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Plant Lover

2023

Diseño de Experiencia de Usuarios para una aplicación destinada a amantes de las plantas

____________________________________ Nuria Luz Álvarez Juan Cruz Bonelli Mariana Battaglia Natalia Sinde PROBLEMA Cada vez son más las personas que se abocan al cuidado de sus jardines y desarrollo de huertas domésticas sin tener saberes específicos. OBJETIVO Poner a disposición los conocimientos y la información necesaria para quienes ya cuenten con un jardín o una huerta, o aquellos que deseen incursionar en esta actividad. Acceso a presentación en FIGMA. SOLUCIÓN Crear una aplicación que permita identificar plantas a través de la cámara del teléfono inteligente, diagnosticar enfermedades y plagas, permitir conectar con otros usuarios y compartir semillas, entre otras prestaciones. BENCHMARKING __________________________________________ Blossom Identifique plantas Descubra la aplicación Blossom: ¡su guía de confianza para el cuidado de plantas y un identificador de plantas de bolsillo! Identifique plantas, flores, suculentas y árboles con una foto y obtenga instrucciones y prácticos consejos para el cuidado de las plantas. Programe recordatorios para regar sus plantas en el momento oportuno sin ahogarlas… BENCHMARKING __________________________________________ Picture this Identificar plantas Identifica plantas instantáneamente. ¡Precisa, rápida y rica en contenido! Además de la descripción y de los consejos de cuidado, disfruta de imágenes de plantas del mundo. PictureThis ayuda a más de 30 000 000 usuarios a identificar, aprender y disfrutar de toda clase de plantas: ¡flores, árboles, suculentas, cactus y mucho más! BENCHMARKING __________________________________________ Plant Parent Guia de cuidado ¿Quieres cuidar mejor de tus bebés verdes?Conoce Plant Parent, la aplicación que ofrece soluciones efectivas para el cuidado de plantas. Con Plant Parent, ¡te convertirás en un/a experto/a y tus plantas vivirán más que contentas! BENCHMARKING __________________________________________ Pasos por acción Blossom Picture this Plant Parent Buscar planta 2 3 4 Agregar al jardín 3 4 6 Plan de cuidado 8 6 7 BENCHMARKING __________________________________________ + Vocabulario Diseño Blossom Picture this Plant Parent Vocabulario óptimo, sin errores, lenguaje claro y preciso sin tecnicismos. Adopta el idioma del sistema y no permite cambiarlo manualmente. Agradable, ordenado, prolijo e intuitivo. Agradable, pero un poco cargado y desprolijo. BENCHMARKING __________________________________________ + Blossom Picture this Plant Parent Fortalezas Agradable. No insiste constantemente con la suscripción. Requiere pocos pasos para la mayoría de sus variadas funciones. Permite el uso de todas las funciones sin necesidad de iniciar sesión. Buena cantidad de funciones. Permite el uso de todas las funciones sin necesidad de iniciar sesión. Buena cantidad de funciones BENCHMARKING __________________________________________ + Blossom Debilidades No permite el uso de demasiadas funciones sin iniciar sesión. De pago, período de prueba muy breve. Picture this Plant Parent Diseño muy cargado. Insiste con la suscripción. El nombre no remite a App de plantas. Período de prueba breve. Diseño muy cargado. Insiste con la suscripción. Demasiados pasos en la mayoría de sus funciones. BENCHMARKING __________________________________________ Blossom es la app de este tipo con mejor diseño, limpio e intuitivo. Por su parte, Picture This y Plant Parent presentan una interfaz muy cargada y por momentos desordenada. Estas últimas parecen compartir el diseño Ux, ya que son muy similares y funcionan de manera parecida, cambiando solo la parte estética. Las tres aplicaciones son muy completas en cuanto a funciones, teniendo todas ellas prácticamente las mismas. La gran diferencia es la cuestión de la suscripción, siendo Plant Parent la única que permite hacer uso de la App y todas sus funciones sin pagar. Tanto Blossom como Picture This tienen un período de prueba muy breve, luego del cual, sino se opta por suscribirse, pierde casi todas sus funciones. En Blossom, además, es necesario iniciar sesión, no así en las otras dos. PROTO PERSONA 1 ______________________________________________________________________________________________________________ PROTO PERSONA 2 ______________________________________________________________________________________________________________ MAPA DE EMPATÍA - ___________________________________________________________________________________________________________________ INVESTIGACIÓN | Entrevista ____________________________________________ Se realizaron cinco entrevistas semi estructuradas de preguntas abiertas a personas entre los 32 y los 73 años de edad que integran sectores sociales urbanos y residen en la provincia de Buenos Aires y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El objetivo fue recopilar información en torno a posibles usuarios, validar a la proto persona 1 y generar insights. Las 21 preguntas indagaron sobre el vínculo de las personas entrevistadas con el cultivo hogareño de plantas comestibles y no comestibles, conocimientos sobre fitopatologías, cuidados provistos, habilidades tecnológicas, uso de aplicaciones similares y factibilidad de la aplicación propuesta. INVESTIGACIÓN | Resultados _______________________________________________ Las personas entrevistadas tienen diversas especies de plantas de interior y exterior con un rol decorativo, nutritivo y memorial, entre otros. Las riegan, fertilizan, tonifican y trasplantan, poseyendo conocimientos básicos a intermedios sobre fitopatología y otros cuidados, a excepción de la entrevistada 1 quien manifestó saberes más avanzados. En general, visualizan enfermedades y acuden a fuentes especializadas para subsanar dudas. Sus saberes tecnológicos son básicos y cuentan con un smartphone de uso personal, pero no utilizan aplicaciones relativas al cuidado de plantas. INVESTIGACIÓN | Resultados _______________________________________________ Manifestaron interés en el desarrollo de una aplicación con características similares a la propuesta. Consideraron deseable que incluyera recordatorios de riego, identificación fotográfica de las especies vegetales (nombre científico y vulgar) y plagas, recomendaciones preventivas, tratamientos e información sobre las propiedades nutritivas, medicinales, culturales, entre otras. Para mayor información, consultar el INFORME COMPLETO. INVESTIGACIÓN | Resumen __________________________________________ Entrevista Vinculación con las plantas Cuidados Saberes sobre plantas Habilidades tecnológicas Factibilidad de la app 1 🙂 🙂 😎 👍 👍 2 🙂 🙂 🤓 👍 👍 3 🙂 🙂 🙂 👍 👍 4 🙂 🙁 🙂 👍 👍 5 🙂 🙂 🙂 👎 👍 😎 EXPERTO 🤓 INTERMEDIO 🙂 BÁSICO PUNTO DE VISTA (POV) __________________________________________ Quién. Celia es maestra jubilada. Anhela un mundo mejor para sus nietos y estudiantes. Tiene jardín y huerta y lucha contra el uso de agrotóxicos. Qué necesita. Necesita una app que le ayude a identificar algunas afecciones en su jardín y su huerta, le presente alternativas curativas amables con el medioambiente y le informe cuándo tonificarlas, abonarlas y en qué medida. Por qué lo necesita. Cree que desconoce algunas asociaciones simbióticas, tónicos simples y momentos propiciatorios para fortalecer a sus plantas y evitar mayores intervenciones. STORYTELLING __________________________________________ 1. Celia siembra semillas en su huerta. 2. Mientras las siembra, se pregunta si hace bien… 3. Si es adecuado el lugar junto a esas plantas, bajo ese sol. O si debió esperar un día más fresco. 4. Mira el sobre, lee cuánto tardarán en germinar. 5. Ingresa a su casa y lo anota en el calendario. 6. Luego mira las lunas y se pregunta si hubiera sido mejor sembrarlas bajo otra fase. 7. Recibe un mensaje por WhatsApp de su hija, Clara, quien la saluda y le pregunta cómo anda y qué está haciendo. Celia responde que está bien y que estuve sembrando remolacha, pero no sabe si hizo lo correcto. Clara le recomienda una aplicación para ayudarla a cuidar sus plantas. STORYBOARD __________________________________________ Celia siembra semillas en su huerta. Mientras las siembra, se pregunta si hace bien… STORYBOARD __________________________________________ Si es adecuado el lugar junto a esas plantas, bajo ese sol. O si debió esperar un día más fresco. Mira el sobre, lee cuánto tardarán en germinar. STORYBOARD __________________________________________ Ingresa a su casa y lo anota en el calendario. Luego mira las lunas y se pregunta si hubiera sido mejor sembrarlas bajo otra fase. STORYBOARD __________________________________________ Recibe un mensaje por WhatsApp de su hija, Clara, quien la saluda y le pregunta cómo anda y qué está haciendo. Celia responde que está bien y que estuvo sembrando remolacha, pero no sabe si hizo lo correcto. Clara le recomienda una aplicación para ayudarla a cuidar sus plantas. PRODUCTO MÍNIMO VIABLE (MVP) ___________________________________________________________ Qué le resolvemos al usuario. Ayudamos a identificar algunas afecciones en jardín y huerta. Presentamos alternativas curativas amables con el medioambiente. Recomendamos cuándo tonificarlas, abonarlas y en qué medida. Cómo lo resolvemos / Qué cosas tendrá la app. Funciones para: (1) identificar tipo de planta y posibles afecciones mediante la captura fotográfica; (2) recomendar cuidados para prevención y tratamiento ecoamigables; (3) ofrecer un calendario de siembra, trasplante y poda, entre otras. Establecer tareas prioritarias. Identificar afecciones y plantas. Establecer las tareas deseables. Recomendar remedios eco amigables y cuidados preventivos. Fomentar grupos para el intercambio de esquejes y semillas. Planes a futuro. Generar sugerencias eco amigables vinculadas al cuidado de plantas. IMPRESCINDIBLES | Versión 1.0 ___________________________________________________________ Función 1. Identificación Función 2. Diagnóstico Función 3. Planificación Sacar una foto y reconocer la especie y su nombre común. Sacar una foto y valorar posibles problemas. Dar consejos eco amigables. Recordatorios de riego y poda, calendarios de siembra y cosecha, luminosidad y temperatura. DESEABLES | Versión 2.0 ___________________________________________________________ Función 4. Reseña completa Función 5. Mis plantas Función 6. Comunidad Toxicidad para humanos y otros animales, datos históricos, geográficos y culturales. Estado e historial de cada una de mis plantas favoritas. Organización de la huerta. Conexión con otros, cartelera de cursos y talleres, foro, intercambio de semillas y plantines y galería común. Función 7. Mapa del entorno Función 8. Identificación de insectos Flora del barrio, negocios asociados, ubicación de composteras, huertas comunes y centros de reciclaje. Amigos y no tanto. PLAN DE DESARROLLO ___________________________________________________________ El principal objetivo de la App es brindar información inmediata sobre especies, cuidados y salud de plantas de interior, exterior y huerta. La interfaz de usuario será simple y fácil de usar para una navegación rápida e intuitiva. Para las funciones 1 y 2 se integrará una AI o API ya existente. Las funciones de la versión 1.0 son esenciales, pues permiten saber qué planta es, qué le está pasando y cómo actuar. Ofrecerá un valor real y se distinguirá de la competencia por su énfasis eco amigable (productos ecológicos, plantas nativas, etc.). A medida que el producto crezca y se añadan las demás funciones, el diseño deberá ser capaz de evolucionar sin perder su simpleza. Una versión gratuita podrá mantenerse con publicidad, mientras que la de pago ofrecerá funciones adicionales generando ingresos para su mantenimiento. DESEABLES | Versión 2.0 ___________________________________________________________ Función 1 Función 2 Función 3 MAPA DE SITIO ______________________________ Buscar HOME Sacar fotografía Frutas y verduras Diagnóstico Flores Enfermedades comunes Mi Jardín Guia de cuidados Mi Perfil Nombre Correo electrónico Árboles Foto de perfil Hierbas Ubicación Suculentas Plantas de moda Plantas tóxicas Búsqueda reciente Flores SIMILARITY MATRIX ________________________________ 100 Árboles 100 100 Hierbas 100 100 100 Suculentas 100 100 100 100 Plantas de moda 100 100 100 100 100 90 90 90 90 90 90 10 10 10 10 10 10 10 0 0 0 0 0 0 0 30 Enfermedades más comunes 0 0 0 0 0 0 0 30 100 0 0 0 0 0 0 0 30 70 70 0 0 0 0 0 0 0 30 0 0 0 Nombre 0 0 0 0 0 0 0 30 0 0 0 100 Correo electrónico 0 0 0 0 0 0 0 30 0 0 0 00 100 100 Foto de perfil 0 0 0 0 0 0 0 30 0 0 0 100 100 100 Plantas tóxicas Frutas y verduras Búsqueda reciente Guía de cuidados Diagnóstico Ubicación DENDOGRAMA ______________________________ Actual agreement method The actual agreement method works best with 30 or more participants and will depict only absolutely factual relationships. We call this the skeptical dendrogram. Tanto en la matriz de similitud como en el dendograma se pueden observar tres grupos bien marcados que debe tener la Home. Esto marca una diferencia con el Mapa de sitio creado intuitivamente. ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN ___________________________________________________________ HOME CATEGORÍAS CUIDADOS ÁREA PERSONAL Frutas y verduras Diagnóstico Búsqueda reciente Flores Enfermedades comunes Nombre Árboles Hierbas Suculentas Plantas de moda Plantas tóxicas Guia de cuidados Correo electrónico Foto de perfil Ubicación TASK FLOW ___________________________________________________________ INGRESA A LA HOME DETECTA EL PROBLEMA TOMA UNA FOTO A SU PLANTA RECIBE UNA SOLUCIÓN HAPPY PATH ___________________________________________________________ INICIO HOME SELECCIONA “CUIDADOS” PANTALLA “CUIDADOS” SELECCIONA “DIAGNÓSTICO” SOLICITA PERMISO PARA ABRIR CÁMARA TOMA FOTOGRAFÍA PANTALLA “PROBLEMA DETECTADO” ¿DESEA RECIBIR UNA SOLUCIÓN PARA SU PLANTA? SOLUCIÓN PARA LA PLANTA FIN HAPPY PATH AMPLIADO ________________________________________ INICIO HOME TOMA FOTOGRAFÍA SELECCIONA “CUIDADOS” PANTALLA “PROBLEMA DETECTADO” ¿DESEA RECIBIR UNA SOLUCIÓN PARA SU PLANTA? USER FLOW HOME SÍ SOLUCIÓN PARA LA PLANTA FIN ERROR FOTO SALIÓ MAL _____________________ INICIO SOLICITA PERMISO PARA ABRIR CÁMARA SELECCIONA “DIAGNÓSTICO” PANTALLA “CUIDADOS” SELECCIONA “CUIDADOS” PANTALLA “CUIDADOS” SELECCIONA “DIAGNÓSTICO” NO SOLICITA PERMISO PARA ABRIR CÁMARA SÍ TOMA FOTOGRAFÍA NO PANTALLA “PROBLEMA DETECTADO” ¿DESEA RECIBIR UNA SOLUCIÓN PARA SU PLANTA? SÍ SOLUCIÓN PARA LA PLANTA FIN WIREFRAME A MANO & DIGITAL ___________________________________________________________ PRUEBAS DE USABILIDAD Acceso al INFORME COMPLETO ________________________________________ El 80% de los usuarios pudo registrarse de forma exitosa a través de 6 pasos en un tiempo promedio de 17,25 segundos. El 40% destacó que la celeridad se debió a que hallaron datos de inicio ya cargados. El 20% observó que pedir nombre de usuario en lugar de nombre y apellido haría más simple la operación y daría mayor privacidad. El 20% restante prefirió ingresar como invitado; tras recorrer la aplicación deseó registrarse, pero no pudo volver al área por no encontrar acceso. El 60% de los usuarios pudo detectar bien el problema, mientras el 40% no, destinando una media de 47,6 segundos a realizar entre 4 y 6 pasos. El 80% detectó problemas como querer ingresar a secciones que aún no funcionan, no obtener acceso a la cámara pese a los permisos dados, necesidad de destacar la cámara (función principal) e impaciencia ante la espera por el escaneo. El 100% navegó sobre la guía de soluciones realizando entre 1 y 5 pasos durante una media de 48,6 segundos. Las limitaciones identificadas fueron: sólo se pueden leer afecciones como Hongos y Deshidratación, no admite desplazamiento lateral ni vertical, dentro de cada categoría no hay botón de retorno a la lista y la guía de cuidados podría estar separada de la cámara y contar con el botón Más información con ventana emergente a Chrome para resultados de la búsqueda. MOODBOARD ________________________________________ Plantas - Tierra - Cuidados Palabras claves Verde Color principal. Por las plantas y su clorofila, esencial para la fotosíntesis. Turquesa Color secundario. Por el cuidado, el ambo de enfermeras/os asociado y el agua, fundamental para la vida. Terracota Acento. Complementario del verde. Por la tierra, las macetas de barro y el calor del sol. ATOMIC DESIGN ________________________________________ PROTOTIPO EN ALTA ________________________________________ LINK