In view of the increase in milk production in Brazil and their economic importance, a study was c... more In view of the increase in milk production in Brazil and their economic importance, a study was carried out to verify whether the socio economical similarity of municipalities is refl ected in the performance of milk production and whether there is equality in relation ship of activities. The data of municipalities in the Taquari Valley, Rio Grande do Sul, Brazil, were analyzed through their socio economic develop mentioned indicators to identify the similarities between the musing the Principal Component Analysis techniques (PCA) and Hierarchical Cluster Analysis (HCA). Milk production data in the municipalities were tabulated for exploration, analysis and subsequent crossing with results of economic similarity. The study determined that there is similarity between the municipalities and their economies, but this is not necessarily linked to milk production.
The purpose of this research was to develop a key performance indicator for the forming process o... more The purpose of this research was to develop a key performance indicator for the forming process of steel tubes. Bookmark able to evaluate the dimensional behavior of tubular profiles as ovality and the internal and external wall deformation under the influence of temperature variation and bending as well as pointing out the best temperature range for the conformation. Bibliometric research conducted with periodic portals has demonstrated the relevance and lack of this type of indicator with focus on industrial segment. Having a contribution, it presents efficient mapping method of deformation profiles behavior of the temperature as well as guiding decision-making quickly in control of unwanted deformations when performing the conformation of the profiles. The research methodology used was based on descriptive and explanatory goals, with bibliographic and experimental data collection, using quantitative variables, seeking thus to obtain better evaluation parameters. The experiments w...
Otimizar o aproveitamento dos recursos é tarefa importante no ponto de vista financeiro e em dive... more Otimizar o aproveitamento dos recursos é tarefa importante no ponto de vista financeiro e em diversos casos, constitui um diferencial competitivo. A fim de atender essa demanda, realizou-se uma pesquisa do processo de corte de painéis retangulares de MDF (Medium Density Fiberboard) por serra em uma empresa de tecnologia eletrônica. Esses cortes, chamados de bidimensionais (duas dimensões relevantes) guilhotinados (corte aplicado a um painel retangular, produz dois novos retângulos) restritos (com limitação do número de itens que podem ser obtidos a partir de um painel). Com o objetivo de propor uma ferramenta para otimizar tais padrões de corte, na busca pelo melhor aproveitamento de matéria-prima sem alterar a qualidade e funcionalidade dos produtos. Optou-se como metodologia a pesquisa bibliográfica, a observação do processo, a coleta de dados, a simulação no software MaxCut e comparações de indicadores relacionados ao aproveitamento, sobras e retalhos. Como resultados, percebeu-s...
Em um ambiente de negócio, com mudanças constantes e cada vez mais rápidas, os métodos de previsã... more Em um ambiente de negócio, com mudanças constantes e cada vez mais rápidas, os métodos de previsão têm ajudado na orientação quanto ao direcionamento futuro. Neste sentido, a presente pesquisa trata sobre a aplicação de um modelo computacional, software NCSS (Number Cruncher Statistical System), para realização das previsões de vendas de uma empresa de manufatura de brinquedos. Na implementação do modelo Holt-Winters multiplicativo, foram realizados levantamentos e análises preliminares dos dados de previsões de vendas passadas dos cinco principais produtos, priorizados por classificação ABC, simulado os dados de previsões para comparar com as vendas que ocorreram, e projetado a previsão dos produtos priorizados para os três próximos anos. Após realização do estudo de caso, verificaram-se bons resultados de acurácia dos dados passados das previsões realizadas, onde a representatividade das previsões geradas pelo software NCSS superaram os valores de 0,75 para R², onde validou-se a m...
Definir a estratégia mais adequada e planejar conforme as variações do mercado são ações fundamen... more Definir a estratégia mais adequada e planejar conforme as variações do mercado são ações fundamentais para as organizações. A avaliação das estratégias, bem como a sua correta aplicação, é vital (ELBANNA, 2009). O cenário atual tem se mostrado mais agressivo e a busca incessante pelo produto mais barato e de melhor qualidade tem sido uma das principais preocupações dos gestores. Dentre os problemas da maioria das organizações está o de adotar ou desenvolver ferramentas de gestão adequada de acordo com as suas necessidades. Sendo assim, aplicou-se um checklist de ferramentas através do uso da ferramenta DMAIC com determinação das ações prioritárias em um estudo de caso, utilizando o software Sphinx e o Microsoft Office Excel 2010. Com isso, foi possível estabelecer qual a ferramenta mais indicada para ser utilizada na empresa trabalhada, além de ter sido explicada a sua correta utilização para a organização obter um melhor entendimento da mesma. ABSTRACT Define the most appropriate s...
The central theme of this paper is to discuss the integration of strategic planning models and pr... more The central theme of this paper is to discuss the integration of strategic planning models and process management in the pursuit of organizational alignment to support the organization in the long time. With this assumption, it is important to understand the main findings of the theorists about these contents. Understanding the management of educational institutions is similar to the other organizations It was developed a qualitative research with the methodology of case study. It was used multiple sources of evidence collected from interviews-UNISC managers; institutional documents-flowcharts of the steps of the planning process, the Institutional Political-Educational Project-IPE, the Institutional Development Plan-IDP, as well as the observations of the researcher. The interviews were worked out by analyzing content and the documents were worked from the steps of the planning process. The purpose of this paper is to present the results of the study that suggests the redesign of t...
A sociedade está mais consciente quanto aos produtos e processos ecologicamente corretos, o que f... more A sociedade está mais consciente quanto aos produtos e processos ecologicamente corretos, o que faz com que a área da logística reversa, que é responsável pelo fluxo inverso dos produtos, esteja crescendo gradativamente nos últimos anos. Este artigo apresenta um estudo de caso, no que tange a logística reversa de lâmpadas fluorescentes realizado em empresa fabricante de painéis de madeira aglomerada, situada no estado do Rio Grande do Sul. O presente estudo tem como objetivo a verificação do atendimento aos requisitos descritos na Política Nacional de Resíduos Sólidos in loco, e ainda, o atendimento daqueles dispostos na norma ISO 14000, na qual a empresa busca certificação, e como estas estão envolvidas com a logística reversa. Neste trabalho se encontram a abrangência das referidas normas, bem como atuação da empresa para atendê-las.
This study sought to identify and qualify the processes for developing plans for new products bas... more This study sought to identify and qualify the processes for developing plans for new products based on design, using the perspective of management planning for new products. The objective was to depict a situation in which design is inserted in a small furniture sector company. A case study was conducted at a furniture company in the municipality of Santa Maria, in Rio Grande do Sul state, Brazil. The research involved mapping and qualification of the processes of conception of products based on design, according to the perspective of the product planning managers. The study revealed that a series of factors impede the inclusion of design in the furniture industry, mainly related to the location of design within the organizational structure, distancing it from functions related to executive and production planning of furniture projects, thus fragmenting the process for development and execution of new products.
The aim of this paper is to discuss the company's maturity level in the view of process manag... more The aim of this paper is to discuss the company's maturity level in the view of process management. As part of the discussion, there were made three study cases with the following characteristics: in large sized (company A) works in the field of toys with 350 employees; in medium sized (company B) that operates in the Amusement and leisure-industry technology with 80 employees and in midsize sized (company C) acts in the garment sector with 148 employees. In these study cases using as assessment tool the Maturity Model or the Rohloff Method, aiming at researching the management of the organization, methods, documentation, training, performance and portfolio of processes as well as the relationship between social networking and the mul-tifunctional teams involved in the process, as the process owner, sponsors and facilitators. With the purpose of deepening the understanding of the processes for a period of three years, the researchers conducted systemic visits to the chosen compa...
The cultural, political, and socioeconomic changes faced in the last decades, in consequence of t... more The cultural, political, and socioeconomic changes faced in the last decades, in consequence of the accelerated dynamics that characterize the contemporary global setting, come altering routines and forms of live. Inserted in this scope, individuals and organizations need of constant adaptations to the new imposed realities by the external situations. In this direction, it has been the impression that all the corporative actions proposed and realized do not supply completely, or at least not by long term, to your stability in the present market. Thus, all the methodologies, tools and systems employed in aid management are valid, however, as the authors explored in the study argue that without measurement of performance there are not management. Circumscribing the focus of this research, it is worth mentioning that the objective of this study is propose a model able to measure organizational performance for metal mechanic sector companies, from the diagnosis of the factors considered...
The contemporary industrial scenario is characterized by constant seek for better results, what i... more The contemporary industrial scenario is characterized by constant seek for better results, what it is directly related with the high global competition and the increase of demand by consumers. Thus, the organizations incessantly seek methods to ensure its sustainability. So that an enterprise becomes more competitive, their basic functions or departments also have to present excellent results. The Maintenance, as department member of the enterprises, also has to seek better results supported by the best known practices. The present work was elaborated aiming a study and application of technical philosophy of World Class Maintenance (WCM) in sector of Electrical Maintenance, basing in a structured analysis of historical data of stop of the equipment and maintenance performance indicators through the Method of Analysis and Troubleshooting (MAT), in the suggestion and execution of improvements of action plans and in the analysis of results obtained. The method applied proved to be effe...
Mapa estratégico, uma representação gráfica do Balanced Scorecard, ferramenta para otimização da ... more Mapa estratégico, uma representação gráfica do Balanced Scorecard, ferramenta para otimização da tomada de decisões: estudo de caso de uma indústria de porte médio Clane Regina Rech Storch (UNISC) [email protected] Elpídio Oscar Benitez Nara (UNISC) [email protected] Luiz Afonso Storch (UNISC) [email protected] Resumo Atualmente as empresas preocupadas em melhorar sua capacidade de competitividade frente ao ambiente globalizado existente buscam novas ferramentas de gestão, para tanto o presente trabalho objetiva propor um mapa estratégico, baseado na metodologia do Balanced Scorecard, para uma indústria de porte médio do ramo de plásticos. São descritos os principais conceitos relacionados com o assunto, enfatizando, planejamento estratégico e Balanced Scorecard. Nessa nova forma de gerenciamento, destaca-se como instrumento da maior importância, a construção do mapa estratégico elaborado a partir da missão, visão, estratégias, objetivos e perspectivas levantadas na organi...
O estoque é essencial para as empresas, pensando nisso, cada vez mais é preciso desenvolver técni... more O estoque é essencial para as empresas, pensando nisso, cada vez mais é preciso desenvolver técnicas que busquem a redução dos níveis de estoques tornando-os adequados a estrutura da empresa, assim como atender de maneira satisfatória as necessidades dos clientes cada vez mais exigentes mantendo o nível de serviço desejado. O estoque de segurança deriva de várias incertezas como a escassez de matéria prima, dificuldades na produção e variações nas projeções de vendas, desta forma, o dimensionamento deste estoque de segurança é uma tarefa árdua para o gestor executar. Neste sentido a presente pesquisa tem a finalidade de apresentar o processo de Gestão de Estoques necessário à estrutura da empresa que objetiva a redução de capital investido, assim como uma revisão contínua por ponto de pedido. A pesquisa desenvolve-se por meio de uma análise da atual Política de Estoques da empresa, onde buscaram-se os produtos mais representativos da linha de produtos. Para este foi necessário as pr...
A finalidade do presente artigo é a identificação dos fatores e variáveis críticas de sucesso no ... more A finalidade do presente artigo é a identificação dos fatores e variáveis críticas de sucesso no macro processo financeiro da organização pesquisada, que mais impactam em seus objetivos e estratégias, a partir do diagnóstico organizacional, envolvendo o planejamento estratégico e a visualização do diagrama do macro processo financeiro. A metodologia utilizada foi o estudo de caso, através da análise de documentos da organização e entrevistas individuais, bem como a aplicação de questionário ao grupo de gestores, de forma a contribuir para a identificação do fator crítico de sucesso com maior impacto nos objetivos e estratégias da organização, na percepção desse grupo. Após análise, conclui-se que a organização possui informações suficientes para definir e implantar ações que incrementam o resultado. Entre as limitações do presente trabalho, destaca-se a falta de mapeamento do macro processo financeiro completo, considerando ainda que para alcançar resultado mais abrangentes deveria ...
Para a concepção de novos produtos, características humanas direcionadas à adequação de uso de be... more Para a concepção de novos produtos, características humanas direcionadas à adequação de uso de bens de consumo são levadas em consideração em paralelo com certas estratégias e metodologias que visam a eficiência dos processos realizados, considerando os critérios de produtividade aos requisitos de satisfação do cliente. Visando a aproximação dos conhecimentos específicos científicos para analisar, descrever, ou ainda, promover melhorias em âmbito produtivo e empresarial, justifica-se o objetivo deste estudo teórico quantitativo, realizar um estudo bibliométrico sobre a importância da relação entre o design e o uso de conceitos de usabilidade no segmento moveleiros. No primeiro momento, essa pesquisa científica quantitativa a nível acadêmico caracteriza-se como teórica, abordando na revisão da literatura conceitos sobre usabilidade, design, indústria moveleira que, na sequência, corroborando para o objetivo desse artigo, é apresentado um estudo bibliométrico sobre a relação dos temas. Durante a coleta de dados para o estudo bibliométrico, foram definidos filtros que refinassem a busca no Google Acadêmico, chegando ao total de 23 resultados a serem analisados neste artigo. Ao final, apenas 3 três artigos científicos conferiram alinhamento com o tema, que, descritos de forma resumida, demonstram a abrangência e diversificação de pesquisas na área.
Purpose – The purpose of this paper is to study the level of importance existing among the indica... more Purpose – The purpose of this paper is to study the level of importance existing among the indicators that were previously defined for a Performance Measurement Systems (PMS) and are relative to franchises in Brazil, using the Analytic Hierarchy Process (AHP) methodology, together with a series of tests, which are responsible by verifying the degree of reliability, robustness and stability of the parameters used and the results obtained. As a result, the author suggests that the diagnosing of the five delimited indicators have different relevance assigned to them. Design/methodology/approach – This paper reviews extant literatures in Franchise, PMS, Multiple Criteria Decision Making (MCDM), in specific the theory about AHP. Findings – The authors found that it was possible justified, for both the relative and the evaluative method, that the I3 was the main point of the system and, as a consequence, be considered as priority when talking about sectorial development of franchises in B...
O processo de decisão que envolve a seleção de fornecedores pode ser considerado um aspecto críti... more O processo de decisão que envolve a seleção de fornecedores pode ser considerado um aspecto crítico para a criação de vantagens competitivas em empresas de base tecnológica. Assim, este artigo teve por objetivo propor uma modelagem matemática que compreenda a mensuração do desempenho relativo dos fornecedores para indústrias incubadas de base tecnológica, onde a estrutura metodológica foi contemplada, primeiramente, a partir do levantamento de informações contidas na literatura científica, e posteriormente, realizou-se a construção do sistema de mensuração com base nos pressupostos permeados pela Análise Hierarquica de Processos (AHP). A modelagem foi aplicada em três empresas instaladas na Incubadora Tecnológica de Santa Maria (ITSM), situada junto a Universidade de Santa Maria (UFSM), onde constatou-se a ferramenta é capaz de auxiliar as indústrias do ramo tecnológico ao permitir um embasamento maior do nível do desempenho atingido por seus principais fornecedores. Constatou-se, ao final, que a ferramenta proposta por essa pesquisa colabora na busca pelo aumento da eficiência operacional ao propor uma modelagem que sirva de apoio à tomada de decisão gerencial e, consequentemente, das ações e estratégias a serem desenvolvidas pela gestão da empresa no futuro.
The construction market is very growing, leading to the emergence of new technologies and materia... more The construction market is very growing, leading to the emergence of new technologies and materials, and a growing need for sustainable products for the construction process, and the call for quality of life we present the description of a new option alternative materials for environments that require careful with the acoustics. The research covers the development and incorporation of new material in construction, with the potential acoustic, from tests and measurements with calibrated decibel meter called. We also used the ceramic tiles pre-molded, used for making floors or ceilings in buildings and homes. The methodology used for the development of this research was characterized as literature, exploratory, descriptive, qualitative and quantitative, alternative and affordable. How after the analysis results of the tests performed it can be seen that the incorporation of rice hulls of agglomerated to form ceramic tiles, possible reductions in noise levels on the order of 8 dB (A) than the traditional construction of the buildings, and then an excellent material. This research contributes to the construction so that presented a description of a new product developed from a conventional material, originating in agriculture, waste rice husk and its incorporation during the construction of buildings and home, with the potential acoustic observed from tests and measurements with calibrated decibel meter called.
Constantes mudanças da economia instigam pensamentos empresariais sob o olhar dos processos organ... more Constantes mudanças da economia instigam pensamentos empresariais sob o olhar dos processos organizacionais. Através de pesquisa exploratório-qualitativa foram reconhecidas as características das organizações horizontais, de processos e suas abordagens, a fim de obter uma definição de processibilidade em gestão. Posteriormente foi avaliado o Índice de Processibilidade (GONÇALVES, 2000b) através de análise lógico-dedutiva, verificando a não abrangência às principais características organizacionais. Foram acrescidos novos fatores, complementando-o e propondo um novo índice. A pesquisa logra perspectivas futuras, pois este índice apenas se faz relevante frente a uma base de dados que categorize o valor encontrado, desta forma, norteando melhores decisões gerenciais.
ISSN ISSN 1809-7189 THE EVOLUTION OF MILK PRODUCTION IN BRAZIL AWAKENS THE SEARCH FOR PRODUCTIVIT... more ISSN ISSN 1809-7189 THE EVOLUTION OF MILK PRODUCTION IN BRAZIL AWAKENS THE SEARCH FOR PRODUCTIVITY AND THE NEED FOR MANAGEMENT APPLICATION IN THE PROPERTIES. MILK PRODUCTION IN TAQUARI VALLEY - RS SIMILARLY GROWS CONSTANTLY. THIS STUDY AIMS TO DETERMINE IF THEE MILK PRODUCING PROPERTIES USE MANAGEMENT TOOLS, ESPECIALLY INDICATORS IN ORDER TO POSITION THEMSELVES IN THE CURRENT MARKET AND GET A WORLD-CLASS PERFORMANCE. A QUESTIONNAIRE WAS APPLIED TO 26 PROPERTIES IN THE REGION AND DEMONSTRATED IN THE ANALYSES TWO OPPOSITE REALITIES, ONE WITH PROPERTIES THAT DO NOT PERFORM ANY CONTROL AND ANOTHER WITH PROPERTIES THAT USE SYSTEMATIC TOOLS INDICATORS, ESPECIALLY COST ONES.
In view of the increase in milk production in Brazil and their economic importance, a study was c... more In view of the increase in milk production in Brazil and their economic importance, a study was carried out to verify whether the socio economical similarity of municipalities is refl ected in the performance of milk production and whether there is equality in relation ship of activities. The data of municipalities in the Taquari Valley, Rio Grande do Sul, Brazil, were analyzed through their socio economic develop mentioned indicators to identify the similarities between the musing the Principal Component Analysis techniques (PCA) and Hierarchical Cluster Analysis (HCA). Milk production data in the municipalities were tabulated for exploration, analysis and subsequent crossing with results of economic similarity. The study determined that there is similarity between the municipalities and their economies, but this is not necessarily linked to milk production.
The purpose of this research was to develop a key performance indicator for the forming process o... more The purpose of this research was to develop a key performance indicator for the forming process of steel tubes. Bookmark able to evaluate the dimensional behavior of tubular profiles as ovality and the internal and external wall deformation under the influence of temperature variation and bending as well as pointing out the best temperature range for the conformation. Bibliometric research conducted with periodic portals has demonstrated the relevance and lack of this type of indicator with focus on industrial segment. Having a contribution, it presents efficient mapping method of deformation profiles behavior of the temperature as well as guiding decision-making quickly in control of unwanted deformations when performing the conformation of the profiles. The research methodology used was based on descriptive and explanatory goals, with bibliographic and experimental data collection, using quantitative variables, seeking thus to obtain better evaluation parameters. The experiments w...
Otimizar o aproveitamento dos recursos é tarefa importante no ponto de vista financeiro e em dive... more Otimizar o aproveitamento dos recursos é tarefa importante no ponto de vista financeiro e em diversos casos, constitui um diferencial competitivo. A fim de atender essa demanda, realizou-se uma pesquisa do processo de corte de painéis retangulares de MDF (Medium Density Fiberboard) por serra em uma empresa de tecnologia eletrônica. Esses cortes, chamados de bidimensionais (duas dimensões relevantes) guilhotinados (corte aplicado a um painel retangular, produz dois novos retângulos) restritos (com limitação do número de itens que podem ser obtidos a partir de um painel). Com o objetivo de propor uma ferramenta para otimizar tais padrões de corte, na busca pelo melhor aproveitamento de matéria-prima sem alterar a qualidade e funcionalidade dos produtos. Optou-se como metodologia a pesquisa bibliográfica, a observação do processo, a coleta de dados, a simulação no software MaxCut e comparações de indicadores relacionados ao aproveitamento, sobras e retalhos. Como resultados, percebeu-s...
Em um ambiente de negócio, com mudanças constantes e cada vez mais rápidas, os métodos de previsã... more Em um ambiente de negócio, com mudanças constantes e cada vez mais rápidas, os métodos de previsão têm ajudado na orientação quanto ao direcionamento futuro. Neste sentido, a presente pesquisa trata sobre a aplicação de um modelo computacional, software NCSS (Number Cruncher Statistical System), para realização das previsões de vendas de uma empresa de manufatura de brinquedos. Na implementação do modelo Holt-Winters multiplicativo, foram realizados levantamentos e análises preliminares dos dados de previsões de vendas passadas dos cinco principais produtos, priorizados por classificação ABC, simulado os dados de previsões para comparar com as vendas que ocorreram, e projetado a previsão dos produtos priorizados para os três próximos anos. Após realização do estudo de caso, verificaram-se bons resultados de acurácia dos dados passados das previsões realizadas, onde a representatividade das previsões geradas pelo software NCSS superaram os valores de 0,75 para R², onde validou-se a m...
Definir a estratégia mais adequada e planejar conforme as variações do mercado são ações fundamen... more Definir a estratégia mais adequada e planejar conforme as variações do mercado são ações fundamentais para as organizações. A avaliação das estratégias, bem como a sua correta aplicação, é vital (ELBANNA, 2009). O cenário atual tem se mostrado mais agressivo e a busca incessante pelo produto mais barato e de melhor qualidade tem sido uma das principais preocupações dos gestores. Dentre os problemas da maioria das organizações está o de adotar ou desenvolver ferramentas de gestão adequada de acordo com as suas necessidades. Sendo assim, aplicou-se um checklist de ferramentas através do uso da ferramenta DMAIC com determinação das ações prioritárias em um estudo de caso, utilizando o software Sphinx e o Microsoft Office Excel 2010. Com isso, foi possível estabelecer qual a ferramenta mais indicada para ser utilizada na empresa trabalhada, além de ter sido explicada a sua correta utilização para a organização obter um melhor entendimento da mesma. ABSTRACT Define the most appropriate s...
The central theme of this paper is to discuss the integration of strategic planning models and pr... more The central theme of this paper is to discuss the integration of strategic planning models and process management in the pursuit of organizational alignment to support the organization in the long time. With this assumption, it is important to understand the main findings of the theorists about these contents. Understanding the management of educational institutions is similar to the other organizations It was developed a qualitative research with the methodology of case study. It was used multiple sources of evidence collected from interviews-UNISC managers; institutional documents-flowcharts of the steps of the planning process, the Institutional Political-Educational Project-IPE, the Institutional Development Plan-IDP, as well as the observations of the researcher. The interviews were worked out by analyzing content and the documents were worked from the steps of the planning process. The purpose of this paper is to present the results of the study that suggests the redesign of t...
A sociedade está mais consciente quanto aos produtos e processos ecologicamente corretos, o que f... more A sociedade está mais consciente quanto aos produtos e processos ecologicamente corretos, o que faz com que a área da logística reversa, que é responsável pelo fluxo inverso dos produtos, esteja crescendo gradativamente nos últimos anos. Este artigo apresenta um estudo de caso, no que tange a logística reversa de lâmpadas fluorescentes realizado em empresa fabricante de painéis de madeira aglomerada, situada no estado do Rio Grande do Sul. O presente estudo tem como objetivo a verificação do atendimento aos requisitos descritos na Política Nacional de Resíduos Sólidos in loco, e ainda, o atendimento daqueles dispostos na norma ISO 14000, na qual a empresa busca certificação, e como estas estão envolvidas com a logística reversa. Neste trabalho se encontram a abrangência das referidas normas, bem como atuação da empresa para atendê-las.
This study sought to identify and qualify the processes for developing plans for new products bas... more This study sought to identify and qualify the processes for developing plans for new products based on design, using the perspective of management planning for new products. The objective was to depict a situation in which design is inserted in a small furniture sector company. A case study was conducted at a furniture company in the municipality of Santa Maria, in Rio Grande do Sul state, Brazil. The research involved mapping and qualification of the processes of conception of products based on design, according to the perspective of the product planning managers. The study revealed that a series of factors impede the inclusion of design in the furniture industry, mainly related to the location of design within the organizational structure, distancing it from functions related to executive and production planning of furniture projects, thus fragmenting the process for development and execution of new products.
The aim of this paper is to discuss the company's maturity level in the view of process manag... more The aim of this paper is to discuss the company's maturity level in the view of process management. As part of the discussion, there were made three study cases with the following characteristics: in large sized (company A) works in the field of toys with 350 employees; in medium sized (company B) that operates in the Amusement and leisure-industry technology with 80 employees and in midsize sized (company C) acts in the garment sector with 148 employees. In these study cases using as assessment tool the Maturity Model or the Rohloff Method, aiming at researching the management of the organization, methods, documentation, training, performance and portfolio of processes as well as the relationship between social networking and the mul-tifunctional teams involved in the process, as the process owner, sponsors and facilitators. With the purpose of deepening the understanding of the processes for a period of three years, the researchers conducted systemic visits to the chosen compa...
The cultural, political, and socioeconomic changes faced in the last decades, in consequence of t... more The cultural, political, and socioeconomic changes faced in the last decades, in consequence of the accelerated dynamics that characterize the contemporary global setting, come altering routines and forms of live. Inserted in this scope, individuals and organizations need of constant adaptations to the new imposed realities by the external situations. In this direction, it has been the impression that all the corporative actions proposed and realized do not supply completely, or at least not by long term, to your stability in the present market. Thus, all the methodologies, tools and systems employed in aid management are valid, however, as the authors explored in the study argue that without measurement of performance there are not management. Circumscribing the focus of this research, it is worth mentioning that the objective of this study is propose a model able to measure organizational performance for metal mechanic sector companies, from the diagnosis of the factors considered...
The contemporary industrial scenario is characterized by constant seek for better results, what i... more The contemporary industrial scenario is characterized by constant seek for better results, what it is directly related with the high global competition and the increase of demand by consumers. Thus, the organizations incessantly seek methods to ensure its sustainability. So that an enterprise becomes more competitive, their basic functions or departments also have to present excellent results. The Maintenance, as department member of the enterprises, also has to seek better results supported by the best known practices. The present work was elaborated aiming a study and application of technical philosophy of World Class Maintenance (WCM) in sector of Electrical Maintenance, basing in a structured analysis of historical data of stop of the equipment and maintenance performance indicators through the Method of Analysis and Troubleshooting (MAT), in the suggestion and execution of improvements of action plans and in the analysis of results obtained. The method applied proved to be effe...
Mapa estratégico, uma representação gráfica do Balanced Scorecard, ferramenta para otimização da ... more Mapa estratégico, uma representação gráfica do Balanced Scorecard, ferramenta para otimização da tomada de decisões: estudo de caso de uma indústria de porte médio Clane Regina Rech Storch (UNISC) [email protected] Elpídio Oscar Benitez Nara (UNISC) [email protected] Luiz Afonso Storch (UNISC) [email protected] Resumo Atualmente as empresas preocupadas em melhorar sua capacidade de competitividade frente ao ambiente globalizado existente buscam novas ferramentas de gestão, para tanto o presente trabalho objetiva propor um mapa estratégico, baseado na metodologia do Balanced Scorecard, para uma indústria de porte médio do ramo de plásticos. São descritos os principais conceitos relacionados com o assunto, enfatizando, planejamento estratégico e Balanced Scorecard. Nessa nova forma de gerenciamento, destaca-se como instrumento da maior importância, a construção do mapa estratégico elaborado a partir da missão, visão, estratégias, objetivos e perspectivas levantadas na organi...
O estoque é essencial para as empresas, pensando nisso, cada vez mais é preciso desenvolver técni... more O estoque é essencial para as empresas, pensando nisso, cada vez mais é preciso desenvolver técnicas que busquem a redução dos níveis de estoques tornando-os adequados a estrutura da empresa, assim como atender de maneira satisfatória as necessidades dos clientes cada vez mais exigentes mantendo o nível de serviço desejado. O estoque de segurança deriva de várias incertezas como a escassez de matéria prima, dificuldades na produção e variações nas projeções de vendas, desta forma, o dimensionamento deste estoque de segurança é uma tarefa árdua para o gestor executar. Neste sentido a presente pesquisa tem a finalidade de apresentar o processo de Gestão de Estoques necessário à estrutura da empresa que objetiva a redução de capital investido, assim como uma revisão contínua por ponto de pedido. A pesquisa desenvolve-se por meio de uma análise da atual Política de Estoques da empresa, onde buscaram-se os produtos mais representativos da linha de produtos. Para este foi necessário as pr...
A finalidade do presente artigo é a identificação dos fatores e variáveis críticas de sucesso no ... more A finalidade do presente artigo é a identificação dos fatores e variáveis críticas de sucesso no macro processo financeiro da organização pesquisada, que mais impactam em seus objetivos e estratégias, a partir do diagnóstico organizacional, envolvendo o planejamento estratégico e a visualização do diagrama do macro processo financeiro. A metodologia utilizada foi o estudo de caso, através da análise de documentos da organização e entrevistas individuais, bem como a aplicação de questionário ao grupo de gestores, de forma a contribuir para a identificação do fator crítico de sucesso com maior impacto nos objetivos e estratégias da organização, na percepção desse grupo. Após análise, conclui-se que a organização possui informações suficientes para definir e implantar ações que incrementam o resultado. Entre as limitações do presente trabalho, destaca-se a falta de mapeamento do macro processo financeiro completo, considerando ainda que para alcançar resultado mais abrangentes deveria ...
Para a concepção de novos produtos, características humanas direcionadas à adequação de uso de be... more Para a concepção de novos produtos, características humanas direcionadas à adequação de uso de bens de consumo são levadas em consideração em paralelo com certas estratégias e metodologias que visam a eficiência dos processos realizados, considerando os critérios de produtividade aos requisitos de satisfação do cliente. Visando a aproximação dos conhecimentos específicos científicos para analisar, descrever, ou ainda, promover melhorias em âmbito produtivo e empresarial, justifica-se o objetivo deste estudo teórico quantitativo, realizar um estudo bibliométrico sobre a importância da relação entre o design e o uso de conceitos de usabilidade no segmento moveleiros. No primeiro momento, essa pesquisa científica quantitativa a nível acadêmico caracteriza-se como teórica, abordando na revisão da literatura conceitos sobre usabilidade, design, indústria moveleira que, na sequência, corroborando para o objetivo desse artigo, é apresentado um estudo bibliométrico sobre a relação dos temas. Durante a coleta de dados para o estudo bibliométrico, foram definidos filtros que refinassem a busca no Google Acadêmico, chegando ao total de 23 resultados a serem analisados neste artigo. Ao final, apenas 3 três artigos científicos conferiram alinhamento com o tema, que, descritos de forma resumida, demonstram a abrangência e diversificação de pesquisas na área.
Purpose – The purpose of this paper is to study the level of importance existing among the indica... more Purpose – The purpose of this paper is to study the level of importance existing among the indicators that were previously defined for a Performance Measurement Systems (PMS) and are relative to franchises in Brazil, using the Analytic Hierarchy Process (AHP) methodology, together with a series of tests, which are responsible by verifying the degree of reliability, robustness and stability of the parameters used and the results obtained. As a result, the author suggests that the diagnosing of the five delimited indicators have different relevance assigned to them. Design/methodology/approach – This paper reviews extant literatures in Franchise, PMS, Multiple Criteria Decision Making (MCDM), in specific the theory about AHP. Findings – The authors found that it was possible justified, for both the relative and the evaluative method, that the I3 was the main point of the system and, as a consequence, be considered as priority when talking about sectorial development of franchises in B...
O processo de decisão que envolve a seleção de fornecedores pode ser considerado um aspecto críti... more O processo de decisão que envolve a seleção de fornecedores pode ser considerado um aspecto crítico para a criação de vantagens competitivas em empresas de base tecnológica. Assim, este artigo teve por objetivo propor uma modelagem matemática que compreenda a mensuração do desempenho relativo dos fornecedores para indústrias incubadas de base tecnológica, onde a estrutura metodológica foi contemplada, primeiramente, a partir do levantamento de informações contidas na literatura científica, e posteriormente, realizou-se a construção do sistema de mensuração com base nos pressupostos permeados pela Análise Hierarquica de Processos (AHP). A modelagem foi aplicada em três empresas instaladas na Incubadora Tecnológica de Santa Maria (ITSM), situada junto a Universidade de Santa Maria (UFSM), onde constatou-se a ferramenta é capaz de auxiliar as indústrias do ramo tecnológico ao permitir um embasamento maior do nível do desempenho atingido por seus principais fornecedores. Constatou-se, ao final, que a ferramenta proposta por essa pesquisa colabora na busca pelo aumento da eficiência operacional ao propor uma modelagem que sirva de apoio à tomada de decisão gerencial e, consequentemente, das ações e estratégias a serem desenvolvidas pela gestão da empresa no futuro.
The construction market is very growing, leading to the emergence of new technologies and materia... more The construction market is very growing, leading to the emergence of new technologies and materials, and a growing need for sustainable products for the construction process, and the call for quality of life we present the description of a new option alternative materials for environments that require careful with the acoustics. The research covers the development and incorporation of new material in construction, with the potential acoustic, from tests and measurements with calibrated decibel meter called. We also used the ceramic tiles pre-molded, used for making floors or ceilings in buildings and homes. The methodology used for the development of this research was characterized as literature, exploratory, descriptive, qualitative and quantitative, alternative and affordable. How after the analysis results of the tests performed it can be seen that the incorporation of rice hulls of agglomerated to form ceramic tiles, possible reductions in noise levels on the order of 8 dB (A) than the traditional construction of the buildings, and then an excellent material. This research contributes to the construction so that presented a description of a new product developed from a conventional material, originating in agriculture, waste rice husk and its incorporation during the construction of buildings and home, with the potential acoustic observed from tests and measurements with calibrated decibel meter called.
Constantes mudanças da economia instigam pensamentos empresariais sob o olhar dos processos organ... more Constantes mudanças da economia instigam pensamentos empresariais sob o olhar dos processos organizacionais. Através de pesquisa exploratório-qualitativa foram reconhecidas as características das organizações horizontais, de processos e suas abordagens, a fim de obter uma definição de processibilidade em gestão. Posteriormente foi avaliado o Índice de Processibilidade (GONÇALVES, 2000b) através de análise lógico-dedutiva, verificando a não abrangência às principais características organizacionais. Foram acrescidos novos fatores, complementando-o e propondo um novo índice. A pesquisa logra perspectivas futuras, pois este índice apenas se faz relevante frente a uma base de dados que categorize o valor encontrado, desta forma, norteando melhores decisões gerenciais.
ISSN ISSN 1809-7189 THE EVOLUTION OF MILK PRODUCTION IN BRAZIL AWAKENS THE SEARCH FOR PRODUCTIVIT... more ISSN ISSN 1809-7189 THE EVOLUTION OF MILK PRODUCTION IN BRAZIL AWAKENS THE SEARCH FOR PRODUCTIVITY AND THE NEED FOR MANAGEMENT APPLICATION IN THE PROPERTIES. MILK PRODUCTION IN TAQUARI VALLEY - RS SIMILARLY GROWS CONSTANTLY. THIS STUDY AIMS TO DETERMINE IF THEE MILK PRODUCING PROPERTIES USE MANAGEMENT TOOLS, ESPECIALLY INDICATORS IN ORDER TO POSITION THEMSELVES IN THE CURRENT MARKET AND GET A WORLD-CLASS PERFORMANCE. A QUESTIONNAIRE WAS APPLIED TO 26 PROPERTIES IN THE REGION AND DEMONSTRATED IN THE ANALYSES TWO OPPOSITE REALITIES, ONE WITH PROPERTIES THAT DO NOT PERFORM ANY CONTROL AND ANOTHER WITH PROPERTIES THAT USE SYSTEMATIC TOOLS INDICATORS, ESPECIALLY COST ONES.
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