Treasury Tower

HOUSE RULES DIRECTORY

HOUSE RULES
1. Premise Information - Informasi Premis
2. Member Information - Informasi Keanggotaan
3. Use of Units - Penggunaan Unit
a. Private Office - Kantor Pribadi
b. Meeting Room - Ruang Rapat
4. Building Access & Operational - Akses & Jam Operasional
a. Members - Anggota
b. Members’ Visitor - Tamu Anggota
5. Facilities & Amenities - Fasilitas Premis
a. Receiving documents / packages - Menerima Paket / Dokumen
b. In-house facility - Fasilitas dalam Premis
6. Equipment / System Normal Operating Hours - Peralatan / Sistem Jam Operasional
Normal
7. Sanitation - Kebersihan
8. Pest Control - Pengendalian Hama
9. Eating & Smoking - Makan & Merokok
10. Discipline of Members’ Personnel - Disiplin Personil Anggota
11. Fire Safety - Antisipasi Kebakaran
12. Common Areas - Area Umum
13. Signs & Advertisement - Rambu & Iklan
14. Construction & Alterations Within Private Office - Konstruksi & Perubahan dalam
Kantor Pribadi
15. Upkeep & Repair - Pemeliharaan & Perbaikan
16. Photo & Video Shoot - Pengambilan Foto & Video
17. Inspection - Inspeksi
18. Conflicting Terms - Ketentuan Konflik
19. IT & Phone Service - Layanan IT & Telefon
20. Termination - Penghentian
21. Contact Us - Hubungi Kami

APPENDIX
- Covid - 19 Misconduct Protocol Penalty - Penalti Kesalahan
- Reinstatement & Other Penalty - Pemulihan & Penalti Lainnya
 HOUSE RULES

GoWork is a coworking and office space environment. All members of GoWork including all their employees,
agents, contractors, and guests shall comply with all the rules and regulations which may be promulgated from
time to time by the Management, and with all rules and ordinances, laws, and executive orders made by the duly
constituted local or national authorities regarding the use, occupancy, ownership, maintenance, upkeep and
sanitation of their corresponding units and their interest of the common areas. GoWork Operations Team will
include Hub Manager, Hub Associate, and Office Assistant.

1. PREMISE INFORMATION

The Premise shall be known as GoWork on 31st Floor of Treasury Tower.

GoWork Treasury Tower Full Address : Treasury Tower, 31st Floor, Jln. Jend. Sudirman
Kav. 52-53, Jakarta Selatan 12190
GoWork Treasury Tower Phone Number : 021-50880131

2. MEMBER INFORMATION

Personal data may be collected by us from time to time in respect of member occupation of the relevant
Building Management request. This is necessary for security purposes so that we are aware at all times of the
number and identity of building occupants. Access to such information will be restricted and may only be
disclosed for necessary health and safety or security reasons.

2.1 Prior to joining, a GoWorkers Profile Form shall be filled out by the member. The following
information, among others, shall be required from the member:

▪ Company name
▪ Deed of establishment
▪ NPWP no.
▪ Industry which they operate in
▪ Company description (one-line statement)
▪ List of all employees with details:

◊ Personnel Names

◊ Mobile Phone Numbers

◊ Business Email Address

◊ Date of Birth

◊ Position or Title In The Company

Initial:
GoWork House Rules 2022
2
 ◊ Gender

2.2 All members should inform the Management of any changes in the GoWork Member Form.
2.3 All members, their employees, agents, contractors, and guests are subject to the Rules and Regulations
of the Building.

3. USE OF UNITS

All members shall not permit any unlawful act according to Indonesia's Law and Constitution (Refer to item
10) to be committed in or about the premises; it shall not be used for dwelling or residential purposes.

❖ PRIVATE OFFICE

3.1 GoWork private offices have been carefully designed to ensure that it is pleasing to the eye for all
GoWork members. Please notify GoWork Operations Team in advance, when considering bringing
in any personal large furniture items, to ensure that it fits within the rest of the space.
3.2 GoWork reserves the right to remove items that are obstructing the glass and windows as well as
large furniture items that have not been approved by us. Removal fees may apply. The walls
separating the rooms do not have built-in pattress and therefore cannot support the weight of shelves
or other items.
3.3 Members with special needs can bring their own furniture with the approval of GoWork Operations
Team.
3.4 Any property damage in the unit (including ergonomic chairs, tables, and pedestal) after handover
from GoWork Operations Team to members will be the responsibility of the member. Fees apply.
3.5 If members find damaged furniture in a private office and do not report it to the GoWork Operations
Team, members will be responsible for replacing the damage.
3.6 Members are not allowed to make any disturbing noise inside the private office by members or
guests, nor do or permit anything by such persons which will interfere with the rights, comforts or
conveniences of other members. Member’s noise shall not be heard outside the member's private
office. All musical instruments, television sets, stereos, radios, etc., are to be played at a volume that
cannot be heard outside Renter’s Premises.

❖ MEETING ROOM

3.7 Meeting rooms are strictly available on a booking basis. Availability can be viewed through our
latest GoWork App. We highly recommend booking the rooms at least 1 week in advance or with a
minimum of 24 hours’ notice due to high demand. If you are unsure on how to make a booking, you
may approach GoWork Operations team for assistance.

Initial:
GoWork House Rules 2022
3
 3.8 Meeting room usage shall not permit more than the maximum number of people specified to be in
any Meeting Room at any time. It is not allowed to add / take chairs from outside, including chairs
from respective private offices. Penalty will be applied for failure to comply:

Meeting Room Size Seating Capacity Credit Cost*

Small (S) 2 - 5 pax 1 credits per hour

Medium (M) 6 - 10 pax 2 credits per hour

Large (L) 11 - 16 pax 3 credits per hour

Extra Large (XL) 17+ pax 4 credits per hour

*Credit cost may change over time without prior notice.
3.9 Should the meeting room be subsequently booked and paid for by other parties. Members will be
asked to vacate the meeting room immediately.
3.10 Eating (including snacking) and drinking in the meeting room is strictly prohibited. Violation of the
rules will incur penalty charges.
3.11 The booking cancellation policy is 2 hours prior to the reservation time. Additionally, when the
meeting room usage exceeds 5 minutes from the original booking time, an extra 30 minutes will be
charged automatically to the members' billing.
3.12 The member agrees to pay for, in full, all damage to the meeting room or equipment that occurs
during the outlined rental period which includes the repair or adequate replacement of any object or
meeting room damaged by the member, any employee, performer or staff associated with the
member, as well as any paid or unpaid audience members, invitee or guest. Payment arrangements
must be made within 14 days of the occurrence and all damages must be paid within 30 days of
occurrence. Members shall indemnify and hold GoWork harmless for any damage or injury which
is caused by the fault or negligence of the member as RENTER, its agents, employees, contractors
or invitees or as to which the cause is unknown.

Initial:
GoWork House Rules 2022
4
 4. BUILDING ACCESS & OPERATING HOURS

4.1 Main access and side door shall remain closed and locked at all times for security reasons. Violation
and negligence of the rules will be subject to a penalty and GoWork is not responsible for any losses
that occur due to member negligence. Fees apply.
4.2 Access to the premises of persons whose presence shall, in the judgment of the Management, be
prejudicial to the safety and security of the property or its inhabitants/members shall be denied.
These shall include but not be limited to the following:

▪ Persons under the influence of alcohol or prohibited drugs

▪ Those deemed by the Management to be improperly dressed

▪ Suspicious looking characters

▪ Those observed with infectious disease

▪ Insane, demented or emotionally distressed person

▪ Unauthorized vendors and solicitors

4.3 In the event of unusual commotion (riots, rallies, etc.) that may threaten the safety of lives and
property within the premise’s jurisdiction, Management reserves the right to prohibit all access to
the premises by sealing off all exits and entry points. If the situation warrants security personnel
shall be authorized to conduct frisking, body search, or temporary detention of suspected person(s)
in accordance with the law.

❖ MEMBERS

4.4 All members including their employees must wear and display their GoWork access cards inside the
premises at all times for security and safety reasons.
4.5 GoWork normal operational hours are from Monday to Friday from 9:00 AM to 6:00 PM, unless it
is stated otherwise. Private Office, Monthly Hot Desk (All Location & Single Location) can access
the Premise with their access card at any time.
4.6 GoWork Members can access other GoWork locations than the Premise with their access card
during operational hours. Note that operational hours may be different from one GoWork location
to another therefore please check with respective GoWork locations in advance.
4.7 As part of GoWork security measures, names that are included in the GoWorkers Member Form are
treated as members that the company acknowledges as their employees and therefore are authorized
to access their offices.
4.8 The Management will provide a complimentary access card for each member with a paid subscription.

4.9 GoWork will provide 2 (two) access cards for every member:

1. 1 (one) Treasury Tower Access Card;

2. 1 (one) GoWork Access Card

In the event that the Building and GoWork access card is transferred without written approval from
GoWork Management, it will be penalized in accordance with GoWork terms and conditions.

Initial:
GoWork House Rules 2022
5
 4.10 All-access cards shall be returned upon termination of the membership at maximum 14 days after
the end of the membership..

For every unreturned access card(s), GoWork will charge access card with the following rate:

1. 1 (one) Treasury Access Card; Additional cost for loss of access cards will be IDR 400.000
per card excluding VAT.

2. 1 (one) GoWork Access Card; Additional cost for loss of access cards will be IDR 200.000
per card excluding VAT.

4.11 For safety reasons, and the convenience of all GoWork members, GoWork does not permit children
under the age of 12 to enter the premises without consent from GoWork Operations Team.
4.12 The Management reserves the right to conduct random security checks to ensure that all members
are recorded in the member database and that no alteration has been carried out to the access card.

❖ MEMBER’S VISITOR

4.13 GoWork members must be physically present with guests all the time.
4.14 GoWork visitors are allowed only in the Meeting Room, Pantry, CoWorking Area, and Lounge
Area. Please register the guests at the front desk before bringing them in and it is mandatory for the
guests to sign in and out at the front desk every time they enter and leave the premises.
4.15 GoWork visitors and clients shall be allowed entry only from 9:00 AM to 6:00 PM Monday to
Friday or during GoWork operational hours. No visitors shall be allowed beyond these hours except
when properly identified and acknowledged by the person(s) to be visited and prior to processing
by the GoWork Operations Team. Person(s) not properly identified or covered by authorization
from members shall not be allowed entry beyond regular hours and will be asked to leave.

4.16 The communal space is primarily for the use of paying members. As such, members may bring up
to 2 guests at a time in the communal area for a maximum total of one hours visit (not included for
meeting purposes) and it is members’ responsibility to ensure they comply with these rules. If guests
stay beyond the given time, the members’ company will be charged day passes at the following rates
:

LENGTH OF STAY CHARGE PER GUEST / VISITOR

UP TO 1 HOUR FREE

MORE THAN 1 HOUR RP. 125.000,- */DAY

(LEAVE BY 6 PM) *Subject to additional VAT

4.17 GoWork has the right to refuse entry for any member's guest without prior meeting appointment with
the member's representative

Initial:
GoWork House Rules 2022
6
 5. FACILITIES & AMENITIES OF THE PREMISES

❖ RECEIVING PACKAGES / DOCUMENTS

5.1 Front Desk is located at the main entrance, manned by GoWork Operations Team during operational
hours to provide assistance to members and visitors.
5.2 GoWork Operations Team will assist members with the package and/or mail handling (receiving
and storing) during operational hours with the suggested template for your package and/or mail
handling as below:

GoWork Treasury Tower - Company Name - Private Office Number - PIC Name

GoWork Operations Team reserves the right to refuse the package(s) or mail(s) if we are unable to
recognize and certify ownership of the package as belonging to our members for the safety of our
community and while GoWork will try to protect the mail and package receiving, GoWork will not
accept any responsibility for any damage or loss package. Members are welcome to handle their
own packages.
5.3 GoWork Operations Team reserves the right to question the content of large or heavy packages that
shows any concern.
5.4 GoWork members are responsible for immediately checking and retrieving their own packages at
the Front Desk.
5.5 Packages and/ or mail received and stored at the Front Desk, must be retrieved by the owner at a
maximum of 30 days, after 30 days, GoWork serves the right to discard the package.

Initial:
GoWork House Rules 2022
7
 ❖ IN-HOUSE FACILITY

5.6 The Premise has been equipped with internet, including hard-wired Ethernet connections and Wi-
Fi that is available all day.

SSID Usage

go-work.com Internet Wi-Fi for you, members!

[email protected] Internet Wi-Fi to be used in the meeting room!

[email protected] Internet Wi-Fi for your guest/visitor!

5.7 The internet connection is shared with all members, unless the members have a dedicated internet
connection from additional network service procured through GoWork. Members are encouraged
to refrain from performing regular and/or frequent heavy internet downloads. Members who need
to perform this kind of internet activity are encouraged to have a dedicated internet line and can
approach GoWork Operations Team for details.
5.8 Transmission of illegal, racist, obscene, and pornographic material on our network is strictly
prohibited.
5.9 Charges for the air conditioning extensions while using the meeting rooms/event space outside the
operational hours are determined by the Management and can be billed separately. All costs
involved shall be respectively billed to the member’s account.
5.10 Printing, copying, and scanning services are available in GoWork. These services are enabled using
the member’s access card and passcode. Charges for the printer services are determined by the
Membership Agreement. All costs involved shall be respectively billed to the member’s account.
5.11 Credit benefits will be replenished every first (1st) of the month. All unused credit benefits can not
be carried over.
5.12 Members are only allowed to write on the glass partitions within their private office room using the
non-permanent whiteboard markers. Writing using other permanent markers or non-erasable ink is
strictly forbidden. Writing on the sandblasted portion of the glass partitions is also strictly
prohibited. Any damage resulting from the improper use of the glass partitions resulting in
reinstatement will be charged to each member. Fees apply.
5.13 Maintenance and Cleaning Services are provided with a primary function to serve the common areas
of the premise. Additional maintenance services inside the private office can be provided for a fee
depending on the availability of the technician on duty. For any required facility support, GoWork
only provides it through an appointment.
5.14 Emergency maintenance needed inside the private office shall be attended to by available
technicians for troubleshooting and emergency action, if necessary. Repair works inside the private
office units shall be referred to an accredited contractor. Fees apply.

Initial:
GoWork House Rules 2022
8
 6. EQUIPMENT/SYSTEM NORMAL OPERATING HOURS

6.1 Air Conditioning System will be operating from 8:00 AM to 19:00 PM on Mondays through Fridays.
Air Conditioning will be off on Weekends and on Public Holidays.
6.2 The Premise has been provided with a semi-centralized Air Conditioning System (VRV) depending
on the Air Conditioning system provided by the building that is available during regular operating
hours. Air conditioning services may be availed beyond the regular working hours, subject to a prior
request to the Building Management. Air conditioning request forms can be requested to GoWork
Operations Team. The form must be completed and signed by the member’s authorized signatory
and submitted the latest 3 (three) working day before the event takes place. Latest hour of
submission 17:00 PM from Monday to Friday or during operational hours. Charges for the air
conditioning extensions are determined by the Management and billed separately. All costs involved
shall be respectively billed to the member’s account.
6.3 All passenger elevators are operating 24 hours daily, including public holidays.
6.4 Service elevators may be used between 8.00 AM to 18.00 PM on Monday to Friday and between
9:00 PM to 12:00 PM on Saturday (Unmanned) and Sunday is not allowed. Loading letters from the
management is required when using service elevators.
6.5 Any loading in and/or out requests that inquire for loading letters need to be processed with the
Building Management for at least 3 (three) business days notice, and immediate request won’t be
processed. For further help regarding loading in and out letters do contact GoWork Operations team.

7. SANITATION

7.1 The members shall maintain their premises in clean and sanitary conditions.
7.2 The Management’s Office Assistants will perform cleaning work immediately before, in between,
and after regular office hours. Trash or waste materials will be disposed of daily.
7.3 No pets, birds, or animals of whatever species shall be brought into GoWork locations.
7.4 For fire safety reasons, combustible or flammable materials are not to be stored in close proximity to
electrical wires, power outlets, and heat-generating equipment such as copier machines.

8. PEST CONTROL

The Management shall hire a contractor to perform the periodic pest control treatment of the common areas
however, inside of member premises is the member’s responsibility. Members are allowed to hire pest control
vendors from outside or use the Management’s vendor. The objective of pest control treatment is to eradicate
bugs, vermin, rats, ants, insects, and other pests inside the office units and in the common areas. Members
are required to maintain cleanliness related to food, drinks, and snacks as part of pest control.

9. EATING & SMOKING

9.1 Complimentary instant coffee, tea, and water are available for self-service in the pantry(s).

Initial:
GoWork House Rules 2022
9
 9.2 Eating is discouraged along the corridors and in the private offices to prevent unwanted pest issues.
Eating is permitted in the pantry areas. Members should maintain a clean eating area after usage of
the facilities. If members are eating in the POs, dispose trash or leftovers in the main bin in the
pantry to prevent unwanted odor and pest problems.
9.3 Each GoWork member must maintain cleanliness and tidiness after eating and drinking at the
common area, private office, pantry, and all areas of GoWork. Refer to Pantry Etiquette below.
9.4 Smoking including e-cigarettes, vape, tobacco, and/or any type of smoke is strictly prohibited within
the premises based on PERGUB DKI No. 75/ 2005. Violation of the rules will incur a penalty of
IDR 500.000, - excluding VAT.

9.5 Pantry etiquette:

❖ Before leaving the office and the premises, please put dirty wares on the trolley in the
pantry. Please throw away the leftover food in the garbage bin.
❖ Please avoid storing foods or drinks with strong odors in the refrigerator. Examples but not
limited to durian, shrimp paste, bitter gourd, and more.
❖ Encourage to label your foods and drinks when you store them in the refrigerator and label
your food and drink containers and utensils if storing them in GoWork pantry.
❖ GoWork will not be held accountable for the loss or breakage of all items stored in the
pantry area including refrigerator.
❖ GoWork will conduct refrigerator checks regularly on 1st & 15th and clean-up the food
containers that are not labelled and/or pollute the refrigeration system are subject to be
discarded without advance notice.
❖ Eating utensils are meant to be used only inside the GoWork premises. Please do not bring
home any of the eating utensils provided and please return to the dirty trolley provided
after using.

10. DISCIPLINE OF MEMBER’S PERSONNEL

Members shall be fully responsible for the behavior of their employees, agents, and visitors.

10.1 The following actions/activities are strictly prohibited in any part of the Premise, common areas,
and leased premises:

▪ Possession and/or being under the influence of prohibited drugs;

▪ Possession of deadly weapons or explosives;

▪ Drunk alcohol and behaving disorderly in a public place;

▪ Gambling in any form;

▪ Lewd, indecent, scandalous conducts;

▪ Acts that may inflict harm on other persons;

▪ Refusal to cooperate with security procedures;

Initial:
GoWork House Rules 2022
10
 ▪ Damage to building property; vandalism;

▪ Obtaining by deception, handling and receiving stolen property;

▪ Loitering within the building premises; and

▪ Any other activities, which the Management may deem to be unacceptable and detrimental to
the cleanliness, peace, order, and safety of the other members.

10.2 GoWork holds no responsibility for any of the following actions/activities above found in the
premises. GoWork will comply with Indonesia's Law and Constitution and will coordinate with the
necessary forces to resolve disputes. Any lost or damage that occurs within the premise shall be
responsible for each of the individuals.
10.3 Members are not allowed to enter GoWork prohibited areas such as Front Desk, Server Room, and
Storage Room. The members shall be responsible for all damages caused by this action. Violation
of the rules will incur penalty charges.

11. FIRE SAFETY

To prevent the occurrence of fire, the following guidelines must be observed:

11.1 Cooking in any form is not allowed inside the office units. The use of electric, gas or open burners
or any appliance of similar type is prohibited.
11.2 All electrical equipment/appliances (except for data banks) are to be disconnected before leaving
the office premises. The use of an electric tee connection is not recommended at all, instead, using
an extension cable that follows the SNI standard. In addition, it is not allowed to use cable extensions
over cable extensions.
11.3 No explosives or inflammable materials shall be stored in any part of the Premise.
11.4 GoWork is not responsible for any damage due to actions/activities that cause on-site fires. The
investigation process will be carried out and coordinated with the authorities to dispute the matter.
The person who caused the fire will be held accountable for this matter.
11.5 Fire alarm tests are carried out when requested by the contractor/building engineer to comply with
fire safety regulations. Notice will be given to all members beforehand. GoWork Operations Team
are trained as fire marshals and will be able to assist the members in an emergency

12. COMMON AREAS

The common area shall not be appropriated for the exclusive use or benefit of any particular private office or
member. Common areas shall be free from any obstruction at all times. No furniture/equipment/garbage, etc.
by members shall be allowed in these areas. It shall not be used as storage by any member or service provider.

12.1 Common area refers to the Front Desk, Lounge, Coworking Area, Printer Corners, and Phone Booth.
12.2 The use of any common area for social functions and other activities requires prior rental or approval
from GoWork Operations Team.
12.3 Upkeep and repair of the common areas of the building will be maintained by GoWork Operations
Team.
Initial:
GoWork House Rules 2022
11
 12.4 The member must show respect to both other members and visitors. GoWork reserves the right to
reprimand anyone causing disturbances to the conducive working environment and ask the
addressed person to move from their spot to any nearest phone booth, meeting room, or their
respective private office.
12.5 Members are not permitted to move or rearrange any furniture and personal belongings of other
members in the common area. Kindly approach GoWork Operations Team for assistance if you
think it is a misplaced or dangerous item.
12.6 Any damage resulting from the improper use of the common area shall be charged to the member.
12.7 No commercial filming or photography in the building without prior written permission from
GoWork Operations Team. For any commercial filming or photography packages and deals, please
contact GoWork Operations Team.
12.8 Meeting that has taken place with more than two people in the coworking space for more than 15
minutes is advisable to move to the meeting room facility.

The members should see to it that their areas are free from annoying sounds, disturbing noises, foul odors,
and other audio-visual disturbances. The Premise is to be used in a manner that will not disturb the conducive
working environment.

13. SIGNS & ADVERTISEMENTS

The member shall not affix, paint or put up any name, trade name, logo, notice, sign, or other advertising
medium or paraphernalia on any part of the common areas of the Premise including the circulation or
distribution thereof within the premises without the permission of the Management, except in the following
cases:

▪ Listing in the general directory, if any, prepared and posted by the Management.

▪ Display of its logo (or corporate name) next to the private office door at the designated space approved
by the Management.

▪ Logo color, size and placement must be according to the Management’s specification.

14. CONSTRUCTION & ALTERATIONS WITHIN PRIVATE OFFICES

14.1 No additions, alterations, or modification work can be done in a unit without the written approval
of the Management.
14.2 Prior to the approval, the member is required to submit to the Management for the plans,
specifications and other pertinent documents for the construction or repair works to ensure a
consistent look and feel in the premises. All renovation or construction work will have to be
produced and installed to GoWork’s specifications and by GoWork approved vendor.
14.3 Supervision cost will be charged if the member is not using an in-house vendor with terms and
conditions applied. The member shall be responsible for ensuring that the provisions of the House
Rules and Regulations are observed by their contractors, suppliers, and/or everyone involved in the
construction or repair work.

Initial:
GoWork House Rules 2022
12
 15. UPKEEP & REPAIR

15.1 The upkeep and repair cost of each private office shall be the responsibility of each individual
member. Members shall maintain premises in good condition and in such a manner that will not be
prejudicial to the other members.
15.2 The members shall be responsible for all damages to any other members or to the common areas
resulting from their failure to effect proper upkeep, maintenance, and repairs.
15.3 The Management reserves the right to implement procedures or improvements involving security &
safety.
15.4 The members shall also be responsible for promptly reporting to the Management any defect or
needed repairs at the common areas of the Premise.
15.5 Repairs should not affect or disturb other members.
15.6 The member should make sure that all utilities and equipment are shut off whenever the premises
are left unattended.
15.7 In case of negligence or carelessness, the member shall take full responsibility for all physical
injuries or damages to property sustained by the member or of third parties.
15.8 Additional installation of material or equipment such as TV, whiteboard, cabinets, and more, inside
the premises including whiteboards, hanging decorations, signs, etc. need to be requested by
GoWork Operations Team. GoWork serves the right to approve or deny the installation of any
additional material or equipment requested by members, consent not to be unreasonably withheld.
15.9 Damage caused by the member, their employee, contractor, agent or guest, will be charged to their
respective account.

16. PHOTO & VIDEO SHOOT

16.1 Members and photographers are not permitted to move, rearrange, or handle any furniture and
decorations in any way without permission granted.
16.2 Commercial photography or video shoot is not permitted at all GoWork locations without written
permission from GoWork Marketing Department.
16.3 Access is limited to the date approved based upon the submitted permit application.
16.4 Members may shoot non-commercial photography or video for their own personal use (with no
professional equipment, lighting, etc.) in their own private areas (including private offices and
dedicated floor or space for member’s company) but must respect the privacy and well-being of
other members in the surrounding area. This will include the purpose for Instagram stories (TikTok
Video or Ads) and ongoing partnership programs from GoWork Marketing Department.
16.5 Photographer(s) are required to visibly display their signed photo & video rental space request form
while on any part of photography or video shoot sessions.
16.6 The members should make sure that all utilities and equipment are shut off whenever the premises
are left unattended.
16.7 Professional photography or videography will only be allowed if GoWork Marketing Department
has given permission before the shoot. All photography or videography requests will be reviewed
and approved based on occupancy, availability, and content submitted.
16.8 Unauthorized professional photographers or videographers who are not guests of the members will
be asked to leave GoWork premises immediately.
16.9 Requests to use any area of the GoWork as a location for commercial photo-shoots or filming, as
well as special occasions, should be directed to GoWork Marketing Department.
16.10 Any commercial photography or videography without permission, it will be subjected to penalty
charges according to the pricelist.
Initial:
GoWork House Rules 2022
13
 16.11 Shoots involving the adult display of nudity, sexual activity, and any controversial contents are not
permitted.
16.12 GoWork may for marketing purposes take photographs or video footage in the premises.
16.13 The content or any images or material from any document or webpage produced by GoWork
(including data, illustrations, designs, photographs, video clips, text, graphics, and logos) are owned
exclusively by GoWork and/or the content providers. Any use or distribution is prohibited without
prior written permission from Management.

17. INSPECTION

The GoWork Management reserves the right to enter the premises during office hours to conduct regular
inspections with members' representatives provided that reasonable notice has been given.

18. CONFLICTING TERMS

Any terms herein that conflict with the terms of the Membership Agreement shall be resolved in favour of
the terms of the Membership Agreement. If there is any conflict between the Indonesian Language version
and the English version, the English version shall prevail to the extent of any inconsistency.

19. IT & PHONE SERVICES

19.1 The supply of IT and Phone Services (if there are any) ends when the Membership Agreement of
the office space is terminated or expires.
19.2 On the termination of arrangements IT and Phone Services you shall relinquish any IP addresses,
address blocks or phone numbers (assigned to the member by GoWork or the Network Services
Supplier and return all Equipment made available by us to you in such condition as when it was
initially provided. Any damage caused to Equipment shall be charged to the member.
19.3 In the event that the member wishes to keep the phone number on termination, GoWork may or may
not be able to provide for this, however, if GoWork are able to provide this a set-up fee may be
payable in such amount that will be notified to the members in advance.

20. TERMINATION

Upon the termination of the Lease Agreement, any items stored in the leased area will be treated as abandoned
by you and will be disposed of or destroyed by us accordingly. We accept no liability nor responsibility for
items removed regardless of the value of the item.

Initial:
GoWork House Rules 2022
14
 21 . CONTACT US

You may reach out to one of our team if you have any specific concerns or questions.

Inquiry Topic

General Day-to-day operations, loading letter, parking membership, etc.

Please email to [email protected]

Billing Rental space invoice, security deposit refund, payment confirmation, etc.
Please email to [email protected]

Tax Request tax invoice, withholding tax slip confirmation, etc.

Please email to [email protected]

Sales Expansion and additional new members

Please email to [email protected]

Community Member Activation, sponsorship during Monday Breakfast / Tasty Thursday

Please email to [email protected]

Partnership Collaboration
Please email to [email protected]

IT Support Troubleshoot
Please email to [email protected]

Initial:
GoWork House Rules 2022
15
Bahasa Indonesia

HOUSE RULES

GoWork adalah lingkungan ruang kerja dan kantor. Semua anggota GoWork termasuk semua karyawan, agen,
kontraktor, dan tamu mereka harus mematuhi semua aturan dan peraturan yang dapat diumumkan dari waktu ke
waktu oleh Manajemen, dan dengan semua aturan dan tata cara, undang-undang, dan perintah eksekutif yang
dibuat oleh otoritas lokal atau nasional yang dibentuk dengan sepatutnya mengenai penggunaan, hunian,
kepemilikan, pemeliharaan, dan sanitasi unit terkait dan kepentingan mereka atas area umum. Tim Operasional
GoWork akan mencakup Hub Manager, Hub Associate, dan Office Assistant.

1. INFORMASI PREMIS

Premis tersebut akan dikenal sebagai GoWork Treasury Tower di Lantai 31, Gedung Treasury Tower.

GoWork Treasury Tower, Alamat Lengkap : Treasury Tower, Lantai 31, Jln. Jend. Sudirman
Kav. 52-53, Jakarta Selatan 12190

GoWork Treasury Tower, Nomor Telepon : 021-50880131

2. INFORMASI KEANGGOTAAN

Data pribadi dapat dikumpulkan oleh kami dari waktu ke waktu sehubungan dengan pekerjaan anggota atas
permintaan Manajemen Gedung yang relevan. Hal ini diperlukan untuk tujuan keamanan agar kita selalu
mengetahui jumlah dan identitas penghuni gedung. Akses ke informasi tersebut akan dibatasi dan hanya
dapat diungkapkan untuk alasan kesehatan dan keselamatan atau keamanan yang diperlukan.

2.1 Sebelum bergabung, Formulir Profil GoWork harus diisi oleh anggota. Informasi berikut, antara
lain, diperlukan dari anggota:

▪ Nama perusahaan
▪ Akta perusahaan
▪ Nomor NPWP
▪ Industri tempat mereka beroperasi
▪ Deskripsi perusahaan (pernyataan satu baris)
▪ Daftar semua karyawan dengan rincian:

◊ Nama Personil

◊ Nomor Ponsel

◊ Alamat Email Bisnis

◊ Tanggal Lahir

Initial:
GoWork House Rules 2022
16
 ◊ Jabatan atau Jabatan Dalam Perusahaan

◊ Jenis Kelamin

2.2 Semua anggota harus memberi tahu Manajemen tentang setiap perubahan dalam Formulir Anggota
GoWork.
2.3 Semua anggota, karyawan, agen, kontraktor, dan tamu mereka tunduk pada Aturan dan Regulasi
Gedung.

3. PENGGUNAAN UNIT

Semua anggota tidak boleh mengizinkan tindakan melanggar hukum menurut Hukum dan Konstitusi
Indonesia (Lihat butir 10) dilakukan di dalam atau di sekitar tempat; tidak boleh digunakan untuk tempat
tinggal atau perumahan.

❖ KANTOR PRIBADI

3.1 Kantor pribadi GoWork telah dirancang dengan cermat untuk memastikan bahwa itu menyenangkan
mata semua anggota GoWork. Harap beri tahu Tim Operasi GoWork terlebih dahulu, saat
mempertimbangkan untuk membawa barang-barang perabot pribadi berukuran besar, untuk
memastikannya muat di dalam ruangan lainnya.
3.2 GoWork berhak mengeluarkan barang-barang yang menghalangi kaca dan jendela serta barang-
barang perabot berukuran besar yang belum disetujui oleh kami. Biaya pengeluaran barang mungkin
berlaku. Dinding yang memisahkan kamar tidak memiliki pattress built-in dan oleh karena itu tidak
dapat menopang berat rak atau barang lainnya.
3.3 Anggota berkebutuhan khusus dapat membawa perabot sendiri dengan persetujuan Tim Operasional
GoWork.
3.4 Segala kerusakan properti di unit (termasuk kursi, meja, dan alas ergonomis) setelah serah terima
dari Tim Operasional GoWork kepada anggota menjadi tanggung jawab anggota. Biaya berlaku.
3.5 Jika anggota menemukan perabotan yang rusak di kantor pribadi dan tidak melaporkannya kepada
Tim Operasional GoWork, anggota bertanggung jawab untuk mengganti kerusakan tersebut.
3.6 Anggota tidak diperbolehkan membuat kebisingan yang mengganggu di dalam kantor pribadi oleh
anggota atau tamu, atau melakukan atau mengizinkan apa pun oleh orang tersebut yang akan
mengganggu hak, kenyamanan atau kemudahan anggota lain. Kebisingan anggota tidak boleh
terdengar di luar kantor pribadi anggota. Semua alat musik, pesawat televisi, stereo, radio, dll., harus
dimainkan pada volume yang tidak dapat didengar di luar Tempat Penyewa.

❖ RUANG RAPAT

3.7 Ruang rapat tersedia secara ketat berdasarkan pemesanan. Ketersediaan dapat dilihat melalui
Aplikasi GoWork terbaru kami. Kami sangat menyarankan untuk memesan ruang rapat minimal 1
minggu sebelumnya atau dengan pemberitahuan minimal 24 jam sebelumnya karena permintaan
yang tinggi. Jika Anda tidak yakin tentang cara melakukan pemesanan, Anda dapat menghubungi
tim Operasi GoWork untuk mendapatkan bantuan.

Initial:
GoWork House Rules 2022
17
 3.8 Penggunaan ruang rapat tidak boleh diizinkan lebih dari jumlah maksimum orang yang ditentukan
untuk berada di Ruang Rapat mana pun setiap saat. Tidak diperbolehkan menambah atau mengambil
kursi dari luar, termasuk kursi dari kantor pribadi masing-masing. Penalti akan diterapkan untuk
kegagalan untuk mematuhi:

Meeting Room Size Seating Capacity Credit Cost*

Small (S) 2 - 5 pax 1 credits per hour

Medium (M) 6 - 10 pax 2 credits per hour

Large (L) 11 - 16 pax 3 credits per hour

Extra Large (XL) 17+ pax 4 credits per hour

*Biaya kredit dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
3.9 Jika ruang rapat selanjutnya dipesan dan dibayar oleh pihak lain. Anggota akan diminta untuk segera
mengosongkan ruang rapat.
3.10 Dilarang keras makan (termasuk ngemil) dan minum di ruang rapat. Pelanggaran terhadap aturan
akan dikenakan denda.
3.11 Kebijakan pembatalan pemesanan adalah 2 jam sebelum waktu pemesanan. Selain itu, jika
penggunaan ruang rapat melebihi 5 menit dari waktu pemesanan awal, tambahan 30 menit akan
dibebankan secara otomatis ke tagihan anggota.
3.12 Anggota setuju untuk membayar, secara penuh, semua kerusakan pada ruang rapat atau peralatan
yang terjadi selama masa sewa yang ditetapkan, yang mencakup perbaikan atau penggantian yang
memadai dari setiap objek atau ruang pertemuan yang rusak oleh anggota, karyawan, pemain, atau
staf terkait dengan anggota, serta anggota audiens, undangan, atau tamu berbayar atau tidak
berbayar. Pengaturan pembayaran harus dilakukan dalam waktu 14 hari setelah kejadian dan semua
kerusakan harus dibayar dalam waktu 30 hari setelah kejadian. Anggota harus mengganti kerugian
dan membebaskan GoWork atas segala kerusakan atau cedera yang disebabkan oleh kesalahan atau
kelalaian anggota sebagai PENYEWA, agen, karyawan, kontraktor atau undangannya atau yang
tidak diketahui penyebabnya.
3.13 Balkon dan teras tidak dimaksudkan untuk penyimpanan. Sepeda dan perabotan patio adalah satu-
satunya barang yang boleh ditempatkan atau disimpan di balkon atau patio. Barang-barang pribadi
lainnya, termasuk, namun tidak terbatas pada kotak dan barang-barang yang berantakan, harus
disimpan di tempat lain atau dibuang dengan benar.
3.14 Segala kerusakan harta benda di unit setelah serah terima dari Tim Operasional GoWork kepada
anggota menjadi tanggung jawab anggota. Penemuan kerusakan harus dilaporkan dan kegagalan
untuk melakukannya akan dikenakan sanksi atas kerusakan tersebut. Jika anggota menemukan
furnitur yang rusak di balkon/teras dan anggota tidak melaporkannya kepada Tim Operasional
GoWork, Anda bertanggung jawab untuk mengganti kerusakan tersebut.

Initial:
GoWork House Rules 2022
18
 4. AKSES & JAM OPERASIONAL

4.1 Akses utama dan pintu samping harus tetap tertutup dan terkunci setiap saat untuk alasan keamanan.
Pelanggaran dan kelalaian aturan akan dikenakan sanksi dan GoWork tidak bertanggung jawab atas
segala kerugian yang terjadi akibat kelalaian member. Biaya berlaku.
4.2 Akses ke tempat orang-orang yang kehadirannya, menurut penilaian Manajemen, akan merugikan
keselamatan dan keamanan properti atau penghuni/anggotanya harus ditolak. Ini harus mencakup
tetapi tidak terbatas pada hal-hal berikut:

▪ Orang di bawah pengaruh alkohol atau obat terlarang

▪ Mereka yang dianggap oleh Manajemen berpakaian tidak pantas

▪ Karakter yang terlihat mencurigakan

▪ Mereka yang diamati dengan penyakit menular

▪ Orang gila, dengan kelainan mental atau tertekan secara emosional

▪ Vendor dan pengacara yang tidak sah

4.3 Dalam hal terjadi keributan yang tidak biasa (kerusuhan, unjuk rasa, dll.) yang dapat mengancam
keselamatan jiwa dan harta benda di dalam yurisdiksi tempat, Manajemen berhak untuk melarang
semua akses ke tempat dengan menutup semua pintu keluar dan titik masuk. Jika situasi
memungkinkan, petugas keamanan diberi wewenang untuk melakukan penggeledahan,
penggeledahan badan, atau penahanan sementara terhadap orang yang dicurigai sesuai dengan
undang-undang.

❖ ANGGOTA

4.4 Semua anggota termasuk karyawan mereka harus memakai dan menunjukkan kartu akses GoWork
mereka di dalam lokasi setiap saat untuk alasan keamanan dan keselamatan.
4.5 Jam operasional normal GoWork adalah dari Senin sampai Jumat dari pukul 09:00 sampai 18:00,
kecuali dinyatakan lain. Kantor Pribadi, Hot Desk Bulanan (Semua Lokasi & Lokasi Tunggal dapat
mengakses Premis dengan kartu akses mereka kapan saja.
4.6 Anggota GoWork dapat mengakses lokasi GoWork selain Premise dengan kartu akses mereka
selama jam operasional. Perhatikan bahwa jam operasional mungkin berbeda dari satu lokasi
GoWork ke lokasi lain, oleh karena itu, harap periksa dengan masing-masing lokasi GoWork
terlebih dahulu.
4.7 Sebagai bagian dari langkah keamanan GoWork, nama yang disertakan dalam Formulir Anggota
GoWork diperlakukan sebagai anggota yang diakui perusahaan sebagai karyawan mereka dan oleh
karena itu diberi wewenang untuk mengakses kantor mereka.
4.8 Manajemen akan memberikan kartu akses gratis untuk setiap anggota dengan langganan berbayar.
4.9 GoWork akan memberikan kartu akses 2 (dua) untuk setiap anggota:

1. 1 (satu) Kartu Akses Gedung Treasury Tower;

2. 1 (satu) Kartu Akses GoWork
Initial:
GoWork House Rules 2022
19
 Dalam hal Kartu Akses Gedung dan GoWork dialihkan tanpa persetujuan tertulis dari Manajemen
GoWork, maka akan dikenakan sanksi sesuai dengan syarat dan ketentuan GoWork.
4.10 Semua kartu akses harus dikembalikan setelah penghentian keanggotaan maksimal 14 hari setelah
berakhirnya keanggotaan.

Untuk setiap kartu akses yang tidak dikembalikan, GoWork akan membebankan kartu akses dengan
tarif sebagai berikut:
1. 1 (satu) Kartu Akses Gedung Treasury Tower; Biaya tambahan untuk kehilangan kartu
akses adalah Rp 400.000 per kartu belum termasuk PPN.
2. 1 (satu) Kartu Akses GoWork; Biaya tambahan untuk kehilangan kartu akses adalah Rp
200.000 per kartu belum termasuk PPN.
4.11 Untuk alasan keamanan, dan kenyamanan semua anggota GoWork, GoWork tidak mengizinkan
anak-anak di bawah usia 12 tahun untuk memasuki lokasi tanpa persetujuan dari Tim Operasional
GoWork.
4.12 Manajemen berhak untuk melakukan pemeriksaan keamanan acak untuk memastikan bahwa semua
anggota tercatat dalam database anggota dan tidak ada perubahan yang dilakukan pada kartu akses.

❖ TAMU ANGGOTA

4.13 Anggota GoWork harus selalu hadir secara fisik dengan tamu.
4.14 Pengunjung GoWork hanya diperbolehkan berada di Meeting Room, Pantry, CoWorking Area dan
Lounge Area. Harap daftarkan tamu di front desk sebelum membawa mereka masuk dan tamu wajib
masuk dan keluar di front desk setiap kali mereka masuk dan meninggalkan tempat.
4.15 Pengunjung dan klien GoWork hanya diperbolehkan masuk dari pukul 09:00 sampai 18:00 Senin
sampai Jumat atau selama jam operasional GoWork. Tidak ada pengunjung yang diizinkan di luar
jam tersebut kecuali jika diidentifikasi dan diketahui dengan benar oleh orang yang akan dikunjungi
dan diproses sebelumnya oleh Tim Operasi GoWork. Orang yang tidak diidentifikasi dengan benar
atau dilindungi oleh otorisasi dari anggota tidak akan diizinkan masuk di luar jam reguler dan akan
diminta untuk pergi.
4.16 Ruang komunal terutama untuk penggunaan anggota yang membayar. Dengan demikian, anggota
dapat membawa hingga 2 tamu sekaligus di area komunal untuk total maksimum satu jam
kunjungan (tidak termasuk untuk tujuan pertemuan) dan Anda bertanggung jawab untuk
memastikan mereka mematuhi aturan ini. Jika tamu melanjutkan kerja di luar waktu yang
ditentukan, perusahaan anggota akan dikenakan biaya tiket masuk harian dengan tarif sebagai
berikut:

LENGTH OF STAY CHARGE PER GUEST / VISITOR

UP TO 1 HOUR FREE

MORE THAN 1 HOUR RP. 125.000,- */DAY

(LEAVE BY 6 PM) *Subject to additional VAT

Initial:
GoWork House Rules 2022
20
 4.17 GoWork berhak menolak masuk untuk setiap tamu anggota yang tidak memiliki janji pertemuan
terlebih dahulu dengan perwakilan anggota.

5. FASILITAS PREMIS

❖ MENERIMA PAKET / DOKUMEN

5.1 Front Desk terletak di pintu masuk utama, diawasi oleh Tim Operasional GoWork selama jam
operasional untuk memberikan bantuan kepada anggota dan pengunjung.
5.2 Tim Operasional GoWork akan membantu anggota dengan penanganan paket dan/atau surat
(penerimaan dan penyimpanan) selama jam operasional dengan template yang disarankan untuk
penanganan paket dan/atau surat Anda seperti di bawah ini:

GoWork Treasury Tower - Nama Perusahaan - Nomor Kantor Pribadi - Nama PIC

Tim Operasi GoWork berhak menolak paket atau surat jika kami tidak dapat mengenali dan menyatakan
kepemilikan paket sebagai milik anggota kami demi keselamatan komunitas kami dan sementara GoWork
akan berusaha melindungi surat dan menerima paket, GoWork tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau
kehilangan paket. Anggota dipersilakan untuk menangani paket mereka sendiri.

5.3 Tim Operasi GoWork berhak mempertanyakan isi paket besar atau berat yang menunjukkan
kekhawatiran.
5.4 Anggota GoWork bertanggung jawab untuk segera memeriksa dan mengambil sendiri paketnya di
Front Desk.
5.5 Paket dan/atau surat yang diterima dan disimpan di Front Desk, harus diambil oleh pemilik paling
lama 30 hari, setelah 30 hari, GoWork berhak untuk membuang paket tersebut.

❖ FASILITAS DALAM PREMIS

5.6 Premis telah dilengkapi dengan internet, termasuk koneksi Ethernet terprogram dan Wi-Fi yang
tersedia sepanjang hari.

SSID Penggunaan

go-work.com Internet Wi-Fi for you, members!

[email protected] Internet Wi-Fi to be used in the meeting room!

[email protected] Internet Wi-Fi for your guest/visitor!

5.7 Koneksi internet dibagi dengan semua anggota, kecuali anggota memiliki koneksi internet khusus
dari jaringan layanan tambahan yang diperoleh melalui GoWork. Anggota dihimbau untuk menahan
diri dari melakukan unduhan internet secara teratur dan/atau sering. Anggota yang perlu melakukan
aktivitas internet semacam ini disarankan untuk memiliki jalur internet khusus dan dapat
menghubungi Tim Operasi GoWork untuk detailnya.
Initial:
GoWork House Rules 2022
21
 5.8 Transmisi materi ilegal, rasis, cabul, dan pornografi di jaringan kami sangat dilarang.
5.9 Biaya perpanjangan AC selama menggunakan ruang pertemuan / ruang acara di luar jam operasional
ditentukan oleh Manajemen dan dapat ditagih secara terpisah. Semua biaya yang terlibat masing-
masing akan ditagihkan ke rekening anggota.
5.10 Layanan fotokopi, penyalinan, dan pemindaian tersedia di GoWork. Layanan ini diaktifkan
menggunakan kartu akses dan kode sandi anggota. Biaya untuk layanan printer ditentukan oleh
Perjanjian Keanggotaan. Semua biaya yang terlibat masing-masing akan ditagihkan ke rekening
anggota.
5.11 Manfaat kredit akan diisi ulang setiap tanggal 1 (satu) bulan. Semua manfaat kredit yang tidak
digunakan tidak dapat dibawa ke bulan berikutnya.
5.12 Anggota hanya diperbolehkan menulis di partisi kaca di dalam ruang kantor pribadi mereka dengan
menggunakan spidol non-permanen whiteboard. Dilarang keras menulis menggunakan spidol
permanen atau tinta yang tidak dapat dihapus. Menulis pada bagian partisi kaca yang dilapisi pasir
juga sangat dilarang. Setiap kerusakan akibat penggunaan yang tidak tepat dari partisi kaca yang
mengakibatkan pemulihan akan dibebankan ke masing-masing anggota. Biaya berlaku.
5.13 Layanan Pemeliharaan dan Pembersihan disediakan dengan fungsi utama untuk melayani area
umum bangunan. Layanan pemeliharaan tambahan di dalam kantor pribadi dapat diberikan dengan
biaya tergantung pada ketersediaan teknisi yang bertugas. Untuk setiap dukungan fasilitas yang
diperlukan, GoWork hanya menyediakannya melalui janji temu.
5.14 Pemeliharaan darurat yang diperlukan di dalam kantor swasta harus ditangani oleh teknisi yang
tersedia untuk pemecahan masalah dan tindakan darurat, jika perlu. Pekerjaan perbaikan di dalam
unit kantor harus dirujuk ke kontraktor yang terakreditasi. Biaya berlaku.

6. PERALATAN / SISTEM JAM OPERASIONAL NORMAL

6.1 Sistem Penyejuk Udara akan beroperasi dari pukul 08:00 hingga 19:00 pada hari Senin sampai
Jumat. AC akan mati pada Akhir Pekan dan Hari Libur Nasional.
6.2 Tempat telah dilengkapi dengan Sistem Pendingin Udara semi-terpusat (VRV) tergantung pada
sistem Pendingin Udara yang disediakan oleh gedung yang tersedia selama jam operasional reguler.
Layanan penyejuk udara mungkin tersedia di luar jam kerja biasa, tergantung pada permintaan
sebelumnya kepada Manajemen Gedung. Formulir permintaan AC dapat diminta ke Tim
Operasional GoWork. Formulir harus diisi dan ditandatangani oleh penandatangan yang berwenang
dari anggota dan diserahkan selambat-lambatnya 3 (tiga) hari kerja sebelum acara berlangsung. Jam
pengiriman paling lambat 17:00 PM dari Senin sampai Jumat atau selama jam operasional. Biaya
perpanjangan AC ditentukan oleh Manajemen dan ditagihkan secara terpisah. Semua biaya yang
terlibat masing-masing akan ditagihkan ke rekening anggota.
6.3 Semua lift penumpang beroperasi 24 jam setiap hari, termasuk hari libur nasional.
6.4 Lift layanan dapat digunakan antara pukul 08.00 hingga 18.00 pada hari Senin sampai Jumat dan
antara pukul 08.00 hingga 12.00 pada hari Sabtu (Tanpa tim operasional) dan Minggu tidak
diperbolehkan. Surat pemuatan dari manajemen diperlukan saat menggunakan lift layanan.
6.5 Setiap permintaan pemuatan masuk dan/atau keluar yang menanyakan surat pemuatan harus
diproses dengan Manajemen Gedung setidaknya 3 (tiga) hari pemberitahuan hari kerja, dan
permintaan segera tidak direkomendasikan. Untuk bantuan lebih lanjut terkait surat masuk dan surat
keluar, hubungi tim GoWork Operations.

Initial:
GoWork House Rules 2022
22
 7. KEBERSIHAN

7.1 Para anggota harus menjaga tempat mereka dalam kondisi bersih dan sanitasi.
7.2 Asisten Kantor Manajemen akan melakukan pekerjaan pembersihan segera sebelum, di antara, dan
setelah jam kerja reguler. Sampah atau bahan limbah akan dibuang setiap hari.
7.3 Hewan peliharaan, burung, atau hewan jenis apa pun dilarang dibawa ke lokasi GoWork.
7.4 Untuk alasan keselamatan kebakaran, bahan yang mudah terbakar atau mudah terbakar tidak boleh
disimpan di dekat kabel listrik, stopkontak, dan peralatan penghasil panas seperti mesin fotokopi.

8. PENGENDALIAN HAMA

Manajemen harus menyewa kontraktor untuk melakukan perawatan pengendalian hama berkala di area
umum, namun, di dalam bangunan anggota adalah tanggung jawab anggota. Anggota diperbolehkan untuk
menyewa vendor pengendalian hama dari luar atau menggunakan vendor Manajemen. Tujuan dari
pengobatan pengendalian hama adalah untuk membasmi serangga, hama, tikus, semut, serangga, dan hama
lainnya di dalam unit kantor dan di area umum. Anggota wajib menjaga kebersihan terkait makanan,
minuman dan snack sebagai bagian dari pengendalian hama.

9. MAKAN & MEROKOK

9.1 Kopi instan, teh, dan air gratis tersedia untuk swalayan di pantry.
9.2 Dilarang makan di sepanjang koridor dan di kantor pribadi untuk mencegah masalah hama yang
tidak diinginkan. Makan diperbolehkan di area pantry. Anggota harus menjaga kebersihan area
makan setelah penggunaan fasilitas. Jika anggota makan di PO, buang sampah atau sisa makanan di
tempat sampah utama di pantry untuk mencegah masalah bau dan hama yang tidak diinginkan.
9.3 Setiap anggota GoWork wajib menjaga kebersihan dan kerapihan setelah makan dan minum di area
umum, kantor pribadi, pantry, dan seluruh area GoWork. Lihat Etiket Pantry di bawah ini.
9.4 Merokok termasuk rokok elektrik, vape, tembakau, dan/atau jenis asap lainnya dilarang keras di
dalam lokasi berdasarkan PERGUB DKI No. 75/ 2005. Pelanggaran terhadap peraturan akan
dikenakan denda sebesar Rp 500.000,- belum termasuk PPN.
9.5 Etiket Pantry:
❖ Sebelum meninggalkan kantor dan tempat, harap meletakkan barang-barang kotor di troli
di pantry. Silakan buang sisa makanan di tempat sampah.
❖ Harap hindari menyimpan makanan atau minuman dengan bau menyengat di lemari es.
Contoh tapi tidak terbatas pada durian, terasi, pare, dan lainnya.
❖ Dianjurkan untuk memberi label pada makanan dan minuman Anda saat menyimpannya
di lemari es dan memberi label pada wadah dan peralatan makanan dan minuman Anda
jika menyimpannya di dapur GoWork.
❖ GoWork tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan semua barang yang
disimpan di area pantry termasuk lemari es.
❖ GoWork akan melakukan pengecekan lemari es secara berkala pada tanggal 1 dan 15.
Pembersihan wadah makanan yang tidak berlabel dan/atau mencemari sistem pendingin
dapat dibuang tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Initial:
GoWork House Rules 2022
23
 ❖ Peralatan makan dimaksudkan untuk digunakan hanya di dalam lingkungan GoWork.
Harap tidak membawa pulang peralatan makan yang disediakan dan harap kembali ke troli
kotor yang disediakan setelah digunakan.

10. DISIPLIN PERSONIL ANGGOTA

Anggota harus bertanggung jawab penuh atas perilaku karyawan, agen, dan pengunjung mereka.

10.1 Tindakan/kegiatan berikut dilarang keras di bagian mana pun dari Tempat, area umum, dan tempat
yang disewakan:

▪ Memiliki dan/atau berada di bawah pengaruh obat-obatan terlarang;

▪ Kepemilikan senjata mematikan atau bahan peledak;
▪ Mabuk alkohol dan berperilaku tidak tertib di tempat umum;
▪ Perjudian dalam bentuk apapun;
▪ Perilaku cabul, tidak senonoh, skandal;
▪ Tindakan yang dapat merugikan orang lain;
▪ Penolakan untuk bekerja sama dengan prosedur keamanan;
▪ Kerusakan properti bangunan; vandalisme;
▪ Memperoleh dengan menipu, menangani dan menerima harta curian;
▪ Berkeliaran di dalam area gedung; dan
▪ Setiap kegiatan lain, yang mungkin dianggap tidak dapat diterima oleh Manajemen dan
merusak kebersihan, kedamaian, ketertiban, dan keselamatan anggota lainnya.
10.2 GoWork tidak bertanggung jawab atas tindakan/aktivitas berikut yang ditemukan di lokasi. GoWork
akan mematuhi Hukum dan Konstitusi Indonesia dan akan berkoordinasi dengan kekuatan yang
diperlukan untuk menyelesaikan perselisihan. Segala kehilangan atau kerusakan yang terjadi di
dalam bangunan menjadi tanggung jawab masing-masing individu.
10.3 Anggota tidak diperbolehkan memasuki area terlarang GoWork seperti Meja Resepsionis, Ruang
Server, dan Ruang Penyimpanan. Anggota harus bertanggung jawab atas semua kerusakan yang
disebabkan oleh tindakan ini. Pelanggaran terhadap aturan akan dikenakan denda.

11. ANTISIPASI KEBAKARAN

Untuk mencegah terjadinya kebakaran, pedoman berikut harus diperhatikan:

11.1 Memasak dalam bentuk apapun tidak diperbolehkan di dalam unit kantor. Dilarang menggunakan
listrik, gas atau pembakar terbuka atau peralatan sejenis lainnya.
11.2 Semua peralatan/peralatan listrik (kecuali untuk bank data) harus diputus sebelum meninggalkan
lokasi kantor. Penggunaan sambungan tee listrik sama sekali tidak dianjurkan, melainkan
menggunakan kabel ekstensi yang mengikuti standar SNI. Selain itu, tidak diperbolehkan
menggunakan ekstensi kabel di atas ekstensi kabel.
11.3 Bahan peledak atau bahan yang mudah terbakar tidak boleh disimpan di bagian mana pun dari
Bangunan.

Initial:
GoWork House Rules 2022
24
 11.4 GoWork tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan akibat tindakan/kegiatan yang
menyebabkan kebakaran di lokasi. Proses investigasi akan dilakukan dan dikoordinasikan dengan
pihak berwenang untuk mempermasalahkan hal tersebut. Orang yang menyebabkan kebakaran akan
dimintai pertanggungjawaban atas masalah ini.
11.5 Uji alarm kebakaran dilakukan jika diminta oleh kontraktor/insinyur bangunan untuk mematuhi
peraturan keselamatan kebakaran. Pemberitahuan akan diberikan kepada semua anggota
sebelumnya. Tim Operasi GoWork dilatih sebagai petugas pemadam kebakaran dan akan dapat
membantu anggota dalam keadaan darurat

12. AREA UMUM

Area bersama tidak boleh digunakan untuk penggunaan atau keuntungan eksklusif dari kantor atau anggota
swasta tertentu. Area umum harus bebas dari halangan setiap saat. Perabotan/peralatan/sampah, dll. oleh
anggota tidak diperbolehkan di area ini. Itu tidak boleh digunakan sebagai penyimpanan oleh anggota atau
penyedia layanan mana pun.

12.1 Area umum mengacu pada Meja Resepsionis, Lounge, Area Rekan Kerja, Sudut Printer, Pantries,
dan Bilik Telepon.
12.2 Penggunaan area umum untuk fungsi sosial dan aktivitas lainnya memerlukan sewa atau persetujuan
sebelumnya dari Tim Operasi GoWork.
12.3 Pemeliharaan dan perbaikan area umum gedung akan dikelola oleh Tim Operasi GoWork.
12.4 Anggota harus menunjukkan rasa hormat kepada anggota lain dan pengunjung. GoWork berhak
menegur siapapun yang menyebabkan gangguan pada lingkungan kerja yang kondusif dan meminta
yang bersangkutan untuk pindah dari tempat mereka ke bilik telepon, ruang rapat, atau kantor
pribadi masing-masing.
12.5 Anggota tidak diizinkan untuk memindahkan atau mengatur ulang perabotan dan barang-barang
pribadi anggota lain di area umum. Silakan hubungi Tim Operasi GoWork untuk mendapatkan
bantuan jika menurut Anda itu adalah barang yang salah tempat atau berbahaya.
12.6 Setiap kerusakan yang diakibatkan oleh penggunaan yang tidak tepat dari area umum akan
dibebankan kepada anggota.
12.7 Dilarang membuat film atau fotografi komersial di dalam gedung tanpa izin tertulis sebelumnya dari
Tim Operasi GoWork. Untuk paket dan penawaran pembuatan film atau fotografi komersial, silakan
hubungi Tim Operasi GoWork.
12.8 Pertemuan yang telah berlangsung dengan lebih dari dua orang di coworking space selama lebih
dari 15 menit disarankan untuk pindah ke fasilitas ruang rapat.

Anggota harus memastikan bahwa daerah mereka bebas dari suara yang mengganggu, suara yang
mengganggu, bau busuk dan gangguan audio visual lainnya. Tempat tersebut harus digunakan dengan cara
yang tidak akan mengganggu lingkungan kerja yang kondusif.

Initial:
GoWork House Rules 2022
25
 13. RAMBU & IKLAN

Anggota tidak boleh membubuhkan, mengecat atau memasang nama, nama dagang, logo, pemberitahuan,
tanda, atau media atau perlengkapan iklan lainnya pada bagian mana pun dari area umum dari Premis
termasuk sirkulasi atau distribusinya di dalam lokasi tanpa izin. Manajemen, kecuali dalam hal-hal sebagai
berikut:
▪ Daftar di direktori umum, jika ada, disiapkan dan diposting oleh Manajemen.
▪ Tampilan logo (atau nama perusahaan) di sebelah pintu kantor pribadi di tempat yang
ditentukan yang disetujui oleh Manajemen.
▪ Warna, ukuran dan penempatan logo harus sesuai dengan spesifikasi Manajemen.

14. KONSTRUKSI & PERUBAHAN DALAM KANTOR PRIBADI

14.1 Pekerjaan penambahan, perubahan atau modifikasi tidak dapat dilakukan dalam suatu unit tanpa
persetujuan tertulis dari Manajemen.
14.2 Sebelum persetujuan, anggota harus menyerahkan kepada Manajemen untuk rencana, spesifikasi
dan dokumen terkait lainnya untuk pekerjaan konstruksi atau perbaikan untuk memastikan tampilan
dan nuansa yang konsisten di lokasi. Semua pekerjaan renovasi atau konstruksi harus dibuat dan
diikuti sesuai spesifikasi GoWork dan oleh vendor yang disetujui GoWork.
14.3 Biaya pengawasan akan dikenakan jika anggota tidak menggunakan vendor in-house dengan syarat
dan ketentuan yang berlaku. Anggota bertanggung jawab untuk memastikan bahwa ketentuan
Peraturan dan Tata Tertib Rumah dipatuhi oleh kontraktor, pemasok, dan/atau semua orang yang
terlibat dalam pekerjaan konstruksi atau perbaikan.

15. PEMELIHARAAN & PERBAIKAN

15.1 Biaya pemeliharaan dan perbaikan setiap kantor swasta menjadi tanggung jawab masing-masing
anggota. Anggota harus menjaga tempat dalam kondisi baik dan sedemikian rupa sehingga tidak
akan merugikan anggota lain.
15.2 Anggota harus bertanggung jawab atas semua kerusakan pada anggota lain atau area umum akibat
kegagalan mereka dalam memelihara, memelihara dan memperbaiki dengan benar.
15.3 Manajemen berhak untuk menerapkan prosedur atau peningkatan yang melibatkan keamanan &
keselamatan.
15.4 Anggota juga bertanggung jawab untuk segera melaporkan kepada Manajemen setiap cacat atau
perbaikan yang diperlukan di area umum dari Tempat.
15.5 Perbaikan tidak boleh mempengaruhi atau mengganggu anggota lain.
15.6 Anggota harus memastikan bahwa semua utilitas dan peralatan dimatikan setiap kali bangunan
ditinggalkan tanpa pengawasan.
15.7 Dalam hal kelalaian atau kecerobohan, anggota harus bertanggung jawab penuh atas semua cedera
fisik atau kerusakan properti yang diderita oleh anggota atau pihak ketiga.
15.8 Pemasangan tambahan material atau peralatan seperti TV, white board, lemari, dan lain-lain, di
dalam gedung termasuk whiteboard, dekorasi gantung, tanda, dll. perlu diminta kepada Tim Operasi

Initial:
GoWork House Rules 2022
26
 GoWork. GoWork berhak untuk menyetujui atau menolak pemasangan bahan atau peralatan
tambahan apa pun yang diminta oleh anggota, persetujuan untuk tidak ditahan secara tidak wajar.
15.9 Kerusakan yang disebabkan oleh anggota, karyawan, kontraktor, agen, atau tamunya, akan
dibebankan ke akun masing-masing.

16. PENGAMBILAN FOTO & VIDEO

16.1 Anggota dan fotografer tidak diizinkan untuk memindahkan, mengatur ulang, atau menangani
perabotan dan dekorasi apa pun dengan cara apa pun tanpa izin yang diberikan.
16.2 Pemotretan komersial atau pengambilan video tidak diizinkan di semua lokasi GoWork tanpa izin
tertulis dari GoWork Marketing Department.
16.3 Akses terbatas pada tanggal yang disetujui berdasarkan permohonan izin yang diajukan.
16.4 Anggota dapat merekam fotografi atau video non-komersial untuk penggunaan pribadi mereka
(tanpa peralatan profesional, pencahayaan, dll.) di area pribadi mereka sendiri (termasuk kantor
pribadi dan lantai atau ruang khusus untuk perusahaan anggota) tetapi harus menghormati privasi
dan kesejahteraan anggota lain di sekitarnya. Ini akan mencakup tujuan untuk cerita Instagram
(Video atau Iklan TikTok) dan program kemitraan berkelanjutan dari GoWork Marketing
Department.
16.5 Fotografer diminta untuk menunjukkan dengan jelas formulir permintaan sewa ruang foto & video
yang telah ditandatangani saat berada di bagian mana pun dari sesi pemotretan atau pemotretan
video.
16.6 Para anggota harus memastikan bahwa semua utilitas dan peralatan dimatikan setiap kali bangunan
ditinggalkan tanpa pengawasan.
16.7 Fotografi atau videografi profesional hanya diperbolehkan jika GoWork Marketing Department
telah memberikan izin sebelum pemotretan. Semua permintaan fotografi atau videografi akan
ditinjau dan disetujui berdasarkan tingkat hunian, ketersediaan, dan konten yang dikirimkan.
16.8 Fotografer atau videografer profesional tidak sah yang bukan tamu anggota akan diminta untuk
segera meninggalkan lokasi GoWork.
16.9 Permintaan untuk menggunakan area mana pun di GoWork sebagai lokasi pemotretan atau
pembuatan film komersial serta acara-acara khusus harus ditujukan ke GoWork Marketing
Department.
16.10 Setiap fotografi atau videografi komersial tanpa izin, akan dikenakan biaya penalti sesuai dengan
daftar harga.
16.11 Pemotretan yang melibatkan orang dewasa yang menampilkan ketelanjangan, aktivitas seksual, dan
konten kontroversial lainnya tidak diizinkan.
16.12 GoWork dapat untuk tujuan pemasaran mengambil foto atau rekaman video di tempat.
16.13 Konten atau gambar atau materi apa pun dari dokumen atau halaman web apa pun yang diproduksi
oleh GoWork (termasuk data, ilustrasi, desain, foto, klip video, teks, grafik, dan logo) dimiliki secara
eksklusif oleh GoWork dan/atau penyedia konten. Setiap penggunaan atau distribusi dilarang tanpa
izin tertulis sebelumnya dari Manajemen.

Initial:
GoWork House Rules 2022
27
 17. INSPEKSI

Manajemen GoWork berhak memasuki lokasi selama jam kerja untuk melakukan inspeksi rutin dengan
perwakilan anggota dengan ketentuan bahwa pemberitahuan yang wajar telah diberikan.

18. KETENTUAN KONFLIK

Setiap ketentuan di sini yang bertentangan dengan ketentuan Perjanjian Keanggotaan akan diselesaikan
sesuai dengan ketentuan Perjanjian Keanggotaan. Jika ada pertentangan antara versi Bahasa Indonesia dan
versi Bahasa Inggris, versi Bahasa Inggris yang akan berlaku sejauh terdapat ketidakkonsistenan.

19. LAYANAN IT & TELEPON

19.1 Penyediaan Layanan IT dan Telepon (jika ada) berakhir pada saat Perjanjian Keanggotaan ruang
kantor diakhiri atau habis masa berlakunya.
19.2 Pada pengakhiran pengaturan Layanan IT dan Telepon, Anda harus melepaskan semua alamat IP,
blok alamat, atau nomor telepon (yang diberikan kepada anggota oleh GoWork atau Layanan
Jaringan) dan mengembalikan semua Peralatan yang kami sediakan kepada Anda dalam kondisi
seperti saat pada awalnya disediakan. Setiap kerusakan yang disengaja atau tidak sengaja akan
dibebankan kepada anggota.
19.3 Dalam hal anggota ingin menyimpan nomor teleponnya saat pengakhiran, GoWork mungkin atau
mungkin tidak dapat menyediakannya, namun jika GoWork dapat menyediakan ini, biaya
pengaturan dapat dibayarkan dalam jumlah yang akan diberitahukan terlebih dahulu kepada
anggota.

20. PENGHENTIAN

Setelah berakhirnya masa perjanjian sewa, untuk setiap barang yang disimpan di kantor pribadi akan di
perlakukan sebagai barang yang ditinggalkan oleh Anda dan akan dibuang oleh kami sebagaimana mestinya.
Kami tidak menerima kewajiban ataupun bertanggung jawab kepada Anda atas pembuangan barang tersebut
terlepas dari nilai barang-barang tersebut.

21. HUBUNGI KAMI

Anda dapat menghubungi salah satu tim kami jika Anda memiliki masalah atau pertanyaan khusus.

Inquiry Topic

General Day-to-day operations, loading letter, parking membership, etc.

Please email to [email protected]

Billing Rental space invoice, security deposit refund, payment confirmation, etc.
Please email to [email protected]

Tax Request tax invoice, withholding tax slip confirmation, etc.

Initial:
GoWork House Rules 2022
28
 Please email to [email protected]

Sales Expansion and additional new members.

Please email to [email protected]

Community Member Activation, sponsorship during Monday Breakfast / Tasty Thursday

Please email to [email protected]

Partnership Collaboration
Please email to [email protected]

IT Support Troubleshoot
Please email to [email protected]

APPENDIX - LAMPIRAN

● MISCONDUCT PENALTY - PENALTI KESALAHAN

GoWork is committed to providing a safe and healthy workspace for our community. Our goal is to have you and
your teams stay productive and feel safe in our spaces in the midst of the pandemic. As a reminder, we have
already applied stringent Covid-19 protocols to safeguard our community.

Some buildings have their own penalty policies. In cases of penalties charged by the Building Management to
GoWork because of our members' misconduct, we will forward and charge the penalties to the companies of these
members as well.

GoWork berkomitmen untuk menyediakan ruang kerja yang aman dan sehat bagi komunitas kami. Tujuan kami
adalah membuat Anda dan tim Anda tetap produktif dan merasa aman di ruang kami di tengah pandemi. Sebagai
pengingat, kami sudah menerapkan protokol Covid-19 yang ketat untuk melindungi komunitas kami.

Beberapa gedung premis memiliki kebijakan penalti sendiri. Dalam kasus hukuman yang dikenakan oleh
Manajemen Gedung kepada GoWork karena kesalahan anggota, kami akan meneruskan dan membebankan
hukuman tersebut kepada perusahaan anggota tersebut juga.

● REINSTATEMENT & OTHER PENALTY - PEMULIHAN & PENALTI LAINNYA

Reinstatement and penalty fees are based on quotations depending on the defective item.

Reinstatement dan biaya penalti didasarkan pada kutipan tergantung pada item yang rusak.

Initial:
GoWork House Rules 2022
29
 I have read and fully understood the terms and conditions.
Saya telah membaca dan memahami sepenuhnya syarat dan ketentuan.

GoWork will issue a written warning and a request to remedy if any member violates the house rules. In extreme
cases, GoWork may also attempt to recover damages related to the breach. These House Rules are subject to
change at any time at the discretion of GoWork Coworking & Office Space, changes will be communicated to all
members.

GoWork akan mengeluarkan peringatan tertulis dan permintaan perbaikan jika ada anggota yang melanggar
aturan yang berlaku. Dalam kasus ekstrem, GoWork juga dapat berupaya memulihkan kerusakan yang terkait
dengan pelanggaran tersebut. Peraturan ini dapat berubah sewaktu-waktu atas kebijaksanaan GoWork
CoWorking & Office Space, perubahan akan dikomunikasikan kepada semua anggota.

Date - Tanggal _____________________________

Signed by - Tertanda Oleh _____________________________

Name PIC - Nama PIC _____________________________

Initial:
GoWork House Rules 2022
30