Analisis Perbandingan Iklan Konvensional dan Sosial Media

PSIKOLOGI PERILAKU KONSUMEN DAN EKONOMI Disusun Oleh: Kelompok 1 1. Rifky Parardhya P (6021210002) 2. Karina Alda Rakhmani (6021210003) 3. Kania Arsita (6021210030) 4. Martiana Solihah (6021210039) 5. Dyah Ayu Hapsari (6021210044) FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS PANCASILA JAKARTA 2024 1. Product Knowledge a. Mustika Ratu Mustika Ratu merupakan sebuah produsen kosmetik dan jamu terkemuka asal Indonesia yang telah berdiri sejak 1975 oleh BRA Mooryati Soedibyo. Beliau mulai merintis Mustika Ratu dengan mengembangkan resep yang diwarisinya sebagai keturunan keluarga Keraton Jawa dengan meyakini manfaat kekayaan alam dan budaya Indonesia untuk perawatan tubuh dan kecantikan. Maka dari itu, Mustika Ratu menjadi salah satu pelopor sekaligus pelestari budaya perawatan kecantikan Indonesia. Mustika Ratu menawarkan berbagai macam produk, antara lain: Perawatan Wajah: ● Body Butter Mustika Ratu ● Body Scrub Mustika Ratu ● Peeling Mundisari ● Mustika Ratu Penyegar Sekar Gambir ● Mustika Ratu Pembersih Sekar Gambir ● Mustika Ratu Masker Tomat ● Mustika Ratu Face Mask ● Mustika Ratu Face Wash ● Mustika Ratu Face Cleanser ● Mustika Ratu Whitening Night Cream ● Minyak Zaitun Mustika Ratu ● Minyak Cendana Mustika Ratu ● Minyak Zaitun Olive Oil ● Lulur Kocok Ratu Mas ● Hand Gel Mustika Ratu ● Slimming Gel Mustika Ratu ● Hand and Body Sanitizer Spray Mustika Ratu ● Sabun Cair Pepaya Mustika Ratu ● Mustika Ratu Bath and Shower Gel ● Mustika Ratu Lulur Sabun ● Mustika Ratu Oxygenated Spray Perawatan Rambut ● ● ● ● ● Mustika Ratu Hair Mask Mustika Ratu Hair Tonic Mustika Ratu Hair Shampoo Mustika Ratu Hair Conditioner Mustika Ratu Bilasan Santan Perawatan Pria ● Bask Fragrance ● Bask Face Care ● Bask Hair Care Perawatan Remaja ● Mustika Puteri Fragrance ● Mustika Puteri Lip Cream Make-Up ● Beauty Queen Series by Mustika Ratu ● Pensil Alis Mustika Ratu ● Concealer Mustika Ratu Produk Oral Care ● Pasta Gigi & Mouthwash Daun Sirih Mustika Ratu Produk Minuman Herbal ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Slimming Tea Mustika Ratu Lokol Tea Mustika Ratu Tox Tea Mustika Ratu Uric Tea Mustika Ratu Mustika Dara Susut Perut Mustika Ratu Herbamuno+ Wedang Jejamu by Mustika Ratu Pasak Buwono Ceng Ready To Drink (Gula Asam, Kunir Asam, Beras Kencur) b. Scarlett Whitening Scarlett Whitening adalah merek perawatan tubuh lokal yang didirikan oleh Felicya Angelista pada tahun 2017. Merek ini terkenal dengan produk-produknya yang terbuat dari bahan-bahan alami dan aman untuk kulit. Scarlett Whitening menawarkan berbagai macam produk, antara lain: Perawatan Tubuh: ● Body Lotion: Scarlett Whitening memiliki beberapa varian body lotion dengan berbagai manfaat, seperti mencerahkan kulit, melembabkan kulit, dan melindungi kulit dari sinar UV. Beberapa varian body lotion yang populer antara lain Romansa, Charming, Jolly, dan Freshy. ● Body Scrub: Scarlett Whitening body scrub membantu mengangkat sel kulit mati dan membuat kulit lebih halus dan cerah. Tersedia dalam beberapa varian, seperti Romansa, Charming, Freshy, Coffee, dan Mango. ● Shower Scrub: Scarlett Whitening shower scrub membantu membersihkan kulit secara mendalam dan membuat kulit lebih halus dan lembut. Tersedia dalam beberapa varian, seperti Romansa, Charming, Freshy, Mango, dan Cucumber. ● Body Wash: Scarlett Whitening body wash membantu membersihkan kulit tubuh secara menyeluruh dan membuat kulit terasa segar dan bersih. Tersedia dalam beberapa varian, seperti Acne, Brightening, dan Jolly. Perawatan Wajah: ● Brightly Ever After Cream: Krim wajah ini membantu mencerahkan kulit, menyamarkan flek hitam, dan membuat kulit tampak lebih glowing. ● Acne Serum: Serum ini membantu mengatasi jerawat, mengurangi peradangan, dan mencegah jerawat muncul kembali. ● Brightening Facial Wash: Sabun cuci muka ini membantu mencerahkan kulit, membersihkan pori-pori, dan membuat kulit terasa segar. ● Acne Day Cream: Krim siang ini membantu melindungi kulit dari sinar UV, melembabkan kulit, dan membantu mengatasi jerawat. ● Acne Night Cream: Krim malam ini membantu meregenerasi kulit, mengurangi peradangan, dan membantu mengatasi jerawat. Perawatan Rambut: ● Shampoo: Scarlett Whitening shampoo membantu membersihkan rambut dan kulit kepala, menutrisi rambut, dan membuat rambut lebih kuat dan sehat. Tersedia dalam beberapa varian, seperti Romansa, Charming, dan Freshy. ● Conditioner: Scarlett Whitening conditioner membantu melembutkan rambut, membuat rambut lebih mudah diatur, dan menjaga kesehatan rambut. Tersedia dalam beberapa varian, seperti Romansa, Charming, dan Freshy. ● Hair Mask: Scarlett Whitening hair mask membantu menutrisi rambut secara mendalam, membuat rambut lebih halus dan berkilau, dan mencegah kerusakan rambut. Tersedia dalam beberapa varian, seperti Romansa, Charming, dan Freshy. Produk Lainnya: ● Scarlett Whitening Fragrance Brightening Body Lotion: Body lotion dengan aroma yang segar dan tahan lama. ● Scarlett Whitening Body Serum: Serum dengan kandungan glutathione dan niacinamide yang membantu mencerahkan kulit dan membuat kulit tampak lebih sehat. ● Scarlett Whitening Body Scrub & Shower Scrub in One: Produk 2in1 yang membantu mengangkat sel kulit mati dan membersihkan kulit secara mendalam. Setiap produk yang dipasarkan oleh Scarlett Whitening juga telah melalui proses sertifikasi dan lulus uji BPOM sehingga komposisi produk dari brand ini aman digunakan berbagai kalangan, termasuk ibu hamil dan ibu menyusui. Adapun harga produk skincare, body care, dan hair care yang ditawarkan oleh Scarlett Whitening dapat dibilang cukup terjangkau, yaitu hanya berkisar Rp75.000 per item nya. 2. Pricing, Place, People, Position Pricing Untuk kisaran harga rata-rata yang dipasarkan mustika ratu dengan harga termurah Rp. 11.000 dan termahal Rp. 39.000. Sementara itu, untuk produk scarlett whitening harga termurah Rp. 35.000 dan termahal Rp. 75.000 People Target Pasar Produk Mustika Ratu Target usia utama pengguna produk-produk Mustika Ratu adalah: 1. Wanita dewasa muda (18-35 tahun) - Merupakan target utama Mustika Ratu. - Wanita pada usia ini umumnya memiliki kesadaran tinggi akan perawatan kecantikan dan kesehatan. - Mereka mencari produk-produk yang dapat membantu meningkatkan penampilan, rasa percaya diri, dan kesejahteraan diri. 2. Wanita dewasa (36-50 tahun) - Juga merupakan target penting bagi Mustika Ratu. - Wanita pada usia ini biasanya memiliki pendapatan dan daya beli yang lebih tinggi. - Mereka mencari produk perawatan yang dapat membantu menjaga kecantikan dan kesehatan kulit serta rambut seiring bertambahnya usia. 3. Wanita lanjut usia (di atas 50 tahun) - Meskipun bukan target utama, Mustika Ratu juga menyasar segmen wanita lanjut usia. - Produk-produk anti aging dan perawatan kulit yang lebih intensif menjadi fokus untuk segmen ini. - Wanita lanjut usia yang peduli dengan kesejahteraan dan penampilan diri menjadi target pasar yang potensial. Target pasar produk Scarlett Whitening Untuk target pasar produk scarlett sendiri yaitu wanita indonesia usia 18-35 tahun yang fokus kepada perawatan diri untuk “mencerahkan” dan juga kulit tampak “glowing”. Place Scarlett Whitening Pendistribusian yang dilakukan oleh Scarlett Whitening tidak hanya melalui beberapa platform e- commerce seperti Tokopedia dan Shopee, hingga fitur keranjang kuning di aplikasi Tiktok yang saat ini tersedia, tetapi juga dapat diakses melalui website resmi Scarlett Whitening yaitu scarlettwhitening.com. Position Scarlett Whitening Scarlett Whitening diposisikan sebagai merek kosmetik lokal kekinian yang berkualitas tinggi, aman, dan terjangkau. Mustika Ratu Mustika Ratu diposisikan sebagai merek kosmetik lokal yang terpercaya sejak tahun 1975, berkualitas tinggi, dan menggunakan bahan-bahan alami. 3. Konsep Iklan Mustika Ratu Konsep iklan Mustika Ratu berfokus pada tema kebudayaan dan kekayaan alam Indonesia. Iklan-iklan Mustika Ratu selalu mengangkat tema-tema tradisional yang sesuai dengan kebutuhan wanita Indonesia (Osianita & Oemar, 2015). Penelitian tersebut menggunakan analisis semiotika untuk memahami makna iklan-iklan tersebut. Berikut adalah beberapa aspek yang terkait dengan konsep iklan Mustika Ratu: 1. Tema Kebudayaan dan Kekayaan Alam Indonesia Iklan Mustika Ratu selalu mengangkat tema kebudayaan dan kekayaan alam Indonesia, seperti warna-warna tradisional dan gambar-gambar yang menggambarkan kecantikan alam Indonesia. 2. Makna Iklan Makna iklan Mustika Ratu secara keseluruhan adalah memberikan pesan kepada pembaca bahwa produk-produk warna tersebut apabila diaplikasikan pada wajah wanita akan menjadikan wanita itu indah dan cantik mempesona. 3. Semiotika Iklan Mustika Ratu menggunakan analisis semiotika untuk memahami makna iklan-iklan tersebut. Semiotika adalah ilmu yang mempelajari tentang tanda, dan iklan-iklan Mustika Ratu memuat berbagai tanda yang berisi pesan-pesan tertentu. 4. Representasi Perempuan Iklan Mustika Ratu juga menampilkan representasi perempuan yang positif dan mandiri, tidak terjebak pada konstruksi yang telah dibuat oleh media massa. 5. Konteks Budaya Konteks budaya Indonesia, seperti penghidupan kembali tradisi Jawa dan keraton, mempengaruhi konsep kecantikan yang ditawarkan Mustika Ratu. Wanita pada masa Orde Baru kembali diarahkan pada hal-hal yang bersifat domestis, termasuk merawat diri, sehingga iklan Mustika Ratu juga menawarkan produk-produk kecantikan yang sesuai dengan kebutuhan wanita Indonesia. 4. Konsep Iklan Scarlet 1. Ikon Iklan Scarlett Whitening menggunakan Twice, sebuah girl group K-pop, dan Song Joong Ki sebagai ikon untuk menonjolkan keaslian produk. Ikon ini dipilih karena Twice memiliki popularitas yang luas dan dapat mewakili nilai-nilai yang diusung oleh Scarlett Whitening. 2. Indeks Iklan Scarlett Whitening menggunakan kata-kata yang menarik dan meyakinkan untuk menghubungkan produk dengan calon konsumen. Penggunaan kata-kata ini membantu meningkatkan kesadaran dan keinginan konsumen untuk membeli produk. 3. Simbol Simbol yang digunakan dalam iklan Scarlett Whitening meliputi warna ciri khas produk yang berupa ungu dan pink muda, serta stiker hologram pada produk. Simbol ini berfungsi sebagai representasi dari nilai-nilai yang diusung oleh Scarlett Whitening, seperti manis dan elegan. 4. Kualitas Produk Scarlett Whitening memprioritaskan jaminan kualitas produk sebagai cara untuk tetap kompetitif di pasar. Produknya dipastikan menggunakan bahan-bahan berkualitas dan dijamin keamanan setiap produk perawatan kulit. 5. Promosi di Berbagai Media Platform Produk Scarlett Whitening dipromosikan di berbagai platform online, seperti Shopee, Lazada, Tokopedia, Facebook, Instagram, dan Tik Tok. Strategi ini bertujuan untuk meningkatkan penjualan dan memperluas target audiens dengan mempromosikan produk di platform terkenal. 6. Konten Kolaboratif Scarlett Whitening berkolaborasi dengan Song Joong Ki untuk membuat konten yang menarik dan berharga. Konten ini membantu memperkuat koneksi antara produk dan Song Joong Ki di mata penggemar serta memberikan informasi dan tips perawatan kulit yang berharga. 7. Membuat Acara Peluncuran dan Promosi yang Meriah Scarlett Whitening mengadakan acara peluncuran produk atau pertemuan penggemar yang melibatkan Song Joong Ki sebagai tamu istimewa. Acara ini memberikan kesempatan bagi para penggemar untuk bertemu langsung dengan Song Joong Ki dan memperoleh informasi. 8. Mengadakan Kontes dan Giveaway Scarlett Whitening mengadakan kontes atau giveaway di media sosial yang melibatkan Song Joong Ki. Hal ini akan mendorong keterlibatan penggemar dan memperluas jangkauan merek mereka di platform media sosial 9. Scarlett melakukan promosi online secara kuat dengan cara bekerja sama dengan banyak influencer jenis nano, mikro, makro, hingga mega yang memiliki beragam jumlah pengikut. Pemasaran dengan influencer yang begitu masif berhasil membuat Scarlett dikenal banyak kalangan. Selain melakukan endorsement kepada influencer, Scarlett menggandeng sederet artis ternama dari berbagai usia agar dapat mendatangkan lebih banyak pelanggan dari beragam kelompok dan usia. Adapun selebriti yang kerap memasarkan produk Scarlett Whitening yaitu Laudya Cynthia Bella, Agnez Mo, Sandra Dewi, Dinda Hauw, Acha Sinaga, Rachel Vennya, Salmafina Sunan, Sandra Dewi, dan lain-lain. Berkembang sedemikian pesatnya, Feli juga berhasil menggandeng aktor papan atas asal Korea Selatan Song Joong Ki sebagai brand ambassador untuk brand miliknya, Scarlett Whitening. Kabarnya, bintang drama korea Vincenzo itu mendapatkan fee yang fantastis hingga Rp 492 miliar untuk menjadi brand ambassador Scarlett Whitening. Tak hanya itu, Feli dan Scarlett Whitening juga berhasil menggandeng girlband Twice untuk menjadi brand ambassador terbarunya. 10. Kampanye pemasaran yang dilakukan oleh makro influencer di TikTok telah berhasil membangun brand awareness bagi merek Scarlett Whitening. Pengemasan iklan yang konsisten dan komprehensif mencakup berbagai elemen penting, seperti elemen auditori (heard word) yang menekankan wangi dan efek mencerahkan produk, serta elemen visual (seen word) yang menyoroti kandungan aktif seperti glutathione dan niacinamide. Elemen visual lainnya, seperti picture yang selalu menampilkan produk secara jelas dan movement yang menunjukkan pengaplikasian produk, juga digunakan secara efektif. Meskipun elemen musik dan warna hanya sebagai pendukung, tetapi tetap penting dalam memperkenalkan produk secara efektif. Strategi pengemasan iklan yang komprehensif ini telah berhasil meningkatkan brand awareness Scarlett Whitening hingga pada tahap brand recall, dimana konsumen dapat dengan mudah mengingat dan mengenali produk tersebut. 5. Perbandingan platform konvensional dan sosial media: Dalam membandingkan iklan konvensional dan iklan media sosial, terdapat beberapa perbedaan signifikan yang perlu diperhatikan. Iklan konvensional, seperti iklan di televisi, radio, atau media cetak, memiliki beberapa keunggulan. Pertama, iklan konvensional memiliki jangkauan yang luas dan dapat menjangkau audiens yang lebih besar, terutama bagi merek-merek yang sudah mapan dan dikenal oleh masyarakat. Selain itu, iklan konvensional juga cenderung lebih formal dan profesional, sehingga dapat meningkatkan kredibilitas merek di mata konsumen. Iklan konvensional juga dapat memberikan pengalaman yang lebih personal dan interaktif bagi konsumen, misalnya melalui iklan televisi yang dapat menciptakan emosi dan memori yang kuat. Di sisi lain, iklan media sosial memiliki keunggulan yang tidak dimiliki oleh iklan konvensional. Pertama, iklan media sosial memiliki jangkauan yang lebih luas dan dapat menjangkau audiens yang lebih spesifik dan berfokus, terutama bagi merek-merek yang baru atau memiliki segmentasi pasar yang jelas. Iklan media sosial juga memiliki biaya yang lebih terjangkau, sehingga dapat menjadi pilihan yang menarik bagi merek-merek dengan anggaran iklan yang terbatas. Selain itu, iklan media sosial juga dapat memberikan data dan analytics yang lebih detail dan akurat, sehingga memudahkan bagi pemasar untuk mengoptimalkan strategi iklan mereka. Iklan di platform sosial media cenderung lebih efektif karena dapat menyasar segmen yang spesifik, memanfaatkan data pengguna, dan menciptakan engagement yang lebih tinggi. Facebook dan Instagram efektif untuk kampanye produk lifestyle, fashion, dan konsumsi. TikTok efektif untuk produk yang lebih trend dan viral. 6. Karakteristik platform sosial media: TikTok adalah salah satu platform media sosial yang semakin populer di kalangan pengguna internet, khususnya di kalangan generasi muda. Karakteristik utama dari TikTok adalah fokus pada konten video singkat yang berdurasi hanya beberapa detik hingga satu menit. Berbeda dengan platform media sosial lain yang cenderung mengedepankan konten teks atau foto, TikTok menjadikan video sebagai fokus utama interaksi penggunanya. Selain itu, TikTok juga dikenal dengan algoritma rekomendasinya yang sangat canggih. Hal ini memungkinkan pengguna untuk menciptakan konten video yang unik, kreatif, dan menarik. Selain itu, TikTok juga memiliki fitur duet dan stitch, yang memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dan berkolaborasi dengan pengguna lain dalam membuat konten. Tidak hanya itu, TikTok juga dikenal dengan tren-tren konten yang sangat cepat berubah dan viral. Konten-konten yang sedang tren di TikTok dapat dengan cepat menjadi topik pembicaraan di kalangan pengguna, dan bahkan menjadi budaya populer yang diikuti oleh banyak orang. Hal ini membuat TikTok menjadi platform yang sangat dinamis dan selalu menarik untuk diikuti. Referensi Mardiyah, I. M., & Pudrianisa, S. L. G. (2022). Pengemasan Iklan Makro Influencer Scarlett Whitening di TikTok untuk Membangun Brand Awareness. Jurnal Mahasiswa Komunikasi Cantrik, 2(2). Witami, M. N., & Widyanesti, S. (2021). Pengaruh Pemasaran Media Sosial Terhadap Loyalitas Merek Kosmetik Mustika Ratu Dengan Mediasi Value Consciousness Dan Brand Consciousness Di Wilayah Bandung. e-Proceedings of Management, 8(6).