UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO

VILLARREAL
FACULTAD DE ADMINISTRACIN
ESPECIALIDAD DE MARKETING

POLTICAS DE MARKETING
INTEGRANTES :
CHAVEZ VILLANUEVA ,MARISOL
IZAGUIRRE PEREZ JACKELINE
ROMERO YUASA ,JOSHIRO
DOCENTE :
BARRETO TITO ,JAIME

2015

INDICE
I. Descripcin de la empresa
1.1 Historia y Definicion de la empresa
1.2 Direccionamiento estratgico
1.3 FODA
1.4 Posicionamiento
1.5 Ventaja diferencial
1.6 Competidores
1.7 Gerencia de Marketing
II. Marco conceptual
III. Desarrollo de producto
3.1 Descripcin del producto
3.1.1 Segmentacin
3.1.2 Como lo haremos
3.1.3 Diseo
3.1.4 Costo del producto
3.2 Objetivo
3.3 Publicidad
3.4 Competencia
IV. Estrategia de Producto
V.Estrategia de Precio
VI. Estrategia de Plaza
VII. Estrategia de Promocin
VIII. Conclusiones
IX. Bibliografa
X. Anexos

I.

Descripcin de la empresa

1.1 DEFINICIN DE LA EMPRESA

Procter y Gamble (P&G) es una empresa enfocada en proveer

productos de marca de consumo masivo, calidad superior y
valor para mejorar la vida de los clientes de todo el mundo.
Fue creada el 31 de octubre de 1837 por James Gamble y
William Procter. La compaa surgi como una empresa
dedicada a la fabricacin de velas y jabones. En la actualidad
P&G es una compaa de alcance global, y lder en la
produccin y comercializacin de productos de consumo en los
EUA. Sus productos son usados por cerca de 5 billones de
consumidores alrededor del mundo.
La compaa tiene presencia a lo largo de Europa, la regin del
Medio Oriente y frica, Amrica Latina y Asia, alcanzando un
aproximado de 160 pases.
1.2 DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

Misin
Proporcionar productos de calidad superior con el objetivo de
mejorar la vida de nuestros consumidores de todo el mundo,
para las generaciones de hoy y las que vienen.
Visin
Ser reconocidos como la mejor compaa de productos de
consumo y servicios del mundo

1.3 FODA

1.4 POSICIONAMIENTO

Bajo el eslogan P&G tiene lo mejor para ti, Procter &

Gamble desarrolla su campaa para mercados emergentes, entre
los que se encuentra Per r junto con Centroamrica y el
Caribe. El Poder de cada da, para transformar la rutina es
algo extraordinario, con la utilizacin de cada uno de los
productos que promocionan marcas como: Gillet, Ariel,
Pantene, Head & Shoulders.
1.5 VENTAJA DIFERENCIAL
Al ser una marca paraguas de alrededor de 300 que forman
parte su portafolio general, P&G se afianza en una estrategia de
mercadeo, las redes sociales, Nos dan una oportunidad de
poder comunicarnos directamente con los consumidores, as
pueden entender qu necesitan y crear productos que los
satisfagan. Una de las comunidades virtuales ms grandes es la
de Gillet, en donde los consumidores comparten su pasin por
los deportes. Tambin se encuentra la de Ariel, para amas de
casa, quienes intercambian informacin. A fin de brindar estas
oportunidades de comunicacin, la empresa tiene una
plataforma digital que permite a los consumidores aceptar
diferentes contenidos relevantes para su vida, en conexin con
las categoras mencionadas.

1.6 COMPETIDORES

Kimberly Clark
Unilever
Johnson & Johnson
Nestl

1.7 GERENCIA DE MARKETING

Marco Conceptual

II.

Consumidores objetivo: son aquellos que tienen un potencial de

parecerles atractivo un producto, y por lo tanto, de comprarlo.
Todas las marcas deben tener definido un perfil de este tipo de
consumidor y dirigir los esfuerzos de ventas y de comunicacin
hacia ste.
Iniciativa: es el nombre que se le da en P&G a un
proyecto que puede ser lanzado al mercado. ste puede
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ser una promocin, un lanzamiento de un producto, una

innovacin comercial, etc.
Lnea de Productos: Grupo extenso de productos, que se
disean para usos esencialmente semejantes y presentan
caractersticas fsicas tambin parecidas.
Segmentacin: La segmentacin de mercado es el
proceso, como su propio nombre indica, de dividir o
segmentar un mercado en grupos uniformes ms
pequeos que tengan caractersticas y necesidades
semejantes, la segmentacin de un mercado se puede
dividir de acuerdo a sus caractersticas o variables que
puedan influir en su comportamiento de compra.

III.

Desarrollo del Producto

3.1DESCRIPCIN DEL PRODUCTO

Brisa ser introducido como un jabn suave, creado

especficamente para la mujer.
Al probarlo se conoce las sensaciones que puede despertar.
Enriquecido con perfumes de inspiracin francesa, lleva a la
piel una evocadora sensacin de suavidad, frescura y
sensualidad. Por su frmula, Brisa es muy suave con la piel,
dejndola limpia y radiante despus del bao.
3.1.1SEGMENTACIN

En la actualidad el pblico femenino se hace mucho ms grande

y ms presente en la mayora de productos, es por eso que los
jabones de tocador no podran quedar atrs.
Brisa nos ofrece un producto de calidad, representa a la mujer
decidida, elegante y preocupada por el cuidado de su piel. Las
cuales buscan fragancias que se identifiquen con ellas, es as
que esta nueva lnea ofrece una fragancia fresca, delicada y
natural; adems de brindar los mismos beneficios de los jabones
clsicos: humectacin y limpieza.

3.1.2COMO LO HAREMOS

Para introducir este producto en el marcado aprovecharemos

herramientas diferentes.
Cada una de ellas nos ayudar , a
su modo, a :
Difundir el lanzamiento
Transmitir la esencia del producto
Hacer tangible los beneficios del jabn.
3.1.3 DISEO

El empaque de Brisa es de color verde ya que tiene afinidad con

la naturaleza y da una forma natural al producto, adornadas con
unas mariposas de color verde que significa amor, el amarillo
de xito y azules que significan de buena suerte.
El nombre del producto BRISA ser de color plomo con
cobalto, la cual as ser identificada.

3.1.4 COSTO DE PRODUCTO

El costo del jabn Brisa x 90 gr. estara costando s/. 1.80

El costo del jabn Brisa x 120 gr. estara costando s/. 2.50

3.2 OBJETIVOS

Posicionar al jabn Brisa como lder en el rubro de jabones de

tocador de calidad.
Lograr que todos aquellos que consumen otros productos de
cuidado personal de P&G se vean motivados a travs de la
publicidad a querer usar el jabn de la marca.
Lograr la asociacin inconsciente:
Jabn superior y calidad = Brisa

3.3 PUBLICIDAD
Para abarcar al pblico femenino se deben tener ideas frescas y
dinmicas que atraigan la atencin de ellas.
Los medios de comunicacin que abarcan ms sintona son la
televisin y la radio, en los que nos enfocaramos como
principales instrumentos de publicidad.
La participacin de artistas en los comerciales es un punto clave
en el impacto que tengan en nuestro pblico objetivo.

3.4 COMPETENCIA

Para una empresa ser ms difcil competir en un mercado o en

uno de sus segmentos donde los competidores estn muy bien
posicionados, sean muy numerosos y los costos fijos sean altos,
pues constantemente estar enfrentada a guerras de precios,
campaas publicitarias agresivas, promociones y entrada de
nuevos productos.

En nuestro caso tenemos competidores como los jabones

Camay, Dove, Nivea los cuales van a competir directamente
con nosotros, ya que son negocios que ofrecen servicios
similares que el nuestro; claro esta que nosotros buscamos
sobresalir por el servicio que vamos a brindar que va a hacer
que se distinga de los dems.

IV.ESTRATEGIA DE PRODUCTO
Packing : Diseo femenino y facil
de abrir
Marca y Diseo : Limpieza de
tocador , estilo femenino
Funcionalidad : Refrescante ,
aroma a flores
Presentacion : 1 unidad

V.ESTRATEGIA DE PRECIO
ESTRATEGIAS DIFERENCIALES
Tratan de explotar la heterogeneidad de los consumidores. Se
vende el mismo producto o marca a precios diferentes segn las
caractersticas de los consumidores, se trata en definitiva de una
discriminacin de precios.

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Estrategia de precios fijos o variables: Un precio fijo supone

que el producto se vende al mismo precio y con las mismas
condiciones de venta a todos los clientes. Se aplican con
independencia de las caractersticas del consumidor. En el
precio variable, el precio es objeto de negociacin en cada
transaccin. Este procedimiento es habitual en la compra de
productos de precio elevado, como viviendas.
Descuentos por cantidad. Precios no lineales: Es una reduccin
en el precio unitario ofrecida al comprador de un producto que
adquiere una cantidad superior a la normal, se aplica un precio
no lineal.
Descuento por pronto pago: Bonificacin en el precio efectuada
al comprador que paga al contado o al cabo de pocos das.
Suele ser un 2%
Aplazamiento del pago: Diferimiento total o parcial del pago
del importe de una compraventa durante un periodo establecido,
con uno o varios vencimientos y estableciendo o no un recargo
por intereses sobre el importe aplazado. La venta a plazos de
bienes muebles est regulada en Espaa por la ley 28/1998 de
13 de julio, que es de aplicacin cuando el pago de la compra se
aplaza total o parcialmente por un tiempo superior a tres meses.
Se puede pactar una reserva de dominio a favor del vendedor.
La venta a plazos tambin es un medio de promocin para
estimular al comprador.
Descuentos aleatorios (ofertas): Consiste en realizar una
reduccin del precio en tiempos o lugares determinados sin que
el comprador tenga un conocimiento previo del momento en el
que se va a producir. La finalidad es atraer nuevos clientes y
que los beneficios que stos aporten superen los gastos de la
promocin y la prdida por las ventas efectuadas a los clientes
habituales que hubieran pagado el precio normal. Tambin se
espera que desaparecido el estmulo se produzca un fenmeno
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histresis (permanencia). Las ofertas pueden consistir en

descuentos directos, suministro de mayor cantidad de producto
por el mismo precio, entrega de una unidad adicional de
producto, o productos complementarios, cupones descuento...
Descuentos peridicos (rebajas): A diferencia de las ofertas,
estas son conocidas con anterioridad por el consumidor. La
finalidad es atraer a clientes con distinta elasticidad de
demanda. Los que compran en periodo normal tienen una
demanda mas inelstica y estn dispuestos a pagar mayor
precio, los que compran en periodos de rebajas, en cambio, son
mas sensibles al precio.
Descuentos en segundo mercado: Son reducciones de precio
que no afectan a la totalidad de los consumidores, si no solo a
aquellos que cumplen unas determinadas condiciones, estos
consumidores son denominados segundo mercado. Supone
claramente una discriminacin de precios por caractersticas
demogrficas o socioeconmicas. En el segundo mercado se
fija un precio menor que el mercado principal, a veces incluso
inferior al coste total y cubre solo la totalidad de los costes
variables y parte de los fijos. Se supone que el segundo
mercado no comprara el producto de no tener la posibilidad de
hacerlo a este bajo precio, y el primer mercado no tiene la
posibilidad de pasarse al segundo. Discriminacin segn
caractersticas demogrficas: aplicar precios distintos segn
sexo, edad, tamao de la familia (ejm: descuentos a familias
numerosas) Discriminacin segn localizacin geogrfica:
puede venir provocada por un exceso de produccin. Se hace
con la finalidad de controlar un mercado o eliminar
competidores, se denomina dumping. Discriminacin segn
caractersticas socioeconmicas: se puede discriminar en
funcin de la ocupacin (ejm: bonificaciones que los
funcionarios tienen en algunos servicios pblicos), pero sobre

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todo en funcin del poder adquisitivo(ejm: viviendas de

proteccin oficial).
Precios de profesionales: Algunos profesionales como mdicos,
abogados... aplican precios estandarizados por servicios
especficos con independencia del tiempo que tarden en
prestarlos.
Precios ticos: En determinadas situaciones, los profesionales
pueden aplicar precios distintos segn el fin social del bien
vendido o del servicio prestado, por ejemplo un medicamento
esencial para la curacin de una enfermedad se puede vender
por debajo del precio que estaran dispuestas a pagar algunas
personas.
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Los precios se fijan tratando de aprovechar las situaciones
competitivas posibles estableciendo precios iguales, superiores
o inferiores a los del sector, segn las ventajas tecnolgicas, de
costes, de produccin o de distribucin que se dispongan. Las
empresas dominantes pueden ejercer su liderazgo, mientras que
las ms dbiles tendrn que actuar de seguidoras.
Si la empresa ofrece productos de calidad superior al del resto
de los competidores o presta servicios complementarios, podr
fijar precios mas altos (precios primados). Una estrategia de
precios bajos (precios descontados) puede suponer un producto
de inferir calidad o menor prestacin de servicios
complementarios, pero no necesariamente, porque la empresa
puede
aprovechar
alguna
ventaja
tecnolgica,
de
fabricacin...que le permita vender a precios mas bajos. En la
distribucin tambin podemos encontrar ambos tipos de
estrategias (por ejemplo tiendas Gucci en el primer caso y
tiendas descuento Dia en el segundo). Un caso extremo de los
precios bajos lo constituye la venta a prdida para

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promocionarse o para eliminar competidores, en este ltimo

caso est prohibido.

ESTRATEGIAS DE PRECIOS PSICOLGICOS

Se fundamentan en el modo en que el mercado percibe la
cuanta de los precios y en la asociacin que el consumidor
hace de los mismos con las caractersticas o atributos del
producto.
El precio de un producto de consumo frecuente, que suponga un
desembolso reducido, puede llegar a convertirse en un precio
acostumbrado o habitual, que comparten todas o la gran
mayora de las marcas del mercado. Este precio est asociado a
las monedas fraccionarias existentes y puede ser difcil de
modificar.
Un precio alto se asocia a un producto o servicio de calidad, la
empresa que quiera prestigiar sus productos deber fijar precios
altos, esta estrategia de precio de prestigio ser efectiva siempre
que el consumidor perciba de algn modo la superioridad de
tales productos.
Un precio redondeado generalmente por arriba, da la impresin
de que se trata de un producto o servicio de categora superior o
de prestigio. Por el contrario un precio impar se asocia a un
precio menor, y puede ser apropia do para productos o servicios
de calidad inferior.
El precio segn valor percibido no tiene en cuenta el coste de
los componente del producto si no el valor asignado por el
consumidor a la utilidad que le reporta la satisfaccin
proporcionada por un bien o servicio. El valor percibido
comprende el valor de adquisicin (beneficio esperado por la
compra menos lo que se paga por ella)y el valor de
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transaccin(mritos percibidos de la oferta y calidad del

servicio). Por ejemplo, no valoramos igual la ensalada de un
restaurante popular que la de uno de 5 tenedores, a pesar de que
pueda ser muy parecida. El valor percibido marca el lmite
superior del precio.
El precio de referencia es un precio estndar contra el que los
consumidores comparan los precios reales de los productos
cuya compra consideran. Puede estar basado en precios
anteriores o en el de otras marcas. El mas bajo es una
importante referencia. Los precios de referencia internos del
comprador estn influidos por factores externos.

ESTRATEGIAS
NUEVOS

DE

PRECIOS

PARA

PRODUCTOS

Cuando un producto se halla en las primeras fases del ciclo de

vida se pueden seguir dos estrategias: descremacin (precio alto
con alta inversin en promocin para atraer a la crema del
mercado e ir bajando paulatinamente para atraer luego a los
otros segmentos) o penetracin (fijar precios bajos desde el
principio para conseguir la mayor penetracin del mercado).

La estrategia de descremacin es aconsejable cuando se da

alguna de las siguientes circunstancias:

Producto realmente nuevo.

Demanda inelstica al precio: con precios bajos no se lograra
incrementos sensibles de demanda.
Mercado segmentado: con sensibilidades al precio distintas.

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Demanda sensible a la promocin.

La estrategia de penetracin es recomendable cuando:

El producto no constituye una autntica novedad y puede ser

rpidamente imitado.
La demanda es altamente sensible al precio.
Posibilidad de entrada de nuevos competidores.
Economas de escala: los precios iniciales bajos podrn generar
una demanda que permitir producir grandes series a costes
menores.
Necesidad de recuperacin rpida de la inversin.

VI. ESTRATEGIA DE PLAZA

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VII. ESTRATEGIA DE PROMOCION

VIII CONCLUSIONES
Podemos concluir que Brisa es un jabon de tocador para
un sector femenino , el cual ser insertado al mercado
con un precio aleatorio
Brisa tendr dos presentaciones para la comodidad de los
clientes

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 P&G con Brisa el jabon femenino refuerza esa debilidad

que tenia convirtindola en una fortaleza

IX.BIBLIOGRAFIA

KOTLER, Philip. Fundamentos de Marketing

Edit. Pearson Education. 2003.
MUNUERA, Jos Luis. Estrategias de
Marketing Edit. ESIC. 2013.
SAINZ DE VICUA, Jos Mara. El Plan de
Marketing en la Prctica Edit. ESIC. 2011.

X. ANEXOS

IMPLEMENTACION DE GONDOLAS

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SPOTS PUBLICITARIOS

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