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    Este documento proporciona instrucciones para desbloquear un equipo móvil de la compañía Claro. Explica que el usuario debe seleccionar la marca y modelo de su equipo para obtener un código de desbloqueo. También advierte que introducir un código incorrecto más de 3 veces podría dañar el equipo de forma permanente y que los equipos reportados como robados no podrán ser desbloqueados. Finalmente, ofrece la opción de solicitar el código de desbloqueo a través del centro de atención al cliente o llamando

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    Si tu equipo no figura o el cdigo de desbloqueo no funciona en el 1er intento, por favor llmanos al *231 (135 para Corporativos) o
    acrcate a un Centro de Atencin al Cliente.

    Marca:

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    Antes de gestionar la liberacin de tu equipo debers tener en cuenta las siguientes consideraciones:
    Introducir un cdigo de desbloqueo distinto al proporcionado por Claro ms de 3 veces en cualquier modelo, podra inutilizar el equipo
    en forma permanente.
    Los equipos reportados como robados, no podrn ser desbloqueados por ninguna va.
    Recuerda que el equipo tenga una carga mnima del 50%
    Las aplicaciones provistas por Claro podran no ser utilizables en la red de otra compaa operadora de telefona mvil.

    Va centros de atencin

    Va call center
    Solo debers marcar desde tu celular Claro al *231 (no
    corporativos) o al 135 (corporativos) para comunicarte
    con nuestros asesores, quienes te orientarn sobre el
    proceso de desbloqueo.

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    Puedes solicitar el cdigo de desbloqueo de manera


    presencial en cualquiera de nuestros Centros de
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