TRABAJO FINAL de Gestion Humana

Universidad abierta para adultos
DESCRIPCIN Y ANLISIS DE PUESTO

Trabajo final
Presentado por:
Rafael Luis Lorenzo Mateo

Matricula: 14-5998
Materia
GESTION HUMANA I
Facilitadora:
Elpidio Ulloa
Sto. Dgo
23 de abril de 2015
INDICE
INTRODUCCION
DESCRIPCION Y ANALISIS DEPUESTO
HISTORIA Y EVOLUCION
CARACTERISTICAS
OBJETIVOS
DIAGRAMA DELPROCESO
METODOS Y TECNICAS
CONCLUSION
BIBLIOGRAFIA
INTRODUCCION
El presente informe tiene como fin, examinar, estudiar

y comprender lo que es una descripcin y un anlisis
de puesto, ya que existe una diferencia entre estas
dos; mientras que la descripcin se preocupa por el
contenido del puesto (que hace el ocupante, cmo y
por qu), el anlisis estudia y determina todos los
requisitos, responsabilidades y condiciones que el
puesto exige para su adecuado desempeo. Por medio
del anlisis se valoran los puestos posteriormente y se
clasifican para efectos de comparacin.
En este informe se destacaran la evolucin, las
caractersticas, objetivos de estos procesos, as
tambin los mtodos y tcnicas que las organizaciones
y/o empresas utilizan para poder analizar y describir
un puesto. Estos dos procesos requieren de
coordinacin y objetivos especficos para poder
describir un puesto y de mucha observacin para
analizarlo.
Se conceptualizan sus ventajas y desventajas y la
estructura que debe de poseer, aunque esto implica
gastos, las empresas de hoy da prefieren realizar
estos dos procesos, ya que con los resultados la
empresa
obtendr
mejores
resultados
de
productividad.
Esperamos sea del agrado del lector (a)
DESCRIPCION Y ANALISIS DE PUESTO
Descripcin depuesto se refiere a su contenido, es decir, a sus

aspectos intrnsecos; tambin es un proceso que consiste en
enunciar las tareas o responsabilidades que lo conforman
y
distinguen
del resto
de los puestos en la organizacin. La
descripcin de
puesto representa la descripcin detallada de las
atribuciones o tareas
del puesto (lo que hace el ocupante), la
periodicidad de su realizacin (cuando lo hace).
Qu es un puesto?
Un puesto se define como una unidad de organizacin que consiste
en un grupo de obligaciones y responsabilidades que lo separan y
distinguen de ms puestos. Estas obligaciones y responsabilidades
pertenecen al empleado que desempea el puesto y proporcionan
los medios con los cuales son empleados contribuyen al logro delos
objetivos de una organizacin.
ANALISIS DE PUESTOS
se analiza el puesto con los requisitos que impone a su ocupante
(aspecto intrnsecos) aunque guardan una estrecha relacin con los
propsitos y procesos de obtencin de informacin, la descripcin y
el anlisis de puesto son dos tcnicas muy distintas, mientras la
descripcin se preocupa por el contenido del puesto (que hace el
ocupante, cmo y por qu), el anlisis estudia y determina todos los
requisitos, responsabilidades y condiciones que el puesto exige para
su adecuado desempeo. Por medio del anlisis se valoran los
puestos posteriormente y se clasifican para efectos de comparacin.
HISTORIA Y EVOLUCIN
ANLISIS DE PUESTO
DE
DESCRIPCIN
Desde la poca primitiva cuando los hombres comenzaron a formar

grupos para alcanzar sus objetivos que resultaban inalcanzables de
modo individual, la administracin ha sido fundamental para lograr la
coordinacin del quehacer humano. La organizacin y la divisin del
trabajo generaron la necesidad de modelos para gestionar personas.
La forma de enfocar la gestin de los recursos humanos ha cambiado
en correspondencia con la dinmica del desarrollo social, influenciado
por sucesos y filosofas como la revolucin industrial, la
administracin cientfica y la psicologa industrial.
Los estudios preliminares en el Anlisis y Descripcin de Puestos de
Trabajo (ADPT) coinciden con la revolucin industrial en Europa y en
Estados Unidos, Charles Babbage, en Europa, y Frederick Taylor en la
Unin Americana fueron los primeros autores que plantearon que el
trabajo podra y deba estudiarse de manera sistemtica y en relacin
con algn principio cientfico.
Las tendencias actuales de la Gestin de los Recursos Humanos se
dirigen hacia enfoques sistemticos prcticos, multidisciplinarios y
participativos que consideran el Anlisis y Descripcin de los Puestos
de Trabajo (ADPT) como una herramienta bsica para el
establecimiento de toda poltica de recursos humanos pues casi todos
las actividades desarrolladas en el rea de recursos humanos se
basan de uno u otro modo en la informacin que proporciona este
procedimiento.
CARACTERSTICAS
ANLISIS DE PUESTO
DESCRIPCIN
La observacin
La entrevista
El cuestionario
OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIN DE PUESTOS

Los usos para resultados del anlisis de puestos son muchos:
constituye la base para el reclutamiento y seleccin de personal,
identificacin de las necesidades de capacitacin, definicin de
programas
de capacitacin, planeacin de la fuerza de trabajo,
evaluacin de los puestos para fijar niveles salariales, proyeccin de
equipamiento y mtodos de trabajo, entre otros. Casi todas las
actividades de RH se sustentan en la informacin proporcionada por
anlisis de puestos.
En realidad, los objetivos de la descripcin y anlisis de puesto son

muchos, pues
los puestos
constituyen la base
de cualquier
programa de RH.
Los objetivos principales son:
Subsidio para la elaboracin de anuncios: demarcacin del
mercado de mano de obra donde se debe reclutar, que es la
base para la seleccin del personal.
Determinar el perfil de ocupante del puesto: con lo cual se

aplica la batera adecuada de exmenes como base para la
seleccin del personal.
Obtener el material necesario para el contenido de los

programas de capacitacin: como base para la capacitacin de
personal.
Determinar, mediante la evaluacin y clasificacin de puesto,

los niveles salariales: de acuerdo con la importancia relativa
de los puestos dentro de la organizacin y el nivel de los
salarios
en el mercado de trabajo,
como base para la
administracin de sueldos y salarios.
Estimular la motivacin del

personal: para
evaluacin de desempeo y del mrito funcional
Diagrama del proceso
PREPARACIN
PARA EL
ANLISIS
DEL PUESTO
Familiarizacin
general con
la
organizacin
Y tipo de
trabajo que
RECOLECCIN
DE
INFORMACIN
SOBRE ANALISIS
DE PUESTOS
Identificaci
n del
puesto
Desarrollo del
cuestionamie
nto
Recolecci
n de datos
facilitar
la
APLICACIONES
DE LA
INFORMACIN
SOBRE ANLISIS
DE PUESTO
Aplicaciones
descripcin del
puesto
Especificaciones del
puesto
Niveles de
rendimientos
Enriquecimiento
del sistema de
informacion del
departamento
De recursos
humanos
METODOS Y TECNICAS
ANALISIS DE PUESTO
DE
DESCRIPCION
Mtodo de observacin directa

Es uno de los ms comunes, tanto por su eficiencia como por ser
histricamente delo ms antiguos. El anlisis de puesto se realiza
con la observacin directa y dinmica del ocupante en pleno
ejercicio de sus funciones, mientras el analista del puesto anota en
una
hoja de anlisis de puesto los puntos clave
de sus
observaciones.
Como la observacin no siempre proporciona todas las respuestas
ni aclara todas las dudas, por lo general se recomienda completar
con una entrevista al ocupante o a su superior.
Caracterstica del mtodo de observacin directa
a) Los datos sobre un puesto se obtienen la observacin visual
de las actividades del ocupante, a cargo del analista
especializado.
b) La participacin que tiene el analista en la obtencin de los

datos es activa, y la del ocupante, pasiva.
Ventajas del mtodo de la observacin directa
Veracidad de los datos, en virtud de la unidad de origen (el
analista de puesto) y de que sea ajeno a los intereses de quien
hace el trabajo.
No requiere la polarizacin del ocupante del puesto.
Mtodo ideal para puestos sencillos y repetitivos.
Correspondencia adecuada entre los datos y la formula bsica
del anlisis de puesto (qu hace? Cmo lo hace?, para que
lo hace?).
Desventajas del mtodo de la observacin directa
Costo elevado, pues para que el mtodo sea completo se
requiere un tiempo prolongado en el anlisis de puestos.
La simple observacin, sin el contacto directo y verbal con el
ocupante del puesto, no permite la observacin de datos de
verdad importante para el anlisis.
Contraindicado para puesto que no sean sencillo y repetitivos.
Mtodos Del Cuestionario
El anlisis se efecta al solicitar por escrito al ocupante del cargo
que conteste un cuestionario
para el anlisis de puesto, que
analizara el supervisor. Debe ser confeccionado a la medida que
permita obtener respuestas correctas e informacin til.
Un
requisito de este cuestionario es que se someta a uno de los
ocupantes y a su supervisor.
Caracterstica Del Cuestionario
Los datos se obtienen por medio de cuestionario que contesta
el ocupante o su superior para el anlisis del puesto
La participacin del analista de puestos en la obtencin de los
datos (llenado del cuestionario) es pasiva, y la del ocupante
(quien contesta), activa.
Ventajas Del Cuestionario
Es el mtodo ms econmico para el anlisis de puesto.
Es el mtodo ms completo; el cuestionario puede distribuirse a
todos los ocupantes quienes lo contestan y devuelven con
relativa rapidez.
Es el mtodo ideal para analizar puestos de alto nivel, sin
afectar el tiempo ni las actividades de los ejecutivos.
Mtodo De La Entrevista
El mtodo ms flexible y productivo es la entrevista que el analista

de puesto le hace al ocupante del puesto. Si la entrevista est bien
estructurada, se obtiene informacin sobre todos los aspectos del
puesto, la naturaleza y secuencia de las tareas que lo componen, y
los porqus y los cundos.
Entrevista Directa
a) Los datos sobre
el puesto
se obtienen
de una
entrevista, con preguntas y repuestas verbales entre el
analista y el ocupante del puesto.
b) La participacin es activa tanto del analista como del
ocupante del puesto.
Ventajas de la entrevista directa
1. Recopilacin delos datos del puesto por las personas que mejor
lo conocen.
2. Posibilidad de comentar y aclarar todas las dudas.
3. Es el mtodo de mayor conveniencia y el que proporciona un
mayor
resultado en el anlisis, debido a la obtencin
estandarizada y racional de los datos.
4. No tiene
contraindicacin, se puede aplicar a puestos de
cualquier tipo o nivel.
Desventajas de la entrevista directa

a) Una entrevista mal dirigida puede reacciones negativas
en el personal que provoquen falta de compresin y no
aceptacin de sus objetivos.
b) Posibilidad de una confusin entre opiniones y hecho.
c) Prdida de tiempo si el analista de puesto no se prepara
bien.
d) Costo operacional elevado: se necesitan analista con
experiencia y detener el trabajo del ocupante.
Mtodos mixtos
Es evidente que cada
mtodo
de anlisis
tiene ciertas
caractersticas, ventajas y desventajas. Para neutralizar las
desventajas y aprovechar las ventajas la opcin es usar mtodos
mixtos.
Los mtodos mixtos ms comunes son:
Cuestionarios y entrevista, ambos con el ocupante del puesto,

quien llena el cuestionario y despus se somete a una
entrevista rpida, con el cuestionario como referencia.
Cuestionario con el ocupante y entrevista con el superior, para

ampliar y aclarar los datos.
Cuestionario y entrevista, ambos con el superior.
Observacin directa con el ocupante y entrevista con el superior
ESTRUCTURA DE ANLISIS DE PUESTO
1. Ttulo de puesto
puesto
2. Ubicacin del puesto en
a) Nivel de
b)
Subordinacin
El organigrama
c) Supervisin
d) comunicaciones colaterales
Descripci
n
De
Aspectos
Intrnseco
s
Diarias
3. contenido del
Semanales
Puesto
Tareas
atribuciones mensuales
Anuales
Espordicas
1. Requisitos
Intelectuales
Anlisis de
puestos
Aspectos
Intrnseco
s
Factores de
Especificacin
2. Requisitos
Fsicos
3.
Responsabilidades
Adquiridas
4. Condiciones de
Trabajo
Persona entrevistada
Edita Estrella
Nos habla de su experiencia en departamento de recurso
humanos y nos dice que antes no se utilizaban las pruebas
psicolgicas si no las tcnicas, pero que ahora se utilizan
las dos.
Reto
Dice que unos de los reto del departamento, por lo que
hemos atravesado y que falta mucho por recorrer es en
total
de los procedimientos que involucran el
departamento.
Como contratan
Se hacen pruebas psicolgica y tcnica, se escoge al
personal de una manera de un banco reelegible
dependiendo de la necesidad de en departamentos de la
institucin, es escogen una terna, para posteriormente
determinar el candidato en los puestos de la vacante
solicitada dependiendo de la calificaciones y sus anlisis
curricular.
Luego se procede a entrevistar a la persona formalmente
para luego ser entrevistado por el que sera su supervisor
directo. El escogido se contrata o nombra para iniciar el
proceso de induccin e iniciar de manera formal sus nuevas
labores
CONCLUSIN
En la investigacin realizada pudimos observar la gran

importancia que tiene el Anlisis Y Descripcin de puesto,
ya que de este depende mucho la eficiencia de la
Organizacin; en caso que una empresa se requiera de una
reestructuracin, ya sea para agregar o porque no quitar un
departamento, el anlisis en este caso es de suma
importancia, es decir, este Anlisis da las pautas
necesarias, arrojando as el perfil del candidato que se
busca para dicho cargo.
En cuanto a la descripcin concluimos que, esta nos
permite tener el control o manejo de cules son las tareas
que el candidato va a realizar, su contenido y el periodo en
que las va a realizar.
BIBLIOGRAFA
Administracin De Recursos Humanos. Autor Idalberto
Chiavenato 10ma. Edicin.Administracin de recursos humanos. Autor William B.
Werther/ Keith Davis sexta edicin.

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DESCRIPCIN Y ANLISIS DE PUESTO

Rafael Luis Lorenzo Mateo

DESCRIPCION Y ANALISIS DEPUESTO

El presente informe tiene como fin, examinar, estudiar

DESCRIPCION Y ANALISIS DE PUESTO

Descripcin depuesto se refiere a su contenido, es decir, a sus

Desde la poca primitiva cuando los hombres comenzaron a formar

OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIN DE PUESTOS

En realidad, los objetivos de la descripcin y anlisis de puesto son

Determinar el perfil de ocupante del puesto: con lo cual se

Obtener el material necesario para el contenido de los

Determinar, mediante la evaluacin y clasificacin de puesto,

Estimular la motivacin del

Diagrama del proceso

Mtodo de observacin directa

b) La participacin que tiene el analista en la obtencin de los

El mtodo ms flexible y productivo es la entrevista que el analista

Desventajas de la entrevista directa

Los mtodos mixtos ms comunes son:

Cuestionarios y entrevista, ambos con el ocupante del puesto,

Cuestionario con el ocupante y entrevista con el superior, para

Cuestionario y entrevista, ambos con el superior.

Observacin directa con el ocupante y entrevista con el superior

ESTRUCTURA DE ANLISIS DE PUESTO

En la investigacin realizada pudimos observar la gran

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