera manejan volumen grandes donde garantizan precio y calidad.
La ltima fuerza es la ms importante porque es ah donde Juan Valdez ha logrado diferenciar

la marca ante sus competidores donde ha logrado destacar su caf por el origen y por deleitarse
con un caf tipo Premium
De acuerdo con las estrategias competitivas la ms representativa ha sido el concepto de

franquicia donde puede expandir su negocio y ser una marca global posicionando el caf
Colombiano dentro de los ms altos estndares de calidad.
Juan Valdez ha internacionalizado el caf con sus modelos de franquicia esta estrategia ha
dado como resultado el aumento de las ventas y esto ha ocasionado aumento en los gastos
operacionales y administrativos pero ha sido mucho ms alto el aumento en los ingresos y por
consiguiente la rentabilidad de la empresa se ha visto impactada en forma altamente positiva.
CONCLUSIONES
Para la marca Juan Valdez ha sido fundamental la diversificacin de sus productos y la

internacionalizacin que se le ha dado a la marca, El factor diferencial sobre el origen del caf
en sus tiendas hace que el cliente tenga una experiencia nica cuando toma una taza de caf
100% Colombia.
El objetivo principal del Juan Valdez caf ha sido desde sus inicios, el de dar a conocer el
producto colombiano, llevando consigo la tradicin del pueblo caficultor colombiano,
entregando en sus productos, el corazn de un pas, con sus expansin internacional, juan
Valdez ha logrado el reconocimiento de nuestro pas, de una manera digna y atractiva, dejando
atrs la imagen del narcotrfico, para demostrar que nuestro pas est lleno de gente trabajadora
y entusiasta esto demostrado con un producto de gran calidad y tradicin .
BIBLIOGRAFA
Michael E. Porter. Estrategia Competitiva, Tcnicas para el anlisis de los sectores

industriales y de la competencia , Compaa Editorial Continental, Mxico 2006
Michael E. Porter. Las Ventajas Competitivas de las Naciones. Editorial Vergara.
Argentina. 1.997
Chiavenato I, Sapiro A, (Segunda Edicin), Planeacin Estratgica, Mxico, editorial
MC GRAW HILL

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Segn Porter en su libro de Estrategia competitiva en su primer captulo nos habla de la

La ltima fuerza es la ms importante porque es ah donde Juan Valdez ha logrado diferenciar

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