PENSAMIENTO ESTRATEGICO (PUNTOS IMPORTANTES)

2. Es el proceso que utiliza para definir y alcanzar metas organizacionales.

Consiste en relacionar las metas de una organizacin, determinar las polticas y
programas necesarios para lograr objetivos especficos en camino hacia esas
metas y establecer los mtodos necesarios para asegurar que las polticas y los
programas sean ejecutados. Mintzberg y Waters
3. Es un conjunto de herramientas para conseguir lo que queremos de la mejor
forma y venciendo las dificultades. Es el pensamiento personal que incluye la
aplicacin del juicio basado en la experiencia, para determinar las direcciones
futuras. Es una forma racional de comprender los fenmenos que se dan en
una situacin actual y cambiante, identificando y aprovechando
sistemticamente las oportunidades que se presentan en el entorno.
4. PENSAMIENTO ESTRATGICO TRADICIONAL FUTURO Opera hacia adelante y
est Planear desde el futuro es partir basado en el clculo, en la lgica desde el
ideal que hace nacero en la experiencia. Es una al pensamiento reflexivo, con
sus secuencia razonable: si ocurre tal fases de observacin, problema, cosa
ocurrir tal otra. Hiptesis, seleccin y ejecucin, y convertirlo en un
pensamiento estratgico para que la razn se combine con la pasin. El
pensamiento estratgico como lo reformulamos parte del futuro deseado y
retrocede hasta lo que hay que hacer para que se produzca.
5. Lo estratgico cambia a lo largo del tiempo como consecuencia de un
entorno empresarial cambiante
6. Edward De Bono Pensamiento lineal Pensamiento Estratgico Secuencial. Las
decisiones Analiza las distintas alternativas se toman en base a un de
resolucin de un problema. Utiliza tcnicas como el anlisis encadenamiento
lineal de posibilidades, cambio de factores. Enfoques, reestructuracin de
modelos preestablecidos, suposiciones y desafos.
7. Dnde estoy hoy? Dnde Dnde estaba ayer? RECURSO quiero estar
maana? Cmo har para conseguirlo?
8. Planificar y fijar un objetivo es una tarea relativamente sencilla si se toma
en Para qu? Cuando? cuanta la tcnica de cuantificacin, es decir, el Donde?
concebir el objetivo a partir Cmo?, de cantidades Con y datos concretos que
Con quin? que?, responden a las preguntas:
9. El pensamiento estratgico proporciona las bases para la planeacin
estratgica y es, en gran medida, de naturaleza intuitiva. El pensamiento
estratgico trata los valores y las convicciones filosficas de los ejecutivos
encargados de guiar a su empresa en un viaje exitoso; misin, el concepto

general de su empresa; visin, cmo debe ser su empresa en el futuro, y

estrategia, la direccin en que debe avanzar su empresa.
10. MODELO DE PENSAMIENTO ESTRATGICO VISIN Modelo de ACCIN
Pensamiento MISIN Estratgico OBJETIVO
11. LA MISIN LA VISIN Representa la finalidad y funcin que conceptualiza a
Representa el la organizacin, la naturaleza del propsito estratgico, negocio,
por qu la proyeccin mental existe ste, a quin en el presente de las sirve y
los principios y expectativas de la valores bajo los que empresa, sobre lo que
se intenta funcionar. En el origen de la quiere ser y hacer la empresa, la misin
es organizacin. La forma de concretar la visin del emprendedor.
12. OBJETIVO ACCIN Es la expresin Es la concrecin final concreta y
operativa de los objetivos, es de lo que la empresa decir, cualquier pretende
alcanzar. Es propsito a alcanzar en la gua en la un horizonte consecucin de
los determinado, definido propsitos de la en un momento y un organizacin
espacio especficos
13. Objetivo
14. Tener claro los objetivos, Los planes y objetivos vitales, permite contar con
una podemos clasificarlos en cuatro perspectiva temporal y plazos o rangos de
tiempo, a de accin clara y saber: segura y permite, - A plazo inmediato (de 6
meses a 1 ao) adems, dirigir toda - A corto plazo (de 1 a 2 aos)nuestra
energa hacia un - A mediano plazo (de 2 a 3 aos) centro comn, sin -A largo
plazo (de 3 aos en adelante) dispensarnos. Todo proceso de planeamiento
estratgico de vida requiere de un anlisis y confrontacin de los valores que
vive la persona. Aunque cada ser humano es una realidad individual, el
fenmeno social influye en la persona a travs de una escala valorativa
referida a principios, normas, tradiciones, creencias, etc. Que, en la mayora de
casos, determina y crea un sistema valorativo en la persona humana.
15. Desde la Hacia la explotacin satisfaccin de la del cliente empresa las los
productos necesidades ofrecidos satisfechas el modo el modo como como
venden las compran los empresas clientes
16. Concete Explota Conoce a la a ti Competencia los puntos fuertes mismo
Explota los Conoce, el Prepara los puntos Empresa Terreno dbiles Estrategia
17. Tipo de Producto o Los actividad servicio desarrollos para ofrecer
adicionales CORPORATIVO NEGOCIO FUNCIONAL
18. Profundidad Proyecto - Efectos Plan Perspectiva Patrn Posicin Rasgos
esenciales Espacio - Tiempo

19. 1. Definir un marco conceptual que sirva de gua 2. Identificar las opciones
estratgicas 3. Evaluar las opciones 4. Seleccionar Opciones 5. Transformar las
estrategias en acciones
20. ESTRATEGIA
21. La estrategia es el producto de un acto creador, innovador, lgico y
aplicable que genera un grupo de acciones coherentes de decisiones tcticas y
asignacin de recursos. Es el patrn o plan que integra las principales metas y
polticas de una organizacin, y a la vez, establece la secuencia coherente de
las acciones a realizar. Henry Mintzberg
22. Finalidad de la Estrategia Se puede admitir que la finalidad moderna de la
estrategia es alcanzar los objetivos fijados por la poltica, utilizando lo mejor
posible los medios de que se dispone. Conquista OFENSIVOS Imponer
condiciones OBJETIVOS Proteccin de DEFENSIVOS intereses o territorio Statuquo Finalidad de la estrategia
23. Caso Wal-MartSamuel Moore Walton
, armado con un slido conocimiento del mercado, discerni que las ciudades
pequeas, hasta entonces consideradas sin potencial comercial, eran en
realidad terreno frtil para el establecimiento de una cadena de almacenes. La
primera tienda en cualquier localidad no tendra competencia ms que de
pequeos propietarios los cuales, debido a su tamao, no representaran
riesgos serios. Con el establecimiento de un Wal-Mart sera improbable que
otros competidores operasen en un rea cercana ya que el tamao del
mercado no acomodara ms que un establecimiento.

Los valores estratgicos

A este respecto existe abundante informacin ya que los valores representan
convicciones filosficas de los especialistas en planificacin administrativa entre la que
podemos citar en primer lugar a la tica, la calidad total, la seguridad, cero errores como
lo ms importantes, siendo preciso tomar un breve concepto de estos valores as tenemos
:
ETICA
Dentro de esta, se encuentran los valores ya preestablecidos o determinados que regulan
el comportamiento axiolgico de los seres humanos y ayudan a colocar a la institucin o
empresa en un sitial de xito.
SEGURIDAD
Este valor se remonta hasta la antigedad cuando en el hombre se despierta el instinto de
conservacin.
La seguridad antes que una accin es un sentimiento que debe estar presente en
toda persona, este mismo principio se extiende a la empresa tomando el nombre de
seguridad integral, cuya prevencin abarca no solo la preservacin de las personas sino
tambin los productos y los establecimientos.
INNOVACION
3

Dentro del mundo competitivo en que vivimos la institucin debe estar dispuesta a
experimentar las nuevas ideas, pues tanto el liderazgo como el xito se logran a travs de
la innovacin. En la actualidad romper el esquema de viejos paradigmas es muy
importante para de esta forma alcanzar el progreso y el desarrollo.
IMAGEN DE LA INSTITUCION O EMPRESA
La imagen de la entidad es tan importante como la dignidad de la persona y conservarla
debe ser siempre su objetivo principal. A este respecto las relaciones pblicas e
industriales han demostrado su necesidad.
CALIDAD TOTAL
La calidad total resulta ser un valor de vital importancia tanto por su condicin como gran
controlador que evita los desperdicios de insumos como por la responsabilidad de
presentar un buen producto al servicio de la comunidad.
CERO ERRORES
Una de las causas que traen abajo a las empresas es la frecuente incidencia de cometer
errores tanto por desconocimiento como por la falta de profesionalismo.
Este valor puede ser alcanzado en tanto y cuanto el personal laboral se encuentra

debidamente capacitado para la funcin que desempea.

Como aplicar el pensamiento estratgico

Planificar y fijar un objetivo es una tarea relativamente sencilla si se toma en cuenta la tcnica de
cuantificacin, es decir, el concebir el objetivo a partir de cantidades y datos concretos que responden a las
preguntas : para que?, cuando?, donde?, como?, con que?, con quin?.
Tener claro los objetivos, una vez respondidas las cuestiones anteriores, permite contar con una perspectiva
temporal y de accin clara y segura y permite, adems, dirigir toda nuestra energa hacia un centro comn, sin
dispensarnos.
Los planes y objetivos vitales, podemos clasificarlos en cuatro plazos o rangos de tiempo, a saber:

A plazo inmediato (de seis meses a un ao)

A corto plazo (de uno a dos aos)

A mediano plazo (de dos a tres aos)

A largo plazo (de tres aos en adelante)

Los planes tambin han originado la existencia de objetivos generales y objetivos especficos o metas, cuya
nica explicacin y sentido es ser acciones necesarias y condicionales para el logro del objetivo general o
mayor.
La mayora de los problemas con objetivos y plazos, surgen cuando se emprenden acciones sin haberlas
meditado antes. Se afirma que por cada hora que se use en el planear, se ahorra de tres a cuatro en la
ejecucin y ocasiona el logro de mejores resultados. Si falla en el planeamiento esta perdiendo tiempo.

Para la utilizacin efectiva del propio tiempo es esencial una planificacin diaria, elaborada la noche anterior o
al empezar el da, en coherencia y consistencia con las acciones y los objetivos a plazo inmediato y a corto
plazo.
Todo proceso de planeamiento estratgico de vida requiere de un anlisis y confrontacin de los valores que
vive la persona. Aunque cada ser humano es una realidad individual, el fenmeno social influye en la persona
a travs de una escala valorativa referida a principios, normas, tradiciones, creencias, etc. Que, en la mayora
de casos, determina y crea un sistema valorativo en la persona humana.

El proceso del pensamiento estratgico: pasos del anlisis

- 1. Clarificacin Asegurarse que escuch al cliente correctamente

2. Categorizacin

Diseccin

Re-enfoque

Anlisis

Bsqueda de Soluciones

Evaluacin de la Solucin

TIPOS DE POLTICAS DE LA ORGANIZACIN

Toda organizacin no puede desenvolverse sin el establecimiento de sus polticas toda vez que estas sirven
para enmarcar y delimitar las decisiones de sus integrantes, este concepto es que nos lleva a establecer las
diferencias que existen en el manejo de polticas como veremos a continuacin.
Polticas generales
Son de amplio espectro y se extiende hacia toda empresa, ejemplo "la poltica de proporcional salubridad a
todo el personal de la empresa" .
Polticas particulares
Su alcance va a una determina rea de una empresa, ejemplo; "el personal que atiende al pblico debe ser
capacitado peridicamente"
Polticas de apelacin
Nace de la consulta o/a pedido del pblico interno de la organizacin. Ejemplo: "que se establezcan
mecanismos para velar por el bienestar del personal sin distincin de jerarquas"
Polticas externas.
Se genera por influencia del entorno como el gobierno, las sociedades, los grupos de inters, la iglesia, etc.
Ejemplo: "todas las personas deben gozar del beneficio indemnizatorio al momento de cesar en sus labores".
Polticas especiales
Son aquellas que fluyen de la propia filosofa y los principios de la organizacin por ejemplo: "priorizar los
servicios hacia los sectores mas necesitados"
Es aconsejable que las polticas de una organizacin sean siempre reajustadas despus de cada
"DIAGNOSTICO" integral que permita trazar nuevas polticas orientadas al futuro.

CASO PRCTICO PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Ejemplo Prctico de una

Planeacin estratgica
Plan estratgico para AnyBiz Inc.
Este documento muestra un plan estratgico para AnyBiz Inc. Muestra fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas; presenta unas series de enunciados sobre la
visin, misin, valores y objetivos de AnyBiz Inc; tambin muestra sus estrategias y
metas propuestas.
Lo siguiente son las fortalezas,
importantes para AnyBiz Inc:

oportunidades, debilidades y amenazas ms

Fortalezas:

Bases slidas para manejar equipos de trabajo.

Los clientes ms importantes de la regin ya estn con nosotros.
Nuestros productos iniciales pueden evolucionar en una amplia gama de
ofertas.
Nos localizamos cerca del centro de comercio por excelencia en la ciudad.
Contamos con lderes muy concentrados y enfocados.
Es una empresa bien manejada y bien delimitada.
Investigaciones y desarrollo casi completo.

Oportunidades:

El mercado est demandando muchos productos.

Los mercados de exportacin ofrecen un gran potencial.
Canales de distribucin en busca de nuevos productos.
Ideas nuevas para diversificarnos en diferentes mercados relacionados.

Debilidades:

Alta dependencia en los prstamos recursos monetarios insuficientes.

La mesa directiva es demasiado pequea.
Falta de prevencin si aparecen clientes potenciales.
Necesidad de trasladarse a un local ms amplio.
Ausencia de fuertes expertos en ventas y marketing.
Alta dependencia en solo pocos dirigentes.
Las tecnologas emergentes pueden mover el mercado en nuevas direcciones.

Amenazas:

Un nuevo jugador puede aparecer en el mismo mercado.

La nueva tecnologa puede hacer que nuestros productos sean obsoletos.
La crisis puede reducir la demanda.

El dlar y el euro pueden cambiar con respecto al peso mexicano.

El mercado puede rechazar nuestros precios.
El mercado en crecimiento puede atraer ms competidores.

Visin:
La visin propuesta en AnyBiz Inc para 4 aos es:
AnyBiz tendr ventas anuales de $xxx y ser rentable. Emplearemos a xxx
cantidad de personas donde la mayora estar trabajando en investigacin y
desarrollo, marketing, logstica y administracin. AnyBiz ofrecer xxx nmero de
productos base y proveer de servicios de valor agregado a una amplia base de
clientes del mercado de software y en xxx pases alrededor del mundo. Los
productos ofertados por AnyBiz sern tcnicamente ms avanzadas y tendrn
muchas ventajas y mejoras claras sobre las posibles ofertas de la competencia.
AnyBiz continuar su expansin mediante un crecimiento orgnico y la
adquisicin de nuevos segmentos del mercado y nuevas tecnologas.
Misin:
AnyBiz disea, desarrolla y vende sistemas avanzados para captura
especializada de datos y manejo de proceso de transacciones. Estos sistemas
basados en el WEB trabajan con hardware especial hecho y distribuido por una
de nuestras divisiones. El producto es vendido a pequeas, medianas y grandes
empresas de cualquier industria para un rango de aplicaciones especiales. Los
sistemas AnyBiz son distinguidos aparte de la competencia por sus interfaces
sofisticadas, escalabilidad, la facilidad para hacerle modificaciones y su
patentada calidad. Las ventas son hechas directamente y a travs de
distribuidores o manufactureras mas grandes en el mercado local o alrededor
del mundo.
Valores corporativos:
Los valores corporativos que gobiernan al desarrollo de AnyBiz Inc incluyen lo
siguiente:

AnyBiz opera en coordinacin con los ms altos estndares en relaciones

con los clientes, proveedores, el medio ambiente y la comunidad.

AnyBiz promueve un clima que anima a la innovacin y la diligencia

entre los integrantes de la empresa y las respectivas recompensas que

tendran al innovar.
Objetivos del negocio:
Los objetivos de negocio a largo plazo de AnyBiz Inc se resumen a los siguientes
puntos:

Expandir el negocio agresivamente y ofrecer rendimientos superiores al

promedio para los inversionistas.

Llegar a ser la empresa lder y ms innovadora en sistemas de software

de todo el mercado.
Estrategias clave:
Las siguientes son las estrategias mas criticas que sern empleadas por AnyBiz Inc:
1. Acelerar el lanzamiento de
investigacin y desarrollo.

productos

al

fortalecer

los

equipos

de

2. Ampliar los vnculos con los centros clave de tecnologa.

3. Aumentar el capital de riesgo adicional.
4. Expandir los equipos de las altas gerencias de ventas y marketing.
5. Reclutar ms directores ejecutivos.
6. Fortalecer las funciones de los recursos humanos e introducir opiniones
compartidas por las mesas directivas.
7. Preparar a nuestros asesores en propiedad intelectual y en finanzas.
8. Buscar nuevos mercados y nuevas aplicaciones para nuestros productos.
Las siguientes importantes estrategias tambin sern empleadas:
1. Localizar nuevos locales adyacentes a centros de comercio.
2. Evaluar las comisiones de los mercados clave.
3. Comenzar a participar en eventos comerciales y de negocios como MERKA
en Culiacn.
4. Concertar alianzas estratgicas con empresas complementarias.
5. Aplicar nuestras estrategias de venta para entrar en mercados mundiales.
6. Fortalecer nuestra presencia y promocin en la WEB.
7. Buscar nuevos mercados y aplicaciones para nuestros productos.
Metas ms importantes:
Los siguientes son los objetivos ms importantes que sern alcanzados por AnyBiz Inc
en los prximos 4 aos:

Lograr ventas de $xx. millones para el 2011.

Reportar beneficios anuales de $xx millones en el 201X.
Asegurar el xx% del mercado de software para el 201X.

Llegar a ser el ms grande proveedor de sistemas de software en xx nmero de

pases en xx nmero de aos.
Realizar la primera oferta de venta de acciones al pblico.
Dar empleo a xxx personas, que un xx% sean tcnicos calificados para el 201X.
Tener oficinas de ventas o agencias sucursales en xx ciudades antes del 201X.

Programas de accin estratgica:

Los siguientes programas de accin estratgica sern implementados:
1.

Director ejecutivo: preparar planes de negocio comprensibles y crear

contactos para aumentar los inversionistas en un lapso de 6 a 9 meses.
2.
Director de finanzas: Reclutar directores de marketing y otro personal clave
para ventas y recursos humanos en un lapso de 3 a 4 meses.
3.
Director tcnico: Revisar los recursos de investigacin y desarrollo y buscar
alianzas tcnicas expandernos cuando llegue un nuevo inversionista.
4. Mesa directiva: expandir la mesa directiva al incluir ms expertos en finanzas,
tcnica, e industriales ms que con inversionistas.
5. Todos: desarrollar e implementar una entrada acelerada en el mercado y

planes de desarrollo y crecimiento.