Vol.14, Nº 4 - outubro/dezembro 2015

REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO FACES J O U R N A L TECNOLOGIA DE GESTÃO EM AÇÃO MANAGEMENT TECHNOLOGY IN ACTION www.fumec.br/publicacoes/revistas Publicação Trimestral da Faculdade de Ciências Empresariais Universidade FUMEC Belo Horizonte - MG FACES R. Adm. • Belo Horizonte v. 14 • n. 4 • p. 1-166 • out./dez. 2015 ISSN 1517-8900 Expediente FUNDAÇÃO MINEIRA DE EDUCAÇÃO E CULTURA - FUMEC Presidente: Prof. Pedro Arthur Victer UNIVERSIDADE FUMEC Reitor: Prof. Doutor Eduardo Martins de Lima Vice-reitora: Profa. Guadalupe Machado Dias Pró-reitora de Pós-graduação, Pesquisa e Extensão: Prof. Cid Gonçalves Filho Pró-reitor de Graduação: Prof. Guilherme Guazzi Rodrigues Pró-Reitora de Planejamento e Administração: Profa. Guadalupe Machado Dias FACE-FUMEC Diretor Geral: Prof. Ricardo José Vaz Tolentino Diretor de Ensino: Prof. Marco Túlio de Freitas EDITOR Henrique Cordeiro Martins, Universidade FUMEC – Editor Geral Cid Gonçalves Filho, Universidade FUMEC Luiz Claudio Vieira de Oliveira, Universidade FUMEC EDITORES ASSOCIADOS Prof. Marco Túlio Freitas, Universidade FUMEC Carlos Alberto Gonçalves, Universidade FUMEC CONTATO PRINCIPAL Henrique Cordeiro Martins Professor Doutor Universidade Fumec Av. Afonso Pena 3880 - 1º andar - Bairro Cruzeiro 30310-009 - Belo Horizonte - MG E-mail: [email protected] CONTATO PARA SUPORTE TÉCNICO Renata Keller Silva de Abreu E-mail: [email protected] CONSELHO EDITORIAL TÉCNICO-CIENTÍFICO NACIONAL Edson Luiz Riccio, FEA/USP Antonio Balloni, CENPRA/MICT Oscar Dalfovo, Universidade Regional de Blumenau Marília Damiani Costa, UFSC Ricardo Teixeira Veiga, CEPEAD/UFMG Antônio Artur de Souza, CEPEAD/UFMG Eduardo André Teixeira Ayrosa, EBAP/FGV/RJ Sérgio Carvalho Benício de Melo, PPGA/UFPE Sergio Henrique A. C. Forte, UNIFOR - CE Rodrigo Bandeira de Melo, Univale/SC Jorge Ferreira da Silva, IAG/PUC-RJ Sérgio Bulgacov, CEPPAD/UFPR CONSELHO EDITORIAL TÉCNICO-CIENTÍFICO INTERNACIONAL Thomas Brashear, UMASS Luc Quoniam, Université du Sud Toulon-Var David Bruce, Institute of International Business Jürgen Müller, Berlin School of Economics César Archuby, Universidad de La Plata Armando Malheiro, Universidade do Porto Gustavo Guzzman, Griffi th University Suzana Braga Rodrigues, Erasmus University Rotterdam CONSULTORES EXTERNOS Sylvana Maria Brandao, UFPE Tereza Souza, Universidade Potiguar Milena Rodrigues, Toledo Araçatuba Rolf Hermann Erdmann, Universidade Federal de Santa Catarina Carlos Alberto Costa, Universidade de Caxias do Sul Ralph Santos Silva, UNIP Maria Emilia Camargo, Universidade de Caxias do Sul Luiz Alberto Nascimento Campos Filho, Faculdades Ibmec RJ, Brasil Camila Juvencio Dias, UniToledo - Araçatuba-SP Mauro Neves Garcia, Universidade Municipal de SCS Antonio Carlos Giuliani, Universidade Metodista de Piracicaba Heloisa Guimarães Peixoto Nogueira, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro André Gustavo Carvalho Machado, Universidade Federal da Paraíba Denise Del Prá Netto Machado, Universidade Regional de Blumenau Maria Augusta Soares Machado, IBMEC-RJ, Brasil Frederico Poley Marins Ferreira, Fundação João Pinheiro Arsênio Firmino Novaes Netto, Universidade Metodista de Piracicaba Pelayo Munhoz Olea, Universidade de Caxias do Sul José Arimatés Oliveira, UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte Mauro Sudano Ribeiro, Faculdades Pedro Leopoldo Sandra Maria Santos, Universidade Federal do Ceará Valeria Rueda Elias Spers, Universidade Metodista de Piracicaba Priscilla Ferreira da Fonseca, Newton Paiva Eduardo Damião da Silva, PUCPR Roberto Marcos da Silva Montezano, Faculdades Ibmec RJ, Brasil FACES. Revista de Administração - v. 14, n. 4, 2015 Belo Horizonte / MG: FUMEC. Trimestral ISSN 1517-8900 1. Administração - Periódicos. I. Fundação Mineira de Educação e Cultura. Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis de Belo Horizonte CDD: 658(05) Periodicidade: trimestral Data de início da circulação: 1º semestre 2000 Versão virtual integral: www.fumec.br/publicacoes/revistas Indexação: CAPES – Portal Periódicos DOAJ - Directory of Open Access Journals EBSCO - Host E-Revistas - La Plataforma Open Access de Revistas Científi cas Electrónicas Españolas y Latinoamericanas IBICT – Instituto Brasileiro de informação em Ciência e Tecnologia ISI Web of Knowledge Latindex - Sistema regional de información en línea para revistas científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal PKP - Public Knowledge Project REDALYC - Red de Revistas Científi cas de América Latina, el Caribe, España y Portugal Sumários.org Revisor: Prof. Dr. Luiz Claudio Vieira de Oliveira Projeto gráfico e editoração: Alex Andrade - [email protected] Endereço para Correspondência: FACE - FUMEC / Revista Faces Rua Cobre, 200 - Cruzeiro - 30310-190 - Belo Horizonte / MG www.fumec.br/publicacoes/revistas - [email protected] Linha Editorial INTRODUÇÃO A Revista FACES é uma publicação da Faculdade de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis de Belo Horizonte, da Fundação Mineira de Educação e Cultura que, com mais de 45 anos de existência, consolida-se como uma instituição de ensino, atingindo sua maturidade e o reconhecimento de seu trabalho. Com um quadro docente de alto nível, a Universidade FUMEC dedica-se a atividades de graduação, pós-graduação, pesquisa e extensão. Hoje, são cerca de 15 mil alunos e 500 professores. A instituição, sem fi ns lucrativos, foi fundada por um grupo de professores que buscavam criar novas alternativas de formação acadêmica; é dotada de completa infraestrutura: salas amplas, espaços multimeios, apoio de informática, laboratórios nas diversas áreas, auditórios, anfi teatro, ginásio poliesportivo e três bibliotecas com acervo de mais de 90 mil volumes. MISSÃO DA UNIVERSIDADE FUMEC Formar cidadãos portadores de valores de responsabilidade social, justiça e ética, nas diferentes áreas do conhecimento, aptos a serem inseridos nos diversos setores profi ssionais, capazes de contribuir para a transformação da sociedade, de modo a torná-la verdadeiramente democrática. MISSÃO DA REVISTA FACES Fomentar a produção e a disseminação do conhecimento em Administração de Empresas, contribuindo para o desenvolvimento e o progresso do país e da sociedade. FOCO DA REVISTA FACES A FACES busca atender a um amplo espectro de domínios de conhecimentos, perspectivas e questões em Administração. O público-alvo da FACES é composto por um estrato relevante da comunidade empresarial – administradores, executivos, consultores e executivos de alta e média gerência –, e por acadêmicos – professores, pesquisadores e estudantes de Administração e áreas afins. TIPOS DE ARTIGOS VEICULADOS NA FACES Desenvolvimento teórico: artigos sustentados por ampla pesquisa bibliográfi ca com propostas de novos modelos e interpretações para fenômenos relevantes no campo da Administração de Empresas. Trabalhos empíricos: direcionados mais para a prática do administrador, os artigos baseiam-se em pesquisas metodologicamente bem fundamentadas, apresentam hipóteses que compreendem as teorias e suas variáveis, os resultados que comprovam (ou não) a teoria. Ensaios: compõem formas mais livres de contribuição científi ca, com abordagens mais críticas e criativas, levando os leitores a refl exões sobre temas relevantes nas áreas do conhecimento. TEMAS E LINHAS EDITORIAIS: • Administração de Ciência e Tecnologia • Finanças • Organizações • Comportamento Organizacional • Gestão da Informação • Recursos Humanos • Contabilidade • Gestão de Operações e Logística • Relações de Trabalho • Controle Gerencial • Gestão Internacional • Teoria das Organizações • Ensino e Pesquisa em Administração • Gestão Pública e Governança • Estratégia • Mercadologia Editorial Prezados Pesquisadores, Acadêmicos, Dirigentes e Comunidade Empresarial Prezados leitores, temos a grata satisfação de publicar mais um volume da Revista FACES Journal. Como de costume, procurando cobrir vários campos dos estudos organizacionais, apresentamos, na presente edição, artigos sobre temas atuais e instigantes, os quais permeiam as atividades acadêmicas e gerenciais. Esperamos, assim, que os textos aqui publicados possam contribuir para a pesquisa científica e para as práticas gerenciais, de forma significativa. Thiago de Sousa Barros, Israel José dos Santos Felipe Características do trabalho valorizadas por trabalhadoras de diferentes faixas etárias Patrícia Moreira da Rocha Amaral de Souza, Ana Luiza Szuchmacher Verissimo Lopes, Adriana Victoria Garibaldi de Hilal Motivação e confiabilidade humana: uma análise da percepção do indivíduo Charles Santos Batista, Jair Nascimento Santos Os artigos que compõem este número são: Efeito subprime na distribuição de dividendos em Portugal Luís António Gomes Almeida, Fernando Oliveira Tavares, Elisabeth Teixeira Pereira Posicionamento estratégico de uma organização hospitalar sob a ótica da organização industrial Luiz Claudio Louzada, Dimitri Pinheiro de Sant`Anna, Márcio Augusto Gonçalves O processo de criação de valor compartilhado Siqueira Morais Neto, Dyogo Neis, Maurício Fernandes Pereira Boa leitura, Prof. Dr. Henrique Cordeiro Martins Prof. Dr. Cid Gonçalves Filho Prof. Dr. Luiz Claudio Vieira de Oliveira Editores da Revista de Administração FACES Journal - Universidade FUMEC Valores relativos ao trabalho: testando a invariância e as diferenças de média entre os gêneros Ani Caroline Grigion Potrich, Kelmara Mendes Vieira, Vania de Fátima Barros Estivalete, Taís de Andrade O conteúdo das disciplinas de estratégia nos programas de pós-graduação Stricto Sensu em administração no Brasil Eduardo Guedes Villar, Silvana Anita Walter Teoria do prospecto: evidências aplicadas em finanças comportamentais 4 R. Adm. FACES Journal Belo Horizonte v. 14 n. 4 p. 01-08 out./dez. 2015. ISSN 1984-6975 (online). ISSN 1517-8900 (Impressa) Editorial Prezados Pesquisadores, Acadêmicos, Dirigentes e Comunidade Empresarial Dear readers, we have the pleasure to publish one more volume of Faces Journal. In order to cover many fields of organizational studies, as usual, in this edition we present articles addressing current issues and thought provoking, which address academic and managerial activities. We hope that the texts here presented could contribute significantly both to the scientific research and to managerial practices. The articles included in this issue are: Subprime effect on the distribution of dividends in Portugal Luís António Gomes Almeida, Fernando Oliveira Tavares, Elisabeth Teixeira Pereira Strategic positioning of a hospital based on industrial organization framework Luiz Claudio Louzada, Dimitri Pinheiro de Sant`Anna, Márcio Augusto Gonçalves workers of different age ranges Patrícia Moreira da Rocha Amaral de Souza, Ana Luiza Szuchmacher Verissimo Lopes, Adriana Victoria Garibaldi de Hilal Motivation and human reliability: an analysis of individual perception Charles Santos Batista, Jair Nascimento Santos The process of creating shared value Siqueira Morais Neto, Dyogo Neis, Maurício Fernandes Pereira Good read, Prof. Dr. Henrique Cordeiro Martins Prof. Dr. Cid Gonçalves Filho Prof. Dr. Luiz Claudio Vieira de Oliveira Editors Revista de Administração FACES Journal - Universidade FUMEC Work values: testing for measurement equivalence and factor mean differences across genders Ani Caroline Grigion Potrich, Kelmara Mendes Vieira, Vania de Fátima Barros Estivalete, Taís de Andrade The content of strategy disciplines in postgraduate programs in management in Brazil Eduardo Guedes Villar, Silvana Anita Walter Prospect theory: applied evidence in behavioral finance Thiago de Sousa Barros, Israel José dos Santos Felipe Work characteristics that are valued by female R. Adm. FACES Journal Belo Horizonte v. 14 n. 4 p. 01-08 out./dez. 2015. ISSN 1984-6975 (online). ISSN 1517-8900 (Impressa) 5 Sumário FINANÇAS EFEITO SUBPRIME NA DISTRIBUIÇÃO DE DIVIDENDOS EM PORTUGAL Luís António Go- cado da Grande Vitória, destacando, em cada uma das opções, as principais vantagens e desvantagens. 09 mes Almeida, Fernando Oliveira Tavares, Elisabeth Teixeira Pereira A política dos dividendos é um dos temas que têm concebido mais trabalhos teóricos e empíricos na área das finanças empresariais, pois dividendos são considerados uma das decisões financeiras e empresariais mais importantes na vida das empresas, estando associados às políticas de investimento e de financiamento, ainda que seus determinantes não sejam de escolha unânime. No intuito de dar mais um contributo na resolução dessa problemática, testamse empiricamente o efeito subprime com a inclusão de uma dummy, e outros determinantes financeiros, pela aplicação do método de regressão linear múltipla às empresas não financeiras cotadas na Euronext Lisbon, no período de 1997 e 2013. Os resultados sugerem a influência do valor de mercado, resultados e rentabilidade, oportunidades de crescimento e de investimento no montante de dividendos distribuídos pela empresa. RECURSOS HUMANOS VALORES RELATIVOS AO TRABALHO: TESTANDO A INVARIÂNCIA E AS DIFERENÇAS DE MÉDIA ENTRE OS GÊNEROS Ani Ca43 roline Grigion Potrich, Kelmara Mendes Vieira, Vania de Fátima Barros Estivalete, Taís de Andrade Este estudo tem como objetivo desenvolver um modelo de valores relativos ao trabalho, testando sua invariância para o gênero e verificar a existência de diferenças entre homens e mulheres. Para tal, realizou-se uma pesquisa quantitativa, de caráter descritivo, do tipo survey. O instrumento preenchido por 958 discentes foi baseado na Escala Revisada de Valores Relativos ao Trabalho (EVT-R), de Porto e Pilati (2010), composta por seis fatores. Considerando o modelo proposto e por meio da modelagem de equações estruturais, encontrou-se que o modelo de mensuração é variante entre os gêneros. Ao estimar as diferenças de média, constatou-se que os indivíduos do gênero feminino demonstram maior importância aos fatores Autodeterminação e Estimulação, Universalismo e Benevolência, Realização e Poder, do que os indivíduos do gênero masculino, sendo que o fator Poder apresentou a maior diferença significativa entre os grupos. Os resultados sugerem a relevância de se considerar os valores como variáveis promissoras para a compreensão de perspectivas subjetivas em relação ao comportamento dos indivíduos nas organizações, podendo contribuir para o planejamento dos recursos humanos das empresas, assim como para a dimensão individual daqueles que a compõem. ESTRATÉGIA POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DE UMA ORGANIZAÇÃO HOSPITALAR SOB A ÓTICA DA ORGANIZAÇÃO INDUSTRIAL 26 Luiz Claudio Louzada, Dimitri Pinheiro de Sant`Anna, Márcio Augusto Gonçalves Este artigo aplica o arcabouço da Organização Industrial no setor hospitalar da Grande Vitória. Utiliza-se do paradigma Estrutura-Conduta-Desempenho, desenvolvido por Scherer e Ross (1990), para mapear a estrutura e analisar o ambiente de concorrência no setor hospitalar da Grande Vitória. Na estruturação do trabalho, foi utilizada a seguinte sequência de análise: (1) análise socioeconômica; (2) evolução do setor; (3) ambiente de concorrência. Por conseguinte, com base no modelo de Michael Porter (1986), são descritos os fatores predominantes no setor hospitalar, os quais serviram para posicionar o HSP1 no setor hospitalar da Grande Vitória. O resultado da análise consiste em uma sugestão de três focos estratégicos possíveis para o reposicionamento do HSP1 no mer6 ENSINO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO O CONTEÚDO DAS DISCIPLINAS DE ESTRATÉGIA NOS PROGRAMAS DE PÓSGRADUAÇÃO STRICTO SENSU EM ADMINISTRAÇÃO NO BRASIL Eduardo Guedes Villar, 65 Silvana Anita Walter Nesta pesquisa, objetivou-se compreender o conteúdo das disciplinas de estratégia nos programas stricto R. Adm. FACES Journal Belo Horizonte v. 14 n. 4 p. 01-08 out./dez. 2015. ISSN 1984-6975 (online). ISSN 1517-8900 (Impressa) Sumário sensu em Administração, no Brasil. Como base teórica, exploraram-se o corpo de conhecimento em estratégia e o desenvolvimento dessa disciplina no país. Realizou-se uma pesquisa qualitativa, por meio de um estudo de caso coletivo, de 27 programas brasileiros de pós-graduação stricto-sensu, com a participação de 29 docentes das disciplinas de estratégia. Empregaramse entrevistas e análise documental de planos de ensino. Notou-se que as disciplinas de estratégia são caracterizadas pela variedade de livros e artigos empregados e uso preferencial de material de língua inglesa. Essa diversidade pode ser um indicativo de um ensino de estratégia parcializado, sem uma identificação comum, sob o ponto de vista de conteúdo, entre as disciplinas de estratégia dos programas pesquisados. RELAÇÕES DE TRABALHO 106 CARACTERÍSTICAS DO TRABALHO VALORIZADAS POR TRABALHADORAS DE DIFERENTES FAIXAS ETÁRIAS Patrícia Moreira da Rocha Amaral de Souza, Ana Luiza Szuchmacher Verissimo Lopes, Adriana Victoria Garibaldi de Hilal Este artigo tem como objetivo descrever e analisar as características do trabalho que são consideradas relevantes para mulheres brasileiras, com nível superior, de diferentes faixas etárias (20 a 29 anos; 30 a 39 anos; mais de 40 anos), e que trabalham em empresas privadas na cidade do Rio de Janeiro. Os dados foram abordados e analisados de forma qualitativa. O estudo identificou que as características valorizadas, mencionadas pelas entrevistadas das três faixas etárias, foram praticamente as mesmas. No entanto, foram encontradas semelhanças e diferenças quanto ao grau de relevância atribuído a essas características. Os resultados da presente pesquisa podem auxiliar as organizações na identificação de fatores motivacionais para a atração e retenção de mulheres no mercado de trabalho corporativo. FINANÇAS TEORIA DO PROSPECTO: EVIDÊNCIAS APLICADAS EM FINANÇAS COMPORTAMENTAIS Thiago de Sousa Barros, Israel José dos Santos 85 Felipe As Finanças Comportamentais têm sido uma via alternativa para a compreensão da realidade econômica e financeira, por meio de um viés mais abrangente, contrapondo alguns paradigmas e preceitos das Finanças Tradicionais e seus respectivos modelos. Em face disso, este artigo analisa elementos fundamentais das finanças comportamentais e, para este efeito, utiliza a Teoria do Prospecto, pesquisa empírica desenvolvida por Kahneman e Tversky (1979), para investigar a manifestação dos efeitos certeza, reflexo e isolamento no processo de decisão, por parte dos agentes, e a influência do gênero nas questões relacionadas às perdas e exposição ao risco. Assim, por meio de uma pesquisa de campo, foram aplicados questionários numa amostra de 150 discentes do curso de Ciências Econômicas da Universidade Federal de Ouro Preto e os dados foram tratados por meio de estatística descritiva e de um teste não paramétrico (Qui-Quadrado). Os resultados confirmam empiricamente a existência dos três efeitos preconizados na Teoria do Prospecto e as influências de vieses cognitivos ao longo do processo decisório por parte dos agentes, além de evidenciar diferenças importantes quando da separação por gêneros, já que as mulheres, em determinadas ocasiões de ganho, mostraram-se mais avessas ao risco que os homens. RECURSOS HUMANOS MOTIVAÇÃO E CONFIABILIDADE HUMANA: UMA ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DO INDIVÍDUO Charles Santos Batista, Jair Nas127 cimento Santos Este artigo objetiva apresentar uma análise da influência da motivação sobre a percepção de risco e a prática de ato inseguro, pelo empregado, na execução de suas atividades. Buscou-se integrar autores como Lévi-Leboyer (1994) e Sampaio (2009) sobre motivação, com Reason (2000) e Couto (1995), sobre erro humano. Foram definidos três construtos: motivação, confiabilidade e causas do erro humano, analisados utilizando-se o coeficiente de Pearson. Concluiu-se que o empregado afirma estar motivado, embora com lacunas que, no entanto, não aumentam os erros de execução. Há consciência do erro, porém isso não resulta em prevenção. R. Adm. FACES Journal Belo Horizonte v. 14 n. 4 p. 01-08 out./dez. 2015. ISSN 1984-6975 (online). ISSN 1517-8900 (Impressa) 7 Sumário ESTRATÉGIA 148 O PROCESSO DE CRIAÇÃO DE VALOR COMPARTILHADO Siqueira Morais Neto, Dyogo Neis, Maurício Fernandes Pereira Mesmo trabalhando em um contexto competitivo desfavorável para as empresas no Brasil, a WEG S.A. vem alcançando resultados significativos ao longo de sua história. Mais do que isso, a presente pesquisa indicou que esse crescimento progressivo e sustentado ocorreu com base nos conceitos da Criação de Valor Compartilhado, de Porter e Kramer (2011). Assim, o objetivo deste estudo foi analisar como a WEG S.A. promove a Criação de Valor Compartilhado na região Nordeste do Estado de Santa Catarina. A pesquisa se caracteriza como estudo de caso e os métodos utilizados incluem pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, observação sistemática e entrevistas com roteiro semiestruturado, com posterior análise de conteúdo e triangulação dos dados. O processo metodológico consistiu em: definir o negócio principal da companhia, verificar os pontos de intersecção entre a empresa e as questões sociais e identificar a existência de dimensões sociais para proposição de valor. Os resultados indicaram que a WEG S.A. está trabalhando nos três níveis de Criação de Valor Compartilhado. Além disto, constatou-se que a WEG conecta o seu core business a quatro dimensões sociais: eficiência energética, energias renováveis, produtos elétricos para cuidado humano e educação técnica relacionada à eletricidade. 8 R. Adm. FACES Journal Belo Horizonte v. 14 n. 4 p. 01-08 out./dez. 2015. ISSN 1984-6975 (online). ISSN 1517-8900 (Impressa)