ISO-9001

Norma-ISO-9001-2015, 2015

como traducción oficial en español avalada por el Translation Management Group, que ha certificado la conformidad en relación con las versiones inglesa y francesa.

ISO 9001, 2015

La ISO 9001 es una norma internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad (SGC). Es parte de la familia de normas ISO 9000, que se enfocan en la mejora de la calidad en las organizaciones, independientemente de su tamaño o sector. La ISO 9001 ayuda a las empresas a: Establecer procesos efectivos para mejorar continuamente la calidad de sus productos y servicios. Asegurar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de requisitos regulatorios y normativos aplicables. Optimizar la eficiencia operativa, minimizando errores y maximizando la productividad. Mejorar la gestión interna, lo que facilita la toma de decisiones basada en datos. La norma se basa en principios de gestión de calidad, como el enfoque al cliente, el liderazgo, la participación del personal, el enfoque basado en procesos, la mejora continua, la toma de decisiones basada en evidencia y la gestión de relaciones. Para certificarse en ISO 9001, una organización debe pasar por un proceso de auditoría realizado por una entidad certificadora. La certificación indica que la organización cumple con los estándares de calidad establecidos por la norma, lo que puede aumentar la confianza de los clientes y mejorar la competitividad en el mercado.

Settimana della lingua italiana nel mondo. Università di Losanna, 14 ottobre 2024