Teorías y análisis de la Comunicación

En el terreno educativo, las obligaciones del Estado son entre otras, apostar por una educación libre, profesional, innovadora y con capacidad de adaptación a las demandas de la sociedad y a los cambios que se producen en la misma, frente al falso cisma estado-sociedad denunciado por Martín-Barbero (2007). La supervisión y el control por parte de la gobernanza en las universidades debiera tener como objetivo principal perseguir la calidad del servicio educativo a partir de la implantación de políticas educativas que potenciaran entre otros elementos, la relación empresa-universidad facilitando la inclusión del discente en el mundo laboral mientras realiza sus estudios y la integración de la educación emocional como nuevo eje conformador del currículum académico en el grado de Turismo. Metodología: desde un enfoque cualitativo se analizan las guías docentes con el objetivo de demostrar o refutar la inclusión de contenidos y competencias sobre la Inteligencia Emocional y la gestión de...

Posverdad​ o mentira emotiva es un neologismo​ que describe la distorsión deliberada de una realidad, con el fin de crear y modelar la opinión pública e influir en las actitudes sociales. Como término y como realidad, tiene una importancia cada vez mayor en nuestras vidas: desde la elección de Trump y el Brexit hasta la crisis catalana… es casi fútil dar ejemplos concretos: basta abrir twitter cada mañana y, por moda estadística, habrá un bulo circulando, en el timeline del observador o siendo comentado o compartido por alguno de sus contactos. Un bulo que su autor conoce y que quienes comparten no cuestionan: noticia acompañada de foto iguala a realidad. Aunque la mentira como arma política, electoral e ideológica está lejos de ser un concepto nuevo, la mentira descarada parece haberse instalado de forma generalizada como elemento de influencia en la opinión pública: la interconectividad que debería hacernos inmunes a la manipulación por parte de profesionales, nos ha hecho más vul...

This paper aims to analyze the activity of the three biggest movie studios in social media, 20h Century Fox, Warner Bros and Universal Studios, and how that is affecting in the numbers and importance of each. Through deep searches, professional advice and the use of some statistic programs, we were able to pull out some interesting assumptions that will be discussed. We have focused in different parts of each Social Media since, we think, each one is designed to fulfill one specific aspect, for example create discussions or just present a piece of work or trailer in our case. With that approach we expect to determine which of the companies has understood better the way they have to be used and if they had won any kind of advantage through the good use of this medias presented as more interaction between themselves and the viewers and a more effective way to present their products. We conclude a correlation between movie studios impact and social media in terms of posts and comments....

Remarkable changes have taken in social operation mode and consumers’ behavior mode because of the foot ban during the pandemic spread of COVID-19. Digital technologies such as Blockchain have shown potential in gaining competitive advantages for enterprises in such situations. This study aims to provide an insight into how to gain consumer loyalty through the use of modern and efficient Blockchain technology. In contrast to the current literature, this study combined the technology acceptance model of planned behavior theory, social exchange theory to explain the loyalty of an online travel agency (OTA) consumer. A self-administered questionnaire was used to collect data from citizens in Hangzhou, a city full of technological innovation atmosphere. Using structural equation modeling with SmartPLS©, responses from 1403 citizens were analyzed. Social norm was discovered to have a positive and significant association with the consumers’ attitude toward technology and thus enhancing th...

The revolution brought about by the new digital paradigm applied to audiovisual and cinematography is unparalleled in the history of the medium. This work focuses on the promotional campaign for the Movistar + La Peste series (2018). Set in the unhealthy Seville of the 16th century, it is the most expensive series in the history of Spain, and the one with the greatest impact from critics and the public. For the development of this study, a methodology based on personal interviews with the main managers of the series (director, scriptwriter, influencers and a Chef) has been followed. As a result, the new transmedia narratives represent a phenomenon of communication and identity construction of an audiovisual format. This has generated some far-reaching conclusions: It is about carrying out a hybrid cinematographic campaign based on a transmedia designed to unify digital tools (designed for Smartphone) and a physical route mapping the city of Seville, linking it to strategic sectors such as tourism and the gastronomy. Thanks to this, this series has managed to reach a very diverse audience, with the common proposal of inviting them to immerse themselves in a past (real, but fictionalized), as familiar as it is distant in time.

El presente estudio buscó conocer la percepción de estudiantes secundarios de Chile respecto al significado del cuidado del agua. 1Para ello se realizó un estudio descriptivo, que consistió en una aplicación on line de una encuesta a 120 estudiantes (65% mujeres, una media de edad de 15,8 años, dt=1,64 años). Un 78,9% de las y los estudiantes consideran que el agua es un recurso que debe ser cuidado. Un 68,6% considera que el ahorro del agua es importante, Un 44,3% de los participantes señala que ha recibido orientación respecto a cómo cuidar el recurso. Un 31,6% señala que ahora agua porque no dispone el recurso como agua potable. Los resultados muestran que se debe generar mayor educación respecto al cuidado del agua, por un lado. Resulta preocupante que un porcentaje importante no tenga acceso a agua potable.

The person is a sociable being by nature and requires contact with others through verbal and non­verbal language. This interrelation takes place in an urban or rural environment, often framed in tourist centers. The initiative “Media and Information Literacy Cities” (MIL Cities) was conceived on the occasion of the 2018 Global Media and Information Literacy Week in Lithuania, which was celebrated under the theme “MIL Cities: voices, power and creators of change ”. This article analyzes the importance of marketing and persuasive communication in tourist environments where the main element is understanding. The marketing mix includes an integrated set of variables that a tourism company will use in a given period. The variables related to communication are some of the most critical in tourism marketing, although they are not the only ones. The bibliographic and experiential review methodology is the one selected for the study.

Se enumeran los hitos cimeros de la historia de las Relaciones Públicas en España con la finalidad de comprender su evolución y actual esencia y definición. Analizamos las técnicas de comunicación persuasivas históricamente empleadas que ya podían tildarse como tales (publicidad, propaganda, protocolo, publicity…) cuando aún no se tenía el concepto actual de Relaciones Públicas. En este artículo se presenta una concepción de Relaciones Públicas basada en su finalidad más persuasiva: la de dirigir la opinión pública. No se olvida la otra gran corriente que se centra en la necesaria generación de simpatía y comprensión entre el emisor y los públicos receptores. Así, las Relaciones Públicas son la unión de diversos elementos que conforman su base conceptual y científica: Mercadotecnia, Prospectiva, Publicidad, Propaganda, Publicity, Patrocinio, Mecenazgo, Comunicación corporativa o Corporate, Comunicación interna, Asuntos públicos, Protocolo y Lobbying o cabildeo. Hay dos grandes influencias en la gestación de las Relaciones Públicas: la Publicidad (llamada científica, educativa, social, de prestigio…) y la Propaganda (comercial, colectiva…), por lo que nos centramos en sus padres fundacionales: los profesores y teóricos Pedro Prat Gaballí desde la Publicidad y Francisco García Ruescas desde la Propaganda. Finalmente repasaremos desde los campos del asociacionismo, de la legislación y académico los grandes momentos para el avance de las Relaciones Públicas españolas, pues nuestra finalidad también es crear una cronología lo más completa posible que sirva de base a nuevas investigaciones.

El presente artículo es una reflexión, al hilo de las principales tendencias de desarrollo en las aportaciones sobre la web 2.0 y la sociedad digital, que se manifiestan en dos direcciones fundamentales: la tendencia hacia la innovación económica y creativa, el desarrollo de valores y el equilibrio medioambiental, o la pulsión hacia la comercialización, manipulación y el mundo de los simulacros en sectores vitales de la actividad humana. Al hilo de las reflexiones, se plantea que desde sus orígenes la sociedad red ha tenido ante sí un panorama bipolar, en el que los acuciantes dramas políticos, económicos, ecológicos y humanos nos obligan a elegir una opción de desarrollo.

En el estudio se aborda la relación entre crítica, debate y polarización en torno a la Covid-19 en la blogosfera cubana revolucionaria, a partir del análisis de los posts publicados entre el 11 de marzo y el 11 de junio del 2020, por tres blogs representativos de la diversidad comunicacional existente actual: La Joven Cuba, Segunda Cita y La pupila Insomne. Metodología: Desde un enfoque predominantemente cualitativo y una tipología correlacional, se emplearon como técnicas de investigación, la revisión bibliográfica-documental y el análisis de contenido (temático, semántico y de redes), aplicados, indistintamente, a los blogs objeto de estudio, a los posts publicados por éstos, así como a los comentarios generados y refutaciones recibidas desde otros blog, redes sociales y sitios externos. Resultados: El estudio muestra, como principal hallazgo, un entorno comunicacionalmente convulso, donde la relación enunciada se expresa como una saga hilvanada en forma de controversia que involu...

The social confinement resulting from the COVID-19 crisis temporarily reduced greenhouse gas emissions. Although experts contend that the decrease in pollution rates was not drastic, some surveys detect growth in social concern about the climate. In this new climate-conscious environment, municipalities and local governments are promoting a new way of living and caring for cities, even before they can regain national and international freedom of movement. This work analyzes the connections between new climate awareness arising from the COVID-19 crisis, proposals of sustainable citizenship around the world, and its communication on Twitter to educate the new eco-conscious audience. The methodology mixes quantitative and qualitative analysis, using the Twitonomy Premium tool and the Twitter research tool with data extracted at the end of December 2020. Among the top ten most influential and active accounts, the results show educational institutions, local institutions, companies, neig...

This study is focused on the advantages and disadvantages of using a digital portfolio to improve the learning and evaluation processes in the initial teacher training of 4th-year students in the University of Seville (Spain). One of the interests of this research was to compare the learning capacities perceived by the students to improve their learning process before and during the COVID-19 pandemic. A qualitative, descriptive methodology was applied, identifying the most relevant dimensions, categories and codes for the analysis, management and interpretation of the opinions of the students, with a research triangulation (Cohen’s kappa coefficient) and a coding performed using the ATLAS.ti 8.4 software. The results show that the advantages with greater percentage correspond to the following categories: learning, usefulness of OneDrive, autonomy and evaluation. The greatest disadvantages detected were: time, uncertainty, usefulness of OneDrive and autonomy. There are differences in...

El presente artículo se desarrolla a partir de la premisa de analizar los medios y herramientas implementadas en España para la mejora y acondicionamiento del sector turístico respecto a la sostenibilidad. Se analizan las razones que han llevado al segmento de la hotelería a implementar medidas de cambio para la conservación del entorno y del patrimonio cultural español. Se pretende a su vez analizar las acciones llevadas a cabo en territorio europeo y nacional.

Tras la depresión provocada a escala internacional por la pandemia de la covid-19, el sector del turismo necesita recuperarse en un contexto de falta de capital para inversiones. En ese sentido, el contacto rápido y económico con el cliente mediante medios digitales se va a volver si cabe, más importante, haciendo referencia a la facilidad de acceso, búsqueda y selección de ofertas y simplificación de trámites económicos. El comportamiento del viajero ha cambiado sustancialmente a raíz de la digitalización de la sociedad, que ha mejorado exponencialmente el uso de las TIC en los últimos meses de 2020. Aumenta así, la necesidad de investigar y acudir a estudios que nos permiten entender el nuevo ecosistema en el que empresas y compradores se relacionan. Este trabajo consiste en una revisión bibliográfica orientada al rastreo y recuperación de información relevante a la aplicación de las redes sociales en la promoción de la industria turística por sus efectos en la relación empresa-cl...

La brecha digital, contra la que llevan luchando los distintos gobiernos desde principios de siglo, amparados en los planes de desarrollo de distintos estamentos internacionales como la UNESCO, aún provoca enormes diferencias entre las personas que tienen acceso a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y las que no; entre aquellas que cuentan con los dispositivos, pero no tienen acceso a conexiones rápidas; o entre aquellas personas que, aun teniendo acceso a ambas cosas, no poseen la formación suficiente para saber utilizarlas o aprovecharlas de modo suficiente. Este fenómeno se ha hecho si cabe más acuciante a raíz de la crisis sanitaria mundial provocada por la extensión de la covid19 y sus ramificaciones sociales, políticas, económicas y educativas. Pese a los ingentes esfuerzos gubernamentales, las consecuencias de esta grave crisis deben ser afrontadas desde múltiples frentes, pues múltiples y variadas son las ramificaciones de sus efectos sobre la cotidiani...

Index h 17. 6th Spanish author in published works, 13th in cited articles and 20th in citations received out of 747 authors. Secretary General of the Spanish Society for Ibero-American Communication Studies and of the International Forum on Communication and Public Relations.

This research analyzes young people’s perception of the presence of tipsters as influencers on online sports gambling and whether their presence can promote addiction to this activity. To achieve this goal, we designed a questionnaire that was administered to young people in public universities in Madrid, being answered by 1032 individuals, out of whom 613 claimed to be regular bettors. We proceeded to the factor analysis of the variables with a high or very high correlation, and results showed that young people perceive a clear relationship between gambling and addiction. An even more enlightening aspect is the result that links tipsters with addiction to online sports gambling; young people’s perception correlates both concepts with extraordinary strength. This study’s main conclusion makes it clear that there is a huge amount of influence of tipsters on the world of online sports betting, as well as the risk of marrying these two concepts, since young people perceive that either ...

The scientific production of digital literacy at the university level published in the Scopus database is analyzed, with a special emphasis on studies on tourism due to the relevance of information and communication technology (ICT) in said professional sector. For this, a bibliometric study of a pertinent sample is undertaken using a mixed methodology and based on a series of variables related to formal and content aspects. The last variable, reserved for the academic field under study, directly addresses the main objective as regards tourism. The results show a great global and multidisciplinary interest in digital literacy (DL), mainly from students. There is also a parallel between the integration of ICT into society and the growing evolution of case studies, as well as little interest in their development in specific areas such as tourism studies. Despite good results in general terms, the lack of specialization poses challenges that require greater involvement of training inst...

The social confinement resulting from the COVID-19 crisis temporarily reduced greenhouse gas emissions. Although experts consider that the decrease in pollution rates was not drastic, some surveys detect a growth in social concern about the climate. In this environment, institutions, city councils and companies have promoted sustainable tourism as a necessary option, even before world society regains freedom of movement. This work analyzes and geolocates the sustainable tourism and ecotourism proposals on Twitter, quantitatively and qualitatively, using the Twitonomy Premium tool, with data extracted at the end of December 2020. The results show an arduous activity in Ireland, Kenya, Sri Lanka, India, Croatia, Spain, Finland, France, Mexico and Pakistan, among others. The accounts that achieve the most impact and engagement are both from public institutions and influencers specialized in travel, writers and chefs, who act as eco-influencers. Ecotourism is promoted as the necessary o...