Disonancia Cognitiva

Running Head: Disonancia Cognitiva
Anlisis sobre la Disonancia Cognitiva,

Ideas Principales sobre la Disonancia,
Estudios que se han hecho sobre la Disonancia y
Cmo puede ser utilizada en el Campo de la Psicologa Social.
Mara Mercedes Saravia Toriello
Carnet No. 20131325
Universidad del Itsmo
Este trabajo fue preparado para la clase de Psicologa Social, impartida

por la Licenciada Mara Eugenia Gonzlez.
Disonancia Cognitiva
2
Origen de la Investigacin de la Disonancia Cognitiva
El psiclogo investigador Len Festinger
dedic esfuerzo y
tiempo en investigar lo relacionado a la comparacin social y al por

qu nuestras acciones influyen nuestras actitudes, a pesar de que los
estudios hasta ese momento se dirigan a pensar que las acciones
estaban infludas por nuestras actitudes.
Myers define actitud como
"las creencias y sentimientos que predisponen nuestra reaccin a

responder de un modo particular ante los objetos, las personas y los
acontecimientos" (Myers, 2006).
actitudes
influyen
determinan
Se dice que, generalmente, las

la
conducta
en
situaciones
especficas, es decir, cuando otras influencias son imperceptibles o

leves, cuando una actitud es especfica de una conducta o cuando
somos conscientes de nuestras actitudes. Sin embargo, a partir de ver
los resultados de un considerable nmero de investigaciones y
estudios, se puede comprobar que la tendencia cambia. Es decir, hay
situaciones en las que sucede lo contrario:
las actitudes son
cambiadas o moldeadas para justificar la conducta, una vez esta

conducta ha sido ejecutada.
A este fenmeno Festinger lo llam la
teora de la disonancia cognitiva.
Festinger define la disonancia
cognitiva como "un estado desagradable de tensin psicolgica

generado
cuando
una
persona
tiene
dos
ms
cogniciones
(fragmentos de informacin, pensamientos, actitudes, creencias) que

son incompatibles entre ellas o no concuerdan entre s" (Festinger,
1957).
Especficamente, cuando nuestras actitudes no concuerdan
con nuestra forma de actuar no hay coherencia entre pensamiento y
accin. Esta tensin puede ser leve o alcanzar niveles profundos de

angustia.
Ideas Principales de la Teora de la Disonancia Cognitiva
Festinger sugiere que todos los seres humanos buscan tener
armona o coherencia entre sus creencias, actitudes y conductas.
Cuando existe incompatibilidad entre algunas de ellas, se genera
estrs y angustia en la persona,
3
entonces, la persona har todo lo posible por aliviar el estrs y reducir
la angustia.
Para reducir y aliviar la incomodidad producida por la
incompatibilidad, las personas necesitan buscar razones justificables

para su creencia o accin y si no las encuentra, llegar al extremo de
inventarlas. Muchas veces esas razones utilizadas como excusas, son
insensatas o irracionales, pero la persona no las advierte por la
conveniencia y
urgencia de reducir la tensin y la molestia.
Entonces, el factor fundamental que explica esta necesidad de buscar

razones para justificar las acciones que no van de acuerdo con lo que
se piensa es que se ha conscientizado racionalmente esa accin o
decisin que ya no se puede cambiar.
Una vez realizada la accin disonante con la creencia o
pensamiento,
el
individuo
tratar
de
minimizarla
para
esto
racionalizar y encontrar argumentos que justifiquen el cambio de su

actitud o creencia referente a esa conducta. Es como si razonara, "si
decid hacerlo o decirlo, ahora debo creerlo".
Por ejemplo, "la mujer
que cree que la monogamia en el matrimonio es fundamental, pero

mantiene relaciones extramaritales, experimenta sentimientos de
culpa, angustia y molestia (disonancia), entonces intentar buscar
nuevas creencias que disminuyan esa disonancia como: no hay nada

de malo en divertirse un poco si nadie lo descubre, no me siento
comprendida por mi esposo o la que har que cambie de creencia, la
fidelidad es resultado de doctrinas religiosas" (Hogg, Vaughan, Haro,
2010). Por lo tanto, los estudios indican que en cuanto mayor es la
disonancia entre actitudes y conductas mayor ser la necesidad de y el
esfuerzo para modificar la actitud y as alcanzar la coherencia y
armona interior, o dicho en el otro sentido, cuando las actitudes
siguen a la conducta, la disonancia cognitiva disminuyen (Myers,
2006).
Estudios Realizados sobre Disonancia Cognitiva
La
psicologa
social
ha
utilizado
los
experimientos
para
establecer relaciones entre conducta y actitud o viceversa. Respecto a

la disonancia cognitiva, Festinger y
4
Carlsmith realizaron un estudio sobre la disonancia para establecer la
relacin entre las consecuencias cognitivas y el cumplimiento de una
tarea forzosa.
Para el estudio se convocaron a 71 estudiantes de sexo
masculino de la carrera de Psicologa de la Universidad de Stanford.
Se les explic que el objetivo del estudio era la evaluacin de dichos
experimentos para mejorar la forma en que se llevan a cabo en el
futuro.
Se les dijo que el experimento se centraba en "Medidas de
desempeo". Se les pidi que realizaran una serie de tareas aburridas

y montonas y sin sentido, todo esto con intencin de que las tareas
fueran percibidas de esa manera. La tarea consista en poner carretes
en una bandeja y luego sacarlos con una mano durante media hora y
durante la siguiente media hora, deban girar las clavijas de los
carretes en sentido del reloj. Cuando terminaran con las 48 clavijas,
deban empezar de nuevo.
Se dividi al grupo en A y B. Al grupo A no se le di ningn tipo
de introduccin a las tareas a realizar, mientras al grupo B se les
introdujo
las
tareas
como
tareas
agradables.
Esto
para
dar
imparcialidad a la siguiente parte del experimiento.

Una vez terminadas las tareas, se les entrevisto a todos para
definir si las tareas haban sido disfrutadas o no.
Despus, dividieron
el grupo completo en tres, no importando si pertenecan a los previos

grupos A o B.
El primer grupo fue el grupo de control del experimento. A ellos
se les entrevist por otro experimentador para saber sobre la manera
en que se puede mejorar la presentacin de tareas aburridas, se les
di las gracias.
A los otros dos grupos se les dijo que ahora ellos haran el papel
de experimentador, en donde ellos deberan presentar las mismas
tareas realizadas por ellos previamente a otro grupo de participantes.
A la mitad de ellos se les ofreci $20 y a la otra mitad se les ofreci $1
por hacer el trabajo de presentar las tareas al siguiente grupo de
participantes.
5
Despus, se entrevist nuevamente a los tres grupos y se pidi
que establecieran en una escala de -5 a +5 si las tareas fueron
interesantes y agradables o no entre otras preguntas.
Los resultados fueron como siguen:
Grupo de Control = -0.45,
Grupo $1 = +1.45,
Grupo $20 = -0.05
Los resultados del estudio demuestran que, el grupo de control y

el grupo remunerado con $20 calific la actividad en negativo, es decir
su creencia sobre lo aburrido y poco interesante de la actividad no se
vi afectada, mientras que el grupo al que se le pago solamente $1,
aunque las tareas fueron realmente aburridas y poco interesantes,
calificaron las tareas de manera positiva. Segn Festinger y Carlsmith
esto demuestra el fenmeno de la disonancia cognitiva.
Los participantes experimentaron disonancia entre la informacin
cognitiva de decirle a alguien mas que las tareas eran interesantes
cuando lo que verdaderamente pensaban era que las tareas les
parecan aburridas.
Los participantes que recibieron $1 se vieron
obligados a racionalizar y organizar sus pensamientos de opinin de tal

manera que se convencieron de que lo que estaban haciendo era
agradable ya que no encontraron una justificacin meritoria.
Sin
embargo, los que recibieron $20, la cantidad de dinero sirvi como su

principal justificacin para llevar a cabo la tarea aburrida y poco
interesante.
Los investigadores concluyeron que los participantes de $1 no
encontraron una justificacin suficientemente importante y por lo tanto
sintieron disonacia, tensin o molestia.
Cuando se les pidi que
mintieran sobre lo que verdaderamente pensaban sobre la tarea (de

una forma no explcita), ellos mismos se obligaron a sentir lo que les
disuadieron a sentir y expresar. Ese estrs o tensin hipottico que
sintieron llevo a los sujetos a pensar propiamente que la actividad
realmente fue interesante y agradable.
En conclusin, cuando el individuo es persuadido de mentir sin
tener una justificacin suficiente, se convencer a s mismo de la
falsedad para sentirse a gusto y en armona en lugar de sentir la
molestia de decir una mentira.
6
Comentario Personal:
Cul es la Utilidad para los Psiclogos
de la Teora de la Disonancia Cognitiva en la Vida Diaria
Creo que al conocer cmo funciona y
el por qu se da la
disonancia cognitiva en las personas, los psiclogos pueden tener en

sus manos herramientas poderosas para hacer cambios positivos en
las personas. Si se sabe que la conducta o el comportamiento puede
producir disonancia en cuanto a una creencia relacionada con esa
conducta, y que esa disonancia cambiar la manera de pensar
respecto a esa conducta, al cambiar el comportamiento cambiar la
manera de pensar y de sentir del individuo. Es decir, como psiclogos,
se puede sugerir cambiar una conducta autodestructiva o una
conducta poco afectuosa y este "uso" de la nueva conducta nos
obligar a cambiar las creencias que tenemos sobre el porqu usamos
esas conductas que nos destruyen o nos traen consecuencias
negativas por el simple hecho de reducir la disonancia.
Adicionalmente, sabiendo que la disonancia har que se
justifiquen las conductas, la consciencia de esta disonancia puede
ayudar a predecir las preferencias entre alternativas pues sabremos
cul opcin se elegir:
la que produzca mas alivio a la disonancia.
Tambin, se puede utilizar para afrontar situaciones de doble moral o

comportamientos
hipcritas
para
comprender
las
emociones
generadas por la toma de decisiones y los cambios de actitud.
Referencias
Hogg, M.A., Vaughan, G.M., Haro, M. 2010. Psicologa Social. Madrid,
Espaa.
Editorial Mdica Panamericana, S.A.
Myers, David. 2006. Psicologa Social. Mxico, D.F.
Interameriana Editores, S.A. de C.V.
MacGraw-Hill
Trivers, Robert. 2013. La Insensatez de los Necios. La Lgica del

Engao y el
Autoengao en la Vida Humana.
Buenos Aires,
Argentina. Katz Editores.
Velez Montoya, A., Velez, A. 2007. Homo Sapiens. Bogot, Colombia.
Villegas
Editores, S.A.

Disonancia Cognitiva

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Disonancia Cognitiva

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Disonancia Cognitiva

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Running Head: Disonancia Cognitiva

Anlisis sobre la Disonancia Cognitiva,

Este trabajo fue preparado para la clase de Psicologa Social, impartida

tiempo en investigar lo relacionado a la comparacin social y al por

Myers define actitud como

"las creencias y sentimientos que predisponen nuestra reaccin a

Se dice que, generalmente, las

especficas, es decir, cuando otras influencias son imperceptibles o

las actitudes son

cambiadas o moldeadas para justificar la conducta, una vez esta

A este fenmeno Festinger lo llam la

teora de la disonancia cognitiva.

Festinger define la disonancia

cognitiva como "un estado desagradable de tensin psicolgica

(fragmentos de informacin, pensamientos, actitudes, creencias) que

Especficamente, cuando nuestras actitudes no concuerdan

con nuestra forma de actuar no hay coherencia entre pensamiento y

accin. Esta tensin puede ser leve o alcanzar niveles profundos de

Para reducir y aliviar la incomodidad producida por la

incompatibilidad, las personas necesitan buscar razones justificables

urgencia de reducir la tensin y la molestia.

Entonces, el factor fundamental que explica esta necesidad de buscar

racionalizar y encontrar argumentos que justifiquen el cambio de su

Por ejemplo, "la mujer

que cree que la monogamia en el matrimonio es fundamental, pero

nuevas creencias que disminuyan esa disonancia como: no hay nada

establecer relaciones entre conducta y actitud o viceversa. Respecto a

Se les dijo que el experimento se centraba en "Medidas de

desempeo". Se les pidi que realizaran una serie de tareas aburridas

imparcialidad a la siguiente parte del experimiento.

el grupo completo en tres, no importando si pertenecan a los previos

Grupo de Control = -0.45,

Grupo $20 = -0.05

Los resultados del estudio demuestran que, el grupo de control y

Los participantes que recibieron $1 se vieron

obligados a racionalizar y organizar sus pensamientos de opinin de tal

embargo, los que recibieron $20, la cantidad de dinero sirvi como su

Cuando se les pidi que

mintieran sobre lo que verdaderamente pensaban sobre la tarea (de

disonancia cognitiva en las personas, los psiclogos pueden tener en

la que produzca mas alivio a la disonancia.

Tambin, se puede utilizar para afrontar situaciones de doble moral o

generadas por la toma de decisiones y los cambios de actitud.

Trivers, Robert. 2013. La Insensatez de los Necios. La Lgica del

También podría gustarte