Maestría en Administración

Universidad Iberoamericana Maestría en Administración Jorge Luis García “El legado tecnológico de Steve Jobs” “Recordar que voy a morir pronto es la herramienta más importante que he encontrado para ayudarme a tomar las grandes decisiones en la vida. Porque prácticamente todo, las expectativas de los demás, el orgullo, el miedo al ridículo o al fracaso, se desvanece frente a la muerte, dejando sólo lo que es verdaderamente importante. Recordar que uno va a morir es la mejor manera que conozco para evitar la trampa de pensar que tienes algo por perder. Ya estás indefenso. No hay razón para no seguir tu corazón” “Tu tiempo es limitado, así que no lo malgastes viviendo la vida de otro. No te dejes atrapar por el dogma que implica vivir según los resultados del pensamiento de otros. No dejes que el ruido de las opiniones de los demás ahogue tu propia voz interior. Y lo que es más importante, ten el coraje de seguir a tu corazón y tu intuición. De algún modo él ya sabe lo que realmente quieres llegar a ser. Todo lo demás es secundario.” La historia de Steve Jobs está llena de luces y sombras, varios expertos creían que sufrió desde el comienzo de su carrera profesional un trastorno de personalidad, para muchos era un hombre con una personalidad muy complicada, inestable emocionalmente, déspota, arrogante, frio, calculador, ambicioso, obsesionado con la usabilidad, obsesión con la perfección un hombre que acusaba frecuentes cambios de humor; en otras palabras era una persona que podía ser al mismo tiempo encantador y segundos después desagradable. “Mi trabajo no es caer bien a la gente. Mi trabajo es hacerles mejores”. (Steve Jobs) Según sus amigos y compañeros de trabajo, era déspota, arrogante, frio, calculador y ambicioso, podía tratar a sus empleados con una gran dureza, pero sabía cómo enfocar a las personas hacia los objetivos. Jobs quería cambiar el mundo con un gran sentido de la estética y elegancia combinadas con una total funcionalidad de los productos pero al mismo tiempo fue un hombre emocional que emanaba un aura que algunos llamaron “campo de distorsión de la realidad”. Como decía uno de los empleados de Apple “En su presencia, la realidad es algo flexible, podía convencer a cualquiera de prácticamente cualquier cosa. El efecto se desvanece cuando él ya no está”. En varías ocasiones, la distorsión de la realidad le permitió a Jobs inspirar a su equipo para que alterase el curso de la historia de la informática. “Hacías lo imposible porque no sabías que era imposible”. Universidad Iberoamericana Maestría en Administración Jorge Luis García Steve Jobs sabía que para lograr las metas que tenía en mente para Apple era necesario de hacerse de un gran equipo de trabajo, siempre busco rodearse de personas que fueran más inteligentes que el, esto lo aplico en su vida personal y profesional. Decía Jobs “Aprendí con los años que, cuando cuentas con gente muy buena, no necesitas estar siempre encima de ellos” es por esta razón que cuando nació Apple junto con su gran amigo de juventud Steve Wozniak, que era un genio de la electrónica y computadoras pero carecía de visión comercial y de la misma manera cuando fundó la empresa NeXT Computer Inc. Reunió para el nuevo proyecto a 7 de sus mejores y antiguos empleados en Apple. En la época en que construyeron el Macintosh los empleados de Apple trabajaban bajo horarios extremadamente desgastante, sin embargo, se sentían afortunados de trabajar en productos que iban a innovar y cambiar industria tecnológica y del entretenimiento. La visión de Steve Jobs estuvo presente desde los inicios de su carrera como cuando Steve Wozniak construyo una excelente computadora, la cual pasaría a ser la Apple I, pero él no se imaginaba ni siquiera que invento podría ser una necesidad para muchas empresas y personas y menos se imaginaba que esa invención podría ser el inicio de una de las mas grandes compañías de la historia; el solo quería regalar su computador a otras personas Fue la visión de Steve Jobs quien se dio cuenta en el momento perfecto que esa máquina y tenía potencial de venta y gracias a su gran don de convencimiento a los pocos días consiguió cerrar una venta de 50 de estas computadoras a un precio de 500 dólares cada una y de esta manera nació Apple. Steve Jobs tenía un estilo de liderazgo que fue odiado por unos y amado por otros, un estilo de dirección empresarial muy poco común, pero esto era parte de su controversial carácter, muy duro, antipático con sus empleados, su tino al hablar era muy fuerte, no media sus palabras, sus cambios de humor hacia difícil el acercamiento con cualquier empleado, era un director a puertas cerradas, no mantenía comunicación con la mayoría de sus empleados sino con solo unos cuantos, simplemente era un tipo que pensaba que si no piensas como él, estas contra él. En los primeros años de Apple su manera de dirigir la empresa era poco ortodoxa se dirigía a sus empleados elevando la voz e insultándolos, es por eso que algunos de los trabajadores de Apple no aguantaron la presión y decidieron marcharse, otros fueron despedidos por el propio Jobs, que no cesaba en su búsqueda incansable de la excelencia. Sin embargo pese a todas estas formas, maneras y estilos de dirigir a sus subordinados podia inspirar y motivar a sus colaboradores para conseguir resultados extraordinarios, era un visionario, quería dejar un legado a la humanidad, no quería ser uno mas del monto sino ser recordado dejando al Universidad Iberoamericana Maestría en Administración Jorge Luis García mundo un producto que cambie y facilite la vida de millones de personas una persona que hizo de la excelencia, de crear productos que nadie más producía, el motivo de su vida, y esa fue su visión, esto hacia que la pasión que sentía por cada uno de sus productos y patentes sea contagia a sus empleados. La pasión estaba detrás de cada uno de sus productos y de su gestión, algo que le creó numerosos enemigos, compensado por millones de seguidores, creía en todo los que hacía, por eso se entregaba a su producto al cien por cien, hacia sus productos de tal manera que tenía que ser una extensión de cualquier consumidor, era un apasionado del diseño industrial, esto por herencia de su padre adoptivo que le inculco que inclusive los que no se ve de un producto tiene que estar muy bien diseñado. El famoso discurso que Steve Jobs dio en la universidad de Stanford a una generación de graduados, cuando ya sabía de su enfermedad, toco un tema muy importante: “Tengan el valor de seguir su corazón e intuición”. Era un apasionado de lo que hacía y le gustaba poner especial atención en los detalles, lo que se ve reflejado en cada uno de sus productos. De esta manera Steve Jobs pensaba que los productos no son únicamente algo físico, tienen que tener alma, generar sentimientos, tiene que ser arte. “La mayoría de las personas piensan que el diseño es una capa, una simple decoración. Para mí, nada es más importante en el futuro que el diseño. El diseño es el alma de todo lo creado por el hombre” Steve Jobs todo lo hacía por la pasión que sentía por cada uno de sus productos y es por esta razón que revoluciono varias industrias su perfección, su capacidad para darle personalidad a la tecnología, la gran capacidad creativa y visionaria de cambiar y dar saltos grandes en distintas industrias de la tecnología como la de los computadores con el Mac, el iPod y itunes no hubieran sido posibles sin su pasión por la música, la de la telefonía móvil con el iPhone y la de las películas con Pixar. Jobs no inventó el ipod,ipad, itunes, Apple store, pixar,neXT de la nada, pero fue un gran genio a la hora de ordenar las ideas, el arte, diseño y tecnología en un solo producto y de esa manera inventaba el futuro. Diseñó el Mac tras valorar el poder de las interfaces gráficas de una forma que Xerox había sido incapaz de hacer, y creó el iPod tras apreciar la maravilla que suponía contar con mil canciones en el bolsillo con una eficacia que Sony nunca pudo alcanzar adelantándose de esta manera y dejando la tecnología de esta empresa casi obsoleta y desplazándola en el mercado. Universidad Iberoamericana Maestría en Administración Jorge Luis García “Es algo complicado, es difícil diseñar productos centrándose en el público objetivo. Muchas veces, la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo enseñas.” Jobs no era una mente brillante al menos, no de una manera excepcional como si lo fue Wozniak, pero, sin embargo, era un genio. Conseguía saltos imaginativos instintivos, inesperados, como si fuera un explorador, podía absorber la información, percibir el cambio del viento e intuir qué iba a encontrar en su camino. Sus viajes con LSD cuando era joven expandieron su mente y le ayudaron a crear la contracultura de Apple, confiaba solo en sus instintos sus creaciones y productos Es cierto que todos no podemos ser genios o visionarios y reinventar nuestro sector o industria, ni todos podemos crear productos que cambie el mundo , el mercado o desplace a grandes empresas, esto es algo que está al alcance de unos pocos, pero cuando crees en ti, en tu idea eres perseverante y amas lo que haces como Steve Jobs, podemos hacer mucho con nuestro trabajo, en nuestra familia, barrio, en nuestra ciudad o en nuestro entorno, en el día a día, siendo constantes y haciendo todo lo que nos gusta con pasión podemos dejar una huella, aunque pueda ser sólo personal o familiar, por hacerlo de forma diferente, sencillamente por querer hacer mejor las cosas, cualquier cambio por minúsculo que este sea, es realmente importante, y con la suma de estos pequeños cambios se pueda cambiar el rumbo de la historia y siendo positivos hasta el mundo.