6 Menadžment U Trgovini
6 Menadžment U Trgovini
6 Menadžment U Trgovini
BEOGRAD
SEMINARSKI RAD
Profesor: Student:
Dr Vuk Miletić Sanja Jovanović
Beograd 2024.
SADRŽAJ:
UVOD ...................................................................................................................3
1. POJAM TRGOVINE .......................................................................................4
2. KLASIFIKACIJA TRGOVINSKIH PREDUZEĆA PO KRITERIJUMU
POSREDOVANJA U PROMETU....................................................................6
3. TRGOVINSKA PREDUZEĆA ZA PROMET NA MALO.............................7
4. TRGOVINSKA PREDUZEĆA ZA PROMET NA VELIKO .........................8
5. TRGOVINSKA PREDUZEĆA NA VELIKO I MALO ..................................9
6. TRGOVINA U SAD ......................................................................................11
6.1. TRGOVINA NA VELIKO ............................................................................11
6.2. TRGOVINA NA MALO ...............................................................................11
ZAKLJUČAK .....................................................................................................12
LITERATURA ...................................................................................................13
UVOD
U savremenom poslovnom svetu, trgovina predstavlja vitalnu kariku u lancu
snabdevanja i distribucije robe, koja direktno utiče na funkcionisanje ekonomije. Međutim,
unutar trgovine postoje različiti segmenti koji se mogu razlikovati po svojim karakteristikama,
strategijama i ciljevima poslovanja. Jedan od ključnih faktora koji utiče na različitost
trgovinskih modela jeste razlika između trgovine na veliko i trgovine na malo.
Trgovina na veliko i trgovina na malo predstavljaju dva osnovna oblika trgovine koji
imaju svoje specifičnosti i uloge u lancu snabdevanja. Trgovina na veliko fokusira se na
prodaju robe u većim količinama drugim trgovcima ili poslovnim subjektima, dok trgovina na
malo podrazumeva prodaju robe krajnjim potrošačima u manjim količinama putem fizičkih
prodavnica, online platformi ili drugih kanala prodaje.
Cilj ovog seminarskog rada je detaljno istražiti razlike u poslovanju između trgovine
na veliko i trgovine na malo, analizirati njihove karakteristike, strategije, izazove i
mogućnosti. Kroz analizu ovih aspekata, težimo boljem razumevanju kako ovi oblici trgovine
funkcionišu, kako utiču na ekonomiju i kako se mogu optimalno upravljati u današnjem
poslovnom okruženju.
U nastavku rada ćemo istražiti ključne razlike između trgovine na veliko i trgovine na
malo, sagledavajući njihov uticaj na poslovne procese, potrošače i tržište u celini. Takođe,
razmotrićemo aktuelne trendove, izazove i perspektive ovih sektora trgovine kako bismo
dobili kompletniju sliku o njihovoj ulozi u savremenoj ekonomiji.
3
1. POJAM TRGOVINE
Pod trgovinom se podrazumeva komercijalna ponuda robe u zamenu za platežno
sredstvo odnosno novac, ili za drugu robu (robna razmena). Prava trgovina postoji samo u
slučaju, kad u njoj posreduje treća osoba (trgovac), koja živi od tog posredovanja između
proizvođača i kupca.
Trgovina se ograničava samo na nabavku, transport i prodaju dobara, kapitala ili
znanja bez da ih se u bitnom menja ili dorađuje. Pretpostavka za početak trgovine (ne
razmena poklona, i ne direktna razmena između prodavača i kupca) je još u predistorijsko
vreme bila infrastruktura koja je omogućila.
Pravno gledano, danas se između trgovinskim partnerima sklapaju ugovori. Između
partnera koji učestvuju u trgovini postoji trgovinski odnos.
Trgovina je složena privredna delatnost koja se bavi prodajom i kupovinom roba
na tržištu. Ona predstavlja vezu između potrošača i proizvođaca. Smatra se izuzetno složenom
uslužnom delatnošću. Trgovina je usko povezana sa saobraćajem, ali sa drugim privrednim
granama. Razmena sirovina je veoma stara delatnost. U početku je to bilo veoma sitno i vršile
su se i razmene za preživljavanje. Bio je to period naturalne razmene koja se odvijala bez
novca, kada se roba davala za robu. Njene osnovne karakteristike su prisutsvo novca i
trgovca, koji učestvuje u razmeni dobara izmedu proizvođača i potrošača. Vrednost robe i
usluga određuje se novcem. Pored novca postoje i druga sredstva plaćanja
kao: čekovi, kreditne kartice i vrednosni papiri. Razmenu je u moderno doba moguće obaviti
telefonom, a sve više u upotrebi je i internet trgovina. Internetom se danas obavljaju trgovine
deonicama i kapitalom, avionskim kartama, turističkim aranžmanima i dr. Trgovina može biti
lokalna, regionalna i nacionalna. S obzirom na područje u kojem se obavlja trgovina se deli
na: unutrašnju i spoljnu ili domaću i međunarodnu. Unutrašnja trgovina se odvija unutra
granica jedne države, a spoljna ili međunarodna je trgovina između država. Za međunarodnu
trgovinu važno je spomenuti bilans. Svaka država nastoji što manje uvoziti proizvode, a više
ih izvoziti, naravno to je u zavisnosti od kvaliteta proizvoda. Negativni bilans ili deficit je
kada je uvoz veći od izvoza jedne zemlje, a pozitivni bilans ili suficit je kada je izvoz veći od
uvoza. Pozitivni bilans osigurava sredstva koja omogućavaju dalji razvoj trgovine. Uz
trgovinu ne smemo zaboraviti i bankarstvo. Koncentracija kapitala u bankama, a
koncentracija banaka u određene regije, stvara posebne oblike privrede. Bankarstvo je
izuzetno važna grana privredne delatnosti i regionalno se bazira i razvija samo u izuzetno
sigurnim i tradicionalnim društvima.1
Trgovina se vrši pod uslovima i na način uređen zakonom i drugim propisima kojima se
uređuju promet robe i usluga, kao i dobrim poslovnim običajima i poslovnim moralom.
Trgovina je skup poslovnih aktivnosti prometa robe, odnosno usluga sa ciljem ostvarivanja
dobiti, kao i drugog društveno-ekonomskog cilja.
1
https://www.wikipedia.org/
4
Osnovna podela trgovine je prema načinu obavljanja i to na:
• trgovinu na veliko i
• trgovinu na malo.
Trgovina na veliko (veleprodaja) je skup svih poslovnih aktivnosti u vezi sa prodajom
robe/usluga licima koji kupuju radi dalje prodaje ili korišćenja u poslovne svrhe.
Trgovina na malo (maloprodaja) je prodaja robe/usluga potrošačima radi zadovoljavanja
ličnih potreba ili potreba domaćinstva.
Prema mestu trgovine:
• Trgovina u prodajnom objektu
Trgovina se po pravilu obavlja u prodajnom objektu, u različitim trgovinskim formatima.
Trgovinski formati su organizaciono-tehnički oblici obavljanja trgovine, koji imaju specifičnu
strategiju prodaje prema kupcima i konkurentima (npr. supermarket, hipermarket, diskont,
trgovinski centar, cash and carry centar i dr.).
• Trgovina van prodajnog objekta
Trgovina na malo može da se obavlja van prodajnog objekta, i to kao:
1) daljinska trgovina na malo;
2) trgovina ličnim nuđenjem;
3) ostala trgovina na malo van prodajnog objekta.2
2
https://www.paragraf.rs/propisi/zakon o trgovini.html
3
Trgovinski menadžment, Radosavljević Ž., CERK, Beograd, 2006.
5
2. KLASIFIKACIJA TRGOVINSKIH PREDUZEĆA PO
KRITERIJUMU POSREDOVANJA U PROMETU
Trgovinska preduzeća se mogu klasifikovati prema ulozi koju imaju u posredovanju
između proizvođača i krajnjih potrošača. Ova klasifikacija omogućava razlikovanje između
preduzeća koja direktno prodaju robu potrošačima od onih koja posreduju u prometu između
različitih aktera u lancu snabdevanja. Prema ovom kriterijumu trgovinska preduzeća se dele
na:
6
3. TRGOVINSKA PREDUZEĆA ZA PROMET NA MALO
Trgovinska preduzeća na malo bave se prometom robe od proizvođača do potrošača.
Ona predstavljaju veoma važnu kariku na prometnom putu od proizvođača do krajnjeg
potrošača, odnosno domaćinstava. Trgovinska preduzeća na malo se bave prometom
potrošnih roba svih vrsta i stepena prerade, kao i deo industrijskih proizvoda, koje troše
domaćinstva. Procenjuje se da u visoko razvijenim zemljama preko 75% svih kupovina
otpada na maloprodajnu mrežu, što znači da ona dobrim delom opredeljuje i životni standard
stanovništva Trgovinska preduzeća na malo mogu organizovati prodaju svih vrsta proizvoda,
od industrijskih do poljoprivrednih, i to na različite načine: od prodaje u robnim kućama,
supermarketima itd. do prodaje na pijacama, u sistemima izvan prodavnica itd. Svaki način
maloprodaje ima svoju upravljačko-rukovodilačku strukturu, čiji je zadatak da upravlja
određenim maloprodajnim institucijama.
Trgovina na malo poznata je oduvek. Po pravilu takva trgovina prodaje robu krajnjem
korisniku odnosno individualnom potrošaču. Zadatak trgovine ne malo je u tome da kupuje
robu od trgovine na veliko te da je onda prodaje krajnjem potrošaču. Međutim, sve je češći
slučaj da se trgovina na malo opskrbljuje robom direktno od proizvođača. Takav oblik
opskrbe imaju robne kuće, supermarketi i hipermarketi.
Značaj trgovine u strukturi je vidljiv preko njenog doprinosa u realizaciji nekih
makroekonomskih pokazatelja. Reč je o pokazateljima kao što su pokazatelji doprinosa pri
kreiranju bruto domaćeg proizvoda, pokazatelji doprinosa zapošljavanju, pokazatelji udela u
ukupnom broju preduzeća, pokazatelji doprinosa pri kreiranju dodatne vrednosti, pokazatelji
mesta prikupljanja poreza i pokazatelji sudelovanja u ukupnoj potrošnji stanovništva. U našoj
zemlji u trgovini je zaposleno oko petine radne snage, a trgovački centri i supermarketi se
neprestano otvaraju.4
4
Trgovinski menadžment, Radosavljević Ž., CERK, Beograd, 2006. str. 110
7
4. TRGOVINSKA PREDUZEĆA ZA PROMET NA VELIKO
Trgovinska preduzeća na veliko se često nazivaju i grosističkim preduzećima. Ona
deluju kao posrednici u robnom prometu između proizvođača roba i usluga, sa jedne strane i
trgovinskih preduzeća na malo ili velikih potrošača, sa druge strane (bolnice, kulturne,
obrazovne i druge organizacije). Zadatak trgovinskih preduzeća na veliko je da nabavljaju
robu od raznih proizvođača, kompletiraju određeni asortiman i dalje distribuiraju robu u
velikim količinama i kontinuirano trgovini na malo. Da bi trgovinsko preduzeće na veliko
uspešno izvršilo svoju misiju mora da ispunjava tri osnovna uslova:
Ekonomski značaj grosističkih preduzeća je nesporan, bez obzira što je određeni broj
funkcija ovih preduzeća preuzela trgovina na malo. Dva su razloga dominantna u opravdanju
njihovog postojanja:
• trgovinska preduzeća na veliko održavaju relativno veliki broj veza sa proizvođačkim
organizacijama sa jedne strane. Zahvaljujući tome u stanju su da kompletiraju različit
asortiman i da proizvođače oslobode zaliha, obrade narudžbine, da rade sa brojnim
kupcima itd.
• trgovinska preduzeća na veliko pružaju mogućnost da detaljisti ili krupni potrošači
obezbede svoj asortiman putem jedne narudžbine, na jednom mestu i rad sa malim
brojem isporučilaca. Krupna grosistička preduzeća u savremenim uslovima sve više
gube na značaju. Detaljistička trgovinska preduzeća zahvaljujući svojoj jakoj nabavnoj
snazi preuzimaju funkcije veletrgovine.5
5
Trgovinski menadžment, Radosavljević Ž., CERK, Beograd, 2006. str. 110
8
5. TRGOVINSKA PREDUZEĆA NA VELIKO I MALO
Ova preduzeća se bave organizovanjem prometa robe na veliko i malo. Razlozi za
povezivanje trgovine na veliko i malo mogu biti različiti. Najčešće se radi o malim grosistima
sa širokim asortimanom i nedovoljnim prometom, ali proširenje delatnosti može da izvrši i
detaljističko preduzeće preuzimajući i grosističku funkciju. U principu dvostepeno
organizovana trgovinska preduzeća putem objedinjavanja trgovine na veliko i trgovine na
malo je racionalan, može da snizi troškove, a time da ostvari značajnu konkurentsku prednost
na tržištu. Ova preduzeća mogu da budu proširena i da se bave spoljno trgovinskim poslovima
što dovodi do trostepenog organizovanja trgovinskih organizacija.
Trgovinska preduzeća na malo predstavljaju veoma heterogenu organizacionu
strukturu. Ona se mogu klasifikovati po različitim kriterijumima. Za trgovinski menadžment
je od bitne važnosti razlikovati sledeće organizacione oblike i forme:
(1) nezavisni detaljisti,
(2) ugovorni sistemi,
(3) maloprodajni sistemi u prodavnicama i
(4) maloprodajni sistemi bez prodavnica.
Svaka od navedenih organizacionih formi ima svoju upravljačko-izvršnu strukturu, što
je čini karakterističnom u odnosu na druge organizacione oblike. 6
10
6. TRGOVINA U SAD
Trgovina je oduvek predstavljala jednu od najznačajnijih privrednih grana u privredi
SAD-a. Na njenom razvoju uticali su brojni faktori. Među najpoznatijim faktorima su faktori
geografske, demografske i ekonomske prirode. U njoj se ipak može razlikovati trgovina na
veliko i trgovina na malo.
11
• horizontalno - vertikalna integracija trgovinskih organizacija koje su obavljale promet
poljoprivredno prehrambenim proizvoda Unutrašnja organizacija maloprometa je
mnogofilijalna.
12
ZAKLJUČAK
U zaključku istraživanja o razlikama u poslovanju trgovine na veliko i trgovine na malo,
možemo izdvojiti nekoliko ključnih tačaka koje su se pokazale značajnim tokom analize i
istraživanja.
Prvo, trgovina na veliko i trgovina na malo predstavljaju dva različita pristupa distribuciji
robe, sa specifičnim karakteristikama i ciljevima. Trgovina na veliko je usmerena ka prodaji u
većim količinama drugim poslovnim subjektima, dok trgovina na malo obuhvata prodaju
proizvoda direktno krajnjim potrošačima.
Dalje, razlike u poslovanju ova dva sektora trgovine manifestuju se kroz različite strategije,
marketinške pristupe, kanale distribucije i upravljanje zalihama. Trgovina na veliko često se
oslanja na masovnu distribuciju proizvoda i efikasne lančane procese snabdevanja, dok
trgovina na malo stavlja veći akcenat na personalizovanu uslugu, brendiranje i kreiranje
zadovoljavajućeg iskustva kupovine za potrošače.
Takođe, važno je istaći da ovi sektori trgovine imaju različite izazove i prilike. Trgovina na
veliko se suočava sa potrebom za efikasnim upravljanjem velikim količinama robe,
logističkim izazovima i promenama u globalnom snabdevanju, dok trgovina na malo mora da
se prilagođava promenama u potrošačkim preferencijama, tehnološkim inovacijama i
konkurenciji sa online trgovinom.
Uzimajući u obzir sve ove faktore, možemo zaključiti da i trgovina na veliko i trgovina na
malo imaju svoje važno mesto u ekonomiji i poslovnom svetu. Razumevanje njihovih
karakteristika, izazova i prilika omogućava preduzećima da razviju efikasne strategije
poslovanja i ostvare uspeh na konkurentnom tržištu. Stoga, kontinuirano praćenje trendova,
inovacija i potreba potrošača ključno je za uspešno poslovanje u oba sektora trgovine.
13
LITERATURA:
14