Scribd Logo
Upload

Welcome to Scribd!

  • 10 views

    5 Zasto-Analiza: Wcom World Class Operations Management

    Uploaded by

    Marko Nedic
    5 zasto analize

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd

    5 Zasto-Analiza: Wcom World Class Operations Management

    Uploaded by

    Marko Nedic
    10 views12 pages
    5 zasto analize

    Original Title

    3.6 Five Why Srpski

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Available Formats

    PPT, PDF, TXT or read online from Scribd

    Did you find this document useful?

    Is this content inappropriate?

    5 zasto analize

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd
    Download as ppt, pdf, or txt
    10 views12 pages

    5 Zasto-Analiza: Wcom World Class Operations Management

    Uploaded by

    Marko Nedic
    5 zasto analize

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd
    Download as ppt, pdf, or txt
    of 12

    WCOM

    World Class Operations Management

    Pregled

    rel. 2 2001/02/05

    5 Zasto- analiza

    Analiza 5 Zasto pomaze otkrivanju


    uzroka problema
    Uzrok problema vezuje se za lanac

    dogadjaja samog problema


    Sastoji se od 5 odgovora na pitanje

    zasto, povecavajuci dubinu problema


    i definisanje kontra mera

    Five Why

    Copyright by Efeso

    -2-

    Uzrok analize koriscenjem 5 Zasto


    START Problem
    Why?

    1st uzrok

    Why?

    2nd uzrok

    Why?
    Ako su kontramere
    uzete na ovom
    nivou, greska ce se
    ponoviti zato sto
    pravi uzrok nije
    identifikovan I
    iskorenjen
    Five Why

    Ponavljanjem zasto "


    trazi se pravi uzrok
    problema ( opisujuci fizicko
    opazanje)

    3rd uzrok

    Why?

    4th uzrok

    Why?

    Copyright by Efeso

    Pravi uzrok
    problema se
    pojavljuje na ovom
    nivou

    5th uzrok

    -3-

    5 Why Analiza
    Kako definisati uzrok
    Pocevsi od problema treba da pitate

    Zasto?
    Normalno, imate moguce odgovore
    Pokusajte da ne pogadjate, vec
    pokupite dokaze
    Na svakom nivou pokusajte da
    kompletirate krak onda da rasirite
    na sto je moguce vise krakova

    Five Why

    Copyright by Efeso

    -4-

    Kako analizirati problem


    Problem
    Problem

    Five Why

    Why?
    Uzrok 1
    Uzrok 2

    Why?

    Why?

    Action

    Cause 1.1
    Cause 2.1
    Cause 2.2

    Action 1.1
    Cause 2.1.1
    Action 2.1.1
    Action 2.2.1
    Cause 2.2.1
    Action 2.2.2
    Cause 2.2.2
    Action 2.2.3
    Cause 2.2.3
    ............................................................................
    Cause 3

    Copyright by Efeso

    -5-

    5 Why Analiza
    Kako definisati uzrok
    Koristiti kratke I jednostavne recenice
    Biti sto precizniji, izbegavati opste izraze,

    Five Why

    kao netacno, pogresno, lose


    Pokusati da se odredi kvantitet izjave
    Ne prekidajte sa pitanjima Zasto , sve dok
    ih imate
    Uzrok problema je nadjen kada povezete
    uzrok sa akcijom koja ce ga izbrisati
    zauvek
    Oba analiza mora vas vratiti na prave
    podatke u svako doba. Ako nemate
    dovoljno podataka , pokusajte da ih
    pronadjete. Ne mozete se bazirati na 5
    Copyright by Efeso

    -6-

    5 Why Analiza

    3 osnovna pravila!

    Dotaknite i ispitajte
    Trazite nedostatak
    objekat

    Proverite cinjenice i
    proracune (radite sa podacima)
    Five Why

    Copyright by Efeso

    -7-

    5 Why Analysis
    Ne preskacite zakljucke
    Trebalo bi da bude logicno da se vratite

    unazad od uzroka problema do greske


    kroz razlicite Zasto?
    2

    Polomlje
    n vodic
    lanca

    Fiksiraju
    ci kais
    olabavlje
    n

    Pojava
    vibracij
    a

    Olabavlj
    an
    kruzni
    lezaj

    Lezaj je
    olabavlj
    an

    Strano
    telo u
    lezaju

    Polomlje
    n vodic
    lanca
    Five Why

    Why
    (1)
    slabost
    se
    pokazuje
    iznutra
    Copyright by Efeso

    Why
    (2)

    Vodic
    dolazi u
    kontakt
    sa
    lancem

    za
    t

    za
    t

    za
    t

    Ovaj korak
    nije logican!

    za
    to

    Failure Mode

    Why
    (3)
    Fiksiraju
    ci kais
    oslabljen

    -8-

    5 Why Analysis

    Kada zavrsiti analizu


    Analiza moze biti smatrana zavrsenom samo

    onda kada je uzrok problema identifikovan, I


    kada se mogu naci prave kontramere
    greska

    Why 1

    Why 2

    Uzrok 2

    Konramere

    Uzrok 1

    Uzrok 3

    Five Why

    Why 3

    Copyright by Efeso

    -9-

    5 Why Analysis

    Tipicne greske
    Preskakanje zakljucaka
    Napad na simptome bez uzroka
    Nedovoljno evidencije
    Kada se ne dotaknu fizicke komponente

    masine
    Suvise opsiran rad na problemu
    ne ukljucivanje relevantnih ljudi

    Five Why

    Copyright by Efeso

    - 10 -

    Trazenje uzroka problema

    Ici u detalje dok se ne identifikuje

    pravi uzrok problema


    Ne oklevajte da postavite pitanje
    Zasto jos jednom
    broj svih uzroka I akcija pazljivo
    posmatrati I analizirati vodeci racuna
    da se postigne veza izmedju uzroka I
    akcije
    ne koristite generalne izraze ( na
    primer, netacno, pogresno, lose , etc)
    budite precizni
    Five Why

    Copyright by Efeso

    - 11 -

    Trazenje uzroka problema - 2

    Uzrok problema je identifikovan kada

    je moguce uspostaviti vezu izmedju


    uzroka I akcije definitivno ih
    eliminisati
    Ne zasnivajte se samo na sopstvenom
    iskustvu
    Koristite realne podatke za analizu.
    Ako nisu dovoljni , sakupite ostale !

    Five Why

    Copyright by Efeso

    - 12 -

    You might also like