ERGONOMA

APLICACIN PRACTICA DE HERRAMIENTAS Y METODOS ERGONOMICOS

PARA LA MINIMIZACION DE RIESGOS LABORALES
Mster en Ergonoma y Usabilidad - Brasil
Diseadora Industrial - Proyecto de Producto
Catedrtica en Ergonoma y Antropometra de la Pontificia Catlica del Per
Diplomado de Medicina Ocupacional en la Universidad Peruana Cayetano Heredia
[email protected]
Juliana Siqueira de Q. S. A. Coria
Ergonoma
Temas:
Histrico
Cuadro Sinptico
Concepto
Tipos de ergonoma
Taxonomas (Caracterizacin de Estudios Ergonmicos)
Estudio de Casos Mineras
Petroleras
Generadoras de Energa Elctrica
Histrico
Hay informes sobre la aparicin de la Ergonoma despus de
la Segunda Guerra Mundial, ms concretamente entre los
aos 1949 a 1950, cuando fracasaron las formas de
resolucin de conflictos tradicionales entre el sistema
hombres y mquinas (SHM). Estos informes fueron
resultado del trabajo interdisciplinario de varios
profesionales tales como ingenieros, fisilogos y psiclogos.
ORIGEN DE LA ERGONOMA
* La incompatibilidad entre el progreso humano y el
progreso tecnolgico.
* Equipamientos militares exigieron tomar decisiones
rpidas, implementacin de nuevas actividades.
* Condiciones crticas de alto nivel de complejidad y
riesgos de la decisin.
Histrico
ORIGEN DE LA ERGONOMA
Cuadro Sinptico de Ergonoma en el Mundo
Cuadro Sinptico de Ergonoma en el Mundo
Cuadro Sinptico de Ergonoma en el Brasil
Cuadro Sinptico de Ergonoma en el Brasil
La guerra provoc el desarrollo de nuevas tecnologas
para producir mquinas nuevas y complejas.
Innovaciones que no tenan en cuenta las caractersticas
y la capacidad humana.
"Las mquinas no luchan solas
Chapanis
Histrico
ORIGEN DE LA ERGONOMA
Histrico
En 1950, sugiri el neologismo "ERGONOMA" formado
por el griego ergon (trabajo) y nomos (reglas). Se crea en
los aos 50, en Inglaterra, la Sociedad de Investigacin de
Ergonoma. (Ergonomics Research Society. )
ORIGEN DE LA ERGONOMA
Histrico
En 1955, se public el libro "Anlisis del trabajo de
Obredane y Faverges, que se convierte en decisivo para la
evolucin de la metodologa Ergonmica. Esta publicacin
se presenta de forma objetiva la importancia de la
observacin de situaciones reales del trabajo para la mejora
de los medios, mtodos y ambientes de trabajo.
ORIGEN DE LA ERGONOMA
Estudios ms sistemticos del trabajo
comenz a llevarse a cabo a partir de finales del
siglo pasado.
En ese momento surge, en los EE.UU., el
movimiento de la administracin cientfica,
que se conoci como el Taylorismo.
Histrico
EL TRABAJO Y LA ORIGEN DE LA ERGONOMA
Histrico
Asesoramiento para planificar y controlar.
Taylor ha propuesto la creacin de grupos de
asesoramiento para establecer mtodos de trabajo,
procesos de produccin, procedimientos, rutinas, con el
objetivo de estandarizar las actividades de cmo el
trabajador debe ser conducido y controlado.
EL TRABAJO Y EL ORIGEN DE LA ERGONOMA
Histrico
EL TRABAJO Y LA ORIGEN DE LA ERGONOMA
Administracin como una ciencia
La organizacin y administracin deben ser
estudiadas y tratadas cientficamente. La
improvisacin debe ceder el paso a la planificacin .
Histrico
EL TRABAJO Y LA ORIGEN DE LA ERGONOMA
Asesoramiento parta planificar y controlar.
Taylor ha propuesto la creacin de grupos de
asesoramiento para establecer mtodos de
trabajo, procesos de produccin,
procedimientos, rutinas, con objetivo de
estandarizar las actividades de cmo el trabajador
debe ser conducido y controlado.
Histrico
EL TRABAJO Y EL ORIGEN DE LA ERGONOMA
Para la organizacin Taylorista, los empleados
deberan ser especializados en dos tareas, que deberan
ser lo ms simple posible.
Esta especializacin permiti a la organizacin exigir
menos preparacin del personal que ingresara, facilitando
el intercambio, la capacitacin y el control de ellos. Sin
embargo, para llevar a cabo las especializaciones, se hizo
necesario simplificar y racionalizar el trabajo.
Histrico
EL TRABAJO Y EL ORIGEN DE LA ERGONOMA
Estas dieron origen a diversas manifestaciones de
rechazo por parte de los trabajadores de todo el mundo, lo que
resulto en el sabotaje, huelgas, ausentismo, etc.
Histrico
EL TRABAJO Y LA ORIGEN DE LA ERGONOMA
CONCEPTO
La Ergonoma es el estudio de la relacin entre el
hombre y su trabajo, equipamiento (aparato), el
medio ambiente, y en particular la aplicacin de los
conocimientos de la anatoma, la fisiologa y la psicologa
en la solucin de los problemas que surgen en esta
relacin
(Ergonomics Research Society, Inglaterra).
CONCEPTO
"Ergonoma (o Factores Humanos) es la disciplina
cientfica que trata de comprender las
interacciones entre los seres humanos y otros
elementos de un sistema, es la profesin que
aplica la teora, principios, datos y mtodos, a los
proyectos que tienen como fin optimizar el
bienestar humano y el rendimiento global de
los sistemas. "
(International Ergonomics Association)
CONCEPTO
"La Ergonoma foca principalmente adaptar el
trabajo a las capacidades, caractersticas y
limitaciones de las personas, buscando, a travs
de su metodologa especfica, el Anlisis
Ergonmico del Trabajo (AET), para converger
los criterios de rendimiento y Calidad de vida en
trabajo La vida, dentro de un sistemas de
produccin.
(ABERGO Asociacin Brasilea de Ergonoma)
Artculo 6.- Es el estudio sistemtico o evaluacin de la
productividad y eficiencia del hombre con relacin al
lugar y ambiente de trabajo. Su propsito es la concepcin
de equipos para mejorar mtodos de trabajo con el fin de
minimizar el estrs y la fatiga y con ello incrementar el
rendimiento y la seguridad del trabajador. La ergonoma,
es definida tambin como Ingeniera Humana.
(Definicin de Ergonoma, segn Reglamento de Seguridad e
Higiene Minera
(DS N046-2001- EM)
CONCEPTO
Subcaptulo V
Ergonoma
Artculo 106.- Todos los titulares mineros
debern identificar los factores, evaluar y
controlar los riesgos ergonmicos.
DECRETO SUPREMO N 055-2010-EM
Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional y otras medidas
complementarias en minera
CONCEPTO
Subcaptulo V - Ergonoma
Artculo 107.- Todo Sistema de Gestin de Seguridad y
Salud Ocupacional deber tomar en cuenta la interaccin
hombre mquina ambiente. Deber identificar los
factores, evaluar y controlar los riesgos ergonmicos de
manera que la zona de trabajo sea segura, eficiente y
cmoda, considerando los siguientes aspectos: diseo del
lugar de trabajo, posicin en el lugar de trabajo, manejo
manual de cargas, carga lmite recomendada,
posicionamiento postural en los puestos de trabajo,
movimiento repetitivo, ciclos de trabajo descanso,
sobrecarga perceptual y mental, equipos y herramientas en
los puestos de trabajo.
(DECRETO SUPREMO N 055-2010-EM)

CONCEPTO
Subcaptulo V - Ergonoma
Artculo 107.
La evaluacin se aplicar siguiendo la Norma
Bsica de Ergonoma y de procedimiento de
Evaluacin de Riesgo Disergonmico, sus
modificatorias y dems normas en lo que resulte
aplicable a las caractersticas propias de la
actividad minera, enfocando su cumplimiento con
el objetivo de prevenir la ocurrencia de accidentes
y/o enfermedades ocupacionales.
(DECRETO SUPREMO N 055-2010-EM)
CONCEPTO
RSHM : SUBCAPTULO NUEVE- SALUD
OCUPACIONAL ERGONOMIA
ART 91:
TODO SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD E
HIGIENE MINERA DEBERA TOMAR EN CUENTA
LA INTERACCION HOMBREMAQUINA-AMBIENTE, DE
MANERA QUE LA ZONA DE TRABAJO SEA TAN
SEGURA, EFICIENTE Y CMODA COMO SEA POSIBLE,
CONSIDERANDO LOS SIGUIENTES ASPECTOS:
DISEO DEL LUGAR DE TRABAJO.
POSICIN EN EL LUGAR DE TRABAJO
(RSHM, Reglamento de Seguridad e Higiene Minera
DS N046-2001- EM)
CONCEPTO
*MANEJO MANUAL DE MATERIALES
*MOVIMIENTO REPETITIVO
*CICLOS DE TRABAJO-DESCANSO
*SOBRECARGA PERCEPTUAL Y MENTAL
TERMINOS EQUIVALENTES
(RSHM, Reglamento de Seguridad e Higiene
Minera DS N046-2001- EM)
CONCEPTO
Tipos de Ergonomia
Ergonoma Fsica: se refiere a los aspectos de la
anatoma humana, la antropometra (rango de la
ciencia que se ocupa de las medidas del cuerpo
humano), la fisiologa y la biomecnica en su
relacin con la actividad fsica, disposicin fsica
del puesto de trabajo, la salud y la seguridad.
Tipos de Ergonomia
Ergonomia Cognitiva:se refiere a los procesos
mentales como la percepcin, la memoria, el
raciocinio, la respuesta motora, el factor humano,
la confiabilidad humana, las toma de decisiones y
sistema hombre-mquina.
Ergonomia Organizacional: se refiere a la
optimizacin de los sistemas socio-tcnicos,
incluyendo sus estructuras organizacionales,
polticas y procesos.
Contribucin
Los ergnomos tienen la funcin de contribuir a
las evaluaciones de las tareas, productos,
ambientes y sistemas para hacerlos compatibles
con las necesidades, capacidades y limitaciones de
las personas.
(Asociacin Internacional de Ergonoma).
Contribucin
Los ergnomas en su prctica profesional, deben
tener una comprensin amplia de la extensin de su
funcin, es decir, con la Ergonoma.
En caso de promover un enfoque holstico para el
trabajo, en el que las consideraciones de bienestar
fsico, cognitivo, social, organizacional y ambiental y
otros elementos relevantes deben tenerse en cuenta.
Ergonoma
Objetivos da Ergonoma
Estudiar la comodidad y la salud de los
trabajadores: ellos quedan preocupados de
evitar el riesgo (accidental y laboral) y
minimizar la fatiga (conectado con el
metabolismo del cuerpo, el trabajo de los
msculos y las articulaciones, el tratamiento
de la informacin y vigilancia).
Las empresas se interesan en saber la productividad y
calidad de sus trabajadores . Este resultado ir depender de
la eficiencia humana - como la ergonoma tiene como
objetivo disear sistemas adaptados a la lgica del uso de
los trabajadores (trabajo real).
Esta tcnica, es que el comportamiento humano en
el trabajo sea importante para el proyecto de sistemas de
trabajo.
Ergonoma
Ergonoma
El Hombre - Caractersticas fsicas, fisiolgicas,
sicolgicas y sociales del trabajador; influencia del
sexo, edad, entrenamiento y motivacin.
Mquina - Todas las ayudas materiales que el hombre
utiliza en su trabajo, (equipamientos, herramientas,
mobiliario e instalaciones).
Ambiente - Ambiente fsico (La temperatura, ruidos,
vibraciones, luz, colores, gases y otros).
Ergonoma
Informacin Se refiere a las comunicaciones existentes
entre los elementos de un sistema, la transmisin de
informaciones, o procesamiento y la toma de decisiones.
Organizacin - Es la conjugacin de los elementos
anteriormente citados en un sistema productivo,
estudiando aspectos como horarios, turnos de trabajo y
formacin de equipos.
La intervencin Ergonomizadora
La intervencin Ergonomizadora se puede dividir
en los siguientes pasos principales:
Apreciacin / Evaluacin Ergonmica
Diagnosis Ergonmica
Proyectacin Ergonmica
Apreciacin / Evaluacin Ergonmica
El mapeo de los problemas ergonmicos
de la empresa
Delimitacin de los problemas ergonmicos:
posturales, de informacin, los accinales,
cognitivos, de comunicacin, la interaccin, el
desplazamiento, movimentacionales, operacionales,
espacial, fsico ambiental.
Apreciacin / Evaluacin Ergonmica
Como Hacer:
A. Observacin Asistemtica, registros fotogrficos y
vdeo.
B. Esta fase termina con el parecer ergonmico (cuadro
total de problemas ergonmicos) que
incluye presentaciones ilustradas de los problemas.
Diagnosis ergonmico
Permite desarrollar los problemas prioritarios y poner a
prueba las predicciones.
Entrevistas estructuradas, las verbalizaciones y
cuestionarios y escalas de evaluaciones Hay
frecuencias, secuenciales y/o la duracin de las posturas
adoptadas, toma de informaciones, comunicacin y/o
desplazamientos.
Ergonoma implica el estudio de un
trabajo/tarea, la observacin de la ejecucin de
la actividad en el puesto de trabajo, con los
aparatos y equipos implicados, recogiendo todos
los datos, tanto cualitativos como cuantitativos,
inciertos, incompletos, contradictorios,
necesarios para el diagnstico.
Diagnosis ergonmico
Proyectacin Ergonmica
Es la adaptacin de los puestos de trabajo, herramientas y
equipamientos para mejor desarrollo fsico, sicolgico y
cognitivo de los trabajadores.
De hecho, cualquier intervencin en una situacin de
trabajo, revela de inmediato su magnitud en trminos de
Recomendaciones Ergonmicas. Generalmente toma
diversas demandas, tales como el diseo de edificios
industriales, proyectos de iluminacin, validacin de
sistemas de gestin poltica/ organizacional.
El espacio y las estaciones de trabajo;
El ambiente trmico;
El ambiente acstico;
El ambiente iluminado;
El ambiente de vibracin;
Ergonoma
Proyecto de Anlisis Ergonmico del Trabajo (AET)
Datos a colectar referentes a las condiciones ambientales:
Ergonoma
Datos a colectar referentes al hombre:
Trabajador (o trabajadores), en su ambiente de trabajo / puesto y en su
funcin en el sistema de produccin;
Formacin y calificacin profesional;
Nmero de empleados que trabajan simultneamente en cada puesto y las
normas de divisin del trabajo (quin hace eso?);
Nmero de empleados que trabajan sucesivamente en cada puesto y las
normas de la sucesin (horarios, turnos);
Caractersticas de la poblacin: edad, sexo, tipo de ingreso, salario,
estabilidad en el puesto de trabajo y en la empresa, ausentismo, trabajo dentro
de la formalidad de la ley.
Proyecto de Anlisis Ergonmico del Trabajo (AET)
Taxonomias
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
INTERFACIAL/POSTURAL
Postural inadecuadas pueden resultar en posturas
perjudiciales:
Campo de visin / tomada de informacin
Campo de accin y alcances;
Posicionamiento de componentes de comunicacin.
Como consecuencia de la desconsideracin de los
usuarios extremos se puede perjudicar los sistemas
musculares y esquelticos.
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
INSTRUMENTAL
Incongruentes arreglos fsicos de los paneles de
informacin y comandos, que dificultan la
tomada de informacin y generan
inconsistencias en la navegacin y la exploracin
visual afectando la memoria y el aprendizaje.
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
INFORMACION/VISUAL
Debilidades de deteccin, discriminacin e
identificacin de informacin en pantallas,
paneles y seales de trfico
Como resultado se puede obtener daos a la
percepcin visual como la mala visibilidad,
legibilidad y comprensibilidad de los signos
visuales.
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
ACCIONAL: MANUAL
Limitaciones biomecnicas sobre el ataque y
accin de comandos y abrazaderas; ngulos,
la manipulacin y la aceleracin, que agravan las
lesiones por traumatismos repetitivos
Dimensiones, conformacin y acabado que
pueden perjudicar y daar el agarre y causar
presin localizada y callos.
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
COMUNICACIN: ORAL/ GESTUAL
Falta de dispositivos de comunicacin a
distancia
Mala audicin de mensajes de radio y/o
Ruidos de transmisin de informacin sonora o
gestual
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
COGNITIVO
Dificultad de decodificacin, aprendizaje y
memorizacin frente a inconsistencias lgicas y
de navegacin de subsistemas de comunicacin
Como resultado la interrupcin de la seleccin
de informacin para las estrategias cognitivas
para la resolucin de problemas y toma de
decisiones.
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
INTERACCIONAL/COMPUTACIONAL (INFORMTICO)
Dificultades en el dilogo computarizados /
informtico debido a la navegacin y la
presentacin de informacin en las pantallas
Problemas de utilidad (realizacin de la tarea),
usabilidad (dilogo) y amabilidad (presentacin
de pantallas) en interfaces computarizadas /
informatizadas.
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
MOVILIZACIN DE MATERIALES
Exceso de peso, distancia de recorrido de la
carga, frecuencias del movimiento de los objetos
a levantar y/o transportar;
Omisin de los lmites recomendados por el
manual de manejo de materiales. Se pone en
riesgo el sistema msculo esqueltico.
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
ESPACIO DE DESPLAZAMIENTO
Exceso de caminos y digresiones;
Grandes distancias deben ser recorridas para la
realizacin de las actividades y tareas
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
ACCESIBILIDAD
Despreocupacin con la independencia y
autonoma de los usuarios con discapacidad,
adultos mayores y nios, teniendo en cuenta la
movilizacin, rutas de acceso a edificios y
sistemas de transporte;
Mala accesibilidad y espacios inadecuados o
insuficientes para la circulacin de sillas de
ruedas y utilizacin de equipos especiales.
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
URBANSTICOS
Ausencia de puntos y/o marcas de referencia
para orientacin para la mejor circulacin de los
usuarios en caso de emergencia
Deficiencia y mala circulacin de los usuarios
dentro de la ciudad
Falta de reas pblicas para la integracin y ocio
pblico
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
ESPACIALES/ARQUITETURALES/INTERIORES
Deficiencia en el flujo, circulacin, aislamiento;
mala ventilacin, aislamiento, iluminacin;
aislamiento acstico, trmico y radioactivo;
Mala optimizacin de luz, de calor, de paisajismo
y el ambiente grfico.
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
FSICO AMBIENTALES
Temperatura, ruido, iluminacin, vibracin,
radiacin por encima o debajo de los niveles
recomendados.
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
QUMICO AMBIENTALES
Partculas, elementos txicos en concentracin
de deben estar por encima de los lmites
permitidos
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
BIOLGICOS
Falta de higiene lo cual permite la proliferacin
de grmenes y agentes patgenos (bacterias y
virus) hongos y otros microorganismos.
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
NATURALES
Exposicin a la intemperie
Exposicin excesiva de sol
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
ACIDENTRIOS
Falta de dispositivos de proteccin en las mquinas
Terreno precario, andamios, rampas y escaleras
Insuficiente mantenimiento
Deficiencia en rutinas y equipos para emergencia e
incendio
Llevar a cabo los requisitos de seguridad internacional
que involucran la seguridad de trabajo, productos,
casa, ocio y medio ambiente en general.
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
OPERACIN
Ritmo intenso, repetitivo y montono
Presin en produccin y controles
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
ORGANIZACIONALES
Divisin imponente de trabajo, falta de objetivos,
responsabilidad, autonoma y participacin
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
GERENCIALES
Inexistencia de una gestin participativa,
desconsideracin de opiniones y sugerencias de
los funcionarios
Centralizacin de decisiones; exceso de niveles
jerrquicos; falta de transparencia en la
comunicacin de decisiones, prioridades y
estrategias
Falta de poltica de cargos y salarios coherentes
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
INSTRUCCIONALES
Desconsideracin de actividades concretas
durante la tarea o entrenamiento
Falta de entrenamiento, reciclaje y actualizacin
de conocimientos
Rutinas de instruccin no sistemticas
Manuales de instruccin confusos que
privilegian la lgica y funcionamiento de las
estrategias de utilizacin
Categorizacin de Problemas Ergonmicos
PSICOSOCIALES
Conflictos entre individuos y grupos sociales
Dificultades de comunicacin e interaccin
interpersonal
Falta de opciones de reposo, alimentacin y ocio
fuera del rea de trabajo
Taxonomias
ESTUDIOS DE CASOS
ESTUDIOS DE CASOS
Adelante ser presentado algunos
estudios de casos de demandas en
empresa Petroleras, Mineras,
Generadora de Energa y Gas. Fue echo
intervenciones Ergonmicas y la
metodologa AET
(Anlisis Ergonmico del Trabajo)
GRACIAS!
([email protected])