Descripcion de Puestos

VERSION 1
1 DE 1
DESCRIPCION DE PUESTOS CODIGO: DP-001
FECHA : 12.11.2019
PRESIDENTE
 NOMBRE DEL PUESTO: presidente

 DEPARTAMENTO: Gerencial
 SUPERIOR INMEDIATO: Ninguno
 DIRIGE A: Gerentes, supervisores y RR. HH
 DEPENDE DE: N/A
PROPOSITO GENERAL:
Planificar, organizar, dirigir controlar, coordinar, analizar, calcular y deducir el trabajo de la

empresa, además de contratar al personal adecuado, efectuado esto durante la jornada de
trabajo.
FINALIDAD :
NATURALEZA Y ALCANCE:
Liderar a toda la empresa para contribuir al crecimiento de la organización, desarrollando
estrategias y lineamientos que aseguren el cumplimiento de la visión y de los objetivos. Tiene
alcance a toda la empresa, incluyendo cada uno de los departamentos, áreas y puestos
específicos.
DIMENSION:
Manejo de personal
REQUERIEMIENTO DEL PUESTO:

 GENERO: Masculino  NIVEL ACADEMICO: Lic. en
 EDAD COMPRENDIDA: 35-40 Administración de empresas
 EXPERIENCIA EN EL PUESTO: 8 años o más.  IDIOMAS: Inglés avanzado
 TIEMPO DEMANDADO:  TECNOLOGICO: Amplio dominio de
los programas informáticos
cotidianos.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:
Administrar y dirige los diferentes departamentos; analiza, aprueba y/o rechaza estrategias ;
coordina los objetivos generales de cada oficina en su respetiva ciudad; desarrolla y mantiene
oportunidades de negociación para la expansión de la empresa e, entre otras funciones.
TAREAS TIPICAS DEL PUESTO:
 Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo.

 Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones y
los cargos.
 Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser líder dentro de esta.
 Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar las
desviaciones o diferencias.
 Coordinar con el ejecutivo de Venta y la Secretaria las reuniones, aumentar el número y
desperfectos de la empresa.
 Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado para
cada cargo.
FUNCIONES EXTERNAS
 Administrar y representar la empresa en todo entorno, tanto legal como

administrativamente, estableciendo las relaciones necesarias para garantizar la
permanencia y el crecimiento de la organización.
 Proponer las estrategias externas de la empresa relacionada con su crecimiento y los
acuerdos con otras entidades.
 Representar cada una de las instancias de la empresa en el marco nacional e internacional,
siendo portavoz de las acciones y estrategias desarrolladas por cada uno de los
departamentos.
COMPETENCIA NECESARIAS
 Don de gente para guiar y dirigir a las personas y departamentos de manera coordinada y
de acuerdo a propósitos claros y específicos.
 Capacidad analítica para pensar y deducir falencias antes de que están sucedan, planear
ideas de mejora y solucionar rápidamente problemas hallados.
 Proactividad, mediante la atención brindada a todo momento en el desarrollo de las
labores de la empresa, con el fin actuar antes un problema, aportar ayudas entre las
necesidades y disminuir falencias en la empresa.
 Habilidad para buscar los recursos o medios necesarios, con el fin de poder desarrollar las
actividades propias del cargo.
TOMA DE DECISIONES
CARACTERISTICAS PERSONALES CARACTERISTICAS PSICOSOCIALES

 Liderazgo  Adaptabilidad
 Comunicación efectiva  Inteligencia emocional
 Trabajo en equipo  Inteligencia ejecutiva
 Responsabilidad  Capacidad de delegar
 Respeto  Visión de futuro
 Empatía
___________________ _____________________
FIRMA DEL EMPLEADO FIRMA DEL ENCARGADO
__________________________
FIRMA DE RECURSOS HUMANOS

VERSION 1
1 DE 2
FECHA : 12.11.2019
VICEPRESIDENTE
 NOMBRE DEL PUESTO: Vice-presidente

 DEPARTAMENTO: Vice-presidencia
 SUPERIOR INMEDIATO: Presidente
 DIRIGE A: Personal administrativo
 DEPENDE DE: presidente
PROPOSITO GENERAL:
Tener bajo su responsabilidad la ejecución de los proyectos de la empresa. Remplazar al
presidente en todo tipo de ausencias temporales y asumir la gestión interna de la organización.
FINALIDAD:
Ayudar a dirigir la empresa hacia los objetivos específicos consistentes con los propósitos y
políticas de la empresa.
Apoyará a conducir la administración de la empresa mediante el seguimiento de las políticas
establecidas de la empresa. Dada la naturaleza del puesto, su ocupante debe tener absoluta
disponibilidad para realizar viajes fuera del país.
Mantiene estrecha aéreas de soporte y apoyo, y las gerencias, pero generalmente debe tratar
toda la dependencia
DIMENSION:
Manejo de personal
GENERO: Indistinto NIVEL ACADEMICO: Maestría o grado a
EDAD COMPRENDIDA: nivel licenciatura en administración.
EXPERIENCIA EN EL PUESTO: Mínima 12 años IDIOMAS: ingles
TIEMPO DEMANDADO: TECNOLOGICO: Manejo de programas
informáticos.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO :
Asistir al presidente en todas las labores de la empresa
 Asesorar al Presidente en todos los asuntos de la empresa.

 Representar el presidente en su ausencia.
 Organizar tareas de operación.
 Coordinar con el encargado de finca las actividades de producción.
 Velar por la producción y ventas de la producción de la empresa.
 Ser proactivo, es decir armonizar en todas las decisiones y todos los actos los
requerimientos del futuro inmediato y, a largo plazo.
FUNCIONES EXTERNAS
A nivel externo bajo dirección del presidente, debe relacionarse con clientes y proveedores, esta
función es relevante dentro de su responsabilidad.
 Capacidad para asignar tareas y objetivos.

 Liderazgo de equipo: tener un carisma genuino, comunicar una semblanza de dominio
 Capacidad integrar y promover el trabajo de equipo con el personal.
 Orientación al cliente: orientado a trabajar con perspectiva a largo plazo para alentar los
problemas de los clientes de la empresa.
 Autocontrol: Manejar la tensión adecuadamente.
 Capacidad analítica
 Orientación estratégica
 Conocimiento organizacional
.
TOMA DE DECISIONES
Toma decisiones autorizadas por el presidente de la empresa

 Don de mando  Inteligencia emocional
 Comunicación efectiva  Trabajar bajo presión.
 Trabajo en equipo
 Responsabilidad
 Integridad
VERSION 1
1 DE 3
FECHA : 12.11.2019
ASISTENTE DE PRESIDENCIA
 NOMBRE DEL PUESTO: Asistente de presidencia

 DEPARTAMENTO: presidencia
 SUPERIOR INMEDIATO: presidente
 DIRIGE A: N/A
 DEPENDE DE: Presidencia, Vicepresidencia
PROPOSITO GENERAL
Apoyar a la gerencia general en diversas tareas administrativas; coordinar, organizar y ejecutar los
proyectos asignados y velar que se cumplan en el tiempo establecidos. Supervisara las diferentes
áreas de la empresa.
FINALIDAD :
DIMENSION:

GENERO: Indistinto NIVEL ACADEMICO: Técnico superior
EDAD COMPRENDIDA: universitario en administración de empresa
EXPERIENCIA EN EL PUESTO: 2 años IDIOMAS: Ingles
TIEMPO DEMANDADO: TECNOLOGICO: Manejo Microsoft office,
redes sociales , Outlook
TOMA DE DECIONES:
 Debe asistir y apoyar a la presidencia, a través de la ejecución de actividades

administrativas de recepción y despacho de correspondencia.
 Transcripción y manejo de información, así como los archivo de los documentos y
proyecto tos relacionados con la gestión.
 Colaborar con la gestión del presidente.
 Coordinar reuniones.
 Efectuar el registro y archivo de las cuentas personales del presidente.
 Correspondencia interna y externas u otros documentos, mediante el control cronológico
 de la misma.
 Preparar la logística de los viajes nacionales e internacionales del presidente, a través de la
elaboración de itinerario y reserva de los pasajes aéreos, hospedaje, gestiones, pasaporte,
etc.
 Efectuar el registro y archivo de las cuentas personales del presidente.
 Administrar las cuentas de los gastos personales del presidente.
 Atender a solicitudes administrativas de la presidencia para satisfacer sus requerimientos
y facilitar la ejecución de las funciones.
 Notificar al presidente en relación a los eventos, eventualidades, detalles y situaciones
que sean de su interés.
FUNCIONES EXTERNAS
 Capacidad para analizar y comprender las fuerzas del mercado que influyen en las
actividades comerciales y de negocio.
 Capacidad para concebir y desarrollar estrategias de negocios que impliquen un uso
intensivo de la TIC en general y de internet.
 Capacidad de asumir roles de liderazgo.
 Capacidad para planifica iniciativas de negocio adaptadas a mercados similares.
 Buena ortografía y redacción.
 Capacidad de planificación y de organización

 Liderazgo  Inteligencia emocional
 residencia  Trabajo bajo presión
 Ética  Buena imagen
 Comunicativa  Relaciones publicas
 discreta
VERSION 1
1 DE 4
FECHA : 12.11.2019
GERENTE FINANCIERO ADMINISTRATIVO
 NOMBRE DEL PUESTO: Gerente financiero administrativo

 DEPARTAMENTO: Gerencia de administración y finanzas
 SUPERIOR INMEDIATO: Presidencia
 DIRIGE A : Encargado de RR.HH, encargado de contabilidad
 DEPENDE DE: Presidencia, vicepresidencia
PROPOSITO GENERAL:
Gestionar y supervisar los recursos económicos y financieros de la compañía para poder trabajar
con las mejores condiciones de coste, liquidez, rentabilidad y seguridad.
FINALIDAD:
Administrar eficientemente el capital de trabajo y orientar la estrategia financiera para garantizar
la disponibilidad de fuentes de financiación y proporcionar el debido registro de las operaciones
de la empresa.
Bajo supervisión administra y gestiona los recursos económicos y financieros de la empresa la
naturaleza del puesto el gerente financiero administrativo debe realizar labores gerenciales,
manejar información financiera, documentar y levantar informes y evaluar desempeño de la
empresa, servir de mediador entre la compañía, sus accionistas e inversores procurando el
beneficio de todas las partes involucradas. Debe ser organizado y capaz de manejar su tiempo
efectivamente y poseer excelentes habilidades de comunicación. Debe ser capaz de resolver
problemas y tomas decisiones.
DIMENSION:
Manejo de personal de 3personas
Al puesto reportan 3 Encargados
Manejo de presupuesto operativo por un monto
 GENERO: indistinto 
NIVEL ACADEMICO: Lic. en
 EDAD COMPRENDIDA: 30-45 administración de empresas, Lic.
 EXPERIENCIA EN EL PUESTO: De 4 a 5 Contaduría y administración.
años Especialización en dirección
 TIEMPO DEMANDADO: 8 horas Financiera,; conocimiento de
administración de RR.HH
 IDIOMAS: Ingles
 TECNOLOGICO: Dominio de los
programas informáticos.
Desarrollar y supervisar los procedimientos operativos y administrativos; diseñar, instaurar y
controlar las estrategias financieras de la empresa; coordinar las tareas de contabilidad
Tesorería, auditoria interna y análisis financiero y optimizar los recursos económicos financiero
necesarios para conseguir los objetivos planeados.
 Analizar información financiera y presentar los resultados obtenidos mediante informes

 Garantizar las actividades económicas cumplan con regularización aplicable. Supervisar al
personal encargado del levantamiento de informe.
 Idear alternativas para minimizar los costos y las perdidas.
 Investigar y determinar oportunidades para lograr la expansión financiera.
 Brindar asesoría y asistencia en la ejecución de planes y metas financiera.
 Monitorear las tendencias que afecten el estado financiero de la empresa y planificar
nuevas estrategias.
 Trabajar en conjunto con los recursos humanos en el reclutamiento y capacitación de los
nuevos ingresos.
FUNCIONES EXTERNAS:
Relaciones con clientes y proveedores
COMPETENCIA NECESARIAS:
 Destrezas para la negociación

 Flexibilidad mental de criterios
 Habilidades para la obtención y análisis de información
 Habilidad de interpretación de estados financieros y elaboración de
 Capacidad de Síntesis
 Perspectivas estratégicas
 Tolerancia a la presión.
TOMAS DE DECISIONES
 Decidir los términos del crédito que podrán ofrecer a sus clientes.
 Tamaño de inventario que la empresa debe manjar
 Cuanto efectivo debe tener disponible.
 Tamaño y composición de los activos, al nivel y estructura de la financiación y a la política
de dividendos enfocándose en la maximización de los beneficios y la maximización de la
riquezas.

 Liderazgo  Visión global de negocios
 Comunicación efectiva  Adaptabilidad al cambio
 Integridad y ética  Visión medioambiental
 Responsabilidad  Habilidad para negociar
VERSION 1
1 DE 5
FECHA : 12.11.2019
ENCARGADO DE CREDITOS Y COBROs
 NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de créditos y cobros

 DEPARTAMENTO: Contabilidad
 SUPERIOR INMEDIATO: Gerente financiero administrativo
 DIRIGE A: N/A
 DEPENDE DE: Gerencia Financiera Administrativa
PROPOSITO GENERAL
Asignar los respectivos créditos a clientes, o bien deudores diversos en un corto mediano plazo,
para el rápido financiamiento reportando a tiempo la contabilidad de lo que se cobra.
FINALIDAD
Establecer, coordinar y dirigir un plan adecuado para el control de dichos créditos, así como
determinar cuales son los clientes o deudores a los que se le podrá asignar el crédito.
NATURALEZA Y ALCANCE
Bajo supervisión realiza labores de créditos y cobros
DIMENSION
No maneja personal, ni presupuestos
REQUERIEMIENTO DEL PUESTO

GENERO: Indistinto NIVEL ACADEMICO: Lic. en contabilidad o
EDAD COMPRENDIDA: 26-35 años administración de empresas.
TIEMPO DEMANDADO: 8 horas diarias TECNOLOGICO: Manejo de programas
informática
 Mantener el control en los créditos que se asigna.

 atender con eficiencia los problemas que se presenten con los clientes.
 otorgar créditos solo a corto mediano plazo.
 procurar la rápida cobranza sin necesidad de otorgar descuentos.
FUNCIONES EXTERNAS:
Relaciones con bancos, clientes y deudores diversos.
 Habilidades proactivo y dinámica.
 Facilidad de palabras
 Excelente trato con clientes.
TOMA DE DECIONES:
Planear el plan mas correcto para cobrar los créditos los mas pronto posible y asignar el interés
mas optimo para la empresa en el caso de algún atraso.

VERSION 1
1 DE 6
FECHA : 12.11.2019
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
 NOMBRE DEL PUESTO: Gerente de Recursos Humanos

 DEPARTAMENTO: Recursos Humanos
 SUPERIOR INMEDIATO: Gerente Financiero Administrativo
 DIRIGE A: Analista y auxiliares de Recursos Humanos
 DEPENDE DE: GERENCIA FINANCIERA ADMINISTRATIVA
PROPOSITO GENERAL:
Desarrollar y gestionar los subsistemas de Recursos Humanos de la organización, buscando

procesos eficientes y eficaces para el mejoramiento continuo de los recursos humanos de la
organización; gestionando y apoyando proceso de selección, capacitación, remuneraciones,
licenciasmédicas ,sistemas de bienestar ,evaluación de desempeño del personal y contracciones,
que la organización requiere para sus distintos departamentos y áreas.
FINALIDAD :
 Dirigir el desarrollo e implantación de sistemas y programas de selección e inducción de

personal para asegurar la disponibilidad de los recursos humanos. Y Facilitar el proceso de
ingreso de personas a la organización.
 Recomendar e implantar políticas de compensación del personal de la empresa para
asegurar retención, y motivación de los empleados.
 Dirigir y controlar las actividades de adiestramiento desarrollo de las carreras en la
organización para asegurar una continua adecuación del hombre en el cargo, la retención
y crecimiento de personal en el cargo.
 Supervisar las actividades de relaciones laborales en las diferentes áreas de la
Organización y asegurar el clima laboral idóneo.
 Dirigir y controlar el desarrollo e implantación de los programas de evaluación de atención
de personal de la empresa, a fin de asegurarla disponibilidad de información requerida
para la toma de decisiones.
 Evaluar constantemente la organización, su cultura y procesos desarrollo e implantando
programas de cambio planificado, a fin garantizar la continua adecuación entre la
organización y la estrategia.
El Gerente de R.H, es responsable del diseño de las políticas de recursos humanos de la

organización, una vez aprobada por la junta directiva, asegura su efectividad implantación,
por ello el titular necesita conocer exactamente la estructura, procesos estructura y
estrategias de la empresa, a fin de asegurar la coherencia entre los elementos y políticas
de R.H.
El ocupante debe poseer alto nivel de relaciones interpersonales,
habilidades gerenciales que le permitan manejar efectivamente los conflictos e integrar
intereses.
Capacidad de adaptación e innovación para adecuar las técnicas y sistemas existentes en
el área de las necesidades específicas de la empresa.
DIMENSION:
Manejo de administración de personal de 200 personas.
Manejo de presupuesto operativo

GENERO: Indistinto NIVEL ACADEMICO: Lic. En psicología
EDAD COMPRENDIDA: industrial. Conocimiento de las leyes laborales
EXPERIENCIA EN EL PUESTO: Mínimo 5 años de nuestro país.
TIEMPO DEMANDADO: IDIOMAS: Ingles
TECNOLOGICO: Manejo de programas
informáticos
Planificar, dirigir y coordinar las actividades de los recursos humanos de la empresa.
 Desarrollar y formular estrategias, normas y procedimiento de desarrollo de los recursos

humanos.
 Reclutamiento y selección de personal
 Evaluación y satisfacción del entorno de trabajo
 Gestionar y coordinar la aplicación de las normas y los procedimientos de los recursos
humanos.
 Desarrollar y aplicar sistema de información de la gestión.
 Contratar y asignar recursos humanos, atraer los empleados más calificados y colocarlos
en aquellos puestos para lo que sean más adecuado.
 Administrar el personal y hacer tramites como contratos, nominas , etc.
 Comunicar y facilitar a los empleados actuales y potenciales informacion sobre normas,
cometidos, condiciones de trabajo, ascensos, salarios y prestaciones para los empleados.
 Asesorar a los directores con la contratación y formación del personal
 Vigilar y medir el coste de empleados y los niveles de productividad.
 Planificar los programas de formación para los empleados.
FUNCIONES EXTERNAS:
 Atraer nuevos talentos humano a la empresa por medio del reclutamiento externo.
 Capacidad de negociación, dialogo y resolución de problemas.

 Pensamiento estratégico, para llevar a cabo procesos de distintas naturalezas basado en
la identificación de oportunidades y áreas de mejoras.
 Habilidad en la creación de materiales de disfunción dentro de la empresa.
 Liderazgo, a través de la capacidad de toma de decisión con el objetivo de alcanzar
grandes resultados.
 Capacidad de planificar.
 Habilidad para la toma de decisiones con sustento y manejo de información confidencial.
TOMA DE DECIONES:
 Seleccionar el candidato más idóneo para ocupar los puestos en la empresa.

 Trabajo en equipo  Habilidad de negociación
 Asertividad  Gestión de talento
 Comunicación efectiva  Resolución de conflictos.
 Creatividad
 Iniciativa
 Ética
 Responsabilidad
VERSION 1
1 DE 7
FECHA : 12.11.2019
ENCARGADO DE CONTABILIDAD
 NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de contabilidad
 SUPERIOR INMEDIATO: Gerente financiero y administrativo
 DIRIGE A: Encargado de compra y documentación y asistente de contabilidad.
 DEPENDE DE: Gerente financiero y administrativo
PROPOSITO GENERAL
Planificar, dirigir y establecer controles contables que permitan dar cumplimiento tanto a las
normativa legales vigentes como a las políticas internas de la empresa.
FINALIDAD :
DIMENSION:

GENERO: Indistinto NIVEL ACADEMICO: Título universitario de
EDAD COMPRENDIDA: 30-45 contador general o auditor. Conocimiento
EXPERIENCIA EN EL PUESTO: 2 años. actualizado de impuestos.
TIEMPO DEMANDADO: IDIOMAS: Ingles
TECNOLOGICO: dominio avanzado de Excel,
( uso de fórmulas de bases de datos y tablas
dinámicas) y paquete Office.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
 Asentar las operaciones diarias de la empresa y revisar todos los movimientos contables.
 Manejo de los recursos de la empresa y elaborar información financieros que refleje las
actividades de operación de la empresa.
 Llevar a cabo estudios financieros y asesorar a la gerencia en planes financieros tales
como presupuestos.
 Manejar las cuentas por pagar haciendo los pagos a tiempo.
 Integración de cuentas y conciliaciones.
 Calculo y revisión de impuestos.
 Atender auditoria de los estados financieros.
FUNCIONES EXTERNAS:
 Capacidad de planificación organizacional.
 Habilidad numérica
 Habilidad analítica
 Proactivo , buen comunicador.
TOMA DE DECIONES:

 Liderazgo
 Iniciativa
 Ética
 Honestidad y Responsabilidad
 Agilidad
VERSION 1
1 DE 21
CODIGO: DP-001
DESCRIPCION DE PUESTOS FECHA : 12.11.2019
ENCARGADO DE COMPRA Y DOCUMENTACION
 NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de compra y documentación

 SUPERIOR INMEDIATO: Encargado de contabilidad
 DIRIGE A: N/A
 DEPENDE DE: Encargado de contabilidad
PROPOSITO GENERAL
FINALIDAD:
DIMENSION
GENERO: NIVEL ACADEMICO:
EDAD COMPRENDIDA: IDIOMAS:
EXPERIENCIA EN EL PUESTO: TECNOLOGICO:
TIEMPO DEMANDADO:
FUNCIONES EXTERNAS:
TOMA DE DECIONES:
VERSION 1
1 DE 9
CODIGO: DP-001
GERENTE DE MERCADEO Y VENTAS
 NOMBRE DEL PUESTO: Gerente de mercadeo y ventas

 DEPARTAMENTO: Mercadeo
 SUPERIOR INMEDIATO: Vice-presidencia
 DIRIGE A: Gerente de producción agrícola y encargado de empaque
 DEPENDE DE: Presidente , vice-presidente
PROPOSITO GENERAL:
Diseñar estrategias y , con base a ellas desarrollar planes de mercadeo que habrán posibilidades
ciertas de negocios y logren mantener el liderazgo de los productos ofrecidos por la empresa
FINALIDAD :
Asegurar el cumplimiento de las metas, establecidas para el periodo en tiempo, calidad y
rentabilidad esperada, asegurando su salud financiera y expectativas de calidad en el diseño del
producto y en la atención, servicios al cliente a fin de mantener posicionamiento actual de la
marca.
Mantener la presencia de la empresa en el mercado, mediante una efectiva labor de
mercadotecnia orientada a desarrollar nuevos negocios tanto a nivel nacional e internacional.
DIMENSION:

GENERO: Indistinto NIVEL ACADEMICO: Lic. Mercadotecnia.
EDAD COMPRENDIDA: Conocimiento de negocios internacionales
EXPERIENCIA EN EL PUESTO: 2 años IDIOMA: Inglés avanzado
TIEMPO DEMANDADO: TECNOLOGICO: Dominio de programas
informáticos.

Coordinar y aumentar el porcentaje de ventas en función del plan estratégico organizacional.
Reclutamiento, selección y entrenamiento de la fuerza de ventas. Coordinar los planes de trabajo
de los vendedores Semanal, Mensual y Anual. Medición y Evaluación del desempeño de la fuerza
de venta.
TAREAS TIPICAS DEL PUESTO :
 Mantener y asegurar servicios oportunos y rápidos.

 Manejar de manera efectiva la información financiera de manera que esta sea una
herramienta clave en la
 comercialización y venta.
 Hacer cumplir las legalizaciones para la exportación.
 Establecer servicios al cliente eficaz considerando las normas y políticas de la empresa.
 Catar clientes.
FUNCIONES EXTERNAS:
 Viajar a los diversos países para mantener contactos con el mercado externo e identificar
oportunidades de negocios
 Realizar negociaciones con clientes internacionales.
 Mantener relación con los proveedores.
 Pensamiento estratégico
 Pensamiento analítico
 Pensamiento sistemático
 Negociación / persuasión
TOMA DE DECIONES:

 Trabajo en equipo  Adaptabilidad
 Actitud de líder
 Autocontrol
 Proactivo
 Responsable
 Dinámico
VERSION 1
1 DE 10
CODIGO: DP-001
ENCARGADO DE COMPUTO

 NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de computo
 DEPARTAMENTO: Computo
 SUPERIOR INMEDIATO: Responsable del sistema
 DIRIGE A: Asistente de computo
 DEPENDE DE: Responsable del sistema
PROPOSITO GENERAL
Planear, organizar, Dirigir y Controlar, el funcionamiento del área de sistemas. Proponer, elaborar
e implanta nuevos sistemas necesarios en la institución. Supervisar y revisar la elaboración de
proyectos de organización, métodos y procedimientos, organigramas estructurales y funcionales.
FINALIDAD
DIMENSION
GENERO: Indistinto NIVEL ACADEMICO: Ingeniero en Sistema

EDAD COMPRENDIDA: IDIOMAS: Dominio de ingles
EXPERIENCIA EN EL PUESTO: Mínimo 4 años TECNOLOGICO: comunicación de datos, redes
TIEMPO DEMANDADO: y telefónica.
TAREAS TIPICAS DEL PUESTO
 Planear el desarrollo y administración de los servicios y recursos informativos.

 Mantener actualizada la información sobre los aspectos rutinarios y operativos en materia
de información.
 Encargado de las unidades de información.
 Operar los sistemas computacionales de cada área operativa cuanto cuenten con equipos
propios.
 Diseñar, realizar y evaluar programas de capacitación y actualización para el personal.
FUNCIONES EXTERNAS:
TOMA DE DECIONES:
VERSION 1
1 DE 11
FECHA : 12.11.2019
ASISTENTE DE COMPUTO
 NOMBRE DEL PUESTO: Asistente de computo
 DEPARTAMENTO: Computo
 SUPERIOR INMEDIATO: Encargado de computo
 DIRIGE A: N/A
 DEPENDE DE: Encargado de computo
PROPOSITO GENERAL
Realizar la instalación, configuración y puesta en funcionamiento de equipos nuevos; instalación

de software, diagnóstico y reparación de hardware, configuración de redes. Asesorar y adiestrar a
los usuarios para maximizar los resultados que se obtengan de los medios informáticos.
FINALIDAD:
 Aplicar los procedimientos y herramientas de software del sistema operativo del equipo
de cómputo asignado, con el objetivo de agilizar la elaboración y presentación de
documentos del área.
 Elaborar respaldos de la información oficial básica para el adecuado desarrollo de las
funciones de la unidad administrativa.
 Reportar las anomalías detectadas en el equipo que requieran de servicios de
mantenimiento, para darles solución en el menor tiempo posible.
DIMENSION:
 Recursos de reparación de hardware

 Respaldo de software esenciales para el desempeño de la Cooperativa

GENERO: Indistinto NIVEL ACADEMICO: Técnico informático.
EDAD COMPRENDIDA: 25-35 años IDIOMAS: Ingles
EXPERIENCIA EN EL PUESTO: 1 año en el área de TECNOLOGICO: Conocimiento de Sistemas
sistema operativo. Operativos (Windows, Linux, etc.)
TIEMPO DEMANDADO: Conocimientos sobre hardware y software
atingentes a la Cooperativa , reparación de
hardware
 Asistir al encargado de cómputo en la programación de sistemas, procesos y actividades

que requiera la dependencia.
 Instalar, configurar y actualizar hardware y software.
 Realizar el mantenimiento de los equipos informáticos del Servicio (hardware y software)
en cuanto a ordenadores personales y periféricos asociados.
 Diagnosticar fallas y errores, reparar o informar sobre la necesidad de una reparación
externa. Acondicionar los equipos, para su remisión a las empresas cuando se realicen las
reparaciones externas, verificar la calidad de las mismas al reingresar el equipo.
 Asesorar a los funcionarios del Servicio en el uso correcto de microcomputadores y del
software.
 Mantener y supervisar las defensas anti-virus del sistema informático.
 Instalar, inspeccionar la instalación de redes y asistir a los usuarios en la operación de las
mismas. Respaldar información y programas.
 Ampliar o cambiar memorias y realizar actualizaciones.
 Realizar otras tareas relacionadas con el cargo a solicitud del supervisor
FUNCIONES EXTERNAS:
 Trabajar y relacionarse efectivamente con otras personas
 Contribuir a la realización de los fines institucionales, planes estratégicos y valores de la
institución.
 Cumplir con las normas y programas de seguridad y la salud en el trabajo establecidos
para su área de competencia.
 Contribuir con los procesos de mejora continua y el servicio orientado al usuario.
 Actuar con profesionalismo y demostrar interés por la formación continua.
TOMA DE DECIONES:

 Proactividad
 integridad
 Responsabilidad
 honestidad
VERSION 1
1 DE 12
FECHA : 12.11.2019
RESPONSABLE DE SISTEMA
 NOMBRE DEL PUESTO: Responsable del sistema
 DEPARTAMENTO: Informática y Sistema
 SUPERIOR INMEDIATO: Presidencia
 DIRIGE A: Encargado de cómputos , asistente de cómputos
 DEPENDE DE: Presidencia
PROPOSITO GENERAL
Planear, organizar, Dirigir y Controlar, el funcionamiento del área de sistemas. Proponer, elaborar
e implanta nuevos sistemas necesarios en la institución. Supervisar y revisar la elaboración de
proyectos de organización, métodos y procedimientos, organigramas estructurales y funcionales.
FINALIDAD
Analizar los procesos que conforman la producción y comercialización de los servicios; la
administración de los recursos; y la construcción de infraestructura con el objetivo de desarrollar
e instalar sistemas de información. Evaluar las necesidades de la organización en función a los
requerimientos de equipo de cómputo y accesorios, con la finalidad de diseñar la infraestructura
informática de la empresa.
DIMENSION
 Manejo de 2 personas
 Al puesto reportan el encargado de cómputo y el asistente de cómputos
 No maneja presupuesto

GENERO: Indistinto NIVEL ACADEMICO: Licenciatura (Ing. en
EDAD COMPRENDIDA: sistemas computacionales. Conocimiento
EXPERIENCIA EN EL PUESTO: 2 años Lenguajes de programación, Bases de datos
TIEMPO DEMANDADO: Redes,Telefonía,Ingeniería de software
Comunicaciones, Software, Hardware, etc.
IDIOMAS: Ingles
TECNOLOGICO:
Gestionar y coordinar los recursos necesarios relacionados con el desarrollo e implementación de
sistemas de información.
TAREAS TIICAS DEL PUESTO:
 Promover la capacitación del personal de la empresa con relación a la operación de

sistemas informáticos.
 Verificar que todos los sistemas de aplicación cuenten con licencia.
 Administrar el hardware de los sistemas.
 Administrar las aplicaciones instaladas.
 Administrar usuarios.
 Comprobar el buen funcionamiento del sistema.
 Contabilizar el uso de recursos por parte de los usuarios.
 Administración de la seguridad.
 Mantenimiento de la documentación.
.
FUNCIONES EXTERNAS:
Relación continua con usuario y proveedores a fin, de apoyar ,ejecutar ,controlar , coordinar y
probar lo relativo al área.
Capacidad para priorizar tareas.
 Capacidades organizativas.
 Capaz de dar información compleja de un modo directo.
 Capaz de entablar buenas relaciones con la gente.
 Capaz de mantenerse al día de los avances tecnológicos.
 Capaz de responsabilizarse en la toma de decisiones.
 Capaz de trabajar bajo presión.
 Conocimientos especializados en informática.
 Destrezas en informática.
 Dirige un equipo.
 Habilidad para los negocios.
 Habilidad para los números.
 Habilidades informáticas.
 Habilidades interpersonales.
 Negocia y trabaja con proveedores y asesores de hardware y software.
 Persuasivo.
 Planifica futuros sistemas y políticas de TIC.
TOMA DE DECIONES:

 Iniciativa  Manejo de personal
 Liderazgo.  Trabajar bajo presión
 Análisis  Buena presentación
 Responsabilidad
 Buena voluntad
 Disciplina
VERSION 1
1 DE 2O
FECHA : 12.11.2019
RECPCIONISTA
 NOMBRE DEL PUESTO: Recepcionista
 DEPARTAMENTO: Administrativo
 SUPERIOR INMEDIATO: Recursos Humanos
 DIRIGE A: N/A
 DEPENDE DE: Recursos Humanos
PROPOSITO GENERAL
Manejar la central telefónica de la empresa. Dar el recibimiento de las visitas de clientes y
proveedores, recolectar el correo y documento que se reciben diariamente.
FINALIDAD
Bajo supervisión directa realizada labores rutinarias de recepción y orientación de visitantes y
opera central telefónica y opera central telefónicas.
DIMENSION
No posee recursos financieros y humanos.
Una flota ,teléfono , computadora y fax

GENERO: Femenino NIVEL ACADEMICO: Técnico en secretariado
EDAD COMPRENDIDA: ejecutivo
EXPERIENCIA EN EL PUESTO: 2 años IDIOMAS: ingles
TIEMPO DEMANDADO: 9 horas TECNOLOGICO: Manejador de programas de
informáticos.
Reservar la salas de reuniones, preparar factura, cobrar, llevar el archivo , clasificar y enviar
correspondencia.
 Atender la centrar telefónica en todo momento.

 Recibir las llamadas y transferírsela al destinatario.
 Tomar los mensajes de las personas que no se encuentran disponibles y encargarse de
que la persona reciba los mensajes.
 Recibir las visitas de clientes y proveedores y dirigirlos a quien corresponda.
 Recibir y despachar las correspondencias externas de la compañía.
 Distribuir la correspondencia interna de la compañía.
 Despachar el mensajero.
 Asentar los cheques en los libros de entrega.
 Archivar los cheques con sus soportes correspondientes.
FUNCIONES EXTERNAS:
 Realizar notificaciones a clientes o proveedores
 Contactar clientes y trasferir las llamadas a las extensiones correspondientes.
 Mantener relación continua con el público en general a fin de ejecutar lo relativo al área.
 Indispensable.
 Saber manejar una central telefónica.
 Debe de tener un alto grado de concentración a corto y largo plazo con características de
una persona ordenada.
 Habilidad para establecer y mantener relaciones efectivas del trabajo.
 Habilidad de comunicación verbal y escrita.
 Capacidad de trabajar bajo presión
TOMA DE DECIONES:
No aplica

 Responsabilidad  Sociabilidad
 Buena presencia  Atención al cliente
 Organizada  Buenas relaciones interpersonales
VERSION 1
1 DE 13
FECHA : 12.11.2019
ENCARGADO DE COMPRA
 NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de compra y documentación
 DIRIGE A: N/A
 DEPENDE DE: Gerente financiero administrativo, Encargado de contabilidad.
PROPOSITO GENERAL
Realizar las compras buscando siempre la mejor opción para el beneficio de la empresa. Distribuir
y registrar la información correspondiente tanto interna, como externa.
FINALIDAD
 Reducir el costo final de los productos para aumentar la productividad y una mayor
rentabilidad de las operaciones.
 Asegurar el flujo de producción continuo para asegurar que nunca a roturas de stock y
que el ciclo de compra siempre este en marcha.
 Desarrollar y planear fuentes alternativas de suministro para asegurar que nunca se van a
quedar sin stock.
 Conseguir buenas relaciones con los proveedores , ya que ello ayudara a cumplir el resto
de los objetivos de área de compras.
DIMENSION:
No posee personal a su cargo ,

GENERO: Indistinto NIVEL ACADEMICO: Técnico en contabilidad
EDAD COMPRENDIDA: en contabilidad
TIEMPO DEMANDADO: 9 horas TECNOLOGICO: Manejo de programas
informáticos.
 Recibe, estudia y analiza cotizaciones y presupuestos de acuerdo a las requisiciones.

 Recibe y verifica
 requisiciones, órdenes de compra y de servicios y sus correspondientes.
 Verifica la disponibilidad presupuestaria para realización de las compras
 Tramita órdenes de compra .
 Control toda la gestión documental que acompaña a cada compra.
 Control de calidad de las materias primas y componentes.
 Recibir ,ordenar , registrar, verificar los documentos de acuerdo al sistema establecido
FUNCIONES EXTERNAS:
 Capacidad de negociación
TOMA DE DECIONES:

 Capacidad de negociación
VERSION 1
1 DE 19
CODIGO: DP-001
SECRETARIA
 NOMBRE DEL PUESTO: Secretaria
 DEPARTAMENTO: Producción
 SUPERIOR INMEDIATO: Encargado. De finca
 DIRIGE A: N/A
 DEPENDE DE: Encargado de finca

PROPOSITO GENERAL
Ejecutar actividades pertinentes al área secretarial y asistir a su supervisor inmediato,
aplicando técnicas secretariales, a fin de lograr un eficaz y eficiente desempeño acorde
con los objetivos de la unidad.
FINALIDAD:
 Estructurar el archivo de documentos, con el objetivo de que los directivos o quien
solicite información no tenga problema para encontrar datos.
 Usará software especializado a un nivel básico para los casos en que se desenvuelva en
departamentos que necesitan conocimientos determinados.
DIMENSION
Maneja un vehículo , flota
Maneja de caja chica por un monto de RD $ 25,000.00 Pesos.

GENERO: Femenino NIVEL ACADEMICO: Bachiller ,Técnico en
EDAD COMPRENDIDA: secretariado computarizado
TIEMPO DEMANDADO: 9 horas diarias TECNOLOGICO: Manejo de programas de
oficina , máquina de escribir.
Redactar correspondencia, oficios, actas, memorándum, anuncios y otros documentos de
poca complejidad, transcribe a máquina o en computador correspondencia como: oficios,
memorándum, informes, notas , artículos entre otros documentos diversos.
Recibe y envía correspondencia, Organizar reuniones y conferencias administrando los
recursos disponibles computadoras, micrófonos, proyectores,etc. actualiza la agenda de su
superior y Toma mensaje y lo trasmite.
 Relacionarse con público en general

 Expresarse claramente en forma verbal y escrita.
 Seguir instrucciones orales y escritas.
 Tratar en forma cortes y efectiva al público.
 Redactar correspondencia de rutinas, actas e informe de cierta complejidad.
 Comprender situaciones de diversa índole.
 Organizar el trabajo de la oficina.
FUNCIONES EXTERNAS:
 Comunicar y enviar correspondencia a los clientes y proveedores.
 Habilidad de Relacionarse con el público en general

 Capacidad de expresarse claramente en forma verbal y escrita.
 Seguir instrucciones orales y escritas.
 Tratar en forma cortes y efectiva al público.
 Redactar correspondencia de rutinas, actas e informe de cierta complejidad.
 Comprender situaciones de diversa índole.
TOMA DE DECIONES:
Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y experiencias anteriores para la
ejecución normal del trabajo a nivel operativo.

 Responsabilidad  Limpieza y orden
 Confidencialidad  Adaptabilidad
 integridad
VERSION 1
1 DE 18
FECHA : 12.11.2019
MENSAJERO
 NOMBRE DEL PUESTO: Mensajero
 DEPARTAMENTO: administrativo
 DIRIGE A: N/A
 DEPENDE DE: Gerente financiero administrativo, encargado de contabilidad
PROPOSITO GENERAL
Distribuir correspondencias dentro y fuera de la empresa utilizando los medios de transporte
necesario para entregar oportunamente y en forma segura de la misma.
FINALIDAD
Bajo supervisión inmediata realiza labores de distribución y búsqueda de correspondencia,

material gastable y documentos diversos dentro y fuera de la institución. Su misión es apoyar a la
organización en el envío y recepción de documentos e insumos necesarios para el normal
funcionamiento de la empresa.
DIMENSION
No maneja personal, ni presupuesto
1 vehículo , flota
REQUERIEMIENTO DEL PUESTO :

GENERO: Masculino NIVEL ACADEMICO: Tener aprobado el 8vo
EDAD COMPRENDIDA: 25-45 años grado. Debe tener licencia de conducir al día.
EXPERIENCIA EN EL PUESTO: 1 años IDIOMAS: No aplica
TIEMPO DEMANDADO: 9 horas TECNOLOGICO: No aplica
 Envió y recibo de encomiendas.

 Cambio de cheques y realización de pagos realizados por la administración en entidades
bancarias
 Entrega de facturas.
 Recolección de cheques y ubicación de los mismo en la organización.
 Cumplir las normas y reglamentos ocupacional de
 Realiza compra de materiales, artículos de oficinas y equipos que se requiere de acuerdo a
la necesidades presentadas.
FUNCIONES EXTERNAS:
 Entregar y recibir correspondencias a diferentes organismo.
 Cambiar cheques
 Hacer pagos y depósitos
 Recoger paquetes y documentos y paquetes en lugares diversos.
 Conocimiento de las diferentes rutas. , dentro de la zona que pueda completar las
diligencias sin ningún problema.
 Habilidad para establecer relaciones efectivas de trabajo.
 Habilidad para entender y seguir instrucciones.
 Excelente actitud al servicio al cliente.
TOMA DE DECIONES:
No aplica

 Confidencialidad  Adaptabilidades
 Ético  Autocontrol
 Flexibilidad
 Comunicación oral
VERSION 1
1 DE 14
FECHA : 12.11.2019
ENCARGADO DE EXPORTACION
 NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de exportación
 DEPARTAMENTO: administrativo
 SUPERIOR INMEDIATO: Gerente de mercadeo y ventas
 DIRIGE A: N/A
 DEPENDE DE: Gerente Mercadeo y ventas
PROPOSITO GENERAL
Supervisar , controlar y administrar los tramite correspondiente a la documentación aduanera;
controlar la coordinación administrativa de todas las operaciones de ventas al exterior , buscando
obtener los mejores resultados en seguro , transporte y embalajes
FINALIDAD :
Analizar y, revisar y ejecutar el proceso de exportación de la organización a través de la búsqueda
y selección de proveedores de servicios logísticos, aplicación de la legislación aduanera con el
objetivo de asegurar el proceso bajo los parámetros aduaneros, de calidad y satisfacción del
cliente.
DIMENSION:
No maneja personal, ni presupuestos
flota

GENERO: Indistinto NIVEL ACADEMICO: Lic. Comercio
EDAD COMPRENDIDA: internacional.
EXPERIENCIA EN EL PUESTO: 2 años IDIOMAS: inglés avanzado
TIEMPO DEMANDADO: 9 hora diarias TECNOLOGICO: Manejo de programas
informáticos y sistema SIGA

Analizar, revisar y ejecutar los procesos de exportación de la organización.
 Recibir pedidos de los clientes.

 Enviar solicitud de empaque al gerente de planta.
 Logística de solicitud y despacho de contenedores.
 Gestionar procesos de aduanas
 Coordinar inspección y despacho de contenedores.
FUNCIONES EXTERNAS:
 Mantener contacto con los agentes de aduanas, naviera, líneas marítimas /aerolíneas
 Mantener comunicación y hacer seguimiento con los diferentes prestadores de servicios.
 Conocer los procedimientos establecidos por la dirección General de aduanas. Para la
exportación de mercancías.
 Fluidez en el idioma ingles: Lectura, escritura y habla.
 Habilidad de comunicación / negociación
 Capacidad de organización y planificación
 Rapidez mental, buena redacción
 Liderazgo.
TOMA DE DECIONES:

 Proactiva  Adaptabilidad
 Liderazgo  Inteligencia emocional
 Ordenada  Buena relaciones interpersonales
 Responsabilidad
VERSION 1
1 DE 17
FECHA : 12.11.2019
ENCARGADO DE SEGURIDAD
 NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de seguridad
 SUPERIOR INMEDIATO: Encargado de Seguridad
 DIRIGE A: Auxiliar de seguridad
 DEPENDE DE: Gerente Financiero administrativo
PROPOSITO GENERAL
Establecer e inspeccionar la ejecución de las normas éticas administrativas de la vigilancia y
seguridad, que se desarrollan en las instalaciones; coordina el despliegue e instalación, cambios o
sustituciones de los elementos de seguridad.
FINALIDAD
DIMENSION
No maneja presupuesto.
Al puesto reporta 10 auxiliar de seguridad
Escopeta calibre no.12
GENERO: Masculinos NIVEL ACADEMICO: Formación militar
EDAD COMPRENDIDA: 30-45 años IDIOMAS: No aplica
EXPERIENCIA EN EL PUESTO: 5 años TECNOLOGICO: No aplica
TIEMPO DEMANDADO: 12 horas diarias
Planifica, dirige y controla las actividades de l personal bajo su mando, estableciendo los
mecanismos adecuados de comunicación y coordinación con la diferente dependencia de la
empresa
Dirigir, coordinar y supervisar las labores del personal a su cargo.

Velar por el cumplimiento de los diferentes turnos establecidos.
Verificar el cumplimiento de las normas establecidas para la entrada, estacionamiento y salida de
los vehículos en el área perteneciente a la empresa.
Supervisar la custodia y seguridad de las puertas, ventanas y demás vía de acceso de la empresa.
Recibir informe de los movimientos de personas que visita la empresa.
Presentar informe de las labores realizadas.
Cumplir las metas individuales que sean asignadas que ellas conllevan conforme a la naturaleza
del cargo.
Realizar las otras tareas a fines y complementarla, conforme a lo asignados por el superior
inmediato.
FUNCIONES EXTERNAS:
 Habilidad para supervisar y dirigir grupos de trabajo.
 Amplio dominio del manejo de arma de fuego.
 Conocimiento en formación militar.
 Habilidad para resolver problemas.
 Capacidad de análisis
 liderazgo
TOMA DE DECIONES:
Gestionar medidas en caso de algún daño o irregularidad.

 Responsabilidad  Adaptabilidad
 integridad  Manejo de conflictos
VERSION 1
1 DE 22
FECHA : 12.11.2019
AUXILIAR DE SEGURIDAD
 NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de seguridad
 SUPERIOR INMEDIATO: Encargado de Seguridad.
 DIRIGE A: N/A
 DEPENDE DE: Gerente administrativo ,Encargado de seguridad.
PROPOSITO GENERAL
FINALIDAD
Bajo supervisión inmediata realiza labores rutinarias de vigilancia y custodia de las propiedades de
la empresa y controla la entrada y salida de los visitantes durante el turno de trabajo asignado
DIMENSION
No reporta personal a su cargo, ni presupuesto
Escopeta calibre no.12

GENERO: Masculino NIVEL ACADEMICO: Educación básica
EDAD COMPRENDIDA: 35- 45 años aprobada, formación militar o servicio de
EXPERIENCIA EN EL PUESTO: 2 años seguridad.
TIEMPO DEMANDADO: 12 horas diarias IDIOMAS: No aplica
TECNOLOGICO: No aplica

Coordinar los procedimientos a seguir en las actividades de supervisión con el apoyo de
superiores de seguridad .
 Velar por las seguridad e integridad de la empresa.

 Implementar las políticas de seguridad.
 Registrar entrada y salida de visitantes.
 Control de la salida y entrada de los productos terminados, tanto propio de la empresa
como de proveedores
 Recorrer las instalaciones del área asignada a fin de detectar cualquier irregularidad.
 Reportar al superior inmediato cualquier anomalía en el área de trabajo, bajo su vigilancia.
FUNCIONES EXTERNAS:
Custodiar el traslado de equipos y objetos fuera de la empresa.
 Actitud responsable.
 Capacidad para trabajar en equipo.
 Capacidad de prestar atención al detalle.
 Capacidad de seguir normativas en materia de salud y seguridad.
 Habilidad para gestionar conflictos.
 Manejo de armas de fuego
TOMA DE DECIONES:
No aplica

 Responsabilidad
 iniciativa
 Puntualidad
 Buenas relaciones interpersonales
VERSION 1
1 DE 14
FECHA : 12.11.2019
GERENTE DE PRODUCCION
 NOMBRE DEL PUESTO: Gerente de producción
 SUPERIOR INMEDIATO: Encargado de finca
 DIRIGE A: Capataz, obreros
 DEPENDE DE: Encargado de finca
PROPOSITO GENERAL
Organizar y Controlar el proceso de producción de la empresa; Asegurar que los productos se
realicen con las especificaciones correctas.
FINALIDAD:
Prever, organizar, integrar, dirigir, controlar y retroalimentar las operaciones de las tareas
productivas garantizando el cumplimiento de los planes de producción, con un eficiente manejo
de recursos y dentro de los estándares de productividad y calidad establecidos.
DIMENSION

GENERO: Masculino NIVEL ACADEMICO: Ingeniero industrial,
EDAD COMPRENDIDA: 30-45 negocios agrícolas o carreras a fines
EXPERIENCIA EN EL PUESTO: 3 años IDIOMAS: No aplica
TIEMPO DEMANDADO: TECNOLOGICO: Manejo de los programas
informáticos

Asegurar que los procesos de fabricación se ejecuten de manera confiable y eficiente.; coordinar,
planificar y dirigir las actividades utilizadas para crear los productos .
 Programar y supervisar las actividades de producción y ajustar los horarios para así
poder entregar a tiempo.
 Gestionar el abastecimiento de materia prima
 Control de maquinaria de producción
 Preparación de contenedores para expedición
 Controlar la ejecución de los trabajos de producción (recepción, inspección, empaque,
paletizado, despachos, entre otros)
 Desarrollar el presupuesto de producción y mantener los gastos dentro del presupuestos.
 Asignar la carga de trabajo diaria a los miembros del equipo.
 Desarrollar el programa de producción y los lineamientos para apoyar los objetivos de la
empresa.
 Programar el mantenimiento y la inspección de los equipos periódicamente.
 Asegurarse que el producto final cumpla con los estándares de calidad y también con
especificaciones del cliente.
 Asegurarse que el equipo cumpla con las políticas de la empresa y también con los
estándares de seguridad.
 Asistir a las actividades de reclutamiento evaluación de desempeño, promoción, retención y
despidos de los empleados.
 Asegurar que se cumplan las normas de higiene seguridad e higiene industrial.
FUNCIONES EXTERNAS:
No aplica
 Aptitud para tomar decisiones.
 Capacidad de trabajar de manera lógica y sistemática.
 Aptitud para gestionar tiempo.
 Capacidad para priorizar tareas.
 Habilidad para la negociación.
 Habilidades comunicativas
 Excelentes habilidades de organización y liderazgo.
 Motivación y dirección del personal.
TOMA DE DECIONES:

 Liderazgo  Visión de futuro
 Carisma  serenidad
 Integridad
 Responsabilidad
VERSION 1
1 DE 15
FECHA : 12.11.2019
ENCARGADO DE PRODUCCION AGRICOLA
 NOMBRE DEL PUESTO:
 DEPARTAMENTO:
 SUPERIOR INMEDIATO:
 DIRIGE A:
 DEPENDE DE:
DIRIGE A
PROPOSITO GENERAL
FINALIDAD
DIMENSION

TIEMPO DEMANDADO:

FUNCIONES EXTERNAS:
TOMA DE DECIONES:
VERSION 1
1 DE 16
FECHA : 12.11.2019
ENCARGADO DE EMPAQUE
 NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de empaque
 SUPERIOR INMEDIATO: Gerente de producción
 DIRIGE A: Empacadores
 DEPENDE DE: Gerencia de producción
PROPOSITO GENERAL
Planificar, dirigir la ejecución de los programas de empaque asignados por productos y formatos
garantizando el cumplimiento de las previsiones de ventas de acuerdo con los parámetros de
costo y calidad establecidas.
FINALIDAD
Dirigir y controlar a los empacadores en el desarrollo de las actividades diarias, para asegurar que
el proceso de empaque se realice de manera eficaz y eficiente.
Bajo supervisión dirige, coordina y supervisa las labores de los empacadores de la empresa.
DIMENSION
Manejo de 200 a 300 empacadores
Flota
No maneja presupuesto.

GENERO: Masculino NIVEL ACADEMICO: Técnico en ingeniería industrial
EDAD COMPRENDIDA: 25-45 IDIOMAS: No aplica
EXPERIENCIA EN EL PUESTO: 1 año TECNOLOGICO: Manejo de programas de oficina
TIEMPO DEMANDADO: 12 horas
diarias

Supervisar, dirigir y controlar a los empacadores en sus actividades laborales .
 Coordinar junto con planificación de producción los objetivos de producción por

productos y formatos, asignando a cada una de las líneas de empaque las cargas
correspondientes.
 Analizar y coordinar la disponibilidad de personal y material de empaque.
 Gestionar y mejorar los procesos del área de empaque.
 Supervisar el cumplimiento de la normativa de seguridad del grupo.
FUNCIONES EXTERNAS:
No aplica
 Liderazgo
 Habilidad de manejo de personal
 Proactividad
 Habilidad de manejo de conflictos
TOMA DE DECIONES:

 Atención al detalle
 Confiabilidad
 Autocontrol
 integridad
VERSION 1
1 DE 23
FECHA : 12.11.2019
EMPACADOR
 NOMBRE DEL PUESTO: Empacador
 SUPERIOR INMEDIATO: Encargado de empaque
 DIRIGE A: N/A
 DEPENDE DE: Gerencia de producción
PROPOSITO GENERAL
FINALIDAD
DIMENSION

TIEMPO DEMANDADO:

FUNCIONES EXTERNAS:
TOMA DE DECIONES:
VERSION 1
1 DE 24
CODIGO: DP-001
CAPATAZ
 DEPARTAMENTO:
 DIRIGE A:
 DEPENDE DE:
DIRIGE A
PROPOSITO GENERAL
FINALIDAD
DIMENSION

TIEMPO DEMANDADO:

FUNCIONES EXTERNAS:
TOMA DE DECIONES:

VERSION 1
1 DE 25
FECHA : 12.11.2019
OBRERO
 DEPARTAMENTO:
 DIRIGE A:
 DEPENDE DE:
PROPOSITO GENERAL
FINALIDAD
DIMENSION

TIEMPO DEMANDADO:

FUNCIONES EXTERNAS:
TOMA DE DECIONES:
VERSION 1
1 DE 26
FECHA : 12.11.2019
GERENTE DE PLANTA
 NOMBRE DEL PUESTO: Gerente de planta
 SUPERIOR INMEDIATO: vicepresidencia
 DIRIGE A: Supervisor de planta
 DEPENDE DE: Gerencia administrativa
PROPOSITO GENERAL
Dirigir, apoyar y controlar la estructura humana y técnica implicada en el proceso de producción.
Además dirige y controla las mejores de organización de los procesos productivos según la norma
activa de calidad, medioambiente y prevención de riesgo laborales.
FINALIDAD
DIMENSION

GENERO: Indistinto NIVEL ACADEMICO: Ingeniero industrial,
EDAD COMPRENDIDA: 35-45 mecánica de producción o carreras afines.
TIEMPO DEMANDADO: TECNOLOGICO: Manejo de programa
informático
 Implantan las estrategias de producción de acuerdo con los objetivos de la gerencia.

 Planifica los programas de fabricación.
 Implanta y ejecuta las políticas de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos
laborales.
 Asegura el buen funcionamiento del área de provisionamiento y logística.
 Desarrolla línea de producción y montaje para nuevos productos.
 Planifica y organiza el mantenimiento del proceso de fabricación.
 Asegura el cumplimiento del presupuesto, organizando el equipo, sus recursos y gestiona
el aprovisionamiento de primeras materias.
 Participa en las tareas de formación de personal.
 Lidera el equipo humano y lo mantiene motivado, aprovechando al máximo su talento.
FUNCIONES EXTERNAS:
 Capacidad de análisis
 Excelente dicción
 Vocación del servicio
 Comunicación ee
TOMA DE DECIONES:

 Honestidad  Adaptabilidad al cambio.
 Buena presencia
 Responsabilidad
 puntualidad
VERSION 1
1 DE 27
FECHA : 12.11.2019
SUPERVISOR DE PLANTA
 DEPARTAMENTO:
 DIRIGE A:
 DEPENDE DE:
DIRIGE A
PROPOSITO GENERAL
FINALIDAD
DIMENSION

TIEMPO DEMANDADO:

FUNCIONES EXTERNAS:
TOMA DE DECIONES:

VERSION 1
1 DE 28
FECHA : 12.11.2019
ENCARGADO DE RECEPCION Y CUARTO FRIO
 NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de producción y cuarto frio
 SUPERIOR INMEDIATO: supervisor de planta
 DIRIGE A: Chofer de Monta carga
 DEPENDE DE: Gerencia de planta
PROPOSITO GENERAL
FINALIDAD
DIMENSION

GENERO: Masculino NIVEL ACADEMICO: Educación media
EDAD COMPRENDIDA: aprobada
EXPERIENCIA EN EL PUESTO: Más de 2 años de IDIOMAS: No aplica
experiencia en labores de paletizado TECNOLOGICO: No aplica
TIEMPO DEMANDADO:

 Cuarto frío
 Palatización
 Recepción (materia prima, productos químicos, material de empaque, combustible, etc)
 Despacho (Combustible).
 Mantenimiento de planta de energía.
 Mantenimiento de las bombas de agua.
 Supervisión de personal de limpieza de la planta.
FUNCIONES EXTERNAS:
TOMA DE DECIONES:

VERSION 1
1 DE 29
CODIGO: DP-001
CHOFER MONTECARGA
 DEPARTAMENTO:
 DIRIGE A:
 DEPENDE DE:
DIRIGE A
PROPOSITO GENERAL
FINALIDAD
DIMENSION

TIEMPO DEMANDADO:

FUNCIONES EXTERNAS:
TOMA DE DECIONES:

VERSION 1
1 DE 30
FECHA: 12.11.2019
AUXILIAR DE PLANTA
 DEPARTAMENTO:
 DIRIGE A:
 DEPENDE DE:
DIRIGE A
PROPOSITO GENERAL
FINALIDAD
DIMENSION

TIEMPO DEMANDADO:

FUNCIONES EXTERNAS:
TOMA DE DECIONES:

VERSION 1
1 DE 31
FECHA : 12.11.2019
CHOFER
 DEPARTAMENTO:
 DIRIGE A:
 DEPENDE DE:
DIRIGE A
PROPOSITO GENERAL
FINALIDAD
DIMENSION

TIEMPO DEMANDADO:

FUNCIONES EXTERNAS:
TOMA DE DECIONES:

VERSION 1
1 DE 32
FECHA : 12.11.2019
ASESOR FITOSANITARIO
 DEPARTAMENTO:
 DIRIGE A:
 DEPENDE DE:
DIRIGE A
PROPOSITO GENERAL
FINALIDAD
DIMENSION

TIEMPO DEMANDADO:

FUNCIONES EXTERNAS:
TOMA DE DECIONES:

Descripcion de Puestos

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Descripcion de Puestos

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Descripcion de Puestos

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

VERSION 1

 NOMBRE DEL PUESTO: presidente

Planificar, organizar, dirigir controlar, coordinar, analizar, calcular y deducir el trabajo de la

REQUERIEMIENTO DEL PUESTO:

TAREAS TIPICAS DEL PUESTO:

 Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo.

 Administrar y representar la empresa en todo entorno, tanto legal como

CARACTERISTICAS PERSONALES CARACTERISTICAS PSICOSOCIALES

FIRMA DEL EMPLEADO FIRMA DEL ENCARGADO

FIRMA DE RECURSOS HUMANOS

 NOMBRE DEL PUESTO: Vice-presidente

TAREAS TIPICAS DEL PUESTO:

 Asesorar al Presidente en todos los asuntos de la empresa.

 Capacidad para asignar tareas y objetivos.

CARACTERISTICAS PERSONALES CARACTERISTICAS PSICOSOCIALES

 NOMBRE DEL PUESTO: Asistente de presidencia

REQUERIEMIENTO DEL PUESTO:

TAREAS TIPICAS DEL PUESTO:

 Debe asistir y apoyar a la presidencia, a través de la ejecución de actividades

CARACTERISTICAS PERSONALES CARACTERISTICAS PSICOSOCIALES

 NOMBRE DEL PUESTO: Gerente financiero administrativo

TAREAS TIPICAS DEL PUESTO:

 Analizar información financiera y presentar los resultados obtenidos mediante informes

 Destrezas para la negociación

CARACTERISTICAS PERSONALES CARACTERISTICAS PSICOSOCIALES

 NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de créditos y cobros

REQUERIEMIENTO DEL PUESTO

TAREAS TIPICAS DEL PUESTO:

 Mantener el control en los créditos que se asigna.

CARACTERISTICAS PERSONALES CARACTERISTICAS PSICOSOCIALES

 NOMBRE DEL PUESTO: Gerente de Recursos Humanos

Desarrollar y gestionar los subsistemas de Recursos Humanos de la organización, buscando

 Dirigir el desarrollo e implantación de sistemas y programas de selección e inducción de

El Gerente de R.H, es responsable del diseño de las políticas de recursos humanos de la

REQUERIEMIENTO DEL PUESTO:

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Planificar, dirigir y coordinar las actividades de los recursos humanos de la empresa.

TAREAS TIPICAS DEL PUESTO:

 Desarrollar y formular estrategias, normas y procedimiento de desarrollo de los recursos

 Capacidad de negociación, dialogo y resolución de problemas.

CARACTERISTICAS PERSONALES CARACTERISTICAS PSICOSOCIALES

REQUERIEMIENTO DEL PUESTO:

TAREAS TIPICAS DEL PUESTO:

CARACTERISTICAS PERSONALES CARACTERISTICAS PSICOSOCIALES

ENCARGADO DE COMPRA Y DOCUMENTACION

 NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de compra y documentación

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

TAREAS TIPICAS DEL PUESTO:

GERENTE DE MERCADEO Y VENTAS

 NOMBRE DEL PUESTO: Gerente de mercadeo y ventas

REQUERIEMIENTO DEL PUESTO:

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

TAREAS TIPICAS DEL PUESTO :

 Mantener y asegurar servicios oportunos y rápidos.

CARACTERISTICAS PERSONALES CARACTERISTICAS PSICOSOCIALES

GENERO: Indistinto NIVEL ACADEMICO: Ingeniero en Sistema

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

TAREAS TIPICAS DEL PUESTO