Descriptor de Puesto Recepcionista

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DESCRIPTOR DE PUESTO DE

TRABAJO

Cdigo:
Edicin:
Fecha:

DENOMINACIN DEL PUESTO: Recepcionista


OBJETIVO DEL PUESTO: Recibir todas las llamadas que entren a la Empresa y

canalizarlas a quien corresponda, dando siempre una imagen profesional y atenta.


Proporcionar apoyo en el proceso administrativo de las reas de Recargas virtuales para
el adecuado control y seguimiento de expedientes de estas reas, facilitando la atencin
e informacin a los clientes.
OBJETIVOS ESPECFICOS:
Atender toda la base de llamadas internas y externas y visitas con el objetivo de
mantener una comunicacin fluida en la sede principal, bajo los lineamientos de la
gerencia general.
Programar los gastos fijos que generan las empresas: Recargas virtuales, Recargas
mviles.
LNEAS DE AUTORIDAD
DEPENDE DE: Jefe de Administracin
SUPERVISA A: N/A
REQUISITOS Y COMPETENCIAS
FUNCIONES:

RESPONSABILIDADES:
Llegar el control de gastos de las empresas Recargas virtuales y Recargas mviles.
Llevar el seguimiemto y control de solicitudes para trmite de cheques las cuales deben
ser firmadas por el solicitante y por el jefe inmediato, la informacin que debe contener
ser: factura, recibo o cualquier otro documento que verifique el valor que se est
solicitando
Enviar informes a el departament de Finanzas y Contabilidad para

COMPETENCIA NECESARIA PARA EL PUESTO DE TRABAJO

FORMACIN

Titulo secundario. Experiencia no inferior a 1 ao en tareas afines al cargo en el sector


pblico y/o privado. Buen nivel de comunicacin oral.
EXPERIENCIA

APTITUDES

SALARIO:
OBSERVACIONES:

GENERALIDADES
HORARIO: 8:00 am - 6:00 p.m.
Viernes 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Firma:

Fecha: __/__/__

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