Manual CIT

Copyright © Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de la Nación, 2014. Primera edición, 2014. Este material es una publicación oficial del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación, Av. L. N. Alem 650, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1001 AAO) República Argentina. Tel: (54 11) 4310 5733. Por cualquier consulta aerca del mismo, deberá comunicarse por correo electrónico a: [email protected] Puede visitar nuestro sitio: www.trabajo.com.ar Impreso en Argentina Curso de Introducción al trabajo MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES MINISTRO DE TRABAJO, EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL CARLOS ALFONSO TOMADA SECRETARIO DE EMPLEO MATÍAS BARROETAVEÑA SUBSECRETARIO DE POLÍTICAS DE EMPLEO Y FORMACIÓN PROFESIONAL PABLO HÉCTOR CANO SUBSECRETARIO DE PROMOCIÓN DEL SECTOR SOCIAL DE LA ECONOMÍA FEDERICO LUDUEÑA EQUIPO RESPONSABLE SUPERVISIÓN GENERAL, DEFINICIÓN DE LA ESTRUCTURA DE CONTENIDOS Y EDICIÓN FINAL CLAUDIA BERRA, EDITH BYK Y CECILIA LEVIT DESARROLLO DE LA ESTRUCTURA GENERAL DEL MANUAL Y PRODUCCIÓN DE CONTENIDOS Y ACTIVIDADES DIDÁCTICAS MARIEL DEUS, BETINA ANDREA GONZÁLEZ, CAROLINA TAPIA PRODUCCIÓN DE CONTENIDOS Y ACTIVIDADES SOBRE COMPETENCIAS COMUNICACIONALES LUCIO ARRILLAGA PRODUCCIÓN DE CONTENIDOS Y ACTIVIDADES DE ALFABETIZACIÓN DIGITAL MARÍA SOLEDAD ACUÑA CORRECCIÓN DE ESTILO Y EDICIÓN PAULA LEVIT DISEÑO GRÁFICO ELENA ABUGAUCH COLABORACIÓN: EUGENIA AIGNER, ELIANA SUÁREZ ILUSTRACIONES SEBASTIÁN MARTINO AGRADECIMIENTOS SE AGRADECE ESPECIALMENTE A LOS Y LAS TALLERISTAS DE LAS INSTITUCIONES RESPONSABLES DEL POI, A LOS EQUIPOS TÉCNICOS DE LAS OFICINAS DE EMPLEO Y A LOS Y LAS JÓVENES DEL PROGRAMA DE SAN MIGUEL DE TUCUMÁN, DE LA CIUDAD DE CORRIENTES, DE RESISTENCIA, DE GONZÁLEZ CATÁN, DE TIGRE Y DE QUILMES A QUIENES ENTREVISTAMOS ENTRE LOS MESES DE AGOSTO Y OCTUBRE DEL AÑO 2012 Y QUE NOS TRASMITIERON SUS SABERES Y GENEROSOS APORTES. TAMBIÉN, A LOS REFERENTES DE LAS GERENCIAS DE EMPLEO QUE COORDINAN EN LOS TERRITORIOS EL PJMYMT. POR ÚLTIMO, SE AGRADECE A RAFAELA BONETTO, A MIGUEL HERRERA, A ALICIA KOSSOY, MARÍA JOSÉ RODRÍGUEZ, SUSANA BARASATIAN Y A MÓNICA SLADOGNA, QUE APORTARON SUS SABERES Y BUENA DISPOSICIÓN PARA AYUDARNOS A DISEÑAR ACTIVIDADES EN VARIOS DE LOS ENCUENTROS PROPUESTOS EN ESTE MANUAL. REALIZADO POR LA SECRETARÍA DE EMPLEO DEL MINISTERIO DE TRABAJO, EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL DE LA NACIÓN SEPTIEMBRE DE 2014 Índice Presentación 9 Introducción 10 La organización del Curso de Introducción al Trabajo 16 PROG.R.ES.AR.: Programa de Respaldo a los Estudiantes Argentinos 21 PJMyMT: Programa Jóvenes con Más y Mejor Trabajo 23 Organización de encuentros, actividades y contenidos 25 Encuentro 1: Presentación 29 Encuentro 2: Representaciones sociales de los y las jóvenes 43 Encuentro 3: Elementos de la comunicación 53 Encuentro 4: Comunicándonos 65 Encuentro 5: Comunicación efectiva 81 Encuentro 6: Nosotros y las organizaciones 95 Encuentro 7: Punto de partida 109 Encuentro 8: Aproximación al mundo del trabajo 121 Encuentro 9: El contexto productivo local 141 Encuentro 10: Trabajo decente. Derechos humanos y trabajo 155 Encuentro 11: Derechos y deberes en el trabajo 179 Encuentro 12: Ley de Contrato de Trabajo 195 Encuentro 13: Mi perfil laboral. Qué tengo y qué me falta 213 Encuentro 14: Sistema registral y legislaciones especiales 227 Encuentro 15: Los sindicatos. La negociación colectiva y el derecho de huelga 251 Encuentro 16: Herramientas para buscar trabajo en relación de dependencia I 267 Encuentro 17: Salud y seguridad en el trabajo 291 Encuentro 18: Discriminación y violencia laboral 309 Encuentro 19: Introducción al Módulo de Alfabetización Digital 327 6 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES Encuentro 20: Herramientas para buscar trabajo en relación de dependencia II 343 Encuentro 21: Utilización del procesador de textos Word 363 Encuentro 22: Utilización del procesador de textos Word Continuación 375 Encuentro 23: Autoempleo 383 Encuentro 24: Autoempleo. Una alternativa de empleo posible 397 Encuentro 25: Utilización de la planilla de cálculo Excel 403 Encuentro 26: Herramientas digitales para la búsqueda de empleo 419 Encuentro 27: Definiendo mi proyecto: hacia dónde voy 437 Encuentro 28: Otras aplicaciones de Internet 451 Encuentro 29: La formación profesional 461 Encuentro 30: Visita a una institución de Formación Profesional 475 Encuentro 31: El Proyecto Formativo Ocupacional 479 Encuentro 32: Continuamos construyendo nuestro Proyecto Formativo Ocupacional 487 Encuentro 33: Visita a la Oficina de Empleo 499 Encuentro 34: Un final y un comienzo 503 Bibliografía 511 El Gobierno nacional desde 2003 ha tomado la decisión de ubicar al empleo y al trabajo en el centro de las políticas sociales y económicas, con la certeza de que junto a la educación pública constituyen los principales factores de inclusión social, y son claves para alcanzar una sociedad más justa y democrática. En un primer momento las políticas de empleo se orientaron a atemperar los peores efectos de la crisis. Luego, transitados los primeros años de gobierno, los diagnósticos nos decían que el crecimiento económico y del empleo por sí solo no bastaba para resolver los problemas de ciertos grupos de población, particularmente vulnerados en sus procesos de inserción en empleos dignos. En el año 2008, la Presidenta Cristina Fernández de Kirchner crea el Programa Jóvenes con Más y Mejor Trabajo (PJMyMT), a través del cual se destina una importante cantidad de recursos para atender las necesidades especiales de la población juvenil, con el objetivo de ampliar sus oportunidades de acceder a un empleo de calidad. Desde entonces pasaron por el Programa alrededor de ochocientos mil jóvenes que retomaron sus estudios formales, recibieron orientación y apoyo para la búsqueda de empleo, definieron sus estrategias para lograr un primer acercamiento al trabajo; se capacitaron en algún oficio; recibieron apoyo para comenzar sus propios empren- dimientos; se incorporaron en actividades de entrenamiento laboral en empresas o instituciones; participaron en clubes de empleo para jóvenes. Es decir, realizaron un conjunto de actividades destinadas a favorecer el camino hacia el empleo. A comienzos del año 2014, el Gobierno nacional redobló sus esfuerzos y creó el Programa de Respaldo a Estudiantes de Argentina (PROG.R.ES.AR). Se trata de un nuevo derecho en favor de los y las jóvenes pertenecientes a los hogares de bajos recursos, que suma a la iniciativa del PJMyMT y abre nuevas perspectivas hacia su inclusión social y laboral. Actualmente se encuentran percibiendo los beneficios del PROG.R.ES.AR casi 500.000 jóvenes de todo el país. Recogiendo la experiencia desarrollada durante estos años, es para mí una satisfacción presentar este material para desarrollar el Curso de Introducción al Trabajo, destinado a asistir a los y las jóvenes en la definición de sus proyectos laborales. Carlos Alfonso Tomada Ministro de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación Presentación Matías Barroetaveña Secretario de Empleo Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación El presente manual constituye una orientación para el conjunto de docentes que coordinan los Cursos de Introducción al Trabajo destinado a los y las jóvenes incluidos/as en el Programa de Respaldo a los Estudiantes Argentinos (PROG.R.ES.AR.) y en el Programa Jóvenes con Más y Mejor Trabajo (PJMyMT). Este material recupera como antecedente la experiencia de trabajo en talleres del Proceso de Orientación e Inducción al Mundo del Trabajo del PJMyMT, desarrollada entre los años 2008 y 2013 con aproximadamente 500 mil jóvenes. Dichas actividades estuvieron a cargo de instituciones de formación profesional, Universidades y ONG en más de 330 municipios de todo el país. La participación de jóvenes en estos espacios ha permitido comprobar su utilidad e importancia para fortalecer sus competencias para incluirse con mayor éxito en los procesos educativos formales y en los ámbitos de formación profesional vinculados al trabajo. Este primer curso constituye un punto de partida que robustece las posibilidades de los y las jóvenes —que participan tanto del PROG.R.ES.AR. como del PJMyMT— para encarar el regreso a la educación formal obligatoria, o decidir el inicio de una educación superior, o realizar experiencias de formación profesional. En síntesis, en el desarrollo del Curso, se espera que cada joven inicie la construcción de su proyecto formativo-ocupacional y defina una trayectoria formativa que favorezca su estrategia de inserción laboral. 10 Introducción 1. EL PROPÓSITO DEL CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO El objetivo del Curso de Introducción al Trabajo es brindar un espacio propicio para la reflexión acerca de las aspiraciones educativas y laborales de cada joven, a través de la confrontación entre sus propios saberes y experiencia, y los requeridos para desempeñarse en los puestos de trabajo demandados en la localidad o región. Asimismo, los y las jóvenes también podrán fortalecer ciertas competencias comunicacionales; conocer los principales derechos y obligaciones de los/as trabajadores/as; adquirir nociones elementales sobre las condiciones de trabajo decente y los requerimientos básicos en un ámbito laboral para garantizar la salud en el trabajo; iniciar o profundizar la alfabetización digital; y finalmente identificar, en su localidad, las ofertas formativas disponibles tanto en lo relativo a la capacitación laboral como a la educación formal. Cabe señalar que para que las mujeres y los varones jóvenes puedan acceder a oportunidades laborales no sólo se requiere que las mismas existan, sino también que puedan aprovecharlas. Esto significa que la sola presencia de una demanda de empleo no es suficiente para garantizar una inserción laboral productiva; ésta también depende del capital social, educativo y cultural de las personas; es decir, del acceso a la formación, a relaciones sociales y al manejo de los códigos establecidos por la cultura dominante. Sin embargo, el logro de estos recursos está segmentado por fuertes condicionantes y discriminaciones fundadas en el sexo/género, la edad, la posición social o la etnia. Por ejemplo, las dificultades que enfrentan las mujeres y varones jóvenes para acceder y permanecer en el empleo son una expresión del impacto de estos condicionantes. En este sentido, en el presente manual se intenta evidenciar estos condicionantes y factores de discriminación, para hacerlos visibles e incorporar una mirada crítica que permita a cada joven repensar sus estrategias de inserción. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES En este curso se procurará que los y las jóvenes logren obtener una “fotografía” de su situación presente, valorizando aquello “con lo que cuentan”, para luego definir sus aspiraciones y sus objetivos en materia de educación, formación profesional, ocupación y empleo. Cada participante podrá definir los trayectos posteriores que desarrollará en el PROG.R.ES.AR. o en el PJMyMT. 2. ENFOQUE CONCEPTUAL: PROYECTO FORMATIVO OCUPACIONAL El enfoque conceptual adoptado en este documento ha sido tomado del «proyecto ocupacional», diseñado en el marco del Programa «Formujer» del Ministerio de Trabajo2. Esta propuesta delinea conceptual y metodológicamente la construcción de un proyecto de vida formativa y laboral. Comprende tanto la necesidad inmediata de formación o de obtención de un ingreso como la de proyectarse hacia el futuro para pensar un horizonte laboral deseable, al cual se pueda arribar mediante un proceso planificado. El punto de partida es el reconocimiento de la situación actual del sujeto que va a construir su proyecto ocupacional respecto del empleo. Todas las personas en su vida cotidiana, desarrollan la capacidad de proyectar, de definir qué camino seguir para resolver un problema, para potenciar una oportunidad, para alcanzar un determinado resultado. Un proyecto se origina en el análisis del o de los problemas que se desean resolver, y es a partir de este análisis que las personas definen los objetivos que quieren lograr y los caminos que se proponen para llegar a ellos. El proyecto ocupacional supone este mismo proceso a través del cual cada persona identifica los conocimientos, habilidades, actitudes que ha adquirido en su trayectoria de vida, selecciona aquellos que puedan tener un valor en el mercado de trabajo y los contrasta con los requeridos para 2 MTE Y FRH, PROGRAMA FORMUJER, EL PROYECTO OCUPACIONAL. APORTES CONCEPTUALES Y METODOLÓGICOS PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO OCUPACIONAL COMO ESTRATEGIA DE ARTICULACIÓN DE LA ORIENTACIÓN LABORAL Y LA FORMACIÓN PROFESIONAL, AGOSTO DE 2001. 11 12 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES desempeñarse en los puestos de trabajo demandados, en el campo laboral elegido. Esta confrontación le permite obtener una “fotografía” de su situación actual, en la que puede ver “lo que tiene” y “lo que le falta” para mejorar su situación laboral. Está en condiciones, entonces, de definir sus objetivos en materia de formación y/o de inserción o mejora de su situación laboral y de trazar un plan de acción para alcanzarlos. Asimismo, en el marco del Proyecto Ocupacional las personas analizan el contexto productivo y los recursos disponibles que pueden constituirse en oportunidades para mejorar su situación laboral, así como las posibilidades reales del mercado de trabajo y sus requerimientos. Las definiciones conceptuales de la presente propuesta incorporan la perspectiva de género como eje transversal y como un instrumento para mirar la realidad. Se espera que los y las participantes desarrollen una postura crítica sobre la naturalización de los roles asignados a varones y mujeres. De esta forma podrán pensar de otro modo los lugares que pueden ocupar en la sociedad y comprender que las personas se encuentran afectadas por condicionamientos sociales que influyen en su vida diaria, permitiendo identificar también otras desigualdades y mecanismos de marginación social (como pueden ser la discriminación por condición socioeconómica, por lugar de residencia, por aspecto físico, por poseer tatuajes o piercings, por edad, por ser inmigrante, por pertenecer a un pueblo originario; entre otros). El Proyecto Formativo Ocupacional: • Centra la mirada en los sujetos, en “lo que tienen” y lo pone en valor. • Promueve la consideración de la diversidad como un atributo de los sujetos y de la realidad, que enriquece las relaciones sociales y por lo tanto posibilita y favorece aprendizajes e intercambios. • Reconoce y aprovecha distintos espacios de aprendizaje y producción de saberes. • Favorece la construcción de recorridos personales adecuados a intereses y perfiles diversos y a entornos de referencia también variados. • Focaliza en el sujeto, en su contexto, haciendo visibles los condicionamientos de género, condición social, etnia, edad, entre otros. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES • Apuesta a la proyección personal y a la posibilidad de cambios. Aun en contextos de incertidumbre y restricciones brinda mayores márgenes para la acción. • Permite desarrollar competencias aplicables a distintos contextos laborales. 3. ENFOQUE METODOLÓGICO La metodología de trabajo propuesta para el curso se basa en reuniones periódicas donde las personas comparten un espacio durante un tiempo determinado, interactúan en una tarea común, establecen necesidades compartidas, acuerdan y respetan un encuadre de trabajo y están dispuestas a comunicarse y a aprender cosas nuevas. A este abordaje lo denominamos “taller”; el mismo permite la activación de un proceso pedagógico sustentado en la integración de teoría y práctica, el protagonismo de los y las participantes, el diálogo de saberes y la producción colectiva de aprendizajes. En ese ámbito, todos los aportes tienen igual valor. En general, todos los encuentros plantean un activo involucramiento de los y las jóvenes. Por ello, las actividades se inician promoviendo el reconocimiento y la puesta en común de los saberes y experiencias previas de cada persona. Esta forma de trabajo no constituye un mero recurso pedagógico sino que su finalidad es que cada joven sea protagonista de su proceso de aprendizaje, se reconozca y sea reconocido/a por sus pares como sujeto portador de conocimientos válidos y con capacidad para desarrollar nuevos aprendizajes. Por todo ello, es fundamental que quien coordine el taller pueda garantizar un clima de confianza para fomentar el uso de la palabra, ya sea para hablar de sí, ofrecer un aporte a un/a compañero/a, expresar o defender una idea, preguntar o plantear una necesidad o duda. Es importante que el/la coordinador/a invite a hablar a aquellos/as que no lo hagan por iniciativa propia. El éxito de la tarea requiere definir y establecer pautas de diálogo para que cada participante sienta que sus opiniones son respetadas y que todas resultan 13 14 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES igualmente valiosas, porque expresan la singularidad de cada persona. Por ello, al iniciar el Curso de Introducción al Trabajo no sólo es importante explicitar sus objetivos y las responsabilidades de cada participante sino también la modalidad de trabajo, ya que el éxito en el logro de los objetivos del curso dependerá, en gran medida, de los aportes y compromisos del grupo. A propósito de la coordinación del curso Sin duda, quien es responsable de la coordinación del curso puede aportar conocimientos específicos sobre las temáticas abordadas; es también quien conoce la metodología de trabajo y por tanto debe manejar adecuadamente los tiempos, tener competencias para preguntar y repreguntar, para favorecer la escucha y el diálogo. La modalidad de taller busca superar algunos enfoques más tradicionales utilizados en los espacios de formación, donde el/la docente es considerado/a como único/a portador/a del conocimiento. Por ello, «es fundamental que quien coordina asuma un rol de orientador, moderador o acompañante del proceso de enseñanza y aprendizaje y no de “administrador del saber”, que considere el punto de partida de los/as participantes, es decir, sus saberes y sus trayectorias»3. De esta manera se fortalece la autoestima, lo que contribuye al éxito en el proceso de búsqueda de empleo. Asimismo, es fundamental que desde la coordinación se promueva la confianza en la capacidad de aprendizaje, que se alienten los logros personales y grupales. A la vez, “es clave el reconocimiento de la diversidad de los y las participantes, esto supone considerar e incluir las características de cada persona, del grupo y del entorno, y prestar especial atención respecto al equipaje que cada uno/a trae a partir de sus propias historias personales y familiares. El rol del/la tallerista demanda asimismo el despojo de prejuicios y miradas estereotipadas hacia los/as jóvenes, hacia sus ámbitos y condiciones sociales, económicas y culturales. De lo contrario, los conceptos que intervienen en dicho vínculo, si están basados en desconfianza o prejuicios culturales, pueden generar frustración, bloqueos e inercia en los jóvenes, quienes comúnmente viven situaciones de desaliento y discriminación”4. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES A la vez, es importante establecer en el marco del curso una referencia permanente al contexto laboral local, de manera que las actividades didácticas se vinculen y aproximen al mercado de trabajo más cercano a los/as participantes; el mismo tratamiento debe darse a la orientación profesional y educativa, referenciándolas a las oportunidades laborales. En este sentido, es inevitable que el presente manual evidencie un sesgo proveniente del contexto laboral de quienes lo escribimos. No obstante, sabemos que la variedad de situaciones presentes en la extensa geografía del país no puede ser contenida en un manual común a todos los municipios del mismo. Es por ello que se requiere un trabajo de adaptación de los y las talleristas incorporando contextos de trabajo rurales y urbanos, artesanales e industriales, en empresas más pequeñas o más grandes, en autoempleo, entre otras particularidades posibles. Algunas consideraciones particulares: • En el taller se desarrollarán técnicas grupales e individuales. • Las técnicas no constituyen un fin en sí mismas, sino que son medios para producir conocimientos sobre un determinado tema. • El uso adecuado de las técnicas incluye la adaptación de las mismas a los requerimientos de cada grupo y contexto específico. • El/la tallerista debe tener la flexibilidad necesaria para introducir las modificaciones que contribuyan al logro de los objetivos, recreándolas en función de las necesidades de cada grupo. 3 “TRAYECTO FORMATIVO. SERVICIOS EN CASA PARTICULARES”, MATERIAL DE APOYO PARA LA FORMACIÓN DEL PERSONAL DE CASAS PARTICULARES, MTEYSS, SECRETARÍA DE EMPLEO, BUENOS AIRES, 2010. 4 MANUAL “VIDA CON PROYECTOS”, URUGUAY. 15 16 La organización del Curso de Introducción al Trabajo 1. ORGANIZACIÓN DEL MANUAL Como ya se ha señalado, el presente manual constituye una guía para el equipo de coordinación. Las actividades son orientativas y presentan opciones o sugerencias para su adaptación de acuerdo a la diversidad de situaciones que pueden darse en los territorios y a las particularidades del contexto local. El manual está estructurado en 34 encuentros, a través de los cuales se desarrollan los contenidos de tres módulos: • Proyecto formativo ocupacional (PFO) • Derechos Sociales y Laborales y Salud Ocupacional (DSL y SO) • Alfabetización Digital (AD). Asimismo se incluye una etapa final destinada a la articulación concreta con instituciones de formación profesional en las cuales los y las jóvenes puedan continuar capacitándose. En esta misma etapa se profundizará el vínculo con los/las tutores/as que contribuirán al proceso de orientación laboral y formativa. Esta modalidad de cierre de los Cursos tiende a asegurar la puesta en marcha del Proyecto Formativo Ocupacional definido por cada joven. Objetivos de los módulos En el módulo Proyecto Formativo Ocupacional (PFO) se espera que los y las jóvenes: • Desarrollen y fortalezcan competencias comunicacionales básicas. • Identifiquen las competencias (conocimientos, destrezas, habilidades) adquiridas en distintos ámbitos (escolares, laborales, sociales, familiares) que tengan valor en el mercado de trabajo y para el ejercicio de una ocupación. • Reflexionen acerca de sus deseos, intereses y proyecciones en materia CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES laboral e identifiquen que competencias resultan necesarias para su concreción. • Conozcan las características del mercado laboral local para identificar oportunidades de empleo (ocupaciones demandadas). • Conozcan las características y requerimientos del trabajo en relación de dependencia y del trabajo independiente para elegir entre ambas opciones según sus posibilidades y aptitudes personales. • Relacionen el perfil propio con las oportunidades de empleo identificadas, tanto independiente como dependiente. • Conozcan y apliquen las técnicas y herramientas más usuales para buscar empleo, en función de los recursos propios, de los empleos a los cuales se aspira y de las modalidades de los mercados de trabajo locales. • Definan sus proyectos formativos ocupacionales y seleccionen las prestaciones del programa adecuadas para su concreción. En el módulo de Derechos Sociales y Laborales y Salud Ocupacional (DSL y SO) se espera que los y las jóvenes: • Valoren el trabajo como forma de ejercicio de un derecho ciudadano y comprendan el concepto de trabajo decente –y sus dimensiones– como aspiración y como concreción de un derecho humano. • Conozcan los principales institutos –derechos y obligaciones– contenidos en las normas –legislación y convenios colectivos de trabajo– que regulan el trabajo en relación de dependencia y los que se aplican al ejercicio del trabajo independiente. • Conozcan la existencia de algunos regímenes especiales y sus lineamientos básicos (trabajadoras de casas particulares, trabajo agrario, etc.). • Identifiquen los derechos y obligaciones vinculados a la dimensión colectiva de la protección del trabajo (negociación colectiva y asociaciones sindicales). • Identifiquen los principales riesgos del trabajo, criterios de prevención –seguridad, higiene, ergonomía– y la reparación de daños en casos de accidentes y enfermedades profesionales. En el módulo de Alfabetización Digital (AD) se espera que los y las jóvenes: • Reconozcan la importancia del uso de las tecnologías en la vida cotidiana y en el mercado laboral actual. 17 18 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES • Aprendan a buscar información en Internet. • Conozcan y apliquen las distintas funciones y herramientas disponibles del procesador de textos Word. • Conozcan y apliquen las distintas funciones y herramientas disponibles en la planilla de cálculo Excel. • Incorporen las herramientas para la búsqueda de empleo por Internet. • Conozcan herramientas para la realización de trámites administrativos vinculados al mundo laboral y a la vida cotidiana a través de Internet. Los encuentros Las actividades contenidas en este Manual se encuentran agrupadas en 34 encuentros de 4 horas de duración cada uno de ellos. Para permitir un adecuado proceso de aprendizaje se ha establecido un esquema de dos encuentros semanales, que suman un total de 130 horas, distribuidas en aproximadamente 16 semanas o 4 meses. El ordenamiento de los encuentros busca intercalar y articular los contenidos de los tres módulos para asegurar la integración del conjunto, teniendo como eje vertebral el PFO. Por ello, si bien los módulos pueden ser desarrollados en forma consecutiva, es conveniente respetar el orden de los encuentros previsto y articular su presentación, dado que las nociones y habilidades trabajadas en un encuentro resultan complementarias con los siguientes. Cada encuentro se estructura a partir de un conjunto de actividades, cuyo desarrollo se orienta a determinados objetivos específicos que contribuyen al logro del propósito general del mismo. En cada actividad se indica el tiempo estimado de realización, los recursos materiales necesarios y los pasos para su desarrollo. Además, se han incorporado herramientas conceptuales que dan al equipo de talleristas el soporte teórico adecuado para el abordaje de los contenidos de la actividad, así como recursos didácticos (fichas, cuadros, tarjetas, etc.) para que los/ las participantes vuelquen sus producciones. Estos últimos podrán ser provistos en fotocopias o en un cuadernillo que contenga la totalidad de los mismos. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES En la última semana del curso los/as jóvenes realizarán una visita a una institución de formación profesional y a la Oficina de Empleo, acompañados por el/la tallerista, con el fin de articular la puesta en marcha del proyecto formativo –ocupacional, este proceso será acompañado por el tutor. Los objetivos de esta última etapa son: • Realizar la derivación del/la joven hacia una nueva actividad formativa (educación formal o formación profesional) considerando las elecciones personales realizadas durante el curso y la oferta de prestaciones disponible en la localidad. • Identificar información relevante de los/as participantes e incluirla en las Historias Laborales de la O.E., toda vez que resulte útil para la construcción de trayectos formativos y para las acciones de intermediación laboral. • Facilitar la construcción de vínculos entre jóvenes y tutores/as con el objeto de continuar el proceso de acompañamiento y seguimiento posterior a la finalización del curso. Cabe aclarar que durante la realización del curso, el/la tallerista debe estar atento/a a las orientaciones y demandas que se van generando dentro del grupo de jóvenes y transmitirlas, de manera simultánea al equipo de tutores/as y a los referentes de las instituciones de formación profesional. Esta tarea es fundamental y exige una comunicación fluida y continua entre los/las docentes, los/las tutores/as y referentes institucionales para que los/as jóvenes puedan dar cumplimiento a lo establecido en los programas (PROG.R.ES.AR. y PJMyMT) en materia de formación. Esta articulación permitirá anticipar y delinear requerimientos educativos y de capacitación laboral y confrontarlos con las prestaciones disponibles, ofreciendo a cada joven aquella más pertinente. Espacio físico y recursos El espacio físico destinado a la realización del curso resulta importante ya que sus características facilitan o complejizan la labor del grupo. Por este motivo es importante, dentro de las posibilidades de cada lugar, asegurar las mejores condiciones para que este ámbito resulte amigable, ofrezca la comodidad necesaria, buena luz, favorezca la escucha y la concentración, entre otras. En líneas generales, se requiere de un espa- 19 20 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES cio áulico, de tamaño suficiente para albergar la cantidad de participantes, con sillas que puedan disponerse en semicírculo para facilitar el intercambio horizontal. Asimismo se debe considerar que el lugar sea lo suficientemente amplio como para permitir el trabajo en subgrupos u otros reagrupamientos según la actividad a realizar (por ejemplo, escuchar una exposición o realizar una dramatización, etc.). Es conveniente que cuente con pupitres o mesas para la realización en forma cómoda de las producciones escritas, sean éstas grupales o individuales. Los recursos materiales y útiles básicos son: pizarra, rotafolio o papel afiche, donde se puedan registrar los avances de las actividades, anotar conclusiones, preguntas, consignas y tomar nota de las participaciones de los/as jóvenes. Otros insumos de uso frecuente serán hojas, marcadores y las copias de los recursos didácticos requeridos para las tareas grupales e individuales de cada encuentro. En cada actividad incluida en el manual se especifican los recursos necesarios para su desarrollo. Para los encuentros del módulo Alfabetización Digital se requerirá disponer de un aula de informática con computadoras para los y las participantes. Es deseable contar con un espacio equipado a tal fin (por ejemplo, en algún Centro de Formación Profesional, o realizando acuerdos/convenios con escuelas, sindicatos u otros organismos que cuenten con dichos recursos en la localidad). PROG.R.ES.AR. Programa de Respaldo a los Estudiantes de Argentina El PROG.R.ES.AR. es un nuevo derecho que permite a los y las jóvenes entre los 18 y 24 años que no trabajan, trabajan informalmente o tienen un salario menor al mínimo vital y móvil ($3600) y su grupo familiar posee iguales condiciones, iniciar o completar sus estudios en cualquier nivel educativo. Su objetivo es generar oportunidades de inclusión social y laboral de los y las jóvenes destinatarios/as permitiéndoles finalizar su escolaridad obligatoria, realizar experiencias de formación y/o participar en actividades de entrenamiento para el trabajo para, finalmente, insertarse en un empleo o iniciar una actividad productiva de manera independiente. Los y las jóvenes recibirán una prestación económica mensual toda vez que participen de las actividades previstas en el Programa en materia de formación profesional o educación formal en cualquiera de sus niveles. Además brinda: • Asistencia para la formación profesional, orientación e intermediación laboral a través del Ministerio de Trabajo. • Cuidado de los/las hijos/as a cargo, a través del Ministerio de Desarrollo Social cuando fuera necesario. • • • • Los requisitos para participar son: Tener entre 18 y 24 años de edad inclusive. Iniciar o continuar estudios de cualquier nivel educativo acreditado ante el Ministerio de Educación o en instituciones de formación profesional acreditadas por el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social. Tener DNI. Ser argentino nativo o naturalizado. Estar desocupado/a o trabajar en la economía formal o informal con un salario de hasta el SMVM ($3600). 22 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO • Estas mismas condiciones, en materia de ingresos, se aplican para el grupo familiar del/la joven participante (compuesto por su padre y su madre; o si está en pareja su cónyuge/conviviente). Los/las jóvenes participantes pueden inscribirse en todos los niveles educativos habilitados por la Ley de Educación Nacional (26206): primario, secundario, terciario, universitario, centros habilitados para el Plan Fines del Ministerio de Educación, Bachilleratos Populares y en Centros de Formación Profesional registrados ante el Ministerio de Educación o el Ministerio de Trabajo. Las instituciones educativas deben encontrarse acreditadas ante alguno de estos ministerios. En el caso de querer realizar un curso de formación profesional, en la página web del Ministerio de Trabajo pueden encontrarse los centros de formación más cercanos a la localidad de residencia. De no existir vacantes para el curso que se quiere tomar, se puede solicitar la inscripción en una lista de postulantes que permita abrir nuevos cursos. También, en el marco del PROG.R.ES.AR. puede realizarse el Curso de Introducción al Trabajo. Para una MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES mayor asistencia sobre los trámites de inscripción en el PROG.R.ES.AR. en lo referido a la capacitación laboral, los y las jóvenes deben dirigirse a la Oficina de Empleo o a la Gerencia de Empleo. El listado de Gerencias y Oficinas de Empleo según provincia y localidad puede encontrarse en www.trabajo.gob.ar/PROG.R.ES.AR. o por teléfono al 0800-222-2220. El Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social desarrollará acciones para el acompañamiento de los/las titulares de la prestación PROG.R.ES.AR. a través del Programa Jóvenes con Más y Mejor Trabajo como así también mediante otras actividades o programas que tengan por objeto la capacitación e inserción laboral de los y las jóvenes incluidos en el Programa y administrará la acreditación de centros de formación habilitados para la certificación de la asistencia a un centro de formación profesional. PJMyMT Programa Jóvenes con Más y Mejor Trabajo El Programa Jóvenes con Más y Mejor Trabajo, que implementa el MTEySS desde el año 2008, se propone generar oportunidades de inclusión social y laboral para los y las jóvenes de 18 a 24 años con bajos niveles de escolaridad (que no hayan finalizado los estudios formales obligatorios), provenientes de hogares pobres, a partir de promover acciones integradas que permitan a cada joven identificar el perfil profesional en el que quiera desempeñarse mediante la construcción de su proyecto ocupacional y formativo. A través de la construcción de redes de organizaciones gubernamentales y no gubernamentales, públicas y privadas, en cada territorio se convoca a los y las jóvenes con la finalidad de mejorar su capital educativo, social y laboral y de este modo generar oportunidades de formación en los municipios para fortalecer las competencias técnicas y laborales de las personas jóvenes, en relación con las demandadas por las economías locales. Se apoya a los y las jóvenes para que logren finalizar y certificar los estudios primarios y secundarios; se les brindan oportunidades para realizar prácticas calificantes en empresas localizadas en su municipio; se procura mejorar su empleabilidad a partir de la participación en actividades de formación profesional, y se promueve la inserción laboral a través de talleres de apoyo a la búsqueda de empleo. El PJMyMT se gestiona desde el Área de Empleo Joven (AEJ) en las Oficinas de Empleo Municipales (OEM), integrantes de la Red de Servicios de Empleo. El Área de Empleo Joven presta servicios de orientación laboral, desarrollo formativo, apoyo en la búsqueda de empleo e intermediación laboral. Durante su permanencia en el Programa, con el objetivo de proporcionarle al/a la joven la oportunidad de desarrollar una trayectoria laboral pertinente y de calidad –adecuada a su 24 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO perfil, a sus expectativas y a su entorno–, se dispondrá de un conjunto de prestaciones integradas de apoyo, a partir de la construcción de su proyecto ocupacional y formativo. El conjunto de prestaciones estará integrado por: • Curso de Introducción al Trabajo: Cada joven participante iniciará su vinculación con el Programa a través de su participación en dicho curso. • Finalización de estudios formales: Los y las jóvenes que no hayan completado sus estudios formales obligatorios (escolaridad primaria y/o secundaria) podrán hacerlo en el marco del PJMyMT. Ésta será una condición obligatoria para permanecer en el Programa para quienes no hayan completado el nivel primario. • Cursos de capacitación para el trabajo: Podrán participar en los cursos de formación profesional que les sean ofrecidos, para adquirir o fortalecer las competencias y habilidades básicas requeridas para el ejercicio de la ocupación. • Prácticas calificantes en empresas, en el sector público y en ONG: Podrán realizar prácticas calificantes en ambientes reales de trabajo, tanto en empresas del sector privado, como en dependencias del sector público u Organizaciones No Gubernamentales. MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES • Apoyo a la búsqueda de empleo: Los y las jóvenes recibirán asistencia para la elaboración y puesta en marcha de sus planes de búsqueda de empleo. Los Clubes de Empleo constituyen una herramienta específica para apoyar este proceso de búsqueda e inserción laboral. • Generación de emprendimientos independientes: Las y los jóvenes que opten por desarrollar su propio emprendimiento, de manera individual o asociativa, serán apoyados a través de cursos de capacitación específicos, formulación de un proyecto, financiamiento para su puesta en marcha, asesoramiento para las gestiones legales y asistencia técnica durante las primeras etapas de desarrollo del emprendimiento. • Intermediación Laboral: A través de las Oficinas de Empleo municipales, los jóvenes podrán recibir ofertas para insertarse en puestos de trabajo, acordes con sus perfiles profesionales. 02 TEMA Presentación TEMA Representaciones sociales de los y las jóvenes Visitas a instituciones ACTIVIDADES 1. Quiénes somos 2. El Curso de Introducción al Trabajo 3. Cómo serán los encuentros: Nuestros compromisos Alfabetización Digital (AD) Derechos Sociales y Laborales y Salud Ocupacional (DSL y SO) Proyecto Formativo Ocupacional (PFO) Organización de los encuentros, actividades y contenidos 01 CONTENIDOS » Presentación de los participantes. » Establecimiento de acuerdos de relación y trabajo en grupo. » Presentación de objetivos, características, requisitos y prestaciones del PJMyMT y del PROG.R.ES.AR. » Presentación del Curso de Introducción al Trabajo. » Participación de los/as tutor/es. ACTIVIDADES 1. ¡Somos jóvenes! Cómo nos vemos, cómo nos ven. 2. ¿Qué puedo hacer? CONTENIDOS » Autopercepción de los/las jóvenes como colectivo. » Representaciones sociales de los/las jóvenes. » Estereotipos de género y otros. » Influencia de las representaciones sociales de la juventud en los lugares que los/las jóvenes ocupan en el mercado laboral. 03 04 05 TEMA Elementos de la comunicación TEMA Comunicándonos TEMA Comunicación efectiva ACTIVIDADES 1. Postales 2. Historia personal de la comunicación 3. Medios y tecnologías de comunicación ACTIVIDADES 1. Relatos de gol 2. Cadena de relevos 3. Conversaciones y situaciones conflictivas CONTENIDOS » Circuito y elementos de la comunicación. » Tipos y modos de comunicación cotidianos. » Medios y tecnologías utilizados en la comunicación. ACTIVIDADES 1. La fuente 2. ¿Qué? ¿Quién? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Por qué? 3. Objetivos, públicos, contenidos y soporte CONTENIDOS » Comunicación interpersonal. » Narraciones orales y escritas. » Obstáculos en la comunicación. » Resolución de situaciones conflictivas. 06 07 TEMA Nosotros y las organizaciones TEMA Punto de partida ACTIVIDADES 1. Descubriendo capacidades 2. Grupos, equipos, organizaciones 3. Todos/as de acuerdo 4. Qué dejo y qué me llevo ACTIVIDADES 1. Reconociéndonos un poco más 2. Mi equipaje 3. Las actitudes CONTENIDOS » Capacidades comunicacionales relevantes en las organizaciones. » El valor del trabajo en grupo. » El valor de las actitudes para el logro de objetivos colectivos. CONTENIDOS » Autodiagnóstico: Identificación de saberes, experiencias y conocimientos adquiridos en distintos ámbitos. » Trayectoria laboral y formativa. » Actitudes personales que se ponen en juego en el ámbito laboral. CONTENIDOS » La comunicación efectiva. » El rol de las expectativas e intereses personales en la comunicación. » Modelos y prácticas recomendables en la transmisión e interpretación de la información. 08 TEMA Aproximación al mundo del trabajo ACTIVIDADES 1. La historia laboral familar 2. El trabajo y sus formas 3. Trabajo e igualdad 4. El mercado de trabajo y sus requerimientos CONTENIDOS » Historia laboral familiar. » Marcas de género. » Diferencias entre actividad/trabajo/ empleo. » El mercado laboral; requerimientos, condiciones. 09 10 11 TEMA El contexto productivo local TEMA Trabajo decente. Derechos humanos y trabajo TEMA Derechos y deberes en el trabajo ACTIVIDADES 1. El trabajo en nuestra localidad Análisis del contexto local 2. Modalidades de trabajo 3. Comenzando a imaginar ocupaciones posibles CONTENIDOS » Análisis del contexto local (identificación de posibilidades de empleo y/o emprendimientos productivos en la comunidad). » Ocupaciones y posibilidades de trabajo: en relación de dependencia y en forma independiente. » Participación de la Oficina de Empleo. 12 TEMA Ley de Contrato de Trabajo ACTIVIDADES 1. El trabajo en relación de dependencia 2. Análisis de un recibo de sueldo CONTENIDOS » Derechos y obligaciones de trabajadores y empleadores según la ley de contrato de trabajo. » Los contenidos del recibo de sueldo. ACTIVIDADES 1. ¿Qué es el trabajo? 2. El trabajo y sus formas. Trabajo decente 3. Los déficits de trabajo decente para los y las jóvenes CONTENIDOS » Concepto de trabajo y trabajo decente. » Las condiciones y problemáticas de inserción laboral de los y las jóvenes. 13 TEMA Mi perfil laboral. Qué tengo y qué me falta ACTIVIDADES 1. ¿Qué necesito para desempeñarme en las ocupaciones que más me interesan? 2. Mi perfil laboral – El perfil “ideal” CONTENIDOS » Autodiagnóstico de perfil laboral. » Brecha entre el perfil actual y el “ideal”. 16 15 TEMA Los sindicatos. La negociación colectiva y el derecho de huelga ACTIVIDADES 1. La dimensión colectiva del trabajo 2. La defensa colectiva de los derechos del sector trabajador 3. La negociación colectiva y el derecho de huelga CONTENIDOS » Rol de los sindicatos como representantes de los/as trabajadores/as. » Derecho de huelga y negociación colectiva. » Convenios colectivos de trabajo. TEMA Herramientas para buscar trabajo en relación de dependencia I ACTIVIDADES 1. Fuentes de búsqueda de empleo 2. ¿Cómo elaboro mi CV? 3. Carta de Presentación CONTENIDOS » Fuentes de información sobre empleo: servicios de intermediación laboral; redes de contacto; avisos clasificados (interpretación; marcas de género). » Elaboración de CV y Carta de Presentación. ACTIVIDADES 1. Las conquistas laborales en la historia argentina 2. Las leyes que regulan los derechos laborales CONTENIDOS » Historia de los derechos laborales en la Argentina. » Leyes que regulan los derechos laborales. » Actores intervinientes en la relación laboral. 14 TEMA Sistema registral y legislaciones especiales ACTIVIDADES 1. El trabajo registrado y la Seguridad Social 2. El Personal de Casas Particulares 3. El Régimen de Trabajo Agrario CONTENIDOS » Trabajo registrado y seguridad social. » Régimen de monotributo para trabajo independiente. » Trabajo en casas particulares. » El régimen de Trabajo agrario. 17 TEMA Salud y seguridad en el trabajo ACTIVIDADES 1. Los accidentes y enfermedades profesionales 2. Seguridad en el trabajo: derecho y obligación 3. Identificar riesgos para trabajar más seguros CONTENIDOS » Conceptos de salud, higiene y seguridad en relación al trabajo. » Accidentes y enfermedades profesionales. » Ley de riesgos del trabajo. » S.R.T. y A.R.T. » Derechos y obligaciones de los diferentes actores en relación con la seguridad en el trabajo. » Identificación de factores de riesgo. 18 19 20 TEMA Discriminación y violencia laboral TEMA Introducción al Módulo de Alfabetización Digital TEMA Herramientas para buscar trabajo en relación de dependencia II ACTIVIDADES 1. Presentación del Módulo de Alfabetización Digital 2. Elaboración de una definición de alfabetización digital 3. Uso y conocimiento de herramientas informáticas 4. Mercado laboral actual y tecnologías de la información TIC 5. Búsqueda de información ACTIVIDADES 1. Entrevista laboral 2. El mundo al revés 3. Es imposible no comunicar 4. Presentando mi CV ACTIVIDADES 1. Discriminación y trabajo 2. ¿Qué es la violencia laboral? CONTENIDOS » Discriminación en el acceso al trabajo. » Violencia laboral. Violencia de género. » Organismos del Estado que intervienen en situaciones de discriminación y violencia laboral. 21 CONTENIDOS » Introducción a la informática: conceptos básicos. » La importancia de la informática para la búsqueda de empleo. » Evaluación de conocimientos iniciales de los jóvenes participantes. TEMA Utilización del procesador de textos Word ACTIVIDADES 1. Presentación del procesador de textos Word 2. Transcripción del currículum vitae en Word 3. Transcripción de una Carta de Presentación en Word CONTENIDOS » Procesador de textos (Word). » Su aplicación en la búsqueda de empleo: CV, Carta de Presentación. CONTENIDOS » Presentación de CV. » Entrevista laboral (marcas de género; comunicación verbal y analógica). 23 TEMA Autoempleo 22 TEMA Utilización del procesador de textos Word - Continuación ACTIVIDADES 1. Transcripción del CV y la Carta de Presentación en Word – Segunda parte 2. Envío de mensajes de correo electrónico ACTIVIDADES 1. Recuperando conceptos 2. Historias para ser contadas 3. Preparando la entrevista a un/a emprendedor/a CONTENIDOS » Concepto y características del trabajo independiente. » Relato y análisis de experiencias de emprendedores jóvenes financiados a través del PJMyMT. CONTENIDOS » Configuración e impresión de documentos en Word. » Correo electrónico. 26 24 TEMA Autoempleo. Una alternativa posible ACTIVIDADES 1. Entrevista a un/a emprendedor/a 2. ¿Qué aprendí de la experiencia del/la entrevistado/a? 3. ¿Quiero trabajar de forma independiente? CONTENIDOS » Entrevista a un/a emprendedor/a joven. » Análisis de la entrevista. » Identificación de posibilidades, oportunidades e intereses para desempeñarse en un empleo independiente. 25 TEMA Utilización de la planilla de cálculo Excel ACTIVIDADES 1. Presentación de la planilla de cálculo Excel 2. Otras funciones de Excel CONTENIDOS » Manejo básico de una planilla de cálculo (Excel). TEMA Herramientas digitales para la búsqueda de empleo ACTIVIDADES 1. Jóvenes, empleo e Internet 2. TIC y búsquedas efectivas 3. Páginas y sitios web laborales 4. El uso de redes sociales para la búsqueda de empleo CONTENIDOS » Creación de usuario y utilización de páginas web para la búsqueda de empleo. » Redes sociales y búsqueda de empleo. 27 28 29 TEMA Definiendo mi proyecto: hacia dónde voy TEMA Otras aplicaciones de internet TEMA La formación profesional ACTIVIDADES 1. Internet también cuando conseguimos empleo 2. Vida cotidiana e internet ACTIVIDADES 1. Nuevos trabajos. Más conocimientos. 2. Los avisos clasificados hablan. 3. Preparando la visita al Centro de Formación Profesional CONTENIDOS » Proyecto Formativo Ocupacional: etapas atravesadas. » Definición de metas laborales y formativas. » Objetivos y plan de acción. » Presentación de alternativas del programa. » Participación de los/las tutores/as. CONTENIDOS » El uso de Internet para la realización de trámites de la vida cotidiana. 31 TEMA El Proyecto Formativo Ocupacional 30 TEMA Visita a una Institución de Formación Profesional CONTENIDOS » Conocimiento de los cursos de formación existentes. » Entrevista con el responsable de la institución. » Entrevista con uno/a (s) instructor/a (s) de curso (s). ACTIVIDADES 1. Compartiendo información 2. Analizando los objetivos y metas propuestos 3. Integrando diferentes aspectos CONTENIDOS » Presentación de la oferta formativa local relevada. » Facilitadores y obstáculos para la definición de metas laborales y formativas. » Formulación del proyecto ocupacional: continuación. 33 34 TEMA Visita a la Oficina de Empleo TEMA Un final y un comienzo CONTENIDOS » Reconocimiento/apropiación del espacio O.E. como recurso. » Actualización de datos en la O.E. » Articulación con recursos de cada programa y de la O.E. ACTIVIDADES 1. Collage y feria de proyectos 2. Compartiendo lo vivido 3. La mochila para un largo viaje CONTENIDOS » Presentación de los proyectos formativos ocupacionales elaborados por los participantes. » Reflexión sobre lo aprendido durante el taller. » Participación de los/as tutores/as y de los/as diferentes talleristas. CONTENIDOS » La importancia de la formación profesional. » La formación continua. 32 TEMA Continuamos construyendo nuestro proyecto formativo ocupacional ACTIVIDADES 1. El tren 2. Nuestra carta en la baraja de la planificación. 3. Armando mi plan. CONTENIDOS » Definición del proyecto formativo ocupacional. » Elaboración de un plan de acción concreto. Final del curso ¡Gracias por haberlo llevado adelante! ACTIVIDADES 1. Baraja de la planificación 2. Los pasos de un proyecto 3. Defino mis metas 4. Presentación de alternativas ENCUENTRO 01 PRESENTACIÓN El propósito de este primer encuentro es presentar el Curso de Introducción al Trabajo y su rol en el marco del PROG.R.ES.AR. y del Programa Jóvenes con Más y Mejor Trabajo. Puede constituir un aporte contar con la participación de un/a tutor/a o referente de los Programas PROG.R.ES.AR. y Jóvenes con Más y Mejor Trabajo durante la presentación. Durante este encuentro se espera que el equipo docente y el grupo de jóvenes puedan conocerse entre sí y construir algunos acuerdos básicos para el funcionamiento del curso. ACTIVIDAD 1. Quiénes somos 2. El Curso de Introducción al Trabajo 3. Nuestros compromisos DURACIÓN 60 minutos 90 minutos 90 minutos 30 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 01 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Quiénes somos Objetivos > Promover el conocimiento, generar un clima de confianza y de integración grupal entre los y las participantes. > Presentar los propósitos del PROG.R.ES.AR. y del PJMyMT. > Brindar información específica respecto de los Programas. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha 1 para el/la docente: “Descripción del PROG.R.ES.AR y del Programa Jóvenes con Más y Mejor Trabajo” (ver al inicio de este manual) 2. Recursos materiales y útiles: > Rotafolios, pizarra o papeles afiche > Tizas, fibras > Almohadón o pelota Desarrollo A. Comience presentándose y dando la bienvenida a los y las participantes del grupo. Explique que el Curso de Introducción al Trabajo es una actividad que se realiza en el marco del PROG.R.ES.AR. y/o del PJMyMT. > Escriba los nombres de los Programas y del Curso en la pizarra o afiche para desarrollar, posteriormente, con más detalle en qué consisten. B. Explique el objetivo general del curso. En el mismo se intentará que cada participante reflexione sobre su propio futuro laboral e identifique las herramientas necesarias que requiere para mejorar sus posibilidades de obtener el empleo deseado. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 01 ACTIVIDAD 1 31 C. Presentación de cada participante. Sentados/as en círculo, quien coordina el curso dirá su nombre, luego respetando el orden de la ronda, cada uno/a dirá su nombre y repetirá el de los/las participantes que lo antecedieron hasta finalizar el círculo. D. Terminada esta primera presentación, invite a que cada participante pueda compartir otros aspectos personales y alguna expectativa en relación al curso, en particular y a sus proyectos futuros en general: > Edad > Con quién/es vive > Qué hace cotidianamente > Qué le gusta hacer > Si alguna vez trabajó y en qué > Qué expectativas o proyectos tiene para su futuro. Si le interesa estudiar (¿qué?), si quiere trabajar, si no tiene claro qué desea hacer. RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Para generar un clima de mayor confianza es importante que Ud. mismo/a se involucre y comente los mismos ítems. Para llevar a cabo esta actividad utilice un almohadón o una pelota. Preséntese según la guía propuesta; luego nombre a un/a compañero/a al azar y arrójele el objeto. Quien lo recibe deberá ampliar su presentación y al finalizar repetir la acción con otro/a compañero/a, hasta terminar la rueda. E. Siguiendo la ronda, invite a mencionar una expectativa en relación con el Curso de Introducción al Trabajo. Regístrelas en un papel afiche y aclare cuáles pueden ser satisfechas y cuáles no. F. A continuación proponga al grupo realizar una “lluvia de ideas” en la que cada uno/a comparta lo que sabe o cree saber acerca de las características y objetivos de los Programas PROG.R.ES.AR. y Jóvenes con Más y Mejor Trabajo. Registre en un afiche en dos columnas las ideas correctas y las incorrectas respecto de las prestaciones que los programas pueden brindar. G. Desarrolle y complete la información enumerando objetivos, requisitos y acciones que proponen los programas. Se sugiere procurar que los/las tutores/as y referentes de los programas participen del encuentro, a los efectos de que aclaren dudas acerca de distintos aspectos de los mismos. RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Para el desarrollo de esta explicación puede apoyarse en los contenidos incluidos en la introducción de este manual respecto de las descripciones de los Programas. 32 TIEMPO ESTIMADO 90 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 01 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 El Curso de Introducción al Trabajo Objetivos > Presentar el Curso de Introducción al Trabajo. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Para el/la docente: “Proyecto Ocupacional” 2. Recursos didácticos: > Hojas con instrucciones y plano para el juego “UN ASADO CON AMIGOS” 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o papel afiche > Tizas o fibras > Cinta adhesiva Desarrollo A. Invite a los/as jóvenes a conformar pequeños grupos para participar del juego “UN ASADO CON AMIGOS”. Distribuya las hojas con el plano y las instrucciones. Explique que deberán leer atentamente las tareas indicadas y proponer un orden en el cual las realizarían. UN ASADO CON AMIGOS Instrucciones Felipe, que hace trabajos de cadete en una oficina del barrio, tiene programado para hoy comer un asado con amigos que hace tiempo no ve. Debe organizar todos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 33 ENCUENTRO 01 ACTIVIDAD 2 los aspectos vinculados con el asado y además resolver antes algunas cuestiones para poder disfrutar con tranquilidad de las visitas. Debe salir de su casa a las 9:15, hacer una serie de tareas y regresar con sus amigos a las 13:00 horas. Se encontrará con ellos a las 12:00 en la estación de tren. Las tareas son las siguientes: 1. Llevar unos zapatos al zapatero. 2. Retirar una computadora de la oficina del taller de reparaciones. 3. Llevar un abrigo a la tintorería. 4. Enviar una encomienda de 10 kg. por correo. 5. Sacar un turno médico. 6. Pagar los impuestos de la oficina en el Rapipago. 7. Comprar el pan para el asado. 8. Esperar a sus amigos que llegan a la estación a las 12:00. 9. Retirar un libro encargado en la librería. 10. Comprar la carne para el asado. Para organizar su jornada deberá tener en cuenta que: para recorrer el camino de su casa a la estación tarda 30 minutos; el centro de salud termina de dar turnos a las 10:00; los comercios y el correo cierran a las 12:30 y el Rapipago abre a las 11:00. El recorrido debe hacerse a pie. Panadería Carnicería Correo Zapatería Centro de salud Estación Tintorería CASA Rapipago Taller Librería 34 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 01 ACTIVIDAD 2 B. Luego del tiempo necesario, coordine una puesta en común en la cual cada grupo explique cuál sería el orden de las tareas y justifique por qué. Vaya registrando en la pizarra o en el afiche las alternativas propuestas. C. Solicite al grupo de participantes que agrupen las actividades en tres rubros: las vinculadas a la preparación del asado; las personales y las laborales. Explique que para el logro del objetivo –hacer el asado–, debe dar cumplimiento a otras actividades que forman parte de sus obligaciones o responsabilidades. D. Realice un cierre resaltando la variedad de estrategias, actitudes, habilidades, que cada grupo fue poniendo en juego para resolver las instrucciones. Señale que para resolver el problema seguramente han considerado cuestiones tales como: > La velocidad para caminar > La posibilidad de cargar más o menos peso > Los factores externos, como los horarios de los comercios y las distancias > La inclusión o no del pedido de ayuda para repartir tareas RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Favorezca el intercambio de puntos de vista y la discusión de alternativas posibles, de manera que pueda valorarse el hecho de que no hay una única solución, aunque alguna aparezca como la más conveniente. E. Proponga entonces una semejanza entre las actividades que realizaron en el juego y la construcción de un proyecto. La meta del juego era poder compartir un asado con amigos: para ello no sólo debía comprarse lo necesario y encontrarlos en la estación, sino además resolver otras cuestiones. Explique que, de manera semejante al juego, cuando una persona se propone alcanzar determinada meta, tiene que: > Definir la meta (¿Qué?) > Considerar actividades y tareas posibles para lograrla (¿Cómo?) > Estimar los recursos necesarios y los disponibles (¿Con qué?) > Calcular el tiempo requerido (¿Cuándo/cuánto?) > Considerar las dificultades o cuestiones externas que no dependen de uno (¿Qué problemas hay que enfrentar?) A medida que avanza en su exposición vaya registrando en un papel afiche las preguntas consignadas más arriba, que permiten caracterizar un proyecto. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 01 ACTIVIDAD 2 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Proyecto ocupacional Entendemos por proyecto ocupacional al conjunto de cursos de acción que una persona define, planifica, ejecuta, revisa y replanifica con vistas a lograr una inserción productiva, o a mejorar su situación en el empleo (FORMUJER). La metodología del proyecto ocupacional se apoya en una práctica que todas las personas realizan en su vida cotidiana, en la práctica de proyectar, de definir qué camino seguir para resolver un problema, para potenciar una oportunidad, para alcanzar un determinado resultado. Un proyecto se origina en el análisis de una situación que se quiere modificar o enfrentar, y a partir del mismo pueden surgir nuevas alternativas y objetivos a lograr, junto a diversos caminos para llegar a ellos. Un proyecto ocupacional tiene la misma lógica. Para construirlo, las personas deben comenzar por identificar su situación actual o punto de partida, así como ubicar cuál es el campo laboral en el que aspiran insertarse o “meta”. Esto significa, por una parte reconocer los conocimientos, habilidades, actitudes que cada persona ha adquirido en sus trayectorias de vida y formativas, y seleccionar aquellos que puedan tener un valor en el mercado de trabajo. Y por otra, contrastar sus conocimientos y habilidades con las características y calificaciones demandadas en el campo laboral elegido. Este contraste les permite obtener una “fotografía” de su situación actual, en la que pueden ver “lo que tienen” y “lo que les falta” para alcanzar su meta laboral. Este ejercicio les brindará la posibilidad de definir sus objetivos en materia de formación y/o de inserción o mejora de su situación laboral y de trazar un plan de acción para alcanzarlos. En el proceso de construcción del proyecto ocupacional las personas fortalecen su empleabilidad, ya que desarrollan capacidades para tomar decisiones en lo laboral con mayor autonomía luego de haber reflexionado sobre su propia condición y sobre el contexto laboral. Además, desarrollan capacidades para planificar, gestionar un uso eficiente de los recursos disponibles, comunicar sus capacidades y resolver problemas, entre otras. ¿Por qué este enfoque fortalece la empleabilidad e integra la perspectiva de género? • Porque se centra en lo que las personas tienen y lo pone en valor. • Porque lo que les falta no se connota como estigma, sino como generador de nuevas oportunidades. • Porque focaliza en el sujeto en su contexto, haciendo visibles los condicionamientos de género, condición social, etnia, edad, entre otros. 35 36 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO • Porque apuesta a la proyección personal y a la posibilidad de cambios. Aun en contextos de incertidumbre y restricciones hay márgenes para la acción. • Porque permite desarrollar competencias laborales transversales. Etapas en la construcción de un Proyecto ocupacional Etapa 1: Autodiagnóstico y análisis del contexto: Es el punto de partida, donde se toman como referencia nuestros saberes previos, experiencias laborales y extralaborales para contrastarlo con los requerimientos de un puesto de trabajo. MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 01 ACTIVIDAD 2 Etapa 3: El plan de actividades: En esta etapa se deberá trazar un plan de actividades para lograr los objetivos, calcular los tiempos que llevará cada una y los recursos. Si el objetivo es lograr la inserción laboral, el plan de actividades deberá organizar el proceso de búsqueda de empleo. Además, si el objetivo incluye la realización de actividades formativas se deberá prever la elección del curso, la ubicación, los horarios, etc. Etapa 4: Ejecución y evaluación: Una vez transitadas las etapas de diseño del proyecto ocupacional, llega el momento de probarlo, de ponerlo en marcha en el contexto real. Etapa 2: La definición de los objetivos: Aquí se trata de definir qué se quiere lograr, en cuánto tiempo y con qué recursos. F. Agregue que, de manera similar a como se resolvió el juego, se trata de pensar cuál es la meta en relación al futuro laboral de cada joven del grupo; cuáles son sus capacidades, sus habilidades; qué necesitan o qué les falta para lograr la meta y qué pasos es necesario dar para ello. También en este caso tendrán que considerar que pueden existir factores personales que favorezcan o dificulten alcanzar la meta. G. Destaque que en este proceso podremos contar con la ayuda de compañeros/as que aporten su mirada, ideas, ayuden a pensar, a descubrir posibilidades... Y además, con la presencia de talleristas que actúen como guías y faciliten la información necesaria. Esta modalidad de trabajo permitirá que cada uno/a pueda construir su propio proyecto. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 01 ACTIVIDAD 2 H. Cierre el bloque ofreciendo información sobre el Curso de Introducción al Trabajo: > El Proyecto Formativo Ocupacional se construirá durante cuatro meses en el marco del curso. > Recuerde cuáles son los módulos que integran el curso; sus objetivos; sus características; su duración; etc. > Destaque la función del equipo de coordinación de los cursos y la importancia del compromiso y la participación activa del grupo de jóvenes en este curso. I. Por último, abra una ronda de preguntas y aclare las dudas que se planteen. 37 38 TIEMPO ESTIMADO 90 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 01 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Cómo serán los encuentros: Nuestros compromisos Objetivos > Establecer acuerdos y compromisos para el trabajo grupal. Recursos 1. Recursos didácticos: > Tarjetas con frases escritas > Ficha de registro y evaluación individual (“Ficha de datos personales”) 2. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o papel afiche > Tizas o fibras RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Para la discusión en pequeños grupos pueden utilizar una o todas las frases propuestas, o bien otras que se consideren más adecuadas según la experiencia con otros grupos o las características de la población con la que se está trabajando. Desarrollo A. Introduzca esta actividad mencionando que, a lo largo del curso, los encuentros serán el ámbito en el que cada participante hará su proceso personal para definir su propio proyecto. Por eso es importante acordar algunas pautas de funcionamiento grupal que permitan un clima amigable para el trabajo. B. Proponga a los/las participantes formar grupos de tres o cuatro integrantes y pídales que lean del cuadernillo las frases que previamente haya asignado para cada grupo, invitándolos a dialogar sobre sus opiniones acerca del contenido de cada una de ellas: FRASES • No voy a decir lo que pienso, ¿a quién le puede interesar? • Algunas personas todo el tiempo dicen cosas fuera de lugar. • Todos podemos cambiar. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 01 ACTIVIDAD 3 • Aunque seamos diferentes, todos tenemos algo para aportar. • Hay que animar a los más tímidos, para que también se expresen. • Yo mejor no hablo, a ver si después me discriminan… • Con todo lo que tengo que hacer… venir a hablar de estas pavadas… • Aprovechan el espacio del taller para chusmear lo que pasa en el barrio. • No estamos de acuerdo con el tallerista, pero mejor no se lo decimos, a ver si nos echa. • Si surge alguna dificultad podemos ver de resolverlo entre todos; también se lo podemos plantear al tallerista… • ¡Qué costumbre de hablar todos a la vez! ¿Por qué no se callan y dejan que el tallerista diga todo? • ¡Alguien del grupo dijo algo que a mí nunca se me había ocurrido! ¡Y está bueno! • A uno de mis compañeros no lo soporto. Dice cosas que me duelen. • No tengo ganas de hacer nada. Que trabajen los demás. • Tengo un problema personal con un compañero. Pero prefiero hablarlo cuando esté tranquilo y no discutir delante de todos… • Lo que me pasa es cosa mía, no tiene nada que ver con el taller. Que nadie se meta en mi vida. • Me parece que uno de mis compañeros no está bien… Quizás en algún corte le pregunto si necesita algo. • No entiendo nada de lo que dicen. ¿Qué hago? • ¡Si decimos las cosas de buena manera y con respeto podemos hablar de muchas cosas! • Es mejor que hablen los que saben. Los demás se callan la boca. • Ojalá haya varios equipos de mate, para que todos podamos tomar durante el encuentro. • Hay algunos que no pueden despegarse del celular ni un momento… Hasta están con los auriculares puestos todo el tiempo… C. Después de unos minutos de discusión en los pequeños grupos, coordine una puesta en común rescatando las conclusiones alcanzadas en cada uno de ellos. Luego vaya registrando en un afiche “Qué queremos” y “Qué NO queremos” para este grupo. 39 40 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 01 ACTIVIDAD 3 D. Pregunte qué otras cuestiones son importantes para el buen funcionamiento del grupo, por ejemplo: > Respetar horarios y tiempos (de llegada y de salida, de refrigerios) > Comunicar si existiera alguna dificultad para asistir > Establecer pautas en relación a: • El uso de celulares • Lugares y momentos para tomar mate y/o fumar • El cuidado de las condiciones del aula • Otras cuestiones Si estas ideas no aparecieran espontáneamente, propóngalas usted destacando su importancia y señalando que cuestiones como la puntualidad, la comunicación, el compromiso con la tarea, son competencias que luego tendrán que poner en juego en el mundo laboral y éste puede ser un escenario para ejercitarlas. E. Para cerrar esta actividad, confeccione de manera conjunta con el grupo un afiche titulado “Nuestros compromisos” que incluya el listado de aquellos acuerdos que el grupo asume como propios para asegurar el buen funcionamiento. RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Puede ser útil que este afiche quede pegado en el lugar donde se llevan a cabo los encuentros, para poder tener presente este acuerdo. F. Para cerrar este encuentro proponga realizar una breve evaluación, en la que quienes lo deseen mencionen brevemente aspectos positivos y negativos del mismo o simplemente cuenten cómo se sintieron. G. Finalmente, solicite que cada uno/a complete la ficha de registro individual. Conserve estas fichas como herramientas para el acompañamiento a lo largo del curso. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 01 ACTIVIDAD 3 FICHA DE DATOS PERSONALES NOMBRE Y APELLIDO: ............................................................................................... FECHA DE NACIMIENTO: .......................................................................................... DOMICILIO: ................................................................................................................. BARRIO / LOCALIDAD: ................................................................................................ C.P.: ............................................................................................................................. TELÉFONO DE LÍNEA: ................................................................................................ TELÉFONO CELULAR: ................................................................................................. CORREO ELECTRÓNICO: ............................................................................................ FACEBOOK: ................................................................................................................. Agradezca la participación y recuerde los horarios del próximo encuentro. 41 ENCUENTRO 23 02 COMUNICACIÓN EFECTIVA REPRESENTACIONES SOCIALES DE LOS Y LAS JÓVENES El propósito de de este este encuentro primer encuentro es que los es, yen lasprimer jóvenes término, presentar reflexionen sobre cómo el taller se perciben denominado a sí mismos/as Proceso dey cómo Orientación los ve el resto e Inducción de la sociedad. al Mundo del Trabajo (POI) y su rol en el marco Asimismo, se pretende del Programa analizarJóvenes y debatir consobre Más lay Mejor influencia Trabajo, de las representaciones así como cuálessociales son lasactuales propuestas sobre que la éste juventud yofrece. cómo Para éstasello se expresan será importante en los lugares contar que con varones la y participación mujeres jóvenes del/a ocupan tutor/a ende el la mercado oficina laboral. de empleo. En segundo lugar, durante este encuentro se espera que el equipo de coordinación de los talleres y los y las participantes puedan conocerse entre sí y construir, entre todos, algunos acuerdos básicos para el funcionamiento del grupo. ACTIVIDAD 1. Quienes somos ACTIVIDADES ENCUENTRO 1 2. El Proceso deDEL Orientación e Inducción al Mundo del Trabajo 3. compromisos 1. Nuestros ¡Somos jóvenes! Cómo nos vemos, cómo nos ven 2. ¿Qué puedo hacer? DURACIÓN 45 minutos DURACIÓN 100 minutos 100 120 minutos 100 minutos 44 TIEMPO ESTIMADO 120 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 02 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 ¡Somos jóvenes! Cómo nos vemos, cómo nos ven Objetivos > Identificar la percepción que las y los jóvenes tienen de sí, cómo creen que son percibidos en sus familias, en el barrio, en la escuela y en los ámbitos laborales. > Analizar dichas percepciones desde la perspectiva de género y sus consecuencias en las elecciones personales. > Identificar críticamente los estereotipos de género en los mandatos familiares y en los vínculos entre pares. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: “Las relaciones de género y clase: Desigualdades en la inserción laboral de los y las jóvenes” > Ficha para el/la tallerista: “La juventud” 2. Recursos materiales y útiles: > Biromes > 4 afiches > 2 fibrones de distinto color > Tarjetas de cartulina de 10 x 20 cm de color celeste, rosa, verde, amarilla (aproximadamente 10 tarjetas de cada color) 1 LAS ACTIVIDADES DE ESTE ENCUENTRO, ASÍ COMO LAS FICHAS CONCEPTUALES QUE SE UTILIZAN COMO TEXTOS DE APOYO, FUERON TOMADAS DEL MATERIAL ELABORADO PARA LOS “TALLERES DE SENSIBILIZACIÓN EN GÉNERO”, DESARROLLADOS POR EL EQUIPO DE LA OFICINA DE EMPLEO DEL MUNICIPIO DE ITUZAINGÓ (BUENOS AIRES), 2010. ESTOS TALLERES FUERON INCLUIDOS COMO PRESTACIÓN DEL PROGRAMA JÓVENES CON MÁS Y MEJOR TRABAJO. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 02 ACTIVIDAD 1 Desarrollo A. Disponga sobre una mesa varios pilones con las tarjetas de cartulina e invite a cada participante a retirar una tarjeta. Explique que deberán escribir en la tarjeta su nombre y algo que les guste (actividad u objeto). B. Solicite que cada joven se presente mostrando la tarjeta con su nombre y comente cuál es la actividad u objeto que escribió y por qué lo eligió. C. Invite a los y las jóvenes a agruparse de acuerdo al color de la tarjeta elegido y solicite que retiren otras tarjetas de la mesa y escriban una palabra o una frase que defina qué es la “juventud” y algún rasgo importante que caracterice a la juventud o que piensan ellos que es “ser joven”. D. Pida a los grupos que lean las tarjetas en voz alta y que las peguen en un papel afiche. Promueva una discusión grupal sobre las ideas que surgieron de este trabajo. Agrupe las tarjetas utilizando palabras clave, definiendo aspectos positivos y negativos que hayan señalado los y las participantes sobre esta etapa de la vida. Puede tomar como palabras clave o disparadores de la discusión los siguientes: familia, violencia, salud, maternidad, adicciones, educación. Introduzca algunas preguntas tales como: ¿Esto es lo que ustedes piensan de ustedes mismos o es como los ve la sociedad? ¿Así los/las ven en la escuela, en el barrio, en su familia, en los medios de comunicación, etc.? ¿Todos/as los y las jóvenes son iguales? ¿Hay diferencias entre los distintos sectores sociales; entre distintos grupos en el propio barrio; entre varones y mujeres?; ¿qué subgrupos pueden identificarse?; ¿qué rasgos, características, problemáticas encuentran en cada uno de esos subgrupos? E. Procure que cada participante exprese sus sentimientos o ideas respecto al tema en debate. Registre en un papel afiche algunas ideas o conclusiones que vayan surgiendo y que puedan ser rasgos identitarios o problemas de la juventud o de algún segmento dentro de ella. Al finalizar la puesta en común, lea en voz alta las conclusiones alcanzadas. 45 46 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 02 ACTIVIDAD 1 F. Solicite a los y las participantes que vuelvan a conformar los pequeños grupos para discutir y escribir en 4 tarjetas conductas, cualidades y/o características que considere que diferencian a los varones y las mujeres jóvenes en la familia (tarjeta 1), en el barrio (tarjeta 2), en la escuela (tarjeta 3) y en el trabajo (tarjeta 4). G. Una vez terminada esta tarea, cada grupo expondrá lo escrito en las 4 tarjetas. H. Tome notas sobre la exposición del grupo en 4 afiches (familia, barrio, escuela, trabajo). Utilice distintos colores para lo asignado como conductas o cualidades de mujeres y de varones. I. A partir de lo expuesto por el grupo y volcado en los afiches, proponga una reflexión sobre roles, funciones, tareas y deseos de varones y mujeres jóvenes en los distintos ámbitos. Intervenga en este debate haciendo notar los estereotipos que aparecen. Retome el concepto de género y su diferenciación del sexo, los estereotipos y sesgos de género. HERRAMIENTA CONCEPTUAL Las relaciones de género y clase: Desigualdades en la inserción laboral de los y las jóvenes La perspectiva de género Todas las personas estamos inmersas en un orden de género, en un sistema de creencias que asigna roles, atributos y comportamientos diferenciados a varones y mujeres. El problema es que esta atribución de diferencias lleva implícita una jerarquización, una distribución desigual del poder. Sobre este modelo de relación social se apoyan las desigualdades que todavía afectan a las mujeres y en especial en el campo laboral. Para avanzar en la comprensión de dicha perspectiva es importante comprender la noción de género, su distinción de la noción de sexo y el concepto de relaciones sociales de género. Mientras que el sexo se refiere a las carac- CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES terísticas biológicas que traemos al nacer y que nos definen como un macho o una hembra; el género, en cambio, designa los aspectos psicológicos, sociales y culturales que resultan en lo femenino y lo masculino. El sexo pertenece al orden de la naturaleza; el género, al orden de la cultura. Sin embargo, las características culturales que adopta cada género se presentan como fundadas en diferencias biológicas (sexo) del macho y la hembra. Así, por ejemplo, de la capacidad biológica de la mujer para gestar, parir y amamantar, se deducen como “naturales” capacidades adquiridas para cuidar, alimentar, educar o vestir. Se atribuye como natural aquello que es producto de la cultura; de este modo se “naturalizan” los “roles” de mujeres, se los presenta como algo “dado”, “natural” e “inmodificable”. Por ello es importante señalar que esa naturalización es en realidad una construcción social. Estas versiones “naturalizadas” sobre lo femenino y lo masculino se transforman en los estereotipos de género que definen las imágenes de lo que “debe ser” una mujer y de lo que “debe ser” un varón, y son internalizadas por las personas desde que nacen. Estos estereotipos limitan la multiplicidad de roles, capacidades y valores que se registran en las prácticas concretas de las personas. Género y pobreza Las desigualdades de género se profundizan cuando se suman a otras inequidades basadas en la clase, la edad o la etnia. ENCUENTRO 02 ACTIVIDAD 1 En contextos de pobreza, se incrementa la distribución desigual de las oportunidades de trabajo entre mujeres y varones, debido a que las mujeres desarrollan una multiplicidad de tareas impagas, no reconocidas y difíciles de ser relegadas, tales como el cuidado del hogar y de sus hijas/os; la realización de trabajos en el domicilio; formas de economía doméstica para suplir productos y servicios del mercado; formas de producción agrícola para autoconsumo; trabajo doméstico y voluntariado social, etc. Por otro lado, para las mujeres de los sectores más vulnerables, especialmente las madres adolescentes y jóvenes, la falta de recursos gratuitos como guarderías y/o jardines públicos donde puedan dejar a sus hijos/as hace que cuenten con menor tiempo disponible para sostener su formación y acceder y permanecer en trabajos formales y con mejor remuneración. La condición social y el género también impactan en las proyecciones laborales de los varones adolescentes y jóvenes. El rol socialmente asignado de varón proveedor, más allá de la edad, hace que éste se desvincule rápidamente de los espacios de capacitación formal e informal y se vea exigido a priorizar la búsqueda de actividades remuneradas, generalmente esporádicas, informales y precarias. 47 48 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 02 ACTIVIDAD 1 HERRAMIENTA CONCEPTUAL La juventud3 Tradicionalmente se ha concebido a la vida de las personas organizada en tres etapas: niñez (preparación para la vida activa); adultez (vinculada con el ejercicio de una actividad productiva) y vejez (retiro de la vida activa). En ese marco, la juventud era definida como un etapa de “moratoria social” o de preparación para el ejercicio de los roles de la vida adulta (formación de un núcleo familiar propio e inserción en el trabajo asalariado). Es decir, se trata de un momento de tránsito. La juventud se define, entonces, como “la etapa de la vida que empieza con la pubertad y termina con la asunción plena de las responsabilidades y la autoridad del adulto, es decir, las que corresponden a los jefes masculino y femenino de un hogar económicamente independiente”. Sin embargo, la mayor accesibilidad y permanencia en el sistema educativo por parte de los y las jóvenes; los cambios acaecidos en el mercado laboral (flexibilidad y desregulación) que operaron en perjuicio de los y las jóvenes y algunos cambios en las pautas tradicionales de conformación de núcleos familiares (uniones de hecho, familias monoparentales, familias ensambladas, etc.), llevaron a algunos autores a sostener la idea de un cambio en la condición juvenil, caracterizado por una mayor autonomía individual y emocional, un retraso en la obtención de la independencia económica y una mayor permanencia en el sistema educativo. Desde otra perspectiva y sobre todo con fines estadísticos, se considera a la juventud como una categoría etaria. Aunque no hay un acuerdo generalizado se suele adoptar la definición de Naciones Unidas (15 A 24 años), a la cual se agrega, en algunos casos, un tercer subgrupo conformado por las personas que tienen entre 25 y 29 años de edad. Además, la etapa que definimos como juventud está cruzada por otras categorías como el sexo y la clase social, ya que el ciclo vital no es el mismo en las clases medias que en los sectores populares, donde las etapas se aceleran por motivos que van desde la paternidad y maternidad adolescente a los condicionamientos del mercado laboral. Estas categorías se mezclan y condicionan mutuamente. Por ello, la juventud aparece como un concepto poco claro en la medida que engloba bajo un mismo rótulo a un conjunto social muy heterogéneo. Muy distinta es la situación de jóvenes urbanos y rurales, de jóvenes de grupos socioeconómicos carenciados respecto de otros/as que viven en hogares de mayores ingresos, de jóvenes de 15 a 19 años en contraste con otros/as de 20 a 24 o de 25 a 29 años, con poca o mucha educación formal, mujeres en relación con varones, de indígenas y afrodescendientes y el resto. Sin duda la población juvenil tiene distintas oportunidades CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES en función de políticas públicas, instituciones de apoyo, condiciones familiares, dinámica del empleo, capacidades adquiridas y redes de relaciones. El mundo adulto confiere a lo juvenil una amplia gama de rasgos positivos, donde destaca la idea de que los/las jóvenes son la reserva de adaptabilidad y vitalidad para los nuevos modelos de producir y consumir. Pero en el mismo imaginario de los/las adultos/as se vincula a la juventud con lo disruptivo y anómico en la sociedad: debilidad del orden normativo, falta de disciplinamiento en el estudio o el trabajo, imprevisibilidad en las reacciones y trayectorias o proliferación de conductas de riesgo. Así, desde los discursos y las instituciones se ENCUENTRO 02 ACTIVIDAD 1 ensalza y a la vez se estigmatiza a los/las jóvenes. Se les atribuye el protagonismo en las nuevas modernidades y al mismo tiempo se los vincula a la violencia, sobre todo si son hombres, urbanos y de estratos populares. 3 ELABORADA A PARTIR DE JUVENTUD Y COHESIÓN SOCIAL EN IBEROAMÉRICA. UN MODELO PARA ARMAR (PRÓLOGO), CEPAL/AECID/SEGIB/OIJ, OCTUBRE 2008, Y NATANSON, JOSÉ, ¿POR QUÉ LOS JÓVENES ESTÁN VOLVIENDO A LA POLÍTICA?, DEBATE, BUENOS AIRES, 2012. 49 50 TIEMPO ESTIMADO 100 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 02 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 ¿Qué puedo hacer? Objetivos > Identificar la influencia de los medios de comunicación y de las representaciones sociales sobre los/as jóvenes en general en las percepciones que los y las jóvenes tienen sobre sí mismos. > Reflexionar sobre los espacios concedidos a las mujeres y los varones jóvenes en la sociedad actual. > Identificar posibles respuestas para enfrentar los estereotipos sobre la juventud. Recursos 1. Recursos materiales y útiles: > Revistas y diarios > Tijeras > Plasticolas Desarrollo A. Solicite al grupo de jóvenes que se dividan en subgrupos de aproximadamente 5 personas. B. Entregue a cada grupo revistas, diarios, tijeras, plasticola. C. Solicite que cada grupo seleccione fotos, noticias, propagandas, etc., que representen o se relacionen con ser joven hoy. Una vez terminada la selección de material tendrán que armar un collage y ponerle un título. D. Cuando hayan terminado el collage, cada grupo presentará su producción al resto comentando el motivo de su elección de las fotos, noticias y/o propagandas. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 02 ACTIVIDAD 2 E. Proponga una reflexión grupal sobre el conjunto de los collages y modere esta reflexión proponiendo los siguientes ejes de debate: > ¿Cómo y en qué situaciones aparecen las mujeres jóvenes y los varones jóvenes en los medios, la publicidad, las noticias, la ficción, los documentales? > ¿Cómo las mujeres jóvenes y los varones jóvenes son vistos por su familia? > ¿Cómo ve el barrio, la escuela y/o la comunidad a las mujeres jóvenes y a los varones jóvenes? 51 ENCUENTRO 03 ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN El presente encuentro, primero de una serie de cuatro destinados a abordar competencias básicas de la comunicación, se propone presentar el circuito más simple de la comunicación identificando sus elementos y roles principales. En el desarrollo de las actividades también se pretende identificar los tipos y modos de comunicación cotidianos o usuales y los medios y tecnologías utilizados en virtud de la relevancia que poseen en la actualidad. ACTIVIDAD 1. Postales 2. Historia personal de la comunicación 3. Medios y tecnologías de comunicación DURACIÓN 60 minutos 90 minutos 50 minutos 54 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 03 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Postales Objetivos > Identificar los roles y funciones de las personas que participan de la comunicación y reconstruir situaciones de comunicación a partir del reconocimiento de sus principales elementos. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: “La comunicación y la necesidad de información” > Ficha para el/la tallerista y para los/las participantes: “Elementos de la comunicación” 2. Recursos didácticos: > Postales > Ficha “Diálogo para completar” 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra, rotafolio o papel afiche > Tizas, fibras, marcadores Desarrollo A. Comience explicando a los/las participantes que éste es el primero de los encuentros dedicados a la comunicación. Serán cuatro encuentros que tienen como objetivo conocer mejor cómo nos comunicamos y brindar distintas herramientas para poder hacerlo mejor tanto en la vida cotidiana como en el ámbito laboral. Puede enumerar brevemente, para informar a los/las participantes algunos de los temas más importantes sobre los que se trabajará, como por ejemplo: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 03 ACTIVIDAD 1 > El circuito de la comunicación > Los roles de las personas en la comunicación > Conversaciones cara a cara > Los diferentes tipos de lenguajes que utilizamos para comunicarnos > Los obstáculos en la comunicación > La comunicación efectiva > Situaciones conflictivas (cómo resolverlas y evitarlas) > La comunicación en las organizaciones B. Para realizar un primer acercamiento a estos temas, puede comentar la importancia que la comunicación tiene en la vida de todas las personas y sociedades. Porque si bien no es una actividad exclusiva de los hombres y de las mujeres (todos los seres vivientes tienen necesidad de comunicarse) en estos encuentros sólo se trabajarán cuestiones relacionadas a nuestros propios modos de comunicación actuales. Destaque que en la actualidad disponemos de medios y tecnologías de la comunicación como nunca antes en la historia. Por ejemplo, la posibilidad de contar con teléfonos celulares era algo inimaginable hace sólo unos años atrás. Lo mismo sucede con Internet y la posibilidad de comunicaciones y el acceso a informaciones y saberes que nos brinda. Invite al grupo a expresar sus opiniones. Para esto puede preguntar a los/las participantes qué entienden por comunicación. C. Luego de escuchar las opiniones de los/las participantes, proponga la primera actividad. Forme grupos de 4 o 5 participantes y distribuya las postales. Pida a los/las participantes que las observen y describan respondiendo a las siguientes preguntas guía: > ¿Qué sucede en la imagen? > ¿Quién/quienes habla/n? > ¿A quién/quiénes habla/n? > ¿Dónde sucede la acción? > ¿Logran entenderse las personas que aparecen en la imagen? 55 56 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO E3 A1 E3 A1 E3 A1 TARJETA 2 de 3 TARJETA 1 de 3 TARJETA 3 de 3 lailusiondeaprender.blogspot.com ENCUENTRO 03 ACTIVIDAD 1 MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES www.arnulf-rainer-museum.at hungrynovelist.wordpress.com HERRAMIENTA CONCEPTUAL La comunicación y la necesidad de información La comunicación no es una experiencia o capacidad exclusivamente humana. Todos los seres vivientes necesitamos comunicarnos con nuestros semejantes. Si observamos el mundo natural, encontraremos que la mayoría de las especies animales viven agrupadas en comunidades y tienen formas propias de comunicación. Es una necesidad fundamental, una condición indispensable para producir y reproducir la vida. Las personas también vivimos agrupadas, establecemos relaciones con los otros, compartimos saberes y conocimiento, participamos a los demás de nuestras vidas, intercambiamos informaciones, es decir, nos comunicamos. Esto lo hacemos fundamentalmente a través de la palabra. Pero el lenguaje verbal no es el único que utilizamos. Las imágenes o gestos (nuestro comportamiento corporal en su totalidad) son ejemplos de posibilidades de comunicación no verbal. D. Otorgue los minutos suficientes a los grupos para responder las preguntas y luego coordine una breve puesta en común de las descripciones realizadas por cada uno de ellos. E. Presente el gráfico “Elementos de la comunicación”, que expone el circuito más simple de la misma: el “emisor” (la persona que transmite el mensaje), el “receptor” (la persona a la que se dirige el emisor), el “mensaje” (el contenido), el “canal” (el medio por el cual se transmite el mensaje) y el “feedback” o retroalimentación (la posibilidad de responder del receptor y completa el circuito). CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 03 ACTIVIDAD 1 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Elementos de la comunicación CÓDIGO MENSAJE RECEPTOR EMISOR FEEDBACK CANAL Emisor: Es quien origina y transmite un mensaje. También quien elige el código a utilizar. Cuando el emisor es una persona, hay que recordar que además de la motivación para emitir un mensaje, se trata de una persona con intereses, ideas, información y un propósito para su comunicación. Receptor: Es el destinatario del mensaje. También es una persona con ideas, intenciones, información y un propósito para su comunicación. El receptor interpreta el mensaje del emisor, al asignarle un significado. Cuanto más se acerque en su interpretación a la intención del emisor más eficaz será la comunicación. Códigos: son sistemas de reglas que se acuerdan con anterioridad al acto de comunicación, son instancias presupuestas que permiten expresar las ideas y propósitos para ser transmitidos a otros como por ejemplo el lenguaje (que debe ser compartido y conocido previamente para que el mensaje pueda ser comprendido). Mensaje: es el contenido de la comunicación y lo que el emisor espera poder comunicar al presunto receptor. Canal: es el portador del mensaje, el medio físico que se utiliza para transmitirlo. En las conversaciones es el aire el que transmite la voz de las personas que participan. Feedback: es la retroalimentación de la comunicación y puede tener diferentes objetivos, de acuerdo a qué elemento de la comunicación se dirija (obtener mayor información, asegurarse de que el mensaje fue comprendido, etc.) En otras palabras se trata de una instancia de control sobre el mensaje recibido por parte del receptor. 57 58 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 03 ACTIVIDAD 1 F. A continuación proponga a los/las participantes que, nuevamente en grupo, elijan una de las postales e imaginen una posible continuación de la situación que observan. También puede proponer que respondan a la pregunta: > ¿Cómo creen que podría continuar la situación que observamos en la postal? G. Brinde unos minutos para que los grupos decidan posibles continuaciones para las situaciones de las postales y realice una puesta en común. De las respuestas obtenidas destaque alguna en la que se presente la posibilidad de un diálogo y regrese al gráfico “Elementos de la comunicación”. Recuerde a los/las participantes que los roles de emisor y receptor son por lo general intercambiables, en especial en las comunicaciones interpersonales (en una conversación nos pueden realizar una pregunta a la que respondemos, pero seguidamente podemos realizar otra pregunta cambiando así de roles). H. Solicite a los grupos que lean con atención el diálogo incompleto, que determinen a cuál de las postales puede corresponderse y lo completen. DIÁLOGO PARA COMPLETAR A: - ¡Hola! ¡Qué sorpresa! B: -................................... A: - ¡Hace tanto tiempo que no nos vemos! ¿Seguís trabajando en el sanatorio? B: -…………………………………… A: - Me alegra mucho. A mí se me complicaba con la escuela de mis hijos por los horarios. Ahora estoy trabajando en los consultorios. B: -……………………………………. A: - Sí, crecen muy rápido. B: -………………………………………. A: -¿Tenés mi número de teléfono? Es el mismo de siempre. Llamame pronto y conversamos. B-………………………………………….. A:- Me alegra verte bien, hablemos pronto. B: -………………………………………… CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 03 ACTIVIDAD 1 I. Cuando los grupos se encuentren listos, pida que lean el diálogo completo identificando la postal con la cual lo asocian. Luego de que todos los grupos presenten su diálogo realice un cierre destacando la importancia del contexto (en el caso de las postales la información que nos brindan las imágenes como por ejemplo la posición de los cuerpos, los objetos que observamos, etc.) para poder recrear los contenidos de la comunicación tanto en la vida cotidiana como en el ambiente laboral. 59 RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Esta actividad puede dividirse en dos partes, de modo que la observación y descripción de las imágenes se realice de modo individual o en parejas y luego se conformen los grupos para la puesta en común. 60 TIEMPO ESTIMADO 90 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 03 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Historia personal de la comunicación Objetivos > Reconocer la importancia e identificar las condiciones de transmisiones y recepciones logradas. > Reconocer medios y tecnologías de la comunicación utilizados y reflexionar sobre sus usos tantos efectivos como posibles. Recursos 1. Recursos materiales y útiles: > Pizarra, rotafolio o papel afiche > Tizas, fibras, marcadores RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Puede ser de utilidad anotar en una pizarra, rotafolio o afiche la lista de preguntas que servirán de guía a los/ las entrevistadores/as para que puedan recurrir a ella no sólo durante la entrevista sino para que también sirva de “ayuda memoria” durante la posterior exposición oral. Desarrollo A. Presente a los/las participantes la actividad, informando que tendrán que realizar entrevistas personales con el objetivo de conocer detalles de los modos en que sus compañeros/as se comunican todos los días con otras personas y en diferentes situaciones (hogar, escuela, trabajo, etc.). B. Conforme parejas y defina los roles en cada una de ellas: participante A (entrevistado/a) y participante B (entrevistador/a). C. Brinde a los/las participantes B una lista de preguntas que puedan seguir para realizar la entrevista, aclarando que sólo se trata de sugerencias, como por ejemplo: > ¿Con qué personas te comunicás con más frecuencia? > ¿Qué medios o tecnologías utilizás todos los días para comunicarte? > ¿Qué medios o tecnologías te resultan más cómodos para comunicarte? ¿Recordás cuándo utilizaste esos medios por primera vez? CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 03 ACTIVIDAD 2 D. Una vez que las parejas se encuentran conformadas y los/las entrevistadores/as cuentan con las preguntas para guiarse brinde la indicación fundamental de la actividad: > Los/las entrevistadores/as contarán con 5 minutos para realizar sus preguntas pero no podrán tomar ninguna nota. > Una vez concluido el tiempo estipulado cada participante entrevistador/a contará con 3 minutos para realizar una presentación de la “Historia de la comunicación” de su compañero/a entrevistado/a al resto de los/las participantes. Para esto sólo podrá apelar a su memoria. > Luego de que todos/as los/las entrevistadores/as presenten sus descripciones, los/las entrevistados/as tendrán la oportunidad de realizar correcciones o aclaraciones por turno y rápidamente (no más de un minuto para cada entrevistado/a). E. Asegúrese que la dinámica ha sido entendida por todos/as y dé comienzo a la actividad. F. Una vez concluidas las presentaciones de los/las entrevistadores/as y rectificaciones o aclaraciones de los/las entrevistados/as, realice un cierre poniendo especial atención a: > La importancia de que la información se transmita de modo efectivo. > Las seguras distorsiones de la información al ser reproducidas de modo oral. > La importancia de brindar claramente la información para que sea comprendida (condición para que pueda ser transmitida correctamente). > La importancia de escuchar atentamente para poder transmitir la información de modo correcto y sin errores. G. Alternativa de cierre de la actividad: Dependiendo del tiempo y disposición del grupo puede cerrar la actividad realizando una pregunta que habilite la reflexión y debate grupal, como por ejemplo: > ¿Qué creen que hubiese sucedido si el/la entrevistador/a en lugar de brindar información sobre su compañero/a hubiera tenido que transmitir las indicaciones para realizar una tarea o trabajo? > ¿Cómo creen que hubiese resultado esa tarea o trabajo? 61 62 TIEMPO ESTIMADO 50 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 03 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Medios y tecnologías de comunicación Objetivos > Reconocer una variedad de medios y tecnologías de comunicación existentes e identificar ámbitos y condiciones de utilización más frecuentes de cada uno de ellos. Recursos 1. Recursos didácticos: > Cuadro “Medios y tecnologías” RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Si los/las participantes no recuerdan o no colaboran puede agregar directamente medios a la lista. Es importante contar con una lista variada y que incluya medios que los/las participantes no utilicen habitualmente. Si la lista es muy extensa puede seleccionar algunos o dividir la lista y asignar una serie de medios a cada grupo. 2. Recursos materiales y útiles: > Pizarra, rotafolio o papel afiche > Tizas, fibras, marcadores Desarrollo A. Comience realizando una breve referencia a la actividad anterior, por ejemplo señalando que la entrevista es básicamente una técnica para obtener información precisa cuando nos encontramos en presencia de la persona que puede brindarnos la información que necesitamos y cuando esto no es posible debemos recurrir a diferentes medios y tecnologías (podemos intentar llamar a la persona por teléfono o intentar obtener la información de otra fuente). B. Si el grupo se encuentra dispuesto a realizar aportes habilítelos y si es posible o necesario coordine un pequeño debate. Puede guiarlos a identificar las fuentes de información que utilizan habitualmente (por ejemplo puede preguntar a los/las participantes a quiénes consultan para obtener diferentes tipos de informaciones). CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 63 ENCUENTRO 03 ACTIVIDAD 3 C. Retome la actividad anterior “Historia personal de la comunicación” y solicite a los/las participantes que enumeren los medios y tecnologías de la comunicación que recuerden haber nombrado. Anótelos en la pizarra o papel afiche. D. Una vez que cuente con una amplia lista de medios y tecnologías, conforme grupos y pida a los/las participantes que completen el cuadro “Medios y tecnologías” teniendo en cuenta el gráfico “Los elementos de la comunicación” y sus referencias. MEDIO O EMISORES RECEPTORES TECNOLOGÍA LENGUAJES LO UTILIZAMOS PARA… SE UTILIZA EN… Referencias para completar el cuadro: Emisor: único/múltiple Receptor: único/múltiple Lenguajes: palabras/imágenes/sonidos (puede incluirse más de uno o todos si corresponde) Lo utilizamos para…: entretenernos/informarnos/compartir/conocer/otros (detallar) Se utiliza en…: trabajo/casa/todo lugar/otro (detallar) E. Acompañe a los grupos en su tarea y supervise su trabajo. Si los/ las integrantes de algún grupo se plantean una discusión o cuestión que considera que puede ser de interés compártala con el resto de los/las participantes. Aliente las respuestas creativas y solicite que los/las participantes las expliquen detalladamente. F. Genere una puesta en común resaltando que no existen respuestas únicas correctas sino que es importante encontrar una adecuación a las diferentes situaciones que se puedan plantear. Si pensamos en un medio como Internet, por ejemplo, es seguro que no todos/as lo utilicemos del mismo modo ni para los mismos fines especialmente por la cantidad de posibilidades que brinda. Podemos considerar a Internet un medio ideal para informarnos, entretenernos, 64 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 03 ACTIVIDAD 3 comunicarnos y una larga lista de otras alternativas, privilegiando cada persona una de éstas o varias. Incluso si pensamos en la utilización del teléfono seguramente vamos a poder considerar diferentes posibilidades, ya que por ejemplo algunas personas lo utilizan principalmente en su trabajo o para desarrollar tareas profesionales mientras que para otras es el medio más utilizado para comunicarse con sus familiares y amistades. G. Para finalizar invite a los/las participantes a realizar algún breve comentario sobre las actividades y contenidos del encuentro a modo de evaluación. Recuérdeles que en los próximos encuentros se continuará trabajando sobre nuevos temas y prácticas para la vida cotidiana y el trabajo. ENCUENTRO 04 COMUNICÁNDONOS En este encuentro se propone un recorrido por diversas situaciones de comunicación interpersonal procurando que los/las participantes reflexionen, sobre la base de su propia experiencia, respecto de obstáculos comunes que pudieran estar limitando su capacidad de expresión o comprensión de mensajes. Comenzando por observar las características de las narraciones orales y escritas de un suceso se guiará a los/las participantes en el reconocimiento de posibles obstáculos y la identificación de hábitos positivos y negativos con el fin de que cada uno/a pueda contar con elementos para hacer frente y evitar situaciones conflictivas, con especial atención al ámbito laboral. ACTIVIDAD 1. Relatos de gol 2. Cadena de relevos 3. Conversaciones y situaciones conflictivas DURACIÓN 40 minutos 80 minutos 90 minutos 66 TIEMPO ESTIMADO 40 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 04 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Relatos de gol Objetivos > Reconocer los cambios que se producen en la narración de un mismo hecho, según se hable o se escriba, en diferentes situaciones. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la docente: “Adecuándonos: conocimiento del mundo y situación comunicativa” 2. Recursos didácticos: > Ficha “Relatos de gol” 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra, rotafolio o papel afiche > Tizas, fibras, marcadores Desarrollo A. Inicie el encuentro con una breve recapitulación o resumen de las cuestiones o temas más importantes del último encuentro. También puede pedir a algún/a participante (o varios/as) que describa alguna de las actividades desarrolladas. Recuerde que en el encuentro anterior se desarrollaron los siguientes temas: > Elementos de la comunicación (el circuito emisor-mensaje-receptor) > Medios y tecnologías de la comunicación > Se realizaron actividades con imágenes y entrevistas entre compañeros/as B. A continuación presente los contenidos del día. Puede resumir los temas como sigue: > La comunicación entre personas, cara a cara CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 04 ACTIVIDAD 1 > El lenguaje oral y escrito (sus diferencias, sus características, etc.) > Utilización del lenguaje corporal en las comunicaciones > Situaciones conflictivas (cómo actuar, cómo evitarlas, etc.) C. Consulte al grupo sobre sus comunicaciones interpersonales (pregunte sobre sus experiencias de conversaciones satisfactorias o insatisfactorias, sobre su comodidad en tales situaciones, sobre posibles obstáculos que encuentren o reconozcan al comunicarse con otras personas). Es decir, realice una breve consulta para invitar la participación antes de comenzar con las actividades. Para esto puede realizar alguna (o varias) de las siguientes preguntas: > ¿Les gusta conversar con otras personas? > ¿Consideran que es más fácil entenderse hablando por teléfono o conversando cara a cara? > ¿Se entienden mejor con algunas personas que con otras al conversar? ¿Con quiénes? ¿Por qué? > ¿Les molesta que una persona les hable o intente conversar cuando están estudiando o trabajando? > ¿Los incomoda que dos o más personas conversen cuando están estudiando o trabajando? D. Luego puede comenzar la primera actividad. Para eso distribuya la ficha “Relatos de gol” a los grupos o participantes y solicite que lean con atención los tres textos. E. Solicite que indiquen si son verdaderas (V) o falsas (F) las afirmaciones que se encuentran al final de la ficha (marcándolas con V o F según corresponda). 67 68 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO RELATOS DE GOL1 MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 04 ACTIVIDAD 1 1. “Toca la pelota Fernández, la pasa a González, González avanza hacia el arco. Evita al defensor. Resbala (llueve en Bahía Blanca, la cancha está muy resbaladiza=. Gómez viene corriendo por la izquierda, ¿de dónde salió? Patea al arco con la zurda y GOOL, GOL, GOL, GOL, GOL de Olimpo”. 2. “El gol del partido de ayer dio pie a muchos comentarios. Quizás, el pase de Fernández a González marcó el momento de mayor emoción aunque la lluvia persistía. La salida intempestiva de Gómez en busca de la pelota culminó con el gol que despertó la ovación de los hinchas”. 3. Empleado de seguridad: —Ese chico que metió el gol es el sobrino del encargado de depósito. ¡Qué golazo! Salió de repente, aprovechando la resbalada de González y la metió con la zurda. Recepcionista: —González ya tiene como quince, ¿no? Empleado de seguridad: —Sí, ese chico es muy bueno. Indique si son verdaderas (V) o falsas (F) las siguientes afirmaciones: • Los tres textos cuentan la misma historia ( ) • Los tres relatos son iguales ( ) • Los personajes han cambiado ( ) 1 EXTRAÍDO DEL MANUAL DE COMPETENCIAS BÁSICAS EN COMUNICACIÓN, PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES. • Los tres relatos llegan por el mismo canal ( ) • Las formas de expresarse son diferentes ( ) • En uno se cuenta la historia a través de un diálogo ( ) F. Realice una puesta en común teniendo en cuenta las posibles discrepancias en las soluciones. Como la actividad es sencilla no se preocupe si no se generan respuestas diferentes. En ese caso puede alentar a los/las participantes a reflexionar y opinar preguntándoles: > ¿Consideran que siempre es posible reconocer cuando dos o más textos diferentes se refieren al mismo hecho o suceso? ¿Por qué? CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 04 ACTIVIDAD 1 G. A modo de cierre de la actividad puede comentar que compartir un lenguaje (o códigos) no alcanza para garantizar que los mensajes sean interpretados de acuerdo a lo esperado por el emisor. Porque muchos otros conocimientos y experiencias también son necesarios para poder comprender los mensajes. Pensemos por ejemplo que nos golpeamos una rodilla y tenemos que visitar al médico y que luego de revisarnos nos explica el malestar en un lenguaje científico. En ese caso es posible que no comprendamos lo que el médico nos está diciendo. Y si bien hablamos el mismo idioma no sabríamos qué nos sucede (no entenderíamos si es grave o no o qué tratamiento deberíamos seguir). Lo mismo sucede con cualquier lenguaje técnico (el lenguaje común de una profesión u oficio). Por ejemplo, un mecánico debe explicarle a los clientes la falla de su auto de un modo que puedan comprenderlo (los/las mecánicos/as saben que muchas personas desconocen cómo funciona un motor o para qué sirven sus componentes y tienen que ser capaces de explicar claramente al/a la cliente/a por qué su auto no arranca y cómo podría repararlo). Otros conocimientos se relacionan con la edad, con el entorno, con los estilos de expresión o el modo de hablar de los grupos o más simplemente con los distintos significados de las palabras (las palabras no quieren decir lo mismo y las cosas y objetos pueden tener distintos nombres en diferentes lugares, por ejemplo es muy común encontrar estas diferencias cuando viajamos a otra provincia). 69 70 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 04 ACTIVIDAD 1 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Adecuándonos: conocimiento del mundo y situación comunicativa Se denomina conocimiento del mundo a una larga serie de saberes o conocimientos (también experiencias) que toda persona posee y pone en práctica al comunicarse. Este conocimiento del mundo nos permite comprender los mensajes pero también nos condiciona. Por ejemplo, un electricista puede entenderse muy rápidamente con otro electricista a partir de sus conocimientos y de su experiencia en el trabajo. Y seguramente el electricista tendrá más posibilidades que una persona que desconoce el oficio de encontrar una herramienta al comentar cualquier inconveniente con un ferretero, pero eso no quiere decir que pueda comprendernos mejor si queremos explicarle la estrategia de un videojuego de red. En otras palabras, el conocimiento o desconocimiento del tema que se habla facilita o dificulta mucho la comprensión de los mensajes (y también el modo de hablar, el vocabulario, etc.). Algo similar sucede cuando alguien no conoce las costumbres de un grupo de personas, ya que posiblemente no entenderá sus mensajes (podemos pensar ejemplos muy simples, por ejemplo si alguien dice “Voy al mercado, ¿nos encontramos ahí?” se supone que el receptor sabe a qué mercado concurre el emisor habitualmente porque de otro modo no comprendería realmente a dónde se dirige ni dónde tienen que encontrarse). Por otra parte la lengua se utiliza de diferente manera según dónde se encuentre, con quién hable o la intención que tenga quien habla, es decir, según la circunstancia o situación comunicativa (no saludamos del mismo modo a un/a jefe/a que a un compañero/a, tampoco a un familiar). En cada uno de estos casos utilizamos modos diferentes e incluso diferentes palabras o expresiones. Lo mismo sucede con cualquier otro tipo de comunicación por ejemplo al preguntar o informar algo, es casi seguro que utilizaremos modos diferentes en cada caso. Es por eso que se considera que la situación comunicativa puede terminar de definir la interpretación de un mensaje (es decir un mismo mensaje se comprenderá de modo diferente de acuerdo a dónde se realice o quien sea el receptor, etc.). CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 71 ENCUENTRO 04 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Cadena de relevos Objetivos > Reconocer e identificar posibles interferencias en la transmisión de mensajes. > Reconocer la fragilidad de los significados de los mensajes y reflexionar sobre los propios obstáculos para interpretarlos y comprenderlos. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la docente: “Interferencias y ruidos” 2. Recursos didácticos: > Ficha “El primer trabajo de Carlos” 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra, rotafolio o papel afiche > Tizas, fibras, marcadores Desarrollo A. Forme grupos de 4 o 5 participantes y presente la actividad a desarrollar (por ejemplo puede anticipar que será divertida). Cada grupo deberá completar el breve relato “El primer trabajo de Carlos”. TIEMPO ESTIMADO 90 minutos 72 El PRIMER TRABAJO DE CARLOS CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 04 ACTIVIDAD 2 Un par de meses antes de cumplir (….) años, Carlos presentó su Currículum Vitae en la empresa donde trabaja su tío. Una empresa que se dedica a ……………………….. Una semana después, Carlos recibió un llamado de la Sra. …………… para acordar una entrevista (¡su primera entrevista laboral!). Carlos recuerda bien los detalles de ese día, la entrevista fue a las ..… hs. y hacía mucho calor. Al terminar la entrevista tenía muchas esperanzas y cuando unos días más tarde lo llamó el Sr. …………………. para informarle que había sido seleccionado para el puesto, lo primero que hizo Carlos fue contárselo a ……………………. Carlos comenzó a trabajar en la empresa en el mes de …………………… B. Luego de que los grupos completen el relato cada participante debe numerarse (1,2,3,4…) y seguir la dinámica siguiente: > El/la participante con número más alto de un grupo debe leer el relato de su grupo al primer/a participante de otro grupo. > El/la participante 1 lo relata oralmente al miembro 2 de su grupo. > El/la participante 2 lo relata al miembro 3 de su grupo. > El/la participante 3 relata siempre oralmente al participante 4. > Así hasta llegar al último miembro de cada grupo que deberá escribir el relato en una hoja. Recuerde que: > Los miembros del grupo sólo podrán pedir a su antecesor que repita una vez el relato pero no se puede regresar en la cadena. > Los/las participantes no podrán tomar nota, sólo pueden escuchar y transmitir el relato apelando a su memoria. > No se trata de una carrera, por lo tanto no es necesario que los/las participantes se apuren en ningún momento. C. Una vez que todos los grupos lleguen al final de su cadena con el relato escrito deberán leerlos por turnos y compararlos con los relatos originales que completó el grupo que les brindó la información. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 04 ACTIVIDAD 2 D. Organice un debate en torno a las dificultades de la transmisión de la información y solicite que identifiquen las causas de las posibles alteraciones o diferencias. A estas causas las denominamos interferencias. Las interferencias son todas las interrupciones u obstáculos que impiden o molestan la correcta transmisión de los mensajes. Las interferencias afectan a la comunicación entre personas y también a las tecnologías (ruidos que no permiten escucharnos, el desconocimiento del idioma o del vocabulario, falta de señal en el teléfono o ruido de “fritura”, etc.). Para guiar la reflexión sobre las interferencias puede utilizar la herramienta conceptual “Interferencias y ruidos”. Y puede abrir el debate utilizando alguna de las siguientes preguntas: > ¿Qué información se transmitió correctamente? > ¿Qué información se modificó en la “cadena de relevos”? > ¿Les resultó más sencillo transmitir los nombres de las personas que se comunicaron con Carlos o el mes en que comenzó a trabajar? ¿Por qué? > ¿Escucharon bien a sus compañeros/as? > ¿Les brindaron la información en orden? E. Luego de plantear esta serie de interrogantes (u otros que Ud. considere adecuados) permita que el grupo discuta libremente. Tenga en cuenta que es importante dejar que el grupo encuentre sus propias respuestas. Aliente las soluciones y propuesta creativas, en especial aquellas basadas en la propia experiencia de los/ las participantes, ya que si no fueran adecuadas debería ser el mismo grupo quien así lo considere. Puede avanzar realizando otro tipo de preguntas, como por ejemplo: > ¿Creen que hubiera sido posible transmitir el mensaje de modo exacto? ¿Por qué creen que no pudo lograrse? > ¿Consideran que la mayor cantidad de alteraciones del mensaje original se generaron al relatarlo oralmente o al transcribirlo de modo escrito? ¿Por qué? F. Guíe la reflexión del grupo sobre las interferencias y posibles obstáculos que reconocen e identifican en sus comunicaciones habituales. Para esto puede seguir el desarrollo de la herramienta conceptual “Interferencias y ruidos”. 73 74 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 04 ACTIVIDAD 2 G. Cierre la actividad destacando la importancia de estas situaciones en otros contextos como por ejemplo en el trabajo; para esto puede realizar la siguiente pregunta: > ¿Qué consideran que hubiera sucedido si la información transmitida fuera imprescindible para realizar correctamente una tarea en el trabajo? ¿Cómo hubiera resultado esa tarea? ¿Estaríamos conformes? HERRAMIENTA CONCEPTUAL Interferencias y ruidos2 Cuando un mensaje no llega a destino se dice que hay una interferencia o ruido. Las interferencias son todas las posibles interrupciones u obstáculos que impiden o molestan la correcta comunicación. Las interferencias afectan a la comunicación entre personas y también a las tecnologías. Si por ejemplo nos encontramos con un amigo en la calle y cuando estamos diciendo algo un conductor toca su bocina es posible que nuestro amigo no pueda escucharnos, en ese caso el ruido de la bocina es una interferencia en nuestra comunicación. Pero también es una interferencia una onda electromagnética que impide que sintonicemos correctamente una señal de radio. En ambos casos decimos que existe una interferencia que impide o altera la comunicación. Existen interferencias de distinto tipo: • Cuando no conocemos el significado de las palabras, el vocabulario o el idioma • Cuando nos encontramos en un entorno cultural distinto al habitual • Dificultades en la comprensión por parte del/de la receptor/a • Letra que no se puede leer, mala caligrafía u ortografía en mensajes escritos • Ruidos en una línea telefónica • Ruidos del ambiente en una conversación • Manchas, rugosidades, etc., en un papel que impidan conocer o descifrar lo escrito Las variedades de lenguaje son propias de quien usa la lengua (usuario). La lengua se emplea según el lugar que se habita, la situación social y cultural, la edad y la época histórica en que se vive. Además, según la situación en que se encuentre, quien habla o escribe utiliza diferentes expresiones. Veamos un ejemplo: por lo general adoptamos un estilo formal si hablamos en situaciones profesionales o cuando la situación no permite demostrar confianza (...). Y por lo general adoptamos un estilo más informal cuando nos comunicamos con personas con las cuales tenemos confianza como amigos (...). Entonces es común que saludemos a un jefe o cliente diciendo “Adiós, buenas tardes”, mientras que a un amigo o familiar podríamos decirle “Chau, nos vemos mañana”. 2 EXTRAÍDO DEL MANUAL DE COMPETENCIAS BÁSICAS EN COMUNICACIÓN, PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 75 ENCUENTRO 04 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Conversaciones y situaciones conflictivas Objetivos > Reconocer la importancia de la actitud y el lenguaje no verbal (corporal) en las comunicaciones interpersonales. > Reconocer el valor e incidencia de las habilidades comunicacionales en tanto herramienta para evitar o resolver situaciones conflictivas. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la docente: “Atención al cliente” 2. Recursos didácticos: > Cuadro “Comunicación cara a cara” 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra, rotafolio o papel afiche > Tizas, fibras, marcadores Desarrollo A. Realice una introducción sencilla o un breve comentario sobre las situaciones conflictivas que pueden presentarse en las comunicaciones personales (por ejemplo discusiones o reclamos). Puede por ejemplo retomar el tema de las interferencias ya que éstas, al impedir que los mensajes se comprendan correctamente, son uno de los orígenes o causas más comunes de conflictos. También destaque cómo un buen manejo de las capacidades de comunicación puede ayudar a resolverlos o evitarlos. Para conocer la opinión de los/las participantes puede preguntar: > ¿Están de acuerdo con quienes opinan que la mejor manera de resolver un problema, una pelea o conflicto es “hablando”? TIEMPO ESTIMADO 90 minutos 76 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 04 ACTIVIDAD 3 B. Deje que los/las participantes compartan sus experiencias y a continuación informe que esta actividad se concentrará en situaciones de comunicación cara a cara. C. Distribuya el cuadro “Comunicación cara a cara” y pida que, en grupos, indiquen si las afirmaciones son verdaderas o falsas completando con una cruz en la columna correspondiente. CONVERSACIONES CARA A CARA En contactos personales cara a cara sólo nuestras palabras comunican. Todo nuestro cuerpo se expresa a través de gestos y posturas. Los gestos que realizamos transmiten nuestra auténtica disposición hacia las otras personas y la situación (interés, aburrimiento, malestar, comodidad, confianza, etc.). La comunicación no verbal está constituida por aquellos mensajes que se transmiten paralela o independientemente al uso de palabras. En las comunicaciones personales es importante mirar a las otras personas a la cara (contacto visual). Cuando conversamos con otras personas tenemos que cuidar las expresiones de la cara, la postura y los movimientos del cuerpo. En comunicaciones cara a cara la presencia personal y el espacio y distancia con el/la interlocutor/a no tienen importancia. Al mirar a la otra persona a la cara le hacemos saber que estamos interesados/as, receptivos/as y atentos/as a lo que le están diciendo. El contacto visual le permite “escuchar” lo que las otras personas sienten y no dicen con palabras. Al sonreír creamos un ambiente positivo para la comunicación. V F CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 04 ACTIVIDAD 3 D. Una vez que los grupos hayan completado la ficha realice una puesta en común y pida a los/las participantes que piensen en una situación conflictiva seguramente conocida por todos/as: atención de reclamos de clientes/as (por lo general todos/as alguna vez experimentamos una situación donde nos encontramos mal atendidos o tuvimos que reclamar por un servicio, un producto mal entregado o que nos cobraron incorrectamente, etc.). E. Pida a los/las participantes que identifiquen, a partir de lo trabajado anteriormente, acciones recomendables y no recomendables en la atención al cliente. Anote en la pizarra o papel afiche las recomendaciones sugeridas por los/las participantes. Guíe al grupo en la identificación de los hábitos positivos (las acciones o actitudes que se recomiendan en estos casos) y los hábitos negativos (las acciones o actitudes que se recomienda evitar en estas situaciones) siguiendo la herramienta conceptual “Atención al cliente”. HERRAMIENTA CONCEPTUAL Atención al cliente Cuando se desarrollan tareas en áreas de atención al cliente todos los días se establecen contactos con diferentes personas. Cada uno de esos contactos es un acto de comunicación en el que el/la cliente/a se forma una percepción de la empresa para la que trabajamos. Para lograr transmitir la imagen profesional esperada, se puede tener presente una serie de recomendaciones: Hábitos positivos • Establecer contacto visual (mirar a los ojos) con el público tan pronto como se note su presencia. Si se ocupa el tiempo durante el cual no se está atendiendo al público en realizar otras tareas, es importante verificar con frecuencia si alguien entró a la oficina /local, etc. • Sostener la sonrisa en el rostro y asegurarse de contar con una expresión agradable para crear un ambiente positivo para la comunicación. • Al ingresar una persona lo ideal es suspender cualquier otra actividad. Si es necesario algunos instantes para suspenderla, hay que hacérselo saber al/a la cliente/a con un amable gesto (por ejemplo, elevar las cejas y mostrar la palma de su mano en posición vertical). 77 78 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO • Evitar realizar tareas o actividades que no correspondan ser vistas o presenciadas por el público. • Sostener la mirada en el/la interlocutor/a. Si el/la empleado/a mira constantemente a su alrededor, el/la cliente/a percibirá que tiene algo más importante que hacer que atenderlo/a. • Asentir con la cabeza durante la explicación de su interlocutor/a, de este modo se demuestra que se está prestando atención sin necesidad de interrumpir. • Evitar apartar sus manos de la vista de su interlocutor/a, ponerse a ordenar papeles, mirar su propio reloj o teléfono y cualquier acción que puedan ser interpretadas como signos de desinterés o aburrimiento. MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 04 ACTIVIDAD 3 • Mantener el orden y prolijidad no sólo en el aspecto personal sino también el de la oficina o espacio de trabajo. Hábitos negativos Frente a un/a cliente/a, y especialmente si se está atendiendo un reclamo, siempre se debe evitar: • Comer / beber • Mascar chicle • Suspirar, resoplar • Hablar con otras personas • Leer / enviar SMS F. Una vez realizada la lista de acciones y actitudes recomendables y desaconsejables, seleccione dos participantes para realizar un role playing o dramatización. En esta representación, uno/a de los/las participantes deberá tomar el papel de cliente/a enojado/a que llega a un local a realizar un reclamo mientras que el/la otro/a participante será un empleado/a de atención al cliente que se esfuerza en atenderlo/a mal haciendo todo aquello que se desaconseja o no se recomienda hacer en estas situaciones (por ejemplo tardará en atenderlo y le hablará sin mirarlo/a a la cara, no lo/la escuchará y le pedirá que le repita lo que dice mientras mira el reloj, etc.). G. Finalizada la representación pida al grupo que enumere o mencione todas las acciones no recomendables que hayan podido identificar en la interpretación del/de la empleado/a al atender el reclamo del/de la cliente/a (por ejemplo: masticar chicle, no escuchar atentamente, etc.). Permita que el grupo trabaje con libertad, sin mayor intervención de su parte ni aportes de los/las participantes que representaron la situación. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 04 ACTIVIDAD 3 RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Es posible que cuando el grupo enumere las acciones o actitudes no recomendables que realizó el/la empleado/a puedan identificar una acción involuntaria del/de la participante. Por ejemplo si el/la participante que representó al/a la empleado/a escondió en algún momento la cara entre las manos involuntariamente (es decir, no con el propósito de realizar esa acción sino por cierta incomodidad de estar frente a sus compañeros/as actuando). En ese caso es posible que el grupo identifique la acción creyendo que se realizó voluntariamente. Permitir que estas situaciones se muestren claramente es importante porque ayudan a reconocer que realizamos continuamente estas acciones sin prestarles mayor atención. De este modo la actividad puede generar un autodiagnóstico efectivo por parte del grupo (permitir que cada participante reconozca sus propios hábitos). H. Pida a los/las participantes que representaron la situación que confirmen si todas las acciones y actitudes que sus compañeros/as identificaron las realizaron conscientemente. Si surge alguna diferencia deje que el grupo lo marque y discuta (Ver “Recomendación para el/la tallerista”). De ese modo los/las participantes podrán reconocer que realizamos continuamente estas acciones sin prestarles mayor atención. Permitir un debate libre entre los/las participantes los/las ayudará a reconocer sus propios hábitos (tanto los positivos como aquellos que deberían evitar). Si lo cree necesario o útil y cuenta con el tiempo suficiente, es recomendable realizar un nuevo role playing. Solicite dos nuevos/a voluntarios/as y pídales que repitan la actividad sólo que esta vez (a diferencia de la oportunidad anterior) quien represente al/a la empleado/a deberá realizar todo lo indicado para brindar una buena atención al cliente. I. Para finalizar invite a los/las participantes a realizar algún breve comentario sobre los contenidos y actividades desarrollados a modo de evaluación o cierre de la jornada. No deje de hacer notar la importancia de tenerlos muy presentes en la vida cotidiana y particularmente en el ámbito laboral. Haga notar que, por ejemplo, todas las recomendaciones de hábitos positivos y también los hábitos negativos a evitar no sólo se aplican al caso de la atención al cliente sino a cualquier otra situación profesional como entrevista laboral, reuniones de trabajo, etc. 79 ENCUENTRO 05 COMUNICACIÓN EFECTIVA El propósito de este encuentro es brindar herramientas para lograr comunicaciones efectivas, tanto personales como laborales o formales. Comenzando por la reflexión sobre el rol que cumplen las expectativas e intereses de las personas al comunicarse, se pretende avanzar en la identificación de modelos y prácticas recomendables para la interpretación y transmisión de información. ACTIVIDAD 1. La fuente 2. ¿Qué? ¿Quién? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Por qué? 3. Objetivos, públicos, contenidos y soporte DURACIÓN 60 minutos 90 minutos 60 minutos 82 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 05 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 La fuente Objetivos > Reconocer el rol que cumplen las expectativas e intereses que poseen las personas que participan de una comunicación. > Reconocer la importancia de prestar atención a los mensajes y reflexionar sobre los modos de “escuchar” propios. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la docente: "César Aira". > Ficha para el/la docente: “Las expectativas e intereses de emisores/as y receptores/as” 2. Recursos didácticos: > Ficha “Fragmento de la novela La Fuente” RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Realizar la actividad con el fragmento de la novela puede parecer en principio algo extraño a los/las participantes. Pero es una herramienta efectiva por su contenido y por el rol que cumple el humor, invitando a participar. 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra, rotafolio o papel afiche > Tizas, fibras y marcadores Desarrollo A. Inicie el encuentro preguntando a los/las participantes qué recuerdan de la jornada anterior. O bien puede consultarlos/ las, si durante los días transcurridos alguno/a tuvo que enfrentar alguna situación conflictiva, por ejemplo, para invitarlos/as a participar. Recuerde que en el encuentro anterior se desarrollaron fundamentalmente los siguientes temas: > La diferencia al narrar de forma oral y escrita un suceso > Algunos obstáculos e interferencias de la comunicación > Cómo enfrentar y/o evitar situaciones conflictivas CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 05 ACTIVIDAD 1 B. Presente la primera actividad, que se desarrollará a partir de un divertido fragmento de “La fuente”, novela corta del escritor argentino César Aira. Conforme grupos y distribuya el fragmento de La Fuente. Pida a los/las participantes que lo lean con atención y debatan en grupo libremente respecto de lo que sucede entre los dos personajes. Por favor, destaque de modo especial dos cuestiones: > El fragmento corresponde a una obra de ficción, se trata de un texto literario cuya función no es informar sino crear una realidad posible. > De todos modos el fragmento es un ejemplo de aparición del lenguaje oral en el lenguaje escrito y es posible tomarlo como si esa situación fuera real. FRAGMENTO -Lidia, te quiero… "La fuente"1 -¡Oh Marcial! -… Te quiero decir que… -Qué. -… Que te amo… -¡Maaaarcial…! 1 NOVELA CORTA DE CÉSAR AIRA, BEATRIZ VITERBO, ROSARIO, 1995. -…Que te ha mo…rdido un cangrejo. HERRAMIENTA CONCEPTUAL César Aira César Aira nació en Coronel Pringles, provincia de Buenos Aires, en 1949 y es considerado uno de los escritores argentinos más interesantes de la actualidad. Su obra es de las más importantes de la literatura argentina especialmente por su extensión ya que posee editados más de 50 libros (novelas, cuentos y ensayos). También se ha desempeñado como traductor. 83 84 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 05 ACTIVIDAD 1 C. Cuando los grupos hayan sacado sus conclusiones pida que responda dos preguntas simples: > ¿Consideran que la comunicación entre Lidia y Marcial fue efectiva? > ¿Consideran que si esta situación fuera real y la escucháramos en vivo sería diferente? D. Realice una puesta en común atendiendo a los inconvenientes u obstáculos que la situación del fragmento presentan. Y a partir de los aportes de cada grupo solicite dos participantes voluntarios/as para representar el breve fragmento. Es probable que la actuación genere una situación de humor general, si lo cree conveniente y encuentra disposición en el grupo, repita la escena con otros/as dos participantes. E. Cierre la actividad guiando la reflexión del grupo sobre el rol en la interpretación de los mensajes que cumplen las expectativas e intereses de las personas que intervienen en la comunicación. Para esto puede seguir la herramienta conceptual “Las expectativas e intereses de emisores/as y receptores/as”. Lo que importa destacar es que muchas veces nuestras expectativas e intereses nos impiden atender correctamente a lo que nos están diciendo o pueden hacer que nos anticipemos a lo que la otra persona quiere decirnos (siempre estamos frente a situaciones como la del niño que pide algo a sus padres y cuando le responden “Sí…” se llena de alegría sin esperar la continuación de la respuesta, y que cuando se completa “Sí, pero ahora no podemos…”, descubre que no era la que esperaba). CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 05 ACTIVIDAD 1 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Las expectativas e intereses de emisores/as y receptores/as No debe olvidarse nunca que emisores/as y receptores/as son personas que poseen intereses que se vuelcan de un modo u otro en las comunicaciones que sostienen. Cuando alguien, como emisor/a, intenta comunicar algo a otra persona lo hace de acuerdo a intereses o motivaciones específicas. Estos intereses o motivaciones pueden ser muy diferentes (comunicar algo preciso, informar o compartir información que cree relevante para la otra persona, obtener infor- mación como cuando realizamos preguntas, etc.). El/la o los/las receptores/as también poseen intereses y expectativas muy variados y éste es un factor importante a la hora de interpretar los mensajes. Podemos sostener que el fragmento de la novela La Fuente es justamente divertido por presentar esta distancia entre lo que efectivamente quería comunicar Marcial y lo que Lidia esperaba y quería escuchar. F. Consultar al grupo sobre las expectativas de Lidia. O puede más sencillamente plantear la pregunta: > ¿Consideran que Lidia quería escuchar algo en particular o sólo escuchó lo que Marcial intentó decirle a su modo? G. Para finalizar la actividad puede comentar la importancia de tener en cuenta las expectativas de las personas, ya que de ese modo se evitan malentendidos. Destaque también que en situaciones de mayor formalidad (por ejemplo en el trabajo o ante personas que no conocemos) por lo general las personas tienden a concentrarse más en el contenido de los mensajes. Mientras que cuando estamos en situaciones de mayor familiaridad esa concentración disminuye (seguramente todos/as tenemos experiencia suficiente como para imaginar conversaciones con amigos o familiares en las cuales casi con seguridad podríamos anticipar lo que la otra persona va a decir o lo que va a pensar de acuerdo a lo que digamos). De cada uno/a depende prestar mayor atención a las otras personas y a lo que quieren decirnos. 85 86 TIEMPO ESTIMADO 90 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 05 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 ¿Qué? ¿Quién? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Por qué? Objetivos > Reconocer el valor e importancia de organizar y ordenar la información a transmitir o recibida e identificar modos de hacerlo. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la docente: “El modelo de las 6W” 2. Recursos didácticos: > “Noticias para Carlos” (Guía para la realización) 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra, rotafolio o papel afiche > Tizas, fibras, marcadores Desarrollo A. Solicite a los/las participantes que escriban de modo individual una nota para informarle a un compañero que no asistió al Encuentro. GUÍA PARA LA REALIZACIÓN Noticias para Carlos Nuestro compañero Carlos no pudo asistir al encuentro porque se encuentra enfermo y nos pidió que le enviemos una nota para estar informado de los temas que se trabajaron. Como tiene que realizar reposo y se encuentra aburrido, también nos pidió que incluyamos todos los detalles que podamos y entreguemos la nota a un familiar. Para cumplir con el pedido de Carlos realizaremos una nota de no más de 8 o 10 líneas o renglones describiendo la Actividad “La Fuente” que acabamos de realizar intentando incluir la mayor cantidad de información y detalles posibles. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 05 ACTIVIDAD 2 B. Brinde los minutos suficientes para que los/las participantes puedan escribir su versión de “Noticias para Carlos”. Asista a quienes expresen alguna dificultad para realizarla. C. Cuando la totalidad de los/las participantes tengan sus “Noticias para Carlos” solicite que se reúnan en grupos de cuatro o cinco integrantes y lean por turnos la descripción que cada uno/a realizó. Al finalizar la lectura pueden seleccionar una de las descripciones o escribir una nueva entre todos/as para presentar al resto de los equipos. D. Pida a cada grupo que comente a la totalidad de los/las participantes si encontraron “noticias” muy diferentes y que compartan cualquier cuestión, problema o detalle que crea interesante. Finalmente cada grupo deberá leer la versión elegida o generada. Aliente las posibles discusiones que puedan surgir sin necesidad de “cerrar” las cuestiones permitiendo que el grupo encuentre las respuestas o acuerdos. E. Si el grupo no se encuentra especialmente dispuesto a participar, puede plantear algunos interrogantes para avanzar, como por ejemplo: > ¿Por qué las noticias son diferentes si estamos contando la misma actividad de la que participamos todos/as? > ¿Es posible que la misma actividad realizada pueda parecer diferente cuando la comenta una persona u otra? > ¿Por qué cada uno/a puede destacar detalles diferentes? F. Explique brevemente el modelo de las 6 W y anote en la pizarra o papel afiche las preguntas que pueden servir de guía para ordenar cualquier información. > ¿Qué? > ¿Quién? > ¿Cómo? > ¿Dónde? > ¿Cuándo? > ¿Por qué? 87 88 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 05 ACTIVIDAD 2 G. A continuación aplique el modelo para describir la actividad anterior realizada (aquella que debían describir en “Noticias para Carlos”) respondiendo a cada pregunta en orden. Permita que los/las participantes encuentren por sí mismos/as las diferencias con sus propios procesos a partir de los resultados que obtengan. La clave para guiar esta actividad es preguntarse: ¿Se obtuvieron relatos diferentes al seguir el modelo de las 6W? ¿Se incluyeron informaciones diferentes? ¿Qué nuevas informaciones se incluyeron en el relato? ¿Se suprimieron otros datos o informaciones? H. Tome cualquier otra situación conocida por todos/as los/las participantes (puede ser alguna otra actividad realizada con anterioridad) y pida ahora que apliquen grupalmente el modelo de las 6W. I. Permita que el grupo reflexione sobre sus propios procesos y la utilidad de la herramienta. Destaque la importancia de tener presente este modelo en cualquier situación pero especialmente cuando se cuenta con poco tiempo, cuando es importante transmitir la información con precisión (por ejemplo cuando se brinda una indicación para realizar una tarea) o cuando tenemos necesidad de asegurarnos de que las otras personas comprendan la información que queremos brindarle. Nada nos puede ayudar más en estos casos que ordenar la información que queremos transmitir. HERRAMIENTA CONCEPTUAL El modelo de las 6 W El modelo de las 6 W es una herramienta que proviene del periodismo y es muy efectiva para ordenar la información que tenemos que transmitir. Su utilidad reside en permitirnos ordenar la información de forma clara siguiendo una guía de 6 preguntas muy simples: ¿Qué? (el hecho) ¿Quién/quiénes? (el sujeto o sujetos) ¿Cómo? (el modo, la manera) ¿Dónde? (el sitio) ¿Cuándo? (el tiempo, el momento) ¿Por qué? (la causa) CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 89 ENCUENTRO 05 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Objetivos, públicos, contenidos y soporte Objetivos > Brindar herramientas para la identificación de los objetivos, destinatarios, forma del contenido y modo adecuado para cada comunicación. > Reconocer los beneficios de establecer un “plan” previo para lograr comunicaciones efectivas. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la docente: “Objetivos, públicos, contenidos y soporte” > Ficha para el/la docente: “Atención de lectura – Pirámide invertida” 2. Recursos didácticos: > Cuadro “Situaciones” 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra, rotafolio o papel afiche > Tizas, fibras, marcadores Desarrollo A. Esta actividad es una continuación de la anterior, ya que la complementa. De ahí que pueda comenzar reutilizando la pizarra o papel afiche con el modelo de las 6W. B. Comente a los/las participantes la importancia que posee, para generar una comunicación efectiva, no sólo ordenar y jerarquizar adecuadamente la información sino también definir correctamente qué queremos lograr, a quién nos queremos o debemos dirigir, qué queremos transmitir y cómo hacerlo. Puede seguir para esto la herramienta conceptual “Objetivos, públicos, contenidos y soporte”. TIEMPO ESTIMADO 60 minutos 90 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 05 ACTIVIDAD 3 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Objetivos, públicos, contenidos y soporte Es importante destacar que la comunicación efectiva no puede basarse y mucho menos garantizarse por alguno de sus elementos. Como pudo observarse, utilizando el modelo de las 6W se puede ordenar muy efectivamente la información, pero nuestra comunicación encontrará igualmente obstáculos si no contamos con un objetivo y público definido. Por > > > > > ejemplo podemos encontrar perfectamente clara una información en 1000 palabras, pero difícilmente sea adecuada para transmitirla a un amigo por mensaje de texto desde el celular. Por eso mismo para generar comunicaciones efectivas es necesario definir correctamente objetivos, públicos, contenidos y soporte. Lo importante es señalar que si queremos que nuestras comunicaciones sean efectivas tenemos que intentar definir en cada caso: Qué buscamos al comunicarnos (no es lo mismo informar algo, el horario de un encuentro por ejemplo, que solicitar una información, o promocionar un producto que queremos vender, etc.). A quién debemos dirigirnos para lograrlo (si necesitamos una información debemos consultar a quien pueda brindarla y de poca ayuda será consultar a alguien que no posea esa información). Evitar comunicarnos con quien no debemos (sería seguramente una pérdida de tiempo llamar a una persona que no tiene auto para ofrecerle un seguro de automóviles). Qué vamos a decir (si hablamos con una persona por cuestiones de trabajo es posible que no necesitemos hablar de cuestiones personales). Elegir el mejor medio para comunicarnos (si necesitamos obtener una información muy rápidamente por lo general comunicarnos por teléfono es una mejor alternativa que enviar un mail). CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 91 ENCUENTRO 05 ACTIVIDAD 3 OBJETIVOS • Qué buscamos lograr: informar, conocer, solicitar algo, vender, presentar, etc. PÚBLICOS • ¿A quién o a quienes hablamos? • ¿A quién queremos llegar? • ¿Cuánto lo conocemos? CONTENIDOS • ¿Qué información queremos transmitir? • ¿Cómo la ordenamos? (Modelo 6W) • ¿Cómo la presentamos o facilitamos? SOPORTE • ¿Qué soporte nos conviene elegir para nuestro objetivo, nuestro público y nuestro contenido? • ¿Cuáles son las mejores prácticas según el medio que utilicemos? ¿Qué nos facilita? ¿Nos condiciona? C. Conforme grupos de 4 o 5 miembros y distribuya el cuadro “Situaciones”. El cuadro consta de cuatro campos a completar, cada situación posee información en alguno de los campos por lo cual los grupos deberán completar los campos vacíos. SITUACIONES OBJETIVO PÚBLICO / CONTENIDO DESTINATARIO (INFORMAL /FORMAL) SOPORTE Promocionar un negocio propio Nuestro jefe Tarjeta postal Llamado por teléfono Nuestros compañeros 92 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 05 ACTIVIDAD 3 D. Esta actividad posee múltiples soluciones satisfactorias por lo cual, cuando los grupos hayan completado la totalidad de los campos, avance situación por situación pidiendo a un grupo por vez que lea su solución y solicitando a los otros grupos que marquen similitudes y/o diferencias. E. Realizada la puesta en común, llame la atención sobre la distancia temporal entre la emisión y recepción de las comunicaciones escritas y la necesidad de prestar mucha atención al escribir esos mensajes y la conveniencia de chequearlos o releerlos antes de enviar. Esto es necesario porque a diferencia de las conversaciones cara a cara, cuando enviamos mensajes escritos no es tan fácil corregir la información o realizar aclaraciones. Puede utilizar como guía la herramienta conceptual “Atención de lectura – Pirámide invertida”, (ver en la página siguiente). F. Converse con el grupo y presente diferentes recomendaciones generales para la redacción de mensajes escritos (puede comenzar enumerando las incluidas en la herramienta conceptual y sumar las que los/las participantes propongan a partir de su experiencia personal). G. Para finalizar la actividad puede guiar la redacción grupal de un correo electrónico (procure que participen todos/as los/las participantes) siguiendo para eso las recomendaciones de la herramienta conceptual anteriormente mencionada. Puede por ejemplo retomar la primera actividad y redactar un email para Carlos con la colaboración de todo el grupo, escribiéndolo en la pizarra y en el cual se identifique: > Asunto o encabezado > Contenido más importante > Contenido complementario H. Para cerrar el encuentro invite a los/las participantes a realizar algún breve comentario sobre los contenidos y actividades desarrollados a modo de evaluación o cierre de la jornada. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 05 ACTIVIDAD 3 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Atención de lectura - Pirámide invertida Cuando nos comunicamos por intermedio de mensajes escritos debemos considerar la distancia temporal entre la emisión y la recepción (ya que debemos esperar una respuesta para saber si la otra u otras personas comprendieron bien nuestro mensaje). Por eso es recomendable tener siempre en cuenta que los mensajes escritos no posibilitan instancias de evaluación o rectificación inmediatas. No es posible, como por ejemplo cuando conversamos con alguien, chequear si el mensaje ASUNTO DEL MAIL / TÍTULO CONTENIDO MÁS IMPORTANTE está siendo comprendido o si es necesario agregar información, etc. Por eso es necesario prestar mayor atención a la estructura del mensaje y tener en cuenta fundamentalmente que la atención de la lectura tiende a decrecer (todas las personas prestamos más atención al comienzo y menos a medida que avanzamos en la lectura). Por eso puede ser de ayuda tener presente, por ejemplo para la redacción de correos electrónicos, el siguiente esquema: ATENCIÓN DE LA LECTURA CONTENIDO COMPLEMENTARIO A partir de este esquema podemos obtener ciertas recomendaciones generales para la redacción de mensajes escritos formales: • Economía: más datos y menos palabras • Simplicidad • Evitar adjetivos que no sean imprescindibles • Evitar frases largas o complejas • Cuidar la coherencia (tiempos verbales, género y número) • Separar los párrafos extensos, destacar las ideas más importantes • Dejar espacio entre párrafos • Sostener un mismo estilo y tono en todo el escrito • Utilizar letra clara y que se pueda leer (en computadora utilizar tipos de letras usuales y con tamaño normal, ni muy pequeño ni muy grande) • No dejar la información más importante para el final 93 ENCUENTRO 06 NOSOTROS Y LAS ORGANIZACIONES En este encuentro se propone avanzar en la identificación y reconocimiento de las capacidades y habilidades comunicacionales más relevantes no sólo en el ámbito laboral sino en el marco de las organizaciones en general. Para ello se desarrollarán actividades tendientes a promover la reflexión sobre el valor del trabajo en grupo y las propias actitudes en contextos de interacciones orientadas al logro de metas y objetivos predefinidos o definidos colectivamente. ACTIVIDAD 1. 2. 3. 4. Descubriendo capacidades Grupos, equipos, organizaciones Todos/as de acuerdo Qué dejo y qué me llevo DURACIÓN 90 40 60 20 minutos minutos minutos minutos 96 TIEMPO ESTIMADO 90 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 06 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Descubriendo capacidades Objetivos > Reconocer e identificar destrezas y posibles déficits comunicacionales. > Identificar las capacidades y habilidades comunicacionales de mayor relevancia para el desarrollo personal y laboral. Recursos 1. Recursos didácticos: > Ficha "Mis capacidades" > Ficha "Una persona que admiramos (y con la cual nos gusta conversar)" 2. Recursos materiales y útiles: > Rotafolios, pizarra o papeles afiche > Tizas, fibras, marcadores RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > La presente actividad está destinada a que los/las participantes puedan realizar una autoevaluación de su situación, de sus fortalezas y déficits. Se trata de un autoconocimiento esencial para lograr compromisos posteriormente. Desarrollo A. Comience recordando que éste es el último encuentro dedicado a las competencias básicas en comunicación. Realice una breve recapitulación de algunos de los contenidos trabajados (elementos de la comunicación, lenguaje oral y escrito, comunicación efectiva, etc.) y pida a alguno/a de los/las participantes que elija alguna actividad que le haya gustado o recuerde especialmente, etc. B. Presente la primera parte de la actividad indicando que consiste en responder individualmente un breve cuestionario destinado a que cada uno/a pueda distinguir con mayor claridad qué considera que hace mejor al comunicarse y en qué podría superarse. Aclare que las respuestas no se leerán al resto de los/las compañeros/as sino que cada uno/a deberá guardarlas hasta el final del encuentro (donde se utilizarán estas mismas respuestas para realizar una breve actividad de cierre). El mencionado cuestionario se encuentra al final de la actividad. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 06 ACTIVIDAD 1 C. Cuando todos/as los/las participantes hayan respondido a estas cuatro preguntas, consulte si alguno/a quiere realizar un comentario y luego pida que guarden las respuestas hasta el final del encuentro. D. Conforme grupos de 4 o 5 participantes para realizar la segunda parte de la actividad. Distribuya la ficha “Una persona que admiramos” (ver ficha al final de la actividad) y pida que cada grupo lea con atención la consigna. Explíquela detenidamente y si no surgen dudas pida a los grupos que comiencen. E. Informe a los grupos que tienen 10 minutos para desarrollar la actividad y lograr acuerdos respecto de las cualidades y capacidades a destacar de su personaje imaginario. Si fuera necesario guíe a los grupos brindándoles una serie de preguntas orientadoras, como por ejemplo: > ¿Es una persona que cuida su imagen? > ¿Consideramos que utiliza bien las palabras? > ¿Cómo es su tono de voz? ¿Es siempre igual? > ¿Nos escucha con atención? F. Asista a los diferentes grupos en sus debates y avíseles cuando resten un par de minutos antes de realizar la puesta en común. G. Pida a cada grupo que presente a la “persona que admira” indicando su nombre. Anótelos a un lado o en las esquinas de la pizarra o papel afiche. H. Luego, por turno, cada grupo leerá o relatará oralmente su descripción. Anote las cualidades más destacables en cualquier espacio de la pizarra o papel afiche (no tiene por qué ser debajo o junto al nombre de la “persona que admira” cada grupo). Luego de que los grupos presenten sus descripciones comience a destacar similitudes y resalte especialmente las cualidades que no se repiten. I. Una vez concluidas las descripciones pregunte a cada grupo si agregaría a su descripción una cualidad o capacidad de la “persona admirable” de otro grupo y que ellos no hubieran incluido. Continúe consultando a los grupos si creen que alguna cualidad o capacidad 97 98 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 06 ACTIVIDAD 1 de alguna de las “personas admirables” anotadas en el pizarrón debería ser excluida. Permita que se desarrolle el debate. J. Para cerrar la actividad, solicite a los/las participantes que, dejando atrás el debate, observen con atención y en silencio el resultado de la actividad en la pizarra. Genere entonces una “tormenta de ideas” para hallar grupalmente el nombre del personaje construido entre todos/as. MIS CAPACIDADES Teniendo en cuenta los contenidos y actividades desarrollados en los últimos tres encuentros y fundamentalmente tu experiencia personal, por favor respondé con la mayor sinceridad las siguientes preguntas (no será necesario leer las respuestas ni compartirlas con el resto del grupo): 1. ¿Cuál considerás que es tu mayor habilidad comunicacional? 2. ¿En qué situaciones de comunicación te sentís más cómodo? 3. ¿Hay situaciones de comunicación que evitás, que te resultan más difíciles o que no te agradan? ¿Cuáles? 4. ¿Considerás que podés o podrías comunicarte con la misma comodidad en el ámbito laboral que en otras situaciones cotidianas? 5. ¿Considerás que podés mejorar tus comunicaciones con otras personas? ¿Cómo? UNA PERSONA QUE ADMIRAMOS (y con la cual nos gusta conversar) Todos/as conocemos gente que admiramos por cómo se relaciona con los demás. Algunas de estas personas pueden ser familiares, vecinos/as, compañeros/as o personas de los medios. Ellos/as poseen cualidades y habilidades comunicacionales que consideramos destacables. La actividad consiste en recordar a algunas de estas personas, identificar esas habilidades y capacidades y debatirlas en grupo de modo de crear un perfil imaginario de una persona admirable en dichos aspectos. Nombre de la persona que admiramos: Descripción: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 99 ENCUENTRO 06 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Grupos, equipos, organizaciones Objetivo > Identificar y reconocer las condiciones y beneficios del trabajo en equipo dentro de las organizaciones. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la docente: “Grupos y equipos en las organizaciones” > Ficha para el/la docente: “Tomar decisiones en equipo” 2. Recursos didácticos: > Ficha “Conductas y actitudes en el trabajo en equipo” Desarrollo A. Comience la actividad realizando un breve comentario sobre las particularidades de trabajar, comunicarse y desarrollar actividades en grupo. Es importante destacar que en un grupo, la presencia de las otras personas tiene efectos específicos, en otras palabras, no respondemos del mismo modo frente a una situación si nos encontramos solos o en grupo. Existen muchas razones por las cuales las personas formamos parte de diferentes grupos, entre ellas: > Seguridad: la compañía del grupo reduce la posible inseguridad de actuar en soledad. > Autoestima: por lo general la pertenencia a un grupo y la confianza de nuestros pares mejora y sostiene la autovaloración personal. > Afiliación: la interacción con personas que tienen intereses afines a los nuestros facilita la satisfacción de necesidades. > Posibilidades: la acción conjunta con otras personas permite alcanzar resultados u objetivos que difícilmente lograríamos en soledad. TIEMPO ESTIMADO 40 minutos 100 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 06 ACTIVIDAD 2 B. Pida a los/las participantes que identifiquen grupos de los cuales forman parte e invite a que participen respondiendo a la pregunta: > ¿Prefieren trabajar en grupo o individualmente? ¿Por qué? C. Luego de escuchar los comentarios, desarrolle un breve comentario respecto del rol de los grupos en las organizaciones. Para esto puede seguir la herramienta conceptual “Grupos y equipos en las organizaciones”. Lo importante es destacar que si bien los grupos pueden conformarse en torno a un objetivo común, por lo general participamos de grupos en el marco de organizaciones de diverso tipo. En estos casos la dinámica de los grupos se establece de acuerdo a los objetivos de la organización. Si pensamos en el ámbito laboral por ejemplo, encontraremos que los grupos se desarrollan con el fin de cumplir los objetivos de la empresa (por ejemplo la división en áreas o departamentos como por ejemplo Administración, Ventas, Atención al cliente, etc). En otras palabras, son los objetivos de la organización los que marcan la mayor cantidad de relaciones e interacciones de estos grupos. De todos modos es necesario recordar que siempre los grupos son integrados por personas que colaboran e interactúan a partir de su personalidad. Y la comunicación constituye la base de esta interacción, que de otro modo no podría existir. D. Conforme grupos de 4 o 5 participantes y distribuya la ficha “Conductas y actitudes en el trabajo en equipo” (ver al final de la actividad). Los grupos deben leer con atención cada una de las afirmaciones y marcar la opción que consideran más adecuada para cada situación (determinar si la conducta descripta facilita la realización de una tarea mucho, poco o nada). E. Cuando los grupos hayan completado el cuadro realice una puesta en común marcando las posibles diferencias en las respuestas de cada grupo. De ser necesario guíe el debate entre los/las participantes, pero tenga en cuenta que no hay respuestas absolutamente correctas. La adecuación de las respuestas depende en gran medida del contexto que pueda plantearse. Lo importante de esta actividad es destacar que para conformar un buen equipo de trabajo es necesario: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 101 ENCUENTRO 06 ACTIVIDAD 2 > Que la responsabilidad sea compartida por los miembros > Existencia de normas de cooperación > Desarrollar la confianza mutua > Establecer valores compartidos F. A modo de cierre genere una pequeña reflexión sobre la importancia de aprender a trabajar en equipo para el desarrollo personal. Por ejemplo puede destacar las ventajas de trabajar en equipo cuando se tienen que tomar decisiones. Puede seguir para esto la herramienta conceptual “Tomar decisiones en equipos”. Recuerde por ejemplo que las decisiones en equipo se toman considerando una mayor cantidad de opiniones y por eso mismo son por lo general más aceptadas por el grupo. CONDUCTAS Y ACTITUDES FACILITA REALIZAR EN EL TRABAJO EN EQUIPO LAS TAREAS 1 Expresar las opiniones diferentes cuando no estamos de acuerdo Mucho Poco Nada 2 Escuchar con atención las propuestas y opiniones de nuestros compañeros/as Mucho Poco Nada 3 Tomar distancia o mostrarnos indiferentes cuando nuestras opiniones no son tenidas en cuenta Mucho Poco Nada 4 Discutir todas las cuestiones y opiniones con las que estemos en desacuerdo Mucho Poco Nada 5 No tener en cuenta las opiniones y propuestas que consideramos poco importantes Mucho Poco Nada 6 Compartir información Mucho Poco Nada 7 Acordar reglas claras de colaboración Mucho Poco Nada 102 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 06 ACTIVIDAD 2 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Grupos y equipos en las organizaciones Un grupo es un conjunto de personas reunidas en virtud de sus intereses. Es decir, las personas que integran los grupos interactúan a partir de su personalidad y a partir de esta interacción desarrollan vínculos grupales. Lo importante es que la comunicación constituye la base de esta interacción que de otro modo no podría existir. Por otra parte los grupos se organizan o forman parte de organizaciones. Cuando observamos cualquier tipo de organización encontramos que los grupos son parte de su sistema. Y lo más importante es que en los grupos se realiza el aprendizaje y se acumula el conocimiento organizacional. Los objetivos organizacionales, tanto como los propios de cada miembro, orientan las actividades de grupos y equipos. Al mismo tiempo, la cultura de la organización conforma la base de las interacciones de personas y equipos. Observando el modo y forma de las interacciones, se puede distinguir en las organizaciones dos tipos de grupos: • Grupos formales. Son establecidos por la organización. Poseen trabajo asignado y tareas establecidas. En este tipo de grupo, los comportamientos son estipulados por los objetivos de la organización (si tomamos una empresa seguramente encontraremos un organigrama dividido en áreas o departamentos como por ejemplo administración, ventas, etc.) • Grupos informales. Son de naturaleza social. Este tipo de grupo se integra por amistad e intereses comunes; se generan como respuesta a las necesidades personales de contacto social en el ambiente de trabajo (en todas las empresas se generan espacios de interacción entre empleados/as que no están definidos por los objetivos de la organización sino que responden a la propia afinidad de las personas, como por ejemplo cenas de compañeros/as, las reuniones en la hora de almuerzo o incluso la “radio pasillo”, fuente de gran parte de los rumores dentro de cualquier organización). Los equipos de trabajo se diferencian de los grupos porque se constituyen con criterios orientados en el logro de resultados o metas definidas. Por lo general se trata de actividades o tareas complejas que requieren una mayor coordinación entre las personas responsables. En otras palabras los equipos de trabajo se conforman cuando una tarea requiere la realización de trabajos conjuntos para realizarse. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 06 ACTIVIDAD 2 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Tomar decisiones en equipo Tomar decisiones en equipo presenta una serie de ventajas y desventajas que deben tenerse en cuenta. • Ventajas que presentan los equipos al tomar decisiones: Dado que las decisiones en equipo se toman sobre la base de información completa (porque participan todas las personas implicadas en una tarea), de mayor conocimiento y de más variedad de opiniones, por lo general poseen mayor legitimidad. En otras palabras, son más y mejor aceptadas por todos. Complementariamente, se considera que las decisiones tomadas en equipo poseen mayor calidad, dado que implican necesariamente momentos de debate y reflexión. También se las puede considerar más fiables, dado que reclaman múltiples exámenes desde distintas perspectivas. • Desventajas que presentan los equipos al tomar decisiones: Por regla general, los individuos son más eficientes que los equipos a la hora de tomar decisiones. La razón fundamental es que la toma de decisiones en equipo tarda mucho tiempo. Pero también hay que considerar que, al tener que reflejar un consenso tienden a ser más conservadoras (ya que por lo general las ideas más audaces quedan en el camino). Por todo esto, antes de implementar este mecanismo de toma de decisiones se debe evaluar si el aumento de la eficacia compensa la pérdida de eficiencia. 103 104 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 06 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Todos/as de acuerdo Objetivos > Reconocer el rol fundamental que cumplen los acuerdos en cualquier ámbito de interacción grupal. > Identificar los requisitos para la generación de acuerdos y experimentar el complejo proceso para lograrlos grupalmente. Recursos 1. Recursos, materiales y útiles: > Rotafolios, pizarra o papeles afiche > Tizas, fibras, marcadores Desarrollo A. Presente la actividad realizando una breve reflexión sobre el origen de acuerdos y desacuerdos. Por ejemplo, puede llamar la atención respecto de la tendencia que por lo general mostramos las personas a preocuparnos más por la solución de desacuerdos que por la generación previa de acuerdos. Por ejemplo, muchas veces creemos que “es natural” estar de acuerdo con otras personas, en especial si pensamos en alguien querido o amigable. Y del mismo modo tenemos tendencia a pensar que “es natural” estar en desacuerdo con personas con las que no nos llevamos bien o con las que no poseemos suficiente confianza. B. Destaque en todo caso que tanto acuerdos como desacuerdos pueden considerarse dos grandes motores de la comunicación ya que unos y otros se resuelven o generan gracias a la comunicación de las personas. Pregunte a los/las participantes, para generar un pequeño debate: > ¿Cómo generan acuerdos con otras personas? ¿Consideran que tienen facilidad para lograrlos? ¿Por qué? CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 06 ACTIVIDAD 3 > ¿Encontraron alguna vez dificultades para generar acuerdos? ¿Cómo las superaron? C. A continuación invite a los/las participantes a dar comienzo a la actividad y comprobar estas cuestiones por ellos/as mismos. Solicite a los/las participantes que se reagrupen en parejas. D. Explique la dinámica y brinde las indicaciones a seguir: > Cada pareja deberá ponerse de acuerdo respecto de si “estudiar ayuda a conseguir mejores trabajos”. > Cuando los/las dos participantes estén de acuerdo en relación a la consigna, deben buscar a otra pareja para generar un nuevo acuerdo respecto de la misma afirmación. Para continuar es imprescindible que los/las cuatro participantes se encuentren de acuerdo (no puede por ejemplo considerarse un acuerdo si tres de ellos/as están de acuerdo y uno/a en disidencia). > Cuando los/las cuatro participantes se encuentren de acuerdo deben buscar a otros/as cuatro (que también hayan logrado su acuerdo en las mismas condiciones) para generar un nuevo acuerdo. Y así hasta que todo el grupo se encuentre de acuerdo respecto de si “estudiar ayuda a conseguir mejores trabajos”. E. Cuando todo el grupo se encuentre de acuerdo respecto de la afirmación “estudiar ayuda a conseguir mejores trabajos” pida a un/a participante que cuente cuál ha sido el resultado del acuerdo. F. A continuación pregunte si todos/as comparten la decisión tomada. Es decir, si todos/as están de acuerdo en que estudiar ayuda a conseguir mejores trabajos o no es así, según haya sido el resultado del acuerdo. Observe a los/las participantes y pregunte una vez más si todos/as se encuentran de acuerdo (siempre es probable que alguien en desacuerdo necesite cierta insistencia para reconocerlo). G. Si algún/a participante reconoce que no se encuentra de acuerdo, recomience la actividad hasta que el grupo logre generar un acuerdo que cuente con la aprobación de todos/as los/las participantes. 105 106 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 06 ACTIVIDAD 3 H. Si la totalidad de los/las participantes se encuentran efectivamente de acuerdo puede recomenzar la actividad cambiando el objeto del acuerdo (puede ser una respuesta a una pregunta, una idea polémica, etc.) o pasar al debate respecto del proceso con la colaboración de todos/as los/las participantes, dejando que ellos/as mismos/as identifiquen los momentos en que surgieron desacuerdos, las razones por las cuales en algún momento pudo haber sido más difícil generar los acuerdos, etc. I. Utilice todo el tiempo disponible para que el grupo reflexione a partir de su experiencia y concluya la actividad con una muy breve exposición sobre la importancia de dos condiciones principales al momento de generar acuerdos: voluntad de comprendernos (es notable que alcance que un/a participante no se encuentre dispuesto/a a modificar su opinión ni a escuchar los argumentos del resto del grupo para impedirle a éste avanzar en el logro del acuerdo) y creatividad para lograrlo (es probable que, de acuerdo a cómo se dieran los sucesivos acuerdos en cada etapa, muchos/as participantes hayan tenido que estar sucesivamente de acuerdo con afirmaciones distintas, por ejemplo si al comenzar una pareja estuvo de acuerdo en que estudiar ayuda a conseguir mejores trabajos pero se reagrupa con otra pareja que estaba de acuerdo en que no es así, una de las parejas deberá cambiar su opinión para poder avanzar y será necesario que todos/as apelen a su creatividad para hallar la solución). CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 107 ENCUENTRO 06 ACTIVIDAD 4 ACTIVIDAD 4 Qué dejo y qué me llevo Objetivos > Sintetizar la experiencia de aprendizaje de los/las participantes y generar compromisos con su desarrollo personal y con el espacio y propuesta de crecimiento de este curso. Recursos 1. Recursos didácticos: > Ficha “Mis capacidades” (ver Actividad 1) 2. Recursos materiales y útiles: > Rotafolios, pizarra o papeles afiche > Tizas, fibras > Almohadón o pelota Desarrollo A. Solicite a los/las participantes que tomen la hoja o papel con las respuestas que anotaron en la primera parte de la Actividad 1. Pida que cada uno/a lea sus respuestas en silencio mientras todos/as forman un círculo. B. Invite a que, por turnos, cada participante pase al centro del círculo y con un gesto “deje” lo que no quiere seguir haciendo o piensa que logró mejorar en estos cuatro encuentros. Con otro gesto el/la participante debe “tomar” o recoger algo que crea haber aprendido y que considere que podrá serle útil en su vida cotidiana y laboral. Cada gesto debe ser acompañado por una pequeña frase que resuma el sentimiento del/de la participante. C. Cuando todos/as los/las participantes hayan pasado al centro, dé por finalizada esta serie de encuentros dedicados a las competencias básicas de comunicación felicitando a todos/as los/las participantes y agradeciendo su colaboración. TIEMPO ESTIMADO 20 minutos ENCUENTRO 07 PUNTO DE PARTIDA En este encuentro se iniciará el camino del autodiagnóstico de cada joven, primer paso para la construcción del proyecto formativo ocupacional. Para ello se proponen actividades que comienzan con una mirada a la historia personal vinculada a aprendizajes y experiencias laborales y una primera identificación de saberes con valor en el mundo del trabajo. Por último se busca visualizar actitudes personales que se ponen en juego en el ámbito laboral. ACTIVIDAD DURACIÓN 1. Reconociéndonos un poco más 2. Mi equipaje 3. Las actitudes 90 minutos 90 minutos 50 minutos 110 TIEMPO ESTIMADO 90 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 07 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Reconociéndonos un poco más Objetivos > Iniciar el proceso de autodiagnóstico de la situación personal, revisando experiencias laborales y formativas previas. Recursos 1. Recursos didácticos: > Ficha “Conociendo a mis compañeras/os” > Ficha “Mi trayectoria laboral/formativa” 2. Recursos, materiales y útiles: > Pizarra o afiches > Tizas y fibrones Desarrollo A. Puede comenzar el encuentro retomando los objetivos del Curso de Introducción al Trabajo. Recuerde que uno de los módulos que integran el taller es el Proyecto Formativo y Ocupacional, cuyo desarrollo comienza en este encuentro. Comente que la primera etapa en la construcción de ese proyecto es la elaboración de un autodiagnóstico que permitirá revisar las historias personales de cada participante para reflexionar, reconocer o “darse cuenta” de: > Qué cosas fue aprendiendo cada uno/a (en la escuela, en otras instancias educativas, en trabajos o “changas” y en otras actividades realizadas); > En qué actividades se siente más a gusto o le resulta más fácil realizar; > Qué actividades no le gusta hacer, aunque las haga bien; > Cuáles de estas habilidades o saberes pueden ser útiles o pueden ser reconocidas como valiosas en el trabajo; > Qué le parece que tiene que aprender o debería saber para obtener un empleo y/o mejorar su desempeño laboral; CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 111 ENCUENTRO 07 ACTIVIDAD 1 > Qué ofertas de formación conoce en la localidad vinculadas con sus intereses o necesidades y en qué medida le resultan accesibles. B. Proponga la primera actividad: se trata de una presentación cruzada. Por parejas, cada participante completará una ficha con algunos datos de su compañero/a, que luego le servirán para su presentación ante el grupo. Distribuya copia de la ficha “Conociendo a mis compañeras/os”: CONOCIENDO A MIS COMPAÑERAS/OS NOMBRE Y APELLIDO EDAD ESTUDIOS Completo Incompleto En curso PRIMARIO SECUNDARIO TERCIARIO / UNIVERSITARIO OTROS EXPERIENCIA LABORAL (incluir todos los trabajos realizados: remunerados o no, en blanco o en negro, etc.) ¿Cuáles son los trabajos que le gustaría realizar o empleos a los que querría acceder? ¿Qué capacitación cree que necesita para acceder a esos trabajos? 112 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 07 ACTIVIDAD 1 Después de unos minutos de trabajo en parejas coordine una breve puesta en común donde cada participante presente a su compañero/a sintetizando los contenidos de la ficha. C. Invite a los/as participantes a realizar una tarea personal, que consiste en reconstruir la propia trayectoria laboral y formativa. Se trata de registrar experiencias o acontecimientos personales y familiares que ayudan a situarse en la historia educativa y/o laboral y que pueden ser importantes para la elaboración de un proyecto ocupacional. Para ello utilizarán la ficha “Mi trayectoria laboral/formativa” (ver ficha al final de la actividad) como guía. D. Aclare que ésta es una primera “mirada” sobre la historia laboral y formativa de cada uno/a: puede que no se recuerden exactamente los datos que podrían consignarse en cada casillero de la tabla, o que surjan dudas acerca de esa información. Sin embargo, el propósito de la planilla es simplemente ayudar a pensar, a “darse cuenta” de que no venimos “en blanco” y comenzar a identificar aspectos que puedan luego ser retomados. E. Para ejemplificar esta consigna escriba la primera línea del cuadro en un papel afiche. RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Puede mencionar ejemplos de lo registrado por los/as participantes (un curso de computación, terminar la escuela, aprender un oficio junto a alguien con experiencia, tener habilidades para cocinar, bañar a un hermanito, cuidar a un enfermo, practicar algún deporte, etc.). F. Luego del tiempo necesario para el trabajo personal, invite a quienes lo deseen a compartir lo registrado en el cuadro con el resto del grupo. Durante la puesta en común sería importante que Ud. retome y valore la importancia de reconocer los saberes que cada uno/a posee (aprendidos por experiencia, en un trayecto educativo formal o informal), identificar las cosas que cada uno/a sabe hacer. Este es uno de los primeros pasos para prepararse hacia la búsqueda de empleo: saber cuál es el “equipaje” con que se cuenta para este camino. G. Explique que no sólo es importante discriminar cuáles de estas cosas son “útiles” o requeridas para un empleo, sino además si les interesa o no trabajar en esas ocupaciones o utilizando esas capacidades. Por ejemplo, suele ocurrir que como las mujeres CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 113 ENCUENTRO 07 ACTIVIDAD 1 quizás tienen mayor experiencia en actividades domésticas (por la necesidad en la familia de colaborar con esas tareas), tienden a buscar empleos que consisten en realizar esas mismas actividades, les gusten o no; o que los hombres que realizan en el hogar tareas de reparación y mantenimiento tiendan a buscar trabajos vinculados con esos saberes. Destaque el sesgo de género presente en estas elecciones. MI TRAYECTORIA LABORAL / FORMATIVA EDAD ACONTECIMIENTOS ¿QUÉ ESTABA TRABAJOS OTRAS (en caso de que se HACIENDO EN REMUNERADOS ACTIVIDADES recuerde alguno en ESE MOMENTO? Y NO (¿Participaba de especial) (¿Estudiaba?, REMUNERADOS alguna actividad ¿Hacía algún (Tareas barrial, curso?) desarrolladas) parroquial...?, ¿Practicaba algún deporte?) 12 años 13 14 15 Ej.: Nació mi hermano y nos mudamos a otra provincia. Estudiaba primaria en una escuela provincial. Aprendí a tejer en la sociedad de fomento. Fue mi primer trabajo, ayudaba a mi tía en su negocio: atendía al público y acomodaba la mercadería. Cuidaba a mi hermano menor cuando regresaba de la escuela (le preparaba la merienda). 114 TIEMPO ESTIMADO 90 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 07 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Mi equipaje Objetivos > Identificar saberes, experiencias y conocimientos adquiridos que tengan valor en el mundo del trabajo. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Para el/la docente: “¿Qué se entiende por competencias laborales?” 2. Recursos didácticos: > Ficha "Mi equipaje" HERRAMIENTA CONCEPTUAL ¿Qué se entiende por competencias laborales? Es el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes verificables que la persona pone en juego para desempeñar satisfactoriamente una función productiva en un contexto laboral determinado. • La capacidad de adaptar los conocimientos, habilidades, actitudes a diferentes contextos laborales y organizacionales y la capacidad para resolver situaciones nuevas o inesperadas. La competencia laboral, por tanto, integra tres dimensiones relevantes: • Recursos personales que implican tanto conocimientos como habilidades, destrezas y comportamientos (actitudes, cualidades). • Un desempeño satisfactorio que implica la puesta en práctica de dichos recursos para cumplir con los parámetros de calidad y eficacia esperados. Estas competencias no son sólo técnicas o específicas; también hay competencias básicas (saber leer, escribir, calcular —dentro de cada contexto laboral particular—) y transversales (aplicables a diversas ocupaciones y a distintos tipos y modalidades de trabajo). CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 07 ACTIVIDAD 2 Desarrollo A. Proponga a los/as participantes realizar una tarea mayor de reflexión para afinar la mirada sobre la historia personal y reconocer, de a poco: > ¿Qué saberes, experiencias y conocimientos fueron acumulando a lo largo de su vida, adquiridos en ámbitos laborales, educativos, domésticos, comunitarios, etc.? > ¿Qué traen como “equipaje” al momento de iniciar este proceso de preparación para trabajar? B. Solicite a los y las participantes que marquen, en la ficha “Mi trayectoria laboral/formativa”, todas aquellas cosas que consideren: > Trabajos que han hecho (Ejemplo: cuidado de niños, ayudante en un comercio) > Conocimientos o habilidades que hayan adquirido (tejer, cocinar, clasificar y ordenar mercadería, atender al público, multiplicar, dividir, escribir informes o cartas, usar una planilla Excel…). C. Invite a los/as participantes a completar individualmente la ficha “Mi equipaje”. Para orientar y ayudarlos a pensar, puede ofrecer indicaciones como las siguientes: > ¿Qué sé hacer? Refiere a ocupaciones o trabajos posibles (por ejemplo albañilería, cuidado de personas, peluquería, jardinería, administración, etc.). > ¿Qué conocimientos, destrezas, habilidades y actitudes poseo? Las diferentes ocupaciones suponen la realización de tareas específicas que requieren conocimientos, destrezas y/o habilidades y ciertas actitudes. Por ejemplo, el cuidado de personas requiere conocimientos sobre temas específicos (salud, alimentación, higiene); también habilidades y destrezas como por ejemplo saber bañar a un bebé y actitudes como tener empatía con los niños. > ¿Dónde lo aprendí? Hace referencia a que esos conocimientos, habilidades, destrezas, pueden haberse aprendido tanto a través de la práctica y la experiencia, o a través de algún curso específico, en la escuela, etc. 115 RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Trate de estimular la participación de quienes no hayan intervenido anteriormente. Así podrán también ejercitar y fortalecer competencias vinculadas a la expresión, la comunicación, la participación en un grupo, etc. 116 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 07 ACTIVIDAD 2 > ¿Qué me gusta /qué no me gusta hacer? No siempre lo que sabemos o no sabemos tiene que ver con lo que nos gusta o no nos gusta. A la hora de pensar en un trabajo es importante “darse cuenta” de esto. MI EQUIPAJE ¿QUÉ SÉ HACER? ¿QUÉ CONOCIMIENTOS, DESTREZAS Y/O HABILIDADES POSEO? ¿DÓNDE LOS APRENDÍ? ¿QUÉ ME GUSTA HACER? ¿QUÉ NO ME GUSTA HACER? Trabajos de jardinería Uso de herramientas de jardinería (desmalezadora, tijeras de podar, palas, rastrillo, etc.). Ayudando a mi tío cuando trabajaba en un barrio cerrado. Cortar el pasto y juntar hojas secas. Limpiar de yuyos los canteros. Preparación de alimentos, higiene personal. Cuidando a mis hermanos y a mi abuela. Cuidado de personas Cambiar pañales e higienizar a las personas. D. Para explicar este cuadro puede citar algunos ejemplos, extraídos de la puesta en común realizada en torno a “Mi trayectoria laboral/formativa”. Recomiende a los/las participantes que utilicen la mencionada ficha para el llenado de “Mi equipaje”. E. Después del tiempo necesario, coordine una puesta en común invitando a quienes lo deseen a compartir lo registrado. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 117 ENCUENTRO 07 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Las actitudes Objetivos > Reconocer actitudes personales que pueden tener valor en el mundo del trabajo y en la elección de una ocupación. Recursos 1. Recursos didácticos: > Ficha "Mis actitudes" Desarrollo A. Comience este último bloque señalando la importancia de las actitudes personales que contribuyen a realizar mejor un trabajo o que, contrariamente, no ayudan aunque contemos con los conocimientos necesarios. > Por ejemplo, si sé hacer muchas cosas pero siempre tengo miedo de equivocarme y no me animo, eso puede ser una dificultad para permanecer en un trabajo. Lo mismo ocurriría si a menudo soy impuntual. En cambio si sé reconocer que hay cosas que necesito aprender y pongo buena voluntad para hacerlo, esto puede favorecer la valoración que tengan de mí en un ámbito laboral. Por otro lado enfatice que existen preferencias personales que son compatibles con la elección de determinados ámbitos de trabajo y no otros. > Por ejemplo, si me gusta trabajar solo me inclinaré por cierto tipo de trabajos (teletrabajo), en cambio si me gusta estar en relación con los demás puedo elegir actividades de ventas, atención al público, trabajos en equipo, etc. B. Proponga que cada participante complete la ficha “Mis actitudes” (ver ficha al final de la actividad) marcando en cada caso las respuestas con las que se sienta más identificado. Explique que no TIEMPO ESTIMADO 50 minutos 118 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 07 ACTIVIDAD 3 hay respuestas acertadas o desacertadas, mejores o peores, sino que la intención es profundizar un poco más el conocimiento que se tiene sobre sí mismo. C. Promueva una puesta en común estimulando la participación de quienes aún no hayan presentado sus producciones. Invite a reflexionar acerca de cómo las actitudes señaladas podrían impactar en un trabajo; rescate experiencias que los/las mismos/as jóvenes hayan tenido al respecto. D. Indique, al terminar, que es importante que cada uno/a conserve el trabajo sobre estos cuadros: quizás al releerlos surjan nuevas ideas, y además servirán para la posterior elaboración del proyecto formativo ocupacional. E. Recupere lo comentado al comienzo del encuentro y explique que identificar las competencias que poseo es el primer paso para pensar en qué ocupaciones puedo desempeñarme y qué saberes me faltan para ello. De esta manera, luego de conocer la oferta formativa de la localidad podremos elegir el curso que resulte más pertinente para adquirir las competencias/saberes que me faltan. Tanto la presentación y análisis de la oferta formativa como la orientación para elegir la más adecuada serán parte de los últimos encuentros de este Curso. Por último, sugiera una breve evaluación del encuentro, por escrito o bien en forma oral, sobre la base de las siguientes preguntas: > ¿Qué opinión tienen sobre este encuentro? > ¿Qué les pareció la forma de trabajo? > ¿Les parece que aprendieron o descubrieron algo nuevo? ¿Qué cosas? > ¿Qué cosas ya sabían? > ¿Les parece que algo quedó “pendiente”? Antes de cerrar la reunión agradezca la participación y recuerde los horarios del próximo encuentro. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 07 ACTIVIDAD 3 MIS ACTITUDES ¿QUÉ SÉ DE MÍ? 1234- Me subestimo Conozco mis limitaciones Sé cuáles son mis capacidades Otra opción: ¿CÓMO ME INTEGRO? 12345- Espero que me acepten como soy Puedo considerar situaciones nuevas Me integro con facilidad Me cuesta participar en un grupo de personas que no conozco Otra: ¿CÓMO ME EXPRESO? 12345- Me inhibo y no hablo Me cuesta decir lo que pienso Me resulta fácil expresarme en público Soy claro, preciso y oportuno Otra: ¿TENGO SENTIDO DE AUTORIDAD? 1234- No reconozco jerarquías Obedezco por temor Respeto a mis jefes y acepto sus directivas Otra: ¿QUÉ PASA CUANDO ME CRITICAN? 1234- No me gusta que critiquen mi trabajo Cuando me critican nunca lo tengo en cuenta Acepto las críticas y las aprovecho Otra: ¿CÓMO EVALÚO MI TRABAJO O MI DESEMPEÑO EN UN ÁMBITO ESCOLAR/DE RESPONSABILIDAD? 1234- Cumplo con lo mínimo y necesario Realizo aceptablemente mi tarea Mi rendimiento es óptimo Otra: ¿SIRVO PARA TRABAJAR EN GRUPO? 1234- Me cuesta incorporarme a un grupo Trabajo en grupo y me desagrada Mi desempeño es mejor en grupo Otra: ¿CÓMÓ ANDA MI RELOJ? 1234- Llego a todas partes con retraso A veces se me hace tarde Soy sumamente puntual Otra: ¿CÓMO ME ORGANIZO? 12345- Soy muy desorganizado Intento ser más metódico Soy organizado y práctico Pido ayuda para organizarme mejor en mis tareas Otra: 119 120 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 07 ACTIVIDAD 3 RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Es importante el ejercicio de evaluación al final de cada encuentro: puede ayudar a los y las participantes a desarrollar una actitud crítica, a “darse cuenta” de cómo funcionó el grupo y cómo se desenvolvió cada uno/a, si se aprendieron o reconocieron cosas que antes se desconocían, en suma, a ofrecer elementos para el autodiagnóstico y el fortalecimiento de competencias para la búsqueda de empleo. > Por otra parte, para el/la tallerista, constituyen un testeo permanente acerca del desarrollo de los encuentros y de las actividades en forma puntual. Se proponen algunas evaluaciones más breves y ágiles, orales o grupales, y otras de carácter personal, durante las cuales se realice una mayor reflexión y un ejercicio de redacción. El/la tallerista podrá adaptarlas o reformularlas según las características del grupo y las actividades realizadas. ENCUENTRO MANUAL CURSO DE CAPACITACIÓN DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO 121 MATERIAL DESECTION APOYO 0 PARA DOCENTES 08 APROXIMACIÓN AL MUNDO DEL TRABAJO A través de este encuentro se propone una primera aproximación al mundo del trabajo. Partiendo de las experiencias laborales personales y familiares se busca llegar al concepto de mercado de trabajo, reconocer aspectos que pueden facilitar o no el acceso a un empleo e identificar situaciones de desigualdad y discriminación laboral. ACTIVIDAD 1. 2. 3. 4. La historia laboral familiar El trabajo y sus formas Trabajo e igualdad El mercado de trabajo y sus requerimientos DURACIÓN 60 40 60 60 minutos minutos minutos minutos 122 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 08 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 La historia laboral familiar Objetivos > Identificar las características de la historia laboral familiar que puedan influir en las elecciones personales vinculadas al empleo. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la docente: “Pensar la identidad: perspectiva de género” 2. Recursos didácticos: > Esquema del “Árbol genealógico” Desarrollo A. Mencione que en este encuentro se comenzará a reflexionar sobre el mundo del trabajo. Para ello proponga, como primera actividad, que cada participante reconstruya la historia laboral u ocupacional de su familia para identificar en qué medida esas trayectorias influyen en las elecciones y expectativas personales. B. Comente que nuestras elecciones, incluidas las laborales, suelen estar influidas por condicionantes sociales o culturales como, por ejemplo, la identidad de género (ser varón, mujer, transexual, gay, lesbiana, etc.) o la pertenencia a un grupo o clase social (pobre, inmigrante, de un grupo étnico). Proponga a los y las participantes que piensen y compartan ejemplos que incluyan estas dimensiones de análisis y su repercusión en las elecciones laborales. Reflexione junto al grupo sobre el hecho de que estos condicionantes constituyen barreras que pueden ser superadas, ya que para ejercer una ocupación lo central es poseer las competencias necesarias para su desempeño. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 123 ENCUENTRO 08 ACTIVIDAD 1 C. Entregue a cada uno/a una copia del Árbol Genealógico, explicando que es un esquema de la familia a la que se pertenece. Aclare que lo que se va a realizar no es una descripción de la familia, sino de las ocupaciones y oficios que desempeñaron o desempeñan sus integrantes (padre, madre, abuelos, etc.). BISABUELO PATERNO BISABUELO MATERNO BISABUELA PATERNA BISABUELA MATERNA BISABUELO MATERNO BISABUELO PATERNO ABUELO PATERNO ABUELO MATERNO ABUELA PATERNA ABUELA MATERNA BISABUELA PATERNA BISABUELA MATERNA MAMÁ PAPÁ YO 124 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 08 ACTIVIDAD 1 D. Solicite que completen el esquema con las ocupaciones principales que han tenido cada uno de sus familiares; si lo ven conveniente, pueden agregar tíos, hermanos mayores, etc. E. Proponga que una vez que cada uno/a haya completado su árbol se detenga unos minutos a observarlo en su conjunto e identifique algún rasgo o característica que le parezca relevante. F. Luego del tiempo necesario, invite a poner en común el trabajo realizado. Consulte si han descubierto algún rasgo de la historia laboral familiar que les haya llamado la atención, por ejemplo: > Si las mujeres o los varones han realizado trabajos similares. > Si ha habido algún condicionamiento vinculado al lugar de origen –por ejemplo, vivieron mucho tiempo en el campo y más de una generación se dedicó a cultivar la tierra o a cuidar animales–. > Si existe o existió algún “mandato” implícito o indicación explícita vinculada al trabajo que se debía realizar, etc. G. Invite a los y las participantes a reflexionar en conjunto respecto de en qué medida estos condicionantes constituyeron una oportunidad o una restricción para la realización de elecciones laborales. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 08 ACTIVIDAD 1 125 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Pensar la identidad: perspectiva de género1 Una perspectiva es un enfoque o un marco para mirar la realidad. La perspectiva de género nos permite reconocer la existencia de un sistema de creencias que asigna roles y atributos diferenciados a varones y mujeres en la sociedad. Dentro de ese sistema de creencias el ámbito público es considerado como el mundo de los varones y se lo ha relacionado con la racionalidad, la creatividad, la producción, el liderazgo, el poder, las decisiones, el dinero, el desarrollo profesional. El ámbito privado o doméstico, en cambio, es considerado el ámbito natural de las mujeres y se lo vincula a los afectos, lo familiar, la maternidad y el cuidado. Esta asignación de atributos a cada sexo está asociada a una jerarquización o valoración desigual de las personas, que no se basa en las capacidades sino en prejuicios. Esto se traduce en una desigualdad en las oportunidades de acceso a diferentes espacios y recursos entre varones y mujeres. El mundo del trabajo reproduce estas desigualdades y –en consecuencia– es necesario ampliar la mirada para enriquecer el análisis de los problemas que enfrentan las personas en relación al empleo, las ventajas y desventajas que se presentan según sexo, condición social, edad, etnia. Implican reconocer que los problemas de empleo de las personas son complejos y responden a una diversidad de aspectos que las colocan en puntos de partida diferentes y desiguales para desarrollar un proyecto laboral o formativo. ¿Es lo mismo sexo y género? Varón, mujer, sexo, género. Revisemos estos conceptos, reflexionando en torno al carácter cultural de la división de género para poder comprender el impacto que esta división provoca en el ámbito laboral. La categoría de sexo se refiere a las características biológicas que traemos al nacer y que nos definen como un macho o una hembra. El sexo pertenece al orden de la naturaleza. La categoría de género, en cambio, alude al conjunto de características sociales y culturales de “lo masculino” y “lo femenino”. Refiere al conjunto de roles, actitudes, comportamientos, valores y atribuciones de poder, que la sociedad establece como lo propio del varón y de la mujer y que se aprende a través de los procesos de socialización (en la familia, en la escuela, en el barrio, en el trabajo, en el club). Estos roles, mandatos, comportamientos definidos como masculinos o femeninos, “echan raíces” y adquieren “naturalidad”, es decir, suelen ser entendidos como atribuciones naturales de los varones y de las mujeres, cuando en verdad son un producto de la cultura. El género, en suma, es una construcción social que asigna 126 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO roles, cualidades, valores a mujeres y varones, y por lo tanto, varía de un grupo social a otro, de una sociedad a otra, de una época a otra. Es decir, sus características son históricas, modificables, y se van transformando a lo largo del tiempo. Fuertes estereotipos sobre los lugares que deberían ocupar varones y mujeres en la sociedad condicionan aún hoy sus elecciones en relación al trabajo, inciden en la organización de la vida laboral y familiar y atraviesan el comportamiento de los actores del trabajo, perpetuando inequidades entre varones y mujeres en el plano de los ingresos y las oportunidades laborales. Estas inequidades se profundizan entre quienes viven en hogares en situación de pobreza, en zonas alejadas y tienen carga familiar, por mencionar algunos ejes en los que se funda la diferencia o la discriminación. MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 08 ACTIVIDAD 1 A los “estereotipos” y prejuicios referidos al sexo o género de las personas, se suman otros vinculados a la edad, la condición social, la orientación sexual y la etnia, profundizándose aún más las desigualdades entre la población de menos ingresos, los y las jóvenes, y los pueblos originarios, quienes son los que mayoritariamente acceden a las Oficinas de Empleo. El género, entonces, es una variable de base de las relaciones sociales que se entrecruza y potencia con otros criterios de clasificación y jerarquización de las personas: etnia, edad, educación, nivel educativo, condición rural o urbana, generando diferencias de oportunidades y trato. 1 PARA EL ARMADO DE ESTA FICHA SE INTEGRARON CONTENIDOS DEL MATERIAL DE APOYO PARA EL TRABAJO DESDE LAS OFICINAS DE EMPLEO MUNICIPALES SOBRE EQUIDAD DE GÉNERO Y DEL TALLER HORIZONTES LABORALES, AMBOS PRODUCIDOS POR LA SECRETARÍA DE EMPLEO, MTEYSS. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 127 ENCUENTRO 08 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 El trabajo y sus formas Objetivos > Reconocer diferencias entre actividad/trabajo/empleo > Distinguir trabajo formal, informal y precario Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la docente: "Glosario de conceptos utilizados" 2. Recursos didácticos: > Ficha “Reflexionando” (tarjetas con preguntas) 3. Recursos materiales y útiles: > Fichas de cartulina de 30 x 15 cm (20, más o menos, a criterio del/la tallerista) > Fibras o lápices de colores > Cinta adhesiva Desarrollo A. Solicite a los miembros del grupo que mencionen diferentes trabajos. Aclare que no necesariamente tienen que ser trabajos que se realicen en la localidad en la que ellos viven. B. Invite a cada persona que nombre una profesión, oficio u ocupación, a escribirla en la ficha de cartulina y pegarla en la pared o pizarra. Por ejemplo: cajero/a, maestra/o, albañil, médico/a, mecánico/a, empleada/o doméstica/o, empleado/a de seguridad, chofer, zapatero/a, abogado/a, arquitecto/a, personal de maestranza. C. Promueva en el grupo algunas reflexiones a medida que se mencionen los oficios u ocupaciones, como por ejemplo: TIEMPO ESTIMADO 60 minutos 128 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 08 ACTIVIDAD 2 > ¿Por qué determinadas ocupaciones se escriben siempre en masculino o femenino? ¿Su ejercicio es excluyente para varones o para mujeres? > Hay ocupaciones que tienen diferente nombre según si la realice una mujer o un varón (chef o cocinera; coiffeur o peluquera). ¿A qué se debe? ¿Cómo lo explicarían? > ¿Hay ocupaciones u oficios que pueden realizarse por cuenta propia o es necesario estar contratado/a por una empresa? Piense ejemplos. ¿Qué implica en cada caso? (Por ejemplo, ¿se puede ser empleado/a de comercio o comerciante, qué los diferencia?) D. Una vez que hayan finalizado con la enumeración de profesiones u oficios, indique que se dividan en pequeños grupos y proponga que discutan sobre las preguntas que serán distribuidas. ¿Hay trabajos o actividades que no son empleos? ¿Cuáles conocen con REFLEXIONANDO esas características? (Por ejemplo, quien cultiva la tierra o quien es ama de casa trabaja, pero eso no significa que tengan un empleo). ¿Cuáles de los trabajos de la lista (u otros que Uds. conozcan) generalmente se hacen como “changa”? ¿Qué significa eso? ¿Cuáles casi siempre se hacen “en relación de dependencia”? ¿Qué quiere decir eso? ¿Para cuáles de esos trabajos hay que estudiar? ¿Cuáles se aprenden fundamentalmente con la experiencia o en el propio trabajo? ¿Conocen o realizaron alguna vez trabajos en forma “precaria”? ¿Cuáles les parece que son sus características? E. Coordine la puesta en común y realice luego un cierre, aclarando que no es lo mismo hablar de actividad, de trabajo, oficio o profesión y de empleo. Son palabras que habitualmente utilizamos como sinónimos, pero en realidad refieren a distintas cosas. Comente que la mayoría de los trabajos mencionados implican recibir algún tipo de remuneración o pago por su realización, y que también existen otros trabajos que no son remunerados. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 08 ACTIVIDAD 2 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Glosario de conceptos utilizados Actividad: Se trata de un concepto amplio, que abarca todo el dinamismo de la vida humana y requiere un esfuerzo que no incluye solamente al trabajo, sino también el desenvolvimiento de las facultades humanas en diversas esferas, tales como: doméstica, educativa, deportiva, cultural, asociativa y política. Trabajo: Es toda actividad humana dirigida a producir algo que es exterior a uno mismo, se realiza en el marco de relaciones sociales y tiene una finalidad utilitaria. En ocasiones esta palabra se utiliza para referirse a una ocupación retribuida; también a la obra, el producto resultante de una actividad física o intelectual. El trabajo es un derecho humano fundamental y al mismo tiempo un deber social. Es una actividad creadora o transformadora de bienes y servicios. Incluye el trabajo por cuenta propia, el trabajo comunitario y también el trabajo voluntario sin salario a cambio. Empleo: Es una forma de trabajo, que se realiza en una empresa, comercio, organización o domicilio, a cambio de un salario o sueldo. Profesión: Es una actividad permanente que sirve de medio de vida. Una profesión requiere de conocimientos especializados que se adquieren a través de estudios específicos. Oficio: Es una profesión mecánica o manual. Es la habilidad que se adquiere por el ejercicio habitual de una actividad; se aprende empíricamente fruto de la experiencia o a través de un curso de capacitación laboral (matricería, apicultura, etc.). Trabajo Formal: También llamado trabajo “registrado” o trabajo “en blanco”. Es aquel en el cual el trabajador se encuentra inscripto dentro de las formalidades legales, que goza de ciertas garantías jurídicas y de la protección social, y enmarca su tarea en un conjunto de reglas codificadas en estatutos profesionales o en convenios colectivos de trabajo. Trabajo Informal: También llamado trabajo “no registrado”, “en negro”, o “sin contrato”. Se caracteriza por constituir la relación laboral sin cumplir las formalidades legales, y en las que el trabajador se encuentra totalmente desprotegido frente al empleador, en una posición de máxima debilidad (mínima/nula) capacidad de negociación. Desocupación: Cuando no hay suficiente demanda de trabajo en relación con la oferta, se produce el desempleo: personas que buscan activamente trabajo pero no encuentran dónde desarrollarlo. F. Ofrezca una breve explicación sobre el significado de estos conceptos y comente que se irán profundizando en los encuentros siguientes. 129 130 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 08 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Trabajo e igualdad Objetivos > Identificar marcas o sesgos de género, así como otros aspectos que pueden ser motivo de desigualdad en el acceso al empleo (lugar de procedencia, edad, etc.). Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la docente: “La división sexual del trabajo. Trabajo productivo y reproductivo” 2. Recursos didácticos: > Listado de ocupaciones, profesiones y oficios (utilizados en la Actividad 2) 3. Recursos, materiales y útiles: > Cinta adhesiva > Papel afiche Desarrollo A. Invite al grupo a separar las fichas con ocupaciones, profesiones u oficios en tres columnas teniendo en cuenta las siguientes preguntas: > ¿Cuáles de estos trabajos hacen siempre o casi siempre las mujeres? > ¿Cuáles son llevados a cabo preferentemente por los varones? > ¿Cuáles es común que los hagan mujeres y/o varones? Proponga a uno/a de los/as participantes que realice la tarea según las indicaciones de sus compañeros/as. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 08 ACTIVIDAD 3 HERRAMIENTA CONCEPTUAL La división sexual del trabajo. Trabajo productivo y reproductivo Las diferencias biológicas entre varones y mujeres han sido el soporte para justificar y naturalizar la asignación de roles diferenciados y la división de tareas en función del sexo, que en muchos casos colocan a las mujeres en situaciones de desventaja respecto de los varones. Un ejemplo de esto es la histórica asignación del trabajo reproductivo a las mujeres, fundamentando dicha asignación en la capacidad biológica de las mujeres para la procreación. La identificación entre la maternidad biológica y la maternidad social funciona en nuestra cultura como un mecanismo para legitimar la asignación del trabajo reproductivo a las mujeres. Se da por supuesto que ellas tienen una capacidad “natural” para las tareas de reproducción del grupo familiar, es decir, la alimentación, la higiene, el cuidado y la educación de los niños, la atención de la salud del grupo familiar, la atención de los ancianos y de los enfermos, etc. “Las tareas del trabajo reproductivo pueden agruparse en cuatro grandes bloques: • Cuidado y mantenimiento de infraestructura del hogar (limpieza, alimentación familiar, compras). • Cuidado y atención de la fuerza de trabajo presente, pasada y futura. Es el cuidado de todas las personas de la familia (niños, niñas, jóvenes, personas adultas, ancianos y ancianas). Es un trabajo social, sanitario, educativo, alimentario, psicológico. • Organización y gestión del hogar y la familia. Mediación entre la familia y los servicios privados y públicos existentes. Gestiones burocráticas, bancarias, búsqueda y matriculación en escuelas, etc. • Representación conyugal. Se refiere a aquellas actividades que tienen que ver con los vínculos y relaciones afectivas y sociales de la pareja (celebraciones familiares, vínculos con la familia extensa, con amigos, compañeros/as de trabajo, etc.)”2 El trabajo reproductivo se realiza en el espacio privado, familiar, y no tiene reconocimiento social ni económico, es un trabajo invisibilizado y realizado mayoritariamente por mujeres. Este tipo de trabajo circunscribe a la persona al ámbito doméstico, donde generalmente sólo interactúa con la familia. Además, como es un trabajo que no está regulado a un horario formal, es “a tiempo completo”. Si bien desde hace varios años esta situación viene sufriendo importantes cambios, sobre todo a partir del ingreso masivo de las mujeres en el mundo del trabajo productivo, sigue pesando principalmente sobre ellas la responsabilidad por el rol re- 131 132 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO productivo. La asunción por parte de los varones de las tareas de la reproducción social en la familia continúa siendo un terreno de discusión y negociación. Por otra parte, de los varones se espera que realicen el trabajo productivo, que es el que tiene reconocimiento social: es visible, remunerado y se desarrolla en el espacio público fuera del hogar. Este tipo de trabajo les facilita la interacción con el mundo exterior, un mayor conocimiento del mundo del trabajo y sus demandas, así como mayores oportunidades para participar en las decisiones públicas. La atribución de roles diferenciados para mujeres y varones se expresa también en el mundo del trabajo remunerado. Un prejuicio muy común es el que sostiene que varones y mujeres no pueden realizar los mismos trabajos y tareas debido a sus diferentes características físicas, o que las mujeres no tienen capacidad de dirigir y controlar, o que tienen ingresos menores y casi no tienen perspectivas de ascenso en el empleo porque están menos cualificadas que los varones. Las mujeres generalmente terminan desempeñándose en ocupaciones que guardan relación con el trabajo reproductivo. Incluso muchas ocupaciones o profesiones están tan feminizadas que “se dicen en femenino”: la enfermera, la maestra, la empleada doméstica, la planchadora, la niñera, la cocinera, aun cuando se trata de ocupaciones que pueden ser desempeñadas por varones. MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 08 ACTIVIDAD 3 Una situación similar se da con los varones, a quienes se asignan, por ejemplo, los trabajos que requieren de fuerza física, cierto grado de audacia o intrepidez, o habilidad con las matemáticas y la tecnología. También en este caso hay ocupaciones o profesiones que “se dicen en masculino”: el albañil, el chofer, el tractorista, el estibador, el ingeniero. Esta segmentación del mercado de trabajo en función del sexo implica no sólo el establecimiento de tareas masculinas y femeninas, sino también que en muchos casos las ocupaciones “masculinizadas” tienen mayor prestigio, mejor remuneración y condiciones de trabajo. 2 MOROLLÓN, MAR, DE LOS TIEMPOS Y DE LA VIDA, BARCELONA, EDITORA ASOCIACIÓN SALUD Y FAMILIA, 1997. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 08 ACTIVIDAD 3 133 B. Cuando las fichas estén agrupadas, promueva un debate en torno a la clasificación realizada. Pueden servir de guía preguntas como las siguientes: > ¿Por qué históricamente pareciera que para algunos trabajos son más aptos los hombres o las mujeres? ¿A qué les parece que se debe eso? (Por ejemplo, ¿hay empleados domésticos?) > ¿Tuvo alguno/a de Uds. la experiencia de un trato diferente en el trabajo por tratarse de un varón/una mujer? > ¿Tienen la misma jerarquía o importancia los trabajos que hacen las mujeres que los que hacen los varones (por ejemplo, ser “chef” que “cocinera”)? ¿Puede ocurrir incluso que no estén igualmente remunerados? > ¿Es más o menos sencillo buscar trabajo si se es mujer o si se es varón? ¿Por qué? ¿Sobre quiénes suele recaer, por ejemplo, la responsabilidad del cuidado de niños y/o ancianos en una familia? > ¿Podrían modificarse este tipo de cuestiones o dependen de características inmodificables? C. Si no surgiera del debate, proponga a continuación discutir otras cuestiones vinculadas a situaciones de desigualdad en el trabajo. Puede utilizar como guía preguntas como las siguientes: > Así como surgen desigualdades laborales según si se es mujer o varón, puede ocurrir otro tipo de situaciones de discriminación o desigualdad. ¿Conocen alguna? ¿Alguno de ustedes atravesó una situación de ese tipo? > Por ejemplo, ¿se accede con la misma facilidad a un empleo si se es joven que si se es adulto? ¿Por qué? > ¿Se accede a los mismos empleos si se es inmigrante (por ejemplo de un país limítrofe) que si no lo es? ¿O si se vive en un barrio periférico o en el campo, que si vivimos en la ciudad? > ¿Creen que se garantiza el acceso al trabajo a las personas pertenecientes a pueblos originarios? D. Cierre el debate explicando que históricamente las mujeres se han desempeñado en los trabajos que más se parecen a las actividades que realizan en su familia. Por ejemplo, alimentar, cuidar, educar, proteger. Es así que habitualmente han ocupado los tra- RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Para trabajar el concepto de discriminación puede utilizar las actividades propuestas por el Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo (INADI) en la Guía Didáctica para Docentes (http://inadi.gob.ar/ promocion-ydesarrollo/ publicaciones/somosiguales-y-diferentespara-ninos/) 134 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 08 ACTIVIDAD 3 bajos de enfermeras, docentes, cuidadoras, cocineras, etc. Si bien hace tiempo se vienen generando cambios en esta división de los trabajos según el sexo, siguen existiendo actividades que se consideran típicamente femeninas o típicamente masculinas. Las primeras, en su mayoría, se han caracterizado por tener menor jerarquía, menor remuneración y, en muchos casos, condiciones laborales precarias. E. Explique y refuerce la idea de que estos roles que la sociedad asigna pueden cambiarse ya que son producto de la cultura y no de la naturaleza. Es posible, por ejemplo, lograr que los varones se ocupen del cuidado de los/las niños/as o de los/las adultos/as mayores de la familia, y que las mujeres se desempeñen en espacios que siempre han sido de los varones, como gerentes de una empresa, a cargo de la presidencia de la Nación u obreras de la construcción, por ejemplo. F. Aclare además que así como hay prejuicios referidos al sexo o al género de las personas, también los hay vinculados a la edad, a la condición social, a la orientación sexual y a la etnia; y que de la misma manera, pueden ser cuestionados y modificados. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ACTIVIDAD 4 El mercado de trabajo y sus requerimientos Objetivos > Introducir el concepto de “mercado de trabajo” y visualizar requerimientos y condiciones para acceder a los empleos ofrecidos en el mercado laboral local. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la docente: “El mercado laboral” 2. Recursos didácticos: > Cuadro: “Características del mercado de trabajo” 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o afiche > Tizas, fibrones Desarrollo A. Retome brevemente los conceptos trabajados en la Actividad 2 sobre trabajo, empleo, oficio, profesión. Comente que intentarán a continuación conocer algo más sobre el mundo del trabajo. B. Proponga una lluvia de ideas acerca del concepto mercado de trabajo. Puede partir de preguntas como las siguientes: > ¿Qué es un mercado?; ¿qué se hace allí? > ¿Qué ocurre cuando en un mercado hay mucha cantidad del mismo producto? ¿Qué ocurre si un producto escasea? > ¿A qué les parece que nos referimos cuando hablamos de mercado laboral? C. Vaya registrando las ideas en la pizarra o en un afiche. 135 ENCUENTRO 08 ACTIVIDAD 4 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos 136 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 08 ACTIVIDAD 4 D. A partir de lo expresado por los/las participantes, complete la explicación del concepto, tomando en cuenta la herramienta conceptual "El mercado laboral". E. La tarea a continuación será intentar identificar rasgos del mercado laboral local y algunos requisitos que hacen falta para acceder a los trabajos demandados. Invite a los/las participantes a conformar pequeños grupos que debatan en torno de las preguntas que se consignan más abajo. Luego del debate pida a los grupos que registren en el Cuadro “Características del mercado de trabajo” lo conversado. > ¿Saben de alguna empresa en esta localidad o en otra que haya cerrado? ¿A qué se dedicaba la empresa? > ¿Conocen de la instalación de alguna empresa nueva? ¿Saben si están tomando personal? ¿Qué ocupaciones están demandando? > A la hora de pensar en buscar trabajo, ¿qué tipo de actividades les parece que son las más demandadas? > ¿Qué actividades que se realizan en la zona generan empleo? > ¿Saben del surgimiento de emprendimientos productivos o cooperativas? ¿A qué se dedican? > ¿Cuáles son los requisitos que en general se piden para conseguir un empleo? (edad, estudios, experiencia, etc.) CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO DE TRABAJO TRABAJOS MÁS DEMANDADOS SABERES DEMANDADOS OTROS REQUERIMIENTOS Cajera en supermercado Manejo de computadora Experiencia comprobable Rapidez y disponibilidad para realizar también otras tareas CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 08 ACTIVIDAD 4 F. Finalmente, coordine la puesta en común. El objetivo es poder visualizar, a partir de los aportes de todos los grupos, las características del mercado local, los empleos más demandados y a la vez identificar requerimientos para acceder a esos empleos (educación, capacitación, experiencias, edad, flexibilidad, disponibilidad horaria, etc.). A partir de la identificación de saberes demandados destaque la importancia de la capacitación o formación continua como un elemento para mejorar la calificación laboral y obtener un empleo. Mencione que en todos estos aspectos se profundizará más adelante. Reitere que en los últimos encuentros del taller se presentará la oferta de cursos de capacitación disponible para que cada participante pueda inscribirse en la que más se ajusta a sus intereses y necesidades de formación para desempeñarse en la ocupación elegida. G. Luego del cierre de la puesta en común, para profundizar la información sobre el análisis del mercado de trabajo local, proponga a los/ las participantes que realicen, para el próximo encuentro, un relevamiento de las fuentes de empleo de la zona. Este trabajo puede realizarse de forma individual o grupal y consistir en una recorrida por el barrio o la localidad, en la entrevista con algún referente o informante clave, en la identificación o lectura de ofrecimientos, etc. Pueden utilizar las siguientes preguntas: > ¿Cuáles son las fuentes de empleo locales? (Es decir, ¿en qué lugares, empresas u organizaciones se puede buscar trabajo en esta zona/localidad/ciudad)? > ¿Hay empresas u organismos estatales (dependientes del gobierno municipal, provincial o nacional) en su localidad? ¿Cuáles? ¿Qué productos o servicios ofrecen? > ¿Hay empresas u organismos privados? ¿Cuáles? ¿Qué productos o servicios ofrecen? > ¿Cuántas personas trabajan en estas empresas? ¿Qué cantidad de mujeres y varones se encuentran ocupados allí? > ¿Con qué recursos naturales con potencialidad productiva cuenta su comunidad? > ¿Qué actividades emprendedoras conocen en su comunidad? ¿Qué productos o servicios ofrecen? 137 138 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 08 ACTIVIDAD 4 > ¿Qué puestos de trabajo se están demandando en la localidad? > En general, los y las jóvenes, ¿de qué trabajan? H. Proponga la evaluación del encuentro en forma personal. Puede utilizar como guía las siguientes preguntas: > ¿Cuál es tu opinión sobre este encuentro? > ¿Cómo te sentiste trabajando en grupo? > ¿Cambiarías algo en el modo de trabajo? ¿Qué y por qué? > ¿Aprendiste algo nuevo? ¿Qué? Antes de cerrar la reunión agradezca la participación y recuerde los horarios del próximo encuentro. HERRAMIENTA CONCEPTUAL El mercado laboral3 El mercado es definido desde el ámbito económico como el espacio en el que se reúnen la oferta y la demanda de bienes y servicios. De esta relación entre los oferentes y los demandantes surge una serie de transacciones comerciales, que son la compra y la venta del mismo. El mercado de trabajo se caracteriza por la relación existente entre quien demanda o solicita determinado tipo de competencias para incorporar a su proceso productivo y la oferta laboral, es decir los trabajadores que poseen esas competencias y las ofrecen a los posibles empleadores. Cuando la oferta laboral en una determinada actividad productiva y/o ocupación supera la demanda de trabajo, se produce la desocupación o desempleo. El mercado de trabajo se desarrolla en un contexto social, político y económico que tendrá impacto sobre el mismo, haciendo que la relación entre oferta y demanda de trabajo se transforme a raíz de los cambios acontecidos en el mundo y en nuestra sociedad. Históricamente las modalidades de empleo, los requisitos de capacitación, las posibilidades de desarrollo de determinadas empresas o actividades productivas, fueron modificándose según la situación económica, la mayor o menor intervención del Estado, entre otros factores. Conocer las características del mercado laboral permite orientar la búsqueda de empleo: saber cuáles son los empleos que se están demandando, qué consideraciones tienen en cuenta los empresarios a la hora de contratar CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES personal, para qué hay que estar preparado o ser competente, etc. Algunas características del mercado laboral actual y sus requerimientos: • Mayor participación de las mujeres • Aparición de nuevas profesiones • Crecimiento del sector servicios • Incorporación masiva de nuevas tecnologías • Presencia de un gran número de pequeñas y medianas empresas • Alta rotación de la fuerza de trabajo (ya no hay “empleo para toda la vida”) • Nuevos requerimientos de calificaciones: competencias personales de comunicación, trabajo en equipo, facilidad de adaptación a los cambios, resolución de problemas, certificación de conocimientos, adaptación a cambios tecnológicos. • Necesidad de formación continua para satisfacer estos requerimientos. Aportes metodológicos para conocer el mercado de trabajo Es importante que el/la tallerista maneje información sobre el mercado de trabajo local o regional y a la vez brinde herramientas para que los/las participantes puedan obtenerla por sí mismos. Desde lo metodológico, hay por lo menos tres fuentes que se deben combinar: 1. Datos que ha relevado la Oficina de Empleo sobre: • Las características y tendencias del mercado laboral. • Los requisitos (en términos de antece- ENCUENTRO 08 ACTIVIDAD 4 dentes laborales, educación y capacitación) que piden las empresas. • Ocupaciones demandadas. • Las oportunidades y las barreras para la incorporación de mujeres al empleo. • Otros factores de discriminación o desigualdad presentes en el mercado que obstaculizan el ingreso o el desarrollo en el empleo. 2. Datos que ya tienen los/las participantes sobre el mercado de trabajo local: • Lo que observan o lo que escuchan en su vida cotidiana sobre las empresas, los comentarios de conocidos que trabajan en distintos lugares. • La percepción que tienen sobre las posibilidades y las barreras para la inserción laboral, de acuerdo a su perfil personal. • Condicionamientos presentes, vinculados no sólo a la posición de género, sino también a la clase social, etnia, edad, etc. 3. Datos que los/las participantes puedan relevar durante su participación en este Curso, por medio de diferentes actividades propuestas por el/la tallerista (visita a empresas, entrevista a emprendedores/as, análisis de avisos clasificados locales, etc.). 4. Puede haber otras fuentes de información, además de la OE, que en cada caso tendrán que ser exploradas por la institución ejecutora del Curso de Introducción al Trabajo o por el/la tallerista: áreas de producción y de municipales o provinciales; estadísticas; universidades; instituciones académicas o de investigación, etc. 3 MATERIAL DE USO INTERNO, TALLER DE BÚSQUEDA DE EMPLEO, OFICINA DE EMPLEO SERVICIO SOCIAL SAN CAYETANO, 2008. 139 ENCUENTRO 09 EL CONTEXTO PRODUCTIVO LOCAL En este encuentro se propone acercar al grupo de jóvenes a realizar una mirada más detallada sobre el contexto productivo local: posibles empleadores/as, perfiles requeridos y ocupaciones demandadas. Además se explorarán las características propias del trabajo en relación de dependencia y del autoempleo, con el fin de que cada participante pueda contar con elementos para comenzar a pensar en qué le gustaría o podría trabajar y bajo qué forma. ACTIVIDAD 1. El trabajo en nuestra localidad - Análisis del contexto local 2. Modalidades de trabajo 3. Comenzando a imaginar ocupaciones posibles DURACIÓN 90 minutos 90 minutos 30 minutos 142 TIEMPO ESTIMADO 90 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 09 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 El trabajo en nuestra localidad. Análisis del contexto local. Objetivos > Identificar posibilidades de empleo dependiente y/o independiente y los perfiles requeridos en el mercado de trabajo local. Recursos 1. Recursos didácticos: > Cuadro “Análisis del contexto” > Información relevada por los/las participantes sobre mercado de trabajo local 2. Recursos materiales y útiles: > Rotafolios, pizarra o papeles afiche > Tizas, fibras > Cinta adhesiva RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Para las actividades de este encuentro puede resultar útil convocar a un técnico de la Oficina de Empleo que cuente con información sobre el mercado de trabajo local. Desarrollo A. Pregunte al grupo de participantes si pudieron realizar el relevamiento sobre el mercado de trabajo local, si lograron identificar los posibles empleadores/as existentes, así como las demandas productivas y de servicios que pueden dar origen a distintas formas de auto-empleo y/o emprendimientos productivos. El autoempleo y los emprendimientos productivos pueden verse como potenciales fuentes de empleo y también como experiencias motivadoras para encarar iniciativas similares. B. Para iniciar la reflexión reitere las preguntas que se entregaron para la realización del relevamiento: > ¿Cuáles son las fuentes de empleo en nuestra localidad? (Es decir, ¿en qué lugares, empresas, organizaciones o comercios se puede buscar trabajo en esta zona/localidad/ciudad)? CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 09 ACTIVIDAD 1 > ¿Hay empresas u organismos estatales? ¿Qué productos o servicios ofrecen? > ¿Hay empresas o instituciones privadas? ¿Qué productos o servicios ofrecen? > ¿Cuántas personas trabajan en ellas? ¿Qué porcentaje de mujeres y varones se encuentran ocupados allí? > ¿Con qué recursos naturales con potencialidad productiva cuenta su comunidad? > ¿Qué actividades emprendedoras conoce en su comunidad? ¿Qué productos o servicios ofrecen? > ¿Qué trabajos suelen presentarse como “changas”? > ¿Existen servicios y/o productos demandados en la comunidad difíciles de obtener? ¿Cuáles? ¿Por qué? ¿Cómo se producen? > ¿Qué puestos de trabajo se están demandando en la localidad? > En general, ¿de qué trabajan los/las jóvenes? C. Luego de un breve intercambio de información sobre las preguntas, proponga la conformación de pequeños grupos de tres o cuatro integrantes y pida que realicen un análisis de las posibilidades que les ofrece el contexto productivo/laboral en el que viven. Solicite que registren la información en el cuadro “Análisis del contexto”. ANÁLISIS DEL CONTEXTO EMPLEADORES/AS EN LA ZONA CARACTERÍSTICAS (tipo de empresa, productos/servicios que ofrece, perfil de quienes trabajan en ella, etc.) EMPRENDIMIENTOS CARACTERÍSTICAS (productos/servicios que ofrecen, integrantes, etc.) 143 144 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 09 ACTIVIDAD 1 D. Una vez que los grupos completaron el cuadro, solicite que elaboren una lista de ocupaciones o trabajos posibles, relacionados con las empresas o ámbitos laborales identificados. E. Coordine la puesta en común con las producciones de cada grupo, si fuera posible ajuste la información propuesta por los y las jóvenes con la información que acercó la Oficina de Empleo. Sería mucho mejor si cuenta con la participación de un técnico de la Oficina que tenga a su cargo la relación con las empresas u otras personas invitadas del municipio especializadas en el área de producción. F. Procure que en la reflexión grupal se recuperen conceptos como los sesgos de género, otros factores de discriminación en el mundo laboral y otros trabajados en el encuentro anterior. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 145 ENCUENTRO 09 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Modalidades de trabajo Objetivos > Reconocer las características propias del trabajo en relación de dependencia y del trabajo independiente. > Identificar modalidades de trabajo existentes en la localidad. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la docente: “Trabajo en relación de dependencia y trabajo independiente” > Ficha para el/la docente: “Las formas de trabajo independiente: diferencias entre un trabajo por cuenta propia, una changa (trabajo ocasional) y un microemprendimiento” 2. Recursos didácticos: > Cuadro “Las ocupaciones y sus posibilidades de trabajo” > Listado con características del trabajo independiente y del trabajo en relación de dependencia > Cuadro “Trabajo en relación de dependencia y trabajo independiente” 3. Recursos materiales y útiles: > Rotafolio, pizarra o papel afiche > Tizas, fibras > Cinta adhesiva Desarrollo A. A partir de la información relevada en la actividad anterior, elija una ocupación que se lleva a cabo en la localidad como ejemplo e invite a pensar qué posibilidades de trabajo o bajo qué modalidades podría una persona llevarla a cabo. Por ejemplo, un docente: podría dar clases de apoyo escolar en su domicilio, asociarse con otros y conformar un centro de apoyo en diferentes asignaturas, etc. TIEMPO ESTIMADO 90 minutos 146 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 09 ACTIVIDAD 2 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Trabajo en relación de dependencia y trabajo independiente Trabajo en relación de dependencia Trabajo independiente Organización y planificación La tarea que realiza el/la trabajador/a es organizada por quien lo/la emplea o contrata. -Hay “control externo” sobre la actividad y se provee al/a la trabajador/a de los equipos y las máquinas. -Está determinado qué, cómo, con qué y cuánto hace el/la trabajador/a. -Es indispensable planificar y organizar, distribuir y supervisar la tarea propia. Propiedad del trabajo El producto de nuestro trabajo pertenece al/a la empleador/a. El/la trabajador/a independiente es dueño/a del producto de su trabajo; trabaja para sí mismo/a. Horario y dedicación El sector trabajador cumple un horario El horario y la dedicación están condifijo establecido por su superior. cionados por las necesidades del negocio. No hay horarios fijos. El tiempo está condicionado a la planificación personal. Depende del tipo de emprendimiento: comercio, por ejemplo. Tareas y objetivos -Cumplimiento de la tarea asignada. -Se reciben órdenes. -La autonomía es escasa o relativa. - El/la trabajador/a independiente se fija sus propios objetivos. -Predomina la autonomía. -El negocio depende de la búsqueda de oportunidades, la información sobre productos, clientes, competencia, la toma de decisiones, etc. Remuneración -La remuneración está pactada o definida por el convenio colectivo de trabajo del sector o, en su defecto, por acuerdo entre el/la empleador/a y el/la trabajador/a. -Habitualmente no hay participación en las ganancias. -Puede haber porcentajes sobre ventas (comisiones). -La retribución personal está relacionada con costos, ganancias, reinversión (compra de materiales, máquinas, equipos), etc. -La distribución de ganancias es establecida por el/la emprendedor/a y/o socios (en caso de que sea asociativo). Competencias requeridas Las competencias propias del puesto de trabajo. Además de las competencias del puesto de trabajo se requieren conocimientos de gestión empresarial, administración, búsqueda de mercados, etc. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 09 ACTIVIDAD 2 147 B. Proponga a los y las participantes que conformen pequeños grupos en los cuales hagan el mismo ejercicio con otras ocupaciones, oficios o profesiones, completando el siguiente cuadro: LAS OCUPACIONES Y SUS POSIBILIDADES DE TRABAJO OCUPACIÓN EN RELACIÓN DE DEPENDENCIA INDEPENDIENTE 1. Maestra - En una escuela privada - En una escuela pública - Dando clases de apoyo en su domicilio 2. C. Después de unos minutos coordine la puesta en común. D. A continuación, distribuya un listado con las frases que describen diferentes características que preponderantemente definen a un trabajo independiente o a un empleo en relación de dependencia. Podrá utilizar las que se proponen a continuación u otras que considere pertinentes. 1. Quien nos contrata organiza nuestras tareas. PARA REFLEXIONAR 2. Hay “control externo” sobre nuestra actividad. 3. Se nos provee de materiales y equipos de trabajo. 4. Está determinado, en función del puesto, qué, cómo, con qué y cuánto debemos hacer. 5. Es nuestra responsabilidad planificar y organizar nuestro trabajo. 6. A veces se contratan trabajadores/as a quienes se les debe asignar tareas y supervisar sus resultados. 7. Trabajamos “para otro”, de quien dependemos. 8. Trabajamos “para nosotros mismos”, somos los dueños del producto de nuestro trabajo. 9. Cumplimos días y horarios fijados por un jefe o superior. 148 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 09 ACTIVIDAD 2 10. Si nuestra jornada excede lo pactado tenemos derecho a percibir horas extras. 11. Somos nosotros quienes definimos nuestros horarios, dependiendo del volumen de trabajo y de su organización. 12. Aunque nuestra jornada sea muy extensa no percibimos horas extras. 13. Recibimos órdenes e instrucciones de un superior, y realizamos las tareas que otro nos asigna. 14. La autonomía es escasa o limitada, podemos decidir parcialmente sólo sobre la tarea que se nos pide. 15. Somos nosotros mismos quienes fijamos nuestras metas (producción, venta, cambios de productos) y las cumplimos. 16. Predomina la autonomía, es decir somos nosotros quienes decidimos qué, cómo, con qué, cuánto y cuándo debemos hacer. 17. El éxito de nuestro trabajo depende de la búsqueda de oportunidades, la información sobre productos, clientes, la toma de decisiones, etc. 18. La remuneración o sueldo ya está pactada o definida, en el momento de la contratación. 19. Habitualmente no hay participación en las ganancias. 20. Gozamos de beneficios tales como aguinaldo, vacaciones, obra social, licencias. 21. La remuneración puede incluir un porcentaje sobre las ventas (comisiones). 22. Los ingresos que obtenemos están relacionados con los costos, las ganancias, la inversión necesarias para la producción. 23. Los ingresos son definidos por los socios (en caso de que sea asociativo) o por el/la mismo/a emprendedor/a. 24. Los ingresos son variables pues dependen de la marcha del emprendimiento. 25. Las calificaciones requeridas están vinculadas solamente al puesto de trabajo. 26. Las calificaciones requeridas exceden la ocupación, también se requieren conocimientos sobre administración y gestión de negocios, potenciales clientes, ventas, marketing, entre otros. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 09 ACTIVIDAD 2 149 E. Dibuje en la pizarra o en un papel afiche un cuadro de doble entrada, con dos columnas que permitan agrupar la información de las tarjetas bajo dos conceptos: “Características del trabajo independiente” y “Características del trabajo en relación de dependencia”. Proponga a los y las participantes que lean en voz alta la tarjeta que cada uno/a tiene en su poder y sugieran en qué columna debe ser colocada. TRABAJO EN RELACIÓN DE DEPENDENCIA Y TRABAJO INDEPENDIENTE TRABAJO EN RELACIÓN TRABAJO INDEPENDIENTE DE DEPENDENCIA Organización y planificación Propiedad del producto del trabajo Horario/Dedicación Tareas y objetivos Remuneración Competencias requeridas F. Una vez completado el cuadro, abra el debate en torno a las posibilidades que presentan ambas modalidades laborales y cómo visualiza el grupo de participantes cada uno de los aspectos que caracterizan cada modalidad de empleo. > ¿Qué ventajas y desventajas tiene el hecho de no tener horarios fijos o de organizar el trabajo propio? Este tipo de preguntas puede repetirse con las distintas características de cada modalidad laboral. Trate de destacar la diversidad de opiniones existentes. G. Como cierre de esta actividad intente resaltar el hecho de que las opciones son personales y de que no hay una modalidad de tra- RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Conserve este cuadro una vez que esté completado, ya que será utilizado nuevamente en el Encuentro 23. 150 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 09 ACTIVIDAD 2 bajo que sea mejor que otra sino que depende de lo que cada uno/a considere ventaja o desventaja, ya que éstas no son objetivas. Al cierre de la discusión, comente que estas diferentes modalidades de trabajo, los perfiles requeridos, la legislación correspondiente, serán tratados con mayor profundidad en encuentros posteriores. Utilice la ficha conceptual que se adjunta a continuación para explicar que existen distintas formas de trabajo independiente que van desde la absoluta informalidad a niveles de formalidad crecientes. HERRAMIENTA CONCEPTUAL Las formas de trabajo independiente: diferencia entre un trabajo por cuenta propia, una changa (trabajo ocasional) y un microemprendimiento Cuenta propia/autoempleo1 Es el ejercicio de un oficio, profesión, o actividad por cuenta propia, con uno o más socios y para el cual no se contrata de manera continua a ningún trabajador. Profesionales por cuenta propia: incluye a los trabajadores en posiciones ocupacionales altamente calificadas. Se trata de profesionales en función específica, predominantemente insertos en actividades económicas formales (médicos, abogados, ingenieros, contadores, arquitectos, psicólogos, odontólogos, músicos y artistas). Oficio por cuenta propia: incluye a los ocupados que se desempeñan de manera independiente en ocupaciones calificadas o semicalificadas. Agrupa a un amplio espectro de pequeños productores independientes y de trabajadores especializados autónomos insertos predominantemente en actividades económicas informales (técnicos, enfermeros, verduleros, comerciantes, panaderos, carniceros, albañiles, pintores, electricistas, plomeros, zapateros, modistas, tejedores, artesanos, cocineros, carpinteros, mecánicos, gomeros, taxistas, camioneros y remiseros). Actividades por cuenta propia de subsistencia: incluye a los ocupados que se desempeñan en posiciones ocupacionales no calificadas, con escasa remuneración. Las desempeñan trabajadores que operan independientemente pero con re- CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES cursos y productividad tan bajos que no pueden obtener ganancias, sino ingresos de subsistencia (vendedores ambulantes, volanteros, peones, ayudantes, aprendices, cuidadores, changarines y jornaleros, entre otros incluidos en la categoría ocupacional de cuentapropismo). Microempresa La cantidad de trabajadores en su plantel y el monto de su facturación es limitado (según la Ley N° 24467/1995: “Pequeña empresa es aquella que reúna las dos condiciones siguientes: a) Su plantel no supera los cuarenta –40– trabajadores. Y b) Tenga una facturación anual inferior a un determinado límite”). • Dedicada a la producción de bienes o a la provisión de servicios en escala reducida. • Puede ser familiar, personal o colectiva. • Puede tener posibilidades de expansión (aunque haya comenzado como una actividad de subsistencia). • Tiene un capital pequeño en juego. • Está más formalizada. ENCUENTRO 09 ACTIVIDAD 2 Changa • Es ocasional, no tiene continuidad y es informal. • No hay salario sino que la remuneración es pactada por las partes en función del trabajo a realizar. Puede ser un monto fijo por día, por producto, o por cantidad de productos, o un monto global. • En general son ocupaciones de baja calificación y baja remuneración. Cuando hablamos de informalidad nos referimos a actividades laborales no registradas: sin cobertura de salud, sin aporte jubilatorio, sin vacaciones ni aguinaldo, sin indemnización por despido, etc. 1 LEPORE, EDUARDO Y SCHLESER DIEGO. “LA HETEROGENEIDAD DEL CUENTAPROPISMO EN LA ARGENTINA ACTUAL. UNA PROPUESTA DE ANÁLISIS Y CLASIFICACIÓN”, REVISTA DE TRABAJO. SERIE “TRABAJO, OCUPACIÓN Y EMPLEO”, N° 4 – ESPECIALIZACIÓN PRODUCTIVA, TRAMAS Y NEGOCIACIÓN COLECTIVA, DEL MTEYSS. 151 152 TIEMPO ESTIMADO 30 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 09 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Comenzando a imaginar ocupaciones posibles Objetivos > Realizar una primera elección en cuanto a las ocupaciones en las cuales desempeñarse laboralmente en un futuro. Recursos 1. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o papeles afiche > Tizas o fibrones > Cinta adhesiva RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Para el desarrollo de esta actividad es importante que el/la tallerista recupere las ocupaciones que fueron identificadas por el grupo de jóvenes en la Actividad 1 del presente encuentro, “Análisis del contexto”. Esta información podrá orientar las elecciones sobre la base de posibilidades vinculadas al contexto local. Desarrollo A. Introduzca la actividad comentando que se los invitará a dar un nuevo paso en este proceso iniciado. Deberán pensar, en forma individual, en tres ocupaciones en las que les gustaría desempeñarse. Explique que esta decisión no significa que más adelante no podrán optar por otras y que la idea es poder evaluar distintos aspectos vinculados a sus posibles elecciones. B. Solicite que cada joven escriba las tres ocupaciones que más le atraen y luego invite a que subraye aquella que más le gusta. Solicite que compartan en plenario las ocupaciones que han elegido. C. Tome nota en la pizarra y agrupe las elecciones similares. Comente las similitudes tratando de señalar que pueden resultar opciones alternativas. D. Para finalizar la actividad explique que en próximos encuentros se profundizarán los diferentes aspectos de estas ocupaciones, y seguramente podrán descubrir nuevos intereses o actividades que desconocían. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 09 ACTIVIDAD 3 Al término del encuentro, proponga una breve evaluación personal del mismo de manera oral o por escrito, teniendo en cuenta las siguientes preguntas: > ¿Qué aprendí en este encuentro? > ¿Qué cosas ya sabía? > ¿Cómo me imagino que será mi futuro laboral: en un empleo dependiente o independiente? ¿Por qué? ¿Qué dificultades podría encontrar para hacerlo? Antes de cerrar la reunión agradezca la participación y recuerde los horarios del próximo encuentro. 153 ENCUENTRO 10 TRABAJO DECENTE. DERECHOS HUMANOS Y TRABAJO En este encuentro se busca introducir al grupo en el mundo del derecho laboral: para ello, en primer lugar, se intenta construir el concepto de trabajo y diferenciarlo del de empleo; seguidamente se presentan algunas formas que asume el trabajo en la actualidad, a fin de presentar los derechos humanos vinculados con el trabajo y el concepto de trabajo decente; y finalmente, se caracterizan las condiciones de inserción laboral de los y las jóvenes para identificar las brechas de trabajo decente. ACTIVIDAD 1. ¿Qué es el trabajo? 2. El trabajo y sus formas. Trabajo decente 3. Los déficits de trabajo decente para los y las jóvenes DURACIÓN 60 minutos 60 minutos 90 minutos 156 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 10 Al inicio de este encuentro, en caso de que un/a nuevo/a tallerista asuma el desarrollo del módulo, es importante realizar una breve presentación, tanto del/de la coordinador/a como del grupo de jóvenes participantes. Puede mencionar luego que se está dando comienzo al desarrollo del módulo de “Derechos Sociales y Laborales y Salud Ocupacional”, cuyos encuentros irán intercalándose con el ya iniciado P.F.O. Tal como sugiere el título del módulo, se tratará en general de conocer un poco más acerca del derecho laboral. Explique brevemente qué es el Derecho del Trabajo, apoyándose en la herramienta conceptual que se presenta en la página siguiente. RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > En caso de que un/a nuevo/a tallerista vaya a desarrollar los contenidos del módulo de Derecho Laboral, esta presentación podría contar con la presencia de quien está a cargo del P.F.O. Asimismo, sería recomendable que ambos talleristas se reúnan periódicamente para favorecer el conocimiento mutuo de lo trabajado en los encuentros y la continuidad y articulación entre un módulo y otro. Luego puede explicar que a lo largo de este nuevo módulo se buscará que los y las integrantes del grupo puedan: > Analizar el concepto de trabajo en sus múltiples dimensiones. Valorar el trabajo como forma de ejercicio de un derecho ciudadano y el trabajo decente –y sus dimensiones– como aspiración y como concreción de un derecho humano. > Conocer los principales institutos –derechos y obligaciones– contenidos en las normas –legislación y convenios colectivos de trabajo– que regulan el trabajo en relación de dependencia y los que son de aplicación al ejercicio del trabajo independiente. > Conocer la existencia de algunos regímenes especiales y sus lineamientos básicos (personal de casas particulares, trabajo agrario, etc.). > Identificar los derechos y obligaciones más importantes vinculados a la dimensión colectiva de la protección del trabajo (negociación colectiva y asociaciones sindicales). > Reconocer los principios contenidos en las normas que establecen el sistema de riesgos del trabajo: los criterios de prevención –seguridad, higiene, ergonomía–; los factores de riesgo y la reparación de daños en casos de accidentes y enfermedades profesionales. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 10 HERRAMIENTA CONCEPTUAL El derecho del trabajo El derecho del trabajo es el conjunto de principios y normas jurídicas que regulan las relaciones laborales y cuyo objeto principal es proteger al sector trabajador ante la desigualdad en que éste se encuentra frente al sector empleador. Dentro de este concepto se distinguen: El derecho individual del trabajo: que regula las relaciones del contrato individual de trabajo; es decir, las relaciones entre un/a empleador/a y un/a trabajador/a. Sus principios están contenidos, principalmente, en la Ley de Contrato de Trabajo (Ley N° 20744 y sus modificatorias). También existen actividades que tienen regulaciones específicas (periodistas; trabajadores/as de casas particulares; Régimen de Trabajo Agrario; etc.). El derecho colectivo del trabajo: que regula las relaciones entre los sujetos colectivos; es decir, entre las representaciones de los/as trabajadores/as –sindicatos– y las representaciones de los/as empleadores/as –cámaras empresariales–. Sus principios están contenidos, principalmente, en la Ley de Convenciones Colectivas de Trabajo (Ley N° 14250) y en la Ley de Asociaciones Sindicales (Ley N° 23551). 157 158 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 ¿Qué es el trabajo? Objetivos > Reconocer los principales aspectos y dimensiones que abarca el concepto de trabajo. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: “¿Qué es el trabajo?” 2. Recursos didácticos: > Tarjeta con frases y consignas de trabajo > Cuadro: “Trabajo – Empleo” 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o papeles afiche > Tizas, fibrones Desarrollo A. Introduzca la actividad indicando que es importante reflexionar acerca de la relevancia y las características de esta actividad humana que es el trabajo (ver herramienta conceptual de pág.161). B. Proponga una lluvia de ideas, recogiendo en el afiche o en la pizarra los conceptos que los y las participantes vayan enunciando en torno a la palabra trabajo. Pueden servir como disparadores preguntas como las siguientes: > ¿Qué es el trabajo?, o ¿a qué actividades denominamos trabajo? (por ejemplo: cortar el pasto en el jardín de casa, atender un comercio, preparar un almuerzo, organizar un bingo a beneficio, comprar y vender mercadería, atender un puesto en una feria, etc.); > ¿Por qué las personas trabajamos? CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 1 159 > ¿Realizar un trabajo significa necesariamente que éste sea un empleo?; ¿es lo mismo una cosa que otra?; ¿cuál sería la diferencia? C. A partir de lo registrado y utilizando como herramienta el cuadro “Trabajo/Empleo”, complete y distinga ambos conceptos. TRABAJO/EMPLEO TRABAJO EMPLEO El trabajo es una actividad que se caracteriza por un esfuerzo realizado por el ser humano para producir algo. Todo empleo es una forma de trabajo: se vincula a una relación salarial. Pero no todo trabajo es un empleo. El trabajo en tanto actividad humana no va a desaparecer nunca. El empleo es una relación que supone dos actores: el trabajador y el dador de trabajo -empleador o empresa-. Vincula el trabajo de una persona con otra que lo demanda. El trabajo humano transforma la realidad en muchos sentidos: económicos, tecnológicos, sociales, éticos, en el conocimiento, en la actitud de las personas. El trabajo es un derecho humano fundamental y al mismo tiempo un deber social. Esta relación debe suponer una organización dentro de un marco institucional y jurídico definido; donde se intercambian un trabajo o tareas por un salario y se goza de ciertas garantías jurídicas y de la protección social. Por ello, el trabajo forma parte de la vida de las personas. D. Proponga luego la conformación de grupos de 4 o 5 personas. Explique que en esta instancia, a través de la discusión grupal, se tratará de profundizar lo conversado acerca de los conceptos de trabajo y empleo. Distribuya a cada uno una tarjeta con la consigna de trabajo1: 1 TALLER DE FORMACIÓN DE FORMADORES TOL, MÓDULO “EL EMPLEO INDEPENDIENTE”, MTEYSS. 160 TARJETA CON FRASES Y CONSIGNAS CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 1 Identifiquen y conversen sobre las similitudes y diferencias de estas cinco situaciones: 1. María pinta las sillas y mesa de su casa para renovar el comedor. 2. Carmen, estudiante de carpintería artística, pinta las sillas y mesa que realizó para aprobar la materia que está cursando en la escuela técnica. 3. Roberto y Claudia pintan las sillas y mesas del comedor comunitario. 4. Esteban pinta las sillas y mesas encargadas por un cliente en el taller donde trabaja. 5. Horacio pinta las sillas y mesas para vender en la feria del pueblo. E. Después del tiempo necesario, coordine la puesta en común y destaque los siguientes aspectos: > Los diferentes casos ponen en evidencia que no es lo mismo trabajo que empleo, aunque en los 5 casos las personas trabajan. En ninguno de los tres primeros se realiza el trabajo para obtener un beneficio económico o una remuneración: en el b) se trata de una instancia de aprendizaje y el c) es un ejemplo de trabajo social, no remunerado. Sólo en el caso d) se trata claramente de un empleo, en el cual se percibe un salario (Esteban trabaja en un taller). Horacio, en el caso e), también trabaja para obtener una ganancia por la venta de lo que produce, pero es un trabajador independiente. F. Realice un cierre, aclarando dudas si las hubiera, y enumerando los diferentes aspectos que definen el concepto de trabajo: > Actividad productiva (de bienes o servicios) que brinda sustento –ejemplos d) y e)–; > Actividad transformadora, motor de crecimiento y desarrollo económico y social (en todos los casos); > Medio de realización individual, de despliegue de capacidades (también en todos los casos). CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 1 HERRAMIENTA CONCEPTUAL ¿Qué es el trabajo?2 El concepto de “trabajo” es una construcción histórica. Su contenido, significado y valor pueden variar de acuerdo a los procesos históricos y a los distintos contextos sociales, económicos y culturales. del trabajo, la desocupación y la precariedad laboral representan situaciones de extrema vulnerabilidad personal y, al mismo tiempo, los contextos de alto desempleo pueden generar conflictividad social. En términos generales, puede decirse que el concepto de trabajo reúne un conjunto de aspectos: i) es la actividad productiva que realizan los seres humanos transformando la naturaleza y que brinda sustento; ii) es un motor de crecimiento y desarrollo económico-social, así como el fundamento de la integración social y iii) es un medio de realización que permite a las personas desplegar sus capacidades y concretar sus oportunidades. Trabajo, sociedad y ciudadanía El trabajo es uno de los principales ejes de la organización social, y resulta un mecanismo fundamental de inclusión e integración. Una sociedad es más democrática y justa en la medida en que ofrece trabajo para todos y todas, y asegura la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo. El trabajo –en cantidad y calidad suficientes– constituye una prioridad política, así como su carencia es uno de los problemas centrales de toda sociedad. Por otra parte, éste ocupa un lugar y un tiempo central en la vida cotidiana de las personas y es uno de los aspectos que aporta a la constitución de la identidad, les permite obtener ingresos y recibir protección para sí mismas y para sus familias. Por ello, la pérdida En esencia, el trabajo es indisociable de la vida humana. Es un derecho humano fundamental y, al mismo tiempo, un deber social. Es una actividad necesaria porque es creadora, transformadora y productora de bienes y servicios sin los cuales la especie humana no podría vivir ni reproducirse. El trabajo es una construcción histórico social y da cuenta de los cambios que se producen en el mundo productivo y laboral. A lo largo de la historia, la sociedad ha organizado de distintas formas sus modos de producir y de generar riqueza. Es decir, el trabajo implica relaciones sociales y grados específicos de desarrollo de los medios y fuerzas productivas que dan origen a los diferentes modos de producción. Es posible, entonces, distinguir diferentes formas de organización de las relaciones de producción en distintos momentos de la humanidad. De esa manera, se pueden distinguir estructuras sociales diferenciales en torno a los modos de producir y acumular: en la sociedad primitiva, en la sociedad antigua, en la sociedad feudal y en la sociedad capitalista. 161 162 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO Con el nacimiento del capitalismo, la fábrica se convirtió en la unidad de producción sobre la que se levantó el nuevo sistema económico. La aparición de las maquinarias y el concomitante aumento de la productividad modificaron de forma radical la vida de los trabajadores. Lejos de los lazos de servidumbre vigentes en el feudalismo, ahora hombres y mujeres establecen con sus empleadores/as contratos de trabajo en condiciones de igualdad y libertad: el/la trabajador/a vende su fuerza de trabajo diaria a cambio de un salario. Cabe señalar que el trabajo asalariado predominante en la actualidad no ha constituido una constante de la naturaleza humana, sino sólo una categoría histórica. Por otra parte, el trabajo funciona como organizador y articulador de sentido en la vida cotidiana, es un lugar social y construye un espacio de pertenencia, real y/o simbólico. El trabajo es uno de los elementos fundamentales que ayudan a conformar la identidad de los sujetos, permitiéndoles trascender mediante sus obras. El trabajo aparece, así, vinculado a los contextos de vida concretos de cada sujeto. Esto da como resultado diferencias, trayectorias y oportunidades diversas, tanto en las posibilidades de acceso a distintos recursos para el desarrollo de potencialidades e intereses, como en las oportunidades de empleo, de generación de actividades productivas y de la participación y la toma de decisiones respecto de cuestiones relativas a su comunidad o grupo de pertenencia. MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 1 En efecto, en la sociedad contemporánea, la cuestión de la ciudadanía se articula con una concepción del trabajo como facilitador de la participación en la vida social: la posibilidad de trabajar permite intervenir en la esfera pública. Resulta esencial, entonces, que el trabajo desempeñado no menoscabe a la persona, y que no sólo le permita alcanzar su sustento, sino también habilite su desarrollo personal y su autonomía, entendida como la capacidad de pensar y actuar por sí misma, de elegir lo que es valioso para ella. 2 BASADO EN CUADERNILLO PENSAR EL TRABAJO DECENTE EN LAS ESCUELAS. CONSTRUIR FUTURO CON TRABAJO DECENTE. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 163 ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 El trabajo y sus formas. Trabajo decente TIEMPO ESTIMADO 60 minutos Objetivos > Identificar y analizar diferentes formas que asume el trabajo en la actualidad. > Valorar el trabajo decente –y sus dimensiones– como aspiración y como concreción de un derecho humano. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: “¿Por qué hablar de trabajo decente?” 2. Recursos didácticos: > Tarjetas con fotografías y noticias > Ficha “¿Qué se entiende por trabajo decente?” 3. Recursos, materiales y útiles: > Pizarra o papeles afiche > Tizas, fibrones Desarrollo A. Manteniendo los grupos formados en la actividad anterior, distribuya a cada uno un conjunto de tarjetas con artículos periodísticos o fotografías que dan cuentan de una variedad de situaciones laborales, las que se incluyen en esta actividad. Pueden servir como guía para el trabajo, las siguientes preguntas: > ¿Todas las situaciones de trabajo deberían transformarse en empleo?; ¿por qué? > De las situaciones de trabajo observadas, ¿cuáles podrían considerarse “trabajo digno”?; ¿cuáles no?; ¿por qué? RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Puede agregar o sustituir las fotos y noticias de este material por otras que tengan mayor vinculación con la realidad y actualidad de su localidad. 164 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 2 > ¿Alguno de estos casos plantea situaciones vinculadas con la ilegalidad?; ¿cuál?; ¿por qué?; > ¿Qué características les parece que debería tener un trabajo de calidad, decente? ¿Cuáles deberían ser sus condiciones? Solicite que observen las imágenes y la información periodística teniendo en cuenta lo analizado en la actividad anterior, dialoguen acerca de lo que les sugiere lo observado, y tomen nota de las conclusiones. B. Después del tiempo necesario coordine la puesta en común. Proponga que cada grupo comente o muestre las fotos o el artículo analizado. Puede también ir registrando en la pizarra o en un afiche los rasgos principales de las “definiciones” de trabajo decente que construya cada equipo, para contrastar después con la de la OIT. Destaque que las tarjetas presentan situaciones que reflejan el trabajo en la actualidad, y que presentan diferentes dimensiones del mismo, como por ejemplo aquellas vinculadas a los derechos humanos fundamentales, tales como el de eliminación de todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio (en los casos de las noticias transcriptas en el Cuadernillo) y el de abolición efectiva del trabajo infantil (Tarjeta 5), y que por supuesto hacen a que un trabajo sea decente. Por otra parte, el trabajo decente contempla aspectos vinculados con la calidad del trabajo. C. Ofrezca a cada grupo una copia de la ficha sobre “¿Qué se entiende por trabajo decente?” e invite a leerla y comentarla brevemente. D. Realice un cierre, destacando los otros dos derechos humanos vinculados con el trabajo, que contempla el concepto de trabajo decente, además de los mencionados anteriormente: 1. Libertad de asociación y libertad sindical; reconocimiento efectivo del derecho de negociación colectiva. 2. Eliminación de todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio. 3. La abolición efectiva del trabajo infantil. 4. Eliminación de la discriminación en materia de empleo y ocupación. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 2 TARJETAS CON FOTOGRAFÍAS Y NOTICIAS E10 A2 TARJETA 1 de 5 E10 A2 TARJETA 2 de 5 E10 A2 TARJETA 3 de 5 www.parseed.ir indumarltda.blogspot.com.ar E10 A2 TARJETA 4 de 5 www.infolucha.com.ar E10 A2 TARJETA 5 de 5 165 166 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 2 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 2 167 168 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 2 HERRAMIENTA CONCEPTUAL ¿Por qué hablar de trabajo decente? La Declaración Universal de los Derechos Humanos aprobada en 1948 por las Naciones Unidas especifica en su artículo 23 que: “1) Toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre elección de su trabajo, a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la protección contra el desempleo. 2) Toda persona tiene derecho, sin discriminación alguna, a igual salario por trabajo igual. 3) Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneración equitativa y satisfactoria, que le asegure, así como a su familia, una existencia conforme a la dignidad humana, y que será completada, en caso necesario, por cualesquiera otros medios de protección social. 4) Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses.” El concepto de trabajo decente se presenta a fines de la década de los noventa como un camino para revertir los impactos negativos de la globalización, revalorizando en un nuevo marco los derechos ya reconocidos como fundacionales por la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Este concepto se impone, en parte, como una interpelación a la sociedad global, a los actores políticos, económicos y sociales. Les plantea el desafío de recuperar aquellos derechos que figuran en la Declaración Universal de los Derechos Humanos. En el Preámbulo de la Constitución de la OIT, se reconoce que “existen condiciones de trabajo que entrañan injusticia, miseria y privaciones para gran número de seres humanos”. Y se afirmaba que “Todos los seres humanos, sin distinción de raza, credo o sexo tienen derecho a perseguir su bienestar material y su desarrollo espiritual en condiciones de libertad y dignidad, de seguridad económica y en igualdad de oportunidades”. El concepto de trabajo decente constituye un dispositivo, una herramienta que permite promover los derechos y la seguridad del trabajo. En tal sentido, el trabajo decente es un modelo aplicable a todas las sociedades, ya que –a priori– es voluntad general de los pueblos oponerse al trabajo forzoso, al trabajo infantil, a la falta de libertad, a la discriminación y a las condiciones precarias en sentido amplio. Desde ese punto de vista, el concepto cobraría el significado de una aspiración social compartida. En 1998, la OIT refiere a los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo, estableciendo que estos se rigen por los siguientes preceptos: 1) libertad de asociación y libertad sindical, y reconocimiento efectivo del derecho de negociación colectiva; 2) eliminación de todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio; 3) abolición efectiva del trabajo infantil, y 4) eliminación de la discriminación en materia de empleo y ocupación. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES Para Juan Somavía, Director de la OIT, “el trabajo decente implica acceder al empleo en condiciones de libertad y de reconocimiento de los derechos básicos del trabajo. Estos derechos garantizan que no haya discriminación ni hostigamiento, que se reciba un ingreso que permita satisfacer las necesidades y responsabilidades básicas económicas, sociales y familiares, y que se logre un nivel de protección social para el trabajador, la trabajadora y los miembros de su familia. Estos derechos también incluyen el derecho de expresión y de participación laboral, directa o indirectamente a través de organizaciones representativas elegidas por los trabajadores y trabajadoras”. Se ha señalado que uno de los grandes aciertos de la elección del concepto de trabajo decente es su sentido universal, el carácter amplio de su definición, porque involucra tanto aspectos económicos como éticos. Desde el punto de vista semántico, el calificativo “decente” distingue el trabajo como algo digno, satisfactorio, suficiente en calidad y en cantidad. Es una definición fuerte, si se tiene en cuenta que en el mundo actual predominan las condiciones injustas, inapropiadas, precarias y exiguas. El trabajo decente permite múltiples abordajes. En este concepto se estructuran las nociones de trabajo productivo en condiciones de libertad, equidad, seguridad y dignidad, del respeto a los derechos y de la garantía de una remuneración acorde, que incluya protección social. En tal sentido, existe consenso en definir el trabajo decente como trabajo de calidad. ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 2 169 Así, se reinstala la idea de que el problema del trabajo no es sólo un problema de cantidad, sino también de calidad. Esto implica recuperar la dimensión social del trabajo, con el mismo sentido que tenía en buena parte del siglo XX. Argentina ha acuñado este concepto, y lo ha incluido como una meta social, y expresa un horizonte deseable en términos de desarrollo social. 170 ¿QUÉ SE ENTIENDE POR TRABAJO DECENTE?3 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 2 Esta es una cuestión de gran importancia para todos los jóvenes trabajadores. La realidad es que las condiciones de trabajo afectan tu forma de vida y tienen repercusiones directas sobre la vida y el futuro. El acceso a un trabajo decente es la mejor manera para que los jóvenes puedan alcanzar sus aspiraciones, mejorar sus condiciones de vida y participar activamente en la sociedad y en la estimulación de la economía. Todo trabajador, joven o adulto, tiene derecho a un trabajo decente. “El trabajo decente implica acceder al empleo en condiciones de libertad y de reconocimiento de los derechos básicos del trabajo. Estos derechos garantizan que no haya discriminación ni hostigamiento, que se reciba un ingreso que permita satisfacer las necesidades y responsabilidades básicas, económicas, sociales y familiares, y que se logre un nivel de protección social para el trabajador, la trabajadora y los miembros de su familia. Estos derechos también incluyen el derecho de expresión y de participación laboral, directa o indirectamente a través de organizaciones representativas elegidas por los trabajadores y las trabajadoras.” Juan Somavía, Director general de la OIT, 1999. ¿Cómo se puede saber si tus condiciones de trabajo son decentes? El Programa de Trabajo Decente de la OIT puede proporcionar ejemplos de la vida real sobre las condiciones de trabajo decente. OPORTUNIDADES DE TRABAJO PRÓSPERAS DERECHOS EN EL TRABAJO • Tu ambiente de trabajo te permite prosperar y mejorar tus habilidades con el fin de crecer profesionalmente. • Tu individualidad como trabajador es reconocida y respetada en tu trabajo. No eres víctima de discriminación en base a tu religión, género, orientación sexual, raza o discapacidad. Tienes derecho a las vacaciones y horas legales de trabajo con descansos adecuados. • Tu trabajo te ofrece seguridad social que implica el acceso a la atención de salud y la PROTECCIÓN SOCIAL seguridad de ingresos, en caso de desempleo, enfermedad, invalidez, accidente laboral, maternidad o pérdida de la fuente principal de ingresos. • Tu trabajo respeta los derechos fundamentales de libertad de asociación y negociación DIÁLOGO SOCIAL colectiva. El diálogo efectivo implica el derecho a constituir y unirse a grupos libremente para la promoción y defensa de tus intereses profesionales. 3 TOMADO DE LA PÁGINA “TRABAJO DECENTE PARA LOS JÓVENES” DE LA OIT: HTTP://WWW.DECENTWORK4YOUTH.ORG/JOVENES.PHP?SEC=DECENTE SE OFRECE TAMBIÉN ALLÍ EL VIDEO: “TRABAJO DECENTE: UN MUNDO MEJOR COMIENZA AQUÍ”, QUE PUEDE SUGERIR MIRAR. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 171 ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Los déficits de trabajo decente para los y las jóvenes Objetivos > Continuar la identificación de los atributos que permiten construir la definición del concepto de trabajo decente. > Reconocer los “déficits de trabajo decente” y las problemáticas de inserción laboral que deben enfrentar los y las jóvenes en la actualidad. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: “Las problemáticas de inserción laboral de los y las jóvenes” 2. Recursos didácticos: > Encuesta sobre situación laboral de las familias > Planilla resumen de resultados 3. Recursos, materiales y útiles: > Pizarra o papeles afiche > Fibrones o tizas Desarrollo A. En los mismos grupos conformados para las actividades anteriores, solicite que en conjunto identifiquen 10 personas jóvenes y 10 adultas cuyas condiciones de trabajo sean conocidas (si trabajan o no; en caso afirmativo, deberían poder responder en qué condiciones lo hacen). Entre los y las jóvenes pueden ser incluidos los integrantes del grupo y algunos/as otros/as; entre los/las adultos/as pueden ser incluidas las personas del entorno (madre, padre, abuelo/a, tío/a, hermano/a, pareja, etc.). El grupo deberá responder la “Encuesta sobre la situación laboral de las familias” con la información relativa a cada una de esas personas. TIEMPO ESTIMADO 90 minutos 172 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 3 B. Cada grupo deberá designar dos personas: una de ellas será la encargada de computar en la “Planilla resumen de resultados” los que correspondan a los y las jóvenes y la otra computará los resultados correspondientes a los y las adultos/as. RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Más allá de los resultados de las encuestas, el objetivo de esta actividad es centralmente, además de la identificación de las condiciones de inserción laboral y de trabajo, consideradas “decentes”, destacar las problemáticas laborales de los y las jóvenes. Es decir, los déficits de trabajo decente, que se expresan sobre todo en los mayores niveles de desocupación y de empleo precario, que padecen, en mayor medida, los y las jóvenes que tienen menores niveles educativos y menores niveles de ingresos. C. Explique que durante la puesta en común de la actividad se requerirá que se informe: > ¿Cuántas personas jóvenes respondieron la encuesta?; entre ellas, ¿cuántas eran mujeres y cuántas eran varones? > ¿Cuántos adultos se relevaron en la encuesta?; entre ellas, ¿cuántos eran mujeres y cuántos eran varones? > ¿Qué conclusiones se pueden extraer en relación a las condiciones de trabajo de los/las jóvenes, comparadas con las de los/las adultos/as? Dentro de los primeros, ¿qué diferencias encuentran entre las mujeres y los varones? Especificar: ocupados/as y desocupados/as; entre los/as ocupados/as: estabilidad en el empleo, duración de la jornada, niveles de protección social, etc. > A partir de los resultados de las encuestas, ¿qué otros atributos creen que caracterizan al trabajo decente? D. Luego de la puesta en común, resalte las características que sean relevantes para la definición de “trabajo decente”, con énfasis en las que se refieren al goce de los derechos y beneficios que otorgan los sistemas de seguridad social. E. Presente el concepto de trabajo decente propuesto por la OIT, explique aquellos términos que pueden resultar de difícil comprensión, asegurando que ha quedado en claro el concepto que se desea trasmitir: “El trabajo decente implica acceder al empleo en condiciones de libertad y de reconocimiento de los derechos básicos del trabajo. Estos derechos garantizan que no haya discriminación ni hostigamiento, que se reciba un ingreso que permita satisfacer las necesidades y responsabilidades básicas, económicas, sociales y familiares, y que se logre un nivel de protección social para el trabajador, la trabajadora y los miembros de su familia. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 3 Estos derechos también incluyen el derecho de expresión y de participación laboral, directa o indirectamente a través de organizaciones representativas elegidas por los trabajadores y las trabajadoras.” Somavía, Juan, Director general de la OIT, 1999. F. Finalmente, sintetice las problemáticas de inserción laboral de los y las jóvenes, para lo cual puede apoyarse en la herramienta conceptual de la actividad. ENCUESTA SOBRE SITUACIÓN LABORAL DE LAS FAMILIAS 1. Edad 2. Sexo: V M 3. ¿Tiene trabajo? Sí Continuar en pregunta 4 No Continuar en pregunta 6 4. ¿Qué tipo de trabajo? FORMAL INFORMAL Si la respuesta fue FORMAL, completar todos los ítems de la pregunta 5 Si fue INFORMAL, completar sólo los ítems a), b) y c) 5. Condiciones laborales: a) ¿Cuál es su antigüedad? Menos de 6 meses Entre 6 meses y 2 años Entre 2 y 5 años Más de 5 años b) ¿Cuántas horas trabaja diariamente? Menos de 4 Entre 4 y 8 Más de 8 Continúa ¿Le pagan horas extra? Sí No 173 174 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 3 c) ¿Cuántos días trabaja por semana? 5 días Más de 5 días Menos de 5 días Por changas (cuando aparece un trabajo) d) ¿Tiene vacaciones anuales pagas? Sí No e) ¿Cobra las asignaciones familiares si le corresponden? Sí No f) ¿Tiene el beneficio de la obra social? Sí No g) ¿Cobra aguinaldo? Sí No h) ¿Está afiliado a un sindicato? Sí No i) ¿El sueldo que percibe le permite satisfacer las necesidades básicas de su familia? Sí No j) El trabajo que tiene, ¿le permite progresar profesional y/o económicamente? Sí No 6. ¿Cuánto hace que no tiene trabajo? Menos de 6 meses Más de 6 meses Más de 1 año Más de 2 años Más de 4 años 7. ¿Percibe algún subsidio? Sí No En caso afirmativo, ¿cuál? Por desempleo Plan Provincial CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 3 PLANILLA RESUMEN DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA Total de jóvenes que respondieron: • Mujeres: • Varones: Jóvenes ocupados/as • Mujeres: • Varones: Jóvenes desocupados/as • Mujeres: • Varones: Antigüedad en el empleo: cantidad total de jóvenes en cada categoría Menos de 6 meses Entre 6 meses y 2 años Entre 2 y 5 años Más de 5 años Horas trabajadas: cantidad total de jóvenes en cada categoría Menos de 4 Entre 4 y 8 Más de 8 Pago de horas extra Sí No Días por semana trabajados Cantidad de jóvenes que trabajan más de 5 días a la semana: Cantidad de jóvenes que trabajan menos de 5 días a la semana: Cantidad de jóvenes que trabajan 5 días a la semana: Cantidad de jóvenes que trabajan en trabajos eventuales o changas: Protección social Cantidad de jóvenes trabajadores/as que tienen vacaciones pagas: Cantidad de jóvenes trabajadores/as que cobran asignaciones familiares: Cantidad de jóvenes trabajadores/as que cobran aguinaldo: Cantidad de jóvenes trabajadores/as que tienen obra social: 175 176 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 3 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Las problemáticas de inserción laboral de los y las jóvenes “La actual generación de jóvenes creció en un contexto de cambios en las relaciones laborales. Los jóvenes de hoy, nacidos en las décadas de 1980 y 1990, han vivido transformaciones económicas estructurales y crisis con importantes impactos en las condiciones de vida de sus hogares y propias. Estos jóvenes fueron testigos de relaciones laborales signadas por la rotación laboral, los empleos temporales, la flexibilización y también por la carencia de beneficios de la protección social ligada a la precarización. Los estudios sobre inserción laboral juvenil dan cuenta de las dificultades de los jóvenes para lograr una trayectoria exitosa en el mercado de trabajo. Con enfoques cualitativos y cuantitativos se identificaron patrones de alto desempleo y déficit de trabajo decente en mayor proporción que los adultos…. Tanto el desempleo como la precariedad son desde hace tiempo fenómenos persistentes y de mayor incidencia entre los jóvenes. Lépore y Schlesser (2005) y Miranda (2008) destacan que la prevalencia de altas tasas de desempleo entre los jóvenes es aún sensiblemente mayor en subgrupos como mujeres, jóvenes de bajo nivel educativo y jóvenes en situación de pobreza. El desempleo se identifica como resultado de la inestabilidad ocupacional, con períodos breves de permanencia, más que como el resultado de dificultades para participar del mercado de trabajo. Los jóvenes son más sensibles al ciclo económico y presentan una alta movilidad e intermitencia entre estados ocupacionales. Otero refiere que mientras el mercado laboral de los padres de los jóvenes actuales contaba con amplias oportunidades de acceso y la posibilidad de construir una trayectoria continua en un mismo espacio laboral, los jóvenes de hoy se enfrentan a trayectorias intermitentes de escasa previsibilidad. Algunos autores (….) han puesto el foco en la situación de los jóvenes que ni estudian ni trabajan, llamados “NiNis”. La no pertenencia de estos jóvenes al ámbito escolar o laboral los posiciona fuera de los mecanismos tradicionales de integración social y por ello se los considera una población en riesgo social”4. Datos estadísticos5: Algunos datos estadísticos relativos a la población de 18 a 24 años, correspondientes al segundo trimestre de 2013 relevados por la Encuesta Permanente de Hogares, ilustran acerca de las dimensiones de las problemáticas de inserción mencionadas: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES • El porcentaje de población joven de esta edad que participa en el mercado de trabajo es el 55,5%, mientras que para el promedio de la población económicamente activa este porcentaje es de 46,5%. • Los jóvenes que se encuentran dentro de este rango de edad (18-24 años) tienen una tasa de desocupación del 19,2%, frente al 7,2% del promedio de la población económicamente activa. • Si se considera el nivel de ingresos mensual, el del promedio de la población es $4.198,53 y el de los y las jóvenes es $2.960,41. Considerando al conjunto de jóvenes: • Las mujeres jóvenes tienen en general peores condiciones de inserción que los varones jóvenes: su tasa de actividad es de 43,1%, muy inferior al 66% de los varones; su tasa de desocupación es de 23,2% frente al 16,9 de los varones. En cambio las mujeres jóvenes muestran tasas de informalidad laboral menores que las de los varones jóvenes (45,1% vs. 42,4%), lo cual está indicando mayores niveles de protección social de las primeras. • Otro factor de vulnerabilidad de la población joven es el bajo nivel educativo que tiene una significativa incidencia en relación a la posibilidad de obtener un empleo registrado (y con él el acceso a los sistemas de protección social). Entre quienes tienen hasta secundario incompleto sólo el 27,4% tiene empleo formal (calculado en base a los aportes jubilatorios) mientras que entre quienes tienen niveles educati- ENCUENTRO 10 ACTIVIDAD 3 177 vos más elevados (secundario completo, superior universitario incompleto o completo) este porcentaje se eleva al 55,4%. En cambio, la tasa de desocupación para los jóvenes del primer grupo es de 17,1% y para los del segundo grupo de 20,7%. • Los y las jóvenes provenientes de hogares de menores ingresos tienen condiciones de inserción más desfavorables. Así la tasa de desocupación de los y las jóvenes que provienen de hogares que se ubican en el primer decil de ingresos es 38,4%, mientras que este valor desciende al 9,3% para los que pertenecen a hogares del decil más alto. De la misma manera, sólo el 25% de los del primer grupo tienen empleo formal, porcentaje que se eleva al 55,1% para los del segundo grupo. 4 BERTRANOU, F. Y VEZZA, E., UN NEXO POR CONSTRUIR: JÓVENES Y TRABAJO DECENTE EN LA ARGENTINA, OIT, BUENOS AIRES, 2011. 5 ELABORACIÓN PROPIA, A PARTIR DE LA ENCUESTA PERMANENTE DE HOGARES, INDEC, 2013. ENCUENTRO 11 DERECHOS Y DEBERES EN EL TRABAJO La propuesta de este encuentro consiste, en primer lugar, en visualizar los derechos laborales como resultado de procesos históricos de luchas sociales. En segundo término se presentan las leyes que regulan los derechos de los y las trabajadores/as, que constituyen las principales fuentes del Derecho Laboral. ACTIVIDAD DURACIÓN 1. Las conquistas laborales en la historia argentina 2. Las leyes que regulan los derechos laborales 100 minutos 100 minutos 180 TIEMPO ESTIMADO 100 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 11 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Las conquistas laborales en la historia argentina Objetivos > Comprender que los derechos del sector trabajador surgieron a lo largo de la historia argentina como resultado de luchas sociales, en las cuales jugaron un rol clave las organizaciones de trabajadores/as. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: “Las normas del trabajo: ¿De dónde venimos, dónde estamos, adónde vamos?” 2. Recursos didácticos: > Tarjetas con fotos > Tarjetas con textos 3. Recursos, materiales y útiles: > Pizarra y/o afiches o cartulinas > Tizas y fibrones Desarrollo A. Introduzca esta actividad recuperando algunos de los conceptos, presentados a lo largo del encuentro anterior, que se refieren al valor del trabajo en la vida de las personas. Al mismo tiempo destaque que el trabajo es un eje estructurante en la vida de las sociedades y de las personas. Explique que las formas y condiciones en las que se desarrolla el trabajo han cambiado a lo largo de la historia, tanto en relación con los contenidos (qué producen las personas), como en relación a las tecnologías utilizadas y saberes necesarios (cómo se produce) y a las formas a través de las cuales se organizan para producir bienes o servicios. Agregue que la CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 11 ACTIVIDAD 1 181 obtención de derechos y el desarrollo de instituciones que protegen al sector trabajador y a sus familias, tanto en el ámbito del trabajo, como en su vida cotidiana, son aspectos centrales del desarrollo social y político de nuestra sociedad. Estos derechos han sido materia de luchas y reivindicaciones, planteadas por trabajadores y trabajadoras, en distintos momentos de la historia. Por eso mismo, la legislación que regula la relación entre el sector trabajador y el empleador ha ido variando y evolucionando a lo largo del tiempo. Como corolario, si se consideran los dos siglos de historia argentina, es posible afirmar que los derechos laborales se han ampliado y consolidado progresivamente. B. Luego de esta explicación contextual, proponga que formen grupos de cinco o seis participantes y reparta las tarjetas con fotos y las tarjetas con textos. Explique que con ambos juegos de tarjetas se pueden formar “pares”, es decir a cada foto le corresponde una tarjeta con texto que explica el contenido de la imagen. Comente que en todos los casos las situaciones corresponden a la historia argentina y forman parte de la historia de la construcción de los derechos laborales, de las luchas que enfrentaron los/ las trabajadores y trabajadoras para alcanzarlos y de las etapas históricas en las cuales estos derechos surgieron. C. Proponga a cada grupo que, luego de la observación y lectura de las tarjetas, unan las imágenes con los textos que les correspondan y luego las ordenen cronológicamente. D. Proponga que en los grupos se analicen aspectos tales como: > Qué pasaba durante ese período (podrán apoyarse en la línea de tiempo presentada en la clase) > Si el hecho ocurrió durante un gobierno democrático o si era un gobierno de facto > Si observan la participación de mujeres y varones > Si opinan que las demandas eran justas, y por qué > El punto de vista acerca del rol desempeñado por los sindicatos. ¿Es importante que el sector trabajador se organice para defender sus derechos? ¿Por qué? RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Para generar un clima de mayor confianza es importante que Ud. mismo/a se involucre y comente los mismos ítems. > Para el desarrollo de esta explicación puede apoyarse en los contenidos incluidos en la introducción de este manual respecto de la descripción del Programa. 182 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 11 ACTIVIDAD 1 E. Invite a los y las participantes a realizar una puesta en común del trabajo grupal, y a reconstruir la información propuesta por los juegos de tarjetas ordenados cronológicamente. Proponga que un/a vocero/a de cada grupo comparta el debate llevado a cabo a partir de las preguntas formuladas. F. Finalizada la puesta en común realice un cierre procurando identificar a los actores sociales que han intervenido en las diferentes situaciones presentadas. Diferencie el papel de los sindicatos, el sector empleador y el Estado. Señale la importancia de las instancias de diálogo social como vía para la resolución de conflictos entre intereses contrapuestos y destaque que el rol del Estado es regular las relaciones laborales a través de las leyes, velando por su cumplimiento, e intervenir en los conflictos procurando facilitar acuerdos entre las partes. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 11 ACTIVIDAD 1 183 TARJETAS CON FOTOGRAFÍAS Y TEXTOS Tarjeta N°1 E11 A1 Durante el siglo XIX e inicios del XX, en Argentina predominaba el modelo agroexportador. Las estancias pampeanas estaban en el centro del poder económico. La explotación en los trabajos rurales era extrema. El salario no estaba generalizado, la forma común de TARJETA 1 de 16 pago eran los vales emitidos por patrones y empresas. La mano de obra era estacional. La mayor parte de la población trabajadora estaba formada por peones rurales y jornaleros, sin ocupación permanente. Los trabajadores migraban hacia donde había trabajo de temporada. O en el mejor de los casos eran casi propiedad de la estancia donde vivían. Tarjeta N°2 Hacia fines del siglo XIX e inicios del XX llegaron desde Europa decenas de miles de mujeres, hombres y niños en busca de oportunidades laborales y de vida. En su mayoría se sumaron a la fuerza de trabajo. Traían saberes y oficios; también las ideas de la dignidad del trabajo y de los derechos laborales. También traían consigo los ideales socialistas y anarquistas. A pesar de que la mano de obra era requerida por el campo y la incipiente industria, las condiciones de la vida obrera eran sumamente precarias. Vivían hacinados en conventillos, pagando alquileres altísimos. Mujeres y varones trabajadores/as crearon organizaciones obreras y se llevaron a cabo las primeras huelgas en reclamo de derechos elementales. La represión fue brutal. Se prohibieron las manifestaciones, E11 A1 TARJETA 2 de 16 el uso de emblemas. Tuvieron lugar situaciones de represión sangrienta tales como la Semana Trágica (1919) y la Patagonia Rebelde (1920). 184 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 11 ACTIVIDAD 1 Tarjeta N°3 E11 A1 Argentina enfrentó la crisis mundial de 1929, y se planteó la necesidad de cambiar la orientación de su economía. La desocupación creció y la población vio afectada su calidad de vida por la falta de trabajo. Para atender las necesidades de productos básicos para la vida TARJETA 3 de16 cotidiana fue necesario abrir industrias, así cambió la actividad económica y pasó de ser agroganadera a tener un perfil más industrial. Antonio Berni. Manifestación (1934) En 1930 los/las trabajadores/as de las nuevas industrias se organizaron en una central única que reunía a todos los sindicatos y gremios existentes, la CGT. El Estado asume progresivamente un rol de planificador. Tarjeta N°4 El peronismo – 1943-1955 Los dos primeros gobiernos peronistas (1943-1955) inauguran un proceso de importantes avances en materia de derechos sociales y laborales. El movimiento obrero es incluido activamente en la vida política del país. Se sanciona la ley de Convenios Colectivos de Trabajo y de Asociaciones Sindicales, ratificando el papel central de los sindicatos en la defensa colectiva de los derechos laborales, y a través de la firma de convenios colectivos de trabajo. Se extienden a la totalidad de las y los trabajadoras/es un conjunto de derechos laborales tales como la indemnización por despido; los beneficios jubilatorios; asimismo se fortalece la educación técnica dirigida a los obreros y sus hijos. Se proE11 A1 TARJETA 4 de 16 claman los Derechos de los Trabajadores, los que serán incluidos en la Constitución Nacional promulgada en 1949: 1. Derecho a trabajar 2. Derecho a una retribución justa 3. Derecho a la capacitación 4. Derecho a condiciones dignas de trabajo 5. Derecho a la preservación de la salud 6. Derecho al bienestar 7. Derecho a la seguridad social 8. Derecho a la protección de la familia 9. Derecho al mejoramiento económico 10. Derecho a la defensa de los intereses profesionales CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 11 ACTIVIDAD 1 185 Tarjeta N°5 En 1955 la denominada Revolución Libertadora derrocó al gobierno peronista. El movimiento obrero se convirtió en el eje de la resistencia y en un actor político central. Las luchas obreras en defensa de los derechos atravesaban todo el territowww.mulcs.org.ar rio nacional. Algunas resultaron hitos históricos como la de los trabajadores del frigorífico Lisandro de la Torre quienes ocuparon el establecimiento para impedir su privatización. Los gobiernos dictatoriales se sucedían interrumpiendo los breves javiervillanuevaliteratura.blogspot.com períodos de democracia. En 1969, en casi todo el país –Córdoba, Rosario, Tucumán– tiene lugar una serie de movilizaciones populares encabezadas por el movimiento obrero y sectores estudiantiles. Estas fueron duramente reprimidas y se cobraron la vida de muchas personas del sector trabajador y estudiantil. www.galizacig.com E11 A1 TARJETA 5 de 16 Tarjeta N°6 E11 A1 A partir del 24 de marzo de 1976, la dictadura más sangrienta de la historia argentina, anuló los derechos civiles, políticos y sociales de la ciudadanía. En lo que respecta al derecho laboral anuló los tres pilares básicos del derecho colectivo: prohibió la acción sindihttp://www.taringa.net TARJETA 6 de16 cal, la negociación colectiva y el derecho de huelga. Realizó una modificación radical de la Ley de Contrato de Trabajo. 186 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 11 ACTIVIDAD 1 Tarjeta N°7 En diciembre de 1983 se produce el retorno a la democracia. Raúl Alfonsín restablece el ejercicio del derecho a huelga. Sin embargo el modelo económico neoliberal iniciado durante la Dictadura Militar no pudo ser revertido y un proceso de cierre de empresas, pérdida de puestos de trabajo, desempleo y empleos precarios se fue concretando durante los años ‘90 y culminó en la crisis de 2001 y 2002. seniales.blogspot.com.ar Durante los ´90 el sector trabajador ve retroceder sus derechos, surge la llamada flexibilización laboral. Contratos de trabajo precarios y sin derechos, así como la falta de trabajo llevaron a muchas familias a la pobreza. Esta situación motivó numerosas protestas sociales encabezadas por diferentes sectores laborales. www.ladefensadigital.com E11 A1 TARJETA 7 de 16 Tarjeta N°8 A partir de 2003 recobró una importancia central el “trabajo”, la generación de empleo como base para asegurar el bienestar de las personas. Así la creación y la protección del empleo y del trabajo decente se ubican en el centro de las políticas. La negociación colectiva es el principal mecanismo para mejorar los ingresos del sector trabajador. Se incrementa la cantidad y calidad de los beneficios jubilatorios. Se aumenta cada año el Salario Mínimo Vital y Móvil. Se procura incrementar la inspección laboral para evitar que los y las trabajadores/as se desempeñen en empleos no registrados sin protección social. Aún hay un largo camino por recorrer, pero es importante reconocer que el empleo y el trabajo es la única fuente de dignidad para las personas y los hogares. E11 A1 TARJETA 8 de16 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 11 ACTIVIDAD 1 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Las normas del trabajo: ¿De dónde venimos, dónde estamos, adónde vamos? Toda regulación del trabajo humano –actualmente llamado derecho del trabajo– y de las formas en que se elaboran las normas, depende de los contextos, las ideologías y las particularidades históricas y culturales de cada país. Por ello, si bien hay aspectos que son comunes a todas las sociedades –por las formas de producción y de distribución económicas– los modos, las instituciones y los procedimientos para alcanzar los fines son tantos como naciones existen. Indios, inmigrantes, obreros rurales, aprendices, gauchos, mujeres, niños, trabajadores de oficio, obreros, sociedades de resistencia, sindicatos, convenios colectivos, reglamentos de trabajo, huelgas generales, conflictos paradigmáticos, leyes represivas y leyes protectoras, normas de las dictaduras y normas de la democracia, desfilan en el tiempo. Ensayar una visita a un proceso tan extraordinario como el de las relaciones del trabajo es una tarea estimulante. Si bien es cierto que el trabajo y la regulación jurídica que hoy se le aplica se explica en el contexto del llamado “conflicto industrial” propio de la organización capitalista, rastrear las huellas de sus etapas previas completa la curiosidad de quienes habitan estas tierras. Como resultado de la Revolución de Mayo, se producirá la abolición de la esclavitud, aunque no sería ella la que cambiase, en lo sustantivo, la situación de indios y gauchos, y lo mismo ocurría con el trabajo en la ciudad. (…) En la Constitución de 1853, fiel reflejo de las constituciones decimonónicas del siglo XIX, se contempla sólo la libertad de trabajo, en igual rango que las de comercio, industria y de la propiedad privada. (…) Se constituyen las primeras organizaciones de trabajadores agrupadas por oficios o profesiones. Son las llamadas Sociedades de Socorros Mutuos o Sociedades de Resistencia, y se efectúan las primeras medidas de acción sindical: los obreros gráficos de la rama tipógrafos en 1878. (…) En cuanto al derecho privado, bajo las influencias del Código Napoleón de 1804, el Código Civil de Vélez Sársfield trató la locación de servicios: allí el trabajo se pagaba como una mercancía y por ello el servicio tenía un “precio”. De este modo, culmina el siglo, con el trabajo como “mercancía”, las mujeres como “menores”, los indios como “cosas”, los gauchos como “vagos”, los extranjeros como “peligro”, los sindicatos como “agentes de perturbación” y las huelgas como “actos de sedición”. 187 188 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 11 ACTIVIDAD 1 (…) El siglo XX encontrará a la Argentina con la mitad de la población extranjera y un movimiento de trabajadores con ideologías anarquistas, socialistas y, más tardíamente, los llamados sindicalistas. y de actuación nacional. Se dictan normas sobre el aguinaldo, las vacaciones, el aprendizaje, los descansos, la maternidad, las enfermedades, las indemnizaciones por cese motivado en la fuerza mayor, y otras. (…) El derecho del trabajo comienza a bosquejarse en Argentina como un corpus de normas cuando se sistematiza –como respuesta a la huelga general, llevada a cabo por la dirigencia anarquista, en 1902–, un anteproyecto de Ley de Contrato de Trabajo preparado por Joaquín V. González en 1904, sobre la base del llamado Informe Bialet Massé. Legislación industrial u obrera, nuevo derecho, derecho obrero, derecho social, serán las denominaciones de normas que en lo sustancial intentarían equilibrar la desigualdad negociadora de los sujetos en forma individual. (…) La dictadura que derrocó al gobierno peronista deja sin efecto la nueva Constitución y restablece la vigencia de la de 1853. Se convoca una Convención Constituyente para reformar la Carta Magna en múltiples aspectos, pero la labor se limita y se incorporan dos disposiciones relevantes para el mundo del trabajo: el artículo 14 bis y la facultad de dictar el Código del Trabajo y de la Seguridad Social de la Nación como facultad del Congreso de la Nación. Paradójicamente mientras en el campo de las normas legales y de las relaciones colectivas se desandaban caminos en la pirámide normativa, se daba cauce a un conjunto de normas compatibles con programas laborales con justicia social. (…) El momento más relevante en materia de irrupción de derechos se concentra en la decena de años que transcurren del ‘43 al ‘55. Durante el primer y segundo gobierno peronista se incorporan una serie de derechos laborales individuales y colectivos que inciden de manera sustantiva en la vida de las y los trabajadoras/es, al mismo tiempo que los constituyen en sujetos políticos. La Constitución de 1949 define un conjunto de normas sobre el trabajo. Se introducen las normas sociales, que adjudican derechos a sujetos colectivos: la familia y los sindicatos. Las dos primeras normas sobre sindicatos en 1943 y 1945 y la primera sobre negociación colectiva en 1953, estimulan el sindicato de rama de actividad (…) En 1976, la Dictadura Militar, derroca al Gobierno democrático de Isabel Perón. Durante el período que se inicia en 1976, se produjo el desmantelamiento del modelo productivo y social y se suprimieron o modificaron artículos de la Ley de Contrato de Trabajo. Esta se constituirá en el derecho común de las relaciones individuales del trabajo hasta la década de los noventa, en la que se incorporarían al ordenamiento nacional los “valores” y los principios del llamado “neoliberalismo flexibilizador”, más preocupado por la “empresa” que por CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES la preferente tutela de quienes trabajan en ella. El derecho colectivo de la dictadura fue particularmente severo: se disolvió la central sindical CGT, se prohibió la huelga, la participación política y se intervinieron los sindicatos, además se suspendió la negociación colectiva y, en los hechos, fue la dictadura más cruenta que recuerde la historia argentina en la que se persiguió, encarceló y asesinó a todo dirigente o activista sindical y a miles de trabajadores/as. En 1983, con el regreso a la vida democrática, los sindicatos volvieron a institucionalizar su participación en la vida política y económica. Se abrieron espacios para la negociación colectiva, y fue un período de recuperación de derechos e institutos laborales. Sin embargo el proceso económico iniciado por la Dictadura continuó operando, cristalizando sus frutos en materia laboral durante la década del ‘90. (…)La Ley de Empleo de 1991 y la nueva Ley de Prevención de Accidentes de Trabajo 24.557, serán dos de las expresiones más acabadas de aquellos vientos desreguladores y con acentuada precarización y desprotección como efectos inexorables de su aplicación. Un proceso creciente de destrucción del empleo, el incremento sostenido de la desocupación y las formas precarias e informales de trabajo, que culminaron con la crisis de 2001. Más de la mitad de la población en Argentina pertenecía a un hogar pobre, y algo más de 20% de la población trabajadora se encontraba desempleada. ENCUENTRO 11 ACTIVIDAD 1 A partir de 2003, se vuelve a plantear la centralidad del trabajo, y se define que el trabajo decente es la mejor herramienta para la inclusión social. Así se inicia un proceso de creación de puestos de trabajo, de combate al empleo no registrado, se activan los procesos de negociación colectiva fortaleciendo el diálogo social, al mismo tiempo que se mejora el piso de protección social para el conjunto de la población. Otras medidas vinculadas con la ampliación de derechos del sector trabajador en este período fueron la sanción de dos nuevas legislaciones dirigidas a los/as trabajadores/as agropecuarios y a los/as trabajadores/as de casas particulares, sectores de actividad históricamente postergados en el acceso a mejoras en las condiciones de trabajo. 189 190 TIEMPO ESTIMADO 100 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 11 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Las leyes que regulan los derechos laborales Objetivos > Promover el conocimiento y la comprensión de las normas que consagran los derechos del sector trabajador. Recursos 1. Herramientas conceptuales para el/la tallerista y el/la participante: > Artículos 14, 14 bis y 16 del Capítulo 1 de la Constitución Nacional 2. Recursos didácticos: > Esquema “Principales fuentes del Derecho de Trabajo” 3. Recursos, materiales y útiles: > Pizarra o papeles afiche > Fibrones o tizas Desarrollo A. Introduzca esta actividad retomando el hecho de que los derechos fundamentales del trabajo fueron reconociéndose como tales a través del tiempo y se incorporaron a la ley más importante que tiene el país, que es la Constitución Nacional, principalmente en los actuales artículos 14 y 14 bis (el primero, ya en 1853; el segundo, recién en 1957), y 16. Puede aclarar que la Constitución de 1949 incluía ya el “Decálogo del Trabajador”, formulando derechos laborales, pero fue derogada en 1955, con el golpe de Estado de ese año. Sin embargo, a partir de esta ampliación de derechos sociales, se instaló definitivamente la idea del trabajo como derecho. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 11 ACTIVIDAD 2 B. Invite a la lectura de los artículos de la Constitución que enuncian estos derechos. Para ello, proponga la conformación de pequeños grupos y distribuya la herramienta conceptual que contiene los artículos de la Constitución Nacional. C. Indique a cada grupo que: > Lea la ficha; > Identifique los derechos que todos/as los/las trabajadores/as tenemos garantizados por la Constitución Nacional. > Busque ejemplos conocidos (de su propia experiencia o de personas cercanas) en que esos derechos son respetados y ejemplos en los que son incumplidos. D. Después del tiempo necesario coordine la puesta en común. Realice un cierre, mencionando que la Constitución Nacional, ley fundamental de nuestro país, reconoce y enuncia derechos fundamentales. Teniendo como base y fuente principal esos derechos, se ha ido construyendo el Derecho del Trabajo: conjunto de principios y normas jurídicas que regulan las relaciones laborales y cuyo objeto principal es proteger a los/las trabajadores/as ante la desigualdad en que éstos se encuentran frente al sector empleador. E. Presente a continuación y explique brevemente el esquema de las Principales fuentes del Derecho del Trabajo: CONSTITUCIÓN NACIONAL TRATADOS INTERNACIONALES LEY DE CONTRATO DE TRABAJO CONVENIOS COLECTIVOS DE TRABAJO CONTRATO DE TRABAJO/ VOLUNTAD DE LAS PARTES 191 RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Promueva el debate acerca de cuáles son los derechos que están garantizados y cuáles son los menos respetados, cómo impacta esto en la vida de las personas, cuál es el papel del Estado en relación con esos derechos, etc. 192 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 11 ACTIVIDAD 2 Entre los Tratados Internacionales algunos tienen rango constitucional; es decir, sus principios están en el mismo nivel que los consagrados en la Constitución Nacional. Algunos de ellos contienen normas vinculadas con el trabajo: • La Declaración Americana de los Derechos y Deberes del Hombre (1948), que establece el derecho al trabajo en condiciones dignas; • La Declaración Universal de los Derechos Humanos, que establece la igualdad ante la ley, la prohibición de la esclavitud, derecho a la seguridad social, derecho al trabajo en condiciones equitativas, libre elección y protección contra el desempleo; • La Convención Americana sobre los Derechos Humanos (1969), que establece la prohibición de la esclavitud y servidumbre y la libertad de asociación. • El Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales (1966), establece la obligación de los Estados de garantizar el derecho al trabajo a través de, entre otras medidas, la orientación y formación técnico profesional. Los demás Tratados Internacionales, no incluidos expresamente en la Constitución Nacional, se ubican en un nivel inferior a esta última pero superior al de las leyes sancionadas por el Congreso de la Nación. Dentro de esta categoría se encuentran los convenios de la OIT ratificados por nuestro país; por ejemplo el Convenio sobre edad mínima (de acceso al empleo); el Convenio sobre el trabajo forzoso; sobre las peores formas de trabajo infantil; sobre igualdad de remuneración; sobre discriminación; etc. En un escalón siguiente, de acuerdo con los derechos enunciados en la Constitución y como instrumento de regulación en las relaciones entre el sector trabajador y el empleador, existe la Ley de Contrato de Trabajo, que establece un “piso” de normas mínimas de cumplimiento obligatorio para el empleo en relación de dependencia. A su vez, en el nivel siguiente, se encuentran los Convenios Colectivos, que son acuerdos celebrados por organizaciones del sector empleador (cámaras empresariales) y organizaciones del CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 11 ACTIVIDAD 2 sector trabajador (sindicatos), a través de los cuales se negocian materias tan variadas como salarios, condiciones de trabajo, acceso a la formación, etc. (ejemplos: escalas salariales, adicionales al sueldo por antigüedad, o por trabajo en condiciones de cierto riesgo –como el transporte en alta montaña, o el “adicional por fallo de caja” en caso de cajeros, por ejemplo–). Estos acuerdos se aplican a todos/as los y las trabajadores y trabajadoras involucrados/as en la rama de actividad que el sindicato representa (por ejemplo, gastronómicos, ferroviarios, bancarios, maestranza, etc.), estén o no afiliados/as al mismo, y deben establecer siempre condiciones superiores a las fijadas por la Ley de Contrato de Trabajo. También pueden celebrarse acuerdos de empresa que sólo pueden mejorar las cláusulas del convenio y cuya vigencia se extiende únicamente a los/as trabajadores/as del establecimiento. Finalmente, en algunos casos se firma un contrato de trabajo que expresa las condiciones en que se establece la relación de dependencia entre un/a trabajador/a y un/a empleador/a. En este caso prevalece la voluntad de las partes, en la medida en que se respeten los “pisos” de la Ley de Contrato de Trabajo y del Convenio Colectivo que corresponda. No pueden hacerse modificaciones unilaterales al contrato sin el acuerdo de la otra parte. De todos modos, es importante tener presente que alcanza sólo con el consentimiento de las partes para generar un contrato de trabajo. Existen además otros estatutos particulares, como los que contemplan derechos y obligaciones de las partes involucradas en ciertas actividades; es el caso, por ejemplo, del trabajo en casas particulares o el trabajo agrario. En ambos casos, la Ley de Contrato de Trabajo no se aplica al sector trabajador de esas actividades. Hay otros ejemplos de estatutos que se articulan con la citada Ley y que establecen condiciones particulares y superiores a las establecidas en ella (es el caso del Estatuto del Periodista o el de los encargados de casas de rentas). F. Mencione además que todos estos conceptos y sus implicancias se irán presentando y profundizando a lo largo de los encuentros que abarca este Módulo. 193 194 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 11 ACTIVIDAD 2 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Capítulo 1 de la Constitución Nacional: Artículos 14, 14 bis y 16 Artículo 14 Todos los habitantes de la Nación gozan de los siguientes derechos conforme a las leyes que reglamenten su ejercicio; a saber: de trabajar y ejercer toda industria lícita; de navegar y comerciar; de peticionar a las autoridades; de entrar, permanecer, transitar y salir del territorio argentino; de publicar sus ideas por la prensa sin censura previa; de usar y disponer de su propiedad; de asociarse con fines útiles; de profesar libremente su culto; de enseñar y aprender. Artículo 14 bis El trabajo en sus diversas formas gozará de la protección de las leyes, las que asegurarán al trabajador: • condiciones dignas y equitativas de labor; • jornada limitada; • descanso y vacaciones pagados; • retribución justa; • salario mínimo vital móvil; • igual remuneración por igual tarea; • participación en las ganancias de las empresas, con control de la producción y colaboración en la dirección; • protección contra el despido arbitrario; • estabilidad del empleado público; • organización sindical libre y democrática, reconocida por la simple inscripción en un registro especial. Queda garantizado a los gremios: • concertar convenios colectivos de trabajo; • recurrir a la conciliación y al arbitraje; • el derecho de huelga. Los representantes gremiales gozarán de las garantías necesarias para el cumplimiento de su gestión sindical y las relacionadas con la estabilidad de su empleo. El Estado otorgará los beneficios de la seguridad social, que tendrá carácter de integral e irrenunciable. En especial, la ley establecerá: • el seguro social obligatorio, que estará a cargo de entidades nacionales o provinciales con autonomía financiera y económica, administradas por los interesados con participación del Estado, sin que pueda existir superposición de aportes; • jubilaciones y pensiones móviles; • la protección integral de la familia; • la defensa del bien de familia; • la compensación económica familiar y • el acceso a una vivienda digna. Artículo 16 La Nación Argentina no admite prerrogativas de sangre, ni de nacimiento: no hay en ella fueros personales ni títulos de nobleza: Todos sus habitantes son iguales ante la ley, y admisibles en los empleos sin otra condición que la idoneidad. La igualdad es la base del impuesto y de las cargas públicas. ENCUENTRO 12 LEY DE CONTRATO DE TRABAJO El objetivo de este encuentro es analizar algunos de los más importantes derechos y obligaciones de trabajadores/as y empleadores/as establecidos en la Ley de Contrato de Trabajo. En segundo término, los y las participantes analizarán un recibo de sueldo e identificarán sus componentes. ACTIVIDAD DURACIÓN 1. El trabajo en relación de dependencia 2. Análisis de un recibo de sueldo 150 minutos 60 minutos 196 TIEMPO ESTIMADO 150 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 12 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 El trabajo en relación de dependencia Objetivos > Analizar la Ley de Contrato de Trabajo y los principales derechos y obligaciones del empleador y del trabajador que emanan de su texto. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: “La relación laboral” 2. Recursos didácticos: > Viñetas > Tarjetas con casos y fichas de la L.C.T. 3. Recursos, materiales y útiles: > Pizarra o afiche > Fibrones o tizas Desarrollo A. Introduzca este bloque recordando otra vez brevemente lo trabajado en el encuentro anterior acerca de la construcción histórica de los derechos del sector trabajador y de los actores intervinientes en ese proceso: empleadores/as, trabajadores/as, organizaciones sindicales y el Estado. Mencione que en este momento comenzarán a adentrarse en algunas de las implicancias que surgen de las relaciones entre ellos. B. Proponga la conformación de cinco grupos y solicite que miren las viñetas del cuadernillo que usted le indique a cada grupo: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES VEA GÓMEZ, YA QUE EN NUESTRA EMPRESA USTED SE ESPECIALIZA EN SISTEMAS VIRTUALES, REDES VIRTUALES Y NAVEGACIÓN VIRTUAL, LE QUIERO COMUNICAR QUE A PARTIR DEL MES QUE VIENE SU SUELDO TAMBIÉN VA A SER VIRTUAL... ENCUENTRO 12 ACTIVIDAD 1 197 ...SIN HORARIO, SIN CONTRATO, SIN SALARIO MÍNIMO, SIN SUBIDAS, SIN DESCANSO SEMANAL, SIN FIESTAS, SIN VACACIONES...LOS MERCADOS EXIGEN ADEMÁS QUE SE VISTA DE CHINO Y QUE SE HAGA LLAMAR FERNÁNDEZ, FERNÁNDEZ TOME ...ASÍ QUE LA JORNADA DE 16 HORAS NO LE DEJA TIEMPO PARA VER A SU MUJER Y A SUS HIJOS... ¿Y CUÁNTAS VECES LE HE DICHO QUE LOS TRAIGA Y TRABAJEN TODOS JUNTITOS? LE VAMOS A FIRMAR UN CONTRATO DE 5 MINUTOS Y LUEGO YA VEREMOS ¡QUEREMOS NUESTRO AGUINALDO EN UN SOLO PAGO! ¡MOMENTITO! A MÍ NO ME VENGAN CON LUJOS, EH... 198 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 12 ACTIVIDAD 1 C. Luego del tiempo necesario para mirarlas, promueva la reflexión en torno a las situaciones planteadas. Pueden servir como guía las siguientes preguntas: > ¿Qué “actores” aparecen en las escenas? > ¿Qué rol juega cada uno? > ¿Quién define las reglas de juego en el ámbito laboral? > ¿Qué alternativas tiene el/la trabajador/a? > ¿Qué rol juega la legislación laboral? D. A partir de las respuestas, introduzca el concepto de relación laboral, señalando que en una relación de dependencia surge una serie de derechos y obligaciones para ambas partes. Por ejemplo, el/la trabajador/a tiene derecho a trabajar una cierta cantidad limitada de horas y a gozar de los descansos necesarios; o a percibir el aguinaldo, etc. RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Puede recordar, con la participación del grupo, las diferentes características del trabajo en relación de dependencia y las del trabajo independiente. E. Invite, en plenario, a enumerar algunos de esos derechos y obligaciones que aparecen mencionados en las viñetas. A medida que los nombren, vaya confeccionando una lista en el afiche o la pizarra. Complete luego la lista con aquellos que no se hayan mencionado (salario; jornada de trabajo; indemnización por despido; período de prueba; vacaciones; aguinaldo; condiciones de trabajo; etc.). Estos derechos mencionados, sus implicancias y reglamentaciones están enunciados en la Ley de Contrato de Trabajo (L.C.T.), que es la que regula la relación de dependencia entre el sector empleador y el trabajador. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 12 ACTIVIDAD 1 HERRAMIENTA CONCEPTUAL La relación laboral1 Se habla de relación laboral cuando una persona desarrolla tareas para otra persona o empresa, recibiendo una remuneración a cambio. Es decir que una persona trabaja en relación de dependencia cuando depende de alguien que lo emplea y le paga un salario por realizar determinadas tareas. En la relación laboral tenemos: • por un lado al trabajador que pone a disposición su trabajo, esfuerzo o fuerza laboral a cambio de una remuneración que es el salario; • por otro lado está el empleador, quien tiene la obligación de asignar tareas y pagar un sueldo a cambio. La relación laboral está regida por la Ley de Contrato de Trabajo, conocida como L.C.T. El trabajador es siempre una persona física. El empleador puede ser una persona física o una empresa, un comercio, etc. Todas las organizaciones que no son una persona física se llaman personas jurídicas. Las personas jurídicas pueden ser una asociación, una sociedad anónima, una fundación, un comercio, una fábrica, una empresa. 1 TOMADO DEL MATERIAL DE LOS TALLERES DEL PROCESO DE ORIENTACIÓN E INDUCCIÓN AL MUNDO DEL TRABAJO (POI) PARA JÓVENES DE LOS PUEBLOS ORIGINARIOS. A partir de esta relación laboral de dependencia surgen los derechos y obligaciones para los empleadores y trabajadores. F. A continuación, indique que lean en el cuadernillo los casos y las fichas de la L.C.T. e indique que deberán: > Leer cada caso. > Identificar la o las normas de la L.C.T. aplicables a cada uno de los casos. G. Coordine la puesta en común, indicando que: > En primer lugar se lea el caso. > Luego se explique qué dice la L.C.T. al respecto. 199 200 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 12 ACTIVIDAD 1 Puede sugerir que los grupos vayan alternándose en la presentación: por ejemplo, que un grupo lea el caso y otro comente la L.C.T., y vayan rotando de esa manera los cinco grupos. Favorezca el planteo y debate de situaciones concretas, así como de dudas. Aclare que en las fichas utilizadas se han presentado -en forma breve- solamente algunos puntos de la L.C.T. Recuerde, por último, que existen otras leyes específicas que regulan la relación de dependencia en ciertos sectores de actividad, como son, por ejemplo, el Régimen de contrato de trabajo para el personal de casas particulares y el Régimen de Trabajo Agrario. Ambos se profundizarán en otro encuentro. CASOS Y FICHAS DE LA L.C.T. CASO 1 - RELACIÓN LABORAL/CONTRATO DE TRABAJO Mariano comenzó a trabajar como mozo en un restaurante del centro de la ciudad. Acordó con el dueño que trabajaría en el turno noche, de lunes a sábado, y que comenzaría a principios de mes. Acordaron también los francos y la remuneración, que sería mensual. No firmaron ningún papel. Mariano está contento, porque ahora que tiene un contrato de trabajo se siente más seguro económicamente, y podrá realizar el curso de chef que tanto le interesa por la mañana. FICHA N° 1 - DEFINICIÓN DE CONTRATO DE TRABAJO (ART. 21 – L.C.T.) El contrato de trabajo es el acuerdo mediante el cual una persona física –llamada trabajador– se obliga a poner su fuerza de trabajo a disposición y bajo las órdenes de otra persona –llamada empleador– que puede ser física o jurídica o un conjunto de estas. Como consecuencia de la prestación a la que se compromete el trabajador, el empleador se obliga a pagar una contraprestación que se denomina remuneración. La duración de este contrato puede ser de tiempo determinado o indeterminado. Importante: El contrato de trabajo se perfecciona solamente con la manifestación de la voluntad de las partes (consentimiento), es decir, no requiere el cumplimiento de formalidad alguna para su nacimiento. PRESUNCIÓN DE LA EXISTENCIA DEL CONTRATO DE TRABAJO (ART. 23 - L.C.T.) El hecho de la prestación de servicios hace presumir la existencia de un contrato de trabajo, salvo que por las circunstancias, las relaciones o causas que lo motiven se demostrase lo contrario. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 12 ACTIVIDAD 1 201 LOS DERECHOS Y DEBERES DEL TRABAJADOR Y EL EMPLEADOR (ART. 62 Y SUBSIGUIENTES – L.C.T.) 3.1. Obligaciones de las partes (Arts. 62 y 63 – L.C.T.) Tanto el trabajador como el empleador están obligados, activa y pasivamente, no sólo a lo que resulte expresamente del contrato, sino a todos aquellos comportamientos que sean consecuencia del mismo, los estatutos profesionales o Convenios Colectivos de Trabajo, apreciados con criterio de colaboración y solidaridad. Deben actuar con buena fe. Esto significa que deben ajustar su conducta a lo que es propio de un buen empleador y de un buen trabajador, tanto al celebrar, ejecutar o extinguir el contrato o la relación laboral. JORNADA DE TRABAJO (ARTS. 196 AL 207 – L.C.T. Y LEY Nº 11.544) Se entiende por jornada de trabajo todo el tiempo durante el cual el trabajador esté a disposición del empleador, en tanto no pueda disponer de su actividad para beneficio propio. La distribución de las horas de trabajo es facultad privativa del empleador así como la diagramación de los horarios ya sea en turnos fijos o rotativos. La modalidad adoptada debe ser de conocimiento público de los trabajadores. La duración de la jornada de trabajo no podrá ser superior a ocho (8) horas diarias y cuarenta y ocho (48) horas semanales. La jornada de trabajo puede ser inferior a la establecida por la ley, cuando así lo determinen los Convenios Colectivos de Trabajo o las legislaciones especiales. Descanso: Entre el cese de una jornada y el comienzo de la otra, deberá existir una pausa no inferior a doce (12) horas. Trabajo nocturno: La jornada no podrá exceder las siete (7) horas diarias. Se entiende así a la jornada transcurrida entre las 21 horas y las 6 horas del día siguiente. CASO 2 - VACACIONES Juan trabaja desde hace seis años en un taller mecánico, este año le corresponden más días de vacaciones y está muy contento porque podrá tomarse algunos días en el verano y otros en las vacaciones de invierno. ¡Le parece mentira que ya haya pasado tanto tiempo! En cambio su sobrino, que él hizo ingresar en el taller en el mes de noviembre, sólo tendrá dos días de vacaciones. FICHA N° 2 - VACACIONES Y OTRAS LICENCIAS (ARTS. 150 AL 171 – L.C.T.) Generalmente los Convenios Colectivos de Trabajo de cada actividad establecen los plazos y las modalidades específicos para los descansos anuales ordinarios (vacaciones). Pero si esto no ocurriera se deberán otorgar según lo establece la Ley de Contrato de Trabajo. El trabajador gozará de un período mínimo y continuado de descanso anual remunerado por los siguientes plazos: 202 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 12 ACTIVIDAD 1 • De catorce (14) días corridos cuando la antigüedad en el empleo no exceda de cinco (5) años. • De veintiún (21) días corridos cuando siendo la antigüedad mayor de cinco (5) años no exceda de diez (10). • De veintiocho (28) días corridos cuando siendo la antigüedad mayor de diez (10) años no exceda de veinte (20). • De treinta y cinco (35) días corridos cuando la antigüedad exceda de veinte (20) años. Aclaración: Para determinar la extensión de las vacaciones atendiendo a la antigüedad en el empleo, se computará como tal aquella que tendría el trabajador al 31 de diciembre del año que correspondan las mismas. Los menores de 18 años tendrán derecho a vacaciones, como mínimo por quince (15) días. El trabajador, para tener derecho a vacaciones cada año, deberá haber prestado servicios durante la mitad, como mínimo, de los días hábiles comprendidos en el año calendario o aniversario respectivo. A este efecto se computarán como hábiles los días feriados en que el trabajador debiera normalmente prestar servicios. La licencia comenzará en día lunes o el siguiente hábil si aquél fuese feriado. Tratándose de trabajadores que presten servicios en días inhábiles, las vacaciones deberán comenzar al día siguiente a aquel en que el trabajador gozare del descanso semanal o el subsiguiente hábil si aquel fuese feriado. Para gozar de este beneficio no se requerirá antigüedad mínima en el empleo. Cuando el trabajador no llegase a totalizar el tiempo mínimo de trabajo previsto, gozará de un período de descanso anual, en proporción de un (1) día de descanso por cada veinte (20) días de trabajo efectivo. Las vacaciones no son compensables en dinero. Salvo en extinción de contrato de trabajo. El empleador deberá conceder el goce de vacaciones de cada año dentro del período comprendido entre el 1 de octubre y el 30 de abril del año siguiente. La fecha de iniciación de las vacaciones deberá ser comunicada por escrito, con una anticipación no menor de cuarenta y cinco (45) días al trabajador. El empleador bajo razón fundada podrá pedir autorización a la autoridad de aplicación para conceder las vacaciones en otra época del año. El trabajador tiene derecho a gozar de las vacaciones en época de verano al menos una vez cada tres años. CASO 3 - AGUINALDO Raúl trabaja en una fábrica de productos de limpieza, ingresó en el mes de abril. Al percibir los haberes de junio se da cuenta de que cobró más de lo esperado. Lo consulta en Recursos Humanos de la empresa, y le explican que es el Salario Anual Complementario, y que al ingresar en abril le corresponde cobrar el proporcional a los meses trabajados. También le informan que a fin de año, le corresponderá ya medio sueldo como aguinaldo. Como es la primera vez que en su familia alguien trabaja en relación de dependencia, Raúl desconocía este derecho. FICHA N° 3 - LA REMUNERACIÓN DEL TRABAJADOR (ARTS. 103 AL 139 – L.C.T.) Concepto de sueldo. Requisitos del recibo La remuneración es la contraprestación que debe recibir el trabajador como consecuencia del contrato de trabajo, y nunca puede ser inferior al Salario Mínimo, Vital y Móvil. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 12 ACTIVIDAD 1 203 Salario Mínimo, Vital y Móvil (SMVM) (Arts. 116 al 120 – L.C.T.): es la menor remuneración que debe percibir en efectivo el trabajador sin cargas de familia, en su jornada legal de trabajo, de modo que le asegure: • Alimentación adecuada • Vivienda digna • Educación • Vestuario • Asistencia sanitaria • Transporte • Esparcimiento • Vacaciones y previsión SMVM: se expresará en montos mensuales, diarios u horarios. Es inembargable excepto por deudas alimentarias (sólo hasta el 30%). 6.3. Sueldo Anual Complementario (SAC) (Art. 121 L.C.T. derogado – Ley Nº 23.041 Art.1, reglamentada por el Decreto 1078/84) El SAC será pagado sobre el cálculo del 50% de la mayor remuneración mensual devengada por todo concepto dentro de los semestres que culminan los meses de junio y diciembre de cada año. El SAC será abonado en dos cuotas: la primera de ellas el 30 de junio y la segunda el 31 de diciembre de cada año. Pago proporcional del SAC: cuando se opere la extinción del Contrato de Trabajo por cualquier causa, el trabajador o los derecho-habientes que determina la L.C.T., tendrá derecho a percibir la parte del SAC proporcional a la fracción del semestre trabajado, hasta el momento de dejar el servicio. Conceptos no remunerativos son aquellos que no están sujetos a aportes ni contribuciones. Ej.: Vacaciones no gozadas, indemnización por antigüedad, etc. CASO 4 - PERÍODO DE PRUEBA Norberto posee un pequeño almacén, decide contratar una persona para que atienda al público. Para ello contrata a Zulema, y acuerdan que trabajará tres meses “a prueba”. Norberto le hace firmar el contrato. Los primeros días el empleador está muy contento con la nueva empleada, pero transcurrido un mes, empieza a observar que Zulema llega tarde y no atiende bien a los clientes. Norberto decide rescindir el contrato, Zulema dice que no son ciertos los motivos que aduce Norberto. De todas formas, se rescinde el contrato. FICHA N° 4 - LOS DIFERENTES TIPOS DE CONTRATOS DE TRABAJO (ART. 90 Y SUBSIGUIENTES – L.C.T.) El período de prueba (Arts. 92 y 92 bis) El contrato de trabajo por tiempo indeterminado, excepto el referido en el artículo 96, se entenderá celebrado a prueba durante los primeros TRES (3) meses de vigencia. Cualquiera de las partes podrá extinguir la relación durante ese lapso sin expresión de causa, sin derecho a indemnización con motivo de la extinción, pero con obligación de preavisar según lo establecido en los artículos 231 y 232. 204 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 12 ACTIVIDAD 1 El período de prueba se regirá por las siguientes reglas: 1. Un empleador no puede contratar a un mismo trabajador, más de una vez, utilizando el período de prueba. De hacerlo, se considerará de pleno derecho, que el empleador ha renunciado al período de prueba. 2. El uso abusivo del período de prueba con el objeto de evitar la efectivización de trabajadores será pasible de las sanciones previstas en los regímenes sobre infracciones a las leyes de trabajo. En especial, se considerará abusiva la conducta del empleador que contratare sucesivamente a distintos trabajadores para un mismo puesto de trabajo de naturaleza permanente. 3. El empleador debe registrar al trabajador que comienza su relación laboral por el período de prueba. Caso contrario, sin perjuicio de las consecuencias que se deriven de ese incumplimiento, se entenderá de pleno derecho que ha renunciado a dicho período. 4. Las partes tienen los derechos y obligaciones propias de la relación laboral, con las excepciones que se establecen en este artículo. Tal reconocimiento respecto del trabajador incluye los derechos sindicales. 5. Las partes están obligadas al pago de los aportes y contribuciones a la Seguridad Social. 6. El trabajador tiene derecho, durante el período de prueba, a las prestaciones por accidente o enfermedad del trabajo. También por accidente o enfermedad inculpable, que perdurará exclusivamente hasta la finalización del período de prueba si el empleador rescindiere el contrato de trabajo durante ese lapso. Queda excluida la aplicación de lo prescripto en el cuarto párrafo del artículo 212. 7. El período de prueba, se computará como tiempo de servicio a todos los efectos laborales y de la Seguridad Social. CASO 5 - JORNADA DE TRABAJO Esteban está averiguando para ingresar a trabajar como barrendero. En el municipio le explican los requisitos para el puesto. También le cuentan que al ser considerado un trabajo “insalubre”, trabajará sólo seis horas diarias, lo que no implica que le reduzcan el sueldo. Esta idea lo atrae a Esteban, quien piensa realizar otras actividades en su tiempo libre. FICHA N° 5 - JORNADA DE TRABAJO (ARTS. 196 AL 207 – L.C.T. Y LEY Nº 11.544) Se entiende por jornada de trabajo todo el tiempo durante el cual el trabajador esté a disposición del empleador, en tanto no pueda disponer de su actividad para beneficio propio. La distribución de las horas de trabajo es facultad privativa del empleador así como la diagramación de los horarios ya sea en turnos fijos o rotativos. La modalidad adoptada debe ser de conocimiento público de los trabajadores. La duración de la jornada de trabajo no podrá ser superior a ocho (8) horas diarias y cuarenta y ocho (48) horas semanales. La jornada de trabajo puede ser inferior a la establecida por la ley, cuando así lo determinen los CCT o las legislaciones especiales. Descanso: Entre el cese de una jornada y el comienzo de la otra, deberá existir una pausa no inferior a doce (12) horas. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 12 ACTIVIDAD 1 205 Trabajo nocturno: La jornada no podrá exceder las siete (7) horas diarias. Se entiende así a la jornada transcurrida entre las 21 horas y las 6 horas del día siguiente. Cuando se trate de turnos rotativos (diurnos y nocturnos) no se aplicará esta prohibición. Y se procederá de la siguiente manera: Se reducirá la jornada en ocho (8) minutos por cada hora trabajada o se pagarán ocho (8) minutos de exceso como suplementario. Trabajo insalubre: La jornada no podrá exceder las seis (6) horas o treinta y seis (36) semanales. La insalubridad debe ser declarada por la autoridad de aplicación, con los fundamentos médicos y científicos correspondientes. La reducción de la jornada no implicará disminución en la remuneración. CASO 6 - ENFERMEDAD Matías trabaja como empleado administrativo, de lunes a viernes. Los domingos a la mañana se encuentra con sus ex compañeros del secundario a jugar un partido de fútbol. Este domingo no sólo su equipo perdió el partido, sino que se lesionó la rodilla. El lunes avisa en el trabajo que no concurrirá ya que tiene una lesión en los meniscos y probablemente se tenga que operar. En la empresa le dicen que se quede tranquilo, que le sigue correspondiendo el pago de los días no trabajados por enfermedad. FICHA N° 6 - LICENCIAS POR ACCIDENTE O ENFERMEDAD NO LABORAL O INCULPABLE (ARTS. 208 AL 213 – L.C.T.) Cada accidente o enfermedad inculpable, es decir ocurrida por causas ajenas al trabajo, que impida la prestación del servicio no afectará el derecho del trabajador a percibir su remuneración por los plazos que se establecen a continuación: La remuneración que en estos casos corresponda abonar se liquidará conforme a la que perciba en el momento de la interrupción de los servicios, con más los aumentos que durante el período de interrupción fueren acordados a los de su misma categoría. En ningún caso, la remuneración del trabajador enfermo o accidentado puede ser inferior a la que hubiese percibido de no haberse operado el impedimento. El trabajador, salvo casos de fuerza mayor, deberá dar aviso de la enfermedad o accidente y del lugar en que se encuentra, en el transcurso de la primera jornada de trabajo respecto de la cual estuviere imposibilitado de concurrir por alguna de esas causas. Mientras no lo haga perderá el derecho a percibir la remuneración correspondiente salvo que la existencia de la enfermedad o accidente, teniendo en consideración su carácter y gravedad, resulte luego inequívocamente acreditada. El trabajador está obligado a someterse a los controles médicos que efectúe el empleador a través del especialista correspondiente. Vencidos los plazos de interrupción del trabajo por causa del accidente o enfermedad inculpable, si el trabajador aún no estuviera en condiciones de volver al trabajo, entonces el empleador tiene la obligación de conservarle el puesto durante un año contado desde el vencimiento del plazo. Vigente este plazo si el traba- 206 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 12 ACTIVIDAD 1 jador sufriera alguna disminución definitiva de su capacidad laboral y por lo tanto no pudiera volver a ocupar su puesto, el empleador deberá asignarle otra tarea que el trabajador pudiera ejecutar. Si el empleador no pudiera reubicar al trabajador por causas que no le son imputables, entonces deberá abonar al trabajador la indemnización reducida. Si el empleador pudiendo reubicar al trabajador no lo hiciese, deberá abonarle la indemnización completa. Vencido el plazo de un año la relación laboral se mantendrá hasta tanto alguna de las partes manifieste su voluntad de rescindirla. Este tipo de extinción de contrato de trabajo exime a las partes de responsabilidad indemnizatoria. Cuando la enfermedad o accidente derivara en incapacidad absoluta para el trabajador, el empleador deberá abonar la indemnización completa. Si el empleador despidiera al trabajador durante el plazo de las interrupciones pagas, deberá abonarle, además de las indemnizaciones por despido injustificado, los salarios correspondientes a todo el tiempo que faltare para el vencimiento de aquella o la fecha de alta, según demostración que hiciere el trabajador. CASO 7 - DESPIDO Renata fue despedida de su trabajo ya que la empresa sufrirá una reestructuración y no necesitan más de sus servicios. Ella percibirá un sueldo por año trabajado, más el monto proporcional al SAC y vacaciones no gozadas. La empresa le ha comunicado esta decisión con un mes de anticipación. FICHA N° 7 - FINALIZACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO (ARTS. 231 Y SUBSIGUIENTES – L.C.T.) La finalización de la relación de trabajo se manifiesta en la voluntad de una de las partes. Por voluntad del trabajador: Renuncia: Abandono de trabajo. Por voluntad del empleador: Despido con justa causa. Despido sin justa causa. También puede darse por voluntad de ambas partes, mutuo acuerdo o vencimiento del plazo o finalización de la tarea. La finalización del contrato de trabajo puede tener origen en razones ajenas a las partes: • Por fuerza mayor • Por falta o disminución de trabajo no imputable al empleador • Por muerte de alguna de las partes (trabajador o empleador) • Por quiebra o concurso del empleador • Por jubilación del trabajador • Por incapacidad o inhabilidad del trabajador. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 12 ACTIVIDAD 1 207 Sea cual fuese el origen de la desvinculación la misma tiene formalidades a cumplir: • Notificación por escrito: telegrama / carta documento. • Baja en el sistema registral de Simplificación Registral. • Entrega al trabajador de certificación de servicios y remuneraciones. • Liquidación final. La decisión de finalizar (sea del trabajador o del empleador) el contrato de trabajo se debe comunicar con anticipación, este período se llama preaviso. Durante el período que dura el preaviso el trabajador tiene derecho a dos (2) horas de licencia pagada por día para buscar otro empleo, las que pueden tomarse al iniciar la jornada laboral o al finalizar la misma. También puede optar por acumular las licencias en una o más jornadas completas. Cuando el preaviso es otorgado por el empleador: El trabajador puede considerar extinguido el contrato de trabajo antes del vencimiento del plazo, en ese caso no tendrá derecho a remuneración por el período faltante del preaviso, conservando todos los demás derechos indemnizatorios. Esta decisión debe ser comunicada por telegrama colacionado al empleador. El empleador puede liberar al trabajador de la obligación de prestar los servicios durante el plazo del preaviso abonándole el importe de los salarios correspondientes. El preaviso comienza a regir a partir del día siguiente a la notificación de la decisión de no continuar el vínculo laboral. Pero si el empleador despide al trabajador omitiendo el preaviso (no le comunica con anticipación su decisión de prescindir de sus servicios) y el despido se produce en un día distinto al último día del mes, deberá pagarle al trabajador los días restantes hasta que finalice el mes, lo que se llama: indemnización integración mes de despido. Además de la indemnización sustitutiva del preaviso que será equivalente a la remuneración que correspondiera al trabajador durante los plazos de preaviso que se establecen a continuación. (Arts. 231 a 233 – L.C.T.). Art. 231 - Plazos El contrato de trabajo no podrá ser disuelto por voluntad de una de las partes, sin previo aviso, o en su defecto, indemnización además de la que corresponda al trabajador por su antigüedad en el empleo, cuando el contrato se disuelva por voluntad del empleador. El preaviso, cuando las partes no lo fijen en un término mayor, deberá darse con la anticipación siguiente: a) por el trabajador, de QUINCE (15) días; b) por el empleador, de QUINCE (15) días cuando el trabajador se encontrare en período de prueba; de UN (1) mes cuando el trabajador tuviese una antigüedad en el empleo que no exceda de CINCO (5) años y de DOS (2) meses cuando fuere superior. Art. 245 - Indemnización por antigüedad o despido En los casos de despido dispuesto por el empleador sin justa causa, habiendo o no mediado preaviso, éste deberá abonar al trabajador una indemnización equivalente a UN (1) mes de sueldo por cada año de servicio o fracción mayor de TRES (3) meses, tomando como base la mejor remuneración mensual, normal y habitual devengada durante el último año o durante el tiempo de prestación de servicios si éste fuera menor. 208 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 12 ACTIVIDAD 1 CASO 8 - LIBERTAD DE ASOCIACIÓN Josefina es docente, trabaja en una escuela pública. Esta semana decidió afiliarse a un sindicato de docentes, que no es el que mayoritariamente eligen los docentes de su escuela. Ella no está de acuerdo con el paro convocado por el otro sindicato, y siente más representadas sus ideas con el que ha elegido. FICHA N° 8 - LOS SINDICATOS (LEY N° 23.551 Y DTO. 467/88) Cada trabajador puede elegir afiliarse o no al sindicato que lo representa. Y si decide afiliarse puede renunciar cuando lo decida también. Otros derechos sindicales: • Constituir libremente y sin autorización previa, asociaciones sindicales. • Reunirse y desarrollar actividades sindicales. • Peticionar ante las autoridades y los empleadores. • Participar en la vida interna de los sindicatos, elegir libremente a sus representantes, ser elegidos y postular candidatos. Cómo afiliarse a un sindicato: Para afiliarse debe dirigirse a la sede del sindicato y completar una planilla de afiliación, dejando estampada su firma. A partir de ese momento deberá abonar la cuota sindical, que suele ser un porcentaje del sueldo, que ronda entre el 1% y el 3% sobre el sueldo bruto del trabajador, y que el empleador retiene cada mes a través del recibo de sueldo. Cómo desafiliarse: Debe comunicar en forma fehaciente al sindicato, a través de carta documento, telegrama colacionado o nota firmada y presentada en las oficinas del sindicato. Asimismo debe comunicar al empleador la decisión para que deje de practicarle la retención de la cuota sindical. CASO 9 - MATERNIDAD Fabiana está embarazada; en el tercer mes de embarazo se lo comunica a su empleador, un estudio de abogados. Concurre a la ANSES a realizar los trámites para poder percibir la asignación por maternidad cuando llegue el momento. Ella le dijo a su esposo que averigüe si a él le corresponderá también alguna licencia. FICHA N° 9 - TRABAJO DE MUJERES (ARTS. 172 AL 179 – L.C.T.) Protección de la maternidad Para gozar de esta protección la mujer debe comunicar fehacientemente al empleador su embarazo, presentando un certificado médico, donde conste la fecha probable de parto (FPP) o requerir su comprobación por el empleador. Gozará de las asignaciones que otorga el sistema de seguridad social, a través de la ANSES, siempre y cuando cumpla con la presentación de la documentación requerida en tiempo y forma. A partir de la notificación fehaciente al empleador se le garantiza a la mujer embarazada la estabilidad en el empleo. Si CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 12 ACTIVIDAD 1 209 la ausencia se prolonga por causa de enfermedad originada en el embarazo o parto, acreditada con certificado médico, corresponderá otorgarle la licencia por enfermedad inculpable según las normas generales. Art. 177 - Prohibición de trabajar. Conservación del empleo. Queda prohibido el trabajo del personal femenino durante los cuarenta y cinco (45) días anteriores al parto y hasta cuarenta y cinco (45) días después del mismo. Sin embargo, la interesada podrá optar por que se le reduzca la licencia anterior al parto, que en tal caso no podrá ser inferior a treinta (30) días; el resto del período total de licencia se acumulará al período de descanso posterior al parto. En caso de nacimiento pre-término se acumulará al descanso posterior todo el lapso de licencia que no se hubiere gozado antes del parto, de modo de completar los noventa (90) días. La trabajadora deberá comunicar fehacientemente su embarazo al empleador, con presentación de certificado médico en el que conste la fecha presunta del parto, o requerir su comprobación por el empleador. La trabajadora conservará su empleo durante los períodos indicados, y gozará de las asignaciones que le confieren los sistemas de seguridad social, que garantizarán a la misma la percepción de una suma igual a la retribución que corresponda al período de licencia legal, todo de conformidad con las exigencias y demás requisitos que prevean las reglamentaciones respectivas. Garantízase a toda mujer durante la gestación el derecho a la estabilidad en el empleo "(...) (desde que notifique)". Licencias especiales (Arts. 158 al 164 – L.C.T.) La L.C.T. y los CCT prevén licencias que se denominan especiales y que pueden ser usadas por el trabajador sin perder su remuneración. La L.C.T. otorga las siguientes licencias especiales pagas: • Por nacimiento de hijo, dos (2) días corridos. • Por matrimonio, diez (10) días corridos. • Por fallecimiento del cónyuge o de la persona con la cual estuviese unido en aparente matrimonio, en las condiciones establecidas en la presente ley; de hijo o de padres, tres (3) días corridos. • Por fallecimiento de hermano, un (1) día. • Para rendir examen en la enseñanza media o universitaria, dos (2) días corridos por examen, con un máximo de diez (10) días por año calendario. En todos los casos, el trabajador deberá acreditar con la documentación necesaria, la circunstancia que dio motivo a la licencia y en lo posible dar aviso de su ausencia con anticipación. Existen Convenios Colectivos de Trabajo que amplían y/o mejoran el otorgamiento de dichas licencias; y/o agregan otras no contempladas en el marco legal general (L.C.T. N° 20.744). Asignación por maternidad (ANSES) Consiste en el pago de un monto igual a la remuneración bruta que le hubiera correspondido percibir a la trabajadora durante el período de licencia legal en el empleo con motivo del parto. La cobran las trabajadoras en relación de dependencia o beneficiarias de una Aseguradora de Riesgos del Trabajo. Cuando la trabajadora se desempeña en más de un empleo, tiene derecho a la percepción de esta Asignación Familiar en cada uno de ellos. 210 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 12 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Análisis de un recibo de sueldo Objetivos > Analizar un recibo de sueldo e Identificar sus componentes. Recursos 1. Recursos didácticos: > Ficha para los/as participantes: Recibo de sueldo - “Datos que debe contener” > Recibo de sueldo 2. Recursos, materiales y útiles: > Pizarra o papeles afiche > Fibrones o tizas Desarrollo A. Introduzca esta actividad explicando que a continuación observarán un recibo de sueldo e identificarán los datos más importantes que debe contener. Mencione que se trata de datos que obligatoriamente deben estar contenidos en el recibo de sueldo, porque así lo establece la Ley de Contrato de Trabajo. B. Pregunte al grupo quién o quiénes de ellos/as han trabajado formalmente y, por lo tanto, han tenido en sus manos un recibo de sueldo que les haya sido entregado con la remuneración. Solicite a esos/as participantes que enumeren cuáles son los ítems del recibo que recuerdan. C. A continuación explique que un recibo de sueldo debe ser confeccionado en dos ejemplares: un original para el/la empleador/a y un duplicado para el/la trabajador/a. Agregue que debe contener información identificatoria de ambos y también sobre la remuneración percibida y sobre el puesto de trabajo desempeñado. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 12 ACTIVIDAD 2 D. Solicite que, divididos en grupos, identifiquen cada uno de los datos contenidos en el modelo de recibo de sueldo, para lo cual podrán utilizar la ficha correspondiente. RECIBO DE SUELDO. DATOS QUE DEBE CONTENER (ART. 140) RECIBO DE SUELDO Original: empleador Duplicado: trabajador DEL EMPLEADOR Nombre o razón social Domicilio CUIT: código único de identificación tributaria DEL TRABAJADOR Nombre y apellido Calificación profesional CUIL: código único de identificación laboral DE LA • Todo tipo de remuneración que percibe: con identificación REMUNERACIÓN sustancial de su determinación. Si hay porcentajes o comisiones de venta, debe decir el total de las ventas y el porcentaje que corresponde al trabajador. • Fecha del última depósito: de las contribuciones y los aportes retenidos en el periodo inmdiatamente anterior, idicando el periodo al que corresponde y el banco en el que se efectuó. • Total bruto de la remuneración básica o fija: En caso que corresponda, el número de jornadas u horas trabajadas, piezas o medidas realizadas, Importe por unidad adoptado y monto global. • Importe de las deducciones: por aportes jubilatorios y demás descuentos que legalmente correspondan. • Total neto percibido: expresado en números y letras. • Lugar y fecha: del pago real y efectivo de la remuneración. • Fecha de ingreso y tarea cumplida o categoría: en que efectivamente se desempeñó durante el periodo de pago. 211 212 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 12 ACTIVIDAD 2 E. Proponga una puesta en común y despeje las dudas que puedan subsistir luego del análisis realizado. F. Para terminar, proponga un ejercicio de evaluación individual (oral o escrito) respecto de los conocimientos adquiridos en el encuentro. ENCUENTRO 13 MI PERFIL LABORAL. QUÉ TENGO Y QUÉ ME FALTA El propósito de este encuentro es que cada joven del taller pueda confrontar las habilidades, conocimientos y actitudes que identificaron como propias con aquellas requeridas en las ocupaciones que más les interesan. Para ello, se recuperarán las actividades realizadas durante el “Autodiagnóstico” y se reconocerá la “brecha” que existe entre el perfil actual y el requerido. ACTIVIDAD DURACIÓN 1. ¿Qué necesito para desempeñarme en las ocupaciones que más me interesan? 2. Mi perfil laboral - El perfil “ideal” 100 minutos 110 minutos 214 TIEMPO ESTIMADO 100 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 13 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 ¿Qué necesito para desempeñarme en las ocupaciones que más me interesan? Objetivos > Identificar competencias laborales en diferentes ocupaciones. > Analizar las competencias requeridas para desempeñarse en las ocupaciones a las que se aspira. Recursos 1. Recursos didácticos: > Cuadro “Identificando Competencias laborales” > Cuadro “Competencias laborales” (para que completen los y las jóvenes) 2. Recursos materiales y útiles: > Pizarra y/o afiches o cartulinas > Tizas y fibrones > Cinta adhesiva Desarrollo A. Para iniciar el encuentro proponga recapitular lo realizado en las reuniones anteriores de PFO. Con la participación de los y las jóvenes realice una lista de los temas que se han tratado a lo largo de los encuentros precedentes. A medida que surgen los temas tratados, tome nota en la pizarra o en un afiche, construyendo una lista o “mapa”. Una vez que todos/as hayan realizado su aporte, de ser necesario, complete el listado con los temas que no hayan sido nombrados. Los temas que se desarrollaron hasta el momento fueron: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 13 ACTIVIDAD 1 Autodiagnóstico > Trayectoria laboral y formativa > Conocimientos, habilidades y destrezas > Actitudes > La historia laboral familiar > Identificación de diferentes factores que pueden influir en la elección de una ocupación El trabajo > Diferencias entre actividad/trabajo/empleo > Trabajo formal/informal/precario El contexto productivo local > Características del mercado de trabajo local > Requerimientos y condicionamientos en el acceso al trabajo > Identificación de posibilidades de inserción laboral > El trabajo en relación de dependencia > El trabajo por cuenta propia B. Comente que en este encuentro se van a recuperar algunos de los aspectos trabajados anteriormente, en particular aquellos vinculados con el autodiagnóstico, ya que uno de los objetivos de la jornada será establecer una comparación entre las competencias laborales propias y las requeridas para el ejercicio de las ocupaciones demandadas en el mercado de trabajo. C. Proponga analizar “qué habilidades, conocimientos, actitudes se requieren para practicar determinado deporte, como por ejemplo el fútbol”. Incentive al grupo a través de preguntas disparadoras como las siguientes: > ¿Cuáles son las HABILIDADES requeridas para practicar este deporte? (Por ejemplo, marcar, correr, hacer goles). > ¿Cuáles son los CONOCIMIENTOS que hace falta tener para jugar en un equipo de fútbol? (Por ejemplo, conocer las reglas del juego). > ¿Cuáles son las ACTITUDES que ayudan a un jugador a permanecer jugando con el equipo? (Por ejemplo, saber jugar en equipo y respetar las reglas de juego). 215 216 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 13 ACTIVIDAD 1 D. Vaya registrando en la pizarra las respuestas de los y las participantes; para ello confeccione un cuadro con tres columnas, y coloque en cada una de ellas, según corresponda, los aportes grupales: CONOCIMIENTOS HABILIDADES ACTITUDES (SABER) (SABER HACER) (SABER SER) E. A partir de este ejercicio grupal, desarrolle una breve explicación sobre el concepto de competencias laborales. Defina el concepto de competencia laboral como un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que se ponen en juego en el desempeño de un trabajo. Asimismo, explicite que cualquier competencia requerida para desempeñarse en un puesto de trabajo puede describirse o enunciarse de la misma forma en que se ha hecho anteriormente con el ejemplo del deporte (saber, saber hacer y saber ser). F. Presente el cuadro “Identificando competencias” y solicite a los miembros del grupo que vayan leyendo las ocupaciones e identificando y describiendo la información que en cada caso se presenta respecto de: saber (conocimientos), saber hacer (habilidades) y saber ser (actitudes). G. Intercambie opiniones con los y las participantes respecto de otras opciones no incluidas en el ejemplo. Pida al grupo que exprese sus dudas. Asegúrese de que han comprendido las tres dimensiones que componen una competencia. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 217 ENCUENTRO 13 ACTIVIDAD 1 H. A continuación, entregue el cuadro "Competencias laborales" y proponga que cada participante lo complete de manera individual utilizando la información relevada sobre las tres ocupaciones en las que les interesaría desempeñarse (según la elección realizada en la Actividad 3 del Encuentro 9). IDENTIFICANDO COMPETENCIAS LABORALES OCUPACIONES CONOCIMIENTOS (SABER) HABILIDADES (SABER HACER) ACTITUDES (SABER SER) OCUPACIÓN 1: JARDINERO/A • Reconocer diferentes • Podar árboles • Ser respetuoso con tipos de plantas y sus hábitats. • Diferenciar tipos de suelos. • Conocer plagas más frecuentes. y plantas. • Preparar el suelo para la siembra. • Fumigar para combatir plagas frecuentes. quien lo contrata. • Cumplir con el trabajo pactado. • Comunicarse de forma adecuada. OCUPACIÓN 2: PROFESOR/A DE EDUCACIÓN FÍSICA • Conocer los • Planificar, dictar y • Comunicarse en OCUPACIÓN 3: AUXILIAR DE CASAS PARTICULARES contenidos de la materia. • Conocer recursos pedagógicos para el dictado de las clases. evaluar una clase. forma adecuada. • Coordinar un grupo • Escuchar las de alumnos/as. • Explicar las actividades a realizar. necesidades de cada alumno/a. • Trabajar en equipo con otros/as docentes. • Conocer las • Limpiar con los • Comunicarse en diferentes superficies y los elementos para limpiarlas. • Saber qué productos no se pueden mezclar porque pueden ser tóxicos. • Conocer cómo funcionan diferentes electrodomésticos. elementos adecuados las diferentes superficies. • Utilizar correctamente los diferentes productos de limpieza. • Manejar electrodomésticos. forma adecuada. • Respetar las costumbres de la familia para la que se trabaja. 218 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 13 ACTIVIDAD 1 COMPETENCIAS LABORALES OCUPACIONES CONOCIMIENTOS HABILIDADES ACTITUDES (SABER) (SABER HACER) (SABER SER) OCUPACIÓN 1: OCUPACIÓN 2: OCUPACIÓN 3: I. Destine el tiempo necesario para que cada participante del grupo pueda realizar la actividad en forma individual. Una vez que hayan finalizado, solicite que en parejas compartan lo realizado, promoviendo el intercambio mutuo para enriquecer las producciones. J. Proponga que dos o tres voluntarios/as compartan la tarea realizada contando cuáles fueron las ocupaciones que eligieron y las competencias que identificaron. Solicite al grupo que haga comentarios y aportes a sus compañeros/as. RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Durante este tiempo, es muy importante que el/la tallerista vaya recorriendo la sala, acercándose a cada pareja para despejar dudas, aclarar conceptos, ayudar a completar el cuadro si fuera necesario. K. En plenario, realice una síntesis de los contenidos trabajados. Destaque particularmente las actitudes requeridas en las ocupaciones elegidas por el grupo de participantes que generalmente están presentes en el ejercicio de más de una ocupación. Por ejemplo: ser puntual, ser respetuoso, aceptar y ejecutar las indicaciones de un superior. L. Señale que los conocimientos y habilidades sobre los que se ha profundizado son los propios de una determinada ocupación, pero explique que también hay otros saberes necesarios para desempeñarse en un trabajo y que se denominan “competencias básicas”, que se requieren en casi todas las ocupaciones (como por ejemplo, leer y escribir, o realizar cálculos). Estas competencias básicas se “acomodan” o “ajustan” a la necesidad de cada ocupación. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 13 ACTIVIDAD 1 A modo de ejemplo, mencione que los trabajos que se describen a continuación requieren entre otras las siguientes competencias básicas: > El gasista tiene que poder leer e interpretar un plano. > La farmacéutica tiene que leer e interpretar una receta médica. > El maestro mayor de obras debe realizar cálculos, dibujar los planos de una obra. > El albañil necesita realizar cálculos para preparar adecuadamente la mezcla de materiales. M. Existen otras competencias que son comunes a distintas ocupaciones, como por ejemplo trabajar en equipo, administrar recursos, resolver problemas, entre otras. N. Para finalizar, mencione que durante el transcurso del taller los y las participantes están fortaleciendo muchas competencias que luego deberán poner en juego en el mundo del trabajo. Puede invitar al grupo a listar dichas competencias y que alguien las vaya anotando en un papel afiche. Como orientación, tenga en cuenta que algunas competencias que se están fortaleciendo son: > La comunicación > La expresión oral y escrita > El trabajo en equipo > La capacidad de escucha > La organización (por ej. conjugar la vida personal y familiar con un espacio de formación) > El manejo del tiempo > La adaptación a los cambios > La capacidad de planificar > El respeto a la opinión de los/las compañeros/as > La interpretación de consignas, entre otras…. 219 220 TIEMPO ESTIMADO 110 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 13 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Mi perfil laboral. El perfil “ideal” Objetivos > Comenzar la construcción del perfil ocupacional a partir de las competencias laborales propias. > Identificar la brecha entre las competencias propias y las requeridas para el desempeño en las ocupaciones elegidas por el grupo de participantes. Recursos 1. Herramientas conceptuales > Ficha “Perfil ocupacional” > Ficha “Competencias y empleabilidad” 2. Recursos didácticos: > Fichas del Encuentro 7 “Mi trayectoria laboral/formativa”, “Mi equipaje” y “Mis actitudes” > Ficha “Completando mi perfil laboral” > Cuadro “Qué tengo y qué me falta” 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra y/o afiches o cartulinas > Tizas y fibrones > Cinta adhesiva Desarrollo A. Inicie esta nueva actividad preguntando al grupo de jóvenes qué redes sociales conocen (por ejemplo, Facebook, Twitter, Linkedyn) y si saben cuáles son los datos personales necesarios para completar o armar un perfil de usuario. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 13 ACTIVIDAD 2 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Perfil ocupacional Los perfiles ocupacionales describen los desempeños de calidad que debe lograr una persona para la ejecución óptima de sus labores en una ocupación. También se puede decir que el perfil ocupacional es el conjunto de capacidades y competencias que identifican la formación de una persona para asumir en condiciones óptimas las responsabilidades propias del desarrollo de funciones y tareas de una determinada ocupación. B. A partir de las respuestas enunciadas, comente que en el ámbito laboral también se construyen perfiles. Explique que un/a empleador/a cuando inicia una búsqueda de un/a trabajador/a construye un perfil de acuerdo a las competencias laborales requeridas para desempeñarse en el puesto vacante. Del mismo modo, cuando un/a trabajador/a busca empleo, también debe pensar qué competencias tiene, qué sabe, qué habilidades tiene, cuáles son sus actitudes más destacables; es decir, también arma su perfil laboral. C. Invite entonces a que cada participante comience a elaborar su propio perfil, teniendo como base el trabajo realizado en encuentros anteriores, para lo que cada uno deberá contar con las fichas completadas en el Encuentro 7: “Mi trayectoria laboral/formativa”, “Mi equipaje”, “Conociendo mis actitudes”. Distribuya a cada participante una copia de la ficha “Completando mi perfil laboral” (la que se encuentra al finalizar la actividad). En la misma irán volcando la información consignada en las fichas nombradas. D. Una vez que todos/as hayan finalizado la tarea individual, proponga que cada uno/a realice un intercambio con el/la mismo/a compañero/a con el/la que realizó la actividad anterior e incorpore sus sugerencias al perfil si lo considera pertinente. 221 222 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 13 ACTIVIDAD 2 E. Terminado este intercambio, se deberán confrontar los conocimientos, habilidades y actitudes propios con los de los perfiles demandados en el mercado de trabajo. De esta manera se podrá saber cuáles son las posibilidades concretas de desempeñarse en el puesto elegido. Proponga entonces que cada participante elija una de las tres ocupaciones que haya seleccionado —preferentemente la que más le interese—. En función de esa ocupación, solicite que completen en forma individual el cuadro siguiente: QUÉ TENGO Y QUÉ ME FALTA REQUISITOS SOLICITADOS PARA LA OCUPACIÓN QUÉ TENGO QUÉ ME FALTA NOMBRE DE LA OCUPACIÓN: SECUNDARIO COMPLETO MANEJO DE PC SABER COMUNICARSE CORDIALMENTE CON LOS DEMÁS SER ORGANIZADO F. Una vez que todos hayan terminado el trabajo, invite a algunos/as participantes a compartir su producción. G. Para finalizar, señale que los conocimientos, habilidades y actitudes que les “faltan” no deben ser tomados tan sólo como carencias, sino más bien como un desafío a futuro, para alcanzar la meta que cada uno/a se proponga. H. Recuerde al conjunto que para adquirir los conocimientos, habilidades y actitudes “faltantes” este curso dispone de una oferta de formación profesional, cuyas características se conocerán en encuentros futuros. Uno de los objetivos prioritarios de este taller es lograr que cada joven pueda elegir la alternativa más apropiada para satisfacer sus necesidades de capacitación. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 13 ACTIVIDAD 2 Cierre el encuentro con una evaluación grupal: en ronda, invite a que cada participante señale aspectos positivos, aspectos negativos y aspectos que quedaron pendientes para trabajar o considerar durante los próximos encuentros. Antes de cerrar la reunión agradezca la participación y recuerde los horarios del próximo encuentro. COMPLETANDO MI PERFIL LABORAL 223 224 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 13 ACTIVIDAD 2 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Competencias y empleabilidad En la sociedad actual, para poder insertarse y desarrollarse laboral y profesionalmente, las personas necesitan estar aprendiendo permanentemente. Este aprendizaje no lo obtienen sólo en el aula ni exclusivamente durante la niñez y juventud, sino en todos los espacios en los que se desenvuelven: la familia, el trabajo, la comunidad. Se trata de un nuevo tipo de aprendizaje; el aprendizaje permanente a lo largo de la vida. Los contenidos de las ocupaciones y las formas de hacer las cosas se modifican de manera vertiginosa y, por ello, el mercado de trabajo reclama y las personas necesitan competencias relacionadas con la capacidad de: • incorporar permanentemente nuevos saberes y destrezas; • adaptar los conocimientos a situaciones nuevas y cambiantes; • discriminar causas y problemas, objetivos colectivos e individuales; • trabajar en equipo; • tolerar e integrar la diversidad; • actuar con autonomía y creatividad pero conociendo las normas y los procesos; • autoconocerse e identificar fortalezas y debilidades con relación a los requerimientos del trabajo y de la convivencia y cultura comunitaria. ¿Qué se entiende por empleabilidad? Los gobiernos, las organizaciones de empleadores y trabajadores del mundo, mediante la Recomendación 195 de la OIT, acordaron que la empleabilidad es el conjunto de “competencias y cualificaciones transferibles que refuerzan la capacidad de las personas para aprovechar las oportunidades de educación y de formación que se les presenten con miras a encontrar y conservar un trabajo decente, progresar en la empresa o cambiar de empleo y adaptarse a la evolución de la tecnología y de las condiciones del mercado de trabajo”. Por cualificaciones se entiende la “expresión formal de las habilidades del trabajador, reconocidas en los planos internacional, nacional o sectorial”. Empleabilidad, por tanto, no es lo mismo que empleo y se refiere a la capacidad de las personas para: • disponer, fortalecer o incrementar los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes requeridas para mantenerse activos y productivos a lo largo de la vida: encontrar, conservar, cambiar de empleo; • adaptarse a los cambios en los contenidos y condiciones del trabajo y a la evolución tecnológica; • identificar, crear y gestionar oportunidades para obtener, cambiar o mejorar su situación laboral y su equipaje de competencias; • identificar los obstáculos internos y externos para el logro de sus objetivos; • reconocer y valorar sus habilidades y destrezas y hacerlo en relación a lo que reclama el mercado laboral; CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES • encarar un aprendizaje complejo que integra el aprender a aprender, aprender a hacer, aprender a ser, aprender a convivir y aprender a emprender, puesto que de todo ello se necesita en el mundo del trabajo actual; • definir e implementar un proyecto viable de formación y empleo que las conduzca a transitar de una situación de partida insatisfactoria a un futuro mejor. Dicho de otro modo, la empleabilidad no es una condición estática. Cada uno puede aumentar sus capacidades para no quedarse detenido, para ser productivo y mejorar su desempeño laboral, tener mayores posibilidades de encontrar un nuevo trabajo, progresar, etc. Para ello, tenemos que darnos cuenta de cuáles son nuestras fortalezas y cuáles nuestras debilidades en relación con las demandas y competencias requeridas en el mundo del trabajo. Además de lo que se aprende en la escuela, las personas pueden y deben seguir ENCUENTRO 13 ACTIVIDAD 2 aprendiendo durante toda la vida; incorporando nuevos saberes, desarrollando otras habilidades, aumentando y diversificando las experiencias. Nunca se aprende de una vez y para siempre y es necesario reconocer qué nos falta aprender para obtener un puesto de trabajo, para encarar una actividad autónoma o para retener el empleo que hoy se tiene. 225 ENCUENTRO 14 SISTEMA REGISTRAL Y LEGISLACIONES ESPECIALES A través de este encuentro se destaca la importancia del trabajo registrado (ejercido de manera independiente o en relación de dependencia) como vía para acceder a las prestaciones de la seguridad social, por parte del/la trabajador/a y su familia. En un segundo momento en este encuentro se presentan algunas legislaciones especiales (Personal de Casas Particulares y Régimen de Trabajo Agrario) y se identifican los derechos reconocidos a los y las trabajadores/as de esos sectores de la actividad económica. ACTIVIDAD 1. El trabajo registrado y la Seguridad Social 2. El Personal de Casas Particulares 3. El Régimen de Trabajo Agrario DURACIÓN 90 minutos 60 minutos 60 minutos 228 TIEMPO ESTIMADO 90 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 El trabajo registrado y la Seguridad Social Objetivos > Conocer el sistema registral y de aportes para el trabajo en relación de dependencia. > Presentar el Régimen de Monotributo para trabajo independiente. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: “El trabajo registrado y la seguridad social” > Ficha para el/la tallerista: “El trabajo independiente o autónomo. Sistema registral” 2. Recursos didácticos: > Tarjetas con casos para analizar; respuestas correctas. > Cuadro “Contingencia social”, para trabajo en plenario; ejemplos de algunas prestaciones 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o afiche > Fibrones o tizas RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Puede recuperar los conceptos desde la lámina o listado confeccionado en la actividad 2 del Encuentro 10. Desarrollo A. Introduzca este bloque retomando algunos de los conceptos abordados en el Encuentro 10, vinculados a los derechos de los/as trabajadores/as en relación de dependencia, particularmente dos de ellos: > Estar registrado/a correctamente. > Contar con una cobertura de salud, Aseguradora de Riesgos del Trabajo y aportes jubilatorios. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 1 Explique que todos estos conceptos están ligados a ciertos derechos del sector trabajador, vinculados a la seguridad social (vea la herramienta conceptual "El trabajo registrado y la seguridad social" al final de esta actividad. Consulte también "El trabajo independiente o autónomo. Sistema registral"). B. Proponga una breve lluvia de ideas para introducir en conjunto al concepto de seguridad social. Pueden servir como disparadores las preguntas siguientes: > ¿Qué les sugieren estas palabras? > ¿A qué ideas remite la palabra seguridad? (por ejemplo, a tranquilidad, cuidado…) > ¿Y la palabra social? (por ejemplo, a algo referido a muchas personas, a lo que va más allá de lo individual…) C. A continuación, invite al grupo de participantes a pensar en conjunto de qué forma se atienden las diferentes “contingencias sociales”1 que requieren de “protección social” en nuestro país. Presente el Cuadro e invite a que cada uno/a realice su aporte, diciendo de qué forma se atienden las siguientes “contingencias”. CONTINGENCIA SOCIAL ¿CÓMO SE GARANTIZA LA COBERTURA DE LA CONTINGENCIA? ENFERMEDAD DESEMPLEO VEJEZ MATERNIDAD ENFERMEDAD PROFESIONAL ACCIDENTE DE TRABAJO 1 ENTENDEMOS POR CONTINGENCIA SOCIAL A UN HECHO O EVENTO SOCIALMENTE PROTEGIBLE QUE PROVOCA UNA DISMINUCIÓN EN LA CAPACIDAD DE GANANCIA O GENERA UN GASTO EXTRA A LOS TRABAJADORES. 229 230 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 1 D. El cuadro que se presenta a continuación contiene ejemplos que pueden ser utilizados para ayudar a los y las participantes a completar el cuadro anterior. CONTINGENCIA SOCIAL ¿CÓMO ATIENDE EL ESTADO ESA NECESIDAD? ENFERMEDAD SISTEMA DE SALUD PÚBLICO Y OBRAS SOCIALES DESEMPLEO SEGURO POR DESEMPLEO VEJEZ JUBILACIONES Y PENSIONES MATERNIDAD ASIGNACIONES FAMILIARES ENFERMEDAD PROFESIONAL COBERTURA DE RIESGOS DE TRABAJO ACCIDENTE DE TRABAJO COBERTURA DE RIESGOS DE TRABAJO/PENSIONES E. A partir de los aportes realizados, concluya brevemente que: La seguridad social es el sistema de protección que una sociedad construye para brindar amparo frente a determinadas contingencias o problemas que atraviesan todas las personas a lo largo de la vida. Es un Derecho Humano fundamental que garantiza el bienestar y que permite vivir en una sociedad más justa y solidaria. Una de las prestaciones más importantes de la seguridad social a la que acceden los y las trabajadores/as cuando alcanzan determinada edad, y ya no pueden continuar trabajando, es el beneficio de la jubilación. También es muy relevante la cobertura de salud brindada por las Obras Sociales. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 1 231 F. Invite a la conformación de equipos indicando que a cada uno se le entregará un juego de tarjetas: deberán leerlas y determinar si lo que allí se dice es VERDADERO o FALSO, a partir de sus conocimientos. La idea es que el grupo debata, y finalmente arriben a un acuerdo, determinando si lo expresado en cada tarjeta lo consideran VERDADERO (V) o FALSO (F) y fundamentando sus respuestas. Distribuya las tarjetas: CASO 1 Ernesto trabajó 20 años en la panadería del barrio, en relación de dependencia como maestro pastelero. En el 2001 la panadería cerró y se quedó sin ese empleo. Él luego siguió trabajando por su cuenta, vendiendo pan y facturas, pero no realizó más aportes. Ahora que cumplió los 65 años se quiere jubilar. Pero en ANSES le dijeron que le faltan años de aportes, y que para jubilarse debe inscribirse en una “moratoria". ¿V o F? CASO 2 Marta trabaja en el negocio de ropa de su amiga, como vendedora. La amiga en un momento muy difícil le dio una mano y le ofreció ese trabajo. Por suerte el negocio desde aquellos tiempos hasta ahora creció mucho, anda muy bien. Marta no se anima a pedir que le hagan aportes, porque está la amistad de por medio. Piensa que cuando le falten uno o dos años para jubilarse se lo plantea, total es lo mismo… ¿V o F? CASO 3 Cecilia tiene un pequeño taller de costura, hace un tiempo empezó a hacer sus aportes como “monotributista”, dice que le da seguridad saber que en el futuro, cuando ya no pueda trabajar, va a tener un ingreso. Su marido dice que de todas formas falta mucho tiempo, y la jubilación es lo mismo que nada, es mejor si uno puede tener unos ahorros… La verdad que el marido tiene razón. ¿V o F? 232 CASO 4 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 1 Paula trabaja como telemarketer, realiza venta telefónica desde hace dos años. Ella firmó el contrato y está en relación de dependencia, le dan recibo de sueldo y allí figuran los aportes y contribuciones que hacen Paula y la empresa, respectivamente. Está tranquila, porque sabe que le servirá a futuro cuando se jubile y que además puede acceder a los beneficios de una Obra Social, en caso de enfermarse. Con el recibo de sueldo es suficiente para saber que a uno le realizan los aportes correspondientes. ¿V o F? G. Después de algunos minutos, coordine una puesta en común favoreciendo la discusión de los casos y ofreciendo para cada uno la respuesta correcta. Respuestas correctas Caso 1: VERDADERO. A pesar de tener la edad indicada para jubilarse, debe contar con 30 años de aportes o servicios. Para hacerlo, de todas maneras, puede acceder a una moratoria (Jubilación por moratoria, Ley 24476: Si no tiene aportes, o los que tiene no llegan a cumplir los requisitos de la jubilación ordinaria, puede acceder al beneficio jubilatorio adhiriéndose a la moratoria previsional, Ley 24476, comprar los años que le faltan, pagar la primera cuota de la moratoria y luego las restantes se le descontarán del beneficio jubilatorio). Caso 2: FALSO. Tal como ocurre en el caso 1, Marta deberá contar con 30 años de aportes (y 60 años de edad como mínimo) para poder jubilarse. Caso 3: FALSO. Si bien es cierto que se puede contar con ahorros, los aportes como monotributista tienen la ventaja de que, a través de una cuota mensual, no solamente se realiza el aporte a la seguridad social, sino que además se tiene acceso a una obra social. Por otra parte Cecilia puede emitir facturas por sus trabajos, lo que le permite un mejor acceso al mercado laboral. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 1 Caso 4: FALSO. El recibo de sueldo no garantiza que el empleador registró al empleado, ni que mensualmente esté pagando los aportes y contribuciones correspondientes. En el recibo de sueldo debe figurar el detalle de los descuentos que el empleador hace al empleado como aportes a la seguridad social. En cambio, no figuran las contribuciones que realiza la empresa. Para saber si el/la empleador/a tiene efectivamente registrado/a en “blanco” a un/a trabajador/a, se puede consultar en la ANSES. H. Complete la información sobre los derechos vinculados a la seguridad social que adquiere el/la trabajador/a registrado/a o en blanco, que se encuentra en relación de dependencia: > Obra Social (para él y su familia) > Cobertura en caso de accidentes laborales (A.R.T.) > Ayuda para la educación de los hijos (asignaciones familiares) > Acceder a la jubilación cuando llegue a la edad requerida > Seguro por desempleo I. A partir de los casos presentados, ayude a visualizar el hecho de que estar registrado/a no es sólo un beneficio para quien trabaja en relación de dependencia, sino también para el/la trabajador/a independiente (como en el caso 3), aunque en este caso no tiene cobertura de una ART ni percibe asignaciones familiares. Complete, finalmente, la explicación acerca del régimen de monotributo y monotributo social, permitiendo luego un espacio de preguntas y respuestas sobre el tema. 233 RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > En las siguientes actividades se propone abordar las leyes que regulan el trabajo en casas particulares y el Régimen de Trabajo Agrario. En nuestro país, si bien existían desde hace décadas normas regulatorias específicas, la reciente sanción de nuevas leyes permitió la incorporación de mejoras sustanciales en relación a los derechos del sector trabajador de esas actividades, a los fines de equipararlos a los de la Ley de Contrato de Trabajo. Según el ámbito donde se desarrolle el taller (sea éste rural o urbano) se puede profundizar en una u otra legislación. 234 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 1 HERRAMIENTA CONCEPTUAL El trabajo registrado y la seguridad social El trabajo registrado (o trabajo en blanco) es aquel trabajo en el que el empleador cumple con los requisitos de las normas laborales actuales. Un trabajador registrado tiene derecho a: • Obra social para la atención de su salud y la de su familia. • Cobertura en caso de accidentes laborales. • Ayuda en la educación de sus hijos a través del pago de asignaciones familiares. • Cobrar un aguinaldo y vacaciones. • Acceder a un crédito con la presentación de su recibo de sueldo. • Obtener una jubilación cuando llegue a la edad correspondiente. Todo trabajador que desarrolle sus tareas sin que su empleador registre correctamente esa relación laboral (es decir, trabajo no registrado o “en negro”) no podrá acceder a los beneficios mencionados. La firma de un contrato de trabajo no garantiza que el trabajador esté registrado. Un trabajador está en blanco cuando está registrado en el Libro de Sueldos y Jornales del empleador y dado de alta en los organismos de la seguridad social (ANSES). C.U.I.L. y C.U.I.T. El hecho de estar registrado como trabajador protege a las personas de situaciones de abuso y precariedad por parte de los empleadores. La ANSES es el organismo que registra a los trabajadores de todo el país, otorgándoles un número que los identifica. Ese número es único para cada persona y se llama Clave Única de Identificación Laboral (CUIL). Cuando el trabajador no está en una relación de dependencia, sino que trabaja por cuenta propia, el número que lo identifica es la Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT). Por medio del CUIT se identifica a las personas físicas o jurídicas autónomas, es decir, a las que trabajan en forma independiente y no en una relación de dependencia. Esta clave sirve para realizar aportes y contribuciones a los distintos organismos recaudadores y administradores de los aportes, como por ejemplo los de la futura jubilación cuando la persona esté en edad de conseguirla. CUIL y CUIT son códigos de identificación importantes para todos los trabajadores: tanto para los que están en relación de dependencia como para los que trabajan en forma autónoma. El CUIL además se otorga a toda persona que gestione alguna prestación o servicio de la Seguridad Social (Asignación Universal por Hijo, Seguro de Capacitación y Empleo). Es requisito para iniciar la relación laboral y puede tramitarse ante cualquier sede de ANSES. Es indispensable CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES para trámites de Seguridad Social o para hacer aportes para la jubilación. La Seguridad Social es el sistema de protección que una sociedad construye para brindar amparo frente a determinadas contingencias o problemas que atraviesan todas las personas a lo largo de la vida. Es un Derecho Humano fundamental que garantiza el bienestar y es un presupuesto para vivir en una sociedad más justa y solidaria. Uno de los principales valores sobre los que se asienta el sistema de seguridad social es la solidaridad. En una sociedad no se vive aisladamente, sino que integramos una comunidad de la cual no podemos separarnos. Por el hecho de formar parte de la misma sociedad, las personas establecen lazos de solidaridad entre sí, aunque no se conozcan. Estos lazos se dan entre personas de la misma generación que se encuentran en distintas situaciones y también entre personas a lo largo del tiempo, es decir, entre distintas generaciones. La Seguridad Social protege desde la gestación, previendo, por ejemplo, que la trabajadora embarazada perciba la asignación pre natal o la Asignación por Embarazo para la Protección Social, en caso de estar desocupada, ser informal o monotributista social con un ingreso inferior al mínimo vital y móvil. La Asignación Universal por Hijo (en el caso de mujeres desocupadas, de las que trabajan en el mercado informal o son monotributistas sociales y tienen ingresos inferiores al salario mínimo vital y móvil) o las asignaciones familiares en el caso de los trabajadores en relación de ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 1 235 dependencia están destinadas a proteger a los hijos de los trabajadores hasta los 18 años. A partir de determinada edad la seguridad social ofrece el beneficio de la jubilación. Protege también al trabajador ante la situación de invalidez y a su cónyuge en caso de fallecimiento. Y a lo largo de toda la vida, garantiza el cuidado de la salud a través de una obra social. La vida en sociedad implica una relación recíproca entre derechos y obligaciones. Para que la seguridad social pueda ofrecer protección, todos los miembros de la sociedad deben contribuir al sistema. En nuestro país se financia a través de aportes que realizan los trabajadores (de un porcentaje proporcional a sus ingresos), contribuciones que realizan los empleadores (con un porcentaje proporcional a los salarios que pagan a sus empleados) e impuestos generales que todos pagan (en función de su capacidad contributiva). El Derecho de la Seguridad Social es: • El conjunto de normas jurídicas que regulan la protección de las contingencias sociales, tales como salud, vejez, enfermedad y desempleo, • Orientadas al bienestar de todos los ciudadanos: UNIVERSAL; • de carácter solidario: su financiamiento se funda en la solidaridad entre todos los miembros de la sociedad; • Ofrece prestaciones en dinero, en especie y en beneficios. 236 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 1 HERRAMIENTA CONCEPTUAL El trabajo independiente o autónomo. Sistema registral El trabajo independiente o autónomo es el realizado por cuenta propia, sin relación de dependencia. Puede ser individual o desarrollado en forma grupal. Es una actividad económica independiente destinada a la elaboración de productos o a la prestación de servicios. El trabajador independiente asume los riesgos económicos de la actividad que desempeña. Si sus productos o servicios se venden o no, el riesgo corre por su cuenta. Contrariamente, los trabajadores en relación de dependencia no asumen estos riesgos: realizan sus tareas y reciben su salario y es el empleador el que corre el riesgo cuando la actividad económica tiene algún altibajo. Realizar un trabajo de manera independiente no significa que este trabajo sea “informal” o “en negro”; al igual que en la relación de dependencia, hay que registrar la actividad: es decir, inscribirla en el régimen fiscal (Administración Federal de Ingresos Públicos – AFIP) y realizar aportes a la seguridad social para contar con los beneficios de obra social y de jubilación. Una vez que la actividad es registrada en la AFIP, el trabajador independiente recibe su CUIT y comienza a realizar las contribuciones correspondientes, que le permitirán ejercer su actividad, emitir facturas por la venta de sus productos o servicios y también acceder a los beneficios de la seguridad social. El Monotributo es un sistema de contribuciones sencillo para trabajadores autónomos, con diferentes categorías según la actividad e ingresos del trabajador. Reúne en un solo pago impuestos, jubilación y obra social para pequeños contribuyentes y permite la emisión de facturas, ampliándose así las posibilidades de desarrollo de la actividad que realiza. Todas las personas que realicen ventas, obras, prestaciones de servicios y cooperativas de trabajo pueden inscribirse en este sistema en la AFIP, presentando DNI y fotocopia. El Monotributo social es un régimen tributario optativo, creado con el objeto de facilitar y promover la incorporación a la economía formal de aquellas personas en situación de vulnerabilidad social. A partir del reconocimiento de sus actividades y de su inclusión como contribuyentes, están en condiciones también de emitir facturas, ser proveedores del Estado por contratación directa, acceder a las prestaciones de las obras sociales del Sistema Nacional de Salud e ingresar al sistema previsional CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES (jubilación). Al hacerlo no pierden el acceso a la Asignación Universal por Hijo. Pueden inscribirse personas que realicen una única actividad económica (ya sea productiva, comercial o de servicios), proyectos productivos que lleven adelante grupos de hasta tres integrantes y cooperativas de trabajo con un mínimo de seis asociados. En todos los casos, deben tratarse de emprendedores en situación de vulnerabilidad social y con un cierto monto de ingresos anuales. ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 1 237 El organismo encargado de gestionar el Monotributo Social es el Registro Nacional de Efectores, de Desarrollo Local y Economía Social que depende de la Dirección Nacional de Fomento del Monotributo Social en el Ministerio de Desarrollo Social, el cual trabaja con redes y organizaciones de emprendedores fortaleciendo proyectos en marcha e impulsando nuevas iniciativas. La inscripción también puede realizarse en los Centros de Referencia de todo el país. 238 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 El personal de casas particulares Objetivos > Identificar y analizar los principales derechos y obligaciones de las personas trabajadoras de casas particulares. > Analizar las situaciones de vulneración de derechos más comunes que padecen las trabajadoras de este sector de actividad. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista y los/as participantes: “Condiciones de Trabajo del Personal de Casas Particulares” (ver Ficha al final de la actividad). > Ley 26.884. Régimen Especial de Contrato de Trabajo para el Personal de Casas Particulares. Puede acceder a la misma a través de: http://www.trabajo.gob.ar/downloads/domestico/ley_26844.pdf 2. Recursos didácticos: > Casos para el trabajo grupal y análisis de los casos a la luz de la Ley 26.884. 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o afiche > Fibrones o tizas Desarrollo A. Puede introducir el tema comentando que el trabajo en casas particulares, que comúnmente se conoce como “servicio doméstico”, posee una legislación propia que regula su ejercicio (Ley 26.884), en la cual se establecen derechos y deberes de empleadores/as y de empleados/as. Consulte la herramienta conceptual "Condiciones de trabajo del Personal de Casas Particulares" al final de esta actividad. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 2 239 B. Explique que la actividad que propondrá a continuación tiene por finalidad profundizar en el conocimiento de los derechos y obligaciones de quienes se desempeñan como trabajadores/as en casas particulares. C. Entregue copias de la herramienta conceptual y de los casos a cada grupo, y convoque a que se inicie la tarea. D. Solicite que, manteniendo los mismos grupos de la actividad anterior, lean la Ficha Condiciones de Trabajo del Personal de Casas Particulares, sobre los principales enunciados de la Ley 26.844. E. Luego de la lectura deberán analizar los casos expuestos y emitir una opinión a partir de los principios de dicha ley y de los conocimientos que cada uno de los jóvenes tiene sobre la/las situación/es descripta/s. CASO 1 Juana trabaja cuidando dos niños, de tres y seis años. Trabaja con esa familia desde que nació el mayor de los niños. Está “en negro”, pero siempre le han pagado lo convenido, incluso le abonaron las vacaciones y el aguinaldo dos veces por año. Juana está muy contenta y agradecida a sus empleadores. Pero a comienzos del año le avisan a Juana que en marzo ya no la necesitarán, porque el niño más pequeño comenzará el jardín. También le dicen que se lo informan con tiempo para que pueda conseguir otro trabajo, y que llegado el momento le darán unos pesos extras. Puede utilizar las siguientes preguntas como disparadores para la reflexión grupal: > ¿Qué piensan de esta situación? > ¿Qué derechos le reconocen los empleadores a Juana? ¿Cuáles no? > ¿El trabajo en casas particulares es siempre informal? 240 CASO 2 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 2 Inés tiene 15 años, realiza tareas de limpieza en algunas casas del country vecino. Sus padres la dejan, porque como abandonó la escuela secundaria quieren que esté ocupada y también piensan que puede juntar unos pesos para sus gastos. Además prometió en casa que el año próximo intentará nuevamente hacer el secundario. Las preguntas disparadoras en este caso pueden ser: > ¿Qué piensan de la situación? > ¿Creen que Inés tiene edad para trabajar en servicio doméstico? ¿Cuál piensan que es la edad mínima permitida? CASO 3 Marta y Juan Carlos trabajan como caseros “en blanco”. Marta está embarazada y se lo comunica a su empleador. El empleador le dice que, dado que cuando nazca el niño ella no podrá trabajar, será necesario buscar un reemplazo, aunque sea por unas horas, para que realice las tareas de limpieza de la casa. Y que le deberá pagar ella con parte de su sueldo, ya que le resulta imposible mantener en el mismo puesto de trabajo a dos personas. Marta y Juan Carlos lo dialogan y les parece lógico el planteo de su empleador. Además si el embarazo y el parto no tienen complicaciones, serán sólo unos días los que Marta no podrá trabajar. Preguntas disparadoras: > ¿Qué piensan de la situación? > ¿Creen que a Marta le corresponde alguna licencia?; ¿y a Juan Carlos? > ¿Qué piensan sobre el reemplazo solicitado por el empleador? > ¿Puede Marta decidir sobre los momentos para dejar de trabajar o volver a hacerlo? > ¿Cuánto tiempo debería tener de licencia? CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO CASO 4 MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 2 241 Alicia realiza tareas de limpieza desde hace 6 años en casa de la familia Montes de Oca. Este año la familia ha planeado un viaje a Europa en el mes de junio (para disfrutar del verano en el otro continente), por ese motivo le darán 15 días de vacaciones durante ese mes. Alicia está triste, porque pensaba que este año, ya que tenía vacaciones más largas, podría ir con sus hijos durante el receso escolar a visitar a sus padres que viven en otra provincia… Preguntas disparadoras: > ¿Qué piensan de la situación? > ¿Las vacaciones se pueden otorgar en cualquier momento del año? > ¿Qué cantidad de días le corresponden a Marta en concepto de vacaciones? > ¿Es correcta la cantidad de días que le otorgan sus empleadores? CASO 5 Elena trabaja en varias casas, por hora. En la nueva casa en que comenzó a trabajar, la empleadora le dice que estará a prueba 15 días y que luego la pondrá “en blanco”, que hará la registración y aportes que le corresponden. Le pregunta a Elena si los otros empleadores también le están realizando los aportes. Ella le dice que no, porque trabaja pocas horas en cada casa. Preguntas disparadoras: > ¿Qué piensan de la situación? ¿Puede trabajar “a prueba”? > ¿Es obligación que el empleador registre al empleado si trabaja en su casa pocas horas? ¿Y si ya lo registró otro empleador? Análisis de los casos a la luz de la Ley 26.884 Caso 1: Juana se desempeña como niñera, por lo que se encuentra amparada por la Ley 26844. Los empleadores no están cumpliendo con la ley, ya que no la han registrado como empleada (ella trabaja “en negro”). Si bien los empleadores le reconocen el pago de “vacaciones” y “aguinaldo” (contemplados en la ley), no le están reconociendo 242 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 2 otros derechos, como por ejemplo, realizarle los aportes para una jubilación futura. Por otro lado, si bien le están avisando con más de 30 días (lo mínimo que establece la ley) que van a prescindir de sus servicios, no le están reconociendo el pago de la indemnización que le corresponde (no “unos pesos”, sino un sueldo por año trabajado). La Ley 26844 prevé la duplicación de la indemnización por despido cuando se tratare de una relación de trabajo que al momento del despido no se encontraba registrada. Caso 2: La edad mínima en todos los casos para acceso al empleo (lo cual por supuesto incluye al trabajo en casas particulares) es de 16 años, por lo que Inés no puede trabajar. Caso 3: A Marta le corresponde por ley una licencia de 45 días previos al parto y 45 días posteriores (o 30 días previos y 60 posteriores), gozando de los beneficios de la Seguridad Social. Por este motivo, aun si ella quisiera volver antes a trabajar, la legislación no lo permite. En el caso de Juan Carlos, le corresponden 2 días corridos por nacimiento de su hijo. En cuanto al pedido del empleador, de que consiga un reemplazo y lo pague con parte de su sueldo, no corresponde, ya que es el empleador quien debe enfrentar el pago de un reemplazante. Caso 4: Alicia tiene derecho (según lo establece la ley) de gozar de sus vacaciones desde el 1ero. de noviembre hasta el 30 de marzo de cada año. Sólo si ella lo solicita, puede fraccionar las mismas en dos períodos. A la vez, la cantidad de días que le otorgan es la correcta. Caso 5: Es correcto el período de prueba que le proponen a Elena. Por otra parte, es obligación la registración del empleado sin importar la cantidad de horas diarias o de jornadas semanales que ocupe en las labores. Por ello, cada uno de sus empleadores debe registrarla. F. Luego del tiempo de debate suficiente, y cuando los grupos ya hayan arribado a conclusiones consensuadas, coordine la puesta en común, profundizando en la información que considere necesaria. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 2 243 G. Para finalizar, comente que esta ley fue sancionada en el año 2013, ya que antes existía un decreto que reglamentaba la actividad, pero que no llegaba a equiparar en derechos a los trabajadores del sector con aquellos amparados por la Ley de Contrato de Trabajo. Si bien es un sector que históricamente ha trabajado en negro y ha carecido de la mayor parte de los derechos con los que cuentan los demás trabajadores, en los últimos años esta situación se está revirtiendo progresivamente. Se sugieren algunos links con datos sobre cómo se está revirtiendo la situación injusta del sector (es importante que los datos se actualicen al momento de brindar el taller). • Se creó el Registro de empleados de casas particulares, el cual ya cuenta con 317.000 puestos de trabajo declarados. (http://www.iprofesional.com/notas/164950-La-AFIP-asegur-que-la-tasa-de-empleo-informal-es-la-ms-baja-de-los-ltimos-20-aos) (11/07/2013). • En la actualidad, se estima que existen en total 1,2 millones de personas empleadas en casas particulares, de las cuales un 95% son mujeres, muchas de ellas provenientes de países limítrofes. Poco más de 270 mil de estas personas se hallan laboralmente registradas. (http://www.trabajo.gov.ar/ampliado.asp?id_nvd=201) (19/3/2013). 244 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 2 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Condiciones de trabajo del Personal de Casas Particulares3 La actividad se rige por la Ley N°26.844 del RÉGIMEN ESPECIAL DE CONTRATO DE TRABAJO PARA EL PERSONAL DE CASAS PARTICULARES. La ley regirá en todo el territorio de la Nación para las relaciones laborales que se entablen con los empleados y empleadas por el trabajo que presten en casas particulares o en el ámbito de la vida familiar y que no importe para el empleador lucro o beneficio económico directo, cualquiera fuere la cantidad de horas diarias o de jornadas semanales en que sean ocupados para tales labores (art. 1°). miembros de la familia, como de cuidador no terapéutico de personas enfermas o con discapacidad. Período de prueba • Para el personal sin retiro: 30 días. • Para el personal con retiro: 15 días si no supera los tres meses de contrato de trabajo. El empleador no podrá contratar “a prueba” a un/a mismo/a empleado/a más de una vez utilizando la figura del período de prueba. Aportes y contribuciones Aguinaldo (SAC) Los aportes estarán a cargo del trabajador y las contribuciones a cargo del empleador/a de acuerdo a la cantidad de horas trabajadas. Se abona el 50% de la mayor remuneración devengada mensual dentro del semestre, primero en el mes de junio y luego en el mes de diciembre. Se debe abonar la 1ª cuota en la última jornada laboral del mes de junio y la 2ª en la última jornada laboral de diciembre. Modalidad de trabajo La Ley N°26844 se aplica a aquellas/os trabajadores que presten tareas de limpieza, mantenimiento u otras actividades típicas del hogar: • Sin retiro para un mismo empleador • Con retiro y para el mismo y único empleador • Con retiro para distintos empleadores • También quienes cumplen tareas de asistencia personal y acompañamiento de los Cuando se extinga el contrato de trabajo por cualquier causa, corresponde el pago proporcional del SAC devengado en el respectivo semestre. Vacaciones Para determinar la extensión de la licencia anual, teniendo en cuenta la antigüe- CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES dad en el empleo, se computará como tal aquella que tuviese la/el trabajadora/or al 31 de diciembre del año al que correspondan las mismas. Otorgamiento: a partir de día lunes o del primer día semanal de trabajo habitual. A partir del 1° de noviembre y hasta el 30 de marzo de cada año, pudiendo fraccionarse a pedido de la empleada para su goce en otras épocas del año. Debe garantizarse un período continuo de licencia no inferior a 2/3 (dos tercios) del que le corresponde conforme su antigüedad. ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 2 • Por nacimiento de hijo en el caso de trabajador varón: 2 días corridos. • Maternidad: 90 días corridos. • Matrimonio: 10 días corridos. • Fallecimiento de cónyuge o conviviente, de hijos o padres: 3 días corridos. • Fallecimiento de hermano: 1 día. • Para rendir examen: 2 días corridos por examen, máximo 10 días por año calendario. Sólo para aquellas/os trabajadoras/es que presten servicios por 16 horas o más. En los demás casos la licencia es proporcional al tiempo de trabajo semanal. Pago: debe garantizarse el pago de las retribuciones correspondientes al período vacacional antes del comienzo de las mismas: • Antigüedad menor a 6 meses: un día de descanso por cada 20 días de trabajo efectivo. • Fracción mayor a 6 meses hasta 5 años: 14 días corridos. • Más de 5 años hasta 10 años: 21 días. • Más de 10 años hasta 20 años: 28 días. • Más de 20 años: 35 días. Protección de la maternidad Licencia por enfermedad Por enfermedad le corresponde licencia paga: • Hasta 3 meses al año si la antigüedad en el trabajo es menor a 5 años. • Hasta 6 meses si la antigüedad es mayor a 5 años. La trabajadora gozará de la conservación de su empleo y de las prestaciones que le confieren los sistemas de la Seguridad Social. Licencias especiales El personal de casas particulares goza de las siguientes licencias: 245 Queda prohibido el trabajo del personal femenino durante los 45 días corridos antes del parto y 45 días posteriores del mismo. A opción de la empleada podrá reducir la licencia anterior al parto a 30 días corridos y el resto (15 días) acumularlos a la licencia posparto. La trabajadora debe comunicar su embarazo en forma fehaciente con presentación de certificado médico en el que conste la fecha probable de parto. En caso de despido por causa de embarazo: se presume así cuando el despido se produzca 7 ½ meses antes del alumbramiento o 7 ½ meses después de aquel; siempre y cuando la trabajadora haya notificado fehacientemente el mismo tendrá 246 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 2 derecho a una indemnización equivalente a un año de remuneraciones acumulable a la indemnización por despido sin justa causa. Durante el plazo del preaviso el personal sin retiro gozará de 10 horas semanales remuneradas para buscar nueva ocupación. Protección del matrimonio Mes integración de despido Se considera que el despido responde a la causa por matrimonio del o la trabajador/a cuando fuese dispuesto por el empleador sin invocación de causa o no fuese probada la que invocare y el despido se produzca dentro de los 3 meses anteriores al matrimonio o 6 meses posteriores al mismo. La indemnización agravada prevista en el art. 41 de la Ley Nº26.844 –un año de remuneraciones– procede siempre que el trabajador haya notificado fehacientemente del matrimonio al empleador y dentro de los plazos indicados. En caso de que el empleador dispusiere el despido sin preaviso y en fecha que no fuere la del último día del mes, la indemnización sustitutiva del preaviso se integrará además con una suma equivalente a los salarios que hubiere debido abonar hasta la finalización del mes en que se produjo el despido. Edad mínima para ser contratado como empleado en el servicio doméstico No podrán ser contratados como empleados en el servicio doméstico los menores de 16 años. Preaviso Una vez iniciado el contrato de trabajo, éste no podrá ser disuelto por voluntad de ninguna de las partes sin previo aviso: • En el caso de la/del trabajadora/or: con 10 días de anticipación. • En el caso del/la empleador/a deberá preavisar con una antelación de 10 días, si la antigüedad del empleado fuera inferior a 1 año, y 30 días si fuera mayor. Modos de extinción del contrato de trabajo: Supuestos • Mutuo acuerdo: las partes deben formalizar el acto sólo ante autoridad judicial o administrativa competente. • Por renuncia del dependiente, la que deberá formalizarse mediante telegrama, carta documento o manifestación personal ante la autoridad administrativa o judicial. • Por muerte del/la empleador/a: en el caso, sus causahabientes conforme el sistema previsional vigente tendrán derecho a percibir una indemnización del 50% de la prevista en caso de indemnización por despido. • Jubilación del/de la empleador/a: resulta aplicable lo previsto en los arts. 252 y 253 de la Ley de Contrato de Trabajo N° 20.744 (t.o. 1976) y modificatorias. • Por muerte del/de la empleador/a: el personal tendrá derecho a percibir una in- CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO • • • • • MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES demnización del 50% de la prevista en caso de indemnización por despido. Por muerte de la persona cuya asistencia personal o acompañamiento hubiera motivado la contratación: la/el empleada/o tendrá derecho a percibir una indemnización del 50% de la prevista en caso de indemnización por despido. Por despido del/la empleador/a sin expresión de causa o justificación. Por denuncia del contrato de trabajo con justa causa efectuada por el personal o el empleador. Por abandono de trabajo: debe configurarse la mora mediante intimación fehaciente a la/al empleada/o a que se reintegre al trabajo. Incapacitación permanente y definitiva. Indemnización por despido Se calcula teniendo en cuenta un mes de sueldo por año de antigüedad o fracción mayor de 3 meses, tomando como base la mejor remuneración mensual, normal y habitual devengada en el último año o durante el tiempo de prestación de servicio si éste fuere menor. En ningún caso la indemnización podrá ser inferior a un mes de sueldo. Agravamiento por falta de registración La Ley N°26.844 del RÉGIMEN ESPECIAL DE CONTRATO DE TRABAJO PARA EL PERSONAL DE CASAS PARTICULARES prevé la duplicación de la indemnización por despido (la reglada en el art. 48) ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 2 cuando se tratare de una relación de trabajo que al momento del despido no se encontraba registrada o lo estaba en forma deficiente. 3 INFORMACIÓN EXTRAÍDA DE HTTP://WWW.TRABAJO.GOB.AR/DOMESTICO/ DERECHOS.ASP 247 248 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 El Régimen de Trabajo Agrario Objetivos > Conocer la legislación que regula la actividad de los/las trabajadores/as del sector agropecuario, brindándoles protección a sus derechos. > Reconocer situaciones de vulneración de derechos en este sector de los/las trabajadores/as. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ley 26727. Régimen de Trabajo Agrario. Puede acceder a la misma a través de: http://www.trabajo.gov.ar/downloads/agrario/reg_trabajoagrario_ley26727.pdf 2. Recursos didácticos: > Audio de entrevista al Ministro de Trabajo Carlos Tomada (En http:// www.radionacional.com.ar/politica/36124-nuevo-estatuto-del-peonrural.html) 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o afiche > Fibrones y tizas Desarrollo A. Pregunte a los/as jóvenes qué trabajos conocen que se realizan en el campo (por ej. trabajo en quintas, cosechadores, esquiladores...). B. A partir de los trabajos que mencionaron, pregunte si conocen cuáles son las condiciones en que se desarrollan esos trabajos. Algunas preguntas para orientar al grupo pueden ser: > ¿Se realizan todo el año? ¿Algunos son estacionales o temporales? > ¿El trabajo, en la mayoría de los casos, es registrado o “en negro”? CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 14 ACTIVIDAD 3 > ¿Cómo son las condiciones de vida de las familias que se dedican a esas actividades? > ¿Cómo es la paga? ¿Se utiliza sólo dinero? > ¿Qué derechos piensan que están vulnerados en muchas ocasiones en este tipo de trabajos? C. Comente que el/la trabajador/a del ámbito rural ha estado históricamente en una situación de alta precarización laboral (como el/la trabajador/a del servicio doméstico), y que recientemente se ha puesto en vigencia una nueva ley que establece el Régimen de Trabajo Agrario (Ley 26727), en el cual se incorporan derechos individuales y colectivos que hasta el momento no eran reconocidos. D. Invite al grupo de participantes a escuchar un reportaje radial, realizado al Ministro de Trabajo de la Nación, donde hace referencia a la Ley que establece el Régimen de Trabajo Agrario. E. Cuando haya finalizado el audio, comenten entre todos las siguientes ideas: > ¿Qué derechos se le reconocen a los/las trabajadores/as rurales a partir de la ley? (distinga entre derechos colectivos y derechos individuales) > Sobre la jornada laboral, jubilación, derecho a huelga, convenios colectivos… > ¿Cuáles son las condiciones de trabajo en el campo que menciona? > ¿Cuáles son los beneficios de que sea un trabajo registrado? F. Luego de la puesta en común, realice el cierre del encuentro vinculando lo trabajado con el concepto de trabajo decente. Puede resaltar la importancia de que el Estado, a través de la legislación, con diferentes medidas, acompañe a aquellos sectores que históricamente fueron los más postergados y quienes tuvieron los trabajos más precarios y en peores condiciones. 249 ENCUENTRO 15 LOS SINDICATOS. LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA Y EL DERECHO DE HUELGA En este encuentro se trabajará sobre la dimensión colectiva del trabajo, profundizando en la reflexión sobre el rol que los asumen sindicatos en la representación y defensa de los y las trabajadores/as. A la vez, se promoverá la reflexión de los y las participantes en torno del derecho de huelga y de la negociación colectiva, a partir de situaciones reales que suceden en el país y en el entorno en el cual se desarrolla el taller. ACTIVIDAD 1. La dimensión colectiva del trabajo 2. La defensa colectiva de los derechos del sector trabajador 3. La Negociación Colectiva y el Derecho de Huelga DURACIÓN 30 minutos 90 minutos 90 minutos 252 TIEMPO ESTIMADO 30 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 15 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 La dimensión colectiva del trabajo Objetivos > Reconocer y caracterizar el rol de los sindicatos como actores sociales que representan a los trabajadores y a las trabajadoras. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: “Gremios y Sindicatos: definiciones” > Ficha para el/la tallerista: “Los sindicatos (Ley 23551 y Dto.467/88)” 2. Recursos didácticos: > Chiste de Mafalda 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o afiche > Fibrones o tizas Desarrollo A. Comience el encuentro retomando lo conversado en los anteriores respecto de los derechos individuales del trabajador (por ej. cumplir una determinada jornada de trabajo, poseer vacaciones pagas y cobertura ante accidentes de trabajo, entre otros). Comente que hoy se profundizará en otro aspecto que también tiene el trabajo, que es la dimensión colectiva, que es la forma en que el sector trabajador, en forma agrupada y organizada, defiende sus derechos ante el sector empleador. B. Muestre a los participantes la siguiente historieta y pida a quienes lo deseen que la comenten: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO BUÁÁ! ¿QUERÉS CALLARTE? ¡CALLATE TE DIGO! MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 15 ACTIVIDAD 1 253 ¡UUUUY!¡MIRÁ, LA NENA ES COMO VOS Y NO LLORA! -QUÉ VERGÜENZA, CÓMO TE MIRA LA NENA! ¡ VA A PENSAR QUE SOS UN LLORÓN! ¿NO ES CIERTO NENA? POR SUERTE LA NENA TIENE CONCIENCIA GREMIAL Puede formular algunas preguntas como por ejemplo: > ¿Por qué Mafalda se solidariza con el nene? > ¿Qué piensan ustedes que es la “conciencia gremial”? > ¿Qué es un gremio?; ¿y un sindicato? C. Recupere los comentarios de los y las participantes, escribiendo las respuestas en el pizarrón. Esas respuestas van a ser complementadas durante el desarrollo de la actividad siguiente. D. Comente que en el mundo del trabajo, la palabra “gremio” refiere a todos/as los/as trabajadores/as que se dedican a la misma actividad, y que “sindicato”, hace referencia a la asociación de un grupo específico de trabajadores/as de un mismo gremio, que se reúnen para defender sus intereses. También explique que muchas veces en los medios de comunicación (y también en la historieta comentada), se utilizan como sinónimos, pero en realidad no significan exactamente lo mismo. RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Puede ampliar la imagen o realizar varias copias y distribuirlas en el grupo. 254 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 15 ACTIVIDAD 1 E. Solicite que mencionen sindicatos que conozcan (o porque existen en la localidad o porque los conocen por los medios de comunicación), y si saben a qué gremio representan. F. Cierre la actividad mencionando que durante la jornada, se profundizará en el rol e importancia que los sindicatos tienen en el mundo del trabajo. HERRAMIENTA CONCEPTUAL Gremios y sindicatos: definiciones1 Gremio: Son todos aquellos trabajadores que se dedican a una misma comunidad, que tienen una misma profesión o estado social, que se unen para un bien común. Sindicato: Es la asociación de un grupo específico de trabajadores de un mismo gremio que se unen para defender sus intereses. El objetivo de los sindicatos es asumir la representación y legítima defensa de sus asociados, además de promover los intereses económicos, sociales y culturales de los mismos. Un mismo gremio puede tener varios sindicatos distintos, o bien pueden existir trabajadores de un determinado gremio que no pertenezcan a sindicato alguno. En cada país se dan diferentes legislaciones y reglamentos acerca del funcionamiento de los sindicatos, mientras que los gremios existen de hecho, sin necesidad de oficialización alguna, estén o no asociados sus miembros. Según el artículo 14 bis de la Constitución Nacional queda garantizado a los trabajadores la organización sindical libre y democrática reconocida por la simple inscripción en un registro especial. Esta norma constitucional está tutelada por la Ley 23551 de Asociaciones Sindicales y reglamentada por el Decreto Reglamentario 476/1988. 1 PARTE DE ESTA FICHA HA SIDO EXTRAÍDA DE HTTP://WWW.DEPERU.COM/ABC/ GRAMATICA/2311/DIFERENCIA-ENTRE-SINDICATO-Y-GREMIO CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 15 ACTIVIDAD 1 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Los sindicatos (Ley 23551 y Dto. 467/88)2 Los sindicatos son asociaciones civiles sin fines de lucro, que han sido creadas para defender los intereses de los trabajadores y sus familias. Según a quien representen los sindicatos pueden ser: • Sindicato por actividad o actividades afines: Representan a todos los trabajadores de una misma actividad. Ej. Obreros de la Construcción (UOCRA), Empleados de Comercio (SEOC), Metalúrgicos (UOM), etc. • Sindicatos por oficio o profesión: Representan a las personas que realizan una misma tarea sin importar la actividad en la que estén empleados. Ej. supervisores metalúrgicos, viajantes, etc. • Sindicatos por empresa: Representan a todos los trabajadores que prestan servicios para una misma empresa. En general, se da en empresas muy grandes. Ej. Sindicato del Automóvil Club Argentino, etc. Cada trabajador puede elegir afiliarse o no al sindicato que lo representa. Y si decide afiliarse puede renunciar cuando lo decida también. Otros derechos sindicales: • Constituir libremente y sin autorización previa, asociaciones sindicales. • Reunirse y desarrollar actividades sindicales. • Peticionar ante las autoridades y los empleadores. • Participar en la vida interna de los sindicatos, elegir libremente a sus representantes, ser elegidos y postular candidatos. Cómo afiliarse a un sindicato y cómo desafiliarse Para afiliarse debe dirigirse a la sede del sindicato y completar una planilla de afiliación, dejando estampada su firma. A partir de ese momento deberá abonar la cuota sindical, que suele ser un porcentaje del sueldo, que ronda entre el 1% y el 3% sobre el sueldo cada mes a través del recibo de sueldo. Para desafiliarse: Debe comunicar en forma fehaciente al sindicato, a través de carta documento, telegrama colacionado o nota firmada y presentada en las oficinas del sindicato. Asimismo debe comunicar al empleador la decisión para que deje de practicarle la retención de la cuota sindical. El delegado gremial y su elección en el trabajo El delegado gremial es la persona que fue elegida por sus compañeros de trabajo para representarlos. Las elecciones de los delegados se realizan en el lugar de trabajo y son convocadas por el sindicato. El delega- 255 256 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO do lleva la voz de sus compañeros y los representa ante su empleador y al mismo tiempo lleva la voz del sindicato ante sus compañeros y el empleador. Tiene derecho a verificar el cumplimiento de las normas legales y convencionales en la empresa, puede reunirse periódicamente con el empleador y su representante. También puede llevar al empleador los reclamos de sus compañeros, previa autorización del sindicato. Garantías de los representantes gremiales3 MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 15 ACTIVIDAD 1 La actividad de la representación gremial se encuentra protegida por: el amparo sindical, la licencia gremial y crédito de horas y la tutela sindical especial. Esta última prevé que los delegados/as gremiales no podrán ser suspendidos ni despedidos, así como tampoco podrán ser modificadas sus condiciones de trabajo durante el tiempo que dure su mandato y hasta un año más. 2 PROGRAMA JÓVENES CON MÁS Y MEJOR TRABAJO, “DERECHOS LABORALES BÁSICOS”, DOCUMENTO PDF, PÁGS. 52 Y 53. Es importante tener presente que los/las representantes gremiales gozan de las garantías necesarias para el cumplimiento de su gestión sindical y las relacionadas con la estabilidad de su empleo según lo establecido en: • La Constitución Nacional (artículo 14 bis); • Los Convenios Internacionales • La Ley N° 23551 de Asociaciones Sindicales (Título XII - De la tutela sindical); • El Decreto N° 467/88 que reglamenta la Ley N° 23551; • Los Convenios Colectivos de Trabajo de cada actividad. 3 LA INFORMACIÓN DE ESTE APARTADO HA SIDO EXTRAÍDA DEL FOLLETO “TRABAJO DIGNO, SIN VIOLENCIA LABORAL. EN DEFENSA DE LOS DERECHOS Y LA SALUD DE LAS PERSONAS QUE TRABAJAN”, REALIZADO POR LA OFICINA DE ASESORAMIENTO SOBRE VIOLENCIA LABORAL DEL MTEYSS. SE PUEDE ACCEDER AL MISMO A TRAVÉS DE: HTTP://WWW.TRABAJO.GOV.AR/DOWNLOADS/FORMACIONSINDICAL/100120_ VIOLENCIALABORAL.PDF CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 257 ENCUENTRO 15 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 La defensa colectiva de los derechos del sector trabajador TIEMPO ESTIMADO 90 minutos Objetivos > Reconocer y caracterizar el rol de los sindicatos como actores sociales que representan a los trabajadores y a las trabajadoras. Recursos 1. Recursos didácticos: > Artículos periodísticos con noticias sobre sindicatos 2. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o afiche > Fibrones o tizas Desarrollo A. Proponga a los participantes que se distribuyan en cinco grupos. Entregue a cada uno una noticia periodística de actualidad sobre sindicatos. Solicite a cada grupo que lea la noticia que le tocó y que identifique: > ¿Cuál es el sindicato que aparece en la nota? > ¿A trabajadores y trabajadoras de qué gremio agrupa y representa? > ¿Qué otros actores del mundo del trabajo se nombran en la noticia? > ¿Cuál es el rol de cada uno de ellos (es decir, qué hace cada uno de ellos)? > ¿Cuál es el problema o conflicto que se plantea? ¿Se plantea también alguna solución? RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Puede entregar las preguntas en una hoja y solicitar que las contesten por escrito. Léalas en voz alta y aclare dudas. Es conveniente buscar noticias que se correspondan con el contexto donde se desarrolla el taller y estén actualizadas. 258 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 15 ACTIVIDAD 2 B. Una vez que todos los grupos hayan finalizado su trabajo coordine la puesta en común. C. Rescate la importancia que los sindicatos tienen en la defensa de los derechos del sector trabajador, en las negociaciones salariales, el derecho a huelga, los convenios colectivos, condiciones de trabajo, entre otras. Comente que en la actividad siguiente, profundizarán sobre algunos de estos aspectos. PAPELEROS MANTENDRÁN AUDIENCIA EN TRABAJO POR REINCORPORACIÓN DE TRABAJADOR El Sindicato Obreros y Empleados del Papel, Cartón y Químicos, tras un paro de 24 horas -lunes 3 de juniologró que la Secretaría de Trabajo de la provincia, convoque a una audiencia de conciliación a la empresa “Celulosa Alto Valle”, por el despido sin causa de un trabajador. Este viernes 7 de junio cerca del mediodía en la Delegación de Trabajo de Cipolletti, dirigentes gremiales del gremio papelero y los dueños de Celulosa Alto Valle, definirán la reincorporación de un trabajador despedido. La empresa que cuenta con más de 50 empleados fue denunciada por el sector sindical, por presiones y aprietes sobre delegados gremiales y trabajadores. El titular del gremio, Héctor Beroiza señaló que “han despedido a un trabajador sin un motivo justificado” y explicó que “llama la atención porque otros trabajadores han solicitado su desvinculación y no les ha sido otorgada por falta de empleados”. “En la audiencia vamos a exigir, primero la reincorporación del compañero despedido y también solicitaremos que se termine con las presiones y las persecuciones gremiales”, aseguró Beroiza. http://reportesindical.com.ar/01/2013/06/05/papeleros-mantendran-audiencia-en-trabajo-por-reincorporacion-de-trabajador/ DOCENTES DE BUENOS AIRES ACEPTARÍAN PROPUESTA DEL GOBIERNO Los gremios docentes nucleados en el Frente Gremial discutieron y aceptaron en asambleas la propuesta salarial concretada el martes por el Gobierno de Daniel Scioli. La respuesta del resto de los gremios del Frente Gremial (Sadop, FEB, UDA y AMET) iría en el mismo sentido de SUTEBA. De esta manera quedaría cerrado un conflicto que se saldó tras 12 días de paro. La Provincia ofreció un 24,5% de aumento, al que se llegó mediante una suba en la bonificación por antigüedad de entre 3 y 5 por ciento que se calcula sobre el salario básico, por lo que los sindicalistas destacaron que la suba es “en blanco” y que impacta en toda la pirámide salarial al alcanzar a los jubilados del sector. Roberto Baradel, titular del SUTEBA, advirtió que “la oferta superadora no fue producto de la bondad del Gobernador Daniel Scioli, sino que derivó de la lucha y la unidad de los trabajadores”. http://reportesindical.com.ar/01/2013/06/07/docentes-de-buenos-aires-aceptarian-propuesta-del-gobierno/ CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 15 ACTIVIDAD 2 259 POLAR TIENE 48 HORAS PARA PONER EN PRODUCCIÓN LA PLANTA El Ministerio de Trabajo de la Nación intimó a la empresa embotelladora de Coca Cola a “que en el plazo de 48 hrs. proceda a otorgar tareas efectivas a los dependientes afectados por los despidos y de esta manera dar cumplimiento cabal a la Conciliación Obligatoria”. En consecuencia, la Comisión Directiva de la Confederación General del Trabajo Regional Neuquén, en el marco de las facultades otorgadas por el plenario de Secretarios Generales realizado el jueves pasado, suspendió el paro programado para el próximo lunes. “No vamos a ser nosotros los que hagamos caso omiso de la Ley” sostuvo el titular de la CGT Neuquén, Sergio Rodríguez. “Celebramos la resolución de la cartera laboral de retrotraer la medida al momento de los despidos y sostenemos que es prioritario preservar la fuente de trabajo de los 143 compañeros que fueron despedidos de manera arbitraria; y cualquiera sea la decisión de los trabajadores para resolver el conflicto, la vamos a apoyar”, manifestó rotundo el dirigente mercantil y titular de la Central Obrera. http://reportesindical.com.ar/01/2010/09/12/polar-tiene-48-horas-para-poner-en-produccion-la-planta/ LA FRUTA DECIDIÓ CORTAR PERO CONTINÚAN NEGOCIACIONES PARA EVITAR MEDIDAS La resolución de establecer retenes en puntos claves de la región para impedir la salida de fruta surgió con fuerza esta tarde en la Asamblea de Delegados y Secretarios Generales del Sindicato de la Fruta SOEFRYN. Se establecerían tres cortes selectivos para camiones cargados con fruta, sobre ruta 22 a la altura de Chichinales, sobre ruta 6 y en Centenario. Mientras los referentes de los trabajadores del empaque analizaban los alcances e implicancias de las potenciales medidas de acción directa llegó una citación del Ministerio de Trabajo que convoca al gremio de manera individual a la delegación local del organismo, el lunes a las 10. El Secretario General de la Seccional Roca de SOEFRYN, Marcelo Portiño, manifestó que “los delegados reunidos en asamblea decidieron esperar hasta el lunes y concurrir a la sede de Trabajo, pero también dieron un aval completo a las medidas que sea necesario tomar”, aseguró. Respecto a la convocatoria recibida, Portiño aseguró que “no tenemos en claro para qué se nos convoca, creo que luego las autoridades de Trabajo llamarán a la CAFI para una reunión similar”. En este sentido el dirigente adelantó que la reunión será con el director de la Región Austral del organismo, Jorge Stopiello. Según pudo saber Reporte Sindical, Stopiello se reunió esta tarde con la Viceministra de Trabajo, Noemí Rial, para abordar este tema en particular. El resultado de ese cónclave podría traducirse en una propuesta para el gremio que el mismo funcionario se encargaría de acercar. Los dirigentes del empaque coincidieron además en la necesidad de “movilizar a los trabajadores para que se sienta con fuerza nuestro reclamo”, expresó Portiño. Al respecto, aseguró que se definió marchar por calle Tucumán hasta la delegación de Trabajo (Avenida Roca y Tucumán) y realizar allí una concentración. http://reportesindical.com.ar/01/2010/09/08/la-fruta-decidio-cortar-pero-continuan-negociaciones-para-evitar-medidas/ 260 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 15 ACTIVIDAD 2 TRAS VENCER LA CONCILIACIÓN OBLIGATORIA Y FRACASAR LAS PARITARIAS REINICIARON MEDIDAS DE FUERZA TRABAJADORES DE LA ALIMENTACIÓN BUENOS AIRES, 6 DE JUNIO - Tras el vencimiento de la conciliación obligatoria y volver a fracasar las negociaciones paritarias para fijar mejoras salariales en la actividad, la Federación de Trabajadores de Industrias de la Alimentación (FTIA) reinició anoche su plan de lucha con paros de 3 horas por turno en todos los establecimientos del país. El plan de lucha incluye, además, la realización de asambleas de trabajadores, manifestaciones en puerta de fábricas y movilizaciones en la vía pública, según anunció en un comunicado el gremio que conduce Luis Morán. “El sector empresario insiste en presentar propuestas mezquinas e inaceptables que no reconocen la necesidad de los trabajadores y sólo pretenden consolidar un nivel salarial de pobreza”, dijo Morán. La FTIA indicó que la oferta salarial empresaria, que incluye un aumento del 15% en mayo, otro 9% en setiembre y el pago de una suma extraordinaria no remunerativa de mil pesos en febrero de 2014, “no se corresponde con las reales necesidades de los trabajadores del sector que hoy tienen un ingreso neto de bolsillo en la categoría inicial de 3.725,52 pesos y sólo convalida salarios de pobreza en una industria que ha crecido y sigue creciendo y enriqueciéndose con capacidad suficiente para pagar mejores salarios”. http://www.noticiasgremiales.com/Masinf/masinf_4470.htm CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 261 ENCUENTRO 15 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 La negociación colectiva y el derecho de huelga TIEMPO ESTIMADO 90 minutos Objetivos > Aprender el concepto de la negociación colectiva, como instancia de diálogo para la fijación de salarios y condiciones laborales, que se plasman en los Convenios Colectivos de Trabajo. > Reconocer la importancia de la huelga, como una herramienta de los trabajadores para luchar por sus derechos. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: “Los Convenios Colectivos de Trabajo” > Ficha para el/la tallerista: “La Huelga” 2. Recursos didácticos: > Casos para dramatizar 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o afiche > Fibrones o tizas Desarrollo A. Explique a los participantes que la actividad siguiente consistirá en dramatizar diferentes situaciones que les dará por escrito. Para ello solicite 16 voluntarios/as (4 por escena). B. Entregue a cada grupo la escena por escrito, pida que la lean. Una vez que han comprendido la escena que les ha tocado, tendrán que organizarse para representarla ante el resto en 5 minutos. Luego explique a todos, que la propuesta es mirar cada escena, para luego analizarla, en base a las siguientes preguntas: RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Pueden aparecer conceptos como: “huelga”, “negociación”, “acuerdo”, “sindicato”, “derechos”, entre otros. Es importante que los anote, para luego retomarlos en el cierre y profundizar en cada uno de ellos con la información que se brinda en las herramientas conceptuales correspondientes al encuentro. 262 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 15 ACTIVIDAD 3 > ¿Qué problema se plantea? > ¿Qué posibles soluciones proponen los personajes? > ¿Qué postura tomarían ustedes en esa situación? C. Solicite a los grupos que vayan pasando para realizar las dramatizaciones. Al finalizar, vuelva a leer las preguntas y escriba las “palabras claves” que los jóvenes vayan mencionando y que se vinculen con la temática. DRAMATIZACIÓN 1 En una empresa que fabrica piezas para automóviles, durante el proceso de producción se suprimen, por parte de la empresa, los protectores de seguridad de varias máquinas porque «entorpecen» el ritmo productivo de las máquinas. Han ocurrido algunos accidentes y hay malestar entre los trabajadores, que se reúnen para definir qué medidas tomar para revertir la situación. (La dramatización muestra la conversación de 4 trabajadores que intercambian diferentes pareceres sobre lo ocurrido y las medidas a tomar). DRAMATIZACIÓN 2 En el ámbito de un taller textil, el empleador no está reconociendo el pago de horas extras. Por ello, en la oficina va recibiendo uno por uno los reclamos personales de cada empleado. Empleado 1: Juan, le falta poco tiempo para jubilarse. Cree que ya dio a la empresa lo suficiente, y que los jóvenes pueden afrontar el trabajo extra. Empleada 2: Sonia, es su primer trabajo, piensa que no es justo que no se le reconozca el 50% más por cada hora de trabajo extra. Empleado 3: Roberto, tiene tres hijos pequeños y con los horarios extensos, casi no ve a su familia. También piensa que no le “rinde” económicamente trabajar tanto por esa paga. El empleador “negocia” con cada uno las condiciones laborales, según su conveniencia. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO DRAMATIZACIÓN 3 MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 15 ACTIVIDAD 3 263 En los hospitales públicos provinciales hay asamblea de trabajadores/as, éstos/as consideran que por el tipo de trabajo “insalubre” que realizan tienen derecho a recibir un plus en el salario, a la vez que se les debe reconocer menor carga horaria laboral. El sindicato propone diferentes medidas de fuerza para lograr estos objetivos. En la asamblea se debaten diferentes posturas: si es conveniente realizar una huelga, o realizar un paro activo, o realizar una movilización… Se evalúan los pros y contras que tendrían cada una de las medidas. DRAMATIZACIÓN 4 Los docentes de las escuelas públicas de la provincia están evaluando tomar diferentes medidas de fuerza ante el recorte presupuestario que afectará a la educación. Además los sindicatos pedían un aumento del 30% sobre el salario, lo que fue rechazado por el gobierno. Se reúnen los 3 sindicatos que congregan al gremio docente, y debaten medidas a tomar: uno propone un paro por tiempo indeterminado; el segundo realizar actividades de concientización en la comunidad educativa y el tercero convocar a una movilización masiva. D. Recupere los comentarios de los y las jóvenes. De ser necesario complemente la información, comentando qué son y para qué sirven los “convenios colectivos” y las características del derecho de huelga. Puede preguntar si alguien sabe qué es un “convenio colectivo”, o qué suponen que es. Lo mismo respecto del derecho de huelga. E. Es importante mencionar que tanto la negociación colectiva, que concluye en la celebración de los convenios colectivos de trabajo como la huelga son derechos reconocidos en nuestra Constitución Nacional. Y que en ambos intervienen en forma obligatoria los sindicatos como representantes de los intereses del sector trabajador. F. Realice el cierre de la jornada preguntando qué cosas aprendieron en la misma o qué cosas ya sabían, y cuáles profundizaron. 264 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 15 ACTIVIDAD 3 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Los Convenios Colectivos de Trabajo4 El Convenio N° 154 de la OIT establece que la “negociación colectiva” comprende “todas las negociaciones que tienen lugar entre un empleador, un grupo de empleadores o una organización o varias organizaciones de empleadores, por una parte, y una organización o varias organizaciones de trabajadores, por otra, con el fin de: a) fijar las condiciones de trabajo y empleo; b) regular las relaciones entre empleadores y trabajadores y c) regular las relaciones entre empleadores o sus organizaciones y una organización o varias organizaciones de trabajadores, o lograr todos estos fines a la vez”. Para que una negociación colectiva sea eficaz se requiere: el reconocimiento del derecho de los trabajadores y empleadores de asociarse libremente; organizaciones de trabajadores y de empleadores consolidadas, independientes, representativas y democráticas; gobiernos que creen un entorno normativo, legislativo e institucional propicio. Si bien la negociación colectiva es un proceso voluntario entre empleadores y trabajadores, no debe subestimarse el papel del Estado y, en particular de la administración del trabajo. La negociación colectiva contribuye a fortalecer la democracia, a resolver los conflictos laborales (que son un producto ineludible de la diversidad de intereses entre tra- bajadores y empleadores), a aumentar la productividad y a incrementar las inversiones en capacitación. Desde una perspectiva sociológica se concibe a la negociación colectiva como un mecanismo de relaciones de poder entre organizaciones sociales que implica una restricción a la potestad unilateral del empleador y una aceptación de la discusión y el diálogo por parte de los representantes del trabajo. En nuestro país el artículo 14 bis de la Constitución de la Nación Argentina reconoce a los sindicatos la facultad de concertar convenios colectivos de trabajo. La Ley que rige la materia es la 14.250 y sus modificatorias que define a las convenciones colectivas y asigna al Ministerio de Trabajo la facultad de homologar los convenios (aprobarlos). Una vez que entra en vigencia, el acuerdo se aplica a todos los trabajadores involucrados en la rama de la actividad que el sindicato representa, estén o no afiliados al mismo. Los convenios por empresa o los acuerdos individuales entre un trabajador y un empleador sólo pueden pactar condiciones más favorables que las que el convenio establece aplicables, pero nunca peores condiciones (Art. 8 de la L.C.T.). El contenido del acuerdo al que se arribe puede regular sobre los más variados te- CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES mas dentro de la esfera del trabajo: jornada de trabajo, licencias, vacaciones, salarios, capacitación de los empleados, régimen de despidos, condiciones en que desempeñarán sus funciones los representantes sindicales, y sus licencias por motivos de esa actividad, acción social: mejoras a las prestaciones de la seguridad social, etcétera. INFORMACIÓN FUE EXTRAÍDA DE OFICINA INTERNACIONAL DEL TRABAJO, CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN, 297 REUNIÓN, COMISIÓN DE EMPLEO Y POLÍTICA SOCIAL, GINEBRA, NOVIEMBRE DE 2006; Y DE TOMADA, CARLOS Y RIGAT PFLAUM, MARÍA, NEGOCIACIÓN COLECTIVA ANTE EL SIGLO XXI, APORTES PARA LA ACCIÓN SINDICAL, EDITORIAL FRIEDRICH EBERT STIFTUNG, 1988. HERRAMIENTA CONCEPTUAL La huelga5 ... Un conflicto de trabajo o un conflicto laboral es una situación de desacuerdo referente a una cuestión en la cual existe discrepancia entre empleadores y trabajadores o en la cual empleadores o trabajadores expresan una queja o reivindicación…. …se entiende por cierre patronal el cierre total o parcial de uno o varios centros de trabajo, decididos por uno o más empleadores o el impedimento por parte de éstos del desarrollo de la actividad laboral de sus trabajadores con el objeto de obtener reivindicaciones o rechazar exigencias o expresar quejas o de apoyar las reivindicaciones o quejas de otros empleadores. …se entiende por huelga la interrupción temporal del trabajo, efectuada por uno o varios grupos de trabajadores con el objeto de obtener reivindicaciones o rechazar exigencias o expresar quejas o de apoyar las reivindicaciones o quejas de otros trabajadores. En nuestro ordenamiento jurídico, el rango de derecho de la huelga encuentra su fundamento tanto en la Constitución Nacional (art.14 bis, segundo párr.) como en los tratados internacionales (incorporados al artículo 75, inciso 22). Históricamente la huelga pasó de ser con- De acuerdo a las definiciones adoptadas por la OIT: 265 nombres de los contratantes con la acreditación de sus personerías, los trabajadores comprendidos en el acuerdo, el objeto o materia del convenio, y la zona y el período donde debe regir. 4 LA Son contratos formales, que siempre deberán hacerse por escrito, estableciendo el lugar y la fecha en que se celebran, los ENCUENTRO 15 ACTIVIDAD 3 266 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO siderada un delito reprimido con pena de prisión a ser reconocida como derecho, para llegar al estado actual, en el que gracias a la evolución de las ideas es un componente esencial de los derechos humanos. Nadie debería ser sancionado por realizar una huelga legítima. La huelga surgió con toda su fuerza, en el siglo XIX en el marco de las luchas reivindicatorias obreras en contra de la explotación patronal a la que eran sometidos desde la Revolución Industrial. El sindicalismo sentó su fuerza en la unión de los trabajadores oprimidos, que mediante manifestaciones violentas trataron de imponer sus reclamos. Sin embargo, el derecho de huelga no tiene carácter absoluto; los órganos de control de la OIT admiten limitaciones en cuanto sólo se apliquen respecto a los llamados "servicios esenciales en el sentido estricto" del término, es decir, de aquellos "cuya interrupción ponga en peligro la vida o el bienestar de toda o parte de la población". Se consideran servicios esenciales "en sentido estricto", los realizados en hospitales, servicios de electricidad, abastecimiento de agua, contralor de tráfico aéreo, servicio telefónico. Las autoridades públicas pueden establecer la prestación de un servicio mínimo en los considerados como 'esenciales'. Conforme el actual criterio predominante, se trata de un derecho de carácter colectivo, pero de ejecución individual, por lo que MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 15 ACTIVIDAD 3 se requiere una declaración de huelga por parte de la representación de los trabajadores. Una vez efectuada, cada individuo puede abstenerse de la prestación laboral, sin que ello configure un incumplimiento del contrato de trabajo. Para resolver las diferencias que originan el conflicto que deriva en la huelga se ofrece a las partes una serie de alternativas, entre ellas, recurrir a los Servicios de Mediación, Conciliación y Arbitraje que, conservando su propia autonomía, deben funcionar dentro del ámbito del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social. 5 LA INFORMACIÓN DE ESTA FICHA HA SIDO EXTRAÍDA DE OIT, RESOLUCIÓN SOBRE LAS ESTADÍSTICAS DE HUELGAS, CIERRES PATRONALES Y OTRAS ACCIONES, CAUSADAS POR CONFLICTOS LABORALES ADOPTADA POR LA DECIMOQUINTA CONFERENCIA INTERNACIONAL DE ESTADÍSTICOS DEL TRABAJO, ENERO DE 1993; MONSALVO, MANUEL R, LA HUELGA Y LOS EFECTOS DE SU EJERCICIO SOBRE EL CONTRATO DE TRABAJO: ANÁLISIS DE ASPECTOS PARCIALES, COLECCIÓN TEMAS DE DERECHO LABORAL, ERREPAR (CTDLE), 2012, Y VÁZQUEZ VIALARD, ANTONIO, LA REGULACIÓN LEGAL DE LA HUELGA EN LOS SERVICIOS ESENCIALES, ACADEMIA NACIONAL DE DERECHO, 2004. ENCUENTRO 16 HERRAMIENTAS PARA BUSCAR TRABAJO EN RELACIÓN DE DEPENDENCIA I En este encuentro se busca que el grupo de jóvenes pueda aprender a utilizar algunas herramientas para buscar trabajo e identificar las formas más frecuentes para el logro de este fin. Para ello se trabajará sobre los distintos tipos de avisos clasificados, reconociendo su estructura y los perfiles laborales demandados; también sobre cómo elaborar un CV y una carta de presentación a un puesto de trabajo. ACTIVIDAD 1. Fuentes de búsqueda de empleo 2. ¿Cómo elaboro mi CV? 3. Carta de presentación DURACIÓN 90 minutos 60 minutos 60 minutos 268 TIEMPO ESTIMADO 90 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Fuentes de búsqueda de empleo Objetivos > Identificar fuentes de información sobre empleos. > Identificar y manejar técnicas y herramientas para la búsqueda de empleo. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: “La búsqueda de un empleo” > Ficha para el/la tallerista: “Darnos a conocer. Gestionando una red de contactos”. > Ficha para el/la tallerista “Avisos clasificados” 2. Recursos didácticos: > Cuadro: “Contactos que puedan servir para la búsqueda de empleo” > Avisos clasificados 3. Recursos materiales y útiles: > Afiches > Fibrones > Pizarra y tizas > Cinta adhesiva Desarrollo A. Introduzca el encuentro comentando que una vez que cada uno/a ha definido en qué quiere y puede trabajar; tiene que identificar y conocer dónde se puede obtener información para la búsqueda de empleo. Esta información le permitirá armar un plan de búsqueda de empleo. B. Proponga que se dividan en grupos de 4 o 5 personas. Cada grupo deberá realizar un intercambio sobre las experiencias de búsqueda CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 269 ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 1 de empleo (propias o de otras personas cercanas). Proponga como disparador el siguiente interrogante: ¿Cómo consiguieron empleo (ustedes o sus conocidos/as)? C. Una vez compartidas las experiencias, cada grupo deberá dibujar una flor y en cada pétalo deberá escribir, en cada caso, dónde se obtuvo la información necesaria para buscar el empleo, por ejemplo: “en avisos clasificados”. D. Luego del tiempo necesario, en plenario, solicite a los grupos que compartan la producción realizada. Registre la información en un papel afiche, agrupándola en las siguientes categorías: > Fuentes informales: amigos/as, conocidos/as, familiares, contactos > Fuentes formales: agencias de empleo, oficinas o servicios municipales de empleo, bolsas de trabajo, avisos clasificados, etc. E. Complete el listado con aquellas fuentes que el grupo no haya mencionado (vea la herramienta conceptual "La búsqueda de un empleo", pág. 274). F. A continuación explique en qué consisten las diferentes fuentes de búsqueda. Para cada una de ellas se sugiere una breve actividad. Comente que es importante apelar a la red de contactos personales (amigos/as, familiares, conocidos/as, ex compañeros/as de trabajo, etc.) y transmitir a sus integrantes, con claridad, los trabajos que podemos realizar. Solicite que individualmente, cada uno/a de los/las participantes elabore una lista de contactos teniendo en cuenta la información solicitada: CONTACTOS QUE PUEDAN SERVIR PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO CONTACTO DIRECCIÓN TELÉFONO QUÉ PUEDE CONSEGUIR QUÉ CONVIENE DECIRLE FECHA EN QUE LO LLAMÉ FECHA DEL PRÓXIMO CONTACTO 270 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 1 Para resaltar la importancia de la red de contactos, comience analizando algunas conclusiones de la actividad grupal desarrollada recientemente en la cual se identifican experiencias personales de búsqueda de empleo, tratando de establecer la importancia que tuvieron estas redes. Mientras los/las jóvenes están completando el cuadro, recorra el aula y sugiera que: > Un contacto no es solamente una persona perteneciente al círculo más próximo del/la joven. > Pueden pensar en profesores de la escuela, amigos de amigos, comerciantes o profesionales que conozcan del barrio, personas de instituciones, entidades, organismos, empresas, etc. Solicite que algunos/as participantes expongan lo realizado y comenten qué vínculo tienen con los contactos anotados, para generar una reflexión entre todos/as al respecto (vea la herramienta conceptual "Darnos a conocer. Gestionando una red de contactos", pág. 275). G. Lleve varios recortes de avisos clasificados (de diarios nacionales, provinciales, locales, revistas barriales). Solicite a los/as participantes que escojan alguno, que lo lean y luego formule al grupo algunas preguntas como por ejemplo: ¿qué dicen los avisos?, ¿sobre qué nos informan?, ¿cuáles son los medios de comunicación en donde podemos encontrarlos?, ¿hay algún término o abreviatura del que no conozca el significado? Señale por último, la diversa clasificación de los avisos y presente en un afiche los siguientes ejemplos1: AVISOS ESTÁNDAR AVISOS OFRECIDOS SAR y Cía . VENDEDORES/AS Requisitos: Dedicación Full time Experiencia en ventas Ofrecemos: Interesante nivel de ingresos Estabilidad y cobertura social Buen ambiente de trabajo M. Paz 353 Lunes de 9 a 18 hs. AUXILIAR de docencia escolar estudiante de Psicopedagogía conocimiento en Pedagogía y psicoan. infantil FERNANDEZ Lucila 21 años. 4452-1221 AYUDANTE tecn. elec. o co-merc. 6º año electr. sonidista, curso computación. ROBLES Francisco 19 años 0220-2085 AVISOS TRAMPA AMBOS SEXOS 19-40 años por expans. neces. p/ divers. áreas. Requis. excel. presenc. disponib. laboral. Se ofrec. ingr. $1400. Pres. 22 nov. 10-13 y 15-18 CLASES a domicilio de gimnasia, natación, pesas Profesor Nacional de Educación Física guardavida GIMENEZ Enrique 25 años ESMERALDA 2517 11ºB FLORIDA 1274 5º23 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO AVISOS AGRUPADOS ESTUDIANTE CS. ECONÓMICAS Mínimo Contabilidad II Aprobada, p/Ayudante De Contador. Experiencia En Análisis de Cuentas, Importaciones, Armado Balances, Hombre 24/28 años. ZONA CENTRO ADMINISTRATIVA Exp. Tareas generales. Conoc. Lotus H/40 años. ZONA NORTE. PARA IMPORTANTE BCO. PRIVADO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 1 AVISOS SINTÉTICOS AVISOS ANÓNIMOS *IMPORTANTE EMPRESA ZONA OESTE Solicita ESTUDIANTE Avanzado de CIENCIAS ECONÓMICAS EMPLEADO joven conoc. PC Sec. Compl. p/calle y oficina viva z/Floresta Pres. Mozart 9998 de L a V de 9-17 hs. Se requiere: Contabilidad II aprobada Experiencia comprobable Amplios conocimientos de PC Los interesados deberán remitir antecedentes y pretensiones a: ADMINISTRATIVO Exp. Tareas administrativas. Conoc. Lotus 23/25 años. ZONA CENTRO SR. JEFE CONTABLE C.C. 2427 SUC. 23 - CAPITAL LIBERTAD 2417 / PISO 4º CAPITAL 1 LOS AVISOS CLASIFICADOS QUE AQUÍ SE CITAN FUERON EXTRAÍDOS DE “APOYO A LA BÚSQUEDA DE EMPLEO”, MATERIAL PARA EL CAPACITADOR, DIRECCIÓN DE SERVICIOS DE EMPLEO MTEYSS, DICIEMBRE DE 2008. HERRAMIENTA CONCEPTUAL Avisos clasificados1 Son publicaciones que puede realizar tanto el sector empleador para cubrir un puesto en su organización, como una persona para ofrecer sus servicios. Identificar estos últimos puede ser de gran utilidad en el momento de la entrevista de selección, pues pueden convertirse en el instrumento de decisión final. Habitualmente aparecen en los diarios; también se pueden encontrar en páginas de Internet o en carteleras de diferentes instituciones (oficinas de empleo, negocios, parroquias, etc.). ¿Qué dicen los avisos? Nos informan sobre: • La empresa: su prestigio, su tamaño, sus ventajas (seriedad, responsabilidad). • Puesto: denominación del puesto de trabajo, posibilidades de ascenso, motivaciones, horarios, lugar de trabajo, personas a cargo, remuneración. • El perfil socio- profesional requerido: formación, profesión, oficio, experiencia laboral, nivel educativo, edad. Es necesario observar detenidamente cada aviso para leer entre líneas lo que se pretende, ya que puede haber requisitos explícitos u ocultos que puedan tener contenidos discriminatorios. 271 272 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO ¿Cómo se pueden clasificar? • Avisos estándar: son los que presentan con claridad los datos solicitados sobre el perfil requerido y las ventajas ofrecidas. • Avisos sintéticos: muy reducidos y por ello poco claros en sus requerimientos, suelen atraer la atención sobre el misterio que encierran. No obstante son más explícitos que los avisos trampa. • Avisos ofrecidos: son los que colocan quienes buscan trabajo destacando el puesto, el nombre y apellido, edad y teléfono. • Avisos trampa: no definen claramente las características del puesto a cubrir o sobre la empresa solicitante. La primera lectura los hace atractivos ya que ofrecen la mejor manera de hacer dinero fácilmente. En general se trata de promoción o venta donde la empresa no paga un sueldo básico sino un porcentaje sobre las ventas. • Avisos anónimos: evitan mencionar la empresa solicitante por razones de funcionamiento interno, generalmente para evitar que la sola cita de su nombre atraiga recomendados a un número excesivo de postulantes. En lugar de la dirección, suelen mencionar casilla de correo. • Avisos agrupados: se diferencian de los clasificados por ser más grandes y ubicarse en lugares estratégicos del diario. Generalmente son estándares y solicitan cubrir distintos puestos. ¿Qué tener en cuenta a la hora de leerlos? Ciertas expresiones usadas en la redacción de los avisos nos dan distintos grados de exigencia con respecto al puesto a cubrir: MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES • • • • • ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 1 “dominio de herramientas…” “perfecto conocimiento de… ” “imprescindible experiencia…” “fluido dominio de… “sólidos conocimientos teóricos” También suelen usarse algunos de los siguientes términos en inglés y ciertas abreviaturas: Términos en inglés: Part time: trabajo de medio tiempo. Full time: tiempo completo. Free lance: trabajos realizados sin cumplir horarios en la empresa. Junior: persona con poca experiencia y formación, en general joven. Semi senior: con mayor experiencia y formación. Data entry: incorporador de datos en la computadora. Telemarketing: venta telefónica. Merchandising: comercialización. Franchising: franquicia. Abreviaturas: RR.HH: recursos humanos. RR.PP: relaciones públicas. C.V.: currículum vitae. C/exp: con experiencia. ¿Cuáles son los medios de comunicación en donde encontrarlos? • En los diarios nacionales y provinciales, suele haber pedidos que pueden incluir distintas zonas geográficas. En cada lugar, la publicación de los avisos tiene días específicos. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES • Los diarios y los periódicos locales y las revistas barriales publican avisos de ofertas y pedidos de personal para su zona de influencia. • En los diarios que contienen suplementos especializados (Economía, Agricultura, Arquitectura, Educación, etc.) aparecen avisos relacionados con esos sectores y también pueden contar con secciones dedicadas a jóvenes técnicos o profesionales, en las que es posible publicar un aviso gratuito ofreciendo sus servicios. ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 1 • En la sección “clasificados” de algunos diarios se publican listados de las empresas de personal temporario y de las consultoras. • En Internet pueden encontrarse sitios especializados en la búsqueda de personas (bolsas de trabajo virtuales) y espacios virtuales destinados a la publicación gratuita de “ofrecidos”. 1 “APOYO A LA BÚSQUEDA DE EMPLEO”, MATERIAL PARA EL CAPACITADOR, DIRECCIÓN DE SERVICIO DE EMPLEO MTEYSS, DICIEMBRE DE 2008. H. Solicite al grupo que: > Enumere las instituciones públicas o privadas que conoce que ofrecen servicios de orientación e intermediación laboral. > Comente cómo funcionan y cuáles son los distintos servicios que brindan estas instituciones (Oficinas de Empleo Municipales, Servicios de empleo de la sociedad civil y las empresas de selección de personal). > Realice una síntesis sobre la información trabajada. I. Solicite al grupo que mencione las páginas web que conoce para buscar empleo. Resalte el crecimiento que han tenido durante los últimos años. Mencione que estos sitios permiten realizar búsquedas de información correspondientes a los intereses específicos de cada persona. Para estos fines se deben ingresar palabras clave que guardan una relación directa con los objetivos de la información requerida. En el caso de la búsqueda de empleo, éstas podrían ser: ofertas de empleo (más la especialidad y la localidad), pasantías, etcétera. Comente que en los encuentros de alfabetización digital se trabajará y profundizará este tema. 273 274 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 1 J. Comente que las presentaciones espontáneas consisten en presentar el CV en empresas o consultoras de recursos humanos, agencias eventuales, bolsas de trabajo pertenecientes a instituciones comunitarias y religiosas, con el fin de ser incorporado en su base de datos. K. Realice el cierre de la actividad repasando la información presentada y respondiendo a las preguntas del grupo. HERRAMIENTA CONCEPTUAL La búsqueda de un empleo Existen diferentes formas de encontrar un empleo. Por un lado es posible relevar ofertas de empleo existentes en la localidad a través de fuentes de información informales o formales: • Fuentes informales: Contactos personales o contactos que puedan ofrecer personas conocidas, amigos, familiares, empresas cercanas. • Fuentes formales: a. Instituciones públicas: Oficinas Municipales de Empleo, por ejemplo. b. Avisos clasificados: de medios gráficos locales o nacionales. c. Consultoras, agencias de empleo, bolsas de trabajo: pueden pertenecer a cámaras empresariales, instituciones educativas y/o asociaciones civiles. d. Páginas web: Para encontrarlos se puede introducir en el buscador palabras clave, como por ejemplo, “búsqueda de empleo”, “agencia de colocación”, “bolsa de trabajo”. Por otro lado, las personas pueden acercarse a potenciales empleadores/as por las siguientes vías: • Escribir avisos clasificados: en diarios, revistas especializadas, paneles de instituciones y locales comerciales. • Presentarse espontáneamente: en empresas y/o instituciones especializadas en la búsqueda de empleo. • Colocar CV: en páginas web, etc. • Crear y gestionar redes de Internet: redes personales, sociales, correos electrónicos. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 1 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Darnos a conocer. Gestionando una red de contactos2 Cuando una persona se plantea buscar empleo, muchas veces, sólo piensa en las demandas que se publican en los diarios, por medio de las oficinas de empleo y/o por otras organizaciones o sitios en Internet. Es decir, posiblemente no tiene en cuenta a la gente conocida que podría ser de gran apoyo en este proceso. Sin embargo, dar a conocer la búsqueda activa de empleo a familiares, amigos y amigas, ex compañeros y ex compañeras, vecinos y vecinas, etcétera, es una acción de particular importancia. Se ha constatado que para acceder a determinados empleos el capital social o relacional suele ser un factor principal. Las personas expertas en la materia aseguran que un alto porcentaje de los puestos de trabajo que demandan las empresas no llegan a anunciarse nunca ni en la prensa ni en otros medios. Pertenecen a un llamado mercado oculto de demandas de empleo al que sólo se puede acceder a través de contactos personales. Es decir, estos contactos constituyen una de las vías más eficaces para encontrar un empleo. Una ventaja de ellos es contar con personas que pueden realizar recomendaciones para cubrir un puesto de trabajo determinado, demandado en un momento dado por una empresa. Por todas estas razones, es importante saber cómo gestionar una red de contactos. ¿Por dónde empezar? Desde luego, lo que no hay que hacer es llamar a todas las personas conocidas y pedirles que nos avisen «si se enteran de algo». La gestión de esta red es bastante más compleja y debe organizarse cuidadosamente. Crear y extender la red Lo primero para tener en cuenta es a qué tipo de empleos se aspira y de qué formación, experiencias y competencias se dispone para acceder a ellos. Una vez aclarado esto, se puede empezar a trabajar sobre la constitución de la red. En primer lugar, contactando a amigos y amigas, compañeros y compañeras, y conocidos y conocidas que, por su situación socio-profesional, puedan conocer demandas de empleo concretas o informar sobre el mercado de trabajo en general (en qué empresas hay más oportunidades, qué conocimientos se valoran más, dónde van a surgir nuevos proyectos, etcétera). Es imprescindible llevar un registro detallado de las llamadas y/o reuniones realizadas, y anotar la información obtenida a través de ellas, por ejemplo, si se ha acorda- 275 276 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO do volver a contactarse con las personas en cuestión. Asimismo, no hay que conformarse con los círculos más próximos. El objetivo también es conseguir que las personas que los integran nos pongan en contacto con otras, quizá mejor posicionadas, las que puedan recomendarnos a empresas en las cuales trabajan, e/o informarnos sobre empresas que demandan mano de obra. La creación de redes de contactos requiere tiempo y diligencia. Al principio, quizá, parezca que esta técnica insume mucho tiempo y que es difícil llevarla adelante. Sin embargo, con la práctica pasará a ser un hábito y se podrá ver que estar en contacto con cada integrante de la red exige menos esfuerzo de lo que se imagina. Por otra parte, es recomendable tomar en cuenta que la actitud que se debe asumir ante esta forma de búsqueda de empleo (como ante cualquier otra), no debe ser la de una persona que apela a la compasión para obtener un empleo, sino la de ofrecer determinadas competencias para cumplir con las exigencias de ciertos puestos de trabajo. Para que las personas que constituyen la red de contactos puedan ser de ayuda en la búsqueda de empleo, hay que mantenerse en permanente movimiento. También es importante saber cómo dirigirse a ellas. O sea, hay que prepararse para saber qué decirles, cómo y en qué mo- MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 1 mento. El «qué decir» y el «cómo» son la clave cuando se plantee pedir su colaboración. Es recomendable dirigir la conversación desde sus inicios hacia la temática que la motiva, esto es informar que se busca trabajo y expresar, en pocas palabras, lo que se sabe hacer y con qué estudios se cuenta (lo cual no excluye tratar de «romper el hielo», hablando de relaciones o temas comunes). Finalmente, es importante poder cerrar la conversación. Para ello, si se presenta la ocasión, no hay que olvidarse de sugerir a la otra persona cómo puede apoyar la búsqueda de empleo e indicar que volverá a ponerse en contacto con ella más adelante. 2 MTEYSS, PROGRAMA JÓVENES CON MÁS Y MEJOR TRABAJO, FORMACIÓN PARA LA EMPLEABILIDAD, MANUAL «PLAN DE ACCIÓN INDIVIDUAL». CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 277 ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 ¿Cómo elaboro mi CV? Objetivos > Aprender a elaborar un Currículum Vitae, seleccionando los aspectos del perfil a destacar. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: Currículum Vitae 2. Recursos didácticos: > Copias de modelos de CV 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarrón o papel afiche > Tizas o marcadores Desarrollo A. Introduzca la actividad explicando que se trabajará sobre una herramienta para la presentación laboral: El currículo u hoja de vida. B. Invite a dos jóvenes que quieran participar de manera voluntaria. Llame a uno de ellos aparte (la persona A) y explíquele que deberá realizar una presentación personal ante sus compañeros/as que no podrá durar más de 1 minuto. Se trata de informar acerca de sus condiciones para desempeñarse en un puesto de trabajo, como si debiera ofrecerse a un posible empleo. Aclare que cuenta con cinco minutos para preparar su presentación. C. Una vez que la persona A realiza su presentación en el minuto asignado, solicite a la persona B que realice su presentación personal de un minuto, pero sin darle tiempo para prepararla. TIEMPO ESTIMADO 60 minutos 278 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 2 D. Luego, pida a los/las observadores/as (todo el resto del grupo) que comenten sobre lo que vieron en cada presentación. Puede realizar preguntas orientadoras como: > ¿Qué fue lo que resaltó cada uno/a? > ¿Cuál de las presentaciones estuvo más completa? > ¿Consideran que es necesario prepararse para una presentación? ¿Por qué? Cierre este primer momento concluyendo que una presentación requiere preparación y tener en claro qué se quiere transmitir. E. A continuación pregunte al grupo: ¿Alguna vez elaboraron un CV?, ¿Qué datos consignaron? Registre en el pizarrón las respuestas (vea la herramienta conceptual "Curriculum Vitae" al final de esta actividad). F. Luego presente los aspectos generales para su realización. Aclare que: > Es una presentación, una primera forma de informar sobre lo que sabemos hacer a los/las posibles empleadores/as. > Ofrece un inventario de la experiencia personal, la formación y las competencias y habilidades con que contamos para desarrollar el trabajo ofrecido. > Debe estar escrito en computadora, con encabezamiento, márgenes y espacios, es decir, cuidando la presentación formal. > Debe ser breve. Tres carillas como máximo. G. Mencione la regla de las “seis C” para la elaboración de un CV (ver Herramientas conceptuales: Currículum Vitae): > Claro > Corto > Concreto > Coherente > Confiable > Convincente H. Explique que para elaborar un CV es necesario tomarse un tiempo para reflexionar sobre: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 2 > El perfil laboral: los conocimientos, las habilidades y experiencias que tienen valor para el trabajo. > Los aspectos que se desean priorizar para presentarse en un determinado trabajo. > Los aspectos de la propia experiencia y formación que más se ajustan al puesto. I. Entregue un modelo de currículum a cada integrante y solicite que lo lea. J. Luego pregunte quién se ofrece voluntariamente para la elaboración grupal de su currículum. En un afiche con un modelo de CV prediseñado se completan los diferentes datos. Es importante tener en cuenta para la elaboración del mismo, las actividades realizadas a lo largo del curso: “Mi trayectoria laboral/formativa”, “Mi equipaje”, “Mis actitudes” (Encuentro 7) y “Completando mi perfil laboral” (Encuentro 13). K. Una vez finalizada la actividad comente que cada uno/a deberá elaborar y escribir el propio currículum para el próximo encuentro. La tarea consistirá en: > Retomar las planillas de autodiagnóstico utilizadas en encuentros anteriores y marcar los aprendizajes que más se acercan a lo solicitado para el empleo. > Elaborar y escribir el propio currículum siguiendo el modelo entregado. 279 280 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 2 MODELOS DE CURRÍCULUM VITAE CURRÍCULUM VITAE 1 DATOS PERSONALES NOMBRE Y APELLIDO: LUGAR Y FECHA DE NACIMIENTO: D.N.I.: CUIL: NACIONALIDAD: DOMICILIO: TELÉFONO: CORREO ELECTRÓNICO: EDUCACIÓN FORMAL Y CURSOS REALIZADOS • SE COLOCA EL NIVEL MÁS ALTO DE ESTUDIOS ALCANZADO. SI ES TERCIARIO O UNIVERSITARIO, COLOCAR TAMBIÉN LOS ESTUDIOS SECUNDARIOS. SE CONSIGNA: TÍTULO OBTENIDO. ESTABLECIMIENTO. AÑO DE EGRESO. • CURSOS REALIZADOS: TODOS LOS CURSOS DE LOS CUALES SE PUEDE DAR CUENTA POR MEDIO DE ALGÚN TIPO DE CERTIFICACIÓN. SE CONSIGNA: NOMBRE DEL CURSO, ESTABLECIMIENTO, DURACIÓN, TÍTULO OBTENIDO, AÑO DE EGRESO, Y SI FUERA POSIBLE COMPETENCIAS ADQUIRIDAS. OTROS CONOCIMIENTOS • AQUÍ SE CONSIGNAN CONOCIMIENTOS QUE TENEMOS, PERO NO PODEMOS CERTIFICAR, POR EJ.: MANEJO DE PC O IDIOMAS. ANTECEDENTES LABORALES • LO MÁS SENCILLO ES COLOCAR LOS DATOS DEL SIGUIENTE MODO: PERÍODO TRABAJADO: EMPRESA: PUESTO OCUPADO: TAREA DESEMPEÑADA: REFERENCIAS LABORALES Y/O PERSONALES: (OPCIONAL) ESTA INFORMACIÓN SE REPITE PARA CADA PUESTO DE TRABAJO DESEMPEÑADO. OTRAS ACTIVIDADES SE PUEDEN MENCIONAR OTRAS ACTIVIDADES QUE SE CONSIDEREN RELEVANTES COMO, LA PERTENENCIA A ORGANIZACIONES, INSTITUCIONES, VOLUNTARIADOS, RECONOCIMIENTOS OBTENIDOS, ETC. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 2 281 CURRÍCULUM VITAE 2 NOMBRE Y APELLIDO DOMICILIO TELÉFONO N.° DE CUIL O CUIT OFICIO: EDUCACIÓN FORMAL Y CURSOS REALIZADOS: NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN: AÑOS: TÍTULO OBTENIDO O AÑO APROBADO: ANTECEDENTES LABORALES: EMPRESA: FECHA O ANTIGÜEDAD: PUESTO: TAREAS REALIZADAS: (LAS MÁS IMPORTANTES) ACTIVIDADES POR CUENTA PROPIA: MAQUINARIAS QUE SABE UTILIZAR: (LAS ESPECÍFICAS DEL OFICIO) PRINCIPALES HABILIDADES: (LAS MÁS IMPORTANTES) REFERENCIAS: 282 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 2 CURRÍCULUM VITAE 3 FICHA CV CRONOLÓGICO (EJEMPLO) MARIANA RONDEL DIRECCIÓN: VENEZUELA 108 RAMOS MEJÍA - PCIA. DE BS. AS. DATOS PERSONALES: 4658-6789 FECHA DE NACIMIENTO: 12/10/76 DNI: 12.456.789 EXPERIENCIA LABORAL: 1998/2004: ATENCIÓN MOSTRADOR TINTORERÍA ECOLÓGICA TAREAS: RECEPCIÓN DE ROPA PARA LIMPIEZA Y COBRANZA 1994/1997: ATENCIÓN MAXIKIOSKO TAREAS: VENTA DE PRODUCTOS EN EL KIOSKO ESTUDIOS: 1989/1993 ESCUELA NORMAL N°3 DE LA MATANZA - BACHILLER CURRÍCULUM VITAE 4 FICHA CV FUNCIONAL (EJEMPLO) DATOS PERSONALES NOMBRE: VÍCTOR SAÚL GALÍNDEZ FECHA DE NACIMIENTO: 18 DE JULIO DE 1972 D.N.I.: 24.659.799 NACIONALIDAD: ARGENTINO ESTUDIOS: PRIMARIO COMPLETO / 2º AÑO SECUNDARIO DOMICILIO: BARRIO EL CASINO. CALLE VICUÑA MACKENNA N.º 21. 8.300 NEUQUÉN TELÉFONO: 654-6822 TAREAS DESEMPEÑADAS • MONTAJE DE APARATOS / AYUDANTE DE MECÁNICO • CARGADOR DE MATAFUEGOS / OPERADOR • TAREAS GENERALES EMPRESAS • KESEN (LAS HERAS, SANTA CRUZ) • LUAR S.R.L. (LAS HERAS, SANTA CRUZ) PARA REFERENCIAS LLAMAR AL TELÉFONO 255-6488 SR. RICARDO CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 2 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Currículum vitae3 Es la tarjeta de presentación donde deben quedar registrados los datos personales, la historia de nuestra vida laboral y de nuestros conocimientos de forma organizada. Tiene como objetivo que quien se encarga de la selección de personal pueda saber si la experiencia, habilidades y conocimientos de quien lo presenta se ajustan a las necesidades del puesto de trabajo a cubrir. A lo largo de la vida cada persona ha realizado una gran cantidad de tareas y ha desempeñado diferentes trabajos, remunerados o no, adquiriendo diversas destrezas, conocimientos y habilidades. Para confeccionar el CV es necesario realizar una selección de los elementos más representativos de nuestra trayectoria y habilidades. La guía para dicha selección es el puesto de trabajo que quiero o puedo obtener. Por ejemplo, si cuento con experiencia en tareas administrativas y cuidado de niños y me postulo para un puesto para tareas administrativas tendré que destacar mis conocimientos de contabilidad, manejo de PC en diferentes programas; en cambio si me postulo para cuidar niños tendré que confeccionar otro CV donde destaque las tareas realizadas en esta ocupación. Es importante insistir en la identificación de habilidades, conocimientos y actitudes desarrollados en diferentes espacios y momentos de la vida laboral o personal, para que sean incluidos en el CV. Los datos que queden reflejados en nuestro CV deben ser los mismos que incluimos al completar un formulario de inscripción en una oficina de empleo (historia laboral), agencia o empresa y los que mencionamos en la entrevista laboral. Contenidos indispensables del Currículum Vitae Datos personales: Nombre y apellido, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, tipo y número de documento o número de CUIT o CUIL, domicilio, localidad, código postal, teléfono y correo electrónico. Los datos de estado civil y número de hijos no tienen por qué incluirse (no debieran ser exigidos), aunque siempre se debe tener una respuesta preparada sobre cómo se concilia la vida personal o doméstica con la laboral. Estudios cursados: • Escolaridad: primaria, secundaria, terciaria, universitaria, post-universitaria. Se debe especificar el período, establecimiento y título obtenido. Es conveniente incluir todos los estudios realizados aunque sean incompletos. • Cursos realizados (en ámbitos formales e informales): se debe mencionar el período, nombre del curso, establecimiento y título obtenido. • Conocimiento de idiomas: período, esta- 283 284 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO blecimiento, nivel alcanzado y eventualmente título obtenido. • Conocimientos de informática: período, establecimiento, programas y nivel alcanzado. Experiencia laboral (adquirida en trabajos remunerados y no remunerados): Comenzando por el trabajo más reciente, se deberá destacar: • Los períodos de tiempo de cada trabajo • Empresa/empleador/organismo en el que se desempeñó el trabajo • El nombre del/los puestos de trabajo que ocupó • Las tareas que realizó Contenidos accesorios: En los distintos tipos de CV pueden colocarse contenidos accesorios, según la intención de quien lo redacta. Éstos pueden ser: Objetivo laboral: Cuando se lo describe se lo hace para: • Explicar cuáles son las metas que el candidato se propone alcanzar a corto y mediano plazo, ya sea en el puesto al que se postula o en la empresa de la que busca formar parte. • Guiar la lectura de quien lee el currículo respecto de los intereses y /o posibilidades de los candidatos. También en este espacio se puede destacar qué es lo que se busca: “continuar aprendiendo sobre la temática”, “progresar en una empresa de primer nivel”, “aplicar mis conocimientos en una empresa como la suya”, etc. MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 2 Otras actividades: se incluyen según los requerimientos del puesto. Pueden ser actividades extralaborales, actividades comunales, barriales, sociales, etc. Referencias: de ser solicitadas deben aclararse en “experiencia laboral” agregando el nombre y puesto de las personas que fueron nuestros jefes en trabajos anteriores, sus teléfonos o vías para contactarlos. Motivo de desvinculación del trabajo: de ser solicitado se deben indicar las causas de alejamiento de un trabajo Tipos de Currículum Vitae: Si bien no existe un esquema preestablecido sobre cómo presentar un CV, hay dos formatos que son los más utilizados en la actualidad. La principal diferencia que tienen estos modelos es que la información que se transmite se organiza de manera distinta. 1. Cronológico: Es el estilo más utilizado y convencional. Los datos se exponen en orden cronológico comenzando por el presente para que quien los lea pueda ver rápidamente la trayectoria de su autor. ¿Cuándo utilizarlo? • Cuando la experiencia laboral reciente del postulante es similar a la del puesto de trabajo al que se está presentando. • Si la experiencia laboral del postulante fue llevándolo a ocupar puestos cada vez más calificados y con mayor responsabilidad y quiere destacar este crecimiento. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ¿Cuándo no utilizarlo? • Cuando hay “baches laborales”, en el caso de haber estado mucho tiempo sin trabajar. • Cuando el último puesto no está relacionado con la búsqueda para la que se postula. • Cuando no se posee experiencia laboral. • • • 2. Funcional: Este tipo de CV pone el énfasis en los conocimientos adquiridos y funciones y tareas desempeñadas y no tanto en la experiencia laboral más reciente. Los datos de la trayectoria laboral se agrupan en actividades, funciones o tareas desempeñadas, en bloques independientes. ¿Cuándo utilizarlo? • Cuando hay que destacar las habilidades y experiencias en un área determinada. • Cuando hay “baches” laborales en caso de haber estado mucho tiempo sin trabajar. ¿Cuándo no utilizarlo? • Cuando la experiencia laboral reciente del postulante es similar al puesto de trabajo al que se está presentando. • Si la experiencia laboral del postulante fue llevándolo a ocupar puestos cada vez más calificados y con mayor responsabilidad y quiere destacar este crecimiento. Recomendaciones: La presentación del CV debe facilitar la lectura, por este motivo, luego de su confección es necesario verificar que sea: • Claro: que se entienda lo que se pretende comunicar, sin utilizar terminología • • ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 2 específica, porque quien lo lee puede no conocer el campo técnico específico del puesto para el cual se postula. Corto: que la extensión no supere las tres carillas en términos generales. Concreto: que no incluya información irrelevante para el puesto al cual se postula. Confiable: que la información sea veraz y creíble. Coherente: que la información suministrada se vea como un conjunto de datos integrados y posibles. Convincente: que el CV muestre los beneficios que usted puede ofrecer. En el momento de la redacción es recomendable: • No utilizar demasiados colores o tamaños de letras. • Utilizar negrita o letra cursiva para resaltar los aspectos más relevantes según el puesto de trabajo al que se postula. • No cometer errores ortográficos. • No mezclar ni repetir la información, respetando cada sección. También es necesario: • No incluir certificados a menos que hayan sido solicitados. • Incluir en el ángulo superior derecho de la primera carilla, una foto personal clara y nítida (4x4) sólo si ha sido solicitada. • Guardar siempre una copia del CV que se ha enviado ya que puede ser solicitado en alguna futura entrevista laboral. 3 “APOYO A LA BÚSQUEDA DE EMPLEO”, MATERIAL PARA EL CAPACITADOR, DIRECCIÓN DE SERVICIOS DE EMPLEO MTEYSS, DICIEMBRE DE 2008. 285 286 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Carta de Presentación Objetivos > Aprender a elaborar una carta de presentación. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: “La carta de presentación” 2. Recursos didácticos: > Recortes de avisos clasificados (puede utilizar los avisos distribuidos en la Actividad 1 u otros que encuentre en medios de su localidad). > Copias de modelos de cartas de presentación Desarrollo A. Inicie el encuentro comentando que con frecuencia los avisos de ofertas laborales requieren ser respondidos a través de una carta de presentación. Explique que la carta de presentación puede introducir al currículum; en ella se manifiesta el interés por el puesto solicitado y por qué se considera la persona más adecuada para él. La carta de presentación es el paso previo a la entrevista laboral, ya que el empleador se basa en la información que se brinda en ella para realizar una primera selección. B. Presente a todo el grupo la estructura básica de una carta de presentación. Comente los aspectos formales que se deben tener en cuenta en la redacción de la misma (vea la herramienta conceptual "La carta de presentación" al final de esta actividad). C. Proponga que se reúnan en grupos y que escriban una carta de presentación en respuesta al aviso clasificado que les entregará, junto con los distintos modelos de carta de presentación. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 3 287 D. Finalizada la tarea, proponga que lean la carta redactada para que los restantes grupos agreguen o corrijan. E. Concluya este encuentro mencionando que antes de enviar una carta de presentación y el currículum vitae es conveniente tomarse un tiempo para revisar esas herramientas a fin de evitar fallas que perjudican la imagen ante el selector. Puede distribuir copias de la Ficha “Carta de presentación” a fin de que los/las participantes puedan contar con la información allí ofrecida para otras ocasiones. Antes de cerrar la reunión agradezca la participación y recuerde los horarios del próximo encuentro. LA CARTA DE PRESENTACIÓN En muchas oportunidades, los avisos de ofertas laborales requieren ser respondidos por una carta de presentación. Ésta constituye el paso previo a la entrevista laboral. El empleador se basa en esta información para realizar una primera selección. También en las distintas actividades productivas, la carta puede ser un vehículo para ofrecer productos o servicios. Los objetivos de la carta de presentación son: • Despertar interés y atención en la persona que realiza la selección para ser convocado a una entrevista • Solicitar una entrevista laboral • Agregar o resaltar datos que pueden o no estar incluidos en un CV Básicamente existen dos tipos de carta de presentación; la diferencia entre una y otra radica en la circunstancia en la que es presentada. Carta de Presentación Respuesta a ofertas de empleo Presentación espontánea 288 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 3 Estructura de la carta Se puede elegir redactar la carta en primera o tercera persona. Esta fórmula deberá mantenerse durante todo el escrito. Es necesario cuidar el uso de los pronombres personales y de los verbos, que son los que manifiestan dichas personas gramaticales, tal como se detalla en el siguiente cuadro: PRIMERA PERSONA TERCERA PERSONA Fórmula de cortesía o saludo inicial De mi consideración... Señor..., Señor Gerente Sin encabezamiento Fórmula para comenzar Me dirijo a usted en respuesta a... Por la presente tengo el agrado de dirigirme a usted con el fin de ... La que suscribe, se dirige a Ud. en respuesta al aviso Planteo del motivo Considero que reúno las condiciones para el puesto... Considera que ... Fórmulas de saludo final A la espera de la oportunidad de una entrevista, lo saludo... Quedo a su disposición... Cordialmente... Atentamente... Lo saluda... Carta de presentación espontánea ¿Cómo empiezo? Primer párrafo “Quien escribe esta carta sabe que en …. necesitan…….. y por eso se dirige a usted...” “Como conozco hace tiempo el prestigio de su institución, quisiera ofrecerle mis servicios para... Soy...” Y después... ¿Qué le cuento? Segundo párrafo Aquí debemos hablar acerca de los conocimientos que poseemos y de la experiencia laboral —rentada o no— pero conviene hacerlo con relación al futuro, sugiriendo lo que somos capaces de hacer. “Considero que mis conocimientos de .... pueden ser de utilidad en ...” CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 289 ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 3 Y para terminar Tercer párrafo “Le quedo muy agradecido por haber leído esta carta...” “A la espera de su llamado le agradezco la atención dispensada...” “Le agradecería que tomase en cuenta esta solicitud en la selección que realicen para el puesto demandado...” Siempre se debe firmar la carta y colocar dirección, teléfono y correo electrónico. MODELOS DE CARTA DE PRESENTACIÓN CARTA 1 CIUDAD Y FECHA (ENCABEZAMIENTO) A QUIÉN VA DIRIGIDO EMPRESA/NOMBRE Y APELLIDO DIRECCIÓN De mi mayor consideración: Me es grato dirigirme a Ud. en relación con el aviso publicado en el día , en el que solicitan Al respecto adjunto mi currículo para facilitarle mayor información (o bien: "Mi formación y experiencia para este puesto es la siguiente: ....") En el último empleo desarrollé las siguientes actividades/funciones/responsabilidades: Con respecto a la remuneración pretendida, podría oscilar en los $ (Si esta información no es solicitada en el aviso se sugiere no incluirla). Sin otro particular, quedo a su disposición para una entrevista laboral Saludo a Ud. atentamente NOMBRE Y FIRMA DOMICILIO (LOCALIDAD Y TELÉFONO). 290 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 16 ACTIVIDAD 3 CARTA 2 CIUDAD Y FECHA (ENCABEZAMIENTO) SRES. GERIÁTRICO “LOS ABUELOS” DIRECCIÓN LOCALIDAD PROVINCIA REF. AVISO (PUESTO, DIARIO, FECHA) De mi mayor consideración Tengo el agrado de dirigirme a Uds. para postularme como en relación con la búsqueda de referencia. He trabajado durante tres años en un geriátrico de la zona, ocupando un puesto de similares características. Poseo excelentes referencias comprobables. Adjunto a la presente mi currículo vitae y espero acceder a una entrevista laboral en la que podré ampliar los aspectos que consideren pertinentes. Saludo a Uds. atentamente ESTELA MONTERO DOMICILIO (LOCALIDAD Y TELÉFONO) ENCUENTRO 17 SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO En este encuentro se sensibilizará al grupo de jóvenes sobre sus derechos y obligaciones en relación a la salud, higiene y seguridad en el trabajo. También se espera que conozcan la Ley de Riesgos de Trabajo que los ampara. Por último, se inducirá a los y las participantes a reconocerse como sujetos activos en la prevención de accidentes y en la identificación de posibles riesgos en los ambientes de trabajo, generando con su participación activa, condiciones más saludables. ACTIVIDAD 1. Los accidentes y enfermedades profesionales 2. Seguridad en el trabajo: derecho y obligación 3. Identificar riesgos para trabajar más seguros DURACIÓN 60 minutos 60 minutos 90 minutos 292 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 17 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Los accidentes y enfermedades profesionales Objetivos > Aproximarse al conocimiento de los conceptos de salud, higiene y seguridad (y aquellos relacionados) y su vinculación con el trabajo. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: “La salud y seguridad en el trabajo” 2. Recursos didácticos: > Revistas viejas 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o afiche > Fibrones o tizas > 5 afiches o cartulinas Desarrollo A. Comience el encuentro retomando brevemente lo trabajado en el anterior, acerca de los derechos y deberes de los/as trabajadores/as. Mencione que comenzarán a adentrarse en aquellos vinculados a la salud, higiene y seguridad en el trabajo. B. Proponga a los participantes la siguiente actividad: en cinco grupos deberán realizar un collage, donde estén representadas las siguientes ideas (una idea por grupo): > Salud, higiene y trabajo > Enfermedades ocupacionales > La seguridad y el trabajo > Riesgos y prevención > Accidentes de trabajo CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 17 ACTIVIDAD 1 Puede formular algunas preguntas disparadoras para introducir la tarea, como por ejemplo: > ¿Qué es para uds. la salud? ¿Tiene alguna relación el trabajo con la salud? ¿Puede ayudar a estar más sano? ¿Puede ser que el trabajo contribuya al deterioro de la salud? ¿Cómo? > ¿Qué es un accidente de trabajo? ¿Y una enfermedad ocupacional/ profesional? > ¿Cómo se vinculan la seguridad y la higiene con el trabajo? C. Después de realizar un breve intercambio, comente que podrán utilizar para realizar la actividad imágenes, frases, palabras sueltas. Entregue a los participantes los elementos necesarios para que puedan cumplir con la consigna. D. Luego del tiempo necesario, coordine la puesta en común, pidiendo que cada grupo exponga al resto su producción, comentando qué cuestiones han querido representar en ella. Al finalizar cada presentación se aplauden los trabajos realizados. Mientras se realizan las presentaciones, es importante que el/la tallerista vaya tomando nota de los aportes para poder arribar en conjunto a una definición de los principales conceptos: salud / higiene / enfermedad profesional / seguridad / riesgos / prevención / accidente. E. Complete la información que considere necesaria, teniendo en cuenta los conceptos que se abordan en la ficha “La salud y seguridad en el trabajo” de las herramientas conceptuales. F. Puede también destacar que la enfermedad profesional es aquella causada de una manera directa por el ejercicio de una profesión u oficio y que, generalmente, no aparece de un día para otro. Se requiere, en su mayoría, de un tiempo prolongado de exposición a un ambiente o a una actividad nociva. Por eso se diferencia del accidente, ya que su evolución es lenta, progresiva y sostenida en el tiempo. En cambio el accidente es un suceso específico, por el cual el/la trabajador/a sufre un deterioro en la salud. 293 RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Tenga en cuenta, a la hora de elegir el material, que en los diarios y revistas haya imágenes donde se puedan observar personas trabajando, lugares de trabajo o alguna noticia sobre algún accidente laboral. También que haya palabras que los/las jóvenes puedan detectar, vinculadas con el tema –por ejemplo, salud, enfermedad, trabajo, accidentes, prevención– que sirvan como disparadores para el collage. > Puede tener preparadas las palabras en pequeños carteles, y a medida que los grupos abordan los conceptos, puede colocarlas en la pizarra, para que queden a la vista de todos/as. 294 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 17 ACTIVIDAD 1 Al finalizar la actividad el grupo debería haber elaborado la idea de que las malas condiciones de trabajo influyen en la salud y la seguridad del/la trabajador/a. HERRAMIENTA CONCEPTUAL La salud y seguridad en el trabajo1 La salud y el trabajo Es evidente que el trabajo y la salud están fuertemente relacionados. Es necesario trabajar porque así conseguimos satisfacer nuestras necesidades de supervivencia en un medio en el que los recursos, aparte de escasos, no siempre son utilizables tal y como se nos presentan. Pero, además, el trabajo es una actividad por medio de la cual desarrollamos nuestras capacidades tanto físicas como intelectuales. Sin embargo, junto a esta influencia positiva del trabajo respecto a la salud, existe también una influencia negativa: cuando el trabajo se desarrolla en condiciones que pueden causar daño a nuestra integridad psicofísica, lo que lleva a que se pierda la salud. Conceptos Salud: Según lo enunciado, y de acuerdo al concepto de salud de la Organización Mundial de la Salud (OMS), se entiende a la salud como “el equilibrio físico, mental y social”. Este concepto es mucho más amplio que el que define a la salud sólo como la ausencia de enfermedad. Factores de riesgo: son condiciones que generan un peligro –en este caso– en el trabajo. Al no ser removidos, pueden generar como consecuencia, accidentes laborales y enfermedades profesionales. Pueden ser factores de riesgo las condiciones en que se encuentra el establecimiento en el cual se desempeña la tarea o incluso la propia actividad desarrollada. Las condiciones psicosociales también pueden ser factores de riesgo (mobbing). Accidentes de trabajo: es un acontecimiento inesperado y violento ocurrido en el trabajo o in itinere que son los que suceden en el trayecto habitual de ida y vuelta entre el domicilio del trabajador y el lugar de trabajo. Enfermedades profesionales: son causadas por el lugar o tipo de trabajo (existe un listado de enfermedades profesionales reconocidas). Importancia de la prevención Prevenir es anticiparse a un hecho a fin de evitar que éste suceda. En la actividad laboral, prevenir es contemplar por anticipa- CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES do las condiciones en las que se desenvuelve la tarea y las características de la misma, de modo de buscar el mayor bienestar posible, en su sentido más amplio: físico, psíquico y social. Si cada persona, desde su puesto de trabajo, tiene conciencia de ello y tiene la intencionalidad de cuidarse, puede funcionar como "dispositivo de seguridad". De esta manera, si se conoce y detecta a tiempo cualquier riesgo, se puede actuar de manera preventiva. ENCUENTRO 17 ACTIVIDAD 1 • La higiene industrial: que estudia y modifica el medio ambiente físico, químico o biológico del trabajo, para evitar especialmente las enfermedades profesionales. • La ergonomía: que intenta adaptar el puesto de trabajo al hombre, a los fines de evitar daños físicos vinculados a las malas posturas, realización de esfuerzos o movimientos repetitivos. 1 ESTA FICHA SE REALIZÓ CON INFORMACIÓN EXTRAÍDA DEL MÓDULO DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO DEL PJMMT, MTEYSS, 2008, Y DEL CURSO DE CAPACITACIÓN EN LA PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES La prevención se vale de diferentes técnicas, las principales son: • La seguridad en el trabajo: es el conjunto de técnicas que apuntan a evitar o disminuir las posibilidades de que se produzcan accidentes de trabajo. Intenta controlar las condiciones materiales de máquinas, herramientas, uso de protecciones, etc. PROFESIONALES DE LA CAJA ART, PUBLICADO EN: HTTP://WWW.LACAJA.COM.AR/LACAJA/ART/FILES/CONTENT/ MANUALDEENFERMEDADES.PDF 295 296 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 17 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Seguridad en el trabajo: derecho y obligación Objetivos > Presentar la Ley de Riesgos del Trabajo > Reconocer y analizar derechos y obligaciones básicos de los diferentes actores en relación con la seguridad en el trabajo. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: “El sistema de Riesgos del Trabajo en Argentina” 2. Recursos didácticos: > Tarjetas con derechos y obligaciones 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o afiche > Fibrones o tizas > Equipo de música > Pelota (u objeto para realizar la actividad “La pelota preguntona”) Desarrollo A. Proponga que quien lo desee comparta alguna experiencia propia o de un conocido/a sobre accidentes de trabajo o sobre enfermedades profesionales. Aclare que los ámbitos de los ejemplos no necesariamente tienen que ser los del trabajo formal (puede haber ocurrido un accidente mientras realizaban una “changa”). B. A partir de los relatos que realicen los jóvenes, vaya guiando al grupo para que pueda realizar la identificación de los actores que intervienen en cada caso. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 17 ACTIVIDAD 2 Algunas preguntas que ayuden a promover el debate podrían ser: > ¿Qué actores aparecen en los relatos? (trabajador, empleador, ¿quién o quiénes más?) > ¿Quiénes están vinculados con la seguridad y salud en el trabajo? > ¿Cómo está protegido un trabajador en caso de accidente, o de enfermedad profesional? ¿Alguien sabe qué es una ART? ¿Y la SRT? C. Sobre estas ideas y los casos relatados sería conveniente retomar el concepto de seguridad social trabajado con anterioridad, resaltando ahora que no solamente es un derecho que prevé prestaciones vinculadas a desempleo o vejez (jubilación), sino también a enfermedades y accidentes de trabajo. Y que contemplando estos derechos es que existe la Ley de Riesgos de Trabajo, que tiene por finalidad la prevención de riesgos y reparación de daños derivados del trabajo, es decir: > Reducir la cantidad de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales a través de la prevención de los riesgos derivados del trabajo. > Reparar los daños que se deriven de la ocurrencia de accidentes y enfermedades del trabajo, incluyendo la rehabilitación del trabajador damnificado. > Promover la recalificación y recolocación de los trabajadores que tengan secuelas derivadas de los accidentes y enfermedades de trabajo. > Promover la negociación colectiva laboral para la mejora de las medidas de prevención y de las prestaciones reparadoras. Antes de la sanción de esta ley, en el año 1995, la cobertura de los accidentes laborales y enfermedades profesionales no estaba incluida dentro el sistema de la seguridad social. Destaque que para que la práctica en materia de salud y seguridad laborales consiga estos objetivos, son necesarias la colaboración y la participación del sector empleador y del sector trabajador en programas de salud y seguridad. D. Invite al grupo a que realice preguntas sobre el tema. 297 298 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 17 ACTIVIDAD 2 E. A continuación invite al grupo a participar de un juego denominado “la pelota preguntona”. Todos/as deben formar una ronda. Cuando comienza la música, la pelota comienza a pasar de mano en mano; cuando se detiene la música, quien tiene la pelota debe sacar de una bolsa una tarjeta con un derecho u obligación de un actor vinculado al Sistema de Riesgos de Trabajo. Luego debe colocar el papel en la columna correspondiente al actor que desempeña esa acción. El grupo debate si es correcto o no. De no serlo, se deberá cumplir con una “prenda”. Se puede utilizar un afiche como el siguiente: ART EMPLEADORES/AS TRABAJADORES/AS Algunos de los derechos y obligaciones que pueden estar escritos en las tarjetas de la bolsa pueden ser: > Denunciar ante la SRT si las empresas no cumplen con las normas de higiene y seguridad en el trabajo. > Promover la prevención de accidentes y seguridad en el trabajo. > Informar a la SRT acerca de los planes y programas exigidos a las empresas. > Recibir de las aseguradoras información sobre las prestaciones y asesoramiento en materia de prevención de riesgos. > Notificar a los/las trabajadores/as acerca de la aseguradora a la que se encuentran afiliados/as. > Denunciar a la aseguradora los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales que sufran los trabajadores. > Cumplir con las normas de higiene y seguridad en el trabajo. > Recibir información y capacitación en prevención de riesgos del trabajo. > Participar en acciones preventivas. > Informar al/la empleador/a acerca de los hechos que conozcan sobre los riesgos del trabajo. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 17 ACTIVIDAD 2 > Someterse a los exámenes médicos y tratamientos de rehabilitación. > Realizarse los exámenes médicos que se le requieren al ingresar a un trabajo. > Denunciar ante el/la empleador/a los accidentes y enfermedades profesionales. > Brindar asistencia médica y farmacéutica, prótesis, ortopedia y rehabilitación a la persona accidentada. > Trabajar en un ambiente sano y seguro. > Conocer los riesgos asociados a la tarea. > Recibir los elementos de protección personal. > Estar cubiertos/as por una ART a través de la afiliación del/de la empleador/a. > Recibir de la ART la asistencia médica hasta su curación completa. > Recibir los pagos mensuales en caso de accidente o enfermedad profesional y la indemnización en los casos que corresponda. > Recibir la recalificación laboral cuando sea necesario. > Utilizar correctamente los elementos de protección personal provistos por el/la empleador/a. > Brindar un ambiente de trabajo sano y seguro. > Brindar los elementos de protección a los/las trabajadores/as. > Inscribir a todos/as los/as empleados/as en una ART. A continuación se presenta el cuadro completo con las frases colocadas en las columnas correctas. 299 300 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 17 ACTIVIDAD 2 ART EMPLEADORES TRABAJADORES Denunciar ante la SRT si las empresas no cumplen con las normas de higiene y seguridad en el trabajo. Recibir de las aseguradoras información sobre las prestaciones y asesoramiento en materia de prevención de riesgos. Recibir información y capacitación en prevención de riesgos del trabajo. Promover la prevención de accidentes y seguridad en el trabajo. Notificar a los/las trabajadores/as acerca de la aseguradora a la que se encuentran afiliados/as. Participar en acciones preventivas. Informar a la SRT acerca de los planes y programas exigidos a las empresas. Denunciar a la aseguradora los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales que sufran los/las trabajadores/as. Informar al/a la empleador/a acerca de los hechos que conozcan sobre los riesgos del trabajo. Brindar asistencia médica y farmacéutica, prótesis, ortopedia y rehabilitación a la persona accidentada. Cumplir con las normas de higiene y seguridad en el trabajo. Cumplir con las normas de higiene y seguridad en el trabajo. Someterse a los exámenes médicos y tratamientos de rehabilitación. Realizarse los exámenes médicos que se le requieren al ingresar a un trabajo. Denunciar ante el/la empleador/a los accidentes y enfermedades profesionales. Trabajar en un ambiente sano y seguro. Conocer los riesgos asociados a la tarea. Recibir los elementos de protección personal. Estar cubiertos por una ART a través de la afiliación del /de la empleador/a. Recibir de la ART la asistencia médica hasta su curación completa. Recibir los pagos mensuales en caso de accidente o enfermedad profesional y la indemnización en los casos que corresponda. Recibir la recalificación laboral cuando sea necesario. Utilizar correctamente los elementos de protección personal provistos por el/la empleador/a. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 17 ACTIVIDAD 2 301 F. Una vez que quede conformada la lista, comente que es importante que ellos conozcan cuál es la forma de proceder ante un accidente de trabajo, a quién deben recurrir, cómo saber cuál es la ART en la cual están inscriptos, etc. Para concluir resalte el deber de seguridad, que recae en la persona del/de la empleador/a, según lo dispone el artículo 75 de la L.C.T.: “1. El empleador está obligado a observar las normas legales sobre higiene y seguridad en el trabajo y a hacer observar las pausas y limitaciones a la duración del trabajo establecidas en el ordenamiento legal. 2. Los daños que sufra el trabajador como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones del apartado anterior, se regirán por las normas que regulan la reparación de los daños provocados por accidentes en el trabajo y enfermedades profesionales…” Agregue que si bien ante un accidente o enfermedad laboral el/la empleador/a es quien tiene la obligación de comunicarlo a la ART, también lo puede hacer el/la empleado/a directamente. Para ello tiene que llamar a la línea de teléfono gratuita del carnet de afiliación a la ART (es obligación del/de la empleador/a entregar ese documento). Si no lo tuviera, puede hacer la consulta o reclamo a la SRT (0800-666-6778 o www.srt.gob.ar). DATOS ÚTILES ¿CÓMO Y DÓNDE PUEDO EFECTUAR CONSULTAS O RECLAMOS? La SRT cuenta con un Departamento de Atención al Público para recibir consultas o reclamos. Se pueden realizar a través de la línea gratuita 0800-666-6778 en el horario de 9 a 18 hs., personalmente y por correo postal en Bartolomé Mitre 751, 3° piso (C1036AAM) de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o a través de la página web del organismo: www.srt.gob.ar. Si desea profundizar en la legislación sobre Riesgos de Trabajo puede consultarla en: Ley 24557/1995: http://biblioteca.afip.gov.ar/gateway.dll/Normas/Leyes/ley_c_024557_1995_09_13.xml Decreto 1694/2009: http://biblioteca.afip.gov.ar/gateway.dll/Normas/DecretosNacionales/dec_c_001694_2009_11_05.xml Ley 26773/2012: http://biblioteca.afip.gov.ar/gateway.dll/Normas/Leyes/ley_c_026773_2012_10_24.xml 302 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 17 ACTIVIDAD 2 HERRAMIENTA CONCEPTUAL El sistema de riesgos de trabajo en Argentina El sistema de riesgos de trabajo y la seguridad social En nuestro país el sistema de riesgos del trabajo que apunta a la prevención y reparación de los daños provocados por los siniestros laborales entró en vigencia en 1996 con la Ley No. 24557. Actualmente ésta, denominada Ley de Riesgos del Trabajo, se complementa con el Decreto 1694/09 y con la Ley 26773, sancionada el 25/10/2012. Desde el punto de vista institucional, el sistema de riesgos del trabajo fue concebido como un subsistema de la seguridad social. El sistema previsto por la LRT no se circunscribe a un régimen de seguro obligatorio por medio del cual el/la empleador/a abona una prima a una aseguradora que lo/la exime de su responsabilidad individual y el/la trabajador/a accidentado/a recibe de ésta una compensación económica por el siniestro sufrido; sino que constituye un sistema integral a través del cual, y de forma solidaria, se redistribuyen entre los empleadores/as los costos asociados a los procesos de reparación y compensación, en definitiva a los riesgos derivados del trabajo. Se incorporaron dos nuevos actores: Las Aseguradoras de Riesgos del Trabajo (ART), encargadas de gestionar y atender las necesidades de prevención y de reparación de los siniestros laborales. La Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT), responsable del control y regulación del sistema, como entidad autárquica en jurisdicción del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de la Nación. La Superintendencia de Riesgos del Trabajo tiene por objetivos: • Controlar el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad en el trabajo. • Dictar la normativa del área de su competencia tanto para las aseguradoras, empresas aseguradas y/o autoaseguradas. • Supervisar y fiscalizar el cumplimiento de las obligaciones de las aseguradoras. • Imponer las sanciones previstas en la Ley de Riesgos del Trabajo y normas reglamentarias. • Requerir la información pertinente para el cumplimiento de su competencia y, en los casos necesarios, requerir el auxilio de la fuerza pública y peticionar órdenes de allanamiento. • Mantener el Registro Nacional de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales y elaborar Índices de Siniestralidad. • Supervisar y fiscalizar el cumplimiento en tiempo y forma de las prestaciones dinerarias y en especie. Además la S.R.T. brinda asesoramiento y capacitación sobre todo lo relacionado con los Riesgos del Trabajo y pone a disposición de los interesados la información so- CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES bre la normativa vigente y sobre las estadísticas de siniestros. La Ley de Riesgos del Trabajo Comprende la prevención de riesgos y reparación de daños derivados del trabajo. Todos/as los/as empleadores/as deben afiliarse a una Aseguradora de Riesgos del Trabajo, o autoasegurarse para tener la cobertura que corresponde (el autoseguro está reservado a empresas grandes, con gran capacidad económica). Objetivos de la Ley de Riesgos del Trabajo • Reducir la cantidad de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales a través de la prevención de los riesgos derivados del trabajo. • Reparar los daños que se deriven de la ocurrencia de accidentes y enfermedades del trabajo, incluyendo la rehabilitación del trabajador damnificado. • Promover la recalificación y recolocación de los trabajadores/as que tengan secuelas derivadas de los accidentes y enfermedades de trabajo. • Promover la negociación colectiva laboral para la mejora de las medidas de prevención y de las prestaciones reparadoras. Funcionamiento del Sistema Todos/as los/las empleadores/as, tanto del sector público como del privado, están obligados por la LRT a contratar un seguro con una ART autorizada, brindando de ese mo- ENCUENTRO 17 ACTIVIDAD 2 do cobertura integral a sus trabajadores/as dependientes frente a las contingencias laborales que eventualmente puedan sufrir. De esta manera, al adherirse al Sistema de Riesgos de Trabajo mediante la afiliación a una aseguradora los/las empleadores/as tendrán la cobertura que corresponde tanto en lo referente a la prevención como a la reparación de los posibles daños derivados del trabajo. Las situaciones cubiertas por la L.R.T. son: • Accidente de trabajo (incluye el in itinere, acaecido en el trayecto de ida y/o vuelta al lugar de trabajo). • Enfermedad profesional (reconocidas en el Listado de Enfermedades Profesionales, Decreto Nro. 658/96) Las situaciones no cubiertas por la L.R.T. son: • Accidentes de trabajo o enfermedades profesionales causadas por responsabilidad del trabajador o causas ajenas al trabajo. • Incapacidades anteriores al ingreso al trabajo y reconocidas en el examen preocupacional. Prestaciones En especie: Cada aseguradora se ocupa de otorgar a los/las trabajadores/as de sus empresas afiliadas las prestaciones en especie que consisten en la atención médica que corresponda ante un accidente de trabajo y/o enfermedad profesional, la rehabilitación y recalificación profesional, en los casos que fuera necesario 303 304 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO y las prestaciones pertinentes en caso de fallecimiento. Dinerarias: Acorde al tipo de incapacidad que resulte por el accidente de trabajo o la enfermedad profesional la aseguradora y/o empleador/a autoasegurado otorgará las prestaciones dinerarias fijadas en la normativa vigente. Existen, además, en todo el país las Comisiones Médicas que son las encargadas de determinar el carácter laboral del accidente y profesional de la enfermedad. Dependen de la SRT. Derechos, deberes y obligaciones de cada uno de los integrantes del sistema Las aseguradoras: • Denunciar ante la SRT los incumplimientos de sus afiliados/as a las normas de higiene y seguridad en el trabajo. • Tener acceso a toda la información necesaria para cumplir con las prestaciones de la LRT. • Promover la prevención, informando a la SRT acerca de los planes y programas exigidos a las empresas. Sector empleador: • Recibir de las aseguradoras información sobre el régimen de alícuotas y de prestaciones y asesoramiento en materia de prevención de riesgos. • Notificar a los/las trabajadores/as acerca de la aseguradora a la que se encuentran afiliados/as. MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 17 ACTIVIDAD 2 • Denunciar a la aseguradora los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales que sufran sus empleados/as. • Cumplir con las normas de higiene y seguridad en el trabajo elaboradas con las aseguradoras. • Llevar un registro de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Sector trabajador: • Informar al empleador acerca de los hechos que conozcan sobre los riesgos del trabajo. • Someterse a los exámenes médicos y tratamientos de rehabilitación. • Denunciar ante el empleador los accidentes y enfermedades profesionales que sufran. • Recibir, hasta su curación completa o mientras subsistan los síntomas incapacitantes, asistencia médica y farmacéutica, prótesis, ortopedia y rehabilitación. • Recibir de su empleador información y capacitación en prevención de riesgos del trabajo, debiendo participar en acciones preventivas. • Cumplir con las normas de higiene y seguridad en el trabajo y las medidas de recalificación profesional. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 305 ENCUENTRO 17 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 32 Identificar riesgos para trabajar más seguros TIEMPO ESTIMADO 90 minutos Objetivos > Identificar posibles riesgos en diferentes espacios de trabajo, promoviendo la conciencia de los miembros del sector trabajador como sujetos activos en la mejora del ambiente laboral y en la prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales. Recursos 1. Recursos didácticos: > Dibujos sobre diferentes espacios de trabajo 2. Recursos materiales y útiles: > 5 papeles afiche > 5 fibrones Desarrollo A. Proponga nuevamente la conformación de cinco grupos y distribuya las imágenes. Explique que las ilustraciones muestran distintos lugares de trabajo en los que se pueden encontrar diversos riesgos. Pida a los participantes que las contemplen e imaginen qué tipos de problemas o riesgos vinculados a la salud, seguridad e higiene puede haber en cada lugar de trabajo. Solicite que escriban las respuestas en un papel afiche. 2 ACTIVIDAD TOMADA DE LA SALUD Y LA SEGURIDAD EN EL TRABAJO: COLECCIÓN DE MÓDULOS. OIT, EN: HTTP://ACTRAV.ITCILO.ORG/OSH_ES/REF_EXT/_FRAMES/F_MODULOS.HTML RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Puede armar cinco grupos de imágenes (uno por grupo) o, si fuera posible, ampliar las imágenes, para que sean visibles a todos y todas. 306 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 17 ACTIVIDAD 3 B. Luego del tiempo necesario, coordine la puesta en común. Solicite, para que la información se plasme en forma ordenada, que cada grupo describa en primer lugar qué trabajo se observa que se está realizando en la o las imágenes, y luego qué riesgos suponen esas tareas. C. Para facilitar las conclusiones de la puesta en común, a continuación se presentan las actividades y los principales riesgos a los que cada una está expuesta. IDENTIFICACIÓN DE LOS PRINCIPALES RIESGOS SEGÚN TIPO Y LUGAR DE TRABAJO Soldador. Un soldador puede quemarse con las chispas y siempre existe el peligro de que el trabajo provoque un incendio. Está el problema de la luz intensa, que puede dañar permanentemente la vista, y el de los humos que produce el trabajo, que pueden dañar los pulmones. Mecánico. Según la índole concreta de las labores que realiza un mecánico, puede haber problemas de seguridad por cortes y caídas, etc., y exposición a riesgos químicos: grasas, disolventes, amianto y humos de evacuación. Los mecánicos pueden tener además problemas de espalda y de columna vertebral y del sistema óseo-muscular porque tienen que alzar piezas pesadas o estar inclinados durante mucho tiempo. Trabajador portuario. También en este caso los riesgos dependen en gran medida de la índole del trabajo y en concreto de la carga que se maneje. A menudo, los trabajadores portuarios desconocen el carácter peligroso de la carga. Puede haber una indicación en un lado de una caja o bulto, pero la información puede no estar en su idioma o redactada con palabras que no signifiquen gran cosa para el trabajador normal. También es importante en qué condición esté la carga, pues unos recipientes que tengan fugas o unas bolsas rajadas pueden ser muy peligrosos para quienes los manipulen. Otros riesgos son caídas, cortes, problemas de la espalda y del sistema óseo-muscular y choques con vehículos a gran velocidad, como carretillas, elevadoras o camiones de reparto. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 17 ACTIVIDAD 3 307 Trabajadores textiles. Los trabajadores del sector textil se enfrentan a distintos problemas. En primer lugar, está el de la seguridad ante el gran número de máquinas entre las que se mueven y que a menudo no están protegidas, y el riesgo de incendios por la abundancia de materiales combustibles en el lugar de trabajo. A ellos se suman los riesgos del ruido y las vibraciones. También hay exposición al polvo procedente de las materias trabajadas, que puede afectar gravemente a los pulmones. La exposición al polvo de algodón puede producir la enfermedad laboral denominada bisinosis. Conductor de tractor. Uno de los problemas más graves de los tractores es que a menudo se vuelcan y si no tienen cabinas de seguridad es fácil que el conductor quede aplastado. Otros problemas son el ruido, las vibraciones y la exposición a herbicidas y plaguicidas químicos, cuando se pulveriza desde el tractor. Jornaleros agrícolas. Cuando pulveriza los cultivos, el jornalero puede verse expuesto a productos químicos peligrosos contenidos en el recipiente de pulverización. Muchos plaguicidas y herbicidas que han sido prohibidos en algunos países por sus consecuencias tóxicas se siguen utilizando en muchos países en desarrollo. Si la pulverización se efectúa en un día con viento, la nube puede ser respirada y pasar a los pulmones y pegarse a la piel, donde puede ocasionar daños. También la puede absorber el organismo a través de la piel. Obrero de una cadena de montaje de una fábrica de productos electrónicos. Un obrero de una cadena de montaje de una fábrica de productos electrónicos puede padecer problemas de la vista por efectuar una labor muy minuciosa, a menudo con mala iluminación. Como éstos aun permanecen sentados durante largo tiempo en asientos mal diseñados, también pueden padecer problemas de espalda y del sistema óseo-muscular. Algunos trabajadores tienen el peligro de los humos del soldador o "rebabas" de soldador en el ojo cuando las rebabas del material soldado se cortan con alicates. Empleado de oficina. Muchas personas piensan que los empleados de oficina no tienen problemas de salud y seguridad, lo cual está muy lejos de ser cierto. La tensión es una de las quejas más habituales, así como la exposición a riesgos químicos procedentes de máquinas de oficina, como las fotocopiadoras. La mala iluminación, el ruido y los asientos y taburetes mal diseñados también pueden causar problemas. 308 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 17 ACTIVIDAD 3 Trabajadores de la construcción. Los de la construcción corren muy distintos peligros, en particular problemas de seguridad como caídas, resbalones, tropezones, cortes, y la posibilidad de ser alcanzados por objetos que se caen. También existe hay el peligro que supone trabajar a gran altura, a menudo sin equipo de seguridad adecuado, problemas del sistema óseo-muscular por tener que levantar objetos pesados y los peligros que comporta la exposición a máquinas ruidosas. Minero. Los riesgos de la minería son suficientemente conocidos y consisten en el peligro constante de los polvos, los incendios, las explosiones y la electrocución, además de los peligros que entrañan las vibraciones, las temperaturas extremadas, el ruido, los resbalones, las caídas, los cortes, etc. D. Cuando todos los grupos hayan expuesto su trabajo, puede preguntar, en forma general, qué otras condiciones de trabajo suponen que pueden poner en riesgo la salud en los trabajos de la localidad, en situaciones que los participantes conozcan y no hayan aparecido a partir de los ejemplos. E. Concluya destacando la importancia de la intervención de los/las trabajadores/as como sujetos activos en la prevención y detección de posibles riesgos laborales. Prevenir, en este ámbito, es contemplar por anticipado las condiciones en las que se desenvuelve la tarea y sus características, de modo de buscar el mayor bienestar posible, en su sentido más amplio: físico, psíquico y social. F. Para finalizar el encuentro, invite a compartir brevemente en plenario qué les pareció el encuentro y qué se llevan de él. ENCUENTRO 18 DISCRIMINACIÓN Y VIOLENCIA LABORAL El propósito de este encuentro es reconocer y analizar situaciones de discriminación y violencia en el trabajo e identificar los organismos a los cuales pueden recurrir en esos casos. Para el cumplimiento de esta finalidad es importante que el/la tallerista pueda colaborar en la desnaturalización de algunas situaciones que pueden ser admitidas como “normales” por el grupo de jóvenes. ACTIVIDAD DURACIÓN 1. Discriminación y trabajo 2. ¿Qué es la violencia laboral? 120 minutos 90 minutos 310 TIEMPO ESTIMADO 120 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 18 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Discriminación y trabajo Objetivos > Reconocer y analizar situaciones de discriminación en el mundo del trabajo. > Identificar los organismos a los que se puede recurrir en caso de discriminación. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: “La discriminación laboral” 2. Recursos didácticos: > Avisos clasificados > Cortometrajes sugeridos para la actividad, realizados en el marco del Programa “Pensar el trabajo decente en las escuelas”, realizado por el MTEySS. 1. “Cualquier cosita te llamamos” (discriminación por lugar de residencia); EES N° 19, Claypole, Buenos Aires. 2. “Cicatriz social” (discriminación por aspecto físico); Colegio Secundario N° 5050/Vaqueros, Salta. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 18 ACTIVIDAD 1 3. “Empleado se busca” (discriminación a personas con discapacidad); Escuela Especial N° 502, Quilmes, Buenos Aires. Puede acceder a los mismos a través de: http://www.trabajo.gov.ar/concursotd/index.asp?cat=8 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o afiche > Fibrones o tizas > Dispositivo para ver cortometrajes (PC, netbook) Desarrollo A. Puede introducir esta actividad mencionando que se trabajará hoy sobre las situaciones de discriminación que muchas veces las personas viven en relación al trabajo. Promueva una lluvia de ideas en torno a este concepto. Puede motivar al grupo con preguntas como las siguientes: > ¿A qué les parece que nos referimos cuando hablamos de discriminación? ¿Y de discriminación en el trabajo? > ¿Tienen todas las personas el mismo derecho de acceder y permanecer en un trabajo? ¿Por qué? Remarque que la existencia de estas situaciones, junto con las analizadas en el encuentro anterior, también atentan contra la salud y la seguridad en el trabajo. B. Concluya la lluvia de ideas guiando la elaboración grupal del concepto de discriminación laboral. Tenga en cuenta que, según la definición adoptada por la Organización Internacional del Trabajo (Convenio 111, sobre Discriminación, Empleo y Ocupación) se entiende por discriminación laboral a “cualquier distinción, exclusión o preferencia basada en motivos de raza, color, sexo, religión, opinión política, as- 311 312 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 18 ACTIVIDAD 1 cendencia nacional u origen social que tenga por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y la ocupación”. Es decir, se produce cuando se vulnera el derecho de una persona a acceder o permanecer en un puesto de trabajo a causa de alguna característica o condición personal, originada en un prejuicio y ajena a la idoneidad o competencia requeridas para el cumplimento exitoso de la tarea. En la mayoría de los casos, la discriminación laboral tiene como principales víctimas a grupos históricamente vulnerados que, por encontrarse expuestos a condiciones sociales desiguales, encuentran severas dificultades para hacer ejercicio pleno de todos sus derechos. Estos grupos son las personas con discapacidad, las mujeres, los/as afrodescendientes, las personas viviendo con VIH/sida, las personas migrantes, los/as adultos/as mayores de 45 años, los/as jóvenes, las personas en situación de pobreza, las personas pertenecientes a las comunidades indígenas, las personas con orientaciones sexuales diversas, las personas transexuales, las personas privadas de la libertad, liberados/as, entre otros. C. Invite al grupo a ver algunos cortometrajes, donde otros/as jóvenes han representado algunas situaciones de discriminación. RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Si no cuenta con el equipamiento para ver los cortometrajes, puede solicitar a los integrantes del grupo que cuenten situaciones de discriminación en el trabajo que ellos/as o personas cercanas hayan vivido. Luego continúe con la reflexión propuesta en el punto D. Los cortos sugeridos son: > “Cualquier cosita te llamamos” (discriminación por lugar de residencia); > “Cicatriz social” (discriminación por aspecto físico) y > “Empleado se busca” (discriminación a personas con discapacidad) Una vez concluidos los cortos, puede realizar algunas preguntas para orientar el análisis, como por ejemplo: > ¿Cómo se manifiesta la discriminación laboral? ¿Es una discriminación abierta o encubierta? ¿Qué “excusas” se dan para no admitir la discriminación? > ¿Cómo creen que se sintieron los protagonistas de las historias? ¿Por qué causas fueron discriminados? > ¿Cómo reacciona el entorno de los personajes ante el hecho de la discriminación? CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 18 ACTIVIDAD 1 D. Promueva la puesta en común sobre cuáles son los motivos de discriminación que han aparecido. Proponga que mencionen otros motivos que conozcan de hechos de discriminación laboral que les hayan ocurrido a los miembros del grupo y/o conocidos/as. E. A continuación solicite que se dividan en cuatro o cinco pequeños grupos. Entregue a cada uno de ellos varios avisos clasificados que se presentan a continuación. Solicite que los lean y que marquen en ellos las frases, expresiones o requisitos que les parezcan discriminatorios. Puede motivar la tarea con preguntas como las siguientes: > ¿Qué es lo que más les llama la atención en los avisos? ¿En qué expresiones o requisitos aparecen actitudes discriminatorias? > ¿Qué características o condiciones de las personas se discriminan? ¿Por qué? ¿Para qué se solicitan datos de la altura o el peso del candidato? ¿Por qué importa el lugar de residencia? ¿Por qué la exigencia de “soltera, sin hijos”? > ¿Qué es “buena presencia”? ¿Por qué algunas veces ser joven es “beneficioso” para obtener un trabajo y puede ser “excluyente” en otro? F. Coordine la puesta en común, en la que cada grupo presentará al resto las expresiones o requisitos discriminatorios que ha hallado en los avisos. Haga hincapié en lo que son requisitos exigibles a determinado puesto de trabajo de los que no lo son. 313 RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Mientras que los el grupo de participantes realiza sus aportes, puede ir tomando nota en la pizarra. La idea es que los principales factores de discriminación queden a la vista de todos. > Si bien se incluyen como recursos didácticos avisos clasificados, en los cuales es posible descubrir diferentes tipos de discriminación, es importante reemplazarlos o complementarlos con avisos de diarios locales, a los fines de que el grupo se acerque lo más posible al análisis de la realidad del entorno en el que viven. OFERTAS DE EMPLEO1 Secretaria p/ Dirección Pyme. Fábrica y locales calzado dama. Proactiva y dinámica. Gran compromiso laboral. Acreditar 10 años de experiencia “excluyente” en puesto de responsabilidad y desafío, con desempeño de equipo. Amplio dominio de herramientas informáticas. Buen nivel de inglés. Dedicación full time. Conveniente poseer interés e inquietud por el mundo de la moda. Muy buen sueldo y posibilidades de crecimiento económico y laboral. Enviar CV c/ foto, altura, peso aproximado y pretensiones a: comercializacion20@ xxxxxxx.com. Clarín, 11 de mayo de 2008. 314 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 18 ACTIVIDAD 1 Importante empresa multinacional. Solicita incorporar asesoras de ventas. Zona Cap. Fed. y Norte GBA. Requisitos: Exp. mínima 2 años en ventas de salón. Excelente presencia. Buen nivel socio cultural. Conocimiento de P.C. Se ofrece: Excelente sueldo y comisión. Capacitación. Estabilidad laboral desarrollo/profesional. Premios por objetivo. Presentarse con C.V. y ref./comprob. Lunes de 11 hs. a 16 hs. xxxx Shopping (local 23xx). Capital Federal. Clarín, 13 de abril de 2008. Administrativa 25-45 años facturación sueldos. Comercio Mayorista viva Cap full time sáb 1/2 día. Enviar CV [email protected] Diario Clarín, 22 de junio de 2008. Empleada vta. ind. Fe. Mb remun. Solt (s/hijos) disp horaria. Exc. presencia Ref. en rubro. CV/foto. Alsina 2xx, sobre cerrado. Quilmes ctro. Clarín, 13 de abril de 2008. Cadeta. P/ estu filatélico (18 a 25 años). Inglés y PC. Lunes de 11 a 17 h. inic $ 800. Av. de Mayo 14xx, 1º B. Diario La Nación, 12 de abril de 2008. Oferta de trabajo para: Vendedor / Viajante Vacantes: 1. Vendedor/Viajante Villa María (CORDOBA). Nuestra búsqueda se orienta a personas de sexo masculino, entre 25 a 40 años, con estudios secundarios completos, experiencia en ventas y movilidad propia en excelente estado. Deberá residir en la zona Villa María (CORDOBA). Ofrecemos: Excelentes condiciones de contratación: relación de dependencia, comisiones por ventas, comisiones por cobranzas, gastos por combustibles, peajes, etc; gastos por desgaste de auto, viáticos, premios y plan de carrera. Requisitos que deben cumplir los postulantes: Indicar remuneración pretendida (podrás ingresarla en el paso siguiente). Sexo: Masculino. Edad: Desde 25 Hasta 40 años. Lugar de residencia: Córdoba. Educación: Secundario, Graduado. Wxxxx Argentina S. A. Wxxxx, Empresa Multinacional de origen Alemán; líder en técnicas de montaje y fijación. El núcleo de las actividades de negocio de la línea Wxxxx consiste en la venta directa a talleres mecánicos y concesionarios de vehículos particulares livianos y pesados, vehículos industriales, a Industrias, instaladores, empresas de mantenimiento, empresas constructoras, contratistas rurales, agricultores, entre otros, a través de un catálogo de productos que incluye más de 100.000 productos a nivel internacional con nuestra propia mar Sitio web Zona Jobs (www.zonajobs.com.ar), 16 de abril de 2008. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 18 ACTIVIDAD 1 315 Técnico Químico Control de Calidad. Empresa: Empresa de Sabores para la Alimentación. Perfil: Hombres (excl.) entre 20 y 25 años. Industria Química. Área Funcional: Control de Calidad/ Calidad. Lugar de Trabajo: GBA Norte. Tipo de Trabajo: Full-Time. Empresa de sabores para alimentos, en expansión, zona Norte, necesita Técnico Químico para Control de Calidad. Edad entre 20-25 años. Título habilitante. Estado civil soltero. Sexo masculino. Manejo de PC. Experiencia en cargo similar. Agradable ambiente laboral, comedor en planta. Enviar CV indicando remuneración pretendida. Publicado en www.empleos.clarin.com 24 de julio de 2008. Oferta de trabajo para: Asistente de Facturación. Para bodega ubicada en Palermo estamos en la búsqueda de Asistente para el área de Facturación. Nos orientamos a estudiante inicial de carrera contable, sexo masculino, menor a 25 años. Preferentemente con experiencia laboral en puesto contable. Se ofrece puesto efectivo y posibilidades de crecimiento. Requisitos que deben cumplir los postulantes: Indicar remuneración pretendida (podrás ingresarla en el paso siguiente) (excluyente). Sexo: Masculino. (excluyente). Edad: Desde 19 Hasta 25 años (excluyente). Lugar de residencia: Capital Federal (excluyente). Educación: Universitario, En curso (excluyente). Área de estudio: Adm. de Empresas, Contabilidad / Auditoría (excluyente). Idioma: Inglés (excluyente). Importante Bodega. Ramo o actividad: Alimentos y Bebidas. Lugar de trabajo: Palermo, Capital Federal. Área o sector: Facturación. Consultora: xxxx Suc. Belgrano.Sitio web Zona Jobs (www.zonajobs.com.ar), 16 de abril de 2008. Mucama con cama paraguaya muy buena presencia y referencias 19 a 28 años Llamar de 13 a 22 hs. TE: 154-423-23xx. Diario Clarín 12 de junio. Ambos sexos. 25 a 45 años. Exp. En conciliaciones bancarias. Resida en Capital. Enviar CV por mail c/foto actualizada y rem. pret. a: [email protected] Diario Clarín, 22 de junio de 2008. 1 LOS AVISOS CLASIFICADOS FUERON EXTRAÍDOS DE HTTP://WWW.TRABAJO.GOV.AR/DOWNLOADS/DOMESTICO/EXPLORA_CAPACITACION_DOCENTE.PDF Y HTTP://WWW.INADI.GOB.AR/UPLOADS/ RECOMENDACIONES/REC_GRAL_EMPLEO.PDF 316 RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Puede escribir en la pizarra los datos de los organismos o entregar a los y las jóvenes una hoja con la información. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 18 ACTIVIDAD 1 G. Comente que todas las personas tienen los mismos derechos para acceder y permanecer en un trabajo, y que estos derechos están protegidos por la Constitución Nacional y por la Ley de Contrato de Trabajo. En nuestro país la normativa establece que debe garantizarse la igualdad real de oportunidades y de trato en los ámbitos laborales, desde el proceso de selección para la asignación del empleo. Puede destacar las siguientes normas: > El artículo 16 de la Constitución Nacional Argentina establece que todos sus habitantes son iguales ante la ley, y admisibles en los empleos sin otra condición que la idoneidad. > Son muchos los tratados internacionales que refieren al tema de la discriminación: la Convención sobre la Eliminación de todas las formas de discriminación contra la mujer; el Convenio de OIT N° 100 sobre igualdad de remuneraciones entre varones y mujeres; el Convenio 111 de OIT, sobre Discriminación en materia de empleo y ocupación y otros. > La Ley de Contrato de Trabajo2, en su artículo 17, “prohíbe cualquier tipo de discriminación entre los miembros del sector trabajador por motivo de sexo, raza, nacionalidad, religiosos, políticos, gremiales o de edad.” En su artículo 81, “Igualdad de trato”, dispone que el empleador debe dispensar a todo el sector trabajador igual trato en identidad de situaciones. En su artículo 172 prohíbe el trato discriminatorio contra las mujeres. > Existen algunas leyes especiales que protegen de los actos de discriminación a determinados grupos: los diabéticos (Ley N° 23753); los epilépticos (Ley N° 25404); las personas con VIH/sida (Ley N° 23798); las mujeres (Ley N° 26485). H. Para finalizar, comente que existen diferentes lugares a donde se puede recurrir ante situaciones de discriminación laboral. 2 LEY Nº 20.744, BUENOS AIRES, 5 DE SEPTIEMBRE DE 1974, T.O. POR DECRETO 390/1976 (INFOLEG, RÉGIMEN DE CONTRATO DE TRABAJO [EN LÍNEA], BUENOS AIRES, MECON/CDI, HTTP://WWW.INFOLEG.GOV.AR/INFOLEGINTERNET/ANEXOS/25000-29999/25552/TEXACT.HTM CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 18 ACTIVIDAD 1 HERRAMIENTA CONCEPTUAL La discriminación laboral3 La discriminación laboral está constituida por toda forma de discriminación que se manifiesta en el ámbito del empleo público o privado. En la etapa anterior a la contratación, la discriminación se produce cuando se vulnera el derecho de una persona a acceder a un puesto de trabajo a causa de alguna característica personal ajena a la idoneidad requerida para el cumplimento exitoso de la tarea. En la mayoría de los casos, la discriminación laboral tiene como principales víctimas a grupos históricamente vulnerados que, por encontrarse expuestos a condiciones sociales desiguales y presentan severas dificultades para hacer ejercicio pleno de todos sus derechos. Estos grupos son las personas con discapacidad, las mujeres, los/as afrodescendientes, las personas viviendo con VIH/sida, las personas migrantes, los/as adultos/as mayores de 45 años, los/as jóvenes, las personas en situación de pobreza, las personas pertenecientes a las comunidades indígenas, las personas con orientaciones sexuales diversas, las personas transexuales, las personas privadas de la libertad, liberados/as, entre otros. Otros factores que motivan la discriminación, en esta instancia, son el lugar de residencia u origen, el haber estado privado/a de la libertad, la orientación sexual, el ser persona con discapacidad. La exclusión laboral se hace evidente en las ofertas de trabajo que aparecen en periódicos y sitios web, en las que frecuentemente se registran estos requisitos fundados en prejuicios y estereotipos (“buena presencia”, pertenencia a determinado rango de edad, etc.), que nada tienen que ver con la capacidad para desempeñar la tarea. Frente a esto es importante enfatizar que los únicos requisitos exigibles a las personas para el desempeño de actividades, profesiones u oficios son, en principio, las habilidades y cualidades pertinentes. La exclusión de las oportunidades laborales no sólo restringe la libertad de las personas para poner en práctica sus potencialidades profesionales, sino que también limita su desarrollo personal. Al quedar los miembros de algunos colectivos excluidos del mercado de trabajo o aceptados únicamente en condiciones desfavorables, la discriminación y la segmentación del mercado de trabajo se convierten en poderosos mecanismos que generan y prolongan la pobreza. La discriminación en el acceso al empleo en nuestro país El INADI efectuó en 2009 un relevamiento de los avisos clasificados publicados por los diarios Clarín y La Nación, y los sitios web www. empleos.clarin.com.ar y www.zonajobs.com.ar. 317 318 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO Dicho análisis dio como resultado que, de un total de 3668 avisos relevados, un 54% se dirige a un género en particular, ya sea por indicación específica del “sexo” o por estar redactados en género masculino o femenino (empleado, técnico, secretaria, mucama). Esto lleva a que posibles candidatos/as no se presenten a solicitar empleo, partiendo del supuesto de que están a priori excluidos por mera pertenencia de género. De ese 54%, el 73% de los avisos se dirige al género masculino, mientras que solamente un 27% se orienta al género femenino, lo cual señala una marcada preferencia del mercado laboral hacia los varones para cubrir un mayor número de puestos de trabajo. Un 22% de los avisos incluye límites etarios, y un 74% de esta cifra apunta a personas menores de 40 años, mientras que apenas el 26% admite que los/as candidatos/as superen esa edad. Por último, un 8 % de los avisos contiene indicaciones sobre la apariencia física o presencia de los/as candidatos/as. En la mayor parte de ellos se solicita el envío de una fotografía personal junto al currículum. Y un 5% indica el lugar de residencia excluyente o preferente de los/as candidatos/as. A su vez, los avisos que indican o sugieren criterios de nacionalidad, condiciones familiares o condición social están algo debajo del 1% de representación. MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 18 ACTIVIDAD 1 Acceso al empleo y género En nuestro país persiste fuertemente el sesgo de preferencia en la búsqueda laboral hacia los varones. La Encuesta de Indicadores Laborales publicada en el año 2007 por el Ministerio de Trabajo de la Nación demuestra que en ese momento la mitad de los puestos vacantes tenían un destinatario de género específico, y ese género era en el 76% de los casos el masculino. El crecimiento del empleo de calidad no encuentra aún su correlato en materia de equidad de género. Dos tercios de los puestos de trabajo son ocupados por varones, perpetuando de esta manera la restricción de oportunidades en materia de empleo para las mujeres. Aun más, tanto las incorporaciones de personal como las nuevas búsquedas por parte de las empresas se orientan mayoritariamente a los varones. Acceso al empleo y aspecto físico Tal como lo explicita el informe de Buenas prácticas elaborado por el INADI, “Discriminación por aspecto físico”, la exigencia en torno al cuerpo y la estética ocupa hoy un lugar central cuyos alcances se extienden sobre la elección de personas para determinados puestos de trabajo. La presencia frecuente del requisito de “buena presencia” es el indicador más claro de la práctica discriminatoria que restringe el derecho a acceder a un puesto laboral a aquellos que no se ajustan a los parámetros estéticos hegemónicos. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES La exigencia de cumplir con determinados parámetros de belleza se hace más ostensible con relación a las mujeres, las cuales tradicionalmente han sido encasilladas en puestos de trabajos tales como recepcionistas, secretarias o promotoras. En general, las personas con sobrepeso –y más aún las personas obesas– se enfrentan con las mayores trabas para encontrar trabajo. Los exámenes preocupacionales de salud son una herramienta que muchas veces sirve para enmascarar la exclusión por motivos de obesidad, ya que son utilizados por los empleadores para “descartar” el personal que no se ajusta a determinados parámetros. La equivalencia entre delgadez y salud, o la supuesta falta de autocontrol que suele achacarse al aumento de peso, se construyen en el terreno del estereotipo, el cual, una vez asumido, ofrece la cobertura necesaria para justificar el rechazo […]. Acceso al empleo e identidad de género y orientación sexual Como afirma el citado Plan Nacional contra la Discriminación, el derecho que más se viola a las personas pertenecientes al colectivo LGTTBIQ (Lésbico, Gay, Transexual, Travesti, Bisexual, Intersex, Queer) es el derecho al trabajo. Si bien no se alude a la orientación sexual como requisito para acceder a un empleo, la discriminación hacia este colectivo está presente en todas las instancias y ámbitos laborales. Se trata de un colectivo históricamente vulnerado en sus derechos, que se ve ex- ENCUENTRO 18 ACTIVIDAD 1 cluido de gran parte de los empleos, además de sufrir situaciones de violencia laboral y despidos injustificados, y el frecuente hostigamiento en los lugares de trabajo. Acceso al empleo y antecedentes penales Es importante señalar que impedir la reinserción laboral a quien cometió un delito –y hacerlo por razones ajenas a su idoneidad para el cargo– constituye un accionar discriminatorio. La situación de discriminación por la que atraviesan quienes han cumplido condenas penales ha sido también reflejada en el Plan Nacional contra la Discriminación. Según lo manifestado en el Plan, para los/as liberados/as con condena cumplida, el certificado de antecedentes es el motivo que plantea mayor discriminación, ya que impide el trabajo en relación de dependencia. A su vez, el “Mapa de la Discriminación en la Argentina”, elaborado por INADI entre los años 2006 y 2008, muestra que ante la opción Yo no emplearía a ninguna persona que haya estado presa, un 35,6 % de los/as encuestados/as se manifestó total o parcialmente de acuerdo, mientras que el 14,3% expresó no estar de acuerdo, ni en desacuerdo. El INADI recomienda: • Difundir la legislación vigente en materia de no discriminación y respeto por la diversidad, que debe ser tomada en cuenta a la hora de ofrecer y buscar empleo, tanto por la entidad o persona empleado- 319 320 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO ra como por el/la postulante. • Prestar atención a los avisos de oferta laboral y a los formularios de solicitud de empleo de las empresas a fin de valorar aquellas prácticas inclusivas que colaboren a desterrar prejuicios. Observar de manera crítica los casos en que, por el contrario, se producen acciones de discriminación. • Promover la igualdad de oportunidades y de trato en el acceso al empleo. • Difundir las iniciativas y políticas desarrolladas en favor de la inclusión y la diversidad en los ámbitos laborales, en particular las iniciativas de las empresas MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 18 ACTIVIDAD 1 comprometidas con la diversidad. • Cuestionar los estereotipos y prejuicios que atribuyen de manera excluyente a determinado género, edad, aspecto físico, orientación sexual, etc., la posibilidad de desarrollar o no determinada actividad laboral. 3 FICHA ELABORADA EN BASE A INFORME FINAL SOBRE ACCESO AL TRABAJO: INADI HTTP://INADI.GOB.AR/WP-CONTENT/UPLOADS/2012/08/INFORME ACCESO AL TRABAJO.PDF ENTIDADES QUE TRABAJAN POR LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES > INADI: Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo http://www.inadi.gob.ar > Programa Promover la Igualdad de Oportunidades de Empleo http://www.trabajo.gob.ar > CTIO: Comisión Tripartita de Igualdad de Trato y Oportunidades entre Varones y Mujeres en el Mundo Laboral http://www.trabajo.gob.ar/ctio/ > CEGIOT: Coordinación de Equidad de Género e Igualdad de Oportunidades en el Trabajo http://www.trabajo.gob.ar/cegiot/ > Consejo Nacional de las Mujeres http://www.cnm.gov.ar > Oficina de Identidad de Género-Secretaría de Derechos Humanos del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos http://www.derhuman.jus.gov.ar/ CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 321 ENCUENTRO 18 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 ¿Qué es la violencia laboral? Objetivos > Reconocer y analizar situaciones de violencia en el mundo del trabajo. > Identificar los organismos a los que se puede recurrir en caso de sufrir violencia laboral. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: “La violencia laboral” 2. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o afiche > 4 papeles afiche > Fibrones para el trabajo en grupo Desarrollo A. Comente al grupo de participantes que, así como en la primera etapa del encuentro han analizado diferentes situaciones de discriminación, en este segundo momento van a trabajar la temática de la violencia laboral. B. Invite al grupo a relatar situaciones que hayan vivido ellos/as o personas de su entorno cercano (familiares, vecinos/as, amigos/as), en las cuales hayan sufrido violencia en el trabajo. Podrían proponerse preguntas como guía para una discusión: > ¿Conocen situaciones en las que un/a trabajador/a haya sufrido alguna clase de violencia? ¿Cuál/es? > ¿Quién/es ocasionaron esa situación (un jefe, un compañero de trabajo, un cliente, un grupo de personas…)? > ¿Saben cómo se sintió esa persona? ¿Le afectó para realizar su trabajo? ¿Tuvo alguna repercusión en su familia, en el grupo de compañeros de trabajo, en el barrio…? TIEMPO ESTIMADO 90 minutos 322 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 18 ACTIVIDAD 2 > ¿Alguien hizo algo ante esa situación? ¿Hubo algún intento de solución? ¿Saben quién o quiénes intervinieron? > ¿Qué harían uds. en una situación semejante? C. A partir de los relatos, distinga que pueden existir diferentes tipos de violencia. > Agresión física: Toda conducta que directa o indirectamente esté dirigida a ocasionar un daño físico sobre el o la trabajador/a. > Acoso sexual: Toda conducta o comentario reiterado con connotación sexual, no consentidos por quien los recibe, basados en el poder, que perjudican su cumplimiento o desempeño laboral. > Acoso moral o psicológico: Situación en la que una persona o grupo de personas ejercen un maltrato modal o verbal, alterno o continuado, recurrente y sostenido en el tiempo sobre un/a trabajador/a, buscando desestabilizarlo, aislarlo, destruir su reputación, deteriorar su autoestima, disminuir su capacidad laboral, y así poder degradarlo y eliminarlo progresivamente del lugar que ocupa. D. Pregunte qué consecuencias creen que las situaciones de violencia pueden traer al trabajador, a la organización donde se desempeña y también a la sociedad. Complete la información con la brindada al respecto en la herramienta conceptual "La violencia laboral". E. También puede preguntar quién o quienes ejercieron el acto de violencia, si fue un/a jefe/a, un/a compañero/a de trabajo, personal a cargo, un grupo de trabajadores/as… Comente que la violencia no sólo puede ser ejercida desde el “jefe” hacia los/las “empleados/as”, sino también entre compañeros de la misma jerarquía, incluso puede ser ejercida por todo un grupo de personas. F. A continuación, puede en plenario preguntar si saben cómo se resolvieron las situaciones de violencia que aparecieron en los relatos, quiénes intervinieron en la resolución (si la hubo). Pregunte qué hicieron (si vivieron alguna situación de violencia) o qué harían ellos/as en una situación semejante. Puede a la vez comentar que muchas veces este tipo de situaciones son “natura- CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 18 ACTIVIDAD 2 lizadas” y aceptadas como normales, como parte del trabajo, cuando en realidad no es así. G. Proponga a continuación la conformación de 4 grupos. Explique que cada grupo constituye un equipo de publicistas, que está diseñando una campaña sobre la prevención de la violencia laboral. Para la misma deberán realizar: 1. Un afiche publicitario 2. Un spot radial o una propaganda televisiva H. Luego del tiempo necesario, invite a los grupos a presentar en plenario sus producciones. A medida que se realizan las exposiciones, estimule una reflexión sobre los temas trabajados en el encuentro y de qué forma se puede desnaturalizar este tipo de hechos. Comente que la violencia laboral configura una violación a los Derechos Humanos, y en la normativa de nivel nacional, configura una violación a la legislación nacional, tanto a la Constitución Nacional como a la Ley de Contrato de Trabajo y la de Protección Integral a las Mujeres. I. Para finalizar, mencione que ante situaciones de violencia laboral se puede recurrir a la Oficina de Asesoramiento sobre Violencia Laboral - MTEySS. Entre las funciones que cumple la OAVL cabe destacar: • Atender consultas y/o recepcionar denuncias sobre violencia laboral, asesorando en aspectos legales y en lo referente a la salud psicofísica, garantizando confidencialidad en todas las etapas del procedimiento a que se diera lugar. • Desarrollar y promover tareas preventivas mediante la realización de actividades de sensibilización, difusión y capacitación sobre el tema hacia diferentes sectores que, en distintas formas, tengan intervención o sean alcanzados por esta temática. Teléfono: (011) 4310-5525 Correo electrónico: [email protected] Centro de Orientación Laboral o Denuncias: 0800-666-4100 Correo electrónico: [email protected] 323 324 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 18 ACTIVIDAD 2 HERRAMIENTA CONCEPTUAL La violencia laboral4 El término “violencia laboral” no es habitual ni de uso corriente para muchos de nosotros. Sin embargo, situaciones de acoso sexual, agresiones físicas o de hostigamiento psicológico son frecuentes en los ámbitos laborales, lugares en los cuales transcurre gran parte de nuestras vidas. así como para instrumentar medidas preventivas. El trabajo es, en la mayoría de los casos, un medio de vida, un ámbito de producción, pero también se convierte en un espacio en el cual las personas ponemos en juego diversos intereses, deseos, formas de ser y nuestra propia identidad. Según lo establece la Resolución MTEySS Nº 05/07 “violencia laboral” es toda acción, omisión o comportamiento, destinado a provocar, directa o indirectamente, daño físico, psicológico o moral a un trabajador o trabajadora, sea como amenaza o acción consumada. La misma incluye violencia de género, acoso psicológico, moral y sexual en el trabajo, y puede provenir tanto de niveles jerárquicos superiores, del mismo rango o inferiores. En forma individual a veces, o de manera colectiva en otras, circulan mecanismos y estrategias que generan en el/la trabajador/a situaciones de violencia laboral. Este concepto encierra un conjunto de comportamientos que no siempre son reconocidos como tales. Desde diversos ámbitos se viene alertando cada vez con mayor grado de preocupación acerca de los efectos que produce en las personas/trabajadores y en las organizaciones. Profesionales de la salud, legisladores, abogados, sociólogos, trabajadores agremiados, entre otros, se han propuesto analizar este fenómeno desde diferentes perspectivas, identificar sus causas y, fundamentalmente, aportar soluciones para actuar ante situaciones específicas La violencia laboral es una de las formas de abuso de poder que se presenta de manera sistemática y que tiene por finalidad excluir o someter al otro/a. La violencia laboral atenta contra: • Los derechos humanos • El trabajo digno • La salud y la seguridad social del sector trabajador Formas de violencia laboral Agresión física: Toda conducta que directa o indirectamente esté dirigida a ocasionar un daño físico sobre el o la trabajador/a. Acoso sexual: Toda conducta o comentario reiterado con connotación sexual, no consentidos por quien CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES los recibe, basados en el poder, que perjudican su cumplimiento o desempeño laboral. Acoso moral o psicológico: Situación en la que una persona o grupo de personas ejercen un maltrato modal o verbal, alterno o continuado, recurrente y sostenido en el tiempo sobre un/a trabajador/a, buscando desestabilizarlo, aislarlo, destruir su reputación, deteriorar su autoestima, disminuir su capacidad laboral, y así poder degradarlo y eliminarlo progresivamente del lugar que ocupa. La violencia laboral se puede ejercer en diferentes sentidos: Sentido vertical • Descendente: desde el poder formal hacia las/los trabajadoras/es. • Ascendente: desde las/los trabajadoras/es hacia un superior. Sentido horizontal • Se produce entre trabajadores/as que ocupan un mismo nivel de jerarquía. Consecuencias de la violencia laboral En el trabajador: • Estrés, tensión nerviosa, ansiedad, problemas familiares • Depresión, baja autoestima, insomnio, fobias • Jaquecas, problemas digestivos, fibromialgia • Aislamiento, culpabilidad, menor rendimiento • Aumento de accidentes, suicidio • Temor o pérdida del empleo ENCUENTRO 18 ACTIVIDAD 2 En la organización: • Malestar entre los/las trabajadores/as • Disminución de la productividad • Desaprovechamiento de capacidades • Desprestigio social • Pérdidas económicas En la sociedad: • Consolida la discriminación • Los derechos humanos sólo son declaraciones • Descreimiento en las instituciones • Idea de que el trabajo es un castigo • Ratificación de la ley del más fuerte y la efectividad de prácticas abusivas No es “violencia laboral”: Conflictos laborales En el ámbito del trabajo suelen producirse divergencias ya sea por dificultades de relación entre las personas o por reclamos relativos a las condiciones laborales. Los problemas y sus causas o motivos son explícitos o pueden identificarse fácilmente. Ejemplos: jefe/a difícil, roces, tensiones, incidentes aislados, reclamos laborales. Exigencias organizacionales Pueden presentarse situaciones orientadas a satisfacer exigencias de la organización guardando el respeto debido a la dignidad del/la trabajador/a y a sus derechos excluyendo toda forma de abuso (cambios de puesto, sector u horario, períodos de mayor exigencia para el sector trabajador, siempre que sean conformes al contrato de trabajo). 325 326 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO Estrés laboral En sentido general se llama estrés a la "respuesta fisiológica, psicológica y de comportamiento de un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones internas y externas". El estrés laboral es una consecuencia de la actividad o tarea y se manifiesta en una serie de alteraciones psicológicas y físicas. Burn out También conocido como “síndrome de agotamiento profesional”. Se manifiesta con episodios de despersonalización y sentimientos de baja realización personal en el ejercicio de su profesión, ocurriendo con mayor frecuencia entre los/las trabajadores/as de la salud y educación. En la normativa de nivel nacional, la violencia laboral configura una violación a la legislación nacional: Constitución Nacional: • Artículo 14 bis Derecho del Trabajo • Artículo 41 Derecho Ambiental • Artículo 43 Derecho de amparo, antidiscriminatorio, ambiental, a la competencia, al usuario y al consumidor, y de registro de datos. MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 18 ACTIVIDAD 2 Leyes Nacionales • Ley N° 20744 de Contrato de Trabajo • Ley N° 23592 Actos discriminatorios • Ley N° 26485 de protección integral de las mujeres, para prevenir, sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres en los ámbitos en que desarrollen sus relaciones interpersonales. La violencia laboral configura una violación a los Derechos Humanos. 4 BASADO EN INFORMACIÓN DE LA OFICINA DE ASESORAMIENTO SOBRE VIOLENCIA LABORAL DEL MTEYSS. HTTP://WWW.TRABAJO.GOV.AR/ DOWNLOADS/FORMACIONSINDICAL/100120_VIOLENCIALABORAL.PDF ENCUENTRO 19 INTRODUCCIÓN AL MÓDULO DE ALFABETIZACIÓN DIGITAL El propósito de este encuentro es presentar los objetivos del Módulo Alfabetización Digital y reconocer la importancia de la tecnología en el ámbito del trabajo. Por otro lado se pretende iniciar el vínculo entre el grupo de participantes y el/la tallerista y lograr que éste/a evalúe el nivel de manejo de las herramientas tecnológicas por parte de los/as participantes. ACTIVIDAD 1. Presentación del Módulo de Alfabetización Digital 2. Elaboración de una definición de alfabetización digital 3. Uso y conocimiento de herramientas informáticas 4. Mercado laboral actual y tecnologías de la información (TIC) 5. Búsqueda de información DURACIÓN 45 20 45 45 60 minutos minutos minutos minutos minutos 328 TIEMPO ESTIMADO 45 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 19 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Presentación del Módulo de Alfabetización Digital Objetivos > Presentar los objetivos del Módulo de Alfabetización Digital al grupo de jóvenes. > Promover el conocimiento entre los/as participantes y el equipo de coordinación de los talleres. > Reconocer la importancia del uso de las tecnologías en la vida cotidiana. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha “Presentación del Módulo de Alfabetización Digital y sus objetivos” 2. Recursos materiales y útiles: > Papel afiche > Marcadores Desarrollo A. Solicite al grupo que ubique las sillas en forma de círculo y pida a cada uno de los y las participantes que se presente. Puede consultar, por ejemplo, qué temas vieron hasta ahora. Recuerde que los y las jóvenes ya se conocen previamente y que sólo están presentándose ante usted, por lo tanto la ronda de presentación debe ser breve y servir como introducción a la actividad que se expone a continuación. Una vez que todos se hayan presentado, realice su propia presentación. Comente, además, que estará a cargo del grupo durante los 6 encuentros de alfabetización digital. Explique que cada uno de estos encuentros mantiene una estrecha relación entre sí y que, a su vez, están interrelacionados con los demás del Curso de Introducción al Trabajo. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 19 ACTIVIDAD 1 B. Dinámica rompe-hielo: solicite a los y las jóvenes que escriban en una hoja dos hechos reales sobre su vida, sus intereses, cosas graciosas que han hecho, etc. Deberán escribir también un tercer hecho que sea mentira (no en ese orden). Sugiera que cuanto más creativas sean las mentiras, más divertido será el juego. Para escribirlos no deberán demorar más de 10 minutos. C. Transcurrido el tiempo, proponga que cada uno lea su hoja en voz alta al resto del grupo. Entre todos decidirán cuál de los hechos relatados es falso. D. A continuación pregunte al grupo de jóvenes qué expectativas tienen sobre este módulo. E. Comente los objetivos utilizando como material de apoyo la ficha “Presentación del módulo de alfabetización digital y sus objetivos”. F. Pregunte al grupo de participantes para qué usan ellos las computadoras, si tienen acceso a Internet y dónde lo hacen, qué uso le dan. ¿Qué otras herramientas digitales utilizan (teléfonos, reproductores de música, videojuegos)? G. Solicite a los y las jóvenes que den ejemplos sobre el uso de las tecnologías en la vida cotidiana (por ejemplo: cajeros automáticos, boletos electrónicos, cajas de supermercado, peajes, compra y venta de productos por Internet, pedidos telefónicos, etc.…). Intente que la mayoría participe, repregunte si es necesario con la intención de generar un clima de distención y cooperación de todo el grupo. H. Escriba en un afiche lo que cada uno/a fue diciendo para tener un registro de lo que se fue trabajando. 329 330 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 19 ACTIVIDAD 1 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Presentación del Módulo de Alfabetización Digital y sus objetivos El objetivo general del módulo es desarrollar en el grupo de jóvenes los conocimientos y capacidades necesarias para operar aplicaciones informáticas básicas usando una computadora personal. El módulo apunta al logro de las siguientes capacidades: • Identificar la lógica de almacenamiento, de interrelación de datos, de procesamientos y de presentación de resultados que posibilita la computadora como medio programable. • Usar las funciones básicas de una computadora personal y su sistema operativo. • Emplear adecuadamente las herramientas de búsqueda y manipulación de unidades, carpetas y archivos. • Utilizar las prestaciones básicas de un procesador de textos para generar, formatear y preparar un texto para su impresión. • Utilizar una planilla de cálculo integrando datos para su contabilización o procesamiento. • Conocer y aplicar los conceptos y procedimientos básicos de recepción, archivo y envío de mensajes por correo electrónico. • Incorporar las herramientas informáticas al proceso de búsqueda de empleo del grupo de jóvenes de este curso. ¿Qué es la alfabetización digital? La alfabetización digital es la habilidad para localizar, organizar, entender, evaluar y analizar información utilizando tecnología digital. Las personas digitalmente alfabetizadas pueden comunicarse y trabajar más eficientemente, en especial con aquellos que poseen los mismos conocimientos y habilidades. Las investigaciones con respecto al alfabetismo digital se focalizan en aspectos más amplios vinculados con el aprendizaje de cómo efectivamente hallar, usar, resumir, evaluar, crear y transmitir información utilizando tecnologías digitales y no sólo con la habilidad para usar una computadora. El alfabetismo digital incluye el conocimiento del hardware de las computadoras, del software (particularmente aquellos que más frecuentemente se utilizan), de Internet, de los teléfonos celulares y de otros dispositivos digitales. Una persona que utiliza estas habilidades para interactuar con la sociedad puede ser llamada “ciudadano digital”. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 331 ENCUENTRO 19 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Elaboración de una definición de alfabetización digital TIEMPO ESTIMADO 20 minutos Objetivos > Elaborar una definición conjunta de alfabetización digital. Recursos 1. Recursos didácticos: > Tarjetas con la definición de alfabetización digital > Copias del gráfico de alfabetización digital Desarrollo A. Copie en la pizarra el siguiente fragmento de la definición de alfabetización digital y entregue a los/as jóvenes una copia del gráfico. DEFINICIÓN DE ALFABETIZACIÓN DIGITAL La alfabetización digital se vincula con el aprendizaje de cómo efectivamente hallar, usar, resumir, evaluar, crear y transmitir información utilizando tecnologías digitales y no sólo con la habilidad para usar una computadora. 332 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 19 ACTIVIDAD 2 AD B. Solicite que piensen para qué sirven las tecnologías que aparecen en el gráfico y qué acciones de las enumeradas en la definición anterior permite llevar adelante cada una de ellas. C. Finalizada esta intervención, pregunte si tienen algunos otros ejemplos para agregar, por ejemplo, se resume información utilizando el procesador de textos Word. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 333 ENCUENTRO 19 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Uso y conocimiento de herramientas informáticas Objetivos > Indagar el nivel de uso y conocimiento del grupo de jóvenes sobre las herramientas informáticas que constituyen el objetivo de aprendizaje del curso. Recursos 1. Recursos didácticos: > Copias de modelo de encuesta > Consignas para la elaboración de un cartel de identificación 2. Recursos materiales y útiles: > Computadoras con Paquete Office > Hojas blancas e impresora (no imprescindible pero deseable) Desarrollo A. Entregue a los miembros del grupo de participantes la encuesta que le permitirá tener una idea más clara sobre el nivel de uso de las herramientas informáticas de los y las jóvenes. B. Resalte la importancia de responder con detalle cada una de las preguntas. Brinde la ayuda necesaria en caso de que no se entienda la pregunta pero evite dar ejemplos de respuesta. Reafirme la necesidad de responder de manera individual el cuestionario. Estime un tiempo no mayor a 20 minutos para esta parte de la actividad. TIEMPO ESTIMADO 45 minutos 334 ENCUESTA SOBRE EL USO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 19 ACTIVIDAD 3 Datos Personales Apellido (s): Nombre (s): Edad: Nivel de estudios: Uso y acceso a herramientas informáticas 1. ¿Tenés computadora? En caso de no tener, ¿tenés acceso a alguna? 2. ¿Para qué usás la computadora? 3. ¿Te conectás a Internet? ¿Qué uso le das? 4. ¿Tenés Internet en tu hogar? En caso de no tener, ¿desde dónde te conectás? 5. ¿Usás alguna red social? ¿Qué uso le das? 6. ¿Buscaste trabajo en Internet alguna vez? ¿Dónde buscaste? 7. ¿Tenés tu CV en un archivo Word? ¿Lo tenés actualizado? C. Explique a los miembros del grupo que la tarea que realizarán a continuación consiste en la elaboración de un cartel de identificación personal, que deberá respetar los parámetros que se detallan en la consigna, usando la computadora. No olvide aclarar que no se trata de una evaluación sino de un ejercicio para que el equipo de coordinación de los talleres conozca cuál es el nivel de conocimiento de los y las jóvenes. D. Distribuya a los y las participantes en las computadoras disponibles y entregue las copias de las consignas para la elaboración de un cartel de identificación personal. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 335 ENCUENTRO 19 ACTIVIDAD 3 ENCUESTA SOBRE EL USO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Consigna para el armado del cartel de identificación Nombre y Apellido: Tendrá una letra en tamaño 36, en fuente Times New Roman, con borde a elección. Debajo, en la misma fuente, pero en tamaño 20 y con interlineado 1.5: Curso de Introducción al Trabajo. Esto deberá estar subrayado y en negrita. Párrafo centrado. Deberá guardarlo en el escritorio y de ser posible, imprimirlo. Cada joven deberá armarlo en Word de manera individual. E. Solicite que realicen el trabajo de forma individual. Se espera un resultado final en un tiempo no mayor a los 20 minutos. En los casos en que no se logre el resultado esperado, se podrá brindar la ayuda correspondiente e incluso se espera que la ayuda provenga del grupo, pero el propósito de esta actividad es medir el nivel de uso de las herramientas. Modelo: Rosario Ibañez Curso de Introducción al Trabajo F. Para los casos en que no sea posible imprimir en el mismo encuentro todos los carteles de identificación, evalúe la posibilidad de guardarlos todos juntos e intentar imprimirlos en otra oportunidad. Sería muy positivo para los miembros del grupo tener el producto terminado de la actividad. El cartel podrá ser usado durante los encuentros o bien pegado como etiqueta de algún cuaderno y/o carpeta del curso. RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Es conveniente que el/la tallerista circule en el aula evaluando y tomando notas sobre el desempeño de los/as jóvenes a fin de medir su nivel de conocimientos. Esto le servirá para ajustar las actividades y buscar una forma de que los distintos niveles sean tenidos en cuenta. 336 TIEMPO ESTIMADO 45 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 19 ACTIVIDAD 4 ACTIVIDAD 4 Mercado laboral actual y tecnologías de la información (TIC) Objetivos > Identificar la importancia que tienen las TIC en el mercado laboral actual. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la docente: “La importancia de las TIC en el mercado de trabajo” 2. Recursos materiales y útiles: > Hoja de papel plegada en forma de abanico (con tantos dobleces como participantes) > Lapicera > Papel afiche > Marcadores > Pizarra y tizas Desarrollo A. Proponga que, sentados en ronda, cada participante escriba en pocas palabras, en un doblez de la hoja previamente preparada, la respuesta que considere a la siguiente pregunta: > ¿Cree que tener conocimientos y habilidades sobre tecnologías de la información es importante para buscar un empleo o para mantenerlo? ¿Por qué? B. Plantee que se tiene que tratar de evitar repetir lo escrito en el pliegue anterior. Se puede leer y analizar lo anotado anteriormente, si esto genera nuevas respuestas que enriquecerán el plenario. Cada uno tomará el tiempo que considere necesario. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 19 ACTIVIDAD 4 C. Cuando la hoja haya recorrido toda la ronda, “abra el abanico” y solicite que algunos/as voluntarios/as lean lo escrito. D. Registre la información que se genere en un papel afiche. E. Refuerce con las herramientas conceptuales los puntos que no quedaron cubiertos. Resalte los cambios en el mercado laboral actual y su relación con las TIC, asistiéndose con la Ficha “La importancia de las TIC en el mercado de trabajo”. HERRAMIENTA CONCEPTUAL La importancia de las TIC en el mercado de trabajo ¿Qué son las TIC? El término TIC hace referencia a las tecnologías de la información y de la comunicación. Éstas son entendidas por una parte, como las tecnologías tradicionales de la comunicación, constituidas principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional, y por otro lado, como las tecnologías modernas de la información caracterizadas por la digitalización de las tecnologías, como la informática y las comunicaciones. Las TIC son aquellas tecnologías que se necesitan para la gestión y transformación de la información. Son también los programas para crear, transformar, modificar, almacenar, administrar, proteger y recuperar esa información. Este conjunto de avances tecnológicos que se nuclean en las TIC nos ayudan a entender el desarrollo de las computadoras, Internet, las aplicaciones y la realidad virtual que en ella se desarrollan. Las TIC se clasifican según: • Las redes: telefonía fija, la banda ancha, telefonía móvil y redes de televisión y hogar. • Las terminales: computadoras personales, navegadores de Internet, televisión, consolas, reproductores. • Los servicios: correo, búsqueda de información, bancos, cine, tv, pago de impuestos y servicios, búsqueda de empleo, etc. ¿Qué papel juegan en el mercado laboral? Las TIC optimizan el manejo de la información y el desarrollo de la comunica- 337 338 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO ción. Permiten actuar sobre la información y generar mayor conocimiento. MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 19 ACTIVIDAD 4 te dedicar más tiempo a tareas más productivas. Abarcan todos los ámbitos de la vida cotidiana. Están en todas partes y modifican los ámbitos de la experiencia cotidiana: el trabajo, las formas de estudiar, las modalidades para comprar y vender, los trámites, el aprendizaje y el acceso a la salud, entre otros. • Mejor gestión del negocio: mediante aplicaciones informáticas y determinados dispositivos electrónicos, se pueden controlar todas las variables y tareas que intervienen en el negocio: stock del almacén, rentabilidad de los productos, compras por empresa proveedora, etc. Hoy en día, las TIC son necesarias en el mundo laboral para que las empresas puedan competir en el mercado. Estas facilitan el trabajo a millones de empresas en todos sus planos, desde la capacitación a sus empleados hasta la comunicación de ventas de un producto finalizado. • Reducción de la carga administrativa: gracias a las herramientas informáticas, los arqueos de caja, las gestiones tributarias, con trámites online cada vez más frecuentes, las tareas administrativas se hacen de forma automatizada. Las TIC constituyen un instrumento fundamental para la organización interna de cualquier negocio. Su utilización supone un importante ahorro de tiempo y recursos, ya que permite simplificar y agilizar los procesos de gestión y la toma de decisiones, así como facilitar el contacto directo con los clientes, empresas proveedoras y Administraciones Públicas. Así, una empresa que no utilice TIC no sólo es menos innovadora o moderna, sino que es poco práctica. Algunos ejemplos de los beneficios que proporcionan las TIC son: • Mejor aprovechamiento del tiempo: la automatización de tareas rutinarias mediante sistemas informáticos permi- A través de las TIC nos comunicamos de forma rápida, sencilla y muy económica, con alcance en todo el mundo. Año tras año se descubren nuevos materiales y dispositivos importantísimos para mejorar la calidad de vida y facilitar los trabajos individuales y en grupo sin importar las distancias. En el ámbito laboral se ha incorporado como innovación, en los últimos años, el teletrabajo o homeworking es decir, el trabajo desde el hogar. Estos trabajadores tienen los mismos derechos que uno que desarrolla sus actividades de forma presencial, con la diferencia de que no precisan desplazarse hacia ningún otro lugar. Las TIC amplían enormemente el mercado de trabajo que ya no tiene las fronteras territoriales a las que estamos acostumbra- CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES dos. Si los jóvenes están bien preparados con las TIC, sin irse de su país pueden ofertar sus servicios a otros mercados o ser contratados desde otros países bajo esta modalidad de trabajo. ¿Por qué es importante incluirlas en nuestra búsqueda laboral? Las TIC nos permiten tener conocimiento de dónde es posible realizar nuestras búsquedas de empleo, conocer más sobre los lugares donde enviamos nuestros CV, y sobre todo para estar más actualizados sobre lo que sucede en el mercado laboral actual. ENCUENTRO 19 ACTIVIDAD 4 Hoy en día se recomienda intensificar el uso de Internet para actualizarse y mejorar la formación y las capacidades con cursos online. Podemos acceder a mucha información, a búsquedas de empleo más potentes, actualizadas e instantáneas. Podemos encontrar ofertas de empleo que más se ajusten a las necesidades de nuestro perfil. La llamada ciber-búsqueda, como su propio nombre indica, es un proceso de búsqueda laboral basado en el uso de herramientas TIC. 339 340 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 19 ACTIVIDAD 5 ACTIVIDAD 5 Búsqueda de información Objetivos > Aprender a buscar información en Internet. > Realizar un ejercicio práctico de búsqueda de información en Internet. Recursos 1. Recursos materiales y útiles: > Computadoras con acceso a Internet > Papel afiche > Marcadores > Cuadernos, lapiceras Desarrollo A. Realice una pequeña introducción sobre cómo acceder a un buscador de información. > Ingrese al ícono o al ícono > Luego, ingrese a la página de Google. > Ingrese el término de lo que desea buscar en la barra que se muestra a continuación: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 19 ACTIVIDAD 5 Solicite al grupo de participantes que tipeen y busquen la frase: TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN > El buscador mostrará los primeros resultados: > Guíe para que elijan el que más se acerque al pedido: 341 342 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 19 ACTIVIDAD 5 > Para finalizar, invite a entrar con un clic a ese título donde encontrarán la información deseada. Si esta página no se adecúa a lo requerido, proponga la realización de una nueva búsqueda tantas veces como lo deseen, con los mismos pasos detallados. B. Forme subgrupos de entre 4 y 5 participantes cada uno, según la cantidad de computadoras disponibles. Cada grupo deberá elaborar una definición de EMPLEO y TIC con ayuda de Internet en 15 minutos y de la manera más completa posible. C. La definición elaborada será registrada por cada subgrupo en una hoja y deberá ser entregada a otro para que éste compare con su propio producto las coincidencias o información faltante. D. Una vez finalizado el tiempo se realizará una puesta en común entre la totalidad de los y las participantes y se elaborará una definición conjunta, que quedará registrada en un afiche. E. Puede formular preguntas de cierre que resuman todo el encuentro: ¿Cómo se sintieron?; ¿quedaron dudas, preguntas? Recuerde al grupo de participantes que deben concurrir al próximo encuentro con el CV y la carta de presentación que habrán realizado como actividades de encuentros anteriores. ENCUENTRO 20 HERRAMIENTAS PARA BUSCAR TRABAJO EN RELACIÓN DE DEPENDENCIA II El propósito de este encuentro es que el grupo de jóvenes puedan conocer los aspectos centrales de una entrevista laboral identificando la importancia de la comunicación verbal y no verbal y logren visualizar situaciones de discriminación, particularmente las marcas de género presentes en ellas. ACTIVIDAD 1. 2. 3. 4. Entrevista laboral El mundo al revés Es imposible no comunicar Presentando mi CV DURACIÓN 90 30 90 30 minutos minutos minutos minutos 344 TIEMPO ESTIMADO 90 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 20 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Entrevista laboral Objetivos > Conocer los aspectos centrales de una entrevista laboral y disminuir las incertidumbres e inquietudes que genera. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: “La entrevista laboral” 2. Recursos didácticos: > Copias de la descripción de las situaciones a dramatizar > Copias del cuadro “Observación de la entrevista” 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarrón o papel afiche > Tizas o marcadores > Opcional: accesorios que sirvan para caracterizar al/la entrevistador/a y al/la entrevistado/a (corbata o saco, etc.). Desarrollo A. Comience mencionando que en esta actividad se intentará comprender la importancia, los objetivos y las distintas modalidades de una entrevista laboral. B. Solicite a los/las participantes que se dividan en cuatro grupos. Entregue a cada grupo una situación de entrevista laboral que tendrá que representar para lo cual deberán designar a un/a entrevistador/a y un/a entrevistado/a. Explique entre las personas de cada grupo cómo preparar el guión de la dramatización, qué decir y qué no, teniendo en cuenta las consignas entregadas a cada grupo: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 345 ENCUENTRO 20 ACTIVIDAD 1 Consignas con situaciones a dramatizar > Grupo 1: Escenificar una entrevista en la que el/la entrevistador/a es muy formal y el/la entrevistado/a se muestra “canchero”, vestido muy extravagante y utiliza el mismo lenguaje que cuando está entre compañeros/as. > Grupo 2: Escenificar una entrevista en la que el/la entrevistador/a solicita información técnica para el puesto a cubrir, por ejemplo equipos que utilizó para la carga y descarga de mercadería y el/la entrevistado/a se muestra inseguro y nervioso. > Grupo 3: Escenificar una entrevista en la cual el/la entrevistador/a solicita datos y pregunta expectativas en cuanto a la función y al sueldo para el puesto a cubrir; el/la entrevistado/a tiene poca idea de para qué trabajo se está presentando. > Grupo 4: Escenificar una entrevista en la cual el/la entrevistador/a realiza muchas preguntas relacionadas con los saberes del/la entrevistado/a, con la experiencia y las características de su personalidad. El/la joven entrevistado/a responde con serenidad y seguridad. RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Como variante de esta actividad también puede omitir los ejemplos y proponer que las escenas las piense cada grupo, o que representen situaciones de entrevistas que hayan vivido. C. Entregue también una guía de observación a cada persona. OBSERVACIÓN DE LA ENTREVISTA POSTULANTE ASPECTOS POSITIVOS ENTREVISTA 1 ENTREVISTA 2 ENTREVISTA 3 ENTREVISTA 4 ASPECTOS NEGATIVOS 346 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 20 ACTIVIDAD 1 D. Transcurrido el tiempo suficiente, cada grupo realiza su representación. Mientras éstas se desarrollan, los/las observadores/as (es decir, todas las personas que no están realizando la dramatización) elaboran sus registros teniendo en cuenta, acerca del postulante: actitud, capacidad para hacer hincapié en las fortalezas, claridad en las respuestas, preguntas formuladas, entre otras. E. Al finalizar las representaciones, solicite a los/as observadores/as que lo deseen que compartan la información registrada de cada grupo, destacando los aspectos positivos y negativos visualizados en los/las postulantes. F. A partir de los comentarios anteriores profundice en los diferentes momentos de una entrevista: > El saludo y la presentación > El desarrollo de preguntas y respuestas recíprocas > El cierre de la entrevista HERRAMIENTA CONCEPTUAL La entrevista laboral1 La entrevista laboral se da entre un/a empleador/a que requiere cubrir un puesto de trabajo y una persona que necesita trabajar, posee ciertas competencias y ofrece sus servicios. En la entrevista laboral pueden distinguirse tres momentos: 1. El saludo y la presentación 2. El desarrollo de preguntas y respuestas recíprocas 3. El cierre de la entrevista En la entrevista el/la entrevistador/a, además de la información incluida en el currículum, querrá conocer: • Aspectos relacionados con la formación del postulante: estudios realizados y títulos obtenidos; cursos de formación profesional; otras actividades comunitarias o culturales. • Información sobre su trayectoria laboral: descripción de los últimos trabajos realizados; en qué lugares trabajó; cómo valora esas experiencias; tareas que realizó, responsabilidades; cuál fue el motivo de la desvinculación; cuánto ganaba. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES • Motivaciones: por qué contestó el aviso; cómo cree que es el trabajo que se le ofrece. • Cualidades personales más significativas: capacidad para adaptarse a los cambios, de resolver problemas, compromiso, honestidad, creatividad, dedicación al trabajo, etc. • Expectativas: cuáles son las expectativas de crecimiento laboral del postulante; expectativas de ingresos; condiciones de trabajo; otras. • Datos relacionados con su historia personal: en muchas entrevistas se indaga acerca del estado civil, el número de hijos, la estructura familiar, los gustos, los pasatiempos, etc. Todos estos son aspectos de los cuales habitualmente los/as entrevistadores/as deducen la disponibilidad de la persona para el trabajo. Es muy importante prepararse para estas preguntas, anticipar qué responder y cómo poner ciertos límites a preguntas que forman parte de la organización privada del tiempo y los recursos del/la postulante. Es aquí donde pueden presentarse situaciones de discriminación hacia personas —en general mujeres— con responsabilidades de atención familiar o doméstica. Posibles preguntas que podrá realizar un/a postulante: • ¿Cuáles serán mis responsabilidades? • ¿Cuál será el horario de trabajo? • ¿Quién será mi superior/a inmediato/a? • ¿Cuál será la remuneración para este puesto? ENCUENTRO 20 ACTIVIDAD 1 347 • ¿Qué beneficios me ofrece la empresa? • ¿Cómo continúa el proceso de selección y en qué tiempos conoceré sus resultados? Cuando una persona es convocada para una entrevista laboral es conveniente que tenga en cuenta las siguientes recomendaciones: • Prepararse, buscando información sobre la empresa y las características del puesto para poder resaltar sus capacidades y fortalezas. • Llevar documento de identidad y otro tipo de documentación que se solicite en el aviso o en el momento de concertar la entrevista, como CV, referencias, títulos, certificados, etc. • Cuidar el aspecto personal procurando que el arreglo (vestimenta, maquillaje), la postura o el lenguaje gestual no destaquen por sobre la demostración de las competencias para el puesto. • Ser puntual. • Esperar que el/la entrevistador/a indique que podemos sentarnos. • Esperar que el /la entrevistador/a pregunte; él debe tomar la iniciativa. • No temer preguntar sobre aquello que no ha comprendido. • Ser claro/a y preciso/a; responder a las preguntas con seguridad y firmeza. No extenderse en aspectos irrelevantes. • Intentar controlar la ansiedad. • No mostrar excesiva confianza: por ejemplo, no tutear a menos que el/ la entrevistador/a le invite a hacerlo; no hacer comentarios personales. • No criticar los trabajos anteriores, ni a las empresas ni a los/as jefes o compañeros/as. 348 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES • Agradecer la entrevista antes de irse. cuestionarios, etcétera), a partir de los cuales se intenta conocer en detalle las habilidades, los conocimientos y las características del/la postulante (capacidad de organización y planificación, adaptación a circunstancias nuevas, tolerancia a las frustraciones, relaciones con jefes o jefas y compañeros o compañeras, tipo de inteligencia, capacidad de trabajo en equipo, etcétera). La evaluación profesional juzga los conocimientos propios de una profesión y se puede realizar mediante cuestionarios y/o ejercicios de simulación. Tipos de entrevistas Básicamente, existen dos tipos de entrevistas (individual o grupal) y una etapa de pruebas psicotécnicas y/o profesionales, esto último sólo en determinados casos. • En la entrevista individual el empleador/a o especialista en selección de personal se encuentra con un/a postulante con el objetivo de explorar aspectos que considera relevantes y necesarios para cotejar el perfil de éste con los requerimientos del puesto de trabajo por cubrir. Estas entrevistas pueden ser estructuradas (con una lista de preguntas preestablecidas para formular) o más bien flexibles (con preguntas abiertas que se acomoden a cada caso particular). • En la entrevista grupal participa más de un postulante y también es posible que intervenga más de un/a entrevistador/a. En general, este tipo de metodología se utiliza para observar las conductas de los y las postulantes y el desenvolvimiento dentro de un grupo, ya que se les pide que resuelvan (en grupo o individualmente) diferentes situaciones problemáticas. • La etapa de pruebas psicotécnicas: La evaluación psicotécnica tiene como objetivo recomendar, o no, la incorporación de una persona para determinado puesto, a partir de la exploración de sus características personales y estilos de trabajo. Con el propósito de proyectar las potencialidades de su desempeño, se administran diferentes técnicas y/o tests (gráficos, manchas, relatos, ENCUENTRO 20 ACTIVIDAD 1 ¿Y después de la entrevista? Es conveniente sacar las propias conclusiones: en qué aspectos se sintió seguro, qué es lo que podría haber evitado, añadido, qué es lo que tiene que mejorar. Lo que se intenta dentro de un proceso de selección es ligar determinado puesto, con determinado perfil laboral, y en ese sentido no siempre el más capacitado es el elegido, sino el más adecuado para ese puesto. Es conveniente tener presente esto en caso de no quedar seleccionado. 1 TRAYECTO FORMATIVO: CUIDADO Y ATENCIÓN DE PERSONAS. MATERIAL DE APOYO PARA LA FORMACIÓN DE CUIDADORES Y CUIDADORAS DE PERSONAS, MTEYSS, SECRETARÍA DE EMPLEO, FORMACIÓN CONTINUA. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 20 ACTIVIDAD 1 G. Realice un cierre de esta primera etapa mencionando que la entrevista es una instancia en la que se conjugan dos intereses importantes: el de quien busca realizar una selección correcta y el de quien quiere obtener un empleo. Las dos partes inciden en la decisión final sobre la oportunidad de cubrir el puesto en cuestión. Por otra parte, también es una instancia en la que el/la postulante puede conocer y valorar si el puesto de trabajo demandado responde a su perfil y si la retribución y las condiciones ofrecidas son adecuadas. Comente cuáles son las modalidades y tipos de entrevistas más frecuentes en la localidad, resaltando que es importante conocerlas, para saber cómo prepararse. H. En plenario, dialogue con el grupo acerca de lo que podría ocurrir después de la entrevista: quedar seleccionado o no, y qué implica cada una de estas situaciones. I. Finalmente, distribuya copias de la Ficha “La entrevista laboral”, a fin de que el grupo de jóvenes pueda profundizar después sobre la información allí ofrecida. 349 350 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO TIEMPO ESTIMADO 30 minutos MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 20 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 El mundo al revés Objetivos > Visualizar marcas de género presentes en las entrevistas laborales. Recursos 1. Recursos didácticos: > Copia del texto “Un mundo al revés” Desarrollo A. Proponga realizar una lectura colectiva del texto “Un mundo al revés”. Explique a los/las voluntarios/as que dos de ellos harán de entrevistadores/as y dos de entrevistados/as, dividiéndose el texto por la mitad. UN MUNDO AL REVÉS1 –Vengo por lo del anuncio, señora. –Bien –dice la jefa de personal–, siéntese. ¿Cómo se llama usted? –Bernardo. –¿Señor o señorito? –Señor. –Deme su nombre completo. –Bernardo Delgado de Pérez. –Debo decirle, señor de Pérez, que actualmente no les está gustando emplear varones casados. En el departamento de la señora Moreno, para el cual nosotros estamos buscando personal, hay varias personas con licencia por paternidad. Está bien que las parejas jóvenes deseen tener hijos, nuestra 1 TEXTO ORIGINAL DE FRANCE DE LAGARDE, PUBLICADO EN LE MONDE, 28-29 DE SEPTIEMBRE DE 1975 Y RECOGIDO POR GARCÍA, ENRIQUETA Y AGUAS VIVAS CATALÀ, EN HTTP:// LABORATORIOVIOLETA.BLOGSPOT. COM.AR/2009/09/EL-MUNDO-AL-REVESENTREVISTA-LABORAL.HTML. empresa que fabrica ropa de bebé, los anima a tener hijos. Pero el ausentismo de los futuros padres y de los padres jóvenes constituye un problema para la marcha efectiva del negocio. –Lo comprendo señora, pero ya tenemos dos niños y no queremos más. Además tomo pastillas. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 20 ACTIVIDAD 2 351 –Bueno, en ese caso sigamos. ¿Qué estudios tiene usted? –Tengo secundario incompleto, me hubiera gustado terminarlo, pero en mi familia éramos cuatro y mis padres dieron prioridad a las chicas, lo que es muy normal. Tengo una hermana coronela y la otra técnica mecánica. –¿En qué ha trabajado usted últimamente? –Básicamente he hecho reemplazos, ya que me permitía ocuparme de los niños mientras eran pequeños. –¿Qué profesión desempeña su esposa? –Es jefa de obras de una empresa de construcciones metálicas. Pero está estudiando ingeniería, ya que en el futuro quedará en el lugar de su madre, que es la que creó el negocio. –Volviendo a usted, ¿cuáles son sus pretensiones? –Bueno…. –Evidentemente, con un trabajo como el de su esposa usted deseará un sueldo complementario, como para tener para los gastos personales que todo varón quiere, para ropa y caprichos. Le ofrecemos $.1000 para empezar, y un adicional por presentismo. Fíjese en este punto, señor Pérez, el presentismo es absolutamente indispensable en todos los puestos. Ha sido necesario que la empresa pusiese ese premio para animar al personal a no faltar por tonterías. Hemos conseguido disminuir el ausentismo masculino a la mitad. Sin embargo hay señores que faltan con el pretexto de que el niño tose o hay paro en la escuela. ¿Cuántos años tienen sus hijos? –La niña 6 y el niño 4. Los dos van al colegio y los puedo buscar a la tarde, cuando salga del trabajo, antes de hacer las compras. –Si se enferman, ¿qué tiene previsto? –Su abuelo puede cuidarlos, vive cerca. –Muy bien, gracias, señor de Pérez. Le comunicaremos nuestra respuesta dentro de algunos días. El señor de Pérez salió de la oficina lleno de esperanza. La jefa de personal se fijó en él al marcharse. Tenía las piernas cortas, la espalda un poco encorvada y apenas tenía cabello. Recordó que la señora Moreno detesta los calvos. Y además le habría dicho: “Más bien uno alto, rubio, con buena presencia y soltero”. Bernardo Delgado, señor de Pérez, recibió tres días más tarde un llamado que empezaba con “Lamentablemente….” 352 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 20 ACTIVIDAD 2 B. Finalizada la lectura, promueva la reflexión y el debate sobre el relato escuchado. Pueden servir como disparadores las siguientes preguntas: > ¿Qué sentimientos les produjo esta lectura? > ¿Cuáles consideran que son las causas que han provocado esos sentimientos? > ¿Por qué no se contrata al candidato? ¿Qué aspectos se tienen en cuenta para su contratación? > ¿Creen que este tipo de situaciones se dan en la actualidad? > ¿Qué otras situaciones de discriminación pueden surgir en una entrevista laboral? > ¿Alguno de ustedes vivió una situación de discriminación en una entrevista laboral o en un ámbito de trabajo? C. Realice un cierre de la actividad recuperando lo formulado por quienes hayan participado en el debate. Mencione que en muchas entrevistas se indaga acerca del estado civil, el número de hijos, etc., de donde habitualmente los entrevistadores/as deducen la disponibilidad de la persona para el trabajo. Es muy importante prepararse para estas preguntas, anticipar qué responder y cómo poner ciertos límites a preguntas que forman parte de la organización privada del tiempo y los recursos. Es aquí donde pueden presentarse situaciones de discriminación hacia personas —en general mujeres— con responsabilidades de atención familiar o doméstica. Comente que la Ley de Contrato de Trabajo prohíbe expresamente la discriminación de la mujer ya sea por matrimonio, embarazo o cualquier otra causa. Además la ley consagra el principio de igual salario por igual trabajo. Finalmente mencione que, como se visualizó cuando se trabajó el tema de discriminación a partir de los avisos clasificados, hay otras causas habituales de discriminación en el acceso a un empleo: edad, lugar de residencia u origen, el haber estado privado de la libertad, la orientación sexual, el ser una persona con discapacidad. Frente a esto resalte que los únicos requisitos que legítimamente podrían ser exigidos a las personas para el desempeño de actividades, profesiones u oficios son, en principio, la formación (a través de la cual se obtienen los conocimientos, las habilidades y cualidades) y la experiencia requeridas para el ejercicio del puesto de trabajo. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 353 ENCUENTRO 20 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Es imposible no comunicar Objetivos > Identificar las implicancias de la comunicación verbal y no verbal en una entrevista de trabajo: lo que se dice, el tono de voz, los gestos, la postura corporal. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha “Las características de la comunicación” 2. Recursos didácticos: > Láminas con imágenes 3. Recursos materiales y útiles: > Cinta adhesiva > Marcadores Desarrollo A. Mencione que se trabajará sobre un aspecto importante a tener en cuenta para la entrevista laboral: cómo comunicamos. B. Solicite al grupo de participantes que conformen un círculo. Explique que la actividad a realizar consiste en transmitir mensajes, respetando siempre la consigna del tallerista. Un participante inicia la rueda diciendo a quien tiene a su derecha: “Tengo una entrevista laboral”, pero llorando. El de la derecha debe responderle lo que se le ocurra, pero siempre llorando. Luego, deberá continuar pasando el mismo mensaje (tengo una entrevista laboral) sobre la entrevista laboral a la persona de su derecha. Se continuará la secuencia hasta que se termine la rueda. Luego se realiza la misma actividad cambiando la actitud (por ej. eufórica, asustada, nerviosa, confundida, contenta…). TIEMPO ESTIMADO 90 minutos 354 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 20 ACTIVIDAD 3 C. Luego de realizar varias rondas, en plenario, promueva una reflexión sobre la actividad. Puede realizar preguntas como las siguientes: > ¿Qué elementos encuentran en el mensaje? > Si bien es importante lo que se dice, ¿qué importancia tiene el cómo se dice? > ¿Cambia el mensaje según la actitud con la que se dice? HERRAMIENTA CONCEPTUAL Las características de la comunicación1 En diversas situaciones cotidianas de comunicación (en la calle, en el trabajo, en la escuela, en la televisión), las personas y los grupos con historias y costumbres diferentes entran en contacto, dialogan, discuten, se entienden o no, negocian o no, se ponen de acuerdo o no. La forma de relacionarnos con “otros” depende, ni más ni menos, que de la calidad del proceso de comunicación en la vida diaria. Debemos, por lo tanto, tener en cuenta cuestiones tan básicas como que quien reciba nuestro mensaje entienda exactamente lo que quisimos transmitir, y que nosotros estemos entendiendo lo que se nos quiso decir. El ser humano no sólo se comunica a través de las palabras, también utiliza los gestos, la vestimenta, el tono de la voz, la postura corporal, etc.; incluso cuando alguien no responde a una pregunta, en realidad está dando una respuesta, ya que permanecer en silencio también es una forma de comunicar. Al emitir un mensaje una persona puede usar la voz, el tono, el volumen, los silencios, la velocidad o lentitud al hablar, de diferentes maneras, en función de lo que se proponga comunicar: certeza, convicción, veracidad, ambigüedad o contradicción con el contenido que está emitiendo. Quienes reciben el mensaje, no perciben cada dimensión por separado. La comunicación integra todos esos aspectos: el lenguaje verbal y las dimensiones no verbales. Dichas dimensiones tienen un peso muy importante en lo que se comunica, pueden confirmar o descalificar el mensaje que se emite a través de las palabras, por lo que es muy importante tomar conciencia del modo en que nos comunicamos y qué se está comunicando a través de aquellos medios de expresión que no son las palabras. De igual manera, en el mundo laboral, la imagen personal, es decir, la vestimenta, el peinado, el cuidado personal, así como CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES los gestos, la postura corporal y el lenguaje que se usa, son una carta de presentación frente a un futuro empleador. Por último, es importante considerar que la comunicación siempre se da en contextos específicos. Esto significa que las mismas palabras o gestos pueden tener significados diferentes en uno u otro contexto social o cultural. El hecho de que lo que se comunica dependa del contexto en el que se emite el mensaje es un aspecto central para las relaciones laborales. Los ámbitos laborales —sean éstos una oficina, un banco, una casa de familia, una escuela, un centro de salud, un taller metalúrgico, etc.—, son contextos en los que los y las trabajadores/as se comunican y, al hacerlo, deben adecuarse a las pautas de comportamiento, los usos, las costumbres que rigen la dinámica cotidiana de ese contexto. Cuando esto no sucede, pueden generarse equívocos y conflictos. El lenguaje corporal en la entrevista laboral La comunicación humana se realiza mediante dos canales, el verbal y el no verbal, que actúan en simultaneidad, permitiendo al entrevistador conocer si ambos “discursos” son compatibles o entran en contradicción. La pregunta más usual al respecto es cómo evitar transmitir los nervios que produce la situación de entrevista. Desde el punto de vista del selector es de esperar que el pos- ENCUENTRO 20 ACTIVIDAD 3 355 tulante se encuentre algo nervioso en una entrevista laboral, incluso es comprensible. La ansiedad que genera la búsqueda, influye luego en lo que dice y lo que hace la persona entrevistada. Para mostrarse tranquilo, el postulante debe primero, modificar los pensamientos negativos, pensar que cada entrevista laboral es una oportunidad para obtener un empleo y no para perderlo. También debe saber que una entrevista laboral no se trata de un examen, sino de una conversación sobre formación y trayectoria laboral. La correcta realización del currículum y su lectura previa le brindará tranquilidad para relatar la experiencia formativalaboral con seguridad. Este es el primer paso para el éxito en una entrevista laboral. Algunas sugerencias que pueden ser de ayuda a la hora de tener una entrevista laboral: • Moverse mucho puede no ser beneficioso. Los gestos con las manos suelen acompañar una conversación cuando son utilizados sin exagerar, pero a veces los nervios llevan a gesticular en exceso, balancearse en la silla, mover mucho los pies. Esto puede ser percibido como intranquilidad e impaciencia. • Para mostrarse interesado en la propuesta y en la entrevista en general, es conveniente que la persona entrevistada pueda relajar los hombros, inclinarse levemente hacia adelante para mostrar una postura abierta y predispuesta. Reclinarse hacia atrás, o cruzar los brazos suele generar el efecto contrario. 356 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO • Es importante que la persona entrevistada mantenga la vista en el entrevistador, lo mire a los ojos, pero sin fijar la vista. • Tanto en el saludo inicial como en el cierre de la entrevista, el postulante debe esperar que el entrevistador tome la iniciativa para estar seguro de cómo éste saludará. En caso de ofrecerle la mano, debe tomarla con seguridad y firmeza sin exagerar. • Por último, si el postulante visualizó que su comportamiento demostró que estaba nervioso y que eso pudo afectar su desempeño RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Puede, como alternativa, utilizar como disparador para la actividad el video “Comunicación no verbal”, http://www. youtube.com/ watch?v=1mwrR-2JM4 y realizar una reflexión grupal a partir de la escena vista. MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 20 ACTIVIDAD 3 en la entrevista, cuando le brinden la oportunidad, debe decirlo. En general los entrevistadores pueden preguntar cómo se sintió en la entrevista, o bien cómo describiría su personalidad. Estas oportunidades le permitirán explicar los motivos del comportamiento y para el entrevistador será bueno saber si el postulante tiene registro de sí mismo. 1 TEXTO BASADO EN: HTTP://EMPLEOS.AMIA.ORG.AR/CONTENIDO.ASP?IDCONTENI DO=3589&SELECTEDBUTTON=&SELECTEDSUBBUTTON=&TIPOC= D. Comente que hay que tener en cuenta que no sólo se comunica con lo que se dice, sino también con la forma, la actitud con que se dice. Tal como se pudo evidenciar en el juego, la comunicación verbal no sólo se refiere a las palabras que utilizamos, sino también a las inflexiones de nuestra voz (tono de voz), a la expresión de nuestro rostro y a la postura corporal. Mencione que las formas de comunicación humana pueden agruparse en dos grandes categorías: la comunicación verbal, recientemente presentada y la comunicación no verbal sobre la que se trabajará a continuación. E. Solicite a continuación que se dividan en cinco grupos y entregue a cada uno una lámina con imágenes. Luego, proponga que identifiquen y escriban debajo de cada dibujo qué gesto, actitud o postura está representando la imagen. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 20 ACTIVIDAD 3 E20 A3 E20 A3 TARJETA 3 de 4 TARJETA 1 de 4 E20 A3 E20 A3 TARJETA 4 de 4 TARJETA 2 de 4 F. Realice la puesta en común, preguntando al grupo si les costó o no identificar qué comunicaba cada imagen. G. Retome lo expresado por el grupo de participantes y presente algunas ideas básicas sobre la comunicación no verbal: > Una imagen, un gesto, la postura corporal, expresan a veces tanto o más que las palabras. > Siempre "decimos" más de lo que en realidad decimos con las palabras. > Muchas dificultades en la comunicación se producen cuando nuestras palabras se contradicen con nuestra conducta no verbal (gestos, la postura corporal, la vestimenta, etc.) y los mensajes terminan siendo contradictorios o ambiguos. 357 358 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 20 ACTIVIDAD 3 Para ejemplificar, puede retomar situaciones de las representaciones realizadas en la Actividad 1 o mencionar las siguientes: > En el contexto de una entrevista laboral, Juan dice: “Estoy muy interesado en el puesto de trabajo”, mientras se recuesta en una silla. O Ana dice: “Soy una persona muy extrovertida”, con la cabeza gacha. H. Solicite al grupo de participantes que mencionen qué aspectos vinculados a la comunicación no verbal consideran que hay que cuidar al momento de una entrevista laboral y regístrelos en el pizarrón. I. Luego realice un cierre de la actividad haciendo referencia a aquellos aspectos que no fueron mencionados. Por ejemplo: un comportamiento tenso o nervioso (como cruzar los brazos contra el pecho o apretar con las manos el asiento) interviene negativamente en la presentación personal, en la medida que demuestra una falta de confianza en sí mismo. Por el contrario, determinadas expresiones faciales que reflejan interés y entusiasmo, podrán aportar a una evaluación positiva por parte del entrevistador o la entrevistadora. La presentación personal es otro aspecto a considerar. Es aconsejable presentarse con vestimenta neutral, cómoda y con sentido común, adecuada al contexto y al puesto de trabajo, sin ser demasiado llamativa y que pueda mantenerse luego en el ejercicio del puesto. Para ello, será necesario recabar información sobre el estilo habitual de la empresa y del puesto de trabajo aspirado. Considerar (y, por lo tanto, evitar su uso) que la elección de determinados adornos personales tales como, por ejemplo, maquillajes muy acentuados, aros llamativos, piercing, rastas, suelen resultar contraproducentes en determinados lugares y circunstancias y, por lo tanto, disminuir las posibilidades de obtener el empleo. Comente que en una entrevista de trabajo, al margen del tipo de puesto de trabajo y del tipo de entrevista, se ponen de manifiesto determinadas competencias del/la postulante. Estas son: autoconocimiento, confianza en uno mismo, autocontrol, comunicación y empatía. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 359 ENCUENTRO 20 ACTIVIDAD 4 ACTIVIDAD 4 Presentando mi CV Objetivos > Presentar y corregir los CV elaborados luego del desarrollo del Encuentro 16 (Actividad “Cómo elaboro mi CV”). Recursos 1. Recursos didácticos: > Copias del cuadro “Evaluando el CV de mi compañero/a” Desarrollo A. Comience la actividad retomando las herramientas de búsqueda de empleo desarrolladas en el Encuentro 16, sobre las características y aspectos clave más importantes para la elaboración de cartas de presentación y CV. Recuerde al grupo que para este encuentro cada uno/a debía traer confeccionado su CV para ser presentado y corregido. B. Entregue al grupo de participantes copias del cuadro “Evaluando el CV de mi compañero/a” y propóngales que se reúnan en parejas e intercambien sus CV. TIEMPO ESTIMADO 30 minutos 360 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 20 ACTIVIDAD 4 EVALUANDO EL CV DE MI COMPAÑERO/A SI NO ¿Cumple con su objetivo? ¿Olvidó algún detalle? ¿Hay repeticiones innecesarias? ¿Hay partes ambiguas o confusas? ¿Es agradable de leer? ¿Hay contradicciones? ¿Se podría eliminar algo, que pensás que sobra? ¿Está bien distribuido en el papel?* ¿Es comprensible? ¿Hay errores de ortografía y de puntuación? ¿Usó el papel y letra adecuados?* *Estas preguntas deberán ser respondidas en el caso de que el autor del CV haya podido elaborarlo en computadora e imprimirlo. C. Solicite a los/las participantes que lean el CV elaborado por el/la compañero/a y que se tomen unos minutos para revisarlo teniendo en cuenta las consignas formuladas en el cuadro. La evaluación grupal de los trabajos puede aportar información de utilidad a la persona que lo elaboró y también al resto del grupo. D. Transcurrido el tiempo necesario, proponga a los/las participantes que compartan las correcciones realizadas y que expresen qué opinan al respecto. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 20 ACTIVIDAD 4 E. Solicite luego a cinco o seis participantes que presenten voluntariamente su CV, comenten al grupo la devolución que le hizo su compañero/a y escuchen opiniones del resto del grupo. F. Teniendo en cuenta las devoluciones realizadas, puede mencionar los errores más comunes en la elaboración de un CV. Por ejemplo: > errores de ortografía; > correo electrónico inapropiado; > currículum no adaptado a la oferta de empleo; > demasiados datos de contacto o por el contrario, no incluirlos; > información inapropiada; > demasiados párrafos; > fotografías innecesarias; > datos falsos. G. Realice un cierre de la actividad y comente que en los encuentros de informática profundizarán otros aspectos vinculados al diseño del CV y podrán transcribirlo. H. Para finalizar solicite al grupo de jóvenes que, en pocas palabras, comenten qué cosas nuevas aprendieron en el encuentro. Antes de cerrar la reunión agradezca la participación y recuerde los horarios del próximo encuentro. 361 ENCUENTRO 21 UTILIZACIÓN DEL PROCESADOR DE TEXTOS WORD El propósito de este encuentro es conocer y aprender a utilizar las distintas funciones y herramientas disponibles del procesador de textos Word. Para ello se propone transcribir el currículum vitae y la Carta de Presentación realizados en encuentros anteriores a un archivo en dicho formato, para que el grupo de jóvenes disponga de una versión digital de estos documentos. ACTIVIDAD DURACIÓN 1. Presentación del procesador de textos Word 2. Transcripción del currículum vitae en Word 3. Transcripción de una Carta de Presentación en Word 30 minutos 120 minutos 60 minutos 364 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO TIEMPO ESTIMADO 30 minutos MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 21 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Presentación del procesador de textos Word Objetivos > Presentar el programa Word a los/las participantes. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha "Qué es Word" 2. Recursos materiales y útiles: > Computadoras con el paquete Office 2010 - Word Desarrollo A. Comente qué es el procesador de textos Word y su utilidad en la elaboración de documentos formales. Explique que el objetivo de la jornada es que cada joven pueda transcribir su propio CV utilizando herramientas informáticas. HERRAMIENTA CONCEPTUAL ¿Qué es Word? Microsoft Word 2010 es un software destinado al procesamiento de textos. Está diseñado para crear documentos de calidad profesional. Con herramientas de formato de documentos, Word ayuda a organizar y escribir documentos de manera más eficiente. También incluye herramientas de revisión y edición para que se pueda operar con mayor facilidad y perfección. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 21 ACTIVIDAD 1 B. Divida a los/las participantes en tantas máquinas como haya disponibles. C. Explique que el próximo ejercicio consistirá en volcar la información del CV que han traído en un documento Word. Previamente, exponga y detalle las principales funciones de Word. D. Proponga que todos ingresen a un documento vacío, tal como se muestra: 1. Para ingresar al programa, deben hacer clic en el botón Inicio 2. A continuación se desplegará un listado de programas entre los cuales tienen que seleccionar: 3. Explique las distintas partes que conforman el documento: Ventana de Word Word dispone de un centro de control que reúne lo esencial de un modo muy visual. Los botones se encuentran visibles todo el tiempo, como se muestra en la siguiente ventana: 365 366 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 21 ACTIVIDAD 1 Elementos de la ventana I. Barra de título Muestra el nombre del documento seguido del nombre del programa. II. Cinta de opciones Con sus diferentes fichas, contiene las herramientas de Word, concentradas en grupos con botones de comando de acceso directo. III. Barra de herramientas de acceso rápido Está ubicada de forma predeterminada en la parte superior de la ventana de Word y proporciona acceso rápido a herramientas que se utilizan con frecuencia. Es posible personalizar la Barra de herramientas de acceso rápido agregándole comandos. IV. Regla Se utiliza para definir márgenes, sangrías y topes de tabulación. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 21 ACTIVIDAD 1 V. Iniciadores de cuadros de diálogo Son pequeños íconos que aparecen en ciertos grupos. Al hacer clic en un Iniciador de cuadros de diálogo se abre un cuadro de diálogo o un panel de tareas, que proporciona más opciones relacionadas con dicho grupo. VI. Barra de estado Muestra la página actual, el idioma y los botones de visualización del documento, así como también una barra de desplazamiento que permite aplicar zoom a la página, para agrandar o alejar la imagen. 4. Explique cómo utilizar la Cinta de opciones: Para poder realizar una acción determinada, es necesario elegir de las diferentes fichas disponibles en la Cinta de opciones, aquella de la que se desea hacer uso. > La ficha Archivo contiene los comandos necesarios para el manejo de los archivos, entre ellas, Guardar, Volver, Vista preliminar, Imprimir, Nuevo, Abrir, etc. > La ficha Inicio contiene las operaciones más comunes sobre formatos, cómo aplicar estilos de fuente de negrita, cursiva, elegir tipo de fuente, tamaño, etc. 367 368 TIEMPO ESTIMADO 120 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 21 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Transcripción del currículum vitae en Word Objetivos > Transcribir el CV elaborado en los encuentros de Proyecto Formativo Ocupacional (PFO) para obtener un documento en formato digital. Recursos 1. Recursos materiales y útiles: > Computadoras con el Paquete Office 2010 - Word Desarrollo A. Escriba en el pizarrón o en un afiche los pasos que deberán realizar en esta actividad para evitar saltear alguno: > Crear un nuevo documento (al entrar a Word 2010 se crea automáticamente) > Escribir el documento > Revisar ortografía > Preparar la página B. Indique cómo entrar al programa Word. Comente que un documento nuevo, equivale a una hoja en blanco sobre la que se puede comenzar a escribir. > Hacer clic en Archivo > Hacer clic en el comando > Hacer clic en el ícono CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 21 ACTIVIDAD 2 C. Una vez que todos hayan abierto un documento, solicíteles que vuelquen en él la información requerida para armar el CV en formato digital: > Recomiende que escriban toda la información que poseen en orden. Puede además entregar copias de los modelos de CV trabajados en el Encuentro 16 sobre armado de CV. > Proponga que comiencen por los datos personales. > Puede sugerir que sólo escriban los datos y que luego se dará el formato adecuado. D. Comente que Word permite insertar letras o palabras entre el texto ya escrito. Si ya poseen un CV en un documento digital con información que consideran útil volcar en éste, pueden "Copiar" y "Pegar" en el lugar que deseen. E. Puede recomendar insertar una foto en el CV. Es aconsejable hacerlo en el margen superior derecho de la hoja. Para ello, abra el documento donde ha guardado la foto, copie e inserte en el documento. El tamaño correcto de la fotografía es tipo carnet. No debe ser tomada en exteriores, en espacios abiertos o con fondos que llamen la atención. La imagen debe ser natural, evitando vestimenta y/o accesorios llamativos. 369 370 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 21 ACTIVIDAD 2 F. Cuando hayan terminado, indique que revisen el documento para detectar posibles errores ortográficos y gramaticales. Agregue que Word cuenta con un diccionario principal que contiene la mayoría de las palabras más comunes; cuando encuentra una palabra que no está en dicho diccionario, la considera como un posible error. Es probable que no todas las palabras se encuentren en el diccionario principal, como los nombres propios, términos técnicos, etc. Para evitar que Word las desconozca se pueden agregar al diccionario principal o a un diccionario personalizado. Cuando está activa esta opción Word revisará la ortografía conforme se va escribiendo, cuando no reconoce una palabra la subrayará con una línea. Para revisar el documento, indique que: > Coloquen el cursor a partir de donde se desea realizar la revisión > Hagan clic en la ficha Revisar > Hagan clic en el botón Ortografía y gramática G. Una vez que hayan concluido con la transcripción de los datos, recomiende dar un formato adecuado a la hoja, si no se hizo al comenzar el trabajo. Para ello deberán configurar los márgenes. Resalte que esto no sólo encuadra la estética del documento sino que además facilita la impresión del mismo: > Seleccionar la ficha Diseño de página > En la regla vertical y horizontal, colocar el puntero del mouse en los límites de éstas. > Hacer clic y sin soltar arrastrar el mouse hasta la medida deseada. Otra forma de realizarlo es: > Seleccionar la ficha Diseño de página, en el iniciador de cuadro de diálogo Configurar página > Elegir la ficha Márgenes > Escribir o elegir con los botones incremento o decremento la me- CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 21 ACTIVIDAD 2 dida del margen que se desee en los cuadros Superior, Inferior, Izquierdo y Derecho > En la sección Orientación elegir el botón Vertical u Horizontal > Presionar ENTER o hacer clic en el botón Aceptar H. Se espera que el producto final de este encuentro sea un borrador del CV en Word. Una vez que se ha creado el documento, éste deberá guardarse en algún dispositivo de almacenamiento permanente, para ser utilizado posteriormente. Para guardar el documento por primera vez, > Hacer clic en la ficha Archivo y elegir el comando ; se mostrará el siguiente cuadro de diálogo: 371 372 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 21 ACTIVIDAD 2 > Escribir el nombre del archivo en el cuadro Nombre de archivo. Por ejemplo: CV_ Rosario Ibáñez > Elegir la unidad de disco y carpeta en donde se desea guardar el archivo > Presionar ENTER o hacer clic en el botón Guardar > Los cambios que se realizan en un documento ya creado se guardan en forma similar a la primera vez. El botón de comando Guardar, guarda los cambios en forma sucesiva en el mismo documento, conservando el nombre y la ruta que se designó originalmente. > Hacer clic en el botón de comando Guardar de la Barra de herramientas de acceso rápido CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 373 ENCUENTRO 21 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Transcripción de una Carta de Presentación en Word TIEMPO ESTIMADO 60 minutos Objetivos > Transcribir la Carta de Presentación realizada en los encuentros de Proyecto Formativo Ocupacional (PFO) para obtener un documento en formato digital. Recursos 1. Recursos materiales y útiles: > Computadoras con el Paquete Office 2010 - Word Desarrollo A. Realice los mismos pasos descriptos en la Actividad 2 para la transcripción del CV, pero en este caso para la transcripción de la Carta de Presentación a un puesto de trabajo. B. Comente que en el próximo encuentro de alfabetización digital se completarán ambos documentos: se mejorará la presentación, se guardarán y se imprimirán. C. Reparta copias de los modelos de cartas de presentación utilizados en el Encuentro 16 (PFO) para ayudar a su elaboración. RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Recuerde guardar los archivos creados por los/las jóvenes en un pen drive o en el disco duro de alguna computadora, para tenerlos disponibles en el encuentro siguiente. ENCUENTRO 22 UTILIZACIÓN DEL PROCESADOR DE TEXTOS WORD - CONTINUACIÓN El propósito de este encuentro es finalizar la transcripción del currículum vitae y la Carta de Presentación iniciados en el encuentro anterior y aprender cómo guardar e imprimir estos documentos. ACTIVIDAD DURACIÓN 1. Transcripción del CV y la Carta de Presentación en Word - Segunda Parte 2. Envío de mensajes de correo electrónico 120 minutos 90 minutos 376 TIEMPO ESTIMADO 120 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 22 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Transcripción del CV y la Carta de Presentación en Word – Segunda Parte – Objetivos > Finalizar la elaboración del CV y la Carta de Presentación que había comenzado en el Encuentro 21, mejorando la presentación de ambos documentos. > Aprender a imprimir documentos. Recursos 1. Recursos materiales y útiles: > Computadoras con el Paquete Office 2010 – Word Desarrollo A. Comience retomando lo trabajado durante el encuentro anterior, donde se elaboró un documento borrador de cada uno de los CV y cartas de presentación de los miembros del grupo de participantes, y proponga retomar los pasos que habían quedado pendientes (mejorar la presentación e imprimir). B. Sugiera mejorar la estética del CV. Para ello, comente que lo deseable es un CV sencillo y claro, donde prevalezca el texto. Los marcos excesivos, los tipos de letra demasiado “adornados”, las letras de colores, las imágenes, los fondos llamativos, etc., es mejor reservarlos para otras ocasiones ya que dificultan la lectura. > Una vez que se hayan pasado todos los datos del CV al archivo Word, unificar el tipo de letra utilizando la opción de la barra de herramientas Fuente. Seleccionar todo el texto y modificar: Tipo de letra recomendado: Calibri, Estilo: Normal, Tamaño: 11. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 22 ACTIVIDAD 1 C. Una vez que se ha mejorado la presentación del documento, éste deberá guardarse nuevamente en algún dispositivo de almacenamiento permanente, para ser utilizado posteriormente: > Hacer clic en el botón de comando Guardar de la Barra de herramientas de acceso rápido. D. Cuando se envía un CV a través de Internet es conveniente asegurarse de que será recibido en el mismo formato en el que lo hemos creado y de que nadie lo pueda modificar. Para ello se recomienda guardar y enviar el CV con formato PDF: 377 378 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 22 ACTIVIDAD 1 E. A continuación, explique cómo imprimir documentos o partes de éstos (páginas continuas o discontinuas). > Hacer clic en la ficha Archivo > Hacer clic en el comando Imprimir > Definir las características de la impresión en la sección “Configuración:” > Hacer clic en el botón Aceptar CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 379 ENCUENTRO 22 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Envío de mensajes de correo electrónico Objetivos > Crear una cuenta de correo electrónico para uso laboral. > Aprender a enviar un mensaje de correo electrónico y a adjuntar un archivo. Recursos 1. Recursos materiales y útiles: > Computadoras con acceso a Internet Desarrollo A. Pregunte a los y las jóvenes si disponen de una cuenta de correo electrónico. Indague sobre los nombres de dichas cuentas y resalte la importancia de usar nombres apropiados para enviar mensajes de correo electrónico formales. B. En el caso de que los/las jóvenes tengan cuentas con nombres inadecuados para su uso formal, proponga la readecuación de las cuentas o la apertura de cuentas nuevas. Para ello, indique que ingresen, por ejemplo a www.google.com.ar. Mencione que también existen otras páginas web que permiten la creación de cuentas de correo electrónico gratuitas (Yahoo, Hotmail). TIEMPO ESTIMADO 90 minutos 380 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 22 ACTIVIDAD 2 > En el margen derecho encontrarán una pestaña de creación de cuenta: > Resalte la importancia de completar cada uno de los campos: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 22 ACTIVIDAD 2 > Una vez ingresados los datos, Google habilitará el nombre de usuario y podrán comenzar a utilizar el servicio: > Solicite que hagan clic en el ícono Redactar para escribir y enviar un mensaje nuevo > Se abrirá una pantalla que tiene los siguientes componentes: DESTINATARIO NO OLVIDES FIRMAR NO OLVIDES FIRMAR ADJUNTAR EL CV 381 382 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 22 ACTIVIDAD 2 C. Explique cómo adjuntar documentos: > Elegir el documento deseado. Hacer clic en Abrir y se adjuntará el documento ADJUNTO D. Proponga que los/las jóvenes redacten un mensaje de correo electrónico formal para enviar el CV y la Carta de Presentación. E. Indique que adjunten los documentos trabajados en el encuentro actual y los envíen a algún/a compañero/a. F. Explique cómo confirmar su recepción. G. Corrija posibles errores que hayan surgido durante el encuentro. ENCUENTRO 23 AUTOEMPLEO El propósito de este encuentro es recuperar el concepto y características del empleo independiente —abordados en el Encuentro 9— con la finalidad de sensibilizar a los y las jóvenes sobre esta forma de actividad laboral como una alternativa posible. Se propone trabajar con relatos verídicos de jóvenes emprendedores/as que han desarrollado sus propuestas a partir del financiamiento del PJMyMT. ACTIVIDAD DURACIÓN 1. Recuperando conceptos 2. Historias para ser contadas 3. Preparando la entrevista a un/a emprendedor/a 40 minutos 115 minutos 40 minutos 384 TIEMPO ESTIMADO 40 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 23 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Recuperando conceptos Objetivos > Recordar las características deI empleo independiente, analizadas en la Actividad 2 del Encuentro 9. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > “Trabajo en relación de dependencia y trabajo independiente” (Ver Encuentro 9 - Actividad 2) 2. Recursos didácticos: > Cuadro “Trabajo en relación de dependencia y trabajo independiente” (Ver Encuentro 9- Actividad 2) 3. Recursos,materiales y útiles: > Pizarra o papeles afiche > Tizas o fibrones RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Para desarrollar esta actividad se recomienda apoyarse en la herramienta conceptual “Trabajo en relación de dependencia y trabajo independiente” del Encuentro 9, Actividad 2, en la que se definen los conceptos vinculados a empleo independiente. Desarrollo A. Comience el encuentro comentando que, así como en los anteriores se presentaron herramientas para la búsqueda de empleo en relación de dependencia, en éste se trabajarán aspectos vinculados al desarrollo del empleo independiente. B. Presente el cuadro elaborado en forma grupal durante la Actividad 2 del Encuentro 9 y solicite a distintos/as participantes que alternativamente lean las características de las diferentes modalidades de trabajo. Luego proponga un debate sobre el “trabajo independiente”. C. Para desmitificar beneficios o fantasías tales como: “No tengo patrón”, “Puedo trabajar cuando quiero”, “Nadie me controla”, “No tengo horarios”, etc., formule al grupo las siguientes preguntas: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 23 ACTIVIDAD 1 > ¿Creen que desempeñarse en un empleo independiente es más fácil o tiene menos exigencias? ¿Por qué? > Consideran que quien se emplea de forma independiente: ¿trabaja más o menos? > ¿“Empleo independiente” significa trabajar solo/a? ¿Cuáles son las alternativas? D. Realice el cierre de la puesta en común sistematizando las características mencionadas, e invitando a construir entre todos/as una definición de “empleo independiente”. Puede apoyarse en la herramienta conceptual incluida en la Actividad 2 del Encuentro 9. E. Mencione que empleo “independiente” no significa trabajar necesariamente “solo/a” (puede ser con un familiar, con otro/a joven, en una cooperativa); “independiente” no significa “en tu casa” (puede ser en el espacio público, en las casas de los clientes, etc.); “independiente” no significa trabajar poco ni necesariamente mucho (depende de la demanda y no de la voluntad); “independiente” no significa sólo producir algo, puede ser brindar un servicio, desempeñarse en un oficio, comercializar algo (comprarlo y venderlo). F. Por último, comente que el empleo independiente tiene exigencias como cualquier trabajo, pero algunas adquieren mayor intensidad como iniciativa, autorregulación, responsabilidad, capacidad organizativa y de planificación. 385 386 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 23 ACTIVIDAD 1 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Trabajo en relación de dependencia y trabajo independiente Trabajo en relación de dependencia Trabajo independiente Organización y planificación La tarea que realiza el/la trabajador/a es organizada por quien lo/la emplea o contrata. -Hay “control externo” sobre la actividad y se provee al/a la trabajador/a de los equipos y las máquinas. -Está determinado qué, cómo, con qué y cuánto hace el/la trabajador/a. -Es indispensable planificar y organizar, distribuir y supervisar la tarea propia. Propiedad del trabajo El producto de nuestro trabajo pertenece al/a la empleador/a. El/la trabajador/a independiente es dueño/a del producto de su trabajo; trabaja para sí mismo/a. Horario y dedicación El sector trabajador cumple un horario El horario y la dedicación están condifijo establecido por su superior. cionados por las necesidades del negocio. No hay horarios fijos. El tiempo está condicionado a la planificación personal. Depende del tipo de emprendimiento: comercio, por ejemplo. Tareas y objetivos -Cumplimiento de la tarea asignada. -Se reciben órdenes. -La autonomía es escasa o relativa. - El/la trabajador/a independiente se fija sus propios objetivos. -Predomina la autonomía. -El negocio depende de la búsqueda de oportunidades, la información sobre productos, clientes, competencia, la toma de decisiones, etc. Remuneración -La remuneración está pactada o definida por el convenio colectivo de trabajo del sector o, en su defecto, por acuerdo entre el/la empleador/a y el/la trabajador/a. -Habitualmente no hay participación en las ganancias. -Puede haber porcentajes sobre ventas (comisiones). -La retribución personal está relacionada con costos, ganancias, reinversión (compra de materiales, máquinas, equipos), etc. -La distribución de ganancias es establecida por el/la emprendedor/a y/o socios (en caso de que sea asociativo). Competencias requeridas Las competencias propias del puesto de trabajo. Además de las competencias del puesto de trabajo se requieren conocimientos de gestión empresarial, administración, búsqueda de mercados, etc. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ACTIVIDAD 2 Historias para ser contadas Objetivos > Identificar en experiencias reales las características del emprendedurismo juvenil. > Promover la reflexión sobre los desafíos de este tipo de inserción, considerando los requerimientos en términos de conocimientos, organización y planificación de la actividad, dedicación y horarios de trabajo, autonomía, remuneraciones e ingresos. Recursos 1. Recursos didácticos: > Fichas con relatos de jóvenes emprendedores/as1 > Copia de cuadro para el trabajo grupal “Ser emprendedor/a” 2. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o papel afiche > Tizas o fibrones Desarrollo A. Presente la actividad mencionando que se compartirán tres relatos reales de jóvenes emprendedores/as que han participado en el PJMyMT. Comente que los mismos narran situaciones por las que atravesaron quienes han optado por este tipo de empleo y comparten sus experiencias. B. Proponga a los/las participantes que se dividan en grupos de cuatro o cinco personas cada uno. Entregue a cada equipo copias de los relatos de jóvenes emprendedores/as y del cuadro “Ser emprendedor/a”. Luego solicite que lean los relatos, los analicen, 1 LOS 387 ENCUENTRO 23 ACTIVIDAD 2 RELATOS REALES FUERON FACILITADOS POR ALICIA KOSSOY, COORDINADORA DE EVALUACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA DEL PEI- MTEYSS. TIEMPO ESTIMADO 115 minutos 388 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 23 ACTIVIDAD 2 reflexionen acerca de los aspectos consignados en el cuadro y que respondan a las siguientes preguntas: > ¿Qué hace? (produce o vende) > ¿Con quién trabaja? > ¿Dónde trabaja? > ¿Cuándo trabaja? C. Realice la puesta en común solicitando a cada grupo que exponga las conclusiones del debate producido en torno a los aspectos del cuadro y responda a las preguntas. Luego solicite que identifiquen qué tiene de particular cada una de estas historias, destacando los aspectos más originales de cada una de ellas. 1. En la historia de Matías y Pedro se visualiza una idea original a través de la cual se pueden integrar conocimientos aprendidos, como la electrónica, con el placer por una actividad, como la música, y el conocimiento de un mercado de posibles clientes. También se evidencia que para poder concretar una buena idea puede resultar beneficioso asociarse con otro. En este caso, el joven emprendedor debió recurrir a su socio y a su familia, sin quienes no hubiera sido posible el emprendimiento. 2. La historia de Alejandro ejemplifica un emprendimiento familiar, en cuyo marco el joven aprende un oficio y se asocia a adultos de su familia, aun cuando aspira a tener su propia empresa. Esta sociedad le permite perfeccionar sus conocimientos y comenzar con un emprendimiento propio. 3. La historia de Liliana muestra cómo una joven mujer emprendedora, para lograr su objetivo tuvo que atravesar muchas dificultades relacionadas con la cultura patriarcal y los estereotipos de género, pero ha podido hacerlo con creatividad y dedicación. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO RELATOS DE JÓVENES EMPRENDEDORES/AS MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 23 ACTIVIDAD 2 389 Matías y Pedro fabrican pedales de efectos para guitarras eléctricas Matías es un joven nacido en la Provincia de Santa Fe. Desde chiquito a Matías le gusta la música y se dedica a tocar la guitarra. Además en el colegio tuvo unas materias técnicas que le dieron conocimientos de electrónica y de sistemas. Cuando empezó a pensar en el proyecto, Matías intentó conciliar su gusto por la música con una actividad que le diera ingresos para vivir, aprovechando sus conocimientos de electrónica y sistemas. Entonces se le ocurrió fabricar “pedales de efectos para guitarras eléctricas”, aunque supo que iba a ser difícil producirlos y comercializarlos. En particular se enfrentaba a dos problemas: por una parte, él quería seguir estudiando, y por otra no contaba con un capital inicial para desarrollar el emprendimiento. Por eso le propuso a Pedro, su amigo del barrio, si quería asociarse con él. Pedro aceptó. Al principio les costó ponerse de acuerdo pero, luego de varias conversaciones, acordaron que Pedro realizaría las tareas vinculadas a la electrónica y Matías se ocuparía del diseño y la comercialización de los pedales. Matías conocía el circuito de los músicos de su ciudad y por eso contaba con muchos contactos entre quienes vender sus productos. Los padres de Matías les habían permitido ocupar un espacio de la casa para que trabajen allí. Esta oferta les resultó conveniente ya que al principio los ingresos no fueron ni muy significativos ni muy regulares. Con la ayuda del Programa hicieron un curso de gestión empresarial y compraron equipos y herramientas para fabricar los pedales. Con este impulso armaron un pequeño taller que les permitió iniciar el proceso productivo, tener un pequeño stock y comenzar a ofrecer le producto. Así fueron haciéndose conocidos entre las personas más próximas y el circuito de bandas allegadas de la zona. Al cabo de unos meses, ya tenían varios clientes. Paralelamente estos contactos les permitieron brindar a sus clientes, servicios técnicos de reparación de otros aparatos relacionados con la música. Con eso completaban ingresos. Hoy Pedro y Miguel viven de su emprendimiento, tienen planes de expandir su negocio y simultáneamente siguen estudiando y capacitándose más. 390 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 23 ACTIVIDAD 2 Alejandro, fabricante de muebles de cocina Alejandro vive en Misiones. Desde pequeño vio a su papá trabajar la madera; de vez en cuando lo ayudaba en la terminación y en el lustrado de los muebles, especialmente cuando tenía que entregar un pedido grande. Con los años fue aprendiendo el oficio y el trabajo le gustaba. Quería tener su propio negocio, manejar sus tiempos, tener su propia plata y no depender del padre. Con el aporte del proyecto podría comprar herramientas, pero a pesar de ello no le alcanzaba para reunir el capital inicial que requiere una carpintería. Alejandro y su padre conversaron y llegaron a un acuerdo para trabajar juntos, y encontrar una forma de colaborar que los beneficiara a ambos. Alejandro usaría el mismo taller y las herramientas de su padre y a cambio lo ayudaría en sus trabajos. A su vez él fabricaría muebles de cocina por encargo, un rubro en el cual el padre nunca había trabajado. Así fueron los primeros meses, duros para independizarse. Como en todos los emprendimientos familiares tuvieron momentos de discusiones y momentos de colaboración mutua. Los clientes del padre también hicieron encargos a Alejandro. Los equipos que compró Alejandro también los utilizó su papá. En ese clima de intercambio, Alejandro se fue armando su propia empresa. Liliana, tapicera de autos Liliana nació en una ciudad de Salta. Se crió en el taller de su papá, un tapicero que poco a poco logró tener una clientela importante entre los remiseros y vecinos de su localidad. En el taller ayudaba a su padre en el trabajo, y así fue aprendiendo el oficio. Sin embargo, Liliana no era tapicera, el tapicero era su padre. Ella se dedicaba a la administración del taller, a la compra de insumos y a la organización del trabajo. También trabajaba en su casa y cuidaba a sus hijas. A medida que pasaba el tiempo, Liliana comenzó a hacerse cargo de más tareas dentro del taller, ya que su padre cada vez podía trabajar CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 23 ACTIVIDAD 2 391 menos. Hasta que quedó al frente del taller, cuando él ya no pudo continuar con su labor. Los clientes seguían llegando y demandando los buenos servicios que la tapicería siempre les había ofrecido, sólo que ahora quien iba a realizar el trabajo de tapicería era esta joven emprendedora. Aquí comenzó un problema para Liliana. Existe una idea aceptada según la cual “Hay trabajos que son masculinos, y que por lo tanto deben ser realizados por varones; y otros que son femeninos, es decir, corresponden a las mujeres”. En el caso de Liliana, ella conocía perfectamente el oficio y le gustaba trabajar de tapicera pero debió enfrentarse al prejuicio extendido en su localidad según el cual se consideraba que las mujeres no debían realizan este tipo de trabajo. Además, también la mayoría de sus clientes —los taxistas y remiseros— eran varones. Al principio esta barrera comenzó a quitarle clientes y el trabajo en la tapicería disminuyó de manera preocupante. Ante esta dificultad, a Liliana se le ocurrió decirles a sus clientes que el trabajo lo realizaría su padre. Esta estrategia resultó eficaz. Cuando la joven comprobó que los clientes estaban satisfechos con el trabajo, tanto o más que si lo hubiera hecho su padre, recién ahí pudo decirles que era ella quien estaba totalmente al frente de la tapicería. Para ampliar su negocio con la ayuda del PJMyMT compró nuevas máquinas y mejoró el equipamiento del taller. Además de esta dificultad, relacionada con los prejuicios machistas de su ciudad, Liliana tuvo que sortear un problema similar en su hogar, puesto que su marido estaba acostumbrado a que ella "ayudara" a su padre, siempre y cuando siguiera realizando todo el trabajo doméstico y de cuidado de sus hijas. Pero cuando comenzó a estar al frente de la tapicería tuvo que negociar con su compañero el trabajo doméstico y de cuidado. Ahora era ella quien sostenía económicamente el hogar y le era imposible realizar el trabajo doméstico y hacerse cargo del negocio. 392 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 23 ACTIVIDAD 2 SER EMPRENDEDOR/A RELATOS Matías y Pedro fabrican pedales de efectos para guitarras eléctricas Liliana, tapicera de autos Alejandro, fabricante de muebles de cocina MOTIVACIÓN ACCIONES DESAFÍOS OBSTÁCULOS RECURSOS CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 393 ENCUENTRO 23 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Preparando la entrevista a un/a emprendedor/a Objetivos > Identificar los aspectos más importantes a tener en cuenta cuando se desarrolla un emprendimiento. > Elaborar un cuestionario de entrevista a un/a emprendedor/a y organizar grupalmente su administración. Recursos 1. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o papeles afiche > Tizas o fibrones Desarrollo A. Comience la actividad informando que durante el siguiente encuentro recibirán la visita de un/a joven emprendedor/a a quien podrán entrevistar para conocer su experiencia y aprovechar su aprendizaje. B. Para ello, en los próximos cuarenta minutos deberán preparar una serie de preguntas para la entrevista. Comente que es importante que puedan recoger en un cuestionario todas las inquietudes que se les presenten y que para ello deberán recuperar aspectos de esta modalidad laboral que han surgido en el presente encuentro. C. Proponga que se reúnan en pequeños grupos de cinco participantes cada uno y que formulen las preguntas para el/la entrevistado/a. Oriente al grupo para que éstas sean concretas, precisas y diversas para enriquecer el intercambio. Recuerde que es importante para la indagación considerar los siguientes ejes: cómo surgió la idea del emprendimiento; cuáles fueron los primeros pasos; qué piensa sobre el trabajo independiente y cómo evalúa esta experiencia laboral. TIEMPO ESTIMADO 40 minutos 394 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 23 ACTIVIDAD 3 D. Una vez finalizado el trabajo en los pequeños grupos, proponga la puesta en común, sugiera que una persona se encargue de tomar nota de las preguntas que vayan surgiendo para elaborar entre todos/as los/as participantes un único cuestionario final que recoja todas las inquietudes planteadas. Si algún tema que se considera importante fue omitido promueva su inclusión en el cuestionario. A modo de ejemplo se sugiere una guía de entrevista posible: > > > > > > > > > > > > Origen o inicio de la propuesta ¿Cómo surgió la idea de trabajar en esta actividad o de armar este emprendimiento? Antes de comenzar a trabajar en esto, ¿ya sabía el oficio? ¿Quién se lo enseñó? ¿Dónde? ¿Ya tenía experiencia en trabajar de forma independiente? ¿Cuáles cree usted que fueron sus características o cualidades personales que lo/a ayudaron a desarrollar un proyecto de manera independiente? ¿Ya tenía herramientas?, ¿equipos?; ¿capital?; ¿lugar de trabajo? ¿Contó con ayuda de personas cercanas para dedicarse a esta actividad? Los primeros pasos ¿Cómo empezó a trabajar? ¿Qué dificultades tuvo? ¿Cómo las resolvió? Los clientes: ¿Cómo hizo para tener clientes? ¿Cómo hizo para que le sigan comprando? Los ingresos: ¿Cuánto tiempo pasó hasta que este trabajo le dio suficiente dinero para vivir? ¿Tuvo algún tipo de ayuda para poner en marcha el emprendimiento? ¿Cuánto tiempo trabajaba al iniciarlo? ¿Tuvo que aprender algo para ser emprendedor/a? Trabajo cotidiano > Describa un día de su vida, ¿qué actividades hace durante un día cualquiera? > ¿Cuáles son sus dificultades actuales para llevar adelante el emprendimiento? > ¿Quién administra el emprendimiento, cómo lo hace? CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 23 ACTIVIDAD 3 Evaluación personal sobre trabajar en forma independiente > ¿Qué es lo que más le gusta de ser un/a trabajador/a independiente? ¿Qué es lo que menos le gusta? > ¿Cuáles son los desafíos? ¿Qué consejos les daría a jóvenes que quieren instalar su propio emprendimiento? Creencias sobre el empleo independiente > Acerca de la autonomía: ¿Es fácil/difícil no tener jefes/as?; ¿ponerse de acuerdo con los socios/as?; ¿con los familiares? > Acerca de la libertad en el horario de trabajo: ¿Se trabaja todos los días?; ¿mucho?; ¿poco? E. Sugiera que durante el siguiente encuentro cada grupo designe un representante para formular las preguntas al/a la invitado/a y acuerde grupalmente la dinámica que tendrá la entrevista teniendo en cuenta: i) Quién dará la bienvenida al/la emprendedor/a; ii) En qué orden se realizarán las preguntas; iii) Quién moderará la participación y dará uso de la palabra a los entrevistadores/as; iv) Quién o quiénes tomarán nota para elaborar una síntesis de la entrevista, etc. 395 ENCUENTRO 24 AUTOEMPLEO UNA ALTERNATIVA DE EMPLEO POSIBLE El propósito de este encuentro es realizar una entrevista a un/a emprendedor/a local y analizar esta experiencia, a partir del concepto de empleo independiente trabajado en el encuentro anterior. ACTIVIDAD DURACIÓN 1. Entrevista a un/a emprendedor/a 2. ¿Qué aprendí de la experiencia del/la entrevistado/a? 3. ¿Quiero trabajar de forma independiente? 115 minutos 60 minutos 60 minutos 398 TIEMPO ESTIMADO 115 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 24 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Entrevista a un/a emprendedor/a Objetivos > Realizar una entrevista a un/a emprendedor/a de la localidad para conocer una experiencia real de esta modalidad de trabajo. Desarrollo A. Comience la actividad explicando al/a la invitado/a el objetivo de la misma, mencionando que su experiencia será de mucho interés para todos/as. Entregue la palabra al/la integrante del grupo que se desempeñará como moderador/a de la actividad. Solicite al/a la joven que agradezca la presencia y dé la bienvenida al/a la emprendedor/a. RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Permanezca atento/a y oficie como “mediador/a” de modo de realizar cualquier aclaración en caso de ser necesario, tanto en las preguntas, como en las respuestas. B. Una vez finalizada la presentación, el/la moderador/a solicitará a los y las jóvenes que vayan formulando las preguntas preparadas durante la actividad anterior. C. Una vez respondido el cuestionario, asuma la coordinación de la actividad y pregunte al/la invitado/a si quiere hacer algún otro comentario y a los y las jóvenes si tienen alguna duda o quieren realizar alguna otra pregunta o comentario. D. Realice un cierre de la actividad, agradeciendo la participación del/la emprendedor/a en la misma. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 399 ENCUENTRO 24 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 ¿Que aprendí de la experiencia del/a entrevistado/a? Objetivos > Identificar en el relato del/de la entrevistado/a aquellos aspectos que pueden resaltarse como lecciones aprendidas. Recursos 1. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o papel afiche > Tizas o fibrones Desarrollo A. Comience la actividad solicitando a los y las integrantes del grupo que en una tarjeta escriban una idea (palabra o frase breve) comunicándole a sus compañeros/as qué es lo que más les impactó o llamó la atención de la experiencia del/de la emprendedor/a. B. Solicite que cada uno/a lea en voz alta lo que ha escrito en la tarjeta y anote las ideas principales en un papel afiche para compartirlas y hacerlas visibles a todo el grupo. Agrupe las propuestas teniendo en cuenta los ejes que estructuraron la entrevista, sin descartar que pueda surgir algún otro comentario. C. Realice un cierre de la actividad recuperando las principales ideas surgidas en el debate. Explique que en los próximos encuentros se trabajará sobre el Proyecto Ocupacional de cada uno/a y allí podrán plasmar las elecciones y caminos que van definiendo en cuanto al empleo y la formación. TIEMPO ESTIMADO 60 minutos 400 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 24 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 ¿Quiero trabajar de forma independiente? Objetivos > Identificar las posibilidades, oportunidades e interés de los/as jóvenes para desempeñarse en un empleo independiente. Recursos 1. Recursos materiales y útiles: > Pizarra o papel afiche > Tizas o fibrones > Tarjetas de cartulinas Desarrollo A. Para cerrar la jornada solicite a los y las jóvenes —a modo de autoevaluación y contemplando todo lo trabajado en los dos encuentros— que respondan la siguiente pregunta, que escribirá en la pizarra: > ¿Me gustaría emplearme de forma independiente? B. Apoyándose en la información desplegada en los encuentros, solicite que, para fundamentar la respuesta a la pregunta planteada, cada participante elabore un listado mencionando desde su perspectiva personal las ventajas y desventajas del trabajo independiente. Transcurrido el tiempo necesario proponga que comenten sus conclusiones y las expliquen. Comente que estos aspectos pueden ser valorados de manera diferente en función de las características personales. C. Proponga que se reúnan en pequeños grupos, en cuyo marco se ayude a pensar a quienes se visualizan como emprendedores/as, los dos interrogantes que se proponen a continuación: > ¿Con qué cuento?, ¿qué recursos poseo? (puntos fuertes) > ¿Qué me falta?, ¿qué recursos requiero? (puntos débiles) CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 24 ACTIVIDAD 3 D. Realice un cierre de la actividad, invitando a los/las potenciales emprendedores/as a comentar lo trabajado en los grupos. Explique que en los próximos encuentros continuarán el trabajo sobre el Proyecto Ocupacional de cada uno/a y allí podrán definir las elecciones y caminos que sean necesarios en cuanto al empleo y la formación. Antes de cerrar la reunión agradezca la participación y recuerde los horarios del próximo encuentro. 401 ENCUENTRO 25 UTILIZACIÓN DE LA PLANILLA DE CÁLCULO EXCEL El propósito de este encuentro es conocer y aprender a utilizar las distintas funciones y herramientas disponibles en la planilla de cálculo Excel. ACTIVIDAD DURACIÓN 1. Presentación de la planilla de cálculo Excel 2. Otras funciones de Excel 120 minutos 90 minutos 404 TIEMPO ESTIMADO 120 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 25 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Presentación de la planilla de cálculo Excel Objetivos > Presentar las funciones básicas de Excel. > Elaborar una planilla de cálculo en Excel. > Conocer y utilizar las funciones básicas de este programa. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha “¿Qué es Excel?” 2. Recursos didácticos: > Consigna para la realización de un ejercicio en Excel 3. Recursos materiales y útiles:: > Computadoras con Paquete Office 2010-Excel Desarrollo A. Inicie la jornada explicando cuáles son las principales funciones que tiene el programa Excel 2010. HERRAMIENTA CONCEPTUAL ¿Qué es Excel? Microsoft Excel es una hoja de cálculo que está organizada en una estructura tabular con filas y columnas, que permite crear tablas, así como calcular y analizar datos. Excel permite crear tablas que calculan de forma automática los totales de los valores numéricos e imprimir las mismas con diseños organizados. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 25 ACTIVIDAD 1 B. Divida al grupo en tantos subgrupos como máquinas haya disponibles. C. Proponga que todos/as inicien un documento vacío haciendo clic en el botón Inicio. > Elegir la opción > Todos los programas, hacer clic en la carpeta de Microsoft Office y seleccionar Microsoft Excel 2010. D. Una vez abierta la hoja de cálculo, detalle los elementos que la conforman, los cuales se describen a continuación. 405 406 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 25 ACTIVIDAD 1 1. Cinta de opciones Contiene las herramientas de Microsoft Excel, conformadas en grupos con botones de comando de acceso directo. Las cintas de opciones son: Archivo, Inicio, Insertar, Diseño de página, Fórmulas, Datos, Revisar, Vista y Programador. Están diseñadas para orientar hacia las tareas. 2. Libros de Trabajo ¿Qué es un libro de trabajo? Un libro de trabajo es el archivo donde se trabaja y se almacenan datos; está compuesto de hojas de cálculo, gráficos y macros. Cuando se crea un libro nuevo, éste se abre con 3 hojas de cálculo, tituladas de la Hoja 1 a la Hoja 3. Los nombres de cada hoja aparecen en la parte inferior en etiquetas. La etiqueta de la hoja activa se muestra en negrita. Para desplazar el cursor entre las hojas de un libro se deberá hacer clic sobre la etiqueta de la hoja correspondiente. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 25 ACTIVIDAD 1 E. Proponga que asignen un nombre a la hoja. Para cambiar el nombre de la hoja de cálculo: > Hacer doble clic en la etiqueta de la hoja a la que se le desee cambiar el nombre. > Escribir el nuevo nombre para la hoja. Presionar ENTER. > Otra alternativa es acceder mediante clic derecho sobre la etiqueta deseada; elegir el comando “Cambiar nombre”; escribir el nuevonombre para la hoja; hacer clic en cualquier parte del área de trabajo. F. Cuando se hayan explicado los componentes de la hoja y cambiado su nombre, los/as jóvenes podrán comenzar a elaborar un ejercicio. Para ello entregue la siguiente consigna a cada grupo, o proporcione una explicación general sobre la misma: 407 408 CONSIGNA PARA LA REALIZACIÓN DE UN EJERCICIO EN EXCEL CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 25 ACTIVIDAD 1 1. Armar una lista con no menos de 10 productos que se hayan consumido en la semana (incluir viáticos, fotocopias, alimentos, etc.). 2. Separar los gastos por día. 3. A cada uno de ellos indíquele un valor/precio diario. 4. Realizar la suma total de los gastos. G. Indique que comiencen escribiendo los nombres de los productos consumidos de manera vertical en la primera columna y los días de la semana de manera horizontal en la primera fila. Para comenzar a volcar los datos, mencione que: > Debe situarse el cursor en una celda. La celda que está siendo utilizada se remarcará con un recuadro negro. > Por cada día y por cada producto se utilizará una celda diferente. > Para pasar a la celda siguiente abajo puede presionar ENTER o TAB. Para pasar a la celda siguiente izquierda o derecha puede presionar las flechas del teclado en la dirección deseada. > En ambos casos, también puede utilizar el mousse, ubicándose en la celda deseada. > TENER PRESENTE QUE AL SER UN CUADRO DE DOBLE ENTRADA LA PRIMERA CELDA (A1) QUEDARÁ VACÍA PARA LOGRAR EL FORMATO REQUERIDO. Es decir: H. Luego deben especificar el valor de cada producto. Ejemplo: FOTOCOPIAS: Lunes $3, martes $7, etc…. > PARA DISTINGUIR ENTRE LOS DISTINTOS TIPOS DE NÚMEROS HAY QUE APLICAR UN FORMATO. EJEMPLO: MONEDA, PORCENTAJES O FECHAS. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 25 ACTIVIDAD 1 En este ejercicio, para aplicar un valor a cada producto se deberá dar formato de moneda a los números. Para ello: > Seleccionar las celdas que contienen los números a los que se desea cambiar el formato, para ello sostener el botón izquierdo del mousse, desplazarse hacia abajo y “pintarlas”. Las celdas seleccionadas cambiarán de color: > Seleccionar el comando formato de número en la ficha Inicio y allí elegir un formato de número (moneda, porcentaje, hora, etc.) haciendo clic en él. Los números cambiarán de formato. (Si no se ve el formato de número que se está buscando, seleccionar Más formatos de número). I. Una vez modificado el formato de los números, realizar la suma total. Para ello, explique la Función SUMA: > Es la función que se utiliza con mayor frecuencia, porque resume fórmulas complejas en una forma concisa. Se emplea para sumar todos los valores que se especifiquen. La función SUMA, a través del botón Autosuma de la cinta de opciones Inicio, es una de las funciones más rápidas que se emplean en Microsoft Office. 409 410 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 25 ACTIVIDAD 1 > Seleccionar los valores que se desea sumar de la misma manera que se seleccionaron los números para cambiar su formato, sosteniendo el botón izquierdo del mouse y “pintando” las celdas correspondientes. > Seleccionar el botón de Autosuma: J. Explique la importancia que tiene la presentación de la tarea, por lo que debe tenerse en cuenta la configuración del tamaño, orientación de la página y de los márgenes. > Para configurar el tamaño de la página, hacer clic en la cinta de opciones en Diseño de página. > Luego hacer clic en Tamaño, del grupo Configurar página. > Seleccionar el tamaño deseado. > Para configurar los márgenes, hacer clic en el botón Vista preliminar de la barra de herramientas de acceso rápido. > Mostrar los marcadores de márgenes y ancho de columna haciendo clic en el botón Márgenes. > Apuntar a los marcadores de márgenes y arrastrar el mouse hasta el lugar deseado: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 25 ACTIVIDAD 1 > En los cuadros “Superior:”, “Inferior:”, “Izquierdo:” y “Derecho:” escribir o seleccionar con los botones de incremento o decremento la medida deseada. > Para los márgenes del “Encabezado:” y del “Pie de página:” escribir o seleccionar con los botones de incremento o decremento la medida deseada. > Si se desea que la información se centre automáticamente en la hoja en el momento de imprimir, activar la casilla “Horizontalmente” o “Verticalmente” del cuadro “Centrar en la página”. > Hacer clic en el botón Aceptar o presionar ENTER para seleccionar los parámetros elegidos. K. Para finalizar el ejercicio, explique cómo guardar el documento. Comente que una vez escrita la información dentro del libro de trabajo, debe guardarse en un disco, esto permitirá utilizarla posteriormente. Cuando se guarda un libro de trabajo como un archivo en el disco, se le asigna un nombre único. > Hacer clic en el botón Guardar de la barra de herramientas de acceso rápido. > Elegir la unidad o carpeta en la cual se desea guardar el archivo. > En el cuadro “Nombre de archivo:”, escribir el nombre que se desea asignar al mismo. > Hacer clic en el botón Guardar o presionar ENTER. 411 412 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 25 ACTIVIDAD 1 L. Para finalizar, explique cómo imprimir un documento de Excel. Señale que puede imprimirse una selección de celdas, la hoja de cálculo activa, una selección de hojas o todo el libro de trabajo completo. En esta actividad se pretende que los alumnos puedan imprimir la planilla de gastos. Para ello, se deberá imprimir la selección de celdas: > Seleccionar las celdas que contienen los números que se van a imprimir, para ello sostener el botón izquierdo del mousse, desplazarse hacia abajo y hacia la derecha y “pintarlas”. > Seleccionar Diseño de página en la cinta de opciones y hacer clic en el botón Área de Impresión. Seleccionar allí Establecer Área de Impresión. > Una vez seleccionada el área de impresión, seleccionar la ficha Archivo de la cinta de opciones, seleccionar el comando Imprimir y hacer clic en el botón Imprimir. Se imprimirá sólo el grupo de celdas seleccionadas previamente como área de impresión. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 413 ENCUENTRO 25 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Otras funciones de Excel Objetivos > Promover el uso del programa Excel e incorporar algunas funciones adicionales. Recursos 1. Recursos materiales y útiles: > Computadoras con Paquete Office 2010-Excel Desarrollo A. Retomando los contenidos trabajados en el Encuentro 16 de Proyecto Formativo Ocupacional, se elaborará el cuadro que permite ordenar los datos de la red de contactos personales (amigos/as, familiares, conocidos/as, ex compañeros/as de trabajo, etc.). Proponga elaborar un cuadro con los siguientes datos utilizando las indicaciones de la actividad anterior: > CONTACTO / DIRECCIÓN / TELÉFONO / QUÉ CONVIENE DECIRLE / FECHA EN QUE LO LLAMÉ / QUÉ PUDE CONSEGUIR / FECHA DEL PRÓXIMO CONTACTO En esta actividad, así como en la anterior, nos encontramos con que la extensión del texto supera el tamaño de la celda. En este caso, deberán: > Hacer doble clic en la unión de las dos celdas. El texto quedará unificado en una misma celda. TIEMPO ESTIMADO 90 minutos 414 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 25 ACTIVIDAD 2 B. Explique cómo insertar filas y columnas, agregando un concepto a la tabla que no haya sido tenido en cuenta: > Es posible insertar celdas en blanco o filas y columnas en cualquier lugar de la hoja de cálculo. Cuando se insertan celdas, las demás celdas se desplazan para permitir la entrada de las nuevas. Al insertar una fila o una columna, Excel crea una nueva fila o columna y automáticamente desplaza las existentes. > Cuando se insertan celdas, filas o columnas, Excel actualiza las referencias dentro de las fórmulas. > Para insertar filas o columnas, ubicar el cursor en la posición en la que se desee insertar las filas o columnas nuevas. > Seleccionar la/s fila/s o columna/s que se desee insertar . > Hacer clic en el botón Insertar, del grupo “Celdas”. ANTES: DESPUÉS: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 25 ACTIVIDAD 2 ANTES: DESPUÉS: C. Explique cómo eliminar filas y columnas. Para eliminar filas, > Seleccionar la fila o filas que se deseen eliminar. > Hacer clic en Inicio. > Hacer clic en el botón Eliminar del grupo “Celdas”. D. Explique cómo insertar celdas en blanco: > Seleccionar la celda o celdas que se desee insertar. > Hacer clic en la ficha Inicio. > Hacer clic en la flecha del botón de comando Insertar. > Seleccionar el comando Insertar celdas. 415 416 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 25 ACTIVIDAD 2 E. A continuación, explique cómo eliminar o borrar celdas. Comente que en Microsoft Excel cuando se eliminan celdas, se suprimen definitivamente de la hoja de cálculo y las celdas circundantes se desplazan para ocupar el espacio vacío. Cuando se borran celdas, se borra el contenido o el formato, pero las celdas permanecen en la hoja de cálculo. Cuando se borran o eliminan celdas dentro de la hoja de cálculo se obtendrán diferentes resultados en las fórmulas que hacen referencia a ellas. Si se borra el contenido de una celda, su valor se convertirá en cero y cualquier fórmula que se refiera a esa celda obtendrá su resultado sobre ese valor cero. Si se elimina una celda, ésta se habrá suprimido de la hoja de cálculo y una fórmula que haga referencia a ella no podrá encontrarla y devolverá un valor de error. Para eliminar celdas, > Seleccionar el rango de celdas que serán eliminadas. > Hacer clic en la cinta de opciones Inicio. > Elegir el comando Eliminar (D), del grupo “Celdas” > Elegir el comando Eliminar celdas > Se mostrará el siguiente cuadro de diálogo: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 25 ACTIVIDAD 2 > Elegir la opción que contenga la dirección en la cual se desea que se desplacen las celdas que rodean la selección (hacia arriba, a la izquierda, toda la fila, toda la columna). > Hacer clic en el botón Aceptar o presionar ENTER. Para borrar celdas, > Seleccionar el rango de celdas que se desea borrar. > Presionar la tecla SUPR. Este método abreviado sólo borrará el contenido de la celda, pero no las celdas ni los formatos definidos. Otra alternativa es, > Seleccionar el rango de celdas que se desea borrar. > Hacer clic en la cinta de opciones Inicio. > Hacer clic en la flecha del comando Borrar (B2). F. Por último, proponga que guarden este archivo y se lo envíen a su propia dirección de correo electrónico, para poder modificarlo o utilizarlo en las próximas etapas de su proyecto formativo ocupacional. 417 ENCUENTRO 26 HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO El propósito de este encuentro es que el grupo de jóvenes se familiarice con las herramientas para la búsqueda de empleo por Internet de manera de poder incorporarlas en sus procesos de búsqueda. ACTIVIDAD 1. 2. 3. 4. Jóvenes, empleo e Internet TIC y búsquedas efectivas Páginas y sitios web laborales El uso de redes sociales para la búsqueda de empleo DURACIÓN 45 50 60 60 minutos minutos minutos minutos 420 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 26 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Jóvenes, empleo e Internet Objetivos > Brindar herramientas que permitan a los miembros del grupo de jóvenes utilizar nuevas formas de buscar empleo a través de Internet. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha “Búsquedas de empleo 2.0” > Ficha “Búsquedas de empleo 2.0: términos frecuentes” 2. Recursos materiales y útiles: > Afiches > Marcadores > Computadoras con acceso a Internet Desarrollo A. Comience preguntando a los y las participantes qué usos le dan a Internet a la hora de buscar empleo: ¿Lo utilizan para buscar empleo?; ¿dónde buscan?; ¿usan alguna palabra clave?; ¿saben qué significa “Búsqueda 2.0”? Se pretende poner en común el conjunto de ideas o conocimientos previos que cada uno/a de los miembros del grupo de participantes tiene sobre el uso de Internet para la búsqueda de empleo. B. Puede introducirlos en el tema escribiendo en la pizarra la siguiente fórmula: Web 2.0 + búsqueda laboral = Búsqueda 2.0 C. En un papel afiche registre las respuestas de los y las jóvenes. D. Después de compartir lo planteado por ellos y ellas, comente algunos datos importantes sobre el uso de Internet para la búsqueda de empleo. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 26 ACTIVIDAD 1 Destaque el avance que ha tenido esta herramienta en nuestro país. E. Disponga de 30 minutos para navegar por alguna bolsa de trabajo e invite a realizar alguna búsqueda de interés. Ejemplo de bolsa de trabajo: F. Invite a los miembros del grupo a acceder a la página y destaque no sólo los links de búsqueda de empleo sino también los que remiten a otros servicios brindados, como por ejemplo talleres gratuitos. A veces, estos talleres están orientados a jóvenes con el fin de informarles cómo elaborar un CV, cómo presentarse a una entrevista, dónde buscar empleo. G. En el Encuentro 19 de Proyecto Formativo Ocupacional se trabajó sobre buscadores de Internet. Retome la actividad realizada en ese encuentro y solicite a los miembros del grupo que mencionen las páginas web que conocen para buscar empleo. Anote en la pizarra las páginas web mencionadas. Comente que estos sitios permiten realizar búsquedas de información correspondientes a los intereses específicos de cada persona. Para hacerlo se deben ingresar palabras clave que guardan una relación directa con los objetivos de la información requerida. En el caso de la búsqueda de empleo, éstas podrían ser: ofertas de empleo (más la especialidad y la localidad), pasantías, etcétera. 421 422 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 26 ACTIVIDAD 1 H. Sugiera a los/as jóvenes que naveguen por diferentes bolsas de trabajo. Puede recurrir para ello a las páginas web mencionadas en la Actividad 3 de este encuentro. Comente qué lugar ocupan las redes en la vida cotidiana, preguntando, por ejemplo: ¿debo reformular el actual uso que le doy a Internet? I. Cierre la actividad consultando y respondiendo acerca de las dudas que hayan quedado sobre lo trabajado. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 26 ACTIVIDAD 1 423 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Búsquedas de empleo 2.0 El término Web 2.0 comprende aquellos sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide Web (www). Un sitio web 2.0 permite a los/las usuarios/as interactuar y colaborar entre sí como creadores/as de contenido generado por usuarios/as en una comunidad virtual, a diferencia de sitios web estáticos donde los/las usuarios/as se limitan a la observación pasiva de los contenidos que se han creado para ellos. Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades web, los servicios web, las aplicaciones web, los servicios de red social, los servicios de alojamiento de videos, las wikis, blogs. El término “Búsqueda de empleo 2.0” alude a la relación que existe entre la Web 2.0 y las ofertas y demandas laborales. HERRAMIENTA CONCEPTUAL Búsquedas de empleo 2.0: términos frecuentes Búsquedas 2.0 o búsqueda de empleo en Internet El crecimiento del uso de redes sociales en Argentina durante los últimos años obligó a empresas y consultoras a afinar sus procedimientos de búsqueda de personal, incursionando en este tipo de portales. Con ello se enfrentaron a nuevas formas de comunicación con las personas a las cuales sumarían a su equipo de trabajo. Definiciones de términos de uso frecuente en las búsquedas laborales Consultoras: Son empresas que se dedican a realizar la búsqueda de personal para otras empresas clientes/as que necesitan cubrir puestos de trabajo vacantes, entre otras funciones. Las consultoras trabajan con una variedad de perfiles muy amplia. Se puede acceder a ellas respondiendo a algún aviso, por intermedio de su página web, por correo electrónico o personalmente con un CV. Networking: El término hace referencia a la utilización de la propia red de contactos personales y profesionales con el objetivo de obtener información acerca de empresas y personas con las que relacionarse en un entorno profesional. 424 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 26 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 TIC y búsquedas efectivas Objetivos > Aprender a realizar búsquedas reales de empleo, aplicando los conceptos trabajados en este encuentro y en los anteriores. RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Distribuir a los y las jóvenes la "Herramienta Conceptual: "Tips para leer un aviso en Internet" Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el equipo de coordinación de los talleres y los/as participantes: “Tips para leer un aviso en Internet” 2. Recursos materiales y útiles: > Afiche > Marcadores > Pizarra y tizas > Computadoras con acceso a Internet Desarrollo A. Proponga que se dividan en tantas máquinas como haya, para que los y las jóvenes comiencen a realizar una exploración por algún portal recomendado. Por ejemplo, Bumeran: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 26 ACTIVIDAD 2 B. Mientras los/as jóvenes comienzan a explorar la página web, comente que las distintas páginas de búsqueda de empleo tienen un formato similar. En la mayoría de ellas encontrarán: > Regla de búsqueda: donde podrá ingresar palabras clave como ayudante de cocina, cadete, recepcionista, etc.). > Localidades donde están los empleos: éste es un importante filtro de búsqueda. > Espacios donde cargar el CV > Información sobre las empresas > Avisos diferenciados por áreas C. Comente a los/as participantes la importancia de tener presente las fechas de publicación de los avisos y si éstos siguen o no disponibles para aplicar al pedido. Explique que “aplicar” a una búsqueda se refiere al envío de un CV mostrando el interés por el puesto ofrecido, o “postularse” al empleo. Comente que no es recomendable “aplicar” a todas las búsquedas publicadas, sólo a las que nos resulten interesantes y sobre todo, a aquellas donde se adecue nuestro perfil laboral. D. Utilice el siguiente ejemplo y proponga al grupo de jóvenes realizar una búsqueda real de empleo de acuerdo a las necesidades, expectativas y posibilidades de cada uno/a. 425 426 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 26 ACTIVIDAD 2 PALABRAS CLAVE BUSCAR AVISOS RECIENTES VER ZONA E. Destaque la importancia de otros datos que pueden ser de utilidad en el aviso: página web de la empresa, mail, blog, facebook. Comente que la realización de búsquedas de empleo en Internet (búsqueda 2.0) les permite no solamente buscar un aviso, sino adicionar mediante diferentes búsquedas, información relevante que sirva para tener conocimiento de las empresas en las cuales se van a postular. F. Mientras están trabajando en las computadoras, entregue a los/as jóvenes las recomendaciones que se describen en la herramienta conceptual que se encuentra al finalizar esta actividad. G. Para finalizar la actividad, proponga que quien tenga ganas comente cómo ha resultado su búsqueda en Bumeran o en otros portales y si ha tenido dificultades, para que las comparta con el resto del grupo. Resuelva las dudas que hayan surgido a partir de las búsquedas. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 26 ACTIVIDAD 2 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Tips para leer un aviso en Internet • No necesariamente hay que postularse a todos los avisos que publican las empresas o instituciones, hay que elegir a cuáles postularse de acuerdo al perfil propio y al solicitado por la empresa. • Postularse a una oferta de empleo o a un aviso clasificado, no implica ser convocado a una entrevista personal. • Es conveniente leer qué responsabilidades y actividades se van a llevar a cabo en el puesto de trabajo a cubrir y asegurarnos que las actividades a desarrollar son las que esperamos y sabemos hacer. 427 428 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 26 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Páginas y sitios web laborales Objetivos > Lograr que los y las participantes puedan cargar sus datos en los principales portales de búsqueda laboral. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista y los/as participantes “Páginas web para buscar empleo por Internet” 2. Recursos materiales y útiles: > Computadoras con acceso a Internet Desarrollo A. Proponga visitar portales de búsqueda para cargar sus datos. Puede ingresar en cualquiera de los links mencionados en la ficha conceptual “Consejos para una búsqueda efectiva de empleo” que puede distribuir a los miembros del grupo o utilizar el propuesto en el ejemplo que sigue. Explique que el objetivo de ingresar los datos en este tipo de portales, es entrar a la base de datos de la página y recibir oportunamente mails, ofertas de empleo, cursos, etc., vinculados a nuestras pretensiones laborales. Dedique el tiempo necesario para que cada uno/a de los/las participantes complete su ficha en la página. Esta actividad puede realizarse en pequeños grupos. > Ejemplo: Solicite a los/as participantes que ingresen a www.computrabajo.com.ar CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 26 ACTIVIDAD 3 > Solicite que ingresen el CV tal como se propone en la página: > Solicite que completen todos los datos personales, evitando errores ortográficos o direcciones incorrectas. 429 430 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 26 ACTIVIDAD 3 B. Finalice la actividad preguntando qué es lo que han aprendido y cuáles fueron las dificultades encontradas para completar los datos en las páginas web. HERRAMIENTA CONCEPTUAL Páginas web para buscar empleo por Internet Webs laborales: • www.zonajobs.com • www.buenosaires.gob.ar/ redempleojoven • www.computrabajo.com • www.bumeran.com • www.universobit.com • www.trabajos.com • www.trabajando.com.ar • www.empleos.amia.org.ar • www.jobrapido.com.ar Webs de empresas, fundaciones, asociaciones. Webs de consultoras, selectoras de personal, agencias de empleo: • www.randstad.com.ar • www.bayton.com • www.adecco.com.ar • www.assistem.com.ar • www.pagepersonal.com.ar Redes sociales: • www.facebook.com • www.linkedin.com • www.twitter.com CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 431 ENCUENTRO 26 ACTIVIDAD 4 ACTIVIDAD 4 El uso de redes sociales para la búsqueda de empleo TIEMPO ESTIMADO 60 minutos Objetivos > Incorporar el uso de redes sociales en la búsqueda de empleo. > Crear o modificar cuentas de Facebook, Twitter y Linkedin y orientarlas a la búsqueda de empleo (búsqueda 2.0). Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para los/las participantes “Las redes sociales en la búsqueda de empleo” 2. Recursos materiales y útiles: > Computadoras con acceso a Internet Desarrollo A. Para entrar en tema, formule estas preguntas: > ¿Para qué sirven las redes sociales? > ¿Para qué usan las redes sociales? > ¿Buscan empleo alguna vez a través de las redes sociales? > ¿Cómo se puede armar una red de contactos? B. Pregunte a los miembros del grupo de jóvenes si ya poseen una cuenta en alguna red social. Comente que en esta actividad se intentará reformular, incorporar y destacar información útil para una efectiva búsqueda de empleo. C. Divida al grupo en las máquinas disponibles y utilice la siguiente guía para crear una cuenta en una red social de búsqueda de empleo. Indique que accedan a www.linkedin.com. RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Recuerde que dispone de la ficha “Consejos para una búsqueda efectiva de empleo” utilizada en la actividad anterior para desarrollar este tema. 432 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 26 ACTIVIDAD 4 D. Una vez que hayan ingresado a la página puede guiar para que los/las participantes sigan los pasos de registración hasta obtener un nombre de usuario y comenzar la carga de los mismos datos que se encuentran en los CV. E. Una vez realizada la registración, indique que completen los campos correspondientes para definir el perfil laboral. F. Distribuya la siguiente herramienta conceptual y solicite que la lean en los grupos en los que se han dividido para el trabajo en las computadoras: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 26 ACTIVIDAD 4 433 G. Cierre la actividad conversando con el grupo si creen que las redes sociales pueden resultarles de utilidad para la búsqueda de empleo y pidiéndoles que comenten ejemplos concretos del uso que podrían darle a las redes sociales con este fin. HERRAMIENTA CONCEPTUAL Las redes sociales en la búsqueda de empleo Facebook Las empresas crean páginas dentro de esta red social y de esta forma dan a conocer sus servicios. Difunden eventos a los que pueden invitar a sus contactos. Los interesados pueden seguir a empresas o consultoras que publican sus búsquedas. Twitter Es una red en dónde es posible publicar pequeños mensajes de texto denominados tweets de un máximo de 140 caracteres. Las empresas suelen utilizarla para contar sus novedades, promocionar sus productos y servicios y también para reclutar personal. El tweet (mensaje de Twitter) debe ser un mensaje claro y conciso. Los tweets se pueden agrupar por categorías por medio de un hashtag, que se compone con el signo # adelante. Lo más importante a la hora de conseguir trabajo a través de Twitter es cuidar tu imagen personal. Para ello es conveniente re- dactar una presentación que destaque las habilidades propias y resalte los aspectos positivos. El objetivo final es atraer a empresas y reclutadores. Una de las estrategias más efectivas es buscar en Twitter aquellas empresas que a cada uno/a le resulten atractivas para trabajar o que tienen posibilidades de ofrecer empleo. En las páginas web de estas empresas puede recabarse la máxima información sobre ellas y tratar de descubrir cuáles son sus proyectos y necesidades profesionales. Uno de los hábitos más comunes entre las personas que pierden su trabajo es escribir un mensaje a todos sus seguidores/as informando de su nueva situación. Esto, según los expertos en recursos humanos, es un error absoluto. Es conveniente evitar en lo posible apelar a las emociones de los/las seguidores/as o compañeros/as de profesión y personalizar los mensajes. Es importante destacar los intereses laborales futuros siempre desde una óptica positiva y optimista y valorar lo que se puede aportar a las empresas. 434 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO Es de utilidad publicar los objetivos propios y recordar que se está buscando empleo, pero intentando no saturar a los/las seguidores/as. Para ello, es importante dosificar las publicaciones. Además de publicar contenidos de forma regular sin abusar de los tweets, otra forma de destacar en Twitter es usar hashtag o etiquetas. Por ejemplo: "Licenciado en Periodismo con 10 años de experiencia en medios digitales. Pasión por Internet, experto en SEO. #Buscoempleo , #Buenos Aires". En este ejemplo, #buscoempleo y #Buenos Aires son los hashtag. Las etiquetas ayudan a aparecer en el timeline de un mayor número de personas. Algunos hashtag que pueden resultar útiles son: #empleo, #trabajo, #CV, #Curriculum o #experiencia. Para trabajar en una ciudad en concreto, se puede colocar también la etiqueta: #CABA, #Córdoba, #Gran BsAs, etc. Es conveniente twittear a menudo sobre el objetivo profesional y habilidades propias, así como contar historias positivas anteriores con regularidad y recordar a los/las seguidores/as cuáles son los intereses y virtudes propias. Se puede transferir un CV mediante http://tweetafile.com/, donde es posible anexar a los tweets que se realizan e incluso enviarlos directamente a algún seguidor que se tenga en la cuenta. MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 26 ACTIVIDAD 4 También se puede cargar el CV en http://www.twicver.com/. Linkedin Es una red social de perfil profesional. Se puede publicar información personal y profesional. Sirve para el perfil propio recomendar y ser recomendado, encontrar y pertenecer a grupos de interés, buscar empresas y empleos y publicar contenido interesante. Permite expandir la red profesional. Se puede mostrar la experiencia laboral pero sobre todo los logros y recomendaciones de colegas/clientes/as y/o antiguos/as jefes/as. Sirve para que otros/as te encuentren y contacten más fácilmente. Si buscás trabajo en las redes sociales tené presente: • Evitar publicar fotografías de excesos o de fiestas. • Evitar quejarse del actual trabajo, del/de la jefe/a o de los/las compañeros/as, hacer comentarios despectivos, tratar mal a los/ las demás usuarios/as. • No ofrecer detalles de citas románticas o hacer comentarios acerca de asuntos sentimentales de tus amigos/as. • Tener presente que las imágenes o comentarios que te puedan comprometer permanecen. Todo deja rastro, todo puede ser archivado y almacenado, esos contenidos pueden ser tomados como referencia de tu comportamiento. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 26 ACTIVIDAD 4 FACEBOOK LINKEDIN TWITTER PORTALES DE BÚSQUEDA 435 ENCUENTRO 27 DEFINIENDO MI PROYECTO: HACIA DÓNDE VOY El propósito de este encuentro es que los integrantes del grupo de jóvenes puedan identificar las diferentes etapas de un proyecto ocupacional, aquellas ya cumplidas y, en ese marco, definir las metas que se proponen. Sería deseable que en este encuentro participara, junto al tallerista, el/la tutor/a del PROG.R.ES.AR. y/o del PJMyMT, quien deberá estar informado/a sobre el recorrido del grupo, las actividades ya desarrolladas vinculadas con el autodiagnóstico y las que se trabajarán en este encuentro. Es especialmente importante esta presencia durante el desarrollo de la Actividad 4, para ofrecer al grupo información sobre las prestaciones disponibles en ambos programas. ACTIVIDAD 1. 2. 3. 4. Baraja de la planificación Los pasos de un proyecto Defino mis metas Presentación de alternativas DURACIÓN 40 60 50 60 minutos minutos minutos minutos 438 TIEMPO ESTIMADO 40 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 27 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Baraja de la planificación Objetivos > Conocer y ordenar los pasos que deben seguirse en el proceso de planificación de un proyecto. Recursos 1. Recursos didácticos: > Naipes con los diferentes pasos de un proyecto 2. Recursos materiales y útiles: > Pizarrón o papel afiche > Tizas o marcadores Desarrollo A. Comience la actividad mencionando que “proyectar es una capacidad humana”. Está vinculada en su origen con los sueños, esperanzas y expectativas, con la necesidad de calmar un malestar o insatisfacción, con el deseo de ser mejores y de vivir en mejores situaciones. La existencia de un sueño o una necesidad a satisfacer ofician de motor, pero no constituyen el proyecto en sí. B. Mencione que esta actividad tiene como objetivo descubrir los pasos que deben darse en la planificación e implementación de un proyecto. C. Solicite a los y las participantes, que se dividan en grupos de 5 personas y que los miembros de cada grupo se ubiquen en ronda. D. Entregue a cada grupo tantos juegos completos de cartas como integrantes tenga el grupo. E. Explique que cada grupo jugará al “Chancho” para lo cual cada persona tendrá en sus manos 7 cartas. El objetivo del juego es juntar CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 27 ACTIVIDAD 1 siete cartas distintas (los siete pasos de un proyecto); quien lo haga primero –dentro de cada grupo– gritará “chancho” y ganará el juego. F. Explique las reglas del juego: > Cada persona deberá descartarse, pasando el naipe que menos le sirve (una carta repetida) al/la compañero/a de la derecha. Esto significa que todos/as reciben una nueva carta desde su izquierda, revisan si ésta aún no la tienen y repiten el proceso cada vez que usted dé la señal. > Comente que cuando una persona logra tener todas las cartas distintas, debe gritar “chancho” y cumplir con una consigna acordada (levantarse, estirar las manos al centro, agacharse, etc. > Si lo considera conveniente, puede barajar, dar de vuelta y repetir el juego una vez más. NAIPES CON LOS DIFERENTES PASOS DE UN PROYECTO PUESTA EN MARCHA DEL PLAN ELABORAR UN PLAN DE ACTIVIDADES (¿CÓMO LO VOY A HACER?) PROPÓSITO. FIJAR OBJETIVOS Y METAS (¿QUÉ QUIERO LOGRAR?) IDENTIFICAR LOS RECURSOS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS/METAS (¿CON QUÉ LO VOY A HACER?) SEGUIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES Y MODIFICACIONES AL PLAN DE ACTIVIDADES CONOCER EL PUNTO DE PARTIDA. AUTODIAGNÓSTICO Y FUNDAMENTOS (¿POR QUÉ? /¿QUÉ TENGO?) FIJAR LOS TIEMPOS PARA LA EJECUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES (¿CUÁNDO LO VOY A HACER?) 439 440 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 27 ACTIVIDAD 1 > El juego se termina cuando haya un/a ganador/a dentro de cada grupo. G. Una vez finalizado el juego, proponga a cada grupo que analice las siete cartas distintas que tiene el/la ganador/a. Solicíteles que ordenen los naipes según los pasos para la construcción de un proyecto y que describan cada uno de esos pasos. H. Puede proponer que algún/a voluntario/a transcriba esos pasos en un papel afiche, que quede pegado en algún lugar del aula, como esquema orientativo para la realización de un proyecto. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 441 ENCUENTRO 27 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Los pasos de un proyecto TIEMPO ESTIMADO 60 minutos Objetivos > Profundizar acerca de la idea de proyecto y de los pasos que integran su planificación. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha “Nociones básicas sobre la idea de Proyecto” 2. Recursos materiales y útiles: > Pizarrón o papel afiche > Tizas o marcadores HERRAMIENTA CONCEPTUAL Nociones básicas sobre la idea de Proyecto Un proyecto surge atendiendo a necesidades específicas. A través de él perseguimos objetivos vinculados a diagnosticar una situación y actuar sobre ella para modificarla. Entonces, “un proyecto también puede definirse como la articulación entre un problema que es necesario resolver y un camino posible para que dicho problema sea resuelto” (Programa FORMUJER, 2004). Un proyecto siempre está situado en un contexto social e histórico que influye en su implementación. En el momento de em- prender este camino hay que considerar un tiempo para el recorrido y los recursos disponibles para realizarlo. Los proyectos pueden constituir una herramienta para el cambio. Permiten pensar en una transformación deseada y posible y en el camino para producirla. Los elementos comunes a cualquier proyecto son: 442 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO • Partimos del deseo o la necesidad de modificar una situación existente (por qué). • Analizamos críticamente el contexto. • Nos planteamos objetivos a alcanzar que deberán ser realistas y viables (qué). • Pensamos un conjunto organizado de acciones para acercarnos a la meta (cómo). • Nos fijamos un tiempo para desarrollar ese proceso (cuándo). • Precisamos e identificamos los recursos para lograrlo (con qué). • Podemos verificar si hemos alcanzado o no lo que nos propusimos. Hay proyectos que finalizan cuando las metas son alcanzadas, por ejemplo realizar un curso, organizar una reunión. Hay otros que se van modificando y adecuando a distintos momentos, tienen avances y retrocesos, pero no un punto final. Por ejemplo, formarse profesionalmente, construir una familia, participar activamente en nuestra comunidad. Asimismo, otro elemento que puede diferenciar a un proyecto de otro es si se habrá de desarrollar en forma individual o colectiva. MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 27 ACTIVIDAD 2 La existencia de un sueño o una necesidad a satisfacer ofician de motor del proyecto pero no se constituyen en el proyecto en sí. El proceso por el cual se pasa de los sueños e ideas a la transformación concreta de la realidad, el diseño de una estrategia, es la elaboración y puesta en marcha del proyecto. Implicará entonces moverse en dos direcciones: hacia el mundo interno de quien se plantea el proyecto (que debe explorar sus propios deseos, intereses y objetivos) y hacia el exterior, es decir, hacia la realidad (donde deberá evaluar la viabilidad y los recursos necesarios para llevarlo a cabo). Así se pueden fijar pasos concretos que permitan ir plasmando en una secuencia lógica la definición de las metas que se desea alcanzar, la estrategia con la que se piensa lograrlas, la definición del plan de acción, la evaluación de los aprendizajes realizados y los nuevos puntos de partida para nuevos proyectos. Desarrollo: A. Solicite a los y las participantes que se dividan en cuatro grupos y pídales que imaginen la siguiente situación: “Trabajás en relación de dependencia en un supermercado, estás en pareja hace unos años y tenés dos hijos. Planeás con tu pareja hacer un viaje a la playa durante 5 días, sin los chicos, para festejar tu aniversario. Para poder concretar tus deseos, necesitás resolver y planificar algunas cuestiones relacionadas con la planificación del viaje.” CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 27 ACTIVIDAD 2 B. Indique a cada grupo que describa los posibles pasos que deberían realizar desde el día que toman la decisión de viajar hasta la fecha de salida, tanto en relación con el empleo como con los arreglos necesarios para dejar a los chicos al cuidado de otras personas y todo lo que conlleva la realización del viaje, considerando que todo proyecto contempla los aspectos mencionados en la actividad anterior (barajas). C. Invite a realizar una puesta en común de la actividad. Anote en el pizarrón los distintos pasos que componen un proyecto y solicite a los grupos que expliquen en el caso analizado en qué consiste cada uno de esos pasos. D. Realice un cierre de la actividad. Explique que en todo proyecto hay siempre: > Una situación inicial que se quiere resolver o transformar > Una situación futura que se quiere alcanzar La situación inicial es lo que da origen al proyecto y la situación futura son las metas que se desean alcanzar. El proyecto es el camino que se recorre, el conjunto de acciones que nos llevan de una situación a la otra. Para recorrer ese camino hay que poner en juego todos los aspectos mencionados (autodiagnóstico y fundamentos, objetivos y metas, plan de actividades, cronograma, recursos necesarios). Explique que todo proyecto, luego de elaborado, requiere su puesta en marcha y en caso de extenderse en el tiempo, necesita ser evaluado y eventualmente modificado. E. A partir de esta definición general de proyecto, retome la propuesta del proyecto ocupacional, señalando que se trata de una herramienta que les ayudará a definir qué quieren lograr en el mundo del trabajo o en qué se quieren formar para tener más posibilidades de obtener un empleo o un mejor empleo. 443 444 TIEMPO ESTIMADO 50 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 27 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Defino mis metas Objetivos > Definir las metas del proyecto formativo ocupacional de cada joven. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: ¿Qué es una meta? 2. Recursos didácticos: > Cuadro “Defino mis metas” 3. Recursos materiales y útiles: > Pizarrón o papel afiche > Marcadores Desarrollo A. A partir de los pasos mencionados en la actividad anterior, invite a los/as participantes a revisar el camino recorrido desde el inicio del Curso de Introducción al Trabajo para la elaboración del proyecto formativo ocupacional, y a visualizar en qué etapa están. B. Luego de los comentarios, puede recordar que en encuentros anteriores realizaron el autodiagnóstico, analizaron el contexto, hicieron un balance de lo que tenía y de lo que le faltaba a cada uno/a. Comente que el próximo paso será definir metas. C. Solicite a los/as participantes que se reúnan en grupos y que cada uno/a aporte ejemplos de alguna persona cercana que pudo concretar sus metas laborales. El grupo deberá elegir el ejemplo más interesante para presentarlo en plenario a través de una historieta. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 27 ACTIVIDAD 3 Para orientarlos puede formular al grupo, las siguientes preguntas: > La persona protagonista de la historia: ¿qué aspiraciones y/o deseos tenía? > ¿Existía una situación laboral/ personal que quería modificar? ¿Qué fue lo que se propuso lograr? > ¿Cómo lo logró? ¿Qué necesitó para hacerlo? > ¿Qué fortalezas, competencias tenía? > ¿Tuvo algún obstáculo? ¿Cómo lo superó? D. En plenario, cada grupo presenta la historieta elaborada a partir del relato seleccionado. E. Para concluir, teniendo en cuenta las historias presentadas, mencione que la meta es una formulación concreta de un objetivo, con un contenido claro y específico y, por lo tanto, verificable y definido en su plazo de realización. Mencione las características que debe reunir una meta. HERRAMIENTA CONCEPTUAL ¿Qué es una meta?1 Una meta es la cuantificación de un objetivo. Debe reunir las siguientes características: • Medible. Una meta debe ser verificable, es decir, debe contar con algún indicador que permita comprobar si fue lograda o no. • Alcanzable. Una meta debe ser factible, es decir debe encontrarse dentro de lo objetivamente posible. Se debe analizar el entorno para establecer si es o no alcanzable. • Realista. Una meta debe tomar en cuenta los recursos personales como los materiales. • Específica. Una meta debe ser concreta en su contenido para no dar lugar a otras interpretaciones. • Acotada. Una meta debe ser definida en el tiempo, o sea, debe tener determinado el tiempo necesario para lograrla. Según el plazo fijado habrá que planificar las actividades y recursos. 1 TEXTO EXTRAÍDO Y MODIFICADO DE MÓDULO DE FORMACIÓN EN COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD Y CIUDADANÍA, LA PAZ, FUNDACIÓN FAUTAPO, 2012 , PÁG. 35. 445 446 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 27 ACTIVIDAD 3 F. Invite a los y las participantes a realizar una actividad individual: definir sus metas laborales y formativas. Entregue a cada uno/a el cuadro “Mis Metas” para ser completado. G. Realice una puesta en común, pidiendo a los miembros del grupo de participantes que lean las metas que han definido. H. Realice un cierre de la actividad, para lo cual puede agrupar metas similares en el pizarrón: por un lado quienes deseen terminar el secundario, realizar estudios terciarios o universitarios y/o formarse en un oficio; por el otro quienes deseen trabajar en relación de dependencia o desarrollar un emprendimiento. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 447 ENCUENTRO 27 ACTIVIDAD 4 ACTIVIDAD 4 Presentación de alternativas Objetivos > Conocer las herramientas/prestaciones disponibles para favorecer el logro de las metas de cada joven y mejorar su empleabilidad. Recursos 1. Recursos didácticos: > Videos institucionales del PJMyMT (opcional) Terminalidad educativa http://www.youtube.com/watch?v=ltwiw98Z-fs Microemprendimientos http://www.youtube.com/watch?v=B50fwUzZivA Prácticas calificantes http://www.youtube.com/watch?v=N2reHGIXTGw > Cuadro “Alternativas de prestaciones en los Programas PROG.R.ES.AR. y PJMyMT” > Cuadro “Ofertas de formación” 2. Recursos materiales y útiles: > Dispositivo para ver cortometrajes como PC o netbook (opcional) Desarrollo A. Solicite al/la tutor/a o al referente institucional invitado/a que informe acerca de las prestaciones disponibles y las posibilidades que ofrecen ambos programas como herramientas que pueden facilitar al grupo de jóvenes alcanzar las metas formativas y laborales que se han propuesto. Podría utilizarse como recurso para presentar las diferentes alternativas, la proyección de videos, a partir de los cuales se pudieran responder dudas y ampliar la información. TIEMPO ESTIMADO 60 minutos 448 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 27 ACTIVIDAD 4 El siguiente cuadro puede servir al/la tutor/a como guía para organizar la información que presentará en el encuentro. Agregue en él todas las prestaciones disponibles en la localidad. ALTERNATIVAS DE PRESTACIONES EN LOS PROGRAMAS PROG.R.ES.AR. Y PJMYMT PROG.R.ES.AR. PJMyMT Terminación escuela primaria Terminación escuela primaria Terminación escuela secundaria Terminación escuela secundaria Estudios terciarios Cursos de formación profesional Estudios universitarios Entrenamiento laboral Cursos de formación profesional Apoyo al trabajo independiente B. Proponga al grupo concentrar su atención en la oferta de formación profesional disponible en la localidad y que se vincula a los intereses de cada participante y al logro de sus metas. C. Para realizar esta tarea solicite que individualmente o en pequeños grupos realicen un relevamiento de ofertas de formación, para el siguiente encuentro. Ofrezca un listado que contenga información sobre las instituciones de formación de la zona. Dicho listado podrá ser extraído de la página web del Ministerio de Trabajo accediendo al siguiente link: http://www.trabajo.gov.ar/redformacioncontinua CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 27 ACTIVIDAD 4 D. Proponga que con toda la información que recaben armen entre todos/as una carpeta (o “recursero”) que podrá ser consultada y ampliada. Puede servir como guía para organizar la información el siguiente cuadro: OFERTAS DE FORMACIÓN Nombre del Curso: Institución: Dirección y teléfono: Fecha de inscripción: Fecha de inicio: Fecha de finalización del curso: Días y horarios de cursada: Requisitos de ingreso: Duración del curso: Descripción general: Título o certificado que se obtiene: E. Promueva una breve evaluación oral del encuentro en la que quienes lo deseen puedan manifestar aspectos positivos, aspectos negativos y cómo se sintieron durante el mismo. Antes de cerrar la reunión agradezca la participación y recuerde los horarios del próximo encuentro. 449 ENCUENTRO 28 OTRAS APLICACIONES DE INTERNET El propósito de este encuentro es brindar herramientas para la realización de trámites administrativos vinculados al mundo laboral y a la vida cotidiana a través de Internet, que permitan optimizar el uso del tiempo y amplíen las posibilidades que dicha red ofrece a los y las jóvenes. ACTIVIDAD 1. Internet también cuando conseguimos empleo 2. Vida cotidiana e Internet DURACIÓN 90 minutos 60 minutos 452 TIEMPO ESTIMADO 90 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 28 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Internet también cuando conseguimos empleo Objetivos > Promover la utilización de Internet en la realización de trámites administrativos vinculados con el trabajo. Recursos 1. Recursos materiales y útiles: > Computadoras con acceso a Internet Desarrollo A. Divida al grupo en tantas máquinas como haya disponibles y proponga la realización del trámite de obtención del CUIL. Explique qué significa la sigla: CLAVE UNICA DE IDENTIFICACIÓN LABORAL, que es expedida por la ANSES (www.anses.gob.ar). Explique que esta clave permite identificar al/a la trabajador/a como un/a trabajador/a registrado/a dentro del sistema de previsión social del país, lo que le permite utilizar las diferentes prestaciones que este sistema otorga. Para obtener el CUIL, > Ingresar a www.anses.gob.ar > Hacer clic sobre Constancia de CUIL, tal como se muestra a continuación: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 28 ACTIVIDAD 1 453 > Resalte que no olviden ingresar ningún dato. > La página mostrará una solapa con los datos del/de la ingresante: Nombre y Apellido, el CUIL y el DU (Documento Único / DNI). B. Dedique el tiempo necesario para que todos/as los/as jóvenes obtengan su comprobante y/o su número de CUIL. En aquellos casos en que sea posible, se pueden imprimir las constancias de los/las jóvenes que aún no la tengan. C. A continuación, comente que el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social ofrece una amplia variedad de servicios que se puede consultar en su página web. Sugiera al grupo entrar y navegar por ella. RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > En el caso de que algún/a joven no pueda obtener la constancia, puede suceder que esto se deba a que no está dado de alta. Para ello, recomiende acercarse a la Oficina de ANSES más próxima al domicilio y obtenerla de forma gratuita y en el acto. 454 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 28 ACTIVIDAD 1 D. Proponga que busquen la oficina de empleo más cercana al domicilio en la página web del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social: > Ingresar a www.trabajo.gob.ar. > Hacer clic sobre Jóvenes con Más y mejor Trabajo, tal como se muestra a continuación: > En la parte inferior derecha de la página se encuentra la lista de Oficinas de Empleo, Ver Oficinas de Empleo: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 28 ACTIVIDAD 1 > Se detallarán las diferentes Oficinas de Empleo distribuidas en todo el país: E. Por último, proponga navegar por la página del Ministerio de Interior e informarse sobre cómo tramitar el DNI. > Ingresar a www.mininterior.gov.ar > Ingresar al apartado de DNI. En una primera instancia se puede ver el lugar más cercano al domicilio donde tramitarlo. > Seleccionar la provincia donde se encuentra el/la joven. 455 456 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 28 ACTIVIDAD 1 > Una vez seleccionada la provincia, se pueden ver los distritos: > Una vez seleccionada la provincia/distrito y la oficina digital más cercana, se puede obtener un turno web. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 28 ACTIVIDAD 1 457 458 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 28 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Vida cotidiana e Internet Objetivos > Promover la utilización de Internet en la realización de otros trámites de la vida cotidiana para el grupo de jóvenes y sus familias, que faciliten y optimicen el uso del tiempo. Recursos 1. Recursos materiales y útiles: > Computadoras con acceso a Internet Desarrollo A. Proponga a los miembros del grupo utilizar las siguientes páginas web para realizar un recorrido en transporte público, desde, por ejemplo, el lugar donde se dicta el Curso de Introducción al Trabajo y la oficina de empleo municipal. www.xcolectivo.com.ar B. Proponga luego que ejerciten con las siguientes páginas realizando otros recorridos que sean de su interés. www.metrovias.com.ar CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 28 ACTIVIDAD 2 http://beta.comoviajo.com/ Otras páginas web: Para viajar en transporte público por la ciudad de Salta: http://cualbondi.com.ar/salta/ Para viajar en transporte público por la ciudad de Córdoba: http://www.cordoba.gov.ar/cordobaciudad/principal2/ C. Solicite a los/las participantes que compartan con el resto del grupo otras páginas web que ellos utilizan para realizar trámites y proponga que naveguen por ellas. D. Dado que éste es el último encuentro del curso dedicado al módulo de Alfabetización Digital, utilice el tiempo restante del encuentro para escuchar comentarios y resolver dudas que hayan quedado de los encuentros anteriores. 459 ENCUENTRO 29 LA FORMACIÓN PROFESIONAL En este encuentro se propone que los y las jóvenes reconozcan la importancia de la educación y de la formación para el trabajo en el actual contexto productivo, signado por los cambios tecnológicos y organizacionales. Asimismo, que comprendan por qué la capacitación y actualización de las competencias laborales son parte de un proceso necesario a lo largo de la vida. Para contribuir al logro de estos objetivos se les propondrá la preparación de una visita a un Centro de Formación Profesional de la localidad. ACTIVIDAD 1. Nuevos trabajos. Más conocimientos 2. Los avisos clasificados hablan 3. Preparando la visita al Centro de Formación Profesional DURACIÓN 90 minutos 90 minutos 30 minutos 462 TIEMPO ESTIMADO 90 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 29 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Nuevos trabajos Más conocimientos Objetivos > Identificar que los cambios tecnológicos requieren que los/as trabajadores/as adquieran nuevas competencias para ocupar un puesto de trabajo. > Reconocer el rol de la educación y de la formación profesional para acceder a empleos de calidad y como factor de progreso laboral. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: "El papel de la formación profesional en relación con el trabajo decente" 2. Recursos didácticos: > Fotos de situaciones de trabajo antes/ahora 3. Recursos materiales y útiles: > Rotafolio, pizarra o papel afiche > Tizas, fibras > Cinta para pegar Desarrollo A. Proponga a los y las participantes que formen pequeños grupos de 4 o 5 personas. B. Reparta a cada grupo un juego de fotos —que forman parte de los recursos didácticos de la actividad— y proponga que las analicen atentamente y elaboren un listado con las diferencias entre las formas de trabajo de antes y las actuales. Presente algunas preguntas orientadoras del debate: CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 29 ACTIVIDAD 1 > Tipo de tecnología que es utilizada para realizar el trabajo de la fotografía (antes y ahora). > Actitud de los/as trabajadores/as en ambas situaciones (antes y ahora). > Competencias necesarias para desempeñarse en el puesto de trabajo (tipo de conocimientos/actitudes/habilidades). ¿Antes y ahora son los mismos? > ¿Creen que es posible adquirir esas competencias en el puesto de trabajo o es necesario tener otra formación? Si la respuesta fuera afirmativa, ¿cuál sería esa formación? FOTOS DE SITUACIONES DE TRABAJO ANTES/AHORA > Rama de actividad: comercio Foto A. Puesto de trabajo: vendedor/a Foto B. Puesto de trabajo: cajero/a > Rama de actividad: industria automotriz. Fabricación de automóviles Foto A y B. Puesto de trabajo: ensamblador/a industria automotriz 463 464 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 29 ACTIVIDAD 1 > Rama de actividad: salud. Diagnóstico por imágenes Foto A. Puesto de trabajo: técnico/a en radiología Foto B. Puesto de trabajo: técnico/a de diagnóstico por imágenes C. Otorgue el tiempo suficiente a los grupos para responder las preguntas y luego coordine una breve puesta en común de las descripciones realizadas por cada grupo. Consigne en un papelógrafo los resultados de la puesta en común, señalando que los cambios en las formas de producción requieren que los/as trabajadores/as adquieran nuevas competencias. Para ofrecer más información en este sentido podrá recurrir a la herramienta conceptual. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 29 ACTIVIDAD 1 465 HERRAMIENTA CONCEPTUAL El papel de la formación profesional en relación con el trabajo decente1 Actualmente la formación profesional es considerada un derecho fundamental de los/las trabajadores/as y, al mismo tiempo, un instrumento económico que forma parte de las políticas de empleo y de las estrategias de productividad y competitividad de las empresas. La educación, la formación y la formación continua resultan esenciales en la sociedad del conocimiento. Hoy no es posible pensar en un trabajo decente sin formación profesional, que constituye un instrumento central de progreso personal y laboral a lo largo de la vida. En la actualidad se enfatiza el carácter educativo de la formación profesional, toda vez que se acepta su confluencia con otras modalidades y ramas de la enseñanza en el desafío de dar cuenta de la necesidad de las personas de acceder a una educación a lo largo de la vida. Las barreras entre lo manual y lo no manual y entre el pensamiento y la ejecución se han modificado. Es la combinación equilibrada de saberes fundamentales, de conocimientos técnicos y de aptitudes sociales la que le da a la persona el conocimiento general y transferible al empleo. Desde la escuela primaria es posible aportar para el dominio de los códigos básicos de la modernidad, por lo que es fundamental establecer un continuo del proceso de enseñanza-aprendizaje, entre la educación formal, la formación profesional y técnica y la educación informal, concibiendo un eje vertical por el cual la formación dura lo que dura la vida de una persona y un eje horizontal por el cual se vuelven educativos todos los espacios en los cuales transcurre la vida. La formación a lo largo de la vida requiere de mecanismos que permitan ese continuo. Entre esos mecanismos está adquiriendo mucha relevancia el concepto de “competencia laboral", sobre el cual se apoya una verdadera transformación en la forma de concebir la educación. Se entiende por competencia, la capacidad real de una persona para lograr un objetivo esperado en un contexto laboral dado, apareciendo estrechamente vinculada con la innovación en tecnologías blandas y con el nuevo perfil de calificaciones. Actualmente, se entiende por competente a la persona que posee un repertorio de habilidades, conocimientos y destrezas y la capacidad para ponerlos en juego adaptativamente en una variedad de contextos y organizaciones laborales. Supone conocimiento razonado ya que no hay competencia completa si los conocimientos teóricos no son acompañados por las cualidades y la capacidad que permita ejecutar las decisiones que dicha competencia sugiere. La calificación o las competencias del/de la trabajador/a, que tradicionalmente sólo eran 466 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO tenidas en cuenta a la hora de su contratación, en la actualidad, en el marco de la producción flexible y del cambio tecnológico permanente, pasa a ser considerada durante toda la relación de trabajo. Es requisito de adaptabilidad a los cambios, de polifuncionalidad y, por lo tanto, de conservación del empleo. Por esta vía, el derecho a la formación no sólo es requisito de acceso al empleo, sino que además lo es de conservación y protección del empleo. Las competencias del/de la trabajador/a, determinadas por su capacitación, incidirán incuestionablemente en su remuneración, haciendo mucho más accesible el salario justo y suficiente. Además aumentarán las posibilidades de ascenso, promoción y carrera. El desarrollo de la formación estimula también la motivación e involucramiento del/de la trabajador/a. Al mismo tiempo, parece claro que un/a trabajador/a más capacitado/a probablemente sea un/a trabajador/a más consciente de sus derechos y de sus obligaciones, es decir, un/a trabajador/a más responsable y en mejores condiciones para participar. Así, la participación del/de la trabajador/a en las decisiones que le afectan tiene mejores condiciones de realización si aquél/la posee mayor y mejor profesionalidad. La tecnología de las comunicaciones y la información (TIC) incrementa notablemente las necesidades de formación. Aun cuando se generalizara el acceso a las TIC, el beneficio de la revolución digital será escaso o nulo si MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 29 ACTIVIDAD 1 no se alcanzan los niveles de formación adecuados. Por lo tanto, si la formación continua ya era un requisito de empleabilidad, lo es más aún en la era digital. El marco del enfoque de la formación por competencias supone que una mayor y mejor educación y formación alimentan la innovación, la inversión, la diversificación económica y la competitividad, además de la movilidad social y ocupacional, la creación de más trabajos, más productivos y gratificantes. Una educación primaria y secundaria de calidad, complementada con oportunidades de formación, preparan a las generaciones para una vida productiva, dotándolas de habilidades básicas que les permitan continuar el aprendizaje. Las personas jóvenes en busca de su primer trabajo están mejor preparadas para una transición fluida de la escuela al trabajo cuando tienen oportunidades de educación y formación profesional; y luego, de manera periódica de oportunidades para actualizar sus habilidades y adquirir otras nuevas. El aprendizaje permanente persigue el logro de una empleabilidad permanente. La OIT explicita de qué modo la formación profesional contribuye a garantizar el acceso a otros derechos que suponen la existencia de trabajo decente. Por ejemplo, la eliminación del trabajo forzoso depende de diversos factores, uno de los cuales es el acceso a determinados niveles de educación básica y formación profesional, sin los cuales sería impensable la elección libre del trabajo. 1 ESTE TEXTO ESTÁ INTEGRADO POR FRAGMENTOS EXTRAÍDOS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO DECENTE, CINTERFOR/OIT, MONTEVIDEO, 2001. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 29 ACTIVIDAD 1 D. Proponga a cada grupo que, en conjunto, elija uno de los puestos actuales observados en las fotografías y redacte un aviso clasificado, explicitando los requisitos demandados para el puesto, a cuyo fin deberá completar los campos que se enumeran a continuación. Asimismo, recuerde a los/as jóvenes que en encuentros anteriores se han analizado perfiles de puestos de trabajo y el concepto de competencia laboral: > Empresa (rama de actividad) > Ubicación de la empresa > Nombre del puesto de trabajo > Horario > Dedicación > Breve descripción de la tarea a desempeñar > Requisitos solicitados: edad, nivel de instrucción, otros conocimientos requeridos, experiencia E. Una vez finalizada la actividad, promueva una puesta en común y luego pregunte al grupo, en plenario, en qué medida consideran que resulta importante la formación/educación para obtener este empleo y plantee un debate sobre la importancia de disponer de competencias laborales para desempeñarse en un buen trabajo. Asimismo incentive al grupo a reflexionar sobre la importancia de formarse a lo largo de toda la vida, no sólo para acceder a un puesto inicial sino también para desarrollar una carrera profesional, así como para actualizar las competencias que se poseen. 467 468 TIEMPO ESTIMADO 90 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 29 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Los avisos clasificados hablan Objetivos > Identificar en los avisos clasificados los requerimientos educativos o conocimientos demandados para ocupar distintos puestos de trabajo. > Reconocer el rol de la educación y de la formación profesional para acceder a empleos de calidad. Recursos 1. Recursos didácticos: > Avisos clasificados > Cuadro “Avisos clasificados: competencias laborales y requisitos educativos/formativos” 2. Recursos materiales y útiles: > Rotafolio, pizarra o papel afiche > Tizas, fibras > Cinta para pegar Desarrollo A. Presente en carteles varios avisos clasificados. Invite a algún/a participante a leer en voz alta el contenido de cada uno de ellos. Proponga al grupo analizar los requisitos demandados para los diferentes puestos de trabajo. Al finalizar la lectura de cada uno de ellos, solicite al grupo que marque sobre el aviso cuáles son las competencias demandadas: conocimientos, habilidades, actitudes y otros requisitos formativos (por ejemplo título) solicitados para cada puesto de trabajo. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 29 ACTIVIDAD 2 469 AVISOS CLASIFICADOS AVISO 1 ADMINISTRATIVO PARA CUENTAS CORRIENTES CON MANEJO DE OFFICE Y SISTEMA TANGO (1 vacante) Empresa: IMPORTACIÓN S.R.L. Lugar de trabajo: Ciudad de Santa Fe Rama de actividad: Comercio Tipo de trabajo: Full-time Perfil: Mujeres y/o varones entre 22 y 44 años Nivel de Estudio: Secundario Completo Puesto: Empleado Administrativo Área Funcional: Administración / Contabilidad La búsqueda está orientada a una persona que tenga experiencia en el manejo de TANGO GESTIÓN (Software). Se requiere muy buen dominio de paquete office y de idioma inglés básico. Sus principales responsabilidades serán: Análisis de cuentas corrientes de clientes y proveedores, conciliaciones bancarias y colaboración con tareas generales del área administrativa. Deberá realizar y recibir llamados y visitas de clientes POR LO QUE REQUIERE DE BUEN TRATO. Priorizaremos la honestidad, el buen trato y el compromiso con la tarea. Horario de lunes a viernes de 9 a 14.00. Lugar: Ciudad de Santa Fe. Enviar C.V. completo con foto indicando remuneración pretendida. Publicado: 20-02-2014 470 AVISO 2 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 29 ACTIVIDAD 2 TÉCNICO ELECTRÓNICO / INSTALADOR (4 vacantes) Empresa: DURAZ/NOS S.A. Perfil: Indistinto Rama de Actividad: Seguridad Área Funcional: Instaladora / Tecnología Puesto: Técnico Lugar de trabajo: Resistencia - Chaco Nivel de Estudio: Secundario Completo - Carrera técnica La empresa se encuentra en la búsqueda y pronta incorporación de Técnico Electrónico/Instalador con estudios secundarios completos y cursos de especialización en instalador de electrónicos. Experiencia concreta en instalación de GPS / ALARMAS / CCTV. Función: instalación, mantenimiento y seguimiento de lo instalado a nuestros clientes. Relación de dependencia. Remuneración acorde al puesto. Crecimiento laboral. Ubicación de la empresa: Resistencia. Zona de trabajo, Resistencia y Gran Resistencia; móvil de la empresa. A los interesados enviar CV con aspiraciones salariales. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 471 ENCUENTRO 29 ACTIVIDAD 2 B. Transcriba en un papel afiche las competencias resaltadas y los requisitos educativos/formativos demandados (nivel de instrucción, título, otros) de acuerdo al siguiente cuadro: PUESTO DE TRABAJO SOLICITADO CONOCIMIENTOS HABILIDADES ACTITUDES C. Una vez completado este cuadro proponga a los y las participantes analizar, en el caso de que no haya demandas de certificación explícitas, dónde y/o cómo se pueden adquirir las competencias mencionadas. Resalte el valor de la formación profesional, como espacio de aprendizaje para el ejercicio de una ocupación que se complementa con la experiencia en un lugar de trabajo. D. Si lo considera pertinente, para finalizar la actividad, puede exhibir un video a través del cual el Ministro de Trabajo explica a los y las jóvenes el valor de la formación. http://www.trabajo.gob.ar/formacioncontinua/videos/ video.asp?id_video=49 REQUISITOS FORMATIVOS 472 TIEMPO ESTIMADO 30 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 29 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Preparando la visita al Centro de Formación Profesional Objetivos > Preparar la visita a la institución de formación profesional que se realizará durante el próximo encuentro del Curso. Recursos 1. Recursos materiales y útiles: > Hojas, biromes Desarrollo A. Inicie la actividad recordando al grupo que durante el próximo encuentro visitarán una institución de formación profesional de la zona. Informe cuál es la institución que visitarán y algunas características básicas de la misma: qué tipo de cursos se dictan allí, si se trata de una institución con reconocimiento del sistema educativo de la jurisdicción, si se encuentra asociada a un sector o rama de actividad determinado o tiene una oferta más amplia de formación, si se trata de una institución dependiente de un sindicato o cámara empresaria y cualquier otra información que considere relevante. B. Proponga al grupo la elaboración de una serie de preguntas que servirán de guía para la visita a la institución. Para ello, solicite que se dividan en grupos y elaboren sus guías de entrevista. Puede sugerirles que tengan en cuenta: > Cuál es la relevancia o el prestigio atribuidos por el sector empleador a esta institución de formación profesional en la zona > Qué cursos que se dictan allí > Qué requisitos se solicitan para el ingreso > Cuáles son las exigencias que se solicitan para la aprobación de los cursos > Cuáles son los horarios CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 29 ACTIVIDAD 3 > En qué fechas son las inscripciones > Qué duración tienen > Para qué habilitan los cursos, qué puestos de trabajo requieren esa formación > Si en la zona hay demanda de trabajo para estos puestos, en qué empresas se podría trabajar luego de finalizado el curso > Si los cursos resultan suficientes para el ejercicio de una actividad independiente > Qué cursos posteriores existen que permitan seguir capacitándose para ocupar puestos de trabajo más calificados > Cuál es el certificado que se expide al final del curso Explique a quiénes se entrevistará: personal directivo, docentes, etc. C. Realice una puesta en común en la que se acordará un cuestionario. Pida a dos o tres representantes del grupo que se hagan cargo de tomar nota y llevar la guía de entrevista elaborada para el día de la visita. D. Recuerde a los y las jóvenes el horario y lugar de reunión del próximo encuentro, que será en la institución de formación seleccionada para realizar la visita. E. Informe a los y las participantes que en el encuentro posterior a la visita a la institución de formación profesional (Encuentro 31) se integrarán distintos aspectos trabajados en los anteriores, con el objetivo de que cada uno/a pueda armar su propio proyecto formativo ocupacional y plasmarlo en un plan de acción concreto. Para ello se trabajará con fichas e instrumentos ya completados durante el autodiagnóstico; también necesitarán la información del relevamiento de ofertas de formación. El material necesario para el trabajo en ese encuentro es: - “Defino mis metas” (Enc. 27, Activ. 3). - “Ocupaciones elegidas” (Enc. 9, Activ. 3) - “Competencias laborales” (Enc. 13, Activ. 1) - “Qué tengo y qué me falta” (Enc. 13, Activ. 2) 473 ENCUENTRO 30 VISITA A UNA INSTITUCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL El propósito de este encuentro es realizar una visita a una institución de Formación Profesional local, para facilitar un primer acercamiento a la misma de los y las jóvenes del Curso. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 30 Las actividades de este encuentro consisten en las entrevistas al equipo directivo y/o profesores/as de la institución de formación, así como la visita a las instalaciones de la misma. Para asegurar el aprovechamiento de la actividad es conveniente tomar contacto previo con la Institución de FP con el objeto de: > Explicar a los directivos de la institución el objetivo de la visita, cuáles son los perfiles de los y las jóvenes, y sus expectativas. > Realizar un recorrido por las instalaciones de la institución e identificar aquellos aspectos más interesantes para destacar con los y las jóvenes. > Acordar quiénes serán las personas (directivos/as de la institución e instructores/as) que serán entrevistadas y qué aspectos sería importante destacar frente a los/las jóvenes. > Indagar acerca de los cursos más afines a los intereses y posibilidades de los y las jóvenes con el objeto de ofrecerlos como prestación y alternativas de continuidad de los y las jóvenes en los Programas. Aspectos prácticos a tener en cuenta durante la realización de la visita: > Proponga a los y las jóvenes que se encuentren 15 minutos antes del horario pactado con la institución. > La entrevista podrá llevarse a cabo con uno/a o varios/as directivos/as de la institución y un/a o varios/as profesores/as. > Modere las entrevistas, incentivando la participación de todos/as y la formulación de re-preguntas cuando algún aspecto no haya quedado suficientemente claro. > Recuerde al grupo que alguien deberá tomar notas. 477 ENCUENTRO 31 EL PROYECTO FORMATIVO OCUPACIONAL El propósito de este encuentro es comenzar el proceso de integración de los diferentes aspectos considerados a lo largo del autodiagnóstico y del análisis del mercado de trabajo para definir el proyecto formativo ocupacional personal. El/la tallerista debe tener presente que en las elecciones de los y las participantes pueden aparecer sesgos de género, por lo que deberá promover una reflexión grupal que permita su identificación y consideración a la hora de tomar decisiones sobre formación, empleo y búsqueda laboral. ACTIVIDAD DURACIÓN 1. Compartiendo información 2. Analizando los objetivos y metas propuestos 3. Integrando diferentes aspectos 60 minutos 40 minutos 120 minutos Durante el desarrollo de las actividades del encuentro se trabajará con los siguientes materiales elaborados anteriormente: - “Defino mis metas” (Enc. 27, Activ. 3) - “Oferta de Formación” (Enc. 27, Activ. 4) - “Ocupaciones elegidas” (Enc. 9, Activ. 3) - “Competencias laborales” (Enc. 13, Activ. 1) - “Qué tengo y qué me falta” (Enc. 13, Activ. 2) 480 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 31 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Compartiendo información Objetivos > Compartir algunas conclusiones sobre la visita realizada a la Institución de Formación Profesional. > Compartir la información del relevamiento realizado sobre las ofertas formativas. > Analizar cuál de ellas resulta más adecuada para el logro de los objetivos que cada participante se ha propuesto. Recursos 1. Recursos didácticos: > Cuadros con ofertas de formación relevadas (Enc. 27, Actividad 4). > Copias del Cuadro “Ventajas y desventajas” 2. Recursos materiales y útiles: > Afiches de diferentes colores > Fibrones > Cinta adhesiva Desarrollo A. Comience la actividad invitando a los y las participantes a realizar una breve recapitulación de la información obtenida durante la visita a la institución de Formación Profesional desarrollada durante el encuentro anterior. Solicite asimismo que expresen sus impresiones y conclusiones derivadas de la visita: quiénes se sintieron interesados/as por los cursos; cuál creen que puede ser la utilidad de realizar una formación allí para la búsqueda de un empleo; cómo evalúan el posicionamiento o imagen de la institución entre los/as empleadores/as o en el contexto del mercado de trabajo local. B. Finalizada esta etapa, recuerde brevemente lo trabajado en el Encuentro 27. En primer lugar se introdujo el concepto de proyecto CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 31 ACTIVIDAD 1 y los pasos necesarios para elaborar una planificación, luego cada uno/a tuvo oportunidad de fijarse algunos objetivos, más tarde se presentaron las diferentes alternativas que ofrecen los programas PROG.R.ES.AR. y PJMyMT y finalmente se les propuso que realizaran un relevamiento de ofertas de formación o capacitación que pudieran ser necesarias para alcanzar los objetivos propuestos. En este primer bloque se busca compartir lo que han podido relevar y completar con la información de todo el grupo. Además, tratar de ver cuál de esas alternativas resulta la más adecuada a los intereses y necesidades de cada participante. C. Solicite a los/as participantes que comenten los aspectos principales de las ofertas relevadas. Realice, junto con el grupo, una primera clasificación de las ofertas formativas relevadas y asigne a cada categoría un afiche diferente. Coloque los afiches en distintos lugares del aula. Una primera clasificación puede diferenciar entre “cursos vinculados con una ocupación específica” (albañilería, pastelería, soldador, etc.) y “cursos aplicables a distintas ocupaciones” (informática, idiomas, competencias básicas, etc.). Una segunda clasificación puede estar referida al nivel de calificación de la formación, puede diferenciar entonces entre “cursos de nivel inicial” y “cursos de niveles de calificación avanzados”. También puede tener en cuenta los requerimientos para acceder al curso y distinguir entre “cursos sin requisitos de ingreso” y “cursos con requisitos relacionados con nivel educativo mínimo, conocimientos, etc.”. D. Solicite a los/as miembros del grupo que cada uno/a vaya comentando la información relevada y consignada en los cuadros “Oferta de formación” y escriba el nombre del curso (o pegue el cuadro completado por sí mismo/a) en el afiche correspondiente. Cada afiche servirá para agrupar ofertas formativas afines. E. Una vez que todos/as han terminado de leer las ofertas relevadas, ofrezca la posibilidad de que cada uno/a pueda leer lo que otros/as compañeros/as han averiguado e identifiquen aquella o aquellas ofertas formativas que más le/s interese/n. 481 482 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 31 ACTIVIDAD 1 Puede en este momento invitar al grupo a reflexionar sobre la importancia de terminar los estudios formales (primarios, secundarios, terciarios o universitarios). Algunas preguntas para abrir el diálogo pueden ser: > ¿Creen que es importante contar con un título a la hora de buscar trabajo? ¿Conocen ejemplos o casos que puedan dar cuenta de esa importancia? > ¿Por qué creen que el Ministerio de Trabajo apoya a los y las jóvenes para que finalicen sus estudios? > En función de lo anterior, ¿qué importancia creen que tiene terminar los estudios? F. Luego entregue a cada participante el Cuadro “Ventajas y desventajas” y proponga que en forma individual identifique, en las ofertas de formación o capacitación elegidas, las ventajas y desventajas que encuentra de acuerdo con su situación personal. Mencione que se trata de analizar aspectos tales como la calidad de la propuesta (certificación, por ejemplo), disponibilidad de horarios, eventuales requerimientos de formación previa, importancia de la formación en relación a la ocupación en la cual cada uno/a aspira a desempeñarse, etc. VENTAJAS Y DESVENTAJAS OFERTA FORMATIVA VENTAJAS DESVENTAJAS G. Coordine una puesta en común, invitando a quien lo desee a compartir lo analizado y realice un cierre de la actividad. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 483 ENCUENTRO 31 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Analizando los objetivos y metas propuestos TIEMPO ESTIMADO 40 minutos Objetivos > Realizar una primera aproximación al análisis de viabilidad de los objetivos y metas propuestos, teniendo en cuenta obstáculos y facilitadores encontrados. Recursos 1. Recursos didácticos: > Copias del cuadro “Obstáculos y facilitadores” Desarrollo A. Introduzca la actividad mencionando que para alcanzar los objetivos y metas propuestos es necesario imaginar de antemano los facilitadores y obstáculos que podrían presentarse en el camino para encontrar posibles soluciones. B. Proponga la realización de la siguiente actividad individual: cada participante tomará alguna de las metas elegidas en el Encuentro 27 (Actividad 3: “Defino mis metas”), identificará obstáculos y facilitadores para su concreción, y pensará una estrategia que podría resolver dichos obstáculos. Distribuya el cuadro: RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > En esta actividad es importante que el/la tallerista destaque y converse con los y las jóvenes acerca de los sesgos de género que pueden aparecer tanto en las decisiones como en los obstáculos y en las resoluciones propuestas. OBSTÁCULOS Y FACILITADORES OBJETIVOS OBSTÁCULOS PARA FACILITADORES ¿CÓMO RESOLVERÍA SU CONCRECIÓN PARA SU CONCRECIÓN LOS OBSTÁCULOS? 484 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 31 ACTIVIDAD 2 EJEMPLO OBJETIVOS OBSTÁCULOS PARA FACILITADORES ¿CÓMO RESOLVERÍA SU CONCRECIÓN PARA SU LOS OBSTÁCULOS? CONCRECIÓN Terminar el secundario Falta de apoyo de la familia para la organización con los chicos y la casa. Podría hacerlo cerca de casa y sólo dos veces por semana. Podría pedirle a alguna vecina o a la mamá de algún compañerito de la escuela que me diera una mano para cuidar a los chicos por lo menos un par de horas. Realizar un curso de gastronomía En mi familia dicen que la cocina es para las mujeres. El centro de formación profesional del barrio lo dicta en forma gratuita. Explicaría a mi familia que hay muchos chefs que son hombres, y que esa formación me puede dar una salida laboral en corto tiempo. C. Luego de unos minutos, proponga la conformación de parejas que puedan intercambiar entre sí lo registrado en el cuadro. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 485 ENCUENTRO 31 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Integrando diferentes aspectos Objetivos > Integrar aspectos trabajados en los distintos pasos del autodiagnóstico hacia la construcción del proyecto ocupacional. Recursos 1. Recursos didácticos: > Registro de ocupaciones elegidas (Enc. 9, Activ. 3) > Competencias laborales (Enc. 13, Activ. 1) > Qué tengo y qué me falta (Enc. 13, Activ. 2) > Defino mis metas (Enc. 27, Activ. 3) > Copias del “Cuadro integrador” Desarrollo A. Introduzca esta actividad mencionando que será un puntapié inicial para la construcción de cada Proyecto Formativo Ocupacional. B. Entregue a cada uno/a el “Cuadro integrador” e invite a que cada uno/a pueda reunir allí sintéticamente la información que ya tiene. CUADRO INTEGRADOR OCUPACIONES ELEGIDAS OBJETIVOS/METAS COMPETENCIAS LABORALES QUÉ ME FALTA ALTERNATIVA/S DE FORMACIÓN PROFESIONAL POSIBLE/S TIEMPO ESTIMADO 120 minutos 486 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 31 ACTIVIDAD 3 C. Después del tiempo necesario proponga que cada participante lea para sí el conjunto de la información que volcó en la tabla y reflexione acerca de si se ha producido algún cambio entre lo que había escrito y pensaba en encuentros anteriores y lo que piensa hoy. Por ejemplo, puede que se haya dado cuenta de que tenía competencias que desconocía y eso lo/a haya conducido hacia una ocupación nueva, diferente. Tal vez descubrió, a partir de los talleres, nuevos intereses y oportunidades que previamente no había reconocido como tales, etc. D. Proponga luego que se agrupen de a dos y compartan con la otra persona el análisis anterior y cómo se sienten después de reunir toda esa información personal. E. Coordine una puesta en común en la cual quienes lo deseen compartan con el grupo lo conversado en parejas y realice un cierre del encuentro. F. Destaque que este último trabajo les ofrece una especie de “fotografía” de la situación actual, que reúne en la primera columna deseos (ocupaciones elegidas) y un “equipaje” (competencias); en la segunda, aquello a lo que quisiera llegar: objetivos, aprendizajes que deben realizarse y posibilidades concretas hacia donde moverse. Esa fotografía pudo ir construyéndose a lo largo de los encuentros, a partir del autodiagnóstico y del análisis del mercado de trabajo. Es el fruto del trabajo y la reflexión personal, de las miradas y aportes del grupo de compañeros/as y del equipo de coordinación de los talleres, y por ello contiene una información valiosa. Como se explicaba al comienzo de este encuentro es el puntapié inicial para darle forma al Proyecto Formativo Ocupacional, sobre el que trabajarán en concreto en el próximo encuentro. Antes de cerrar la reunión agradezca la participación y recuerde los horarios del próximo encuentro. ENCUENTRO 32 CONTINUAMOS CONSTRUYENDO NUESTRO PROYECTO FORMATIVO OCUPACIONAL El propósito de este encuentro es que cada joven construya su Proyecto Formativo Ocupacional. Para ello será necesario partir del perfil elaborado por cada participante, recuperando los objetivos que se propuso para construir un plan de acción concreto. ACTIVIDAD DURACIÓN 1. El tren 2. Nuestra carta en la baraja de la planificación 3. Armando mi plan 60 minutos 20 minutos 120 minutos 488 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 32 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 El tren Objetivos > Definir el camino posible para concretar las metas del Proyecto Formativo Ocupacional. Recursos 1. Herramientas conceptuales: > Ficha para el/la tallerista: “Qué es el plan de acción” 2. Recursos didácticos: > Cuadro integrador correspondiente al Encuentro 31, Actividad 3 > Esquema 1 3. Recursos materiales y útiles: > Fibrones > Cinta adhesiva/pegamento CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 32 ACTIVIDAD 1 HERRAMIENTA CONCEPTUAL Qué es el Plan de Acción1 ¿Por qué se necesita diseñar un plan de acción? Es bastante común que las personas, en particular los y las jóvenes, encaren su búsqueda de empleo de forma desordenada y con períodos intermitentes en los cuales se ven influenciados por sensaciones cambiantes que oscilan entre el ánimo y el desánimo. La elaboración y ejecución de un plan de acción individual les permitirá organizar el cumplimiento de las metas previstas en el proyecto ocupacional, tanto respecto de la formación como de la búsqueda de empleo. Durante la ejecución del plan de acción individual, los y las jóvenes no sólo planificarán el curso de acciones por emprender, sino que también adquirirán la posibilidad de ejercer cierto control sobre sus actuaciones. En ese sentido, el plan de acción personal también constituye una base importante para reflexionar sobre los avances obtenidos y las dificultades experimentadas en la práctica y para considerar, eventualmente, la necesidad de cambios. Establecer metas personales Tal como se ha visto, el establecimiento de objetivos o metas personales y la previsión de los elementos y recursos necesarios para su realización constituyen actividades necesarias a la hora de pensar en un pro- yecto y en su puesta en marcha, independientemente del ámbito de vida al cual éste pertenece. En el marco del proceso de la búsqueda de empleo, será imprescindible definir metas que tomen en cuenta las proyecciones con respecto al propio desarrollo laboral y que, al mismo tiempo, permitan acceder a empleos a los que se aspira en cada una de sus etapas. Para generar condiciones favorables a la realización de estas metas, también es importante prever la calidad y cantidad de actividades a desarrollar (qué y cuánto hacer) en un tiempo establecido (cuándo hacerlo) y con los recursos necesarios (con qué hacerlo). Dado que la planificación de estos elementos constituye una base de suma importancia para un desarrollo organizado y, en cierto modo, controlable, del proceso de búsqueda de empleo, es aconsejable destinarle un tiempo considerable a esta instancia. Es sabido que la búsqueda de empleo suele ser una actividad orientada por necesidades urgentes de resolver. No obstante ello, poder distinguir entre las urgencias y los pasos más importantes, es decir, los que hay que cuidar con especial atención porque prometen mejores resultados, es un factor importante para diseñar un plan de acción. 489 490 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO ¿Qué características debe tener el plan de acción individual? No hay recetas universalmente válidas para diseñar planes de acción de búsqueda de empleo. O sea, éstos se orientarán siempre por metas, prioridades, actividades, recursos, etcétera, pensados en perspectiva de los perfiles, aspiraciones y proyecciones específicos de cada persona. Aun así, es posible establecer algunas reglas básicas comunes, las cuales permiten afirmar que un plan de acción debe ser: • Viable: Los objetivos planteados deben ajustarse a las posibilidades reales que cada persona tiene en un momento determinado. Un plan que trasciende a estas posibilidades, no solamente dificultará lograr una inserción laboral, sino que, además, alimentará sensaciones de frustración y desánimo. Estas sensaciones pueden constituirse en un factor que incida negativamente en el proceso de búsqueda. Si, por el contrario, las metas establecidas en el plan de acción se ubicaran considerablemente por debajo de las potencialidades de cada persona, se estarían desperdiciando oportunidades de posicionarse en mejores empleos. • Concreto: Las acciones incluidas en el plan deben ser claras y concisas, de manera que no generen mayores márgenes de duda a la hora de llevarlas a la práctica. En el caso en que fueran planteadas de manera muy general, se recomienda desglosarlas y especificarlas con el fin de facilitar su operacio- MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 32 ACTIVIDAD 1 nalización en virtud del alcance de los resultados esperados. • Flexible: El plan de acción constituye una guía que debe ser sometida a revisiones periódicas, destinadas a evaluar el curso de las acciones emprendidas en comparación con los resultados alcanzados. En este contexto, posiblemente se identificarán necesidades de introducir algunos ajustes o modificaciones en él. Los cambios incorporados en determinados elementos del plan de acción en su etapa de ejecución no significan poner en cuestión su diseño general, ni tampoco remiten a un fracaso. Simplemente, son un recurso que apela a una de las características necesarias del plan de acción: su adaptabilidad a las condiciones reales que deben enfrentar las personas que buscan empleo. 1 MATERIAL REELABORADO A PARTIR DE: MARX SCHÜTZ, JUTTA [COORD.], CLUBES DE EMPLEO PARA JÓVENES: TALLER DE APOYO A LA BÚSQUEDA DE EMPLEO PARA JÓVENES: MANUAL DE CAPACITACIÓN, PROGRAMA CEA-OIT., 1A. ED., BUENOS AIRES, OFICINA DE PAÍS DE LA OIT PARA LA ARGENTINA, 2011, PÁGS. 178 Y 179; PROGRAMA DE COMPETENCIAS LABORALES, FUNDACIÓN CHILE; MANUAL ESTRATEGIAS PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO, SERVICIOS DE EMPLEO – AMIA, Y MANUAL DE FORMACIÓN PARA LA EMPLEABILIDAD. PLAN DE ACCIÓN INDIVIDUAL, MTEYSS. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 32 ACTIVIDAD 1 491 Desarrollo: A. Comente que en el transcurso del encuentro, cada participante irá plasmando su proyecto formativo ocupacional. Para ello deberá tener en cuenta el camino recorrido hasta el momento e imaginar el que le falta recorrer. Invite a cada joven a recuperar el cuadro integrador que ha completado en el Encuentro 31, que será de utilidad para esta actividad. B. Proponga un trabajo individual en el que cada joven se imagine a sí mismo/a transitando un camino para alcanzar sus metas. Sugiérales que construyan los “pasos” intermedios (objetivos intermedios) para lograr las metas, utilizando los siguientes elementos y sus significados: El tren, cada joven será representado/a por un tren. Los vagones serán lo que el/la joven tiene disponible (competencias), de tal modo que el conjunto de los “vagones” conforman su perfil. > Perfil laboral (competencias) > Fortalezas y debilidades en relación al momento actual RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Tenga presente que debe alertar a los y las jóvenes en forma permanente sobre los sesgos de género que puede haber en las decisiones. Por ejemplo, elecciones que se vinculan fuertemente con roles históricamente asignados a hombres o mujeres; el hecho de que en muchos casos las características personales —como son la “fuerza” en el hombre o la “amabilidad” en la mujer— son asignadas socialmente por pertenecer a uno u otro género. Invite a reflexionar grupalmente sobre el por qué de dichas elecciones y qué rol juegan muchas veces estas marcas en las decisiones que tomamos. 492 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 32 ACTIVIDAD 1 La “locomotora” que mueve el tren representa las motivaciones personales, lo que les da fuerza o los anima a llegar a los objetivos que se han propuesto alcanzar. Las estrellas grafican los objetivos finales, los posibles puntos de “llegada” o metas, que pueden ser: > Empleo de calidad en relación de dependencia > Empleo independiente viable Las estaciones: para llegar a la “estación final” existen estaciones intermedias que permiten cargar los vagones con nuevos equipajes. Se trata de resultados intermedios del proyecto formativo ocupacional que mejoran las posibilidades y oportunidades de conseguir un “empleo de calidad”. Las estaciones están graficadas con triángulos y pueden ser, por ejemplo, terminar los estudios formales, la capacitación laboral, la realización de prácticas laborales, participar en talleres de búsqueda de empleo, entre otras. C. Entregue a los y las participantes una copia del “Esquema 1”, estrellas con las metas y varias tarjetas con forma de triángulo para armar las estaciones intermedias. D. Invítelos/las a elegir sus metas y a pensar cuáles serán las estaciones que deberán encontrar en el camino para alcanzarlas. Para ello completarán en cada triángulo el nombre de la estación, sabiendo que en cada una de ellas adquirirán algo que les falta. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 493 ENCUENTRO 32 ACTIVIDAD 1 ESQUEMA 1 Empleo de calidad en relación de dependencia en el perfil elegido E. Transcurrido el tiempo suficiente, proponga la conformación de grupos para que compartan sus producciones. Oriente la reflexión grupal con preguntas como las siguientes: > ¿Qué competencias seleccionaron? > ¿Qué estaciones identificaron? ¿A qué tipo de debilidad o aspecto que desea mejorar corresponde? > Compare con las alternativas pensadas por sus compañeros/as. ¿Hay varias alternativas para responder a un problema similar? ¿Hay alguna en común? > Identifiquen grupalmente alguna barrera de género que les dificulte la concreción de los objetivos. ¿Cuáles son? ¿Qué piensan sobre ello? (Si esta respuesta fuera negativa, indague sobre este aspecto, ya que seguramente no fue considerado en forma adecuada). F. Realice un cierre con todo el grupo, recogiendo comentarios sobre lo realizado. Recupere algunas ideas tales como la de “trayectos”, “recorrido personal”, “metas”, “barreras” y “estereotipos de género” u otros que considere que obstaculizan las elecciones personales. Empleo independiente viable en el sector ocupacional 494 TIEMPO ESTIMADO 20 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 32 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Nuestra carta en la baraja de la planificación Objetivos > Identificar los pasos de la planificación y visualizar en qué momento de la misma se encuentra cada participante. Recursos 1. Recursos didácticos: > Barajas de la planificación correspondientes al Encuentro 27, Actividad 1. Desarrollo A. Proponga que un/a voluntario/a del grupo tome las barajas de la planificación y mostrándolas de a una reconstruya los pasos allí enunciados. Si fuera necesario apele a la colaboración del grupo para armar la secuencia. 1. Conocer el punto de partida. Autodiagnóstico y fundamentos. (¿Por qué? /¿Qué tengo?) 2. Propósito. Fijar objetivos y metas (¿Qué quiero lograr?) 3. Elaborar un plan de actividades (¿Cómo lo voy a hacer?) 4. Fijar los tiempos para la ejecución de las actividades (¿Cuándo lo voy a hacer?) 5. Identificar los recursos para lograr los objetivos/ metas (¿Con qué lo voy a hacer?) 6. Puesta en marcha del plan 7. Seguimiento de las actividades y modificaciones al plan de actividades CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 32 ACTIVIDAD 2 B. Una vez realizado el “recorrido” por cada uno de los pasos, pregunte a los miembros del grupo en qué momento consideran que se encuentran. Sintetice los aportes. C. Comente que en la actividad siguiente cada participante aplicará este esquema para realizar su propio plan de actividades, en el cual deberá incluir la identificación de tiempos y recursos necesarios para llevarlo a cabo. 495 496 TIEMPO ESTIMADO 120 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 32 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 Armando mi plan Objetivos > Diseñar un plan de acción para alcanzar las metas propuestas, definiendo actividades, recursos y tiempos. Recursos 1. Recursos didácticos: > Cuadro “Armando mi plan” > Cuadro “Modelo de agenda mensual” Desarrollo A. Comience la actividad mencionando que una vez definidos los objetivos o metas (finales e intermedios) que cada uno/a se ha propuesto alcanzar, es importante poder determinar cuáles son las acciones que les permitirán lograrlos. B. Entregue a cada participante el cuadro “Armando mi plan” y solicite que transcriban los objetivos intermedios (estaciones graficadas con triángulos). ARMANDO MI PLAN OBJETIVO FINAL (Estrella) EMPLEO / AUTOEMPLEO OBJETIVOS INTERMEDIOS (Triángulos) ACTIVIDADES (¿Qué tengo que hacer?) RECURSOS (¿Qué necesito?, ¿qué costo tiene?) TIEMPOS (¿Cuándo?, ¿durante cuánto tiempo?) CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 32 ACTIVIDAD 3 C. Luego proponga que anoten las actividades que tendrán que realizar para lograr las metas intermedias. D. Cuando todos/as hayan completado las actividades, sugiérales que piensen en los recursos que puede demandar cada actividad, así como los tiempos necesarios para llevarlas adelante. Mencione que las distintas acciones que conducen al logro de los objetivos o metas suponen diferencias en los recursos, en los tiempos previstos, los costos. Por eso se trata, al elegirlas, de pensar la mejor opción posible (para ahorrar costos, optimizar el tiempo, por ejemplo). E. Proponga que se reúnan en grupos y que cada persona comparta con sus compañeros/as lo elaborado. Promueva el intercambio de puntos de vista y alternativas para la concreción de los objetivos. Por ejemplo, en lugar de comprar el diario para ver los avisos clasificados los pueden ver en la página web; o compartir con otros/as compañeros/as la distribución de CV por zonas para llegar a más empresas con menos esfuerzo. F. Finalmente, en plenario, solicite que un/a voluntario/a de cada grupo comparta su plan a modo de ejemplo de lo trabajado por el equipo. Señale que si se hubieran analizado diferentes alternativas para alcanzar un mismo objetivo, se compartan con el grupo. G. Retome la idea de la baraja de la planificación y pregunte al grupo en qué momento se encuentran ahora. H. Proponga a cada joven que organice las actividades y tiempos en una agenda. Al finalizar puede explicar al grupo que una agenda personal puede ser una herramienta muy útil para organizarse, tomando nota de las actividades y horarios y tiempos comprometidos para dar cumplimiento al proyecto ocupacional. 497 498 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 32 ACTIVIDAD 3 MODELO DE AGENDA MENSUAL MES: AÑO: LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO DOMINGO I. Solicite a dos o más participantes que expongan el contenido de la agenda que han elaborado. J. Realice un cierre del encuentro, explicando que es muy importante el trabajo que hoy han realizado, y que ahora comienza la “puesta en marcha” del proyecto, para lo cual pueden recibir el acompañamiento de los/as tutores/as de los Programas PROG.R.ES.AR. y del PJMyMT. Antes de cerrar la reunión agradezca la participación y recuerde los horarios del próximo encuentro. ENCUENTRO 33 VISITA A LA OFICINA DE EMPLEO El propósito de este encuentro es realizar una visita a la Oficina de Empleo municipal, para facilitar el acercamiento a la misma de los y las jóvenes del Curso, el conocimiento entre jóvenes y personal del Área de Empleo para Jóvenes y la presentación por parte del equipo de la Oficina de Empleo de las diversas prestaciones disponibles. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 33 Las actividades de este encuentro consisten en las entrevistas al orientador/a y tutor/a de la Oficina de Empleo Municipal, el conocimiento de las instalaciones y de las prestaciones disponibles para los y las jóvenes y la actualización de datos personales disponibles en la Oficina de Empleo (O.E.). Aspectos prácticos a tener en cuenta durante la realización de la visita: > Proponga que se encuentren 15 minutos antes del horario pactado con la O.E. > Se sugiere que la entrevista se realice con orientador/a y tutor/a del Área de Empleo para Jóvenes (AEJ). > Acuerde previamente con el equipo de la O.E. de modo que dispongan del tiempo necesario para que los y las jóvenes actualicen con sus tutores/as los datos de su historia laboral y verifiquen que los datos de contacto con los que cuentan en la Oficina son los correctos (números de teléfono y celular, domicilio, dirección de correo electrónico, cuenta de Facebook). > Modere las entrevistas, incentivando la participación de todos/as y la formulación de re-preguntas cuando algún aspecto no haya quedado suficientemente claro. > Es importante que el grupo de jóvenes conozca, durante esta visita, cuáles son las prestaciones que la O.E. puede ofrecerles una vez terminado el Curso de Introducción al Trabajo. > Solicite a los/las tutores/as de la O.E. que habiliten una agenda de entrevistas individuales, para los y las jóvenes que lo soliciten y/o que tengan necesidad de recibir orientación personalizada para decidir entre las ofertas de prestaciones disponibles. 501 ENCUENTRO 34 UN FINAL Y UN COMIENZO El propósito de este encuentro es realizar el cierre del Curso de Introducción al Trabajo, con la presentación de los proyectos de cada participante, y evaluar en forma conjunta el proceso realizado. Es importante que en este último encuentro participen los/as talleristas de los otros módulos y los/as tutores/as que acompañaron y acompañarán a los/as jóvenes del Curso. Se espera que los y las jóvenes establezcan lazos de continuidad entre el Curso de Introducción al Trabajo y las restantes actividades de los programas PROG.R.ES.AR. y Jóvenes con Más y Mejor Trabajo. El Curso de Introducción al Trabajo opera de esta manera como la puerta de entrada a los mencionados programas y como primer escalón hacia la concreción del proyecto formativo ocupacional de cada persona. Para cerrar el encuentro es importante abrir un espacio de evaluación de la experiencia para que cada joven pueda identificar qué cosas ha “cosechado” a nivel personal y grupal. ACTIVIDAD DURACIÓN 1. Collage y feria de proyectos 2. Compartiendo lo vivido 3. La mochila para un largo viaje 100 minutos 60 minutos 30 minutos 504 TIEMPO ESTIMADO 100 minutos > Es importante que en este último encuentro participen los/as talleristas de los otros módulos y los/as tutores/as que hayan desempeñado algún papel relevante durante el período y/o continúen acompañando a los/as jóvenes en su paso por ambos programas. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 34 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD 1 Collage y feria de proyectos Objetivos > Identificar los pasos a dar a corto, mediano y largo plazo, para la puesta en marcha del proyecto formativo ocupacional. > Compartir/comunicar al grupo el propio proyecto formativo ocupacional y escuchar opiniones, comentarios y recomendaciones de los/las presentes en la actividad sobre alternativas posibles para encararlo. Recursos 1. Recursos materiales y útiles: > Papel afiche > Revistas u otros materiales gráficos para recortar > Marcadores > Plasticola Desarrollo A. Recuerde a los y las participantes que éste será el último encuentro y valorice el trabajo realizado por el grupo a lo largo del taller. Explique en qué consistirán los objetivos de la última jornada y que, a modo de despedida, se compartirá con los y las compañeras y los/las talleristas el proyecto que van a encarar para el logro de una inserción laboral de calidad. B. Solicite a cada integrante que, aplicando la técnica del collage, utilice los materiales disponibles para representar el “Proyecto Formativo Ocupacional”. Para ello, invite a retomar los objetivos que cada uno/a se propuso, y solicite que piensen en los pasos a dar para alcanzarlos tanto en el corto (de aquí al mes próximo), mediano (de aquí a seis meses) como en el largo plazo (de aquí a dos años). Explique que esta técnica gráfica les permitirá —no sólo mostrar su proyecto al resto de sus compañeros/as— sino también dar un paso más en la planificación, ordenando las principales metas en el tiempo. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 34 ACTIVIDAD 1 505 C. Distribuya los afiches y materiales necesarios. Luego de un tiempo suficiente, invite a los/as participantes a colgar sus collages en la pared. D. Comente al grupo que cada participante deberá presentar su proyecto. Resalte que todos/as se han esforzado para confeccionar el collage y plasmar sus expectativas. Resalte la importancia de compartir el proyecto formativo ocupacional con quienes fueron testigos del proceso, sus compañeros/as, docentes, talleristas y tutores/as. Solicite que en pocas palabras cuenten de a uno/a al grupo lo que se proponen. Cada presentación finalizará con un aplauso. RECOMENDACIÓN PARA EL/LA TALLERISTA > Es muy importante que el/la tallerista y el/ la tutor/a estén atentos/as a las exposiciones, a los fines de orientar la continuidad de los/las jóvenes en cada uno de los programas. 506 TIEMPO ESTIMADO 60 minutos CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 34 ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 2 Compartiendo lo vivido Objetivos > Evaluar el proceso transitado durante el curso. Recursos 1. Recursos didácticos: > Cuestionario de evaluación > Tarjetas con imágenes “Me gusta” y “No me gusta” 2. Recursos materiales y útiles: > Dos papeles afiches > Marcadores > Cinta adhesiva Desarrollo A. Explique a los y las participantes que es fundamental recoger sus comentarios, aportes y percepciones respecto del Curso de Introducción al Trabajo. Esto permitirá enriquecer el desarrollo y el funcionamiento del programa y conocer los resultados obtenidos tanto a nivel personal como grupal. Estas evaluaciones son útiles tanto para mejorar futuros talleres como para acompañar la trayectoria de los y las jóvenes por los programas. B. Reparta el Cuestionario de Evaluación y solicite que en forma individual y anónima respondan a las preguntas por escrito. Solicite que cada participante consigne tanto lo que le gustó como lo que no le gustó. Para responder recomiende que tengan en cuenta diferentes aspectos, como por ejemplo: los contenidos, los tiempos o la forma en que se trabajó. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 34 ACTIVIDAD 2 507 CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN 1) ¿Te parece que este taller te ayudó a pensar en cuáles podrían ser tus alternativas futuras en materia laboral? ¿Por qué? 2) ¿Qué aspectos del taller te resultaron más útiles? Mencioná los 3 más importantes. 3) ¿Qué temas te parece que habría que incorporar, o qué te interesaría profundizar? 4) ¿Qué aspectos de la capacitación no te resultaron interesantes/ útiles o no te gustaron? 5) ¿Qué aprendizajes te dejó el trabajo grupal con otros/as jóvenes? 6) Marcá las opciones que correspondan. Luego de haber participado en este taller: 1. Conozco mejor mis derechos laborales. 2. Sé adónde asistir para buscar trabajo. 3. dentifico nuevos canales de participación en mi localidad. 4. Generé nuevos vínculos que amplían mi red de búsqueda laboral. 5. Me siento más seguro/a para realizar una búsqueda de trabajo. 6. Tengo ganas de seguir capacitándome. 7. Tengo claro en qué me quiero capacitar. 8. Tengo más claro qué quiero para mi futuro laboral. 9. Me siento con más fortaleza para negociar mis condiciones tanto laborales como familiares. 7) ¿Querés agregar algún otro comentario sobre esta experiencia? 508 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES ENCUENTRO 34 ACTIVIDAD 2 C. Una vez trascurrido el tiempo necesario para realizar esta tarea, solicite a los/as jóvenes que le entreguen los cuestionarios para su posterior sistematización. D. Luego entregue a cada participante dos tarjetas para que escriban en cada una de ellas un punto fuerte (“Me gusta”) y uno débil (“No me gusta”) del Curso de Introducción al Trabajo. TARJETAS CON IMÁGENES “ME GUSTA” Y “NO ME GUSTA” E. Solicite a los/as participantes que compartan lo escrito en cada tarjeta y que lo peguen en el afiche que corresponda, que previamente habrá colgado en la pared. F. Realice un cierre recuperando lo manifestado por los/as jóvenes, haciendo su propio aporte a la lista y también dando la palabra a los/as demás talleristas y tutores/as para que sumen sus comentarios. CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES 509 ENCUENTRO 34 ACTIVIDAD 3 ACTIVIDAD 3 La mochila para un largo viaje Objetivos > Realizar un cierre del proceso grupal. Desarrollo A. Comience mencionando que está muy agradecido/a por haber podido compartir junto a los miembros del grupo un tramo del camino que cada uno/a ha emprendido hacia la construcción de un proyecto personal vinculado al trabajo, a la formación y al empleo. Señale que éstos son los primeros pasos y que se abren nuevas rutas para cada uno/a. Por lo tanto es el momento de hacer la “mochila para el nuevo viaje”. B. Proponga a los/as participantes un ejercicio de imaginación: cada uno/a tendrá una mochila individual y una grupal para el nuevo viaje. Solicite que cuando armen la personal, guarden en ella aquello que se llevan del grupo para sí, como recuerdo y que les será útil para el futuro. Y que guarden en la mochila grupal algo que cada uno/a le deja al grupo, que le regala. C. Luego de unos minutos, inicie una ronda, en la que cada joven comparta lo que se lleva y lo que deja; solicite que expresen sus ideas a través de una frase breve o una palabra. D. Realice el cierre de la actividad haciendo una devolución al grupo de todo el proceso formativo junto a los/as demás talleristas y tutores/as y agradeciendo por todo lo compartido. TIEMPO ESTIMADO 30 minutos Bibliografía Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social, Ministerio de Educación, Oficina del País de la OIT para la Argentina. Construir Futuro con Trabajo Decente. Explora. Programa Multimedial de Capacitación Docente. Buenos Aires, 2012. MTE y FRH. Programa FORMUJER. Proyecto Ocupacional. Aportes conceptuales y metodológicos para el desarrollo del proyecto ocupacional como estrategia de articulación de la orientación laboral y la formación profesional. Buenos Aires, agosto de 2001. MTEySS. Secretaría de Empleo. Dirección de Orientación y Formación Profesional. La inclusión social es una responsabilidad de todos. Sugerencias para la implementación de los Trayectos de Orientación Laboral (TOL) con personas con discapacidad. Buenos Aires, 2011. MTEySS. Secretaría de Empleo. Dirección de Orientación y Formación Profesional. Trayecto Formativo. Servicios en casas particulares. Material de apoyo para la formación del personal de casas particulares. Buenos Aires, mayo de 2010. MTEySS. Secretaría de Empleo. Dirección de Orientación y Formación Profesional. Trayecto de Orientación Laboral (TOL) para beneficiarios/as del Seguro de Capacitación y Empleo. Buenos Aires, s/a. MTEySS. Secretaría de Empleo, Dirección de Servicios de Empleo. Manual de Apoyo a la Búsqueda de Empleo. Material para el Capacitador. Buenos Aires, 2008. 512 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES BIBLIOGRAFÍA MTEySS. Secretaría de Empleo. Dirección de Servicios de Empleo, Asesoría de Género y Diversidad Sexual. Equidad de Género. Material de Apoyo para el trabajo desde las oficinas de empleo municipales. Buenos Aires, 2012. MTEySS. Secretaría de Empleo. Programa Jóvenes con Más y Mejor Trabajo. EDUFOC. Curso para facilitadores: Apoyo a la Búsqueda de Empleo. Manual del participante. Buenos Aires, 2009. MTEySS. Secretaría de Empleo. Programa Jóvenes con Más y Mejor Trabajo. Proceso de Orientación e Inducción al Mundo del Trabajo. Curso de Orientadores y Tutores, Manual del participante, Curso para Talleristas. Buenos Aires, 2009. Oficina de País de la OIT para la Argentina. Programa CEA-OIT. Clubes de empleo para jóvenes. Taller de apoyo a la búsqueda de empleo para jóvenes. Manual de capacitación. 1era. edición. Buenos Aires, 2011. Oficina de País de la OIT para la Argentina. Programa CEA-OIT. Clubes de empleo para jóvenes. Taller de apoyo a la búsqueda de empleo para jóvenes. Material para participantes. 1era. edición. Buenos Aires, 2011. Notas 514 CURSO DE INTRODUCCIÓN AL TRABAJO MATERIAL DE APOYO PARA DOCENTES