Cómo Funciona El Job Posting

Cmo funciona el job posting?
American Express, Movicon e IBM, entre otras empresas, lo utilizan para promover a su personal y mantenerlo motivado.
MARIANA PERNAS
Se busca ejecutivo de cuentas para desempearse en el rea de

ventas". El aviso no sali en el diario. Tampoco lo public una consultora. Fue enviado por correo electrnico a todos los empleados de la compaa para que el puesto fuera cubierto por alguno de ellos. Palabras ms, palabras menos, este mtodo de seleccin interna se lama job posting y varias firmas lo utilizan para promover a su personal. La idea es muy simple. Cuando se produce una vacante, la bsqueda se anuncia en la cartelera o en la intranet de la empresa. All se indican los requisitos bsicos -antigedad en la firma, conocimientos tcnicos o estudios- y el perfil del puesto. Como si respondieran a un clasificado, pero siempre dentro de la firma, los empleados que se postulan deben atravesar un proceso de seleccin y entrevistas.
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El protagonista del primer caso de job posting en IBM fue un joven que, luego de estar vendiendo computadoras a clientes individuales desde el call center de Martnez, fue promovido y ahora atiende cuentas corporativas de manera personalizada. Este salto le brind mejores posibilidades de carrera y promete incrementar su salario gracias a mayores comisiones. Como todo sistema de reclutamiento, ste tiene sus propias reglas. Slo se pueden presentar quienes ocupan un puesto desde hace ms de un ao y, en la mayora de los casos, deben avisar a su jefe que participan de la bsqueda. Algunas firmas establecen un cupo mximo de postulaciones por persona. Y todas, antes de decidirse por un candidato, examinan con cuidado las evaluaciones de desempeo. Las empresas aplican el job posting por varias razones, entre ellas, evitar la rotacin. "Si no damos oportunidades de crecimiento o de cambio, la persona trabajar insatisfecha o finalmente buscar empleo en otra firma", comenta Norberto Diguez, gerente de RR.HH. de Movicom. En tanto, Agustina Lascano, responsable del rea de empleos de IBM, destaca que este sistema tambin "permite que los pasantes puedan presentarse para acceder a una posicin efectiva en la compaa". Adems de ser una herramienta de seleccin, el job posting eseficaz para motivar. Segn Eduardo Muscolino, socio de la consultora G&G, "genera muchas expectativas en los empleados, ya que les brinda la posibilidad de satisfacer sus necesidades de desarrollo profesional y de proyeccin econmica". Otra ventaja es que mejora la comunicacin dentro de las empresas. "Que una persona participe de entrevistas y cambie de puesto permite que conozca a varios gerentes y aprenda el funcionamiento de otras reas", explica Sergio Sosa, gerente de RR.HH. de
American Express. Pero la implementacin del job posting exige mucho cuidado. Aunque su objetivo sea brindar oportunidades por una va ms democrtica, pueden existir peligrosas excepciones a la regla. Si el proceso de seleccin no es objetivo, los rumores sobre posibles "acomodos" generan fricciones en el personal o escepticismo. En American Express, el job posting ya es cosa de todos los das. Es el principal mecanismo de reclutamiento, se aplica desde hace ms de diez aos para todos los puestos vacantes y hasta redactaron un manual que explica su funcionamiento. Por este canal se seleccionan todo tipo de postulantes: vendedores, administrativos, altos ejecutivos y posiciones en el exterior. Durante el 97 y el 98 el 99% de los cargos de American Express se cubrieron por job posting. El ao pasado se realizaron 75 procesos de este tipo. En Movicom, el sistema comenz a implementarse en 1997. Como desde entonces la empresa triplic su personal -de 700 a 2.500 empleados-, el job posting le permiti no perderlos de vista. "Antes se conoca a casi toda la gente que trabajaba en la organizacin. Entonces, cuando se tena que cubrir una posicin con un recurso interno, directamente se propona al candidato. Ahora, con tanta cantidad de empleados, es imposible identificar todo el potencial que hay dentro de la firma. Por eso implementamos un programa de bsqueda interna informatizado", comenta Norberto Diguez. Y agrega que el ao pasado, por primera vez, se realizaron bsquedas en Buenos Aires para cubrir puestos en el interior del pas. As, el 20% de esa dotacin -unas 70 personas- se reclut mediante un job posting. Las empresas Techint e IBM implementan el job posting desde el ao pasado. "El objetivo es lograr transparencia y que la gente no sienta que est perdiendo oportunidades dentro de la empresa porque no las conoce. Adems, nos genera un banco de informacin sobre quienes tienen expectativas de cambio", explica Nstor Demaestri, jefe de Empleos de Techint.

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